Hoàn thiện quy trình thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397

Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập tại trường Đại học thương mại được tiếp cận với
những lý luận chuyên nghành và những kiến thức thực tế từ công ty TNHH MTV
397, em đã chọn chuyên đề của mình là “ Hoàn thiện quy trình thực hiện thủ tục
hải quan xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397”
Để có thể hoành thành chuyên đề của mình một cách tốt nhất em xin gửi lơi
cảm ơn chân thành nhất tới ban giám hiệu nhà trường, các thầy cô trong trường
Đại học thương mại, các thầy cô khoa Thương mại quốc tế đã giúp đỡ và tạo điều
kiện cho em trong quá trình học tập
Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Thạc sỹ Nguyễn Bích
Thủy đã chỉ bảo hướng dẫn tận tình cho em trong quá trình hoàn thành chuyên đề
của mình một cách tốt nhất
Và cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo các anh
chị nhân viên công ty TNHH MTV 397 đã tạo điều kiện giúp đỡ em về mặt thực
tiễn và cung cấp những kiến thức thực tế nhất để làm cơ sở nghiên cứu đề tài của
mình trong suốt thời gian thực tập tại công ty
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
MỤC LỤC
MỤC TỪ VIẾT TẮT 2
MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT Từ viết tắt Từ đầy đủ
1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn
2 XNK Xuất nhập khẩu
3 HĐ Hợp đồng
4 XK Xuất khẩu
5 TTHQ Thủ tục hải quan
6 HSHQ Hồ sơ hải quan
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế

CHƯƠNG I:
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
1.1 Tính cấp thiết của đề tài
- Trong nền kinh tế hội nhập nền kinh tế thế giới diễn ra nhanh chóng đặc biệt
là cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới diễn ra gần đây thì pháp luật về vấn đề xuất
khẩu, NK HH … là vô cùng quan trọng đối với DNVN nói riêng và Việt Nam nói
chung. Nhận thức được tầm quan trọng đó vô cùng to lớn và qua quá trình thực tập
thực tế tại công ty, em đã chọn đề tài “ Hoàn thiện quy trình thực hiện thủ tục hải
quan xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397”. Trong quá trình giới hạn
phạm vi nghiên cứu về quy trình thực hiện TTHQ cho loại hàng này bằng các
phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp, thứ cấp, phương pháp phân tích dữ liệu,
chuyên đề đã trình bày được một số lý luận cơ bản về thực trạng và đề xuất một số
giải pháp hoàn thiện quy trình làm TTHQ xuất khẩu than cho công ty TNHH
MTV 397.
1.2 Đối tượng nghiên cứu
- Xuất phát tờ vấn đề nghiên cứu của chuyên đề, qua thời gian em đã tìm hiểu
và nghiên cứu quy trình thực hiện TTHQ xuất khẩu, từ đó, qua các phương pháp
thu thâph dữ liệu và phương pháp phân tích dữ liệu em đã đưa ra các giải pháp
nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện TTHQ xuất khẩu than của công ty TNHH
MTV 397.
1.3 Các mục tiêu nghiên cứu
- Những mục tiêu của chuyên đề nghiên cứu đề tài “ Hoàn thiện quy trình
thực hiện TTHQ xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397cần phải đạt được
như sau:
- Hệ thống hóa về quy trình TTHQ của doanh nghiệp
- Khảo sát thực tế quá trình thực hiện TTHQ của công ty nhằm phát hiện ra
những hạn chế, thiếu sót trong quá trình thực hiện TTHQ.
- Giải pháp, đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiệ quy trình TTHQ xuất khẩu
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
1

Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
1.4 Phạm vi nghiên cứu
- Về không gian: Tại công ty TNHH MTV 397
- Quy mô nghiên cứu phù hợp với mức của một công trình nghiên cứu cá
nhân tốt nghiệp bậc đại học,bộ môn Quản trị tác nghiệp TMQT, trong đó tập trung
vào công tác hoàn thiện quy trình thực hiện HĐNK
- Về thời gian: Trong giai đoạn 2009-2011
1.5 Một số khái niệm và phân định nội dung tiêu thụ hàng hóa của doanh
nghiệp
1.5.1. Thủ tục hải quan đối với than xuất khẩu
1.5.1.1. Thủ tục hải quan
Theo công ước Kyoto về đơn giản hóa và hài hòa thủ tục hải quan (Công ước
Kyoto sửa đổi): Thủ tục hải quan là tất cả các hoạt động tác nghiệp mà bên liên
quan và hải quan phải thực hiện nhằm đảm bảo tuân thủ luật hải quan.
Theo luật hải quan Việt Nam “Thủ tục hải quan là các công việc mà người khai
hải quan và công chức hải quan phải thực hiện theo quy định của Luật hải quan
đối với hàng hóa và phương tiện vận tải”
Thủ tục hải quan điện tử là các thủ tục hải quan được nhập bằng các thông điệp
dữ liệu điện tử thông qua hệ thống xử lý dữ liệu điện tử của cơ quan hải quan theo
quy định của pháp luật.
1.5.1.2 Đối tượng làm thủ tục hải quan:
- Hàng hóa XK, NK, quá cảnh, vật dụng trên phương tiện vận tải xuất cảnh,
nhập cảnh, quá cảnh, ngoại hối, tiền Việt Nam, kim khí quý, đá quý, văn hóa
phẩm, di vật, bưu phẩm, bưu kiện XK, NK; hành lý của người xuất cảnh, nhập
cảnh; các vật phẩm XK, NK, quá cảnh hoặc lưu giữ trong địa bàn hoạt động của
cơ quan hải quan.
- Phương tiện vận tải đường bộ, đường sắt, đường hàng không, đường biển,
đường sông xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, chuyển cảng.
1.5.1.3 Người khai hải quan: Theo Luật Hải quan Việt Nam năm 2005 thì
người khai hải quan bao gồm: chủ hàng hóa, chủ phương tiện vận tải hoặc người

