Đổi mới mô hình tổ chức hoạt động thông tin - thư viện trong Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông

ĐỔI MỚI MÔ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN
TRONG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
guyễn văn Hành
17

Trần Mạnh Tuấn
28

1. Giới thiệu khái quát về Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
1.1 Sơ lược lịch sử hình thành, chức năng nhiệm vụ của Học viện Công
nghệ Bưu chính Viễn thông
Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông (Học viện CNBCVT) được thành
lập theo quyết định số 516/TTg của Thủ tướng Chính phủ ngày 11 tháng 7 năm
1997 trên cơ sở sắp xếp lại 4 đơn vị thành viên thuộc Tổng Công ty Bưu chính
Viễn thông Việt Nam (nay là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam-VNPT).
Đó là Viện Khoa học Kỹ thuật Bưu điện, Viện Kinh tế Bưu điện, Trung tâm Đào
tạo Bưu chính-Viễn thông I, Trung tâm Đào tạo Bưu chính- Viễn thông II.
Học viện CNBCVT là đơn vị thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông
Việt Nam. Học viện thực hiện chức năng và nhiệm vụ:
Đào tạo cho xã hội và cho nhu cầu của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt
Nam. Thực hiện các khoá đào tạo bậc Cao đẳng, Đại học, Thạc sĩ và Tiến sĩ theo
chương trình chuNn quc gia và quc t theo các hình thc khác nhau như tp
trung, phi tp trung, liên thông, ào to t xa T chc các khoá ào to bi
dưng ngn hn cp chng ch trong các lĩnh vc Bưu chính, Vin thông, Công
ngh thông tin, Qun tr kinh doanh
N ghiên cu khoa hc, tư vn, chuyn giao công ngh trong lĩnh vc Bưu
chính, Vin thông và Công ngh thông tin áp ng nhu cu xã hi và nhu cu
ca Tp oàn Bưu chính Vin thông Vit N am.
Hc vin ly nguyên tc gn kt gia N ghiên cu - ào to - Sn xut kinh
doanh làm nn tng hưng ti mc tiêu ào to ra nhng ch nhân tương lai ca
nn kinh t tri thc và to ra nhng sn phNm cht lưng cao cho s nghip công

nghip hoá, hin i hoá Vit N am.


1
ThS. Giám c Trung tâm TTTV Hc vin Bưu chính vin thông
2
ThS. Vin Thông tin Khoa hc Xã hi
1.2 Cơ cấu tổ chức và người dùng tin của Học viện CBCVT
Cơ cấu tổ chức ca Hc vin CN BCVT bao gm khi qun lý; khi ào to
và nghiên cu khoa hc; khi dch v và phc v. Khi qun lý bao gm Ban
Giám c Hc vin và các phòng ban, trung tâm chc năng.
Hc vin CN BCVT có các n v ào to và N CKH nm  2 a bàn xa nhau
ó là  Hà N i và Tp. H Chí Minh. ây là mt c im v a lý khá c bit so
vi các trưng i hc khác.
Hc vin có hai cơ s ào to i hc và sau i hc t ti Hà N i và TP. H
Chí Minh vi 11 khoa và 04 ngành ào to: K thut Vin thông, K thut in -
in t, Công ngh Thông tin và Qun tr kinh doanh. Khoa Quc t và ào to
Sau i hc làm nhim v t chc ào to cao hc và nghiên cu sinh.
Hc vin có 02 Trung tâm ào to, bi dưng: Trung tâm ào to Bưu
chính Vin thông I ( Hà N i) và Trung tâm ào to Bưu chính Vin thông II (
Tp. HCM) có nhiệm v t chc các khoá ào to, bi dưng ngn hn nhm cp
nht kin thc và nâng cao trình  cho i ngũ cán b ca N gành Bưu chính
Vin thông.
Hc vin còn có 03 ơn v nghiên cu  Hà N i, ó là:
Vin Khoa hc K thut Bưu in vi nhim v nghiên cu ng dng bưu
chính vin thông và công ngh thông tin. Th nghim và tiêu chuNn hoá các thit
b tin hc, bưu chính vin thông, tư vn và chuyn giao công ngh.
Vin Kinh t Bưu in vi nhim v nghiên cu kinh t, chin lưc và k
hoch phát trin ca N gành BC-VT Vit N am, cơ ch qun lý, chính sách u tư,
tư vn các d án kinh t;

