Kế hoạch marketing thực phẩm chức năng Hoạt huyết dưỡng não

KẾ HOẠCH MARKETING
Sản phẩm: Thực phẩm chức năng Hoạt huyết dưỡng não
Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần TRAPHACO
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
• Tên Công ty: Công ty Cổ phần Traphaco
• Tên giao dịch quốc tế: Traphaco Joint Stock Company
• Tên viết tắt: TRAPHACO
• Lô gô Công ty:

• Địa chỉ trụ sở chính: Số 75 phố Yên Ninh, Quận Ba Đình, Hà Nội
• Điện thoại: (04) 8430076 Fax: (04) 7341798
• Website: www.traphaco.com.vn
Trong nhiều năm qua, Công ty Cổ phần TRAPHACO được biết đến như là một doanh
nghiệp đa dạng về sản phẩm, chiếm thị phần lớn trên thị trường,có nhiều sản phẩm độc đáo
được người tiêu dùng tin cậy,và được trao nhiều giải thưởng.

1.TÓM LƯỢC NỘI DUNG:
Thị trường thực phẩm chức năng có triển vọng tăng trưởng nhanh (30%) trong vòng những
năm tới. Cạnh tranh để giành khách hàng giữa các công ty lớn, có hệ thống phân phối tốt,
có tiềm lực tài chính mạnh và nhiều kinh nghiệm làm maketing sẽ xảy ra. Hoạt huyết
dưỡng não Traphaco ra đời thay vì đối đầu với các đối thủ lớn,sẽ khai thác một nhu cầu
chưa được đáp ứng hết là một sản phẩm hỗ trợ chức năng của bộ não có tác dụng dinh
dưỡng cao,tạo cho cơ thể tình trạng thoải mái,tăng sức đề kháng.
Với một sản phẩm vượt trội về chất lượng, hoạt huyết dưỡng não Traphaco sẽ định giá cao
hơn các sp thông thường, tập trung phân phối ở các đại lý và nhà thuốc. Quảng bá,truyền
thông sâu rộng,tiếp cận người tiêu dùng từ nhiều hướng. Thông điệp đề cao vai trò bảo vệ
sức khoẻ, tận dụng dựa trên sự uy tín và thương hiệu và xác nhận của các cơ quan chức
năng về chất lượng.
Với ngân sách maketing dự kiến là 52.5 tỉ đồng, mục tiêu của hoạt huyết dưỡng não
Traphaco trong năm 2011 là dành được 75 (% )độ nhận biết thương hiệu, thị
phần 2.3 (%), doanh thu đạt 970 tỉ đồng và lợi nhuận tăng khoảng 20 (%). Việc đánh giá

các mục tiêu này sẽ thông qua các báo cáo nội bộ thuê công ty nghiên cứu thị trường đánh
giá một lần vào cuối năm
2.TÔN CHỈ HOẠT ĐỘNG:
TRAPHACO hoạt động với sự tin cậy của khách hàng và cổ đông, với tôn chỉ “Kinh
doanh thành tín”
1) BIẾT MÌNH, BIẾT NGƯỜI: Tạo ra các sản phẩm chất lượng, hiểu rõ đặc tính và lợi thế
chính sách sản phẩm của Công ty so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường.
2) KHẲNG ĐỊNH MÌNH: In đậm hình ảnh Công ty và sản phẩm của Công ty đến với
khách hàng.
3) HOÀN THIỆN: Tôn trọng, lắng nghe để thoả mãn yêu cầu của khách hàng trong điều
kiện có thể.
3.PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING BÊN NGOÀI
3.1 Tình hình thị trường chung/Môi trường vĩ mô;
a). VỀ KINH TẾ :tác đông tới khả năng tiêu dùng của khách hàng và tạo ra những biến
thể của thực phẩm chức năng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng: tiện dụng,chất lượng,
an toàn,….
.Cũng như hầu hết các ngành công nghiệp sản xuất và dịch vụ khác, sự phát triển của
ngành công nghiệp dược phẩm có mối quan hệ chặt chẽ với sự phát triển chung của nền
kinh tế. Trong những năm gần đây, nền kinh tế Việt Nam ghi nhận sự phát triển vượt bậc
với tốc độ tăng trưởng GDP trung bình ở mức từ 7% -8%/năm. Cùng với sự mở rộng và
phát triển đa dạng các ngành nghề, chất lượng cuộc sống của người dân cũng đang được
cải thiện và nâng cao đáng kể. Sự gia tăng trong nhu cầu chăm sóc sức khỏe tạo ra nhiều
cơ hội phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh cho ngành dược phẩm. ,….Hoạt huyết
dưỡng não của Traphaco đã phần nào đáp ứng được nhu cầu đó;
b) VỀ TỰ NHIÊN: là nguồn đầu vào cần thiết của doanh nghiệp và ảnh hưởng tới quá
trình marketing.
Ngày nay nguồn tài nguyên cung cấp cho việc sản xuất ngày càng ít, do đó ảnh hưởng lớn
tới nguồn dược liệu để sản xuất sản xuất sản phẩm.. Trong thời gian gần đây, giá cả
nguyên liệu chính và tá dược đang có xu hướng tăng. Để giảm thiểu sự ảnh hưởng của biến
động giá cả nguyên vật liệu đến hiệu quả kinh doanh, Công ty đã chủ động thương lượng

