Hoàn thiện nội dung và phương pháp phân tích doanh thu tại công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát

Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Chương 1: Tổng quan những vấn đề nghiên cứu về phân tích doanh thu
bán hàng
1.1 Tính cấp thiết
1.1.1 Về lý thuyết
Trong nền kinh tế thị trường, với sự tồn tại và điều tiết của những quy luật
cạnh tranh, quy luật cung cầu, giá cả…đòi hỏi phải cung cấp thông tin một
cách kịp thời, chính xác và toàn diện về tình hình thực hiện các hoạt động sản
xuất kinh doanh. Trên cơ sở đó đề ra các chủ trương, các chính sách và biện
pháp quản lý thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế. Để đạt được mục
đích trên đòi hỏi các cán bộ quản lý trong doanh nghiệp phải thường xuyên
phân tích các hiện tượng và quá trình kinh tế nhằm đưa ra các quyết định tối
uu nhất trong việc chỉ đạo kinh doanh cũng như quản lý kinh tế.
Bán hàng là chức năng cơ bản trong quá trình hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp đặc biệt là đối với doanh nghiệp thương mại. Nó kết thúc một
chu kỳ hoạt động kinh doanh và mở ra một chu kỳ sản xuất kinh doanh mới.
Trong doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp thương mại dịch vụ nói riêng,
kết quả bán hàng được xác định bằng chỉ tiêu doanh thu. Doanh thu bán hàng
là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng phản ánh kết quả hoạt động sản xuất kinh
doanh của một doanh nghiệp. Vì vậy, phân tích doanh thu bán hàng là một
trong những nội dung quan trọng để phân tích hoạt động kinh tế của một
doanh nghiệp. Bất cứ một doanh nghiệp nào cũng cần phải phân tích doanh
thu để đúc kết được những bài học kinh nghiệm, những sáng kiến cải tiến rút
ra từ thực tiễn, kể cả những bài học đúc rút kinh nghiệm thành công hay thất
bại làm cơ sở cho việc đề ra những phương án, kế hoạch kinh doanh trong kỳ
tới.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
1
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
1.1.2. Về thực tế
Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát, em

thấy công ty vẫn còn nhiều hạn chế, tồn tại trong việc thực hiện các chỉ tiêu
và kế hoạch doanh thu. Cụ thể:
 Hoạt động kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp là bán hàng, vì vậy
việc xem xét, nghiên cứu chỉ tiêu doanh thu rất quan trọng đối với doanh
nghiệp. Tuy vậy, trong doanh nghiệp chỉ tiêu này vẫn chưa được xem xét cụ
thể, đặc biệt là công tác phân tích doanh thu bán hàng chưa được coi trọng, vì
thế chỉ tiêu doanh thu cần được quan tâm, công tác phân tích doanh thu trong
doanh nghiệp cần được hoàn thiện.
 Qua điều tra, khảo sát cho thấy, các nội dung phân tích doanh thu của
doanh nghiệp còn chưa đày đủ, doanh nghiệp mới chỉ phân tích doanh thu
theo quý, theo phương thức bán…mà chưa phân tích doanh thu theo phương
thức thanh toán cũng như phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu.
 Trong quá trình thực hiện công tác phân tích, doanh nghiệp vẫn chưa
tìm được những nguyên nhân, nhân tố ảnh hưởng đến việc tăng giảm doanh
thu bán hàng trong doanh nghiệp để có biện pháp khắc phục kịp thời.
1.2. Đối tượng nghiên cứu
Hoàn thiện nội dung và phương pháp phân tích doanh thu tại công ty TNHH
công nghệ kỹ thuật Gia Phát.
1.3. Mục tiêu nghiên cứu
 Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về doanh thu và phân tích doanh
thu bán hàng.
 Phân tích, đành giá công tác phân tích doanh thu bán hàng tại công ty
TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
2
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
 Chỉ ra những mặt còn tồn tại trong công tác phân tích doanh thu bán
hàng của công ty, từ đó đua ra các giải pháp hoàn thiện nôi dung phân tích
doanh thu bán hàng tại công ty để giúp cho công tác quản lý của công ty ngày
càng hiêu quả hơn.

1.4. Phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Doanh thu và công tác phân tích doanh thu bán hàng.
Về không gian: Tại công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát.
Về thời gian: Số liệu phân tích được giới hạn trong thời gian 2 năm 2008,
2009.
1.5. Một số vấn đề lý luận cơ bản về phân tích doanh thu.
1.5.1. Các khái niệm về doanh thu.
• Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp đã thu được
hoặc sẽ thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ hoạt động sản xuất kinh doanh
thông thường của doanh nghiệp góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu. Các
khoản thu hộ bên thứ ba không phải là nguồn lợi ích kinh tế, không làm tăng
vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp sẽ không được coi là doanh thu – Chế độ kế
toán doanh nghiệp ban hành theo quyết định số 15/2006/QĐ-BTC ngày
20/03/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài Chính.
• Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là một chỉ tiêu phản ánh kết
quả hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp trong một thời kỳ
nhất định – Giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại – Đại học
thương mại.
• Tổng doanh thu: Là tổng số tiền ghi trên hóa đơn giá trị gia tăng, có thể
là tổng giá thanh toán (Đối với doanh nghiệp nộp thuế giá trị gia tăng theo
phương pháp trực tiếp, thuế gián thu ), hoặc giá không có VAT (Đối với
doanh nghiệp nộp thuế giá trị gia tăng ttheo phương pháp khấu trừ) Theo
VAS 14
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
3
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
• Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ
Công thức:
Doanh thu Tổng doanh Chiết Giảm Hàng Thuế TTĐB
thuần về bán = thu bán hàng - khấu - giá - bán - thuế XK

hàng và và cung cấp thương hàng bị thuế GTGT
cung cấp dịch vụ mại bán trả lại (theo pp TT)
dịch vụ
• Chiết khấu thương mại: Là khoản doanh nghiệp bán giảm già niêm yết
cho khách hàng với khối lượng lớn.
• Giảm giá hàng bán: Là khoản giảm trừ cho người mua do hàng hóa
kém phẩm chất, sai quy cách hoặc lạc hậu thị hiếu.
• Hàng bán bị trả lại: Là giá trị khối lượng hàng bán đã xác định là tiêu
thụ bị khách hàng trả lại và từ chối thanh toán.
(Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14 – Doanh thu và thu nhập khác)
1.5.2. Nội dung phân tích doanh thu bán hàng theo lý luận.
1.5.2.1. Các nội dung phân tích doanh thu bán hàng.
 Phân tích doanh thu bán hàng theo các nghiệp vụ kinh doanh
Phân tích doanh thu bán hàng theo các nghiệp vụ kinh doanh nhằm nhận thức
và đánh giá chính xác mức độ hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu bán hàng,
qua đó xác định kết quả qua từng nghiệp vụ kinh doanh. Đồng thời phân tích
doanh thu bán hàng theo từng nghiệp vụ kinh doanh còn giúp cho chủ doanh
nghiệp có những cơ sở, căn cứ đề ra những chính sách, biện pháp đàu tư thích
hợp trong việc lựa chọn các nghiệp vụ kinh doanh mang lại hiệu quả kinh tế
cao.
 Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và các mặt hàng
chủ yếu.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
4
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Phân tích doanh thu bán hàng trong doanh nghiệp thương mại cần phải phân
tích chi tiết theo từng nhóm hàng, mặt hàng, để thấy được sự biến động tăng
giảm và xu hướng phát triển nhu cầu tiêu dùng của chúng, làm cơ sở cho việc
hoạch định chiến lược đầu tư theo nhóm mặt hàng kinh doanh của doanh
nghiệp.

Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng, mặt hàng và những mặt hàng
chủ yếu căn cứ vào những số liệu kế hoạch và hạch toán chi tiết doanh thu
bán hàng để so sánh giữa số thực hiện với số kế hoạch hoặc số thự hiện kỳ
trước.
 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán.
Việc bán hành trong doanh nghiệp thương mai, dịch vụ được thực hiện bằng
những phương thức khác nhau: Bán buôn, bán lẻ, bán đại lý, bán trả góp…
Mỗi phương thức có những đặc điểm kinh tế kỹ thuật và ưu nhược điểm khác
nhau trong kinh doanh, quản lý và cũng tạo ra nguồn doanh thu rất khác nhau.
Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán nhằm mục đích đánh
giá tình hình biến động tăng giảm của các chỉ tiêu doanh thu theo phương
thức bán, tìm ra những ưu nhược điển trong từng phương thức bán và khả
năng đa dạng hóa các phương thức bán hàng của doanh nghiệp, qua đó tìm ra
những phương thức bán thích hợp cho doanh nghiệp để đẩy mạnh bán hàng,
tăng doanh thu.
 Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán.
Việc thanh toán tiền bán hàng trong các doanh nghiệp hiện nay có thể thực
hiện bằng nhiều phương thức khác nhau: Thanh toán trực tiếp( bằng tiền mặt,
séc, các loại tín phiếu hoặc chuyển khoản qua ngân hàng) và thanh toán
chậm( bán chậm trả).
Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức tahnh toán nhằm mục đích
nghiên cứu, đánh giá tình hình biến động của các chỉ tiêu doanh thu bán hàng
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
5
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
gắn với việc thu tiền bán hàng và tình hình thu tiền bán hàng. Vì mục đích
quan trọng của doanh nghiệp là phải bán được nhiều hàng nhưng đồng thời
cũng phải thu hồi nhanh và đủ tiền bán hàng để tránh ứ đọng và bị chiếm
dụng vốn. Thông qua việc phân tích tình hình doanh thu và thu tiền bán hàng,
doanh nghiệp tìm ra những biện pháp hữu hiệu nhằm thu hồi nhanh tiền bán

hàng và có định hướng hợp lý trong việc lựa chọn phương thức bán và thanh
toán tiền bán hàng trong kỳ tới.
 Phân tích tình hình doanh thu theo các đơn vị trực thuộc.
Phân tích doanh thu bán hàng theo các đơn vị trực thuộc nhằm mục đích
nhận thức và đánh giá đúng đắn tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu bán
hàng, qua đó xác định kết quả kinh doanh của từng đơn vị trực thuộc hạch
toán kinh tế nội bộ, thấy được sự tác động ảnh hưởng của từng đơn vị đén
thành tích, kết quả kinh doanh chung của doanh nghiệp. Đồng thời qua phân
tích cũng thấy được những ưu, nhược điểm và những mặt tồn tại trong việc tổ
chức và quản lý kinh doanh trong từng đơn vị trực thuộc để đề ra những chính
sách, biện pháp quản lý thích hợp.
 Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bán hàng
Phân tích doanh thu bán hàng cần phải phân tích tốc độ phát triển qua các
năm( thường là 5 năm), qua đó thấy được sự tăng giảm và xu hướng phát triển
của doanh thu bán hàng, đua ra những thông tin dự báo nhu cầu thị trường
làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh trung hạn hoặc dài hạn.
Nguồn số liệu để phân tích là số liệu doanh thu bán hàng thực tế qua các năm.
Phương pháp phân tích được áp dụng là tính toán các chỉ tiêu tốc độ phát triển
liên hoàn, tốc độ phát triển định gốc và tốc độ phát triển bình quân.
Ngoài ra, Phân tích tốc độ phát triển của chỉ tiêu doanh thu bán hàng doanh
nghiệp có thể dùng đố thị so sánh theo thời gian để minh họa.Trong trường
hợp qua các kỳ kinh doanh có sự biến động về giá những mặt hàng mà doanh
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
6
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
nghiệp kinh doanh thì phải sử dụng phương pháp phân tích chỉ số giá qua các
năm để tính toán, loại trừ ảnh hưởng của nó trong chỉ tiêu doanh thu bán
hàng.
 Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, quý.
Để thực hiện tốt kế hoạch doanh thu bán hàng đòi hỏi doanh nghiệp phải phân

bổ chỉ tiêu doanh thu bán hàng theo tháng, quý làm cơ sở, căn cứ cho việc tổ
chức, chỉ đạo và quản lý kinh doanh, vì hoạt động kinh doanh thương mại,
dịch vụ chịu sự ảnh hưởng rất lớn của yếu tố thời vụ.
Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, quý nhằm mục đích thấy được mức
độ và tiến độ hoàn thành kế hoạch bán hàng. Đồng thời qua phân tích cũng
thấy được sự biến động của doanh thu bán hàng qua các thời điểm khác nhau
và những nhân tố ảnh hưởng của chúng để có những chính sách và biện pháp
thích hợp trong việc chỉ đạo kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của
xã hội theo mùa vụ. Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, quý có ý nghĩa
đặc biệt quan trọng đối với những doanh nghiệp kinh doanh những mặt hàng
mang tính thời vụ trong sản xuất hoặc tiêu dùng.
 Phân tích nhịp độ bán hàng trong doánh nghiệp thương mại.
Nhịp độ bán hàng trong doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp thương mại
nói riêng có ảnh hưởng lớn đén việc thực hiện kế hoạch lưu chuyển hàng hóa
và mức độ đáp ứng cho nhu cầu của khách hàng cũng như hiệu quả kinh
doanh của doanh nghiệp. Nhịp độ bán hàng phản ánh tính đều đặn trong việc
bán hàng. Phân tích nhịp độ bán hàng cho ta phát hiện tính không đều đặn, sự
trì trệ hoặc mất cân đối trong việc bán hàng để từ đó đưa ra những giải pháp
điều chỉnh, bổ sung trong việc thực hiện kế hoạch mua, bán hàng hóa, khắc
phục tình trạng lúc thiếu hàng, lúc thừa hàng bán, gây ứ đọng vốn trong kinh
doanh. Phân tích nhịp độ bán hàng có thể được thự hiện trong những khoảng
thời gian khác nhau như: Tuần, kỳ trong quý hoặc tháng, quý trong năm. Phân
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
7
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
tich nhịp độ ban hàng được thực hiện trên cơ sở tính toán: hệ số lao động, hệ
số bến đổi và hệ số đều đặn.
 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đén doanh thu bán hàng.
Phân tích các nhân tố định tính ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng.
Nhân tố định tính ảnh hưởng đén doanh thu bán hàng có 2 loại nhân tố: Nhân

tố bên ngoài và nhân tố bên trong nội bộ doanh nghiệp. Nhân tố bên ngoài là
những nhân tố thuộc môi trường kinh doanh mà chủ doanh nghiệp và các nhà
quản lý phải thường xuyên nghiên cứu phân tích.
Ngoài ra, những nhân tố định tính ảnh hưởng đén doanh thu còn phải kể đén
các nhân tố như: Các chính sách về kinh tế, tài chính, chính sách thương mại
của nhà nước, của các tổ chức quốc tế và khu vực có liên quan đến mặt hàng
kinh doanh của doanh nghiệp như: Tổ chức mạng lưới kinh doanh, chính sách
huy động và sử dụng vốn, chính sách tiếp thị khuyến mại…
Phân tích nhân tố định lượng ảnh hưởng đén doanh thu bán hàng.
+) Phân tích mức độ ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá hàng bán.
Doanh thu bán hàng có 2 nhân tố ảnh hưởng trực tiếp, đó là số lượng hàng
bán và đơn giá bán của hàng hóa. Mối liên hệ của 2 nhân tố đó với doanh thu
được phản ánh qua công thức sau:
Doanh thu bán hàng = Số lượng hàng bán * Đơn giá bán
+) Phân tích mức độ ảnh hưởng của số lượng lao động và năng xuất lao động
đến doanh thu bán hàng.
Trong các doanh nghiệp nói chung cũng như doanh nghiệp thương mại nói
riêng số lương lao động, cơ cấu phân bổ lao động, thời gian lao động và năng
suất lao động là những nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đén sự tăng giảm doanh
thu bán hàng, đặc biệt là thương mại bán lẻ.
+) Phân tích ảnh hưởng của các khâu lưu chuyển hàng hóa đén doanh thu bán
hàng.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
8
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Việc thực hiện chỉ tiêu kế hoạch doanh thu bán hàng còn chịu sự tác động ảnh
hưởng của các chỉ tiêu thuộc khâu lưu chuyển hàng hóa. Đó là các chỉ tiêu tồn
kho đàu kỳ và cuối kỳ, chỉ tiêu mua hàng và hao hụt (nếu có).
1.5.2.2. Các phương pháp phân tích doanh thu bán hàng.
• Phương pháp so sánh

So sánh là một phương pháp nghiên cứu để nhận thức được các hiện tượng,
sự vật thông qua quan hệ đối chiếu tương hỗ giữa sự vật hiện tượng này với
sự vật, hiện tượng này với sự vật hiện tượng khác. Mục đích của so sánh là
thấy được sự giồng nhau hoặc khác nhau giữa các sự vật hiện tượng. So sánh
là phương pháp nghiên cứu được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khoa
học trong đó có phân tích kinh tế. Đặc biệt trong phân tích doanh thu bán
hàng, so sánh là phương pháp chủ yếu được sử dụng.
Phương pháp so sánh được sử dụng trong phân tích doanh thu bán hàng bao
gồm nhiều nội dung khac nhau. Để áp dụng phương pháp so sánh, các chỉ tiêu
đem so sánh phải đảm bảo tính đồng nhất. Tức là phải phản ánh cùng một nội
dung kinh tế, phản ánh cùng một thời điểm hoặc cùng một thời gian phát sinh,
và cùng một phương pháp, cùng một đơn vị đo lường tính toán như nhau.
• Phương pháp thay thế liên hoàn.
Quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp luôn chịu sự
tác động ảnh hưởng của các nhân tố, trong đó có những nhân tố mang tính
chủ quan và những nhân tố mang tính khách quan. Về mức độ ảnh hưởng có
nhân tố ảnh hưởng tăng, nhân tố ảnh hưởng giảm kết quả hoạt động sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp.Do vậy, để phân tích các nhân tố ảnh hưởng,
qua đó thấy được mức độ và tính chất ảnh hưởng của các nhân tố đến đối
tượng nghiên cứu cần phải áp dụng các phương pháp khác nhau trong đó có
phương pháp thay thế liên hoàn là phương pháp cơ bản.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
9
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Phương pháp thay thế liên hoàn được sử dụng trong trường hợp giữa đối
tượng phân tích với các nhân tố ảnh hưởng có mối liên hệ chặt chẽ được thể
hiện bằng những công thức toán học mang tính chất hàm số, trong đó khi có
sự thay đổi của các nhân tố thì kéo theo sự biến đổi của chỉ tiêu phân tích.
• Phương pháp số chênh lệch.
Trong thực tế phân tích, phương pháp thay thế liên hoàn còn được thực hiện

bằng phương pháp số chênh lệch. Phương pháp số chênh lệnh sử dụng ngay
số chênh lẹch của các nhân tố ảnh hưởng để thay thế váo các biểu thức tính
toán mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đén chỉ tiêu phân tích.
• Các phương pháp khác
_ Phương pháp tính chỉ số, hệ số, tỷ lệ, tỷ suất…
_ Phương pháp dùng biểu, sơ đồ phân tích.
Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích doanh thu bán
hàng tại công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
10
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
2.1 Phương pháp nghiên cứu về phân tích doanh thu bán hàng tại công ty
TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát.
2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu.
2.1.1.1. Phương pháp điều tra
Để thu thập số liệu, ta cần tiến hành lần lượt các bước sau:
• Thiết kế phiếu điều tra.
• Phát phiếu điều tra.
• Thu lại phiếu, tiến hành tổng hợp và xử lý các số liệu thu được từ phiếu
điều tra phục vụ cho việc phân tích.
2.1.1.2. Phương pháp tổng hợp số liệu.
Tiến hành thu thập số liệu từ các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh,
phụ biểu báo cáo xuất hàng hoá…những năm trước của doanh nghiệp, sau đó
tiến hành thống kê, tổng hợp lại các số liệu thu thập được một cách có hệ
thống để phân tích.
2.1.1.3. Phương pháp phỏng vấn.
• Xác định đối tượng được phỏng vấn cụ thể là những ai, chức vụ là
gì?
• Chuẩn bị trước các câu hỏi cho buổi phỏng vấn.
• Tiến hành phỏng vấn và ghi lại các câu trả lời để làm tài liệu cho

việc phân tích.
• Tổng hợp và xử lý các thông tin đã ghi chép được từ buổi phỏng
vấn.
2.1.1.4. Phương pháp nghiên cứu tài liệu.
Bên cạnh các phương pháp trên, chúng ta còn cần phải nghiên cứu thêm
các tài liệu có liên quan đến doanh thu và phân tích doanh thu bán hàng bằng
cách: Tìm kiếm các tài liệu trong thư viện trường như tham khảo các giáo
trình, luận văn tốt nghiệp từ những năm trước. Tham khảo các tài liệu tìm
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
11
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
kiếm được trên mạng…Qua đó tiến hành thu thập những dữ liệu cần thiết
phục vụ cho bài viết của mình.
2.1.2. Phuơng pháp phân tích dữ liệu.
2.1.2.1. Phuơng pháp so sánh.
So sánh là một phương pháp nghiên cứu, xem xét một chỉ tiêu dựa trên
việc so sánh với một chỉ tiêu cơ sở, qua đó xác định xu hướng biến động của
chỉ tiêu cần phân tích.
Để thấy rõ được mục đích của phương pháp so sánh trong đề tài này ta tiến
hành so sánh giữa các nội dung sau:
- So sánh chỉ tiêu doanh thu bán lẻ của năm 2009 so với năm 2008 để thấy
được tỷ trọng của hai loại doanh thu trên trong tổng doanh thu và thấy được
xu hướng biến động của doanh thu của mỗi phương thức bán.
- So sánh doanh thu bán hàng giữa các nghiệp vụ kinh doanh thực hiện trong
năm 2009 với năm 2008 nhằm đánh giá mức độ thực hiện kế hoạch thực hiện
doanh thu so với năm trước và tìm ra giải pháp tăng doanh thu.
- So sánh doanh thu bán hàng giữa các quý trong năm 2009 và so sánh các
quý trong năm 2008 để thấy được sự biến động và xu hướng biến động của
doanh thu qua các quý có đồng đều hay không và mức độ thực hiện kế hoạch
doanh thu bán hàng so với các quý của năm liền trước đó.

2.1.2.2. Phương pháp thay thế liên hoàn.
Phương pháp này được sử dụng để nghiên cứu chỉ tiêu tổng hợp chịu ảnh
hưởng của hiều nhân tố nhưng giữa các nhân tố có mối liên hệ với nhau được
biểu hiện dưới dạng công thức tích số và thương số. Sử dụng phương pháp
này cho phép xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố bằng các số liệu
cụ thể.
Phương pháp thay thế liên hoàn được sử dụng trong phân tích doanh thu
để nghiên cứu sự ảnh hưởng của nhân tố số lượng hàng bán và đơn giá bán
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
12
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
đến doanh thu bán hàng, phân tích ảnh hưởng của nhân tố năng suất lao
động, số lượng lao động đến doanh thu.
2.1.2.3. Phương pháp biểu phân tích.
Trong phân tích doanh thu bán hàng người ta phải dùng các biểu mẫu để
phản ánh một cách trực quan các số liệu phân tích. Biểu phân tích được thiết
lập theo các dòng cột dùng để ghi chép các số liệu thu thập được và có những
dòng cột cần phải tính toán, phân tích. Các dạng biểu phân tích thường phản
ánh mối quan hệ so sánh giữa các chỉ tiêu kinh tế có liên hệ với nhau: so sánh
giữa số thực hiện với số kế hoạch, so với số cùng kì năm trước hoặc so sánh
giữa chỉ tiêu cá biệt với chỉ tiêu tổng thể. Số lượng các dòng cột tuỳ thuộc vào
mục đích yêu cầu và nội dung phân tích. Tuỳ theo nội dung phân tích mà biểu
phân tích có tên gọi khác nhau, đơn vị tính khác nhau.
2.1.2.4. Phương pháp tỉ lệ, tỉ trọng.
Trong các biểu phân tích doanh thu chủ yếu là dùng phương pháp tính tỷ
trọng, tỷ lệ để lấy số liệu phân tích.
• Tỷ lệ phần trăm ( %): là một chỉ tiêu tương đối phản ánh mức độ hoàn
thành kế hoạch hoặc tăng giảm so với kỳ trước.
Số thực hiện * 100
Tỷ lệ phần trăm hoàn =

thành kế hoạch Số kế hoạch
• Tỷ trọng: là chỉ tiêu phản ánh tỷ lệ % của một chỉ tiêu các thể so với chỉ
tiêu tổng thể
Số cá biệt * 100
Tỷ trọng (%) =
Số tổng thể
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
13
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
2.2. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường
phân tích doanh thu bán hàng tại công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gia
Phát.
2.2.1. Giới thiệu về công ty.
2.2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát được thành lập theo giấy
phép kinh doanh số 0103046201 do sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội
cấp.
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát.
- Địa chỉ doanh nghiệp: Số 10 Trung Hoà- Cầu Giấy- Hà Nội
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH .
- Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu: Chuyên cung cấp các sản phẩm , thiết bị và
dịch vụ tin học, thiết bị văn phòng. Là đại lý chính thức và hàng đầu tại Việt
Nam chuyên cung cấp các sản phẩm điện tử, linh kiện máy tính.
- Tổng số vốn kinh doanh: 3.000.000.000 (3 tỷ đồng).
2.2.1.2. Tổ chức bộ máy quản lý của công ty.
Để đảm bảo sản xuất kinh doanh, quản lý tốt hàng hoá và con người
công ty tổ chức bộ máy quản lý theo kiểu trực tuyến. Đứng đầu là giám đốc
công ty, người có quyền điều hành cao nhất, có trách nhiệm tổ chức mọi hoạt
động của công ty và chịu trách nhiệm về vốn tài sản được giao và là người
vạch ra các chiến lược kinh doanh và cuối cùng lad người chịu trách nhiệm

trước pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh của công ty.
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
14
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
2.2.1.3. Đặc điểm bộ máy kế toán của công ty.
Phòng kế toán của công ty rất đơn giản và gọn nhẹ chỉ với 2 nhân viên
kế toán với các nhiệm vụ cụ thể như sau:
- Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, hợp lý của các chứng từ đầu vào như phiếu
nhập kho, phiếu xuất kho, phiếu thu, phiếu chi.
- Cập nhật, tìm hiểu các chủ trương chính sách và các quy định của nhà nước
có liên quan đến công tác quản lý tài chính kế toán.
- Lập báo cáo kết quả kinh doanh, hàng tồn kho, công nợ trình giám đốc hàng
tháng, hàng quý, hàng năm.
- Lập và nộp báo cáo thuế theo quy định của nhà nước.
- Lưu giữ hồ sơ, chứng từ kế toán.
- Phân tích tình hình hoạt động tài chính, các chỉ tiêu về doanh số, phân tích
các báo cáo, tìm ra nguyên nhân những tồn tại và đề xuất giải pháp xử lý.
- Kiểm tra, rà soát và chuẩn bị tài liệu để quyết toán với cơ quan thuế.
2.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến phân tích doanh thu bán hàng tại công
ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
Giám đốc
Phòng tài chính -
kế toán
Phòng kinh doanh
Phó giám đốc
Phòng nhân sự
15
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại

2.2.2.1. Ảnh hưởng của các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài.
Môi trường bên ngoài có ảnh hưởng lớn tới doanh thu của doanh
nghiệp. Trong đó có thể nêu ra một số nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới chỉ
tiêu doanh thu của doanh nghiệp:
- Nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng.
Có thể nói thời đại bây giờ là thời đại của công nghệ thông tin, nó là xu thế
phát triển tất yếu của loài người. Do đó những mặt hàng về công nghệ thông
tin ngày càng đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của con người. Trong
vài năm gần đây, kể từ năm 2005 thì thiết bị công nghệ như máy tính, máy
nghe nhạc, thiết bị mạng… bắt đàu trở nên quen thuộc và cần thiết với mọi
người. Từ đó kéo theo sản lượng bán ra ngày càng tăng .
- Tình hình kinh tế trong nước và quốc tế.
Trong nền kinh tế thị trường ngày càng có xu hướng toàn cầu hoá như
ngày nay thì việc chịu ảnh hưởng của tình kinh tế trong nước và quốc tế là tất
yếu.Tong năm 2008 diễn ra cuộc khủng hoảng kinh tế trên toàn cầu đã làm
ảnh hưởng mạnh mẽ đến kinh tế của tất cả các nước trên thế giới, và trong đó
có Việt Nam cũng bị ảnh hưởng làm lạm phát tăng cao khiến cho sức mua của
thị trường giảm mạnh kéo theo doanh thu giảm. Không những sức mua giảm
mà còn làm cho chi phí đàu vào tăng mạnh. Từ đó nhiều doanh nghiệp kinh
doanh bị lỗ.
- Đối thủ cạnh tranh
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp
muốn tồn tại thì không ngừng phải nâng cao, đổi mới bản thân. Ngành thương
mại, dịch vụ ngày càng có xu hướng phát triển mạnh, đặc biệt với những mặt
hàng về công nghệ thông tin như máy tính, máy nghe nhạc, các thiết bị
chuyển đổi…Do đó, hiện nay công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gía Phát
đang phải đối mặt với sự cạnh tranh của nhiều đối thủ khác như: Gia Long
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
16
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại

Computer, Trần Anh Computer, các công ty kinh doanh cùng mặt hàng khác.
Các đối thủ cạnh tranh có quy mô lớn hơn, thời gian thành lập sớm hơn nên
cũng đã có tên tuổi trên thị trường nên lượng khách hàng đến với công ty
chưa lớn nên doanh thu chưa cao. Từ đó đòi hỏi công ty phải cố gắng nhiều
hơn nữa
2.2.2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố thuộc môi trường bên trong.
- Về con người
Con người là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của
doanh nghiệp dù doanh nghiệp tồn tại trong bất kỳ cơ chế nền kinh tế nào. Tại
công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát, yếu tố con người rất được chú
trọng, công ty luôn trân trọng và có nhiều ưu tiên đối với những người làm
việc nhanh nhẹn, năng động, cần cù, thật thà, trình độ nghiệp vụ cao. Nhờ vậy
công ty đã thu hút được nhiều nhân viên năng động, nhiệt tình trong công
việc. Từ đó góp phần nâng cao doanh thu cho công ty
- Mẫu mã, chất lượng sản phẩm
Như chúng ta đã biết mẫu mã, chất lượng của sản phẩm là yếu tố quyết
định đến doanh thu. Khi xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu, thị hiếu của
người tiêu dùng ngày càng cao. Do đó, đòi hỏi sản phẩm phải có chất lượng
tốt, mẫu mã đẹp và kiểu dáng phong phú. Sản phẩm của công ty là những
thiết bị máy tính, thiết bị chuyển đổi như máy tính bàn, laptop, máy nghe
nhạc…Đặc điểm của sản phẩm này là hay thay đổi nhanh lạc hậu vì luôn có
những dòng sản phẩm mới công nghệ cao hơn. Nắm rõ được đặc điểm này
nên công ty luôn theo dõi thị trường sát sao và luôn cung cấp những mẫu mã
đẹp, hợp thời đại và có chất lượng tốt.
- Chính sách của doanh nghiệp
Đối với khách hàng, doanh nghiệp luôn đặt lên hàng đầu với chính sách
kinh doanh là bán đúng giá, đúng chất lượng, mua số lượng đơn lẻ theo giá
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
17
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại

bán buôn. Khi mua hàng thì khách hàng có thể lựa chọn bảo hành tại công
ty hoặc bảo hành tại hãng. Nếu tại công ty sẽ nhận sữa chữa bảo hành
miễn phí.
Đối với nhân viên trong công ty có những ưu đãi trợ giúp khi gặp khó
khăn. Ngoài ra còn xây dựng môi trường làm việc thân thiện, mọi người
phải làm việc nghiêm túc trong thời gian làm việc.
2.3. Kết quả phân tích doanh thu thông qua các dữ liệu.
2.3.1. Kết quả các dữ liệu sơ cấp
2.3.1.1. Kết quả điều tra trắc nghiệm
Số phiếu phát ra: 5 phiếu
Số phiếu thu về: 5 phiếu trả lời đầy đủ và hợp lệ
BẢNG 1: BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
Câu hỏi Đáp án Số phiếu % số phiếu
1. Theo ông (bà)
công tác phân
tích doanh thu có
cần cho các
Có 5/5 100
Không
2. Doanh nghiệp
có thực hiện phân
tích doanh thu
Có 5/5 100
Không
3. Trong doanh

nghiệp công tác
phân tích doanh
Thường xuyên
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4

18
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Định kỳ
4.Các bảng biểu

công ty sử dụng
đã đáp ứng được
Đáp ứng tốt 2/5 40
Đáp ứng chưa tốt 3/5 60
5. Theo ông(bà)

các nội dung
công ty đang tiến
hành phân tích đã
Đáp ứng tốt 1/5 20
Đáp ứng chưa tốt 4/5 80
2.3.1.2. Kết quả phỏng vấn chuyên sâu
 Phỏng vấn ông Nguyễn Đức Hoàn – Giám đốc công ty
Câu hỏi: Là người chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của công ty xin
ông cho biết: Công tác phân tích doanh thu bán hàng có cần thiết cho các
doanh nghiệp hay không? Bộ phận nào đang thực hiện công tác phân tích
doanh thu trong doanh nghiệp?
Trả lời: Công tác phân tích doanh thu là rất cần thiết cho các doanh
nghiệp. Để có thể nắm bắt và quản lý tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp mình thì bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần phải phân tích
doanh thu bán hàng. Hiện nay, trong công ty thì phòng kế toán đang đảm
nhận nhiệm vụ này.
 Phỏng vấn chị Hoàng Thanh Thuỷ - Trưởng phòng kế toán
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
19

Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Câu hỏi: Theo chị công tác phân tích doanh thu hiện nay ở công ty đã
đáp ứng tốt được nhu cầu của công ty chưa? Nếu chưa thì công ty nên thay
đổi như thế nào? Công tác phân tích sẽ đem lại hiệu quả gì cho các doanh
nghiệp?
Trả lời: Công tác phân tích doanh thu của công ty hiện nay vẫn còn một
số thiếu sót. Đó là các chỉ tiêu phân tích vẫn còn chưa đầy đủ và chi tiết. Vì
vậy công ty cần bổ sung thêm một số nội dung phân tích để công tác phân tích
hoàn thiện hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của công ty. Công tác phân tích được
thực hiện tốt sẽ đem lại nhiều hiệu quả cho doanh nghiệp. Qua đó, ban lãnh
đạo công ty sẽ có cái nhìn đúng đắn và chính xác hơn về tình hình hoạt động
sản xuất kinh doanh của công ty mình, nhờ đó đưa ra những quyết định kinh
doanh đúng đắn và kịp thời.
2.3.2. Kết quả khảo sát thực trạng về nội dung và phương pháp phân tích
doanh thu tại công ty TNHH công nghệ kỹ thuật Gia Phát.
2.3.2.1. Phân tích doanh thu bán hàng theo các nhóm hàng và mặt hàng
chủ yếu.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
20
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Biểu 1: Phân tích doanh thu bán hàng theo các nhóm hàng chủ yếu
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
Mặt hàng
Năm 2008 Năm 2009 So sánh
ST TT(%) ST TT(%) ST TL(%) TT(%)
TBTH 11.215.968.755 61,34
14.056.465.84
2
58,22
2.840.497.08

7
25,33 - 3,12
TBVP 3.629.746.961 19,85 5.213.419.046 21,6
1.583.672.08
5
43,63 1,75
TBĐT 2 .453.185.539 13,42 3.767.363.208 15,6 1.314.177.669 53,57 2,18
TB khác 985.471.509 5,39 1.105.604.256 4,58 120.132.747 12,19 - 0,81
∑ DT
18.284.372.76
4
100
24.142.852.35
8
100 5.858.479.594 32,04
Trong đó: Nhóm
hàng chủ yếu
14.845.715.71
6
81,19
19.269.884.88
8
79,82 4.424.169.172 29,8 - 1,37
21
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Qua bảng số liệu ta thấy doanh thu bán hàng năm 2009 tăng so với năm 2008 là 5.858.479.594 đồng, tương ứng với
tỷ lệ tăng là 32,04%.Trong đó:
- Nhóm hàng thiết bị tin học doanh thu tăng 2.840.497.087 đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 25,33%
- Nhóm hàng thiết bị văn phòng tăng 1.583.672.085 đồng, tương ứng tăng 43,63%.
- Nhóm hàng điện tử có tỷ lệ tăng mạnh nhất 53,57% tương ứng với số tiền 1.314.177,669 đồng.

- Nhóm hàng thiết bị khác cũng tăng 120.132.747 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 12,19%.
- Trong tổng doanh thu thì nhóm hàng chủ yếu tăng 4.424.169.172 đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 29,8%.
Xét về mặt tỷ trọng trong doanh thu bán hàng ta thấy: Doanh thu bán hàng thiết bị tin học chiếm tỷ trọng lớn nhất
nhưng giảm so với năm 2008 là 3,12%. Nhóm hàng thiết bị văn phòng có tỷ trọng nhỏ hơn nhưng tăng 1,75%.
Tiếp đó là nhóm hàng thiết bị điện tử có tỷ trọng tăng cao nhất 2,18%. Nhóm hàng thiết bị khác có tỷ trọng nhỏ
nhất và giảm so với năm 2008 là 0,81%. Nhóm hàng chủ yếu có tỷ trọng doanh thu giảm1,37%.
Qua số liệu phân tích ta thấy công ty cần phải tìm hiểu, phân tích những nguyên nhân dẫn đến tỷ trọng doanh
thu những mặt hàng chủ yếu giảm, từ đó tìm ra giải pháp tăng tỷ trọng doanh thu nhóm hàng chủ yếu.
2.3.2.2. Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán.
Biểu 2: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
22
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Qua biểu phân tích cho thấy: tình hình thực hiện doanh thu theo các phương thức bán là tốt bởi vì tổng doanh thu bấn
hàng năm 2009 so với năm 2008 tăng 5.858.479.594 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 32,04%. Trong đó, doanh thu bán
buôn chiếm tỷ trọng lớn,năm 2008 là 66,01%, năm 2009 là 64,68%, tỷ trọng năm 2009 có giảm đi so với năm 2008
là 1,33% nhưng doanh thu vẫn tăng là 3.547.798.047 đồng với tỷ lệ tăng là 29,39%. Bên cạnh đó doanh thu bán lẻ
cũng tăng với tỷ lệ cao 37,17% tương ứng 2.310.681.547 đồng.Doanh thu bán lẻ có tỷ trọng thấp hơn nhưng lại tăng
3,18% so với năm 2008. Vì vậy , công ty cần phải tiến hành phân tích để tìm ra những nguyên nhân và biện pháp để
kỳ kinh doanh tới được tốt hơn.
2.3.2.3. Phân tích doanh thu bán hàng theo quý.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
Các chỉ tiêu
Năm 2008 Năm 2009 So sánh
ST TT(%) ST TT(%) ST TL(%) TT(%)
DT bán buôn
12.068.730.18
5
66,01 15.616.528.232 64,68
3.547.798.04

7
29,39 - 1,33
DT bán lẻ 6.215.642.579 33,99 8.526.324.126 35,32
2.310.681.54
7
37,17 3,18
∑ DT
18.284.372.76
4
100 24.142.852.358 100 5.858.479.594 32,04
23
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Biểu 3: Phân tích doanh thu bán hàng theo quý
Chỉ tiêu
Năm 2008 Năm 2009 So sánh
ST TT(%) ST TT(%) ST TL(%) TT(%/)
Quý 1 2.447.353.664 13,38 3.608.314.872 14,95
1.160.961.20
8
47,44 1,57
Quý 2 4.136.737.639 22,62 5.820.124.430 24,11
1.683.386.79
1
40,69 1,49
Quý 3 4.331.824.905 23,7 6.593.962.428 27,31 2.262.137.523 52,22 3,61
Quý 4 7.368.456.552 40,3 8.120.450.620 33,63 751.994.068 10,2 - 6,67
Cộng 18.284.372.764 100 24.142.852.358 100 5.858.479.594 32,04
Qua biểu phân tích trên ta thấy, doanh thu tiêu thụ của các quý trong cả hai năm là không đều nhau.
- Quý 3 năm 2009 tăng mạnh nhất với số tiền là 2.262.137.523 đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 52,22%.
- Tiếp đến là quý 2 tăng 1.683.386.791 đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 40,69%.

- Quý 1 tăng 1.160.961.208 đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 47,44%.
- Quý 4 thì doanh thu có tăng nhưng tỷ lệ tăng thấp nhất 10,2% tương ứng với số tiền 752.994.068 đồng.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
24
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học thương mại
Về tỷ trọng thì doanh thu bán hàng các quý không đều nhau. Quý 4 chiếm tỷ trọng cao nhất nhưng lại giảm 6,67%.
Quý 3 có tỷ trọng tăng cao nhất 3,61%.
Nhìn chung, doanh thu các quý trong năm 2009 đều cao hơn năm 2008. Tuy nhiên công ty cần phải
nghiên cứu phân tích những nguyên nhân dẫn đến tỷ trọng doanh thu quý 4 giảm để có giải pháp tăng doanh thu cho
kỳ tới.
Sinh viên: Lê thị Nương Lớp: HK1B- K4
25