Trung tâm Công ngh Thông tin vi nhim v nghiên cu phát trin công
ngh thông tin và bưu chính vin thông, ch to các thit b công nghip thông tin,
tư vn và chuyn giao công ngh. i ngũ cán b ca các ơn v nghiên cu
thưng xuyên tham gia công tác ào to ca Hc vin.
Vi cơ cu t chc trên vic t chc và phc v TTTV cho các ơn v trong
Hc vin CN BCVT là khá phc tp và a dng.
Đội ngũ người dùng tin trong Hc vin a dng và có trình  cao
i ngũ này bao gm các h dùng tin tp th và cá nhân. H dùng tin tp th
là tp th các cá nhân cùng tham gia mt  tài N CKH nào ó hoc các tp th
Vin, Khoa, B môn cùng làm công tác T và N CKH v mt chuyên ngành hay
liên ngành. N u theo tiêu chí này, cho n nay  Hc vin CN BCVT có 2 Vin,
1Trung tâm nghiên cu, 11 Khoa thuc các cơ s ào to Hà N i và TP. HCM trc
thuc Hc vin CN BCVT, vi hàng chc b môn tham gia ào to 4 chương trình
ào to i hc và 4 chương trình ào to Sau i hc.
Theo ngh nghip có th phân chia ngưi dùng tin (N DT) trong Hc vin
CN BCVT thành các lp: Cán b nhân viên ca Hc vin hin có tng s 856
ngưi, trong ó: cán b ging dy (233 ngưi); cán b nghiên cu (226 ngưi); cán
b qun lý (240) và cán b phc v (166 ngưi);
N gưi hc: nghiên cu sinh (20 ngưi); cao hc (354 ngưi); sinh viên
chính quy trong 4 năm t 2005-2009 (6.922 ngưi) và hơn 6000 sinh viên các
h ào to khác.
2. Mô hình tổ chức hoạt động TTTV hiện nay của Học viện CBCVT
2.1 Mô hình t chc TTTV ca Hc vin
H thng thư vin trong Hc vin không t chc theo mô hình tp trung mà
theo mô hình phân tán, gm 03 thư vin và 01 Trung tâm TTTV .
- Trung tâm TTTV Hc vin CN BCVT ti Cơ s ào to ca HV ti Hà
ông, Hà N i, trc thuc Hc vin (gi tt là Trung tâm TTTV HV)
- Thư vin Hc vin Cơ s, thuc Phòng Qun lý ào to và Thông tin tư
liu, Cơ s ào to ca HV ti TP.HCM (gi tt là Thư vin HVCS)
- Thư vin Vin Khoa hc K thut Bưu in (ti Hà N i)