với các nhà cung ứng về giá và ký hợp đồng cung ứng với thời gian và giá thành được ấn
định trước, như hợp đồng thời hạn 3-5 năm với nguồn nguyên liệu trong nước và hàng năm
với nguồn nguyên liệu nhập khẩu. Bên cạnh đó, Công ty còn thực hiện việc liên kết với các
địa phương để xây dựng khu vực nguồn nguyên liệu, tạo nên sự ổn định lâu dài về chi phí
đầu vào cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
c)VỀ CÔNG NGHỆ KỸ THUẬT: giúp công ty tạo nhiều sản phẩm và tăng tính cạnh tranh
bởi chúng tác động mạnh tới chi phí sản xuất và năng xuất lao động .
do vậy bằng cách trực tiếp, gián tiếp các sản phẩm dược liệu của Traphaco được nghiên
cứu bằng tri thức mới và công nghệ tiên tiến. Công ty đã nghiên cứu ứng dụng thành công
công nghệ mới cho nhiều dạng bào chế như : viên nén, viên bao phim, viên bao đường,
viên nang cứng, viên nang mềm,… Hiện nay TRAPHACO đang sử dụng các quy trình sản
xuất sử dụng công nghệ hiện đại phù hợp với tiêu chuẩn GPs của WHO, tiêu chuẩn ISO
9001:2000 và ISO 9001:14000. TRAPHACO cũng là doanh nghiệp dược phẩm miền bắc
đầu tiên đạt tiêu chuẩn GMP ASEAN năm 1998.
Năm 2004, Công ty đã khánh thành đưa vào sử dụng Nhà máy sản xuất thuốc Hoàng Liệt.
Nhà máy đã được Cục quản lý Dược Việt nam công nhận đạt tiêu chuẩn GMP-WHO,
phòng Kiểm tra chất lượng đạt GLP và hệ thống kho tàng đạt GSP. Tại nhà máy mới này
những dây chuyền công nghệ tiên tiến đang được triển khai hoạt động.
Đặc biệt TRAPHACO luôn chú trọng áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động bán
hàng,sản xuất sản phẩm hoạt huyết dưỡng não làm cho sản phẩm ngày càng đa dạng,giá cả
lại hợp lý,thông tin sản phẩm ngày càng nhiều trên tivi,báo chí,internet,…sản phẩm càng
nhiều ng biết đến.
d)VỀ CHÍNH TRỊ,PHÂP LUẬT: nước ta thực hiện chính sách mở cửa thị trường do đó
tạo điều kiện để tiếp cận nhiều loại sản phẩm tốt và lợi ích cao.tuy nhiên có một số cản trở
như thuế làm tăng giá,do vậy khách hàng có nhiều cân nhắc khi lựa chon sản phẩm.
Các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần TRAPHACO chịu sự điều
chỉnh của Luật Dược, Luật Doanh nghiệp, Luật chứng khoán và các Luật khác. Sự ra đời
của Luật Dược (được Quốc hội thông qua và có hiệu lực từ ngày 01/10/2005) đã tạo cơ sở
pháp lý cao nhất cho các hoạt động sản xuất và kinh doanh của toàn ngành Dược phẩm nói
chung. Trong giai đoạn hoàn thiện khung pháp lý, các thay đổi của luật và văn bản luật có

