ÁP DỤNG DỊCH VỤ BANCASSURANCE VÀO HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NHTMCP PHƯƠNG ĐÔNG – CN GIA ĐỊNH.doc

LỜI CẢM ƠN
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
Sau hơn 2 tháng thực tập, tuy là một khoảng thời gian ngắn nhưng cũng đã giúp
em tiếp xúc và hiểu hơn về hoạt động tín dụng của ngân hàng. Tuy nhiên vì kiến thức
của bản thân còn hạn chế nên chuyên đề không thể trình bày hết được mọi vấn đề
đồng thời cũng không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Kính mong quý Thầy
(Cô) đóng góp ý kiến để chuyên đề của em được được hoàn thiện hơn, bổ sung cho
em những kiến thức quý báu để em áp dụng vào thực tế công việc sau này.
Để có ngày hôm nay, ngày mà chuyên đề này chính thức hoàn thành như là một
thành quả không chỉ vươn lên từ sự nỗ lực của bản thân mà còn có sự giúp đỡ của
nhiều người. Trước tiên em xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đặc biệt đến ban lãnh
đạo, các anh chị phòng tín dụng của chi nhánh đã nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp nhiều
tài liệu thực tiễn để làm ví dụ minh họa, làm sáng tỏ thêm những phần lý luận. Trong
thời gian thực hiện chuyên đề, Thầy đã chỉ dạy tận tình và không ngại thời gian quý
báu để chỉ cho em từng lỗi trong chuyên đề. Em xin chân thành cảm ơn Thầy đã dìu
dắt và truyền đạt kiến thức cho em. Cuối cùng là lời tri ân xin dành cho Cha và Mẹ,
là những người sinh thành và dạy dỗ em nên người, cũng như lời cảm ơn đầy yêu
thương quý trọng dành cho Anh Chị của em, là những người đã dìu dắt em trong
khoảng thời gian vào đại học cho đến ngày chuyên đề được hoàn thành.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn tất cả mọi người đã dìu dắt, dạy dỗ và
giúp đỡ em cho đến ngày hôm nay.
Sinh viên thực hiện
Hoàng Thị Thu Hồng
SVTH: Hoàng Thị Thu Hồng Trang i
Nhận xét của cơ quan thực tập
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................

.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
To
SVTH: Hoàng Thị Thu Hồng Trang ii
Nhận xét của giáo viên hướng dẫn
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................

.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
.................................................................................................................................
To
SVTH: Hoàng Thị Thu Hồng Trang iii
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
MỤC LỤC
Trang
Lời cảm ơn...............................................................................................................i
Nhận xét của cơ quan thực tập.................................................................................ii
Nhận xét của giáo viên hướng dẫn..........................................................................iii
Mục lục...................................................................................................................iv
Danh sách các bảng ..............................................................................................viii
Danh sách các hình vẽ, biểu đồ...............................................................................ix
Danh mục từ viết tắt................................................................................................x
Lời nói đầu.............................................................................................................1
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU VỀ NHTMCP PHƯƠNG ĐÔNG – CN GIA ĐỊNH
1.1 Quá trình hình thành và phát triển NHTMCP Phương Đông.....................3
1.1.1 Hình thành...................................................................................................4
1.1.2 Vốn điều lệ, cổ đông....................................................................................4
1.1.3 Mạng lưới hoạt động...................................................................................6
1.1.4 Nhân viên, đối tác........................................................................................7
1.1.5 Định hướng, mục tiêu..................................................................................7

1.2 Giới thiệu NHTMCP Phương Đông – CN Gia Định.....................................8
1.2.1 Quá trình hình thành....................................................................................8
1.2.2 Cơ cấu tổ chức............................................................................................8
1.2.3 Chức năng của từng phòng ban....................................................................9
1.3 Những nghiệp vụ đang thực hiện tại ngân hàng.........................................12
1.4 Kết quả hoạt động của CN Gia Định trong thời gian qua .........................14
1.4.1 Tình hình huy động vốn.............................................................................14
1.4.2 Tình hình hoạt động cho vay.....................................................................16
1.4.3 Kết quả hoạt động kinh doanh ..................................................................17
1.5 Định hướng phát triển trong thời gian sắp tới...........................................18
SVTH: Hoàng Thị Thu Hồng Trang iv
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
CHƯƠNG 2
ÁP DỤNG DỊCH VỤ BANCASSURANCE VÀO HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG
TẠI NHTMCP PHƯƠNG ĐÔNG – CN GIA ĐỊNH.
2.1 Giới thiệu về Bancassurance.........................................................................21
2.1.1 Sự hình thành Bancassurance.....................................................................21
2.1.1.1 Khái niệm Bancasurance..................................................................21
2.1.1.2 Các hình thức của Banassurance.....................................................22
2.1.2 Lợi ích từ hoạt động Bancassurance...........................................................23
2.1.2.1 Đối với Ngân hàng...........................................................................23
2.1.2.2 Đối với công ty Bảo hiểm.................................................................24
2.1.2.3 Đối với khách hàng..........................................................................25
2.1.3 Những nhược điểm của Bancassurance....................................................26
2.1.4 Sự phát triển Bancassurance ở châu Á.....................................................27
2.2 Tiến trình Bancassurance xuất hiện tại Việt Nam......................................31
2.2.1 Sự hình thành và đặc điểm của Bancassurance tại Việt Nam....................31
2.2.1.1 Sự hình thành..................................................................................31
2.2.1.2 Đặc điểm.........................................................................................32
2.2.2 Các loại hình hoạt động Bancassurance tại Viêt Nam...............................33

2.2.2.1 Ngân hàng ký thõa thuận phân phối sản phẩm................................33
2.2.2.2 Ngân hàng đầu tư góp vốn thành lập công ty bảo hiểm ..................38
2.2.2.3 Mô hình tập đoàn dịch vụ tài chính ................................................39
2.3 Tình hình hoạt động Bancassurance tại Việt Nam......................................42
2.3.1 Đánh giá chung..........................................................................................42
2.3.2 Nguyên nhân của việc Bancassurance chưa thành công............................45
2.3.2.1 Về phía ngân hàng............................................................................45
2.3.2.2 Về phía các công ty bảo hiểm............................................................46
2.3.2.3 Về phía khách hàng...........................................................................46
2.3.2.4 Một số nguyên nhân khác..................................................................47
2.3.3 Xu hướng phát triển Bancassurance tại Việt Nam......................................48
SVTH: Hoàng Thị Thu Hồng Trang v