- Thư vin Vin Kinh t Bưu in (ti Hà N i)
Trong tng thư vin ca 2 cơ s ào to ca Hc vin  Hà N i và Tp. HCM,
li ưc t chc theo cách riêng ca mình.
Trung tâm TTTV  cơ s Hà N i, ưc t chc tương i tt, theo quy ch
mu v Thư vin i hc ca B Văn hóa Th thao và Du lch, ã tr thành mt
ơn v c lp, tương ương các phòng ban trong Hc vin. Trung tâm có các b
phn: Khi K tht nghip v: CN TT, X lý k thut nghip v; Khi dch v
TTTV: Phc v c và mưn, phc v Internet.
Thư vin HVCS  Tp. HCM là mt b phn nm trong Phòng Qun lý ào
to &Thông tin tư liu. ây là mt khó khăn rt ln cho hot ng TTTV ti
HVCS vì thư vin chưa ưc tr thành mt ơn v c lp trong trưng i hc.
Các thư vin ca 2 vin nghiên cu u là mt b phn thuc phòng qun lý
khoa hc/phòng có chc năng tương ương ca vin.
2.2 guyên tắc hoạt động
Các thư vin ca Hc vin CN BCVT trc thuc các ơn v ch qun ca Hc
vin. Trung tâm TTTV HV cơ s Hà ông, trc thuc Hc vin, nhưng phc v
ch yu cho cơ s ào to ca Hc vin ti Hà ông.
Các thư vin trong Hc vin hot ng c lp vi nhau v mt qun lý
nhân s và tài chính. N hân s và tài chính ca các thư vin ph thuc vào các
ơn v ch qun.
Các thư vin có chưa có quan h vi nhau v mt chuyên môn nghip v,
mi ch dng  phi hp báo cáo thng kê s liu TTTV khi cn. Công tác b sung
tài liu chưa có s phi hp.
T tháng 9 năm 2009, Trung tâm TTTV HV cơ s Hà ông, ưc giao nhim
v qun lý v chuyên môn, nghip v thư vin trong toàn Hc vin, theo Quyt
nh s 660/Q-TCCB ngày 4/9/2009 ca giám c Hc vin v Quy nh chc
năng nhim v, quyn hn ca Trung tâm TTTV.

Vi mô hình t chc phân tán và hot ng theo nguyên tc c lp như trên,
hot ng TTTV ca Hc vin CN BCVT trong thi gian qua ã bc l nhng

im yu và im mnh. im mnh là có tính linh hot cao trong hot ng
TTTV, phc v T&N CKH trong Hc vin. Bi vì các thư vin ưc t quyt
nh các vn  ca mình trong khuôn kh ca ơn v cp trên mà nó trc thuc và
phc v. im yu là do chưa có s phi hp và ch o v chuyên môn nghip v
chung nên ngun lc thông tin b phân tán, không có cơ ch kim soát, do vy
không chia s và dùng chung ưc. ôi khi vì lý do này mà gây ra s thiu thông
tin mt cách gi to hoc trùng lp thông tin ngay trong Hc vin.
Mô hình t chc và hot ng TTTV ca Hc vin ưc  xut bao gm: mô
hình t chc h thng TTTV ca toàn Hc vin và Mô hình t chc và hot ng
ca mi Trung tâm TTTV thành viên, tp trung ch yu  2 cơ s ào to ca Hc
vin  Hà ông, Hà N i và Tp. H Chí Minh.
3. Đề xuất xây dựng mô hình tổ chức hoạt động TTTV trong Học viện
CBCVT
3.1 Xây dựng hệ thống TTTV thống nhất trong Học viện CBCVT
Công tác TT -TV trong Hc vin do Trung tâm TTTV HV cơ s Hà ông và
3 Thư vin  các cơ s khác ca HV m nhn. Theo quy nh v chc năng nhim
v, t tháng 9 năm 2009, Trung tâm TTTV HV cơ s Hà ông chu trách nhim
qun lý chuyên môn, nghip v v TTTV trong toàn Hc vin.
N hưng cho n nay các thư vin trong Hc vin vn là các ơn v c lp,
hot ng riêng r chưa có s gn kt như ã trình bày. Mô hình Trung tâm
TTTV HV cơ s Hà ông hin nay nu xét theo khía cnh qun lý hành chính thì
ch qun lý và phc v cho cơ s ào to Hà ông ca Hc vin. Các thư vin
trong Hc vin hot ng không có s phi hp do không có s ch o chung v
chuyên môn nghip v, mi thư vin x lý và phc v TTTV theo cách riêng ca
mình. iu ó phn nào to s tin li cho ngưi dùng tin vì các thư vin này
thưng nm  các cơ s T&N CKH ca Hc vin. N hưng cũng chính iu này li
gây khó khăn cho vic kim soát và chia s thông tin trong các ơn v  Hc vin,
nht là các thông tin v ngun tài liu "xám" (tài liu ni sinh) và tài liu nưc
ngoài thưng lưu gi  ây. Do vy, cn nghiên cu xây dng mô hình t chc và
hot ng TTTV Hc vin CN BCVT thành h thng thng nht sao cho phù hp.