thể tạo ra rủi ro về luật pháp. Mặt khác, việc nước ta ra nhập WTO đã mở ra nhiều cơ hội
cũng như thách thức đối với các doanh nghiệp dược Việt Nam. Việc nắm bắt được các yêu
cầu trong quá trình hội nhập cũng như những kiến thức về luật pháp và thông lệ quốc tế là
một yêu cầu rất cần thiết của các doanh nghiệp. Hiếu được sự cần thiết này, Công ty luôn
chú trọng nghiên cứu, trau dồi và cập nhật kiến thức về môi trường pháp lý quốc tế để có
thể hạn chế những rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
e) VĂN HÓA; VH ảnh hưởng sâu sắc tới việc lụa chọn sản phẩm,như tính tiện dụng,tính
năng sản phẩm họ cần,mẫu mã…để đáp ứng Traphaco đã cho ra nhiều laoij sản phẩm
như; dược phẩm,thực phẩm chức năng, mỹ phẩm.,,,để đáp ứng những nhu cầu đa dạng của
ng tiêu dùng: TRAPHACO có số lượng sản phẩm tăng trưởng khá cao, trung bình khoảng
20 sản phẩm mới một năm. Đến nay, Công ty Cổ phần TRAPHACO đã được Cục quản lý
dược cấp giấy phép lưu hành 231 sản phẩm,
+)dược phẩm: thuốc xương khớp,thuốc dùng cho mắt,cho mũi,họng,kháng sinh, sát
trùng,phụ khoa, tiêu hóa,…
+)thực phẩm chức năng:Abfuco xương khớp,lyvercry làm đẹp, hoạt huyết dưỡng não,…
+) mỹ phẩm: kem hoa hông ,kem dưỡng da,…
3.2 tình hình ngành hàng DN đang kinh doanh ;(thị trường thực phẩm chức năng
sản phẩm hoạt huyết dưỡng não:)
Thực phẩm chức năng (TPCN): là thực phẩm dùng để hỗ trợ chức năng của các bộ phận
trong cơ thể người, có tác dụng dinh dưỡng, tạo cho cơ thể tình trạng thoải mái, tăng sức
đề kháng và giảm bớt nguy cơ gây bệnh.
Thị trường thực phẩm chức năng là một trong những thị trường tăng trưởng nhanh nhất,
với mức tăng trưởng 10%/năm tại nhiều quốc gia. Hàng năm, thế giới tiêu thụ đến gần 70
tỉ USD các chất bổ sung dinh dưỡng và thực phẩm chức năng, trong đó nước Mỹ chiếm tới
1/3 (23,1 tỉUSD), thị trường châu Âu chiếm 1/3 ;châu Á ước tính khoảng 7 tỉ USD.
Thực phẩm chức năng bắt đầu vào Việt Nam từ năm 2000, lúc đầu chỉ có vài chục sản
phẩm, nhưng cho đến nay đã có khoảng 1.100 công ty sản xuất nhập khẩu với 1.700 sản
phẩm đang được lưu hành trên toàn quốc.
Hoạt huyết dưỡng não TRAPHACO là một sảm phẩm mới , ,kéo theo đó là các nhãn
hiệu cạnh tranh khác như; hoạt huyết Minh não Khang,Nhất Nhất ,Thái Dương…..