được chủ hàng hóa, chủ phương tiện vận tải ủy quyền.
Trong điều 23 Luật hải quan sửa đổi, bổ sung năm 2005 có ghi rõ quyền và
nghĩa vụ của người khai hải quan.
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
2
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
1.5.1.4Địa điểm làm thủ tục hải quan: theo điều 17 Luật Hải quan sửa đổi, bổ
sung năm 2005 thì:
Địa điểm làm thủ tục hải quan là trụ sở Chi cục Hải quan cửa khẩu, trụ sở Chi
cục Hải quan ngoài cửa khẩu.
Trong trường hợp thực hiện thủ tục hải quan điện tử thì nơi tiếp nhận, xử lý hồ
sơ hải quan có thể là trụ sở Hải quan tỉnh, liên tỉnh, thành phố trực thuộc trung
ương.
Trong trường hợp cần thiết, việc kiểm tra thực tế hàng hoá xuất khẩu, nhập
khẩu có thể được thực hiện tại địa điểm khác do Tổng cục trưởng Tổng cục Hải
quan quyết định.
1.5.1.5. Thời hạn làm thủ tục hải quan: thủ tục hải quan phải được hoàn tất tại
cửa khẩu xuất hàng trước khi phương tiện vận tải khởi hành, chậm nhất là:
- 8h đối với vận chuyển bằng đường biển
- 4h đối với vận tải bằng đường sông
- 4h tại ga gửi hàng đối với vận tải bằng đường sắt
- 4h đối với vận tải bằng đường bộ
- 2h đối với vận tải bằng đường hàng không
Tuy nhiên, có thể căn cứ vào thực tế của lô hàng XK để quyết định thời hạn
làm thủ tục hải quan nhưng thủ tục hải quan phải được hoàn thành trước khi
phương tiện vận tải khởi hành trước 1 giờ đồng hồ.
1.5.1.6 Quy trình về hồ sơ làm thủ tục hải quan xuất khẩu than theo quyết định
số 1171/QĐ- TCHQ ngày 15/6/2009 và thông tư 112/2005/TT- BTC của HQVN
Sơ đồ tổng quát về quy trình thực hiện TTHQ
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1

3
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
* Quy định của Nhà nước về thủ tục hải đối với than xuất khẩu:
- Đối với các cơ quan hải quan:
Quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa XNK thương mại nói chung( bao
gồm cả than xuất khẩu) đã từng được thể hiện trong quyết định số 1951/ QĐ-
TCHQ ngày 19/12/2005. Nhưng gần đây nhất tổng cục hải quan vừa có quyết định
số 874/QĐ-TCHQ ban hành kèm theo quy trình thủ tục hải quan mới đối với hàng
hóa XNK thương mại áp dụng từ ngày 1/6/2008.
Về cơ bản, quy trình thủ tục hải quan mới ngắn gọn, khoa học hơn, minh bạch
hóa trách nhiệm và quyền hạn của từng cán bộ công chức hải quan. Quy trình đã
rút ngắn tối đa thời gian làm thủ tục hải quan, tạo thông thoáng mà vẫn chặt chẽ
trong quản lý.
Quy trình mới gồm năm bước cơ bản để thông quan hàng hóa:
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
4
Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra sơ bộ, đăng ký tờ khai, quyết
định hình thức, mức độ kiểm tra
Kiểm tra chi tiết hồ sơ, giá, thuế
Kiểm tra thực tế hàng hóa và thông quan đối với lô
hàng phải kiểm tra thực tế.
Thu lệ phí hải quan, đóng dấu “ đã làm thủ tục hải
quan” và trả tờ khai cho người khai hải quan.
Phúc tập hồ sơ
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra sơ bộ hồ sơ, đăng ký tờ khai, quyết định
hình thức, mức độ kiểm tra:
+ Tiếp nhận hồ sơ hải quan từ người khai hải quan theo quy định tại Điều 11
Thông tư số 79/2009/TT- BTC
+ Nhập mã số thuế, kiểm tra điều kiện đăng ký tờ khai (cưỡng chế, vi phạm,

chính sách mặt hàng).
+ Nhập thông tin khai trên tờ khai hải quan hoặc khai qua mạng, hệ thống sẽ tự
động cấp số tờ khai và phân luồng hồ sơ.
+ Đăng ký tờ khai (ghi số tờ khai do hệ thống cấp lên tờ khai).
+ In Lệnh hình thức, mức độ kiểm tra hải quan .
+ Kiểm tra hồ sơ hải quan.
+ Duyệt hoặc quyết định thay đổi hình thức kiểm tra thực tế hàng hoá theo
khoản 2 Điều 29 Luật Hải quan và duyệt kết quả kiểm tra hồ sơ hải quan.
+ Nhập thông tin trên Lệnh vào hệ thống và xử lý kết quả kiểm tra sau khi
được lãnh đạo chi cục duyệt, chỉ đạo.
+ Xác nhận đã làm thủ tục hải quan và chuyển sang Bước 3 đối với hồ sơ được
miễn kiểm tra thực tế hàng hoá hoặc chuyển hồ sơ phải kiểm tra thực tế hàng hoá
sang Bước 2.
Bước 2: Kiểm tra chi tiết hồ sơ, giá, thuế
Cơ quan Hải quan thực hiện kiểm tra hồ sơ khai thuế do đối tượng tự khai. Nếu
hồ sơ chưa đầy đủ hoặc khai thiếu nội dung hoặc không đảm bảo thể thức pháp lý
theo quy định, cơ quan Hải quan thông báo cho đối tượng nộp thuế biết để khai bổ
sung hồ sơ. Trường hợp hồ sơ đã đủ nội dung, đảm bảo thể thức pháp lý theo quy
định, cơ quan Hải quan thực hiện kiểm tra các bước tiếp theo sau đây:
- Kiểm tra các căn cứ để xác định hàng hóa không thuộc đối tượng miễn
thuế;
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
5
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
- Kiểm tra căn cứ để xác định hàng hóa thuộc đối tượng miễn thuế, giảm
thuế;
- Kiểm tra căn cứ để xác định số thuế phải nộp
Bước 3: Kiểm tra thực tế hàng hóa và thông quan đối với lô hàng phải kiểm tra
thực tế:
+ Đề xuất xử lý việc khai bổ sung khi người khai hải quan có yêu cầu trước

thời điểm kiểm tra thực tế hàng hoá.
+ Kiểm tra thực tế hàng hóa.
+ Ghi kết quả kiểm tra thực tế hàng hoá và kết luận kiểm tra.
+ Xử lý kết quả kiểm tra.
+ Xác nhận đã làm thủ tục hải quan
Bước 4: Thu lệ phí hải quan, đóng dấu "đã làm thủ tục hải quan" và trả tờ khai
cho người khai hải quan.
Thu thuế và thu lệ phí hải quan theo quy định đối với từng loại hàng hóa.
Đóng dấu “Đã làm thủ tục Hải quan” lên mặt trước, phía trên góc trái tờ khai
hải quan (đóng trùm lên dòng chữ HẢI QUAN VIỆT NAM);
Vào sổ theo dõi và trả tờ khai hải quan (bản lưu người khai hải quan) cho
người khai hải quan.
Chuyển hồ sơ sang bước 5 (có Phiếu bàn giao hồ sơ mẫu 02/PTN-
BGHS/2009).
Bước 5: Phúc tập hồ sơ.
- Cách thức thực hiện:
+ Nộp trực tiếp tại cơ quan Hải quan.
+ Thành phần hồ sơ:
- Tờ khai hải quan: nộp 02 bản chính;
- Hợp đồng mua bán hàng hóa: 01 bản sao
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
6
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
- Hóa đơn thương mại:nộp 01 bản chính
- Vận tải đơn: 01 bản sao ( nếu không có vận tải đơn thì người khai hải quan
ghi mã số gói bưu kiện, bưu phẩm lên tờ khai hoặc lập danh mục bưu kiện, bưu
phẩm do bưu điện lập)
Ngoài ra tùy từng trường hợp mà có thể người khai phải xuất trình các chứng
từ như:
- Bản kê chi tiết hàng hóa:01 bản chính

- Giấy đăng ký kiểm tra: 01 bản chính
- Chứng thư giám định đối với hàng hoá được thông quan trên cơ sở kết
quả giám định: nộp 01 bản chính
- Giấy chứng nhận xuất xứ: 01 bản chính.
Ngoài ra còn có một số chứng từ khác có liên quan tùy theo từng loại mặt
hàng.
* Thủ tục hải quan đối với các DN
Quy trình làm thủ tục hải quan cho hàng hóa XNK theo luật hải quan Việt Nam
bao gồm các bước chính sau:
+ Khai và nộp tờ khai hải quan
+ Xuất trình hàng hóa
+ Nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ tài chính.
Thủ tục hải quan đối với than xuất khẩu thì cũng được tiến hành như thủ tục
hải quan đối với các hàng hóa XNK khác và được cụ thể thành các bước:
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
7
Chuẩn bị hồ sơ hải quan
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
Thủ tục hải quan đối với than xuất khẩu đặc biệt đối với thương nhân nước
ngoài thì ngoài phải thực hiện theo các quy định của luật hải quan, các doanh
nghiệp phải chịu sự kiểm soát chặt chẽ hơn: đối với việc XK than nếu áp dụng
hình thức chuyển cửa khẩu thì được hướng dẫn theo quy trình nghiệp vụ quản lý
hải quan đối với hàng hóa XK chuyển cửa khẩu. Đối với các lô hàng phải kiểm tra
thực tế hàng hóa thì ngoài việc kiểm tra tên hàng, lượng hàng, chủng loại hàng hóa
phải đối chiếu mẫu nguyên liệu lấy khi NK do doanh nghiệp cấu thành lên sản
phẩm thực tế XK.
* Thủ tục hải quan đối với than xuất khẩu:
Ngoài các quy định chung cho quy trình thủ tục hải quan với hàng hóa thương
mại nói chung thì còn có các quy định riêng cho than xuất khẩu sang từng thị
trường khác nhau. Dưới đây là các quy định liên quan tới vấn đề thủ tục hải quan

sang thị trường Nhật bản :
Khi tiếp nhận hồ sơ đăng ký tờ khai xuất khẩu hàng dệt may sang thị trường
Nhật Bản ngoài bộ chứng từ theo quy định doanh nghiệp phải nộp thêm 01 bản
sao giấy chứng nhận xuất xứ do phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam
cấp.
Bộ Thương mại đề nghị các ngành liên quan kiểm tra chặt chẽ C/O đối với
than xuất khẩu đi Nhật Bản; chỉ cấp C/O cho những doanh nghiệp có hàng sản
xuất tại Việt Nam và gia công theo quy định OPA của Nhật Bản; trong quá trình
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
8
Đăng ký tờ khai và nộp hồ sơ hải quan
Thực hiện các quyết định của hải quan
Lưu trữ hồ sơ
Thực hiện các quyết định sau thông quan
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
thực hiện nếu có vấn đề phát sinh, đề nghị phản ánh kịp thời để kịp chấn chỉnh, xử
lý. Trường hợp doanh nghiệp nợ C/O khi đăng ký tờ khai hải quan thì phải có
công văn xin chậm nộp C/O và hàng hóa vẫn được thông quan theo quy định. Thời
hạn được phép chậm nộp C/O là 30 ngày kể từ ngày đăng ký tờ khai.
Ngoài việc phải khai báo đầy đủ các tiêu chí (các ô) trên tờ khai hải quan theo
các quy định hiện hành thì các doanh nghiệp phải ghi đầy đủ 5 yếu tố: mã số nhà
sản xuất, mã số HTS của Nhật Bản, số Cat, đơn giá sản phẩm theo giá FOB và đơn
vị tính.
Đối với thị trường Nhật Bản, xí nghiệp còn phải làm thủ tục xin cấp Visa. Hồ
sơ xin cấp Visa bao gồm:
- Đơn cấp visa
- Hóa đơn thương mại
- Hợp đồng gia công
- Tờ khai hải quan XK đã thanh khoản
- Vận tải đơn

- Báo cáo quá trình SX gia công
- Tờ khai nhận nguyên vật liệu
Bộ visa gồm 1 bản chính và 3 bản sao. Trong đó 1 bản chính và 2 bản sao được
gửi cho khách hàng nước ngoài của xí nghiệp. Bản chính để xuất trình với hải
quan Nhật Bản còn 1 bản do phòng XNK của công ty giữ.
1.5.2 Phân định nội dung nghiên cứu vấn đề
1.5.2.1 Chuẩn bị hồ sơ hải quan
Việc chuần bị hồ sơ hải quan do các nhân viên phòng XNK thực hiện. Tuy
nhiên để có đầy đủ các giấy tờ, chứng từ thì các nhân viên trong bộ phân XNK
phải liên hệ với các bộ phận có liên quan. Hồ sơ hải quan thường bao gồm các
chứng từ:
- Tờ khai hải quan hàng hóa XNK: 02 bản chính
- Hợp đồng gia công hàng hóa hoặc các giấy tờ có giá trị pháp lý tương đương
với hợp đồng: 01 bản sao
- Hóa đơn thương mại:01 bản chính và 01 bản sao
- Tờ khai trị giá hàng hóa XNK: 02 bản chính.
- Vận tải đơn: 01 bản sao
- Giấy phép XNK của cơ quan có thẩm quyền: 01 bản sao
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
9
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
- Ngoài ra còn tùy thuộc vào mặt hàng cũng như thị trường XK mà cần phải
chuẩn bị C/O; bản kê chi tiết hàng hóa, giấy đăng ký kiểm tra nhà nước về chất
lượng hàng hóa…
1.5.2.2 Đăng ký tờ khai và nộp hồ sơ hải quan
+ Đăng ký tờ khai
Việc thực hiện khai báo hải quan được thực hiện trên mẫu tờ khai do Tổng cục
hải quan quy định. Khi đó người khai hải quan phải ghi đầy đủ các thông tin chi
tiết về hàng hóa cũng như đối tượng tham gia trong giao dịch thương mại đó: tên
công ty. Đối với hình thức gia công thương mại thì cần ghi tên công thực hiện gia

công, tên công ty đặt gia công, ngoài ra có khi còn có cả tên công ty mà hàng được
xuất đi nếu là gia công theo chỉ định của công ty mẹ. Các thông tin liên quan tới
hàng hóa cần được khai như: tên, mã số hàng hóa, đơn vị tính, số lượng, trọng
lượng, xuất xứ, đơn giá tính hàng hóa, đồng tiền tính giá, phương tiện vận tải cũng
như các loại thuế suất…Đối với hàng hóa gia công thi DN phải:
- Đăng ký hợp đồng gia công: in số tiếp nhận hợp đồng, bảng đăng ký danh
mục nguyên phụ liệu NK, danh mục sản phẩm gia công, thiết bị gia công.
- Đăng ký định mức: in số tiếp nhận định mức, định mức và đăng ký định mức.
- Đăng ký tờ khai gia công XK: in số tiếp nhận, tờ khai.
Sau khi đã khai báo xong vào tờ khai hải quan thì nhân viên XNK sẽ xin dấu
xác nhận của người đứng đầu mang hồ sơ tới nộp tại cục hải quan hoặc chi cục hải
quan.
+ Nộp hồ sơ hải quan
Khi nộp hồ sơ hải quan đối với hàng hóa thì có hai cách nộp: nộp hồ sơ hải
quan điện tử từ xa và nộp hồ sơ theo kiểu thủ công( truyền thống). Doanh nghiệp
phải gửi hồ sơ hải quan tới chi cục hải quan để xin mở tờ khai.
Đối với hồ sơ điện tử thì doanh nghiệp sẽ khai báo bằng dữ liệu điện tử đến hệ
thống tiếp nhận của cục hải quan, chi cục hải quan thông qua Internet. Doanh
nghiệp phải cài đặt phần mềm vào máy của mình để nhập dữ liệu của tờ khai hàng
hóa XNK và chuyển đến hải quan qua mạng. Hải quan dựa vào số tiếp nhận đã cấp
khi doanh nghiệp nộp hồ sơ xin mở tờ khai và cấp mã số tờ khai.Đây là hình thức
khai tiến bộ được áp dụng nhiều.
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
10
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
Đối với nộp hồ sơ theo kiểu thủ công, truyền thống thì tài liệu được mang trực
tiếp tới cơ quan hải quan, doanh nghiệp nhận mã số tờ khai trực tiếp tại cơ quan
hải quan, khai báo trực tiếp vào tờ khai rồi nộp lại cho cơ quan hải quan.Đây là
hình thức khai tốn kém thời gian, chi phí đi lại và làm thủ tục hải quan bị kéo dài.
Hồ sơ hải quan được nộp, xuất trình cho cơ quan hải quan tại trụ sở hải quan.

Trong một số trường hợp đặc biệt thì có thể gia hạn nộp một số chứng từ cho đến
trước thời điểm kiểm tra thực tế hàng hóa.
Hồ sơ hải quan khi được tiếp nhận được qua hệ thống quản lý rủi ro tự động
phân luồng xanh, luồng đỏ, luồng vàng.
1.5.2.3 Thực hiện các quyết định của hải quan
Khi hàng hóa được phân luồng thì có thể thuộc một trong 3 luồng: xanh, đỏ,
vàng.
- Nếu hồ sơ thuộc luồng xanh: doanh nghiệp tiến hành bóc tờ khai và giải phóng
hàng hóa.
- Nếu hồ sơ thuộc luồng vàng: doanh nghiệp sẽ nhận mức độ kiểm tra của hải
quan: kiểm tra hồ sơ, chứng từ của lô hàng. Nếu thấy cần thiết thì thông báo cho
hải quan để bổ sung, sửa chữa. Khi hải quan yêu cầu thì doanh nghiệp tiến hành
tham vấn giá theo các phương pháp xác định trị giá phù hợp. Khi đó doanh nghiệp
phải đưa ra các giấy tờ có liên quan đến trị giá tình thuế: hóa đơn thương mại,
chứng nhận xuất xứ. Nếu kết quả kiểm tra đồng ý cho thông quan thì doanh nghiệp
có thể giải phóng hàng hóa. Nếu kết quả không đồng ý cho thông quan thì doanh
nghiệp có thể khiếu nại.
Những doanh nghiệp chấp hành tốt pháp luật hải quan, khi làm thủ tục hải quan thì
hồ sơ hải quan được tự động phân vào luồng xanh hoặc luồng vàng không phải
kiểm tra thực tế hàng hóa.
- Nếu hồ sơ thuộc luồng đỏ: doanh nghiệp phải xuất trình hàng hóa để cơ quan
kiểm tra thực tế hàng hóa. Hệ thống quản lý rủi ro tự động xác định các hình thức
kiểm tra:
+ Kiểm tra đại diện không quá 10% đối với hàng XNK là nguyên liệu sản
xuất, hàng XK và gia công XK, hàng cùng chủng loại, hàng đóng gói đồng
nhất…
+ Kiểm tra toàn bộ lô hàng XK, NK của chủ hàng đã nhiều lần vi phạm pháp
luật hải quan,lô hàng có dấu hiệu vi phạm pháp luật hải quan.
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
11

Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
Sau khi kiểm tra hồ sơ hải quan đối với hồ sơ luồng xanh, luồng vàng và
kiểm tra thực tế hàng hóa hải quan sẽ có quyết định sau:
- Cho hàng qua biên giới
- Cho hàng hóa qua biên giới có điều kiện nhưng phải sửa chữa khắc phục lại,
phải nộp bổ sung thuế XNK.
- Không được phép XNK
Khi xuất trình hàng hóa thì doanh nghiệp phải thống nhất với cơ quan hải
quan về địa điểm và thời điểm kiểm tra hàng hóa làm sao cho tối thiểu hóa chi
phí.
Sau khi kiểm tra nếu doanh nghiệp không đồng ý với các kết luận của cơ
quan hải quan thì có thể yêu cầu xem xét lại, nếu hai bên không thống nhất
được thì doanh nghiệp có thể khiếu kiện theo trình tự của pháp luật.
1.5.2.4 Nộp thuế và lệ phí
Đối với nguyên vật liệu được nhập về để sản xuất XK thì doanh nghiệp có thể
nộp hồ sơ đề nghị áp dụng thời hạn nộp thuế kéo dài hơn 275 ngày cho chi cục hải
quan nơi đăng ký tờ khai hải quan, thời hạn nộp thuế là 30 ngày đối với các lô
hàng NK thuộc danh mục hàng tiêu dùng nhưng là nguyên liệu trực tiếp dùng cho
sản xuất sản phẩm tiêu thụ trong nước hoặc XK.
Đối với hàng gia công thì doanh nghiệp được miễn thuế, 45 ngày sau khi kết
thúc hợp đồng gia công thì doanh nghiệp phải nộp hồ sơ thanh khoản hợp đồng gia
công và có biện pháp xử lý nếu có các nguyên liệu thừa. Riêng hàng dệt may gia
công thì việc xử lý phế liệu, phế phẩm hàng được quy định cụ thể:
- Đối với phế phẩm, phế liệu nằm trong tỷ lệ hao hụt nhỏ hơn hoặc bằng 3%:
+ Không thu thuế NK đối với hàng dệt may nằm trong tỷ lệ hao hụt còn giá trị
thương mại sau quá trình gia công với tỷ lệ trên khi bán vào thị trường nội địa.
+ Doanh nghiệp thực hiện kê khai đầy đủ với cơ quan hải quan và cơ quan thuế
nội địa.
+ Phần phế phẩm, phế liệu này nằm trong tỷ lệ hao hụt của định mức đã được
thỏa thuận trong hợp đồng gia công.

+ Thực tế là vải không nguyên lô, nguyên kiện.
- Đối với phế phẩm, phế liệu mà tỷ lệ hao hụt lớn hơn 3%:
+ Doanh nghiệp phải kê khai hải quan, nộp thuế NK, thuế VAT, thuế tiêu thụ
đặc biệt nếu có với cơ quan hải quan và hoàn thành nghĩa vụ tài chính khác.
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
12
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
+ Số tiền thuế NK phải nộp là số tiền chênh lệch giữa số tiền thuế NK của
nguyên liệu khi khấu trừ đi số thuế NK được miễn.
Trước đây Tổng cục hải quan đã thông báo yêu cầu các doanh nghiệp phải nộp
thuế ngay đối với những lô hàng NK nhưng đã vấp phải sự phản ứng mạnh từ các
doanh nghiệp.
Lệ phí hải quan được nộp ngay lập tức khi có phát sinh lệ phí và có thể nộp
bằng cách:
+ Nộp trực tiếp tại cơ quan hải quan
+ Nộp qua việc chuyển khoản tại các ngân hàng
Nhưng thông thường thì các DN phải nộp vào kho bạc Nhà nước.
1.5.2.5 Lưu trữ hồ sơ
Hồ sơ sau khi được nộp cho cơ quan hải quan thì doanh nghiệp cũng phải giữ
tờ khai của mình ít nhất là 5 năm kể từ ngày đăng ký tờ khai hải quan và đồng thời
doanh nghiệp cũng phải lưu giữ sổ sách, chứng từ kế toán và các chứng từ khác có
liên quan đến hàng hóa XNK đã được thông quan trong thời hạn do pháp luật quy
định để có thể xuất trình hồ sơ, cung cấp thông tin, chứng từ liên quan khi cơ quan
hải quan yêu cầu kiểm tra.
Việc lưu giữ hồ sơ là vô cùng quan trọng bởi nếu làm mất tờ khai “bản lưu của
người khai hải quan” thì doanh nghiệp phải có công văn cam kết chịu trách nhiệm
trước pháp luật và có xác nhận của công an thì mới được photo sao y tờ khai bản
chính từ “bản lưu của hải quan”. Hơn thế nữa doanh nghiệp còn phải chịu xử phạt
hành chính về hành vi không lưu đủ hồ sơ chứng từ.
1.5.2.6 Thực hiện các quyết định kiểm tra sau thông quan

Trong trường hợp phát hiện có dấu hiệu vi phạm pháp luật hải quan đối với
hàng hóa XNK đã được thông quan, trong thời hạn 5 năm cơ quan hải quan được
phép áp dụng biện pháp kiểm tra sau thông quan đối với doanh nghiệp.
Kiểm tra sau thông quan là hoạt động kiểm tra của cơ quan hải quan nhằm:
- Thẩm định tính chính xác, trung thực nội dung các chứng từ mà chủ hàng,
người được chủ hàng uỷ quyền, tổ chức, cá nhân trực tiếp xuất khẩu, nhập khẩu đã
khai, nộp, xuất trình với cơ quan hải quan đối với hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu
đã được thông quan.
- Thẩm định việc tuân thủ pháp luật trong quá trình làm thủ tục hải quan đối
với hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu.
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
13
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
Kiểm tra sau thông quan được thực hiện trong các trường hợp sau đây:
- Có dấu hiệu gian lận thuế, gian lận thương mại, vi phạm quy định về quản lý
XNK.
- Căn cứ vào kết quả phân tích thông tin từ cơ sở dữ liệu, từ trinh sát hải quan,
từ các cơ quan, tổ chức, cá nhân, Hải quan nước ngoài để quyết định kiểm tra sau
thông quan.
Trong thời hạn 5 năm, kể từ ngày đăng ký tờ khai hải quan đối với hàng hoá
xuất khẩu, nhập khẩu đó được thông quan, Cục trưởng Cục Hải quan tỉnh, liên
tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương được quyền ra quyết định kiểm tra sau thông
quan. Trong trường hợp cần thiết, Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan ra quyết
định kiểm tra sau thông quan.
Căn cứ quyết định kiểm tra sau thông quan, công chức hải quan trực tiếp kiểm
tra sổ sách, tờ khai nộp, tờ khai xuất, chứng từ kế toán và các chứng từ khác có
liên quan đến lô hàng xuất khẩu, nhập khẩu đã được thông quan tại doanh nghiệp
để đối chiếu với tờ khai hải quan và các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan; trong
trường hợp cần thiết và còn điều kiện thì kiểm tra thực tế hàng hoá.
Trong quá trình kiểm tra, theo yêu cầu của cơ quan hải quan, các cơ quan, tổ

chức và cá nhân có liên quan tạo điều kiện , cung cấp chứng từ kế toán, các thông
tin, tài liệu cần thiết phục vụ cho việc kiểm tra của cơ quan hải quan. Chính phủ
quy định cụ thể về kiểm tra sau thông quan.
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
14
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
CHƯƠNG II:
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT LUẬN PHÂN TÍCH THỰC
TRẠNG QUY TRÌNH THỰC HIỆ THỦ TUC HẢI QUAN XUẤT KHẨU
THAN CỦA CÔNG TY TNHH MTV 397
2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề
2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
2.1.1.1 Phương pháp trắc nghiệm:
Phiếu điều tra trắc nghiệm được thiết kế dưới 12 câu hỏi liên quan đến nội
dung thực hiện quy trình TTHQ xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397. Bên
cạnh đó, phiếu điều tra trắc nghiệm cũng thực hiện được đánh giá của mỗi cán bộ
trong công ty về thực trạng đó
Em đã gửi 5 phiếu điều tra trắc nghiệm về quá trình thực hiện TTHQ xuất
khẩu than cho nhân viên công ty TNHH MTV 397
Số phiếu phát ra là 5 ,số phiếu thu về là 5 mỗi phiếu điều tra trắc
nghiệm,khảo sát về quy trình thực hiện TTHQ ở phụ lục 1. Danh sách cán bộ tham
gia trả lời phiếu điều tra trắc nghiệm ở phụ lục 3
2.1.1.2 Phỏng vấn chuyên gia: bài phỏng vấn chị Nguyễn Thị Hà nhân viên XNK,
liên quan đến vấn đề làm TTHQ than XK của công ty mà phiếu điều tra trắc
nghiệm chưa thực hiện rõ ràng trong việc thực hiện các bước làm TTHQ
2.1.1.3 Thu thập thông tin thực tế từ công ty
Qua thời gian thực tập thực tế tại công ty, được quan sát các anh chị trong
phòng XNK thực hiện các bước làm TTHQ XK than,đã giúp em hiểu rõ hơn về
quá trình TTHQ XK than tại công ty, đồng thời giúp em tìm ra được những mặt
thành công và hạn chế từ thực hiện quy trình này một cách thực tế

2.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Ngoài các dữ liệu sơ cấp thu thập được từ việc thiết kế phiếu điều tra và phỏng
vấn các chuyên gia thì một nguồn tin không thể thiếu được đó là các dữ liệu thứ
cấp có được từ các nguồn:
- Thu thập thông tin từ sách báo, internet…
- Thu thập từ các đề tài luận văn tốt nghiệp có liên quan đến đề tài của mình
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
15
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
- Thu thập từ các cơ quan hữu quan, chính sách, thông tư, quy định về thủ tục
hải quan tại Website của Tổng cục hải quan.
- Thu thập những thông tin bên trong nội bộ công ty liên quan tới thủ tục hải
quan XK than sang thị trường Nhật Bản
2.1.3 Phương pháp phân tích dữ liệu
- Phương pháp thống kê: thống kê các kết quả thu được từ các nguồn dữ liệu sơ
cấp và thứ cấp.
- Phương pháp phân tích: căn cứ vào câu trả lời thu dược từ các cán bộ DN qua
phiếu điều tra, câu hỏi phỏng vấn vấn đề phân tích thực trạng làm TTHQ tại công
ty
- Phương pháp tổng hợp, sàng lọc: căn cứ vào các kết quả phân tích được từ phiếu
điều tra, câu hỏi phỏng vấn, nghiên cứu tại liệu để đưa ra các kết luận về thực
trạng quá trình làm TTHQ tai công ty
- Phương pháp sử dụng phần mềm SBSS: là trương trình chuyên dụng phục vụ cho
sử lý và phân tích số liệu thống kê về mức độ ảnh hưởng tớí quá trình làm TTHQ
của các nhân tố ảnh hưởng
2.2 Đánh giá tổng quát tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến quy
trình thực hiện TTHQ xuất khẩu than của công ty TNHH MTV 397
2.2.1 Tổng quan tình hình về quy trình thực hiện TTHQ XK than của DN
2.2.1.1 Giới thiệu chung về công ty:
Lĩnh vực hoạt đông Chức năng, nhiệm vụ của công ty:

• Khai thác, chế biến, xuất khẩu than và khoáng sản khác
• Xây dựng các công trình dân dụng, giao thông
• Kinh doanh và sản xuất vật liệu xây dựng
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
16
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
Cơ cấu tổ chức công ty:
• Tên công ty: CÔNG TY TNHH MTV 397
Địa chỉ: Số 1 Nguyễn Văn Trỗi, phường Cẩm thủy, Thị xã Cẩm Phả, Quảng Ninh
Điện thoại : 0333864609
Fax : 0333864609
Loại hình doanh ngiệp: TNHH
* Cơ cấu nhân sự của công ty:
+ Tổng số cán bộ, công nhân viên của doanh nghiệp là 500 người, trong đó:
+ Tổng số công nhân là 450 người
+ Số cán bộ là 45 người
+ Số nhân lực có trình độ đại học trở lên: 45 người, chiếm tỷ lệ 9% trong tổng
số nhân lực của công ty.
+ Số nhân lực tốt nghiệp khối kinh tế và QTKD 98 người, trong đó từ trường đại
học Thương mại là 02 người.
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
Ban GĐ
Phòng
kế toán
Phòng
XNK
Phòng
nhân sự
Phòng
FCO

Phòng
kế
hoạch
Phòng
quản lý
khách
hàng
Phòng
tổng
hợp
Xưởng 1 Xưởng 2 Xường 3
Xưởng 4
17
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
+ Như vậy số lượng cử nhân tốt nghiệp đại học Thương mại đang làm việc tại
công ty chiếm 0.4% trong tổng số lao động, chiếm 5% trong tổng số nhân lực có
trình độ đại học trở lên, tương ứng chiếm 2% nhân lực tốt nghiệp khối kinh tế,
QTKD.
- MTV 397 có đội ngũ cán bộ là các chuyên gia giầu kinh nghiệm về lĩnh
vực khai thác than với đội ngũ kỹ thuật có kiến thức được đào tạo bài bản ở
các trường đại học, cộng với bề dầy kinh nghiệm về kỹ thuật,có quan hệ
hợp tác với các công ty nhà sản xuất than,nhân viên trong công ty đã lỗ lực
không ngừng để làm việc một cách tốt nhất
2.2.1.2 Tổng quan tình hình thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu than của công ty
thông qua bảng số liệu về tổng hồ sơ xuất khẩu và trị giá xuất khẩu của công ty
MTV 397 là công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực khai thác than và
khoáng sản và công ty xuất khẩu chủ yếu là than thô sơ và xuất khẩu than, chất
lượng than của công ty tốt thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng , độ quan trọng
của sản phẩm công ty cao nên số lượng khách đặt tại công ty tăng lên. Do vậy mà
tổng trị giá xuất khẩu của công ty tăng cao

Bảng :Tổng số hồ sơ và trị giá hàng hóa thực hiện TTHQ của công ty năm
2008 – 2010
Năm Số hồ sơ thực hiện TTHQ
của DN
Tổng trị giá của DN
2008 40 bộ hồ sơ 187.55. USD
2009 75 bộ hồ sơ 210.750 USD
2010 100 bộ hồ sơ 280.280 USD
2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng của môi trường đến quy trình thực hiện thủ tục
HQ xuất khẩu than của doanh nghiệp
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
18
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
2.2.2.1 Môi trường bên ngoài
- Quy định thủ tục hải quan:
Quy định về thủ tục hải quan có ảnh hưởng lớn nhất và trực tiếp nhất tới việc
thực hiện các quy trình thủ tục hải quan.Các quy định này được nhà nước ban
hành và đòi hỏi các DN phải thực hiện theo một cách nghiêm túc.
Trước đây, thủ tục hải quan được quy định trong các thông tư nghị định về
thủ tục hải quan nhưng để phù hợp với xu hướng phát triển thì năm 2005 Việt
Nam đã ban hành Luật hải quan bổ sung, sửa đổi. Quy trình thủ tục hải quan cũng
như chính sách hải quan năm 2005 đã thông thoáng, nhanh gọn và đơn giản hóa
hơn trước. Từ năm 2005 Việt Nam đã áp dụng thí điểm thủ tục hải quan điện tử
đối với một số chi cục, cục hải quan và đã mang lại hiệu quả cao trong việc thực
hiên quy trình thủ tục hải quan. Như vậy với các thủ tục hải quan điện tử thì DN
có thể thực hiện việc thông quan hàng hóa ngày càng nhanh chóng, đặc biệt giảm
sự tiếp xúc giữa DN với nhân viên hải quan qua đó giảm sách nhiễu, phiền hà,
tiêu cực của hải quan. Tất cả các thủ tục chỉ cần làm trên mạng, sử dụng máy vi
tính và sẽ được hoàn thành trong vài phút chứ không như việc khai báo truyền
thống. Năm 2008, thủ tục hải quan điện tử được áp dụng hầu hết tại các DN. Điều

này chứng tỏ xu thế phát triển về hải quan của nước ta ngày càng được hiện đại
hóa. Mặc dù vậy nhưng thủ tục hải quan nước ta vẫn có những điểm cần phải
khắc phục, hiện đại hóa hơn nữa sao cho các DN có điều kiện hoàn thành nhanh
việc XNK của mình. Luật hải quan cũng có các quy định của pháp luật đối với
việc thông quan hàng hóa XNK sang thị trường Mỹ nói chung và các quy định về
thủ tục hải quan đối với hàng hóa gia công nói riêng. Đó là việc liên quan tới giấy
chứng nhận xuất xứ, việc áp dụng tính thuế hay cấp visa.
- Đối tác:
Đối tác là nhân tố không thể không kể đến vì nó có liên quan tới việc thực
hiện quy trình thủ tục hải quan của DN. Bên đối tác sẽ cung cấp các chứng từ,
giấy tờ cho DN để thực hiện hợp đồng gia công. Những giấy tờ cần thiết như: vận
tải đơn, giấy chứng nhận xuất xứ, hợp đồng gia công được cung cấp đúng, đầy
đủ, kịp thời sẽ giúp cho công ty thực hiện quy trình thực thủ tục hải quan thuận
tiện hơn, tối thiểu hóa chi phí.
- Nhân viên hải quan:
Nhân viên hải quan sẽ quyết định việc thực hiện thủ tục hải quan và ảnh hưởng
tới tốc độ thông quan. Nhân viên hải quan có trình độ, kinh nghiệm thì giúp cho
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
19
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
việc xử lý các tờ khai, xem xét các chứng từ nhanh hơn còn đối với các nhân viên
mới vào nghề chưa có kinh nghiệm đặc biệt là các nhân viên không có trình độ thì
các việc xem xét các thủ tục chắc chắn sẽ chậm hơn và xác suất xảy ra sai sót
nhiều hơn.
- Một số nhân tố khác: các nhân tố khác ảnh hưởng tới thực hiện thủ tục hải
quan mà công ty cũng cần phải lưu tâm tới là vấn đề kinh tế đặc biệt là khủng
hoảng kinh tế, tỷ giá hối đoái, công nghệ thông tin…
2.2.2.2 Môi trường bên trong
- Nguồn nhân lực:
Nguồn nhân lực luôn là yếu tố quyết định quan trọng nhất bởi con người là

quyết định mọi thành công. Đối với vấn đề liên quan tới việc thực hiện thủ tục hải
quan thì các nhân viên trong bộ phận XNK là có ảnh hưởng lớn nhất. Nhân viên
trong phòng XNK của công ty MTV 397 bao gồm 6 người: 1 trưởng phòng và 5
nhân viên. Trong số đó thì có hai người tốt nghiệp từ đại học chính quy liên quan
tới chuyên ngành, còn lại đều có trình độ cao đẳng.Các nhân viên trong phòng
XNK đều phải có trình độ tiếng Anh và cũng có thể giao tiếp được bằng tiếng
Nhật. Mỗi người có nhiệm vụ chuyên biệt, khác nhau trong thực hiện các công
việc XNK. Hầu hết các thủ tục XNK được thực hiện bởi chính các nhân viên của
công ty chứ không thuê ngoài dịch vụ hải quan do đó càng đòi hỏi các nhân viên
phải có hiểu biết và có kinh nghiệm trong việc thực hiện quy trình thủ tục hải quan
làm sao thực hiện được nhanh chóng và hạn chế thấp nhất mức độ sai sót.
- Hàng hóa: mỗi loại hàng hóa có các đặc điểm khác nhau do đó Luật hải quan
cũng có các quy định khác nhau đối với chúng mà các DN cần quan tâm.
- Tình hình tài chính và uy tín của công ty: điều này cũng có ảnh hưởng quan
trọng tới quy trình làm thủ tục hải quan của DN.
Khả năng về tài chính của công ty giúp cho DN thực hiện đúng thời hạn về
nghĩa vụ nộp thuế, lệ phí, thực hiện đúng các quy định về thủ tục hải quan, tránh
gian lận trong hoạt động thông quan. Nhờ vậy, mà công ty có thể tạo được uy tín
đối với cơ quan hải quan nên ít bị hải quan kiểm tra chặt chẽ.
- Cơ sở vật chất: hệ thống máy tính nối mạng với cơ quan hải quan và thực
hiện liên lạc với đối tác trong quá trình thực hiện hợp đồng có ý nghĩa rất quan
trọng. Ngoài ra, các cơ sở vật chất như: máy in, máy photocophy và các máy móc
phục vụ cho quá trình sản xuất hàng dệt may đều ảnh hưởng tới việc thực hiện hợp
đồng gia công cũng như việc thực hiện quy trình thủ tục hải quan. Cơ sở vật chất
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
20
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
tốt như hệ thống máy tính nối mạng tốt, không gặp lỗi, trục trặc thì việc truyền tải
dữ liệu tới cơ quan hải quan sẽ rất nhanh chóng đồng thời việc gửi mail, chứng từ,
liên lạc với bên thuê gia công cũng suôn sẻ.

- Việc chấp hành tốt các quyết định của cơ quan hải quan: một công ty chấp
hành tốt, nghiêm túc các quyết định của hải quan là cơ sở quan trọng để hải quan
ra các quyết định phân luồng hàng hóa. Nếu DN liên tục không thực hiện đúng các
quy định thì sẽ bị hải quan nâng mức kiểm tra đối với hàng hóa chặt chẽ hơn.
2.3 Tổng hợp kết quả điều tra trắc nghiệp,phỏng vấn chuyên gia,phân tích giữ
liệu thứ cấp về quy trình thực hiện thủ tục HQ XK than của công ty TNHH
MTV 397
Sau khi thu thập xử lý số phiếu điều tra trắc nghiệm và các đánh giá của chuyên
gia và phân tích giữ liệu thứ cấp em tổng kết được một số vấn đề như sau:
2.3.1 Về công tác quản trị của công ty
Thứ nhất,về đánh giá công tác quản trị tài chính của công ty có 2/5 phiếu
đạt loại tốt chiếm 40% ,3/5 phiếu đạt loại khá chiếm 60% điều này cho thấy với
nguồn tài chính hiện có công ty đã biết cách sử dụng và điều tiết nguồn vốn của
mình một cách hợp lý để vừa có thể thực hiện hoạt động XK của mình một cách
nhanh chóng,vừa chi trả lương cho nhân viên và mở rộng quy mô,vừa thực hiện
các hoạt động kinh doanh khác mà không bị ảnh hưởng thiếu vốn điều đó chứng tỏ
khả năng quản trị tài chính của công ty là tốt.Đánh giá công tác quản lý nhân sự
của công ty có 2/5 phiếu đạt loại tốt chiếm 40%, 3/5 phiếu đạt loại khá chiến
60%.Để có được kết quả như vậy thì trước hết phải nói đến ý thức ,tinh thần trách
nhiệm của nhân viên trong công ty ,và sau đó là khả năng lãnh đạo của ban lãnh
đạo công ty về công tác tuyển dụng,đào tạo nhân sự cũng như đãi ngộ nhân sự
trong công ty khá tốt.Công tác quản trị nhân sự khá tốt đồng nghĩa với việc kinh
doanh có hiệu quả mang lại lợi nhuận cao cho công ty.Về công tác quản trị kinh
doanh của công ty có 3/5 phiếu đạt loại tốt chiếm 60%, 2/5 phiếu đạt loại khá
chiếm 40%.Chứng tỏ công ty có đường lối lãnh đạo phù hợp với hoạt động kinh
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
21
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
doanh của công ty.Lãnh đạo của công ty đã đưa ra các chính sách,chiến lược phù
hợp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh,tăng cường khả năng làm việc của nhân

viên mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.Chính vì thế mà công tác quản trị
kinh doanh của công ty được đánh giá là khá tốt.Về công tác XNK của công ty về
công tác XNK của công ty, thì hoạt động giao dịch với nước ngoài và giao nhận
hàng XK có 3/5 phiếu đạt chiếm 40% , còn hoạt động chứng từ XK có 4/5 phiếu
đạt loại tố ,1/5 phiếu đạt loại khá chiếm 2%.Vì lĩnh vực hoạt động chính của công
ty là XK nên để công tác XNK của công ty đạt loại tốt nhất chứng từ XK tốt nhất
và hoạt động giao dich nước ngoài giao nhận hàng XK thì phải kể đến nghiệp vụ
của nhân viên phòng XNK nói riêng và nhân viên của công ty nói chung là khá tốt.
Với trình độ chuyên môn của mình thì công tác chuẩn bị chứng từ XK, giao nhận
hàng XK luôn được đầy đủ và chính xác. Với trình độ ngoại ngữ khá tốt thì việc
giao dịch với nước ngoài trong vấn đề hợp đồng XK không nhiều vấn đề khó
khăn công tác quản trị XNK của công ty được đánh giá khá cao.(xem bảng thống
kê 3.2)
Nội dung
quản trị
Tỷ lệ %
Rất tốt Tốt Đạt
yêu
cầu
Còn thiếu sót Kém
Tài chính 40 60
Nhân sự 40 60
Xuất nhập khẩu
- Giao dịch
nước ngoài
- Chứng từ XK
- Giao nhận
hàng XK
60
80

60
40
20
40
Kinh doanh 60 40
Như vậy ta thấy qua bảng kết quả trên thì công tác quản trị các lĩnh vực
trong công ty là khá tốt,vì thế mà hoạt động XK của công ty đạt được nhiều
thành công đáng kể và tăng lên theo từng năm
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
22
Trường đại học thương mại Khoa: Thương mại quốc tế
2.3.2 Về các nhân tó ảnh hưởng tới quy trình thủ tục hải quan hải quan của
công ty:
Qua quá trình tổng hợp kết quả điều tra và xử lý số liệu qua phần mềm
SPSS cho thấy :5/5 phiếu thu về tương ứng 100% đều cho rằng các nhân tố ảnh
hưởng rất lớn tới quy trình làm TTHQ của công ty trong đó nhân tố ảnh hưởng rất
lớn tới quy trình làm TTHQ của công ty trong đó nhân tố sự điều chỉnh của
HQVN có mức độ ảnh hưởng trung bình lớn nhất . HQVN đưa ra các quy trình
chuẩn để thực hiện TTHQ , ngoài ra còn đưa ra các quy trình mới, luật lệ mới cho
quy trình làm TTHQ.Nếu DN không nắm bắt rõ các quy trình và quá trình làm
TTHQ của DN dẽ trở nên lạc hậu so với quy trình chuẩn. Việc làm TTHQ sẽ trở
nên khó khăn hơn,ảnh hưởng tới doanh thu của doanh nghiệp.Các nhân tố khác
cũng có ảnh hưởng nhưng không lớn và mức chênh lệch độ ảnh hưởng của các
nhân tố trên không quá cao.Nhân tố cơ sở vật chất kỹ thuật, hệ thống thông tin ảnh
hưởng rất ít tới quy trình làm TTHQ là do việc lỗi mạng,lỗi kết nối trong quá trình
truy cập hệ thống thông tin liên quan đến TTHQ và việc thực hiện TTHQ điện tử
của các DN
2.3.3 Về mức độ thực hiện giữa các khâu trong quy trình làm TTHQ của công ty
Thông qua kết quả phiếu điều tra trắc nghiệm thì bước chuẩn bị hồ sơ hải
quan có 4/5 phiếu đạt loại tốt chiếm 80%,1/5 phiếu đạt loại khá chiếm 20%. Bước

khai hải quan có 3/5 phiếu đạt loại khá chiếm 60%,2/5 phiếu đạt loại tốt chiếm
40%.Bước đăng ký tờ khai hải quan có 2/5 phiếu loại tốt chiếm 40%, 3/5 phiếu
loại khá chiếm 60%. Bước kiểm tra hồ sơ HQ có 3/5 phiếu loại tốt chiếm 60%,2/5
phiếu loại khá chiếm 40%. Bước kiểm tra chi phí hàng hóa có, có 1/5 phiếu loại
tốt chiếm 20%,4/5 phiếu loại khá chiếm 80%. Bước thông quan hàng hóa có 3/5
phiếu loại khá chiếm 60%,2/5 phiếu loại tốt chiếm 40%.Bước kiểm tra sau thông
quan có 3/5 phiếu đạt loại tốt chiếm 60%,2/5 phiếu đạt khá chiếm 40%( xem bảng
thống kê 2.4)
Bảng 2.4: Mức độ thực hiện giữa các khâu trong quy trình thực hiện
Sinh Viên: Trần Thị Ánh Lớp: K5HMQ1
23