Khi xây dựng mô hình hệ thống TTTV trong Học viện cần tuân thủ một
số nguyên tắc dưới đây:
- Tính nht quán trong hot ng TTTV ca Hc vin. ó là s nht quán v
qun lý chuyên môn nghip v; V áp dng các tiêu chuNn, các quy tc nghip v
theo chuNn tiên tin trong toàn b dây chuyn TTTV ca toàn h thng. ây cũng
là mt trong nhng yêu cu cao ca vic áp dng công ngh mi, nht là CN TT
công tác TTTV.
- m bo s a dng và linh hot ca các SP&DV TTTV. Do s phân b 
nhu lĩnh vc/ngành và nhiu khu vc a lý khác nhau ca các h dùng tin cá
nhân/tp th trong Hc vin cho nên yu t này giúp cho N DT s dng các
SP&DV TTTV mt cách thun tin và hiu qu.
- H thng phi có kh năng kim soát và phát huy ưc ưc hu ht các
ngun tin hin có, c bit là các ngun tin ni sinh trong Hc vin, như các lun
văn, các tài liu hi ngh, các báo cáo kt qu N CKH, ây là ngun tin quan
trng th hin tim năng T&N CKH ca mt trưng i hc, nht là vi Hc vin
CN BCVT.


Sơ đồ mô hình Hệ thống TTTV Học viện CBCVT

N u xét theo khía cnh quan h nghip v thì h thng ch có 2 cp:
Cp1: Trung tâm TTTV HVCN BCVT: ch o nghip v toàn b h thng
TTTV Hc vin CN BCVT và phc v ch yu cho N DT các ơn v ca HV ti cơ
s Hà ông và cho mi i tưng trong Hc vin nu có nhu cu
Cp 2: Thư vin các ơn v trc thuc: phc v ch yu cho N DT là cán b,
sinh viên HVCS và các Vin nghiên cu  các khu vc;
Dưi s h tr ca CN TT, các Thư vin ưc ni mng máy tính vi nhau và
nu các tiêu chuNn k thut nghip v ưc thc hin nghiêm ngt thì vic kim
soát và chia s ngun lc thông tin ưc thc hin mt cách d dàng. Cn nhn
mnh rng vic Trung tâm TTTV HV cơ s Hà ông (cp1) không qun lý các

Thư vin ơn v trc thuc (cp 2) v mt hành chính, mà ch qun lý v mt
chuyên môn nghip v s có c thun li và không thun li. im thun li là,
không làm tăng biên ch ca Trung tâm, tránh ưc nhng phc tp trong khâu
TRUN G TÂM THÔN G TIN THƯ VIN
HC VIN CN BCVT

(Cơ s
 H
à ông
–
Hà N
i)

TRUN G TÂM
TTTV HC VIN
CƠ S TP.H CHÍ
MIN H
THƯ VIN VIN
KHOA HC KĨ
THUT BƯU
IN
THƯ VIN
VIN KIN H T
BƯU IN
(Hà N
i)

Chú
thích

Quan h ch o nghip v
Quan h phi hp
qun lí hành chính; iu không thun li là, có th có s trì tr trong chp hành
các quy nh ca Trung tâm TTTV v qun lý nghip v. Tuy vy, trong iu kin
hin nay ca Hc vin, mô hình h thng TTTV này có tính kh thi cao.
V nguyên tc, các Thư vin và Trung tâm TTTV nêu trên là bình ng và
c lp vi nhau v các phương din:
- Cơ quan trc tip qun lý
- N gun kinh phí ưc cp
- i ngũ cán b viên chc
- Cơ s vt cht k thut.
Các thư vin trong h thng ch chu s ch o nghip v ca Trung tâm
TTTV HV cơ s Hà ông.
T ó, trên thc t, mi Trung tâm TTTV ca mi ơn v trc thuc ơn v
ch qun u t ch trong vic xây dng và trin khai k hoch ã ưc phê duyt.
S liên kt, phi hp ca các Trung tâm TTTV này theo hình thc ca mt h
thng các thư vin và chu s qun lý chung ca Hc vin. Cn thành lp Hi ng
Thư vin gm i din lãnh o Hc vin và ca các Trung tâm TTTV, thư vin
các ơn v trong Hc vin  iu phi các hot ng xây dng h thng ng thi
qun lý các hot ng phi hp và chuyên môn.
Dưi ây là nghiên cu  xut mô hình t chc ca mi Trung tâm TTTV /
Thư vin trong Hc vin.
3.2  xut mô hình t chc ca Trung tâm Thông tin-Thư vin Hc vin
CN BCVT
Da trên thc tin hot ng TTTV và iu kin ca Hc vin hin nay, có
th  xut mô hình t chc ca mi Trung tâm TTTV  mi cơ s ào to ca
Hc vin  Hà N i và Tp.HCM như sau:
(1) B phn Hành chính - Tng hp9: Thc hin các nhim v chính là cơ
quan giúp Trưng Trung tâm Thông tin Thư vin trong các lĩnh vc công tác:
+ Hành chính

+ Xây dng và tng hp k hoch hot ng ca Trung tâm;


9
Có th có quy mô là phòng, t, iu này phc thuc vào quy mô ca mi Trung tâm TTTV c th.
+  xut các chính sách và cơ ch qun lý thông tin và mt s nhim v
khác do trưng trung tâm giao
(2) B phn Qun lý và to lp thông tin: Thc hin các nhim v trong các
lĩnh vc công tác chính
+ Qun lý và phát trin các ngun tin (b sung, trao i, nhn giao np các tài
liu ni sinh, );
+ Qun lý và thc hin mt s công tác thư vin (bo qun tài liu, t chc
kho và các h thng tra cu, ch dn, ) .
+ X lý thông tin, Xây dng CSDL;
+ Xut bn các n phNm thông tin, các sn phNm thông tin dưi các hình thc
khác nhau;
Trong xu th hin nay, tp trung thc hin các công tác x lý thông tin 
nhng mc  khác nhau nhm to lp và phát trin các loi hình sn phNm thông
tin, c bit là các công c qun lý, lưu gi và khai thác các ngun tin ưc hình
thành và khai thác trong các hot ng ca trưng i hc, phn ni dung trên
mng thông tin ca trưng i hc, xây dng và phát trin h thng thông tin phc
v các nhu cu tin chính ca trưng i hc (ví d Trung tâm hc liu), các h
thng thông tin phn ánh tim lc và các thành tu nghiên cu ào to ca trưng
i hc (ví d Thư vin in t các lun án/lun văn khoa hc),
(3) B phn Dch v thông tin thư vin: Thc hin các nhim v trong các
lĩnh vc công tác chính là:
+ Trin khai các dch v cung cp tài liu, cho mưn tài liu, t chc và qun
lý phòng c m,
+ Trin khai các dch v cung cp thông tin như ph bin thông tin chn lc
(SDI), thông tin phc v lãnh o, cung cp thông tin chuyên ;

+ Kt hp vi các b phn hu quan trong vic nghiên cu, phát trin và
qung bá các loi hình sn phNm, dich v thông tin nhm nâng cao kh năng
áp ng nhu cu tin nói chung, nâng cao hiu qun hot ng thông tin thư
vin nói chung.
+ Liên kt vi các phòng chc năng và tng hp trong vic trin khai các
hp ng cung cp sn phNm và dch v thông tin ca trung tâm t chc và qun lý
các loi hình dch v mà Trung tâm cung cp n ngưi dùng tin, qung bá và ph
bin hot ng ca Trung tâm nhm không ngng nâng cao hiu qu khai thác, s
dng các sn phNm, dch v;
(4) Bộ phận ứng dng và qun lý CN TT&TT: Thc hin nhim v trong các
lĩnh vc hot ng chính là:
+ Qun lý và t chc khai thác cơ s h tng thông tin hin có;
+ T chc và trin khai các chương trình ào to nghip v v ng dng
CN TT&TT trong hot ng thông tin thư vin;
+ Qun lý và t chc phát trin các dch v trên mng Internet ti Trung tâm;
qun tr mng Internet/Intranet hoc cng thông tin ca ơn v ch qun, nghiên
cu và phát trin các ng dng CN TT&TT  to ra các loi hình sn phNm và
dch v thông tin thích hp (các dch v phc v e-learning, trung tâm hc liu, );
+ Son tho,  xut các  án, d án phát trin bn thân cơ s h tng thông
tin ca Trung tâm.
i vi mt s Trung tâm thông tin thư vin i hc, Phòng ng dng và
qun lý CN TT&TT có th trin khai dch v ào to, tư vn xây dng các thư
vin in t, các mang Internet/Intranet, cho các trưng i hc hay cơ quan
thông tin khác
+ S dng, khai thác các trang thit b k thut khác (thit b nghe nhìn, ).
N hư vy, k c Ban Lãnh o, mi Trung tâm TTTV s có s lưng khong
t 10-12 ngưi. N goài ra, do tính cht hot ng ca mình, nên các Trung tâm
TTTV có th s dng mt s lưng lao ng theo các ch  hp ng lao ng
khác nhau. N h th, có nhng iu kin thun li  áp ng ưc nhu cu v s
lưng ngun nhân lc thc hin các nhim v mà Trung tâm phi thc hin.

i vi Trung tâm TTTV của Học viện tại Hà ội, mt thành viên c bit
ca h thng, có chc năng tr giúp Lãnh o Hc vin trong vic qun lí thng
nht hot ng TTTV ca Hc vin, thì cn ưc giao thc hin mt s nhim v
b sung. C th, các nhim v b sung bao gm:
- Hưng dn các Trung tâm TTTV xây dng k hoch, các  án, d án. Tư
vn cho Lãnh o Hc vin và Lãnh o các ơn v trc thuc Hc vin phê duyt
các  án, d án, các k hoch hot ng TTTV.
- N ghiên cu, xây dng và  xut áp dng các quy trình, tiêu chuNn trong
hot ng TTTV thng nht trong toàn Hc vin. Hưng dn nghip v TTTV
trong Hc vin. Xây dng và  xut k hoch ào to tip tc i vi i ngũ cán
b thông tin thư vin chuyên nghip ca Hc vin.
- Xây dng k hoch tng hp v phát trin ngun thông tin (c bit là
ngun thông tin ưc mua t nưc ngoài) phc v nghiên cu, ào to trên cơ s
các k hoch c th ca các Trung tâm TTTV ca Hc vin.
- N ghiên cu,  xut  Lãnh o Hc vin ban hành chính sách thng nht
trong vic chia s ngun tin gia các thành viên ca Hc vin; Tham gia xây dng
và trin khai các  án, d án phát trin hot ng TTTV trong Hc vin.
Ban Lãnh o và phòng Hành chính-Tng hp ca Trung tâm TTTV ca Hc
vin ti Hà N i s thc hin các nhim v b sung này. Vic thc hin các nhim
v b sung s giúp Lãnh o Hc vin qun lí mt cách thng nht hot ng
TTTV, ng thi to tin  cn thit cho vic s dng vi hiu qu cao các ngun
u tư cho hot ng TTTV, và góp phn làm cho hot ng TTTV ti ây có kh
năng hòa nhp vi hot ng TTTV ca các t chc nghiên cu, ào to cũng như
các ngun/h thng thông tin bên ngoài.
Trên ây là mô tả cơ cấu tổ chức để Trung tâm TTTV thc hin các nhim
v chính ưc giao. ương nhiên, tùy vào các iu kin c th (v t chc, ngun
nhân lc, cơ s vt cht k thut, khi lưng công vic c th phi m nhn. Ví
d v quy mô ca ngun tin, s lưng sinh viên và cán b nghiên cu, ging
dy, ) mà các ơn v trên có th ưc kt hp vi nhau hoc phân tách mt cách
chi tit, c th hơn. Mt ví d khá ph bin là vic phát trin b phn thc hin

các nhim v ca phòng Qun lý và to lp thông tin thành các b phn như Thư
vin trưng, Trung tâm hc liu, và hơn na, li ưc chia theo các loi hình x lý
thông tin như phòng Biên mc, phòng Xây dng CSDL toàn văn, phòng Biên tp
và xut bn n phNm thông tin …
Vì tính cht và s ph thuc rt a dng và phc tp ó mà phn trình bày
trên ch ưc xem như mt  xut có tính nguyên tc v nhng nhim v (nhóm
nhim v) mà các Trung tâm TTTV ca Hc vin cn thc hin cũng như cơ ch
bo m ngun nhân lc, cơ ch v t chc ưc phép khai thác, tn dng.
Trong tương lai, s phát trin ca Hc vin, ca các cơ quan trc thuc Hc
vin tt kéo theo s phát trin tương xng ca các Trung tâm TTTV  ây. Khi ó,
ương nhiên nhng nhim v c th cũng s thay i. Kéo theo ó là s thay i
ca cơ cu t chc ca Trung tâm TTTV. Vì th, các nghiên cu,  xut trên ây
xut phát t thc tin ca Hc vin CN BCVT cũng như t hot ng thông TTTV
hin nay./.
TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Quy ch mu v t chc và hot ng Thư vin trưng i hc (Ban hành
theo quyt nh s 13/2008/ Q-BVHTTDL ngày 10 tháng 3 năm 2008 ca B
trưng B Văn hóa, Th thao và Du lch)
2. Bùi Loan Thùy, ào Hoàng Thuý. T chc và qun lí công tác Thông tin-
Thư vin N xb Tp. HCM,1998 217tr.
3. D án Xây dng h thng thư vin in t
Hc vin CN BCVT H., 2006 47 tr.
4. Gii thiu Hc vin Công ngh Bưu chính Vin thông Hà N i, [2009] 23tr.
5. Hoàng Th Thc. Hp tác thư vin - mt gii pháp tăng cưng ngun lc
thông tin phc v ào to và N CKH ti HQG Tp. HCM // K yu Hi ngh thư
vin các trưng i hc và cao ng ln th nht. à N ng ngày 09 tháng 10 năm
2008) / B Văn hóa TT&DL, B Giáo dc &ào to Hà N i, 2009 tr. 183-187
6. N guyn Huy Chương, Trn Mnh Tun.  xut gii pháp thúc Ny hot
ng thư vin i hc Vit N am / K yu Hi ngh thư vin các trưng i hc và

cao ng ln th nht. à N ng ngày 09 tháng 10 năm 2008) / B Văn hóa
TT&DL, B Giáo dc &ào to Hà N i, 2009 tr. 188-200
7. N guyn Văn Hành. Công tác thông tin - thư vin trong i hc Quc gia
Hà ni // Tp chí Thông tin & Tư liu, 2000 s 2 Tr. 11-13
8. N guyn Văn Hành. Kim nh cht lưng ào to i hc – thi cơ và
thách thc i vi các thư vin i hc Vit N am // Tp chí thông tin và Tư liu,
2007 s 1 tr.15-19
9. N guyn văn Hành. Thư vin trưng i hc vi công tác phát trin hc liu
phc v ào to theo tín ch // Tp chí Thông tin và Tư liu, 2008 s 1 tr.30-34
10. N guyn Văn Hành.V chuNn hóa công tác thư vin i hc  Vit N am //
Tp chí Thư vin Vit N am, 2010 s 4 tr.10-14
11. Billy E. Frye. Some reflections on universities, libraries and leadership//
Advances in Library Administration and Organization, 2001 Volume 18 pp. 293-305
12. McDonald A Planning academic library buildings for a new age: Some
principles, trends, and developments in the United Kingdom // Advances In
Librarianship, 2000 Volume 24 pp. 51-79
13.Penfold, S. Change Management for Information Services London,
Melbourne, Munich, : Bowker Saur., 1999 205 p (Information Services
Management Series).