ra đời.Do thuộc các công ty lớn có tiền lực tài chính mạnh nên nhưng nhãn hiệu này
được xd và phát triển khá bài bải thông qua các hoạt động quảng cáo khuyến mãi
khác nhau.Thị trường thực phẩm chức năng hoạt huyết dưỡng não dần hình thành.
Cơ thể chúng ta như một cỗ máy muốn cỗ máy hoạt động tốt, nó cần phải bổ sung đầy đủ
các dưỡng chất thiết yếu mà thực phẩm hàng ngày không thể đáp ứng.Thực phẩm chức
năng là giải pháp hiệu quả nhất.
Mỗi ngày cơ thể cần bổ sung hơn 45 vi chất. Cơ thể không tự tổng hợp các vi chất mà
ăn uống hàng ngày không cung cấp đủ các vi chất..Ngoài ra áp lực cuộc sống dẫn đến
nhiều ng bị đau đầu,mất ngủ ,stress…suy giảm chức năng của bộ não.mà sức khỏe hiện là
mối quan tâm hàng đầu của ng tiêu dùng.Do vậy nhu cầu về một sảm phẩm ko phải
thuốc,ít tác dụng phụ,tiện lợi và thật sự tốt cho sức khỏe đang rất bức thiết,về lâu dài sử
dụng thực phẩm chức năng rất hiệu quả.
Với xu thế dinh dưỡng hiện đại của thế kỷ 21, nhu cầu sử dụng thực phẩm chức năng ngày
càng phát triển mạnh mẽ vì giá trị dinh dưỡng cơ bản và hỗ trợ cho sức khỏe của sản phẩm.
3.3 tình hình đối thủ: Theo số liệu của Cục QLDVN, thị trường dược phẩm Việt Nam
là môi trường cạnh tranh của 304 doanh nghiệp dược phẩm nước ngoài, 174 doanh nghiệp
nội địa sản xuất tân dược và 230 cơ sở sản xuất thuốc đông dược. Những cơ hội mà thị
trường đầy tiềm năng này mang lại luôn hấp dẫn các doanh nghiệp dược mới gia nhập
ngành, làm gia tăng sức ép cạnh tranh của thị trường trong nước. Bên cạnh đó, cánh cửa
hội nhập WTO cũng mở ra nhiều thách thức về cạnh tranh đối với ngành dược phẩm Việt
Nam.
Đối thủ Mục tiêu Thị phần Điểm mạnh Điểm yếu
Hoạt huyết nhất nhất
nghiên
cứu và
sáng chế
thành
công
nhiều
loại thảo

dược
nhằm
chữa trị,
hỗ trợ
duy trì
sức khỏe
nhân
loại.
Tương
đối lớn
_giá cạnh
tranh
70k/hộp30v
_là sp mới
nhiều ng
nhớ và sử
dụng,
_chương
trình
marketing
còn yếu,ko
sắc nét,rời
rạc chưa đủ
tần xuất
_sản phẩm
chỉ có 1
dạng viên
nén
Minh não khang
Chất

lượng tốt
hơn,
cuộc
sống đẹp
hơn.
Quy mô
còn nhỏ
_giá cạnh
tranh
38k/hộp30v
_tạo dựng
được hìn
ảnh thân
thiện, gần
gũi với đa số
ng tiêu dùng
bình dân
_sp chỉ có 1
dạng viên
nén
Tuần hoàn não thái dương
Sao Thái
Dương -
Hạnh
phúc đến
mọi nhà
Chất
lượng
sản
phẩm và

dịch vụ
của Sao
Thái
Dương
đều
nhằm
mục đích
mang lại
sức
khỏe, sắc
đẹp và
hạnh
phúc cho
khách
hàng và
cộng
đồng.:
Quy mô
lớn, phân
bố rộng
khắp các
vùng
_tiên phong
cho sản
phẩm,sp đa
dạng:viên
nén .siro..
_hệ thống
phân phối
mạnh

_có tiền lực
tài chính
mạnh
_thương
hiệu cao
cấp,có bề
dày kinh
doanh
_cách tiếp
cận thị
trường khác
biệt,xây
dựng mqh
khăng khít
với ng tiêu
dùng.
Sp thường
xuyên
khuyến
mại, có thể
tạo thói
quen xấu
cho ng tiêu
dùng (chỉ
mua khi có
khuyến
mại)
Dự kiến các đối thủ cạnh trah gay gắt thông qua quảng cáo,khuyến mại và tung các sp mới
bao bì cải tiến,thị trường thực phẩm chức năng hoạt huyết sẽ mở rộng,các đối thủ sẽ cạnh
tranh thông qua thu hút k.hàng mới hơn là giành khách lẫn nhau

3.4 tình hình nhà cung cấp (nguồn nguyên vật liệu):
Với thế mạnh về đông dược, phần lớn nguyên liệu sản xuất thuốc của Công ty là dược liệu
trồng trong nước (65%). Phần còn lại (35%) nguyên liệu dùng cho sản xuất thuốc tân dược
được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất hoặc phân phối nguyên liệu dược phẩm có
thương hiệu và uy tín trên thế giới như: BASF (Đức), Andenex - Chemie (Đức), DSM
(Thuỵ Sĩ), Linnea (Thuỵ Sĩ)… Bên cạnh đó Công ty cũng có nhiều nhà cung ứng ở thị
trường châu Á như Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc…
Các nhà cung ứng nguyên liệu của Công ty phần lớn là những bạn hàng lâu năm, có mối
quan hệ hợp tác lâu dài với Công ty. Hiện nay Công ty có 20 nhà cung cấp nguyên liệu
chính: Để đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào, công ty sử dụng nguyên tắc hợp tác lâu dài
để tạo sự chủ động với các bạn hàng cung ứng nguyên vật liệu. Do đặc thù của nguồn
nguyên liệu sản xuất trong nước, chất lượng của nguồn nguyên liệu đầu vào phụ thuộc vào
các điều kiện khách quan như thời tiết, mùa vụ, vị trí địa lý, cũng như kỹ thuật sản xuất
của người nông dân. Tuy nhiên, so với các công ty đông dược khác, TRAPHACO có lợi
thế nổi trội về khu vực cung cấp nguồn nguyên liệu, bao gồm lợi thế về thời tiết của khu
vực miền Bắc (thích hợp cho việc trồng trọt và mở rộng một số loại nguyên liệu đặc thù
cho thuốc đông dược) và sự thuận tiện về việc vận chuyển và thu mua nguyên vật liệu.
3.5 hệ thống phân phối:
Công ty Cổ phần TRAPHACO có một mạng lưới kênh phân phối rộng khắp trên toàn
quốc, gồm các cửa hàng, đại lý bán và giới thiệu sản phẩm tại 64 tỉnh thành, thông qua 34
đại lý độc quyền tại các tỉnh và 02 chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng. Chức
năng của hai chi nhánh này chủ yếu là phân phối sản phẩm của Công ty tại khu vực miền
Nam và miền Trung, Tây Nguyên.
Hệ thống bán hàng của TRAPHACO được chia thành 03 khu vực: Miền Bắc, Miền Trung
và Miền Nam, hoạt động dưới sự chỉ đạo của Phó tổng Giám đốc phụ trách Kinh doanh.
+) Khu vực phía Bắc, bao gồm các tỉnh từ Quảng Bình trở ra: chịu sự quản lý của Trưởng
phòng Kinh doanh phụ trách khu vực miền Bắc.
+) Khu vực miền Trung, bao gồm các tỉnh từ Quảng Trị trở vào đến Khánh Hòa và khu
vực Tây Nguyên: chịu sự quản lý của Giám đốc Chi nhánh miền Trung.
+) Khu vực miền Nam, bao gồm các tỉnh từ Ninh Thuận trở vào: chịu sự quản lý của Giám

đốc Chi nhánh miền Nam.
Ngoài ra, chính sách phân phối của Công ty còn có những ưu điểm so với các doanh
nghiệp khác. Đó là sự cung ứng nhanh, đầy đủ và kịp thời các loại mặt hàng trong vòng 24
giờ trên toàn quốc. Bên cạnh đó, do có dự trữ chiến lược cho các sản phẩm quan trọng nên
vào đợt cao điểm tiêu thụ như khi khuyến mại các mặt hàng chủ lực, công ty có thể cung
cấp tới 500% sản lượng bình quân hàng tháng của hàng chủ lực.
4.PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NỘI BỘ;
4.1 kết quả kinh doanh:
Với lợi thế về thương hiệu và mạng lưới phân phối, trong thời gian vừa qua, mảng hàng
hoá khai thác của TRAPHACO đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh, từ hơn 53 tỷ đồng trong
năm 2005 tăng lên 90,67 tỷ đồng trong 06 tháng đầu năm 2007. Biểu đồ dưới đây sẽ trình
bảy cụ thể sự dịch chuyển trong cơ cấu doanh thu của TRAPHACO từ năm 2002 đến
30/06/2007.
Biểu đồ cơ cấu doanh thu theo ngành hàng :
Để giữ vững tốc độ phát triển ổn định, Công ty đã kiên định đi theo chiến lược đa dạng hóa
các chủng loại sản phẩm, tuy nhiên tập trung phát triển các sản phẩm thế mạnh tạo doanh
thu chính và gây tiếng vang về thương hiệu. Trong những năm qua, các sản phẩm thế mạnh
trên đã góp phần mang lại 60% - 80% doanh thu cho nhóm hàng sản xuất.
Doanh thu của các sản phẩm chủ lực:
Các sản phẩm chủ lực đóng góp một phần đáng kể trong cơ cấu tổng doanh thu, góp phần
ổn định tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận của Công ty. Thông tin chi tiết về kết
quả hoạt động kinh doanh của Công ty đối với các sản phẩm này được trình bày chi tiết ở
bảng dưới đây: