Báo cáo quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Dự án Phần mềm Quản Lý Đại lý

Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
Mục lục
1
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
1 KHỞI ĐỘNG (Init)
Cùng với công nghiệp “Hiện đại hóa đất nước”, các đại lý và các hệ thống phân
phối sản phẩm ngày càng phát triển và càng ngày càng có nhiều yêu cầu tin học hóa các
nghiệp vụ. Đặc biệt nhu cầu còn được tăng mạnh hơn trong năm 2013 này. Mặc dù kinh
tế nước ta trong năm nay phát triển không thuận lợi. Một phần vì ảnh hưởng của nền kinh
tế toàn cầu. Thế nhưng công tác tin học hóa các nghiệp vụ kinh doanh vẫn được nhà nước
chú trọng đầu tư và phát triển.
Khu đô thị đại học với hơn 100.000 sinh viên đang sinh sống và theo học. Do đó
nhu cầu được phục vụ các nhu yếu phẩm cần thiết được sinh viên, các khách hàng khác
quan tâm. Việc kinh doanh ở địa bàn này đồng nghĩa với việc cạnh tranh với nhiều đại lý
nhỏ lẻ khác trong khu vực. Việc kinh doanh thành công hay không phụ thuộc vào sự hài
lòng của khách hàng đến với đại lý.
Để phục vụ tốt số lượng khách hàng kể trên, đại lý đã yêu cầu tin học hóa các
nghiệp vụ hiện tại để tăng khả năng phục vụ đối với số lượng khách hàng kể trên.
1.1 Khảo sát dự án quản lý đại lý bán lẻ - Reseach
Nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn phát triển vượt bậc. Nền kinh tế đang
được phát triển theo hướng Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước. Với mục tiêu đó,
những yêu cầu về kinh doanh và hoạt động quản lý kinh doanh đối với doanh nghiệp vừa
và nhỏ ngày càng được chú trọng.
Tiếp đó, hoạt động kinh doanh bán lẻ của các doanh nghiệp tư nhân ngày càng
phát triển nhanh chóng. Với việc quản lý doanh nghiệp bán lẻ theo cách truyền thống với
quản lý bằng giấy tờ, sổ sách, bằng trí nhớ đã không còn phù hợp với cuộc sống công
nghệ như hiện nay. Việc ra đời máy tính và Internet là một bước ngoặt của nhân loại, tất
cả các hoạt động đều được “Internet hóa” để có thể bắt kịp được xu hướng của thời đại.
Theo đó, rất nhiều các phần mềm bán hàng và quản lý bán hàng ra đời nhằm phục vụ cho

nhu cầu thực tế của các cửa hàng bán lẻ hiện nay.
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm phục vụ cho lĩnh vực kinh doanh
của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các công ty có thể kể đến như: FPT-soft, BRAVO, HTP…
Các công ty đang có rất nhiều loại sản phẩm phần mềm phục vụ cho yêu cầu quản lý kinh
doanh kể trên. Đồng nghĩa với đó là sự cạnh tranh khốc liệt của mặt hàng này.
Với vô số phần mềm quản lý đang có trên thị trường, hiện có rất nhiều phương
pháp quản lý và các phân phối phần mềm đến tay người tiêu dùng. Khách hàng vừa có
thể là người trực tiếp đưa ra yêu cầu đối với phần mềm của mình. Vừa có thể mua phần
mềm với các yêu cầu sẵn có với mức chi phí vừa phải. Việc hợp thức hóa kinh doanh
2
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
phần mềm góp phần hiện đại hóa nghiệp vụ quản lý kinh doanh hiện tại. Điều này góp
phần không nhỏ vào việc phát triển kinh tế đất nước.
Qua mạng Internet ta có thể dễ dàng tìm hiểu và nghiêng cứu những ứng dụng
quản lý đại lý hoặc nghiệp vụ kinh doanh tương tự như dự án của chúng ta. Dựa trên kịch
bản được mô tả ở phần yêu cầu phần mềm, nhóm đã đúc kế được những chức năng cần
có trong hệ thống quản lý đại lý của nhóm như sau:
Chức năng Mô tả Độ khó
F1: Register/ Login Chức năng đăng ký tài khoản để sử
dụng hệ thống. Các tài khoản được
phân quyền sử dụng đối với hệ
thống.
Trung bình
Phải có
F2: Quản lý loại mặt
hàng
Đây là nghiệp vụ quản lý thông tin
loại mặt hàng. Nghiệp vụ quản lý
này cung cấp các nghiệp vụ cơ bản

như: Thêm mới, chỉnh sửa và xóa
loại mặt hàng.
Trung bình
Phải có
F3: Quản lý mặt hàng Đây là nghiệp vụ quản lý thông tin
mặt hàng. Thông tin mặt hàng này
phải đầy đủ và đầy đủ các ràng buộc
đối với thông tin hàng hóa.
Cung cấp các nghiệp vụ cơ bản:
Thêm mới, chỉnh sửa, xóa mặt hàng
và tìm kiếm mặt hàng.
Khó
Phải có
F4: Lập hóa đơn bán
hàng
Đây là bước cơ bản nhất và cũng là
một bước quan trọng trong việc
quản lý đại lý. Cung cấp các nghiệp
vụ cần thiết để tạo mới, sửa thông
tin, hoặc xóa hóa đơn.
Trung bình
Phải có
F5: Chương trình
khuyến mãi
Đối với mỗi đại lý, việc khuyến mãi
sẽ kích thích tiêu dùng. Nên đây là
một nghiệp vụ cần thiết phải có
trong hệ thống quản lý.
Trung bình
Phải có

F6: Báo cáo thống kê
doanh số
Đây là một nghiệp vụ báo cáo phức
tạp. Và đây là yêu cầu chính của các
phần mềm quản lý nói chung. Báo
cáo sẽ được trích xuất tự động.
Nhằm thông báo tình trạng kinh
doanh của đại lý.
Khó
Phải có
F7: Quản lý nhập hàng Đối với mỗi đại lý, hàng hóa khi
nhập vào phải có đầy đủ thông tin
Khó
Phải có
3
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
và được kiểm kê đầy đủ. Thông tin
phải chính xác.
Tại đây cung cấp các nghiệp vụ như:
Tạo mới, chỉnh sửa, và tìm kiếm
phiếu nhập.
F8: Hệ thống cảnh báo
sớm
Hệ thống cảnh báo sớm sẽ cảnh báo
cho đại lý biết về thông tin của các
mặt hàng sắp hết hạn và đã hết hạn
trong hệ thống. Hệ thống sẽ tự động
cập nhật hằng ngày.
Khó

Không bắt buộc
nhưng nên thêm
vào. Tạo sự
khác biệt
F9: Quản lý nhân sự Đây là nghiệp vụ quản lý nhân viên
và tất cả các thông tin đi kèm nhân
viên đó. Mỗi nhân viên sẽ được cấp
một quyền hạn nhất định.
Cung cấp chức năng chính như: Tìm
kiếm, thêm mới, sửa thông tin và
xóa nhân viên.
Trung bình
Phải có
Thông tin về những chức năng ở trên được tìm hiểu thông qua các sản phẩm phần
mềm quản lý đại lý tương tự có trên mạng Internet. Các phần mềm này được phát
triển thông qua các công ty có uy tín trong lĩnh vực quản lý kinh doanh:
1.
%A8Mnbsp/netBiz/tabid/65/Default.aspx
2.
dung/Quan-ly-Chuoi-cua-hang.aspx
3.
6442.aspx
1.2 Tuyên bố dự án – Project Charter
Tên dự án: Phần Mềm Quản Lý Đại lý
Ngày bắt đầu: 11/11/2013 Ngày kết thúc: 06/01/2014
Thông tin về kinh phí: 2400 USD
Nhóm trưởng dự án:
• Họ tên: Nguyễn Phi Hùng
• ĐT: 01685573272
• Email:

4
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
Mục tiêu dự án:
Phát triển phần mềm hỗ trợ việc quản lý đại lý. Người sử dụng phần mềm thực hiện các
chức năng một cách nhanh chóng, chính xác với các ràng buộc tự động. Dễ dàng thao tác
mà không cần tốn nhiều thời gian tiếp cận. Giúp cho các khách sạn – nhà hàng đại lý
quản lý tốt hơn và nhanh hơn. Dự án bao gồm khoảng 4 thành viên thực hiện trong vòng
7 tuần. Ngân sách ban đầu là 2400 USD.
Cách tiếp cận:
• Khảo sát nhu cầu tin học hóa quy trình nghiệp vụ tại đại lý
• Tìm hiểu các quy trình nghiệp vụ tại đại lý
• Tìm hiểu các phần mềm tương tự
• Phát triển ước tính chi tiết chi phí cho dự án
• Giải quyết tốt vấn đề quản lý đại lý bao gồm: hàng hóa, kho hàng, dịch vụ kinh
doanh của khách hàng
• Quản lý nhiều chức năng khác nhau: từ hàng hóa, kho hàng đến các nghiệp vụ
kinh doanh và báo cáo
• Thống kê và báo cáo một cách tự động và chi tiết cho ban quản lý và giám đốc
• Phân quyền quản lý phù hợp
Vai trò và trách nhiệm:
Họ và Tên
Tổ chức/Vị
trí
Vai trò
Liên hệ Chữ ký
Nguyễn Phi Hùng
Trưởng
nhóm
Đưa ra ý tưởng

và các quy định
của dự án và
code
Đã ký
Trần Trọng Nhân Thành viên
Viết tài liệu dự
án và code

m
Đã ký
Đỗ Ngọc Sâm Thành viên
Code là chính
Đã ký
Đoàn Minh Tiến Thành viên
Code là chính
phuchy220284@gmail.
com
Đã ký
Ghi chú
5
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
1.3 Bảng mô tả chi tiết dự trù kinh phí dự án - Business case Financials
BẢNG MÔ TẢ CHI TIẾT DỰ TRÙ KINH PHÍ
Lập bởi: Nguyễn Phi Hùng
Ngày
lập: 10-Nov
Task Name
Fixed
Cost

Fixed Cost
Accrual
Total Cost Baseline Variance Actual Remaining
Tiếp nhận yêu cầu quản lý đại lý $20.00 Prorated $28.00 $28.00 $0.00 $28.00 $0.00
Công việc chuẩn bị khởi động dự
án
$0.00 Prorated $59.00 $59.00 $0.00 $59.00 $0.00
Tạo các văn bản cần thiết $0.00 Prorated $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00
Tạo lập các văn bản khởi động
dự án
$0.00 Prorated $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00
Lập biểu đồ phân rã công việc $0.00 Prorated $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00
Xây dựng dream team $0.00 Prorated $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00
Tuyển thành viên cho nhóm dự
án
$0.00 Prorated $39.00 $39.00 $0.00 $39.00 $0.00
Dựa vào dream team xây
dựng nhóm dự án
$0.00 Prorated $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00
Tuyển thành viên tiếp nhận
CV
$0.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00
Ký hợp đồng nhóm dự án $0.00 Prorated $19.00 $19.00 $0.00 $19.00 $0.00
Họp khởi động dự án $0.00 Prorated $31.00 $31.00 $0.00 $0.00 $31.00
Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm
việc
$30.00 Prorated $133.00 $133.00 $0.00 $133.00 $0.00
Họp định kỳ báo cáo tiến độ
làm việc 1
$0.00 Prorated $9.00 $9.00 $0.00 $9.00 $0.00

Họp định kỳ báo cáo tiến độ
làm việc 2
$0.00 Prorated $9.00 $9.00 $0.00 $9.00 $0.00
Họp định kỳ báo cáo tiến độ
làm việc 3
$0.00 Prorated $9.00 $9.00 $0.00 $9.00 $0.00
Họp định kỳ báo cáo tiến độ
làm việc 4
$0.00 Prorated $9.00 $9.00 $0.00 $9.00 $0.00
Họp định kỳ báo cáo tiến độ
làm việc 5
$0.00 Prorated $9.00 $9.00 $0.00 $9.00 $0.00
Họp định kỳ báo cáo tiến độ
làm việc 6
$0.00 Prorated $19.00 $19.00 $0.00 $19.00 $0.00
Họp định kỳ báo cáo tiến độ
làm việc 7
$0.00 Prorated $19.00 $19.00 $0.00 $19.00 $0.00
Thực thi dự án quản lý Đại lý $0.00 Prorated $2,259.00 $2,259.00 $0.00 $2,090.17 $168.83
Khảo sát hiện trạng quản lý $100.00 Prorated $384.00 $384.00 $0.00 $384.00 $0.00
Tìm hiểu yêu cầu nghiệp vụ $50.00 Prorated $132.00 $132.00 $0.00 $132.00 $0.00
Quản lý thông tin hàng hóa $12.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00
quản lý nhân sự $12.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00
6
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
Quản lý nhập xuất kho $12.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00
Quản lý nghiệp vụ kinh
doanh bán hàng
$14.00 Prorated $22.00 $22.00 $0.00 $22.00 $0.00

Tìm hiểu các vấn đề liên quan
đến nghiệp vụ
$50.00 Prorated $132.00 $132.00 $0.00 $132.00 $0.00
Quản lý thông tin hàng hóa $12.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00
quản lý nhân sự $12.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00
Quản lý nhập xuất kho $12.00 Prorated $20.00 $20.00 $0.00 $20.00 $0.00
Quản lý nghiệp vụ kinh
doanh bán hàng
$14.00 Prorated $22.00 $22.00 $0.00 $22.00 $0.00
Phân tích thiết kế hệ thống
quản lý
$200.00 Prorated $1,003.00 $1,003.00 $0.00 $1,003.00 $0.00
Phân tích hệ thống trên UML $80.00 Prorated $240.00 $240.00 $0.00 $240.00 $0.00
Object diagram $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00
Class diagram $10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $26.00 $0.00
Use case diagram $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00
Component diagram $10.00 Prorated $10.00 $10.00 $0.00 $10.00 $0.00
Deployment diagram $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00
Interaction diagram $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00
Activity diagram $10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $26.00 $0.00
State transition diagram $10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $26.00 $0.00
Thiết kế hệ thống $120.00 Prorated $543.00 $543.00 $0.00 $543.00 $0.00
Thiết kế CSDL của hệ thống $50.00 Prorated $164.00 $164.00 $0.00 $164.00 $0.00
Thiết kế CSDL $20.00 Prorated $52.00 $52.00 $0.00 $52.00 $0.00
Xây dựng các ràng buộc
CSDL
$20.00 Prorated $36.00 $36.00 $0.00 $36.00 $0.00
Hoàn thiện và kiểm thử
CSDL
$10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $26.00 $0.00

Thiết kế giao diện $70.00 Prorated $259.00 $259.00 $0.00 $259.00 $0.00
Màn hình đăng nhập $5.00 Prorated $13.00 $13.00 $0.00 $13.00 $0.00
Màn hình quản lý thông
tin hàng hóa
$15.00 Prorated $46.00 $46.00 $0.00 $46.00 $0.00
Màn hình quản lý mặt
hàng
$8.00 Prorated $16.00 $16.00 $0.00 $16.00 $0.00
Màn hình quản lý loại
mặt hàng
$7.00 Prorated $15.00 $15.00 $0.00 $15.00 $0.00
Màn hình quản lý nghiệp
vụ bán hàng
$20.00 Prorated $56.00 $56.00 $0.00 $56.00 $0.00
Màn hình lập hóa đơn
bán hàng
$10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00
Màn hình báo cáo thống
kê doanh số
$10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00
Màn hình quản lý kho
hàng
$20.00 Prorated $56.00 $56.00 $0.00 $56.00 $0.00
7
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
Màn hình quản lý nhập
hàng
$10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00
Màn hình hệ thống cảnh

báo sớm
$10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00
Màn hình quản lý nhân sự $10.00 Prorated $18.00 $18.00 $0.00 $18.00 $0.00
Triển khai hệ thống quản lý $130.00 Prorated $777.00 $777.00 $0.00 $681.07 $95.93
Hiện thực CSDL bằng MS SQL $50.00 Prorated $212.00 $212.00 $0.00 $212.00 $0.00
Khởi tạo CSDL và các ràng
buộc quan hệ
$20.00 Prorated $52.00 $52.00 $0.00 $52.00 $0.00
Cài đặt các quan hệ và
Trigger
$20.00 Prorated $72.00 $72.00 $0.00 $72.00 $0.00
Kiểm thử CSDL bằng MS SQL $10.00 Prorated $38.00 $38.00 $0.00 $38.00 $0.00
Hiện thực phần mềm quản lý
trên C# theo mô hình 3-layer
$80.00 Prorated $425.00 $425.00 $0.00 $350.60 $74.40
Data Access Layer $5.00 Prorated $13.00 $13.00 $0.00 $10.40 $2.60
Bussiness Access Layer $5.00 Prorated $29.00 $29.00 $0.00 $23.20 $5.80
GUI $70.00 Prorated $303.00 $303.00 $0.00 $253.00 $50.00
Màn hình đăng nhập $5.00 Prorated $13.00 $13.00 $0.00 $13.00 $0.00
Màn hình quản lý thông
tin hàng hóa
$15.00 Prorated $62.00 $62.00 $0.00 $49.40 $12.60
Màn hình quản lý loại $7.00 Prorated $23.00 $23.00 $0.00 $23.00 $0.00
Màn hình quản lý mặt
hàng
$8.00 Prorated $24.00 $24.00 $0.00 $14.40 $9.60
Màn hình quản lý nghiệp
vụ bán hàng
$20.00 Prorated $56.00 $56.00 $0.00 $56.00 $0.00
Màn hình lập hóa đơn

bán hàng
$10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $26.00 $0.00
Màn hình báo cáo thống
kê doanh số
$10.00 Prorated $10.00 $10.00 $0.00 $10.00 $0.00
Màn hình quản lý kho
hàng
$20.00 Prorated $76.00 $76.00 $0.00 $76.00 $0.00
Màn hình quản lý nhập
hàng
$10.00 Prorated $30.00 $30.00 $0.00 $30.00 $0.00
Màn hình hệ thống cảnh
báo sớm
$10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $26.00 $0.00
Màn hình quản lý nhân sự $10.00 Prorated $26.00 $26.00 $0.00 $2.60 $23.40
Vận hành và kiểm thử hệ thống $10.00 Prorated $95.00 $95.00 $0.00 $22.10 $72.90
Họp bàn giao và triển khai hệ
thống
$0.00 Prorated $32.00 $32.00 $0.00 $0.00 $32.00
Họp bàn giao và triển khai hệ
thống 1
$0.00 Prorated $12.00 $12.00 $0.00 $0.00 $12.00
Bảo trì hệ thống định kỳ $0.00 Prorated $1,688.00 $1,688.00 $0.00 $0.00 $1,688.00
Bảo trì hệ thống định kỳ $150.00 Prorated $278.00 $278.00 $0.00 $0.00 $278.00
Bảo trì hệ thống định kỳ 2 $150.00 Prorated $278.00 $278.00 $0.00 $0.00 $278.00
Bảo trì hệ thống định kỳ 3 $150.00 Prorated $278.00 $278.00 $0.00 $0.00 $278.00
8
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
Bảo trì hệ thống định kỳ 4 $150.00 Prorated $278.00 $278.00 $0.00 $0.00 $278.00

Bảo trì hệ thống định kỳ 5 $150.00 Prorated $278.00 $278.00 $0.00 $0.00 $278.00
Bảo trì hệ thống định kỳ 6 $150.00 Prorated $278.00 $278.00 $0.00 $0.00 $278.00
1.4 Công việc của người Quản lý dự án – PM Job Skill
Nhiệm vụ
- Quản lý nhóm dự án quản lý đại lý
- Nghiêng cứu các nhóm phát triển hệ thống và nhóm maketing đem sản phẩm ra thị
trường
- Nghiêng cứu đặc tính của phần mềm hệ thống để tạo ra sự khác biệt về cạnh tranh
trên thị trường.
- Lập kế hoạch chi tiết (quản lý thời gian/ chi phí) cho dự án nghiêng cứu các phần
mềm cùng loại trên thị trường.
- Phân tích, đánh giá dữ liệu, xác định chiến lược kinh doanh.
- Viết báo cáo chi tiết
Trách nhiệm chính:
- Người có khả năng ngoại giao, khả năng lắng nghe, làm sáng tỏ, hiểu rõ ràng và
xác nhận vấn đề.
- Có khả năng xây dựng nhóm hiệu quả, ảnh hưởng việc chọn lựa người giỏi.
- Có suy nghĩ cởi mở trong những thách thức mà nhóm gặp phải.
- Định nghĩa phạm vi dự án và phân phối lịch biểu, quản lý từng ngày lịch biểu và
hướng nhóm đến mục tiêu dự án.
- Biết chuyển mục tiêu dự án thành hành động
- Xử lý những thay đổi cho việc cải thiện tiến trình.
- Định ra những rủi ro kết hợp với mốc dự án, để đảm bảo những bước cần thiết giải
quyết vấn đề có thể tăng tốc tiến độ và đạt được mục tiêu của dự án
- Chịu trách nhiệm hoạch định ngân sách, lịch biểu, phạm vi dự án.
Kỹ năng kinh nghiệm
- Có tinh thần trách nhiệm và có khả năng quản lý, lãnh đạo (Kinh nghiệm thực tế)
- Có hơn 1 năm kinh nghiệm phát triển dự án
- Có hơn 1 năm kinh nghiệm quản lý dự án
- Đàm phán giỏi, có khả năng giải quyết vấn đề

- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả qua mọi cấp độ của tổ chức.
Giáo dục
- Có học lực đại học CNTT loại khá trở lên, chuyên ngành Công nghệ phần mềm
Kỹ năng mong đợi
9
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý kinh doanh và quản trị dự án.
- Kinh nghiệm nghiêng cứu thị trường và thăm dò khách hàng
- Có kiến thức về kinh doanh và Công nghệ thông tin
- Biết thiết kế thành phần, tích hợp các thành phần của phần mềm với các đối tác
bên ngoài.
1.5 Phân tích tài chính dự án Quản lý đại lý bán lẻ Knights
Dự Án Phần Mềm Quản Lý đại lý bán lẻ Knights
Chi phí cho dự án là 2500$ cho năm đầu tiên. Chi phí hoạt động cho năm
thứ 1, thứ 2, thứ 3 là 300$. Lợi nhuận ước lượng là 2500$ cho mỗi năm, từ
năm thứ 1 đến năm thứ 3. Chiết khấu là 10%.
10
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
1.6 Ma trận trọng số các chức năng của dự án
o0o
11
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
2 Kế hoạch (Plan)
2.1 Mô tả xây dự nhóm dự án – Dream team
KẾ HOẠCH XÂY DỰNG NHÓM DỰ ÁN DREAM TEAM
Dự án phát triển phần mềm quản lý đại lý cần 1 đội ngũ nhân lực: 4 chuyên gia về IT. Để
đảm bảo chất lượng và mục tiêu đạt được cần có những nhân lực có kiến thức nền tảng,

tích cách cá nhân sau:
1. Trưởng dự án:
 Trách nhiệm
- Chịu trách nhiệm về ý tưởng, kỹ thuật, thiết kế chính của dự án, lên kê hoạch
chung
- Chịu trách nhiệm liên lạc với đối tác, tư vấn
- Chịu trách nhiệm liên lạc, đôn đốc các thành viên của dự án để hoàn thành đúng
kế hoạch và đạt hiệu quả cao
- Chịu trách nhiệm ra các quyết định cuối cùng về việc bổ sung, sử đổi, giải quyết
các vấn đề gút mắc của dự án
- Chịu trách nhiệm chính về sự thành công hay thất bại của dựa án
 Kiến thức và kinh nghiệm
- Có bằng đại học CNTT
- Có các chứng chỉ về PMP
- Hơn 1 năm kinh nghiệm phát triển dự án,quản trị dự án
- Đàm phán giỏi, kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả qua mọi cấp độ của tổ chức
- Có kinh nghiệm trong lãnh vực làm phần mềm quản lý
- Kinh nghiệm nghiên cứu thị trường và thăm dò khách hàng
- Có kiến thức về đồ họa, mỹ thuật
- Biết thiết kế thành phần, tích hợp thành phần phần mềm outsource
 Tính cách:
- Năng động, kiên nhẫn, cẩn thận, cầu tiến, ham học hỏi,
- Cởi mở hòa đồng, biế lắng nghe, rút kinh nghiệm
2. 4 chuyên gia IT của dự án
 Trách nhiệm:
- Phân tích thiết kế chương trình,Thiết kế CSDL
- Lập trình .NET, Web
 Kiến thức và kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học CNTT

- Kiến thức lập trình: C#, HTML, JavaScript, CSS
- Kiến thức hệ thống: Window, Linux, Unix
- Công cụ lập trình: Visual Studio, .NET, CRYSTAL REPORT
- Công cụ thiết kế: Microsoft Visio, Power Design, Adobe Photoshop
12
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
- Database: MS SQL SERVER
 Tính cách
- Kiên nhẫn, sáng tạo, cầu tiến, chịu khó học hỏi
- Có ý thức chấp hành kỹ luật tốt, trách nhiệm với công việc
3. Mức lương dự kiến
- Đối với người quản lý dự án: mức lương cho dự án khoảng $600 – $700.
Đối với chuyên gia IT: mức lương dự kién cho dự án $400
2.2 Hợp đồng nhóm dự án – Team contract
HỢP ĐỒNG NHÓM DỰ ÁN
Dự án: Phát triển phần mềm quản lý đại lý
Tên thành viên dự án và chữ ký:
Tên Chữ ký
Nguyễn Phi Hùng
Trần Trọng Nhân
Đỗ Ngọc Sâm
Đoàn Minh Tiến
Tiêu chí hành động: Như nhóm dự án, chúng ta sẽ:
- Làm việc chăm chỉ, lường trước những vấn đề tiềm ẩn và cố gắng ngăn chặn
chúng
- Giữ các thành viên của nhóm thông tin liên lạc liên quan đến dự án
- Tập trung những gì tốt nhất cho toàn bộ nhóm dự án
Tham gia: Chúng ta sẽ:
- Chân thật và cởi mở trong suốt hoạt động dự án

- Khuyến khích sự đa dạng trong công việc nhóm
- Cung cấp cơ hội tham gia như nhau
- Mở ra những phương thức mới và xem xét ý tưởng mới
- Có một thảo luận tại một thời điểm
- Thông báo cho người quản trị biết trước nếu một thành viên bị lỡ cuộc hợp hay có
vấn đề về thời hạn đối với công việc được giao.
Giao tiếp: Chúng ta sẽ:
- Quyết định cách thức tốt nhất để giao tiếp. Khi một vài thành viên trong nhóm
không thể đến gặp trực tiếp, chúng ta sẽ dùng email để trao đổi, trang web dự án,
hay kỹ thuật khác để có thể giao tiếp thông tin.
13
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
- Có những tiện nghi ở tất cả các cuộc họp và sắp xếp điện thoại và video
conferences khi cần
- Làm việc với nhau để tạo ra lịch biểu dự án và nhập vào thực sự vào hệ thống
quản lý dự án rộng khắp mỗi 4 giờ chiều thứ sau hàng tuần
- Trình bày ý tưởng rõ ràng và chính xác
- Lưu vết những thảo luận và có 1 thảo luận tại một thời điểm
Giải quyết vấn đề: Chúng ta sẽ:
- Khuyến khích mọi thành viên tham gia giải quyết vấn đề
- Chỉ dùng phê bình đóng góp và tập trung giải quyết, không phàn nàn người khác.
- Đóng góp để xây dựng mọi ý tưởng của thành viên khác
Hướng dẫn cuộc họp: Chúng ta sẽ:
- Lên kế hoạch cuộc họp trực tiếp vào buổi sáng thứ 7 hàng tuần.
- Gặp nhau thường xuyên hơn ở tháng đầu tiên
- Sắp xếp điện thoại và video conferencing cho những thành viên khi cần
- Tổ chức cuộc họp khác khi cần.
- Ghi nhận thông tin buổi họp (meeting minutes) và gửi chúng qua e-mail trong
vòng 24 giờ của tất cả cuộc họp dự án, tập trung những quyết định thực hiện và

thành phần hoạt động từ mỗi cuộc họp.
- Phát triển những báo cáo trước tất cả các cuộc họp với nhà tài trợ dự án và những
chuyên gia khách hàng.
- Sưu liệu vấn đề chính và quyết định liên quan đến dự án và gửi chúng qua e-mail
đến tất cả các thành viên dự án và nhà tài trợ dự án.
2.3 Phát biểu phạm vi dự án – Scope Statement
PHÁT BIỂU VỀ PHẠM VI
Tên dự án: Hệ thống quản lý Đại lý
Ngày: 09/11/2013 Người viết: Nguyễn Phi Hùng
1. Kiểm chứng về dự án:
Hê thống quản lý Đại lý giúp tự động hóa các quy trình nghiệp vụ quản lý đại lý một
cách nhanh chóng. Người sử dụng phần mềm thực hiện các chức năng một cách nhanh
chóng, chính xác với các ràng buộc tự động. Dễ dàng thao tác mà không cần tốn nhiều
thời gian tiếp cận. Giúp cho các đại lý quản lý tốt hơn và nhanh hơn.
2. Các tính chất và yêu cầu của sản phẩm:
- Phục vụ nhiều đối tượng người dùng: Nhân viên quản lý, nhân viên bán hàng, thủ
kho, thư ký báo cáo …
14
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
- Cung cấp đầy đủ các tính năng tương ứng với các quy trình nghiệp vụ: Quản lý
thông tin hàng hóa, các nghiệp vụ kinh doanh của đại lý. Các nghiệp vụ liên quan
đến kho bãi và công tác báo cáo kiểm kê.
- Các tính năng được thực hiện một cách nhanh chóng, chính xác với các rang buộc
tự động
3. Tổng kết về sản phẩm trung gian của dự án
Dựa vào các kết quả khảo sát, phân tích và xác định yêu cầu người dùng để phân tích,
thiết kế, lên kế hoạch phát triển hệ thống.
 Các kết quả liên quan đến quản lý dự án
- Kết quả khảo sát, phân tích và xác định yêu cầu người dùng

- Kết quả phân tích, thiết kế hệ thống
- Đánh giá của quản trị dự án
- Tài liệu về bảng dự án (charter)
- Tài liệu về thỏa thuận nhóm (team contract)
- Tài liệu về phạm vi dự án (scope statement)
- Tài liệu phân rã cấu trúc công việc (WBS)
- Bảng trình bày dự án sau cùng (final project presentation)
- Báo cáo bài học kinh nghiệm (lesion – learned report)
- Các tài liệu khác
 Các tài liệu liên quan đến sản phẩm
- Tài liệu thiết kế
- Mã nguồn phần mềm
- Phần cứng
 Các yêu cầu đánh giá sự thành công của dự án:
- Các cuộc khảo sát phải trung thực
- Quá trình xác định yêu cầu người dùng phải dựa trên tình hình thực tế
- Cần có sự phối hộp, gắn kết giữa các thành viên trong nhóm
2.4 Bảng mô tả các công việc – Work Breakdown Structure (WBS)
Task Name Duration Start Finish
Tiếp nhận yêu cầu quản lý đại lý 1 day Fri 01/11/13 Fri 01/11/13
Công việc chuẩn bị khởi động dự án 4 days Fri 01/11/13 Wed 06/11/13
Tạo các văn bản cần thiết 0 days Fri 01/11/13 Fri 01/11/13
Tạo lập các văn bản khởi động dự án 0 days Fri 01/11/13 Fri 01/11/13
15
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
Lập biểu đồ phân rã công việc 0 days Fri 01/11/13 Fri 01/11/13
Xây dựng dream team 0 days Fri 01/11/13 Fri 01/11/13
Tuyển thành viên cho nhóm dự án 4 days Sat 02/11/13 Wed 06/11/13
Dựa vào dream team xây dựng nhóm dự án 0 days Sat 02/11/13 Sat 02/11/13

Tuyển thành viên tiếp nhận CV 2.5 days Sat 02/11/13 Tue 05/11/13
Ký hợp đồng nhóm dự án 1 hr
Wed
06/11/13
Wed 06/11/13
Họp khởi động dự án 4 hrs Fri 08/11/13 Fri 08/11/13
Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm việc 31.13 days Sat 16/11/13 Sat 28/12/13
Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm việc 1 1 hr Sat 16/11/13 Sat 16/11/13
Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm việc 2 1 hr Sat 23/11/13 Sat 23/11/13
Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm việc 3 1 hr Sat 30/11/13 Sat 30/11/13
Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm việc 4 1 hr Sat 07/12/13 Sat 07/12/13
Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm việc 5 1 hr Sat 14/12/13 Sat 14/12/13
Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm việc 6 1 hr Sat 21/12/13 Sat 21/12/13
Họp định kỳ báo cáo tiến độ làm việc 7 1 hr Sat 28/12/13 Sat 28/12/13
Thực thi dự án quản lý Đại lý 40 days
Mon
11/11/13
Fri 03/01/14
Khảo sát hiện trạng quản lý 2 days
Mon
11/11/13
Tue 12/11/13
Tìm hiểu yêu cầu nghiệp vụ 1 day
Mon
11/11/13
Mon 11/11/13
Quản lý thông tin hàng hóa 1 day
Mon
11/11/13
Mon 11/11/13

quản lý nhân sự 1 day
Mon
11/11/13
Mon 11/11/13
Quản lý nhập xuất kho 1 day
Mon
11/11/13
Mon 11/11/13
Quản lý nghiệp vụ kinh doanh bán hàng 1 day
Mon
11/11/13
Mon 11/11/13
Tìm hiểu các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ 1 day Tue 12/11/13 Tue 12/11/13
Quản lý thông tin hàng hóa 1 day Tue 12/11/13 Tue 12/11/13
quản lý nhân sự 1 day Tue 12/11/13 Tue 12/11/13
Quản lý nhập xuất kho 1 day Tue 12/11/13 Tue 12/11/13
Quản lý nghiệp vụ kinh doanh bán hàng 1 day Tue 12/11/13 Tue 12/11/13
Phân tích thiết kế hệ thống quản lý 17 days
Wed
13/11/13
Thu 05/12/13
Phân tích hệ thống trên UML 9 days
Wed
13/11/13
Mon 25/11/13
Object diagram 1 day
Wed
13/11/13
Wed 13/11/13
Class diagram 2 days Thu 14/11/13 Fri 15/11/13

16
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
Use case diagram 1 day Fri 22/11/13 Fri 22/11/13
Component diagram 0 days
Mon
18/11/13
Mon 18/11/13
Deployment diagram 1 day
Mon
25/11/13
Mon 25/11/13
Interaction diagram 1 day Tue 19/11/13 Tue 19/11/13
Activity diagram 2 days
Mon
18/11/13
Tue 19/11/13
State transition diagram 2 days
Wed
20/11/13
Thu 21/11/13
Thiết kế hệ thống 12 days
Wed
20/11/13
Thu 05/12/13
Thiết kế CSDL của hệ thống 5 days
Wed
20/11/13
Tue 26/11/13
Thiết kế CSDL 2 days

Wed
20/11/13
Thu 21/11/13
Xây dựng các ràng buộc CSDL 1.88 days Fri 22/11/13 Sat 23/11/13
Hoàn thiện và kiểm thử CSDL 1 day Tue 26/11/13 Tue 26/11/13
Thiết kế giao diện 6 days
Wed
27/11/13
Wed 04/12/13
Màn hình đăng nhập 1 day
Wed
27/11/13
Wed 27/11/13
Màn hình quản lý thông tin hàng hóa 2 days
Wed
27/11/13
Thu 28/11/13
Màn hình quản lý mặt hàng 1 day
Wed
27/11/13
Wed 27/11/13
Màn hình quản lý loại mặt hàng 1 day Thu 28/11/13 Thu 28/11/13
Màn hình quản lý nghiệp vụ bán hàng 2.13 days Fri 29/11/13 Tue 03/12/13
Màn hình lập hóa đơn bán hàng 1 day Fri 29/11/13 Fri 29/11/13
Màn hình báo cáo thống kê doanh số 1 day Sat 30/11/13 Tue 03/12/13
Màn hình quản lý kho hàng 2 days Tue 03/12/13 Wed 04/12/13
Màn hình quản lý nhập hàng 1 day Tue 03/12/13 Tue 03/12/13
Màn hình hệ thống cảnh báo sớm 1 day
Wed
04/12/13

Wed 04/12/13
Màn hình quản lý nhân sự 1 day
Wed
04/12/13
Wed 04/12/13
Triển khai hệ thống quản lý 17 days Fri 06/12/13 Mon 30/12/13
Hiện thực CSDL bằng MS SQL 12.4 days Fri 06/12/13 Tue 24/12/13
Khởi tạo CSDL và các ràng buộc quan hệ 2.13 days Fri 06/12/13 Tue 10/12/13
Cài đặt các quan hệ và Trigger 5.03 days Tue 10/12/13 Wed 18/12/13
Kiểm thử CSDL bằng MS SQL 3.5 days Fri 13/12/13 Tue 24/12/13
Hiện thực phần mềm quản lý trên C# theo mô
hình 3-layer
15 days
Mon
09/12/13
Fri 27/12/13
17
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
Data Access Layer 1 day
Mon
09/12/13
Mon 09/12/13
Bussiness Access Layer 3 days Tue 10/12/13 Thu 12/12/13
GUI 14 days Tue 10/12/13 Fri 27/12/13
Màn hình đăng nhập 1 day Tue 10/12/13 Tue 10/12/13
Màn hình quản lý thông tin hàng hóa 3.63 days
Wed
11/12/13
Mon 16/12/13

Màn hình quản lý loại 2 days
Wed
11/12/13
Mon 16/12/13
Màn hình quản lý mặt hàng 2 days
Wed
11/12/13
Thu 12/12/13
Màn hình quản lý nghiệp vụ bán hàng 6.75 days Fri 13/12/13 Mon 23/12/13
Màn hình lập hóa đơn bán hàng 2 days Fri 13/12/13 Mon 23/12/13
Màn hình báo cáo thống kê doanh số 0 days Fri 13/12/13 Mon 16/12/13
Màn hình quản lý kho hàng 4 days
Wed
18/12/13
Mon 23/12/13
Màn hình quản lý nhập hàng 2.13 days Thu 19/12/13 Mon 23/12/13
Màn hình hệ thống cảnh báo sớm 2 days Thu 19/12/13 Fri 20/12/13
Màn hình quản lý nhân sự 2 days Thu 26/12/13 Fri 27/12/13
Vận hành và kiểm thử hệ thống 2.38 days Tue 31/12/13 Thu 02/01/14
Họp bàn giao và triển khai hệ thống 0.38 days
Mon
06/01/14
Mon 06/01/14
Họp bàn giao và triển khai hệ thống 1 3 hrs
Mon
06/01/14
Mon 06/01/14
Bảo trì hệ thống định kỳ 656 days
Thu
05/06/14

Thu 08/12/16
Bảo trì hệ thống định kỳ 4 days Thu 05/06/14 Tue 10/06/14
Bảo trì hệ thống định kỳ 2 4 days Fri 05/12/14 Wed 10/12/14
Bảo trì hệ thống định kỳ 3 4 days Fri 05/06/15 Wed 10/06/15
Bảo trì hệ thống định kỳ 4 4 days
Mon
07/12/15
Thu 10/12/15
Bảo trì hệ thống định kỳ 5 4 days
Mon
06/06/16
Thu 09/06/16
Bảo trì hệ thống định kỳ 6 4 days
Mon
05/12/16
Thu 08/12/16
18
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
2.5 Sơ đồ Gant – Gant char
19
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
2.6 Sơ đồ mạng – Network diagram
20
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
21
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc

22
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
2.7 Quản lý rủi ro – List of Risk
DANH SÁCH MỨC ĐỘ RỦI RO TRONG DỰ ÁN PHÁT TRIỂN PHẦN
MỀM QUẢN LÝ ĐẠI LÝ
Người viết: Nguyễn Phi Hùng Ngày: 10/11/2013
Mã
rủi
ro
Mức
độ
Rủi ro tiềm ẩn Giải pháp
R01 1 Các yêu cầu dự án: Các yêu cầu
của dự án chưa sát với thực tế,
không rõ ràng
Trao đổi lại với khách hàng: thống
nhất ghi thành biên bản
R02 2 Quản lý thời gian: chưa hợp lý, dự
án bị trễ tiến độ
Tăng thời gian làm việc trong
ngày(overtime), thêm nguồn lực thực
hiện dự án
R03 3 Các yêu cầu phát sinh trong quá
trình phát triển dự án
Thương lượng với khách hàng tăng
thời gian, chi phí thực hiện dự án
R04 4 Lịch biểu cho dự án sẽ rất ngắn Quản lý phân rã công việc và phân
chia nhiệm vụ hợp lý. Có thể sẽ chạy
song song một vài nhiệm vụ để hoàn

thành công việc đúng tiến độ.
R05 5 Độ khó kỹ thuật của dự án phần
mềm cũng như kinh nghiệm của
nhóm: Các kinh nghiệm của nhóm
Thuê chuyên gia về tổ chức các buổi
training, hỗ trợ khâu kỹ thuật
23
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
còn hạn chế, các công nghệ đòi
hỏi phải có thời gian training, tìm
hiểu.
R06 6 Thiếu sự liên kết với khách hàng:
trong quá trình phát triển dự án
thiếu dự trao đổi, liên lạc
Tổ chức các buổi gặp gỡ khách hàng,
trao đổi các thông tin của dự án hiện
tại
R07 7 Chi phí dự án không đáp ứng quá
trình phát triển dự án
Thương lượng với khách hàng tăng
chi phí thực hiện dự án
R08 8 Mâu thuẩn giữa các thành viên
trong một số vấn đề
Nhóm trưởng cần có những giải pháp
trung hòa giữa các thành viên
R09 9 Mất nguồn lực tài nguyên. Như,
thành viên trong nhóm bị bệnh,
hoặc phải làm dự án khác
Dự trù nguồn lực hoặc tăng thời gian

làm
R10 10 Lịch biểu cho dự án sẽ rất ngắn Quản lý phân rã công việc và phân
chia nhiệm vụ hợp lý. Có thể sẽ chạy
song song một vài nhiệm vụ để hoàn
thành công việc đúng tiến độ.
R11 11 Tốc độ của dự án sẽ bị tác động
nghiêm trọng bởi quyết định trong
nhiệm vụ thiết kế cơ sở dữ liệu
Trong nhóm sẽ họp bàn và thống nhất
ý kiến về CSDL. Có thể sẽ nhờ tư vấn
từ chuyên gia về CSDL để giải quyết
vấn đề nêu trên.
R12 12 Có thể hiểu nhầm yêu cầu của
khách hàng.
Gặp khách hàng thường xuyên hơn và
nên trao đổi về những gì đã làm được
cho khách hàng biết và có cải biến.
R13 13 Khách hàng có thể đơn phương
đổi yêu cầu
Sẽ yêu cầu một bảng mô tả hoặc sẽ
tồn tại một bản mô tả nghiệp vụ và
được ký, đóng dấu và lưu trữ bởi hai
bên. Trong trường hợp khách hàng
muốn thay đổi yêu cầu thì chi phí dự
án sẽ tăng theo mức độ thay đổi.
R14 14 Có thể xác định sai tiến độ của dự
án cho tới thời điểm hiện tại.
Việc sâu sát nhân viên và quản lý
thông minh sẽ góp phần giảm nguy cơ
rủi ro này.

Ghi chú: Mức 1 là rủi ro lớn nhất
MA TRẬN XÁC SUẤT – TÁC ĐỘNG CHO DỰ ÁN PHÁT TRIỂN PHẦN
MỀM QUẢN LÝ NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN
24
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin Nhóm 07
GVHD: ThS. Nguyễn Thị Thanh Trúc
XÁC
SUẤT
Cao
R14 R04, R10
R06,
R11
Trung
bình
R07,
R08 R05, R09
R12,
R13
Thấp
R03
R01,
R02
Thấp Trung
bình
Cao TÁC
ĐỘNG
2.8 Kế hoạch quản lý chất lượng, quản lý tài liệu và quản lý mã nguồn
1. Tất cả các mã nguồn và tài liệu được lưu trữ và quản lý bằng hệ thống SVN
(Subversion).
2. Nhóm phát triển phải liên tục cập nhật trạng thái hàng tuần để cả nhóm nắm được

tình hình chung.
3. Trước khi vào viết mã cho dự án, các thành viên cần đọc và tham khảo tài liệu
chung của nhóm và cần có kiến thức về C#. Có thể tham khảo các cuốn sách sau:
C# Coding Standar, C# for Winform, …
4. Tương tự, báo cáo, tài liệu đặc tả kỹ thuật đều phải tuân theo mẫu đã tạo sẵn trong
mục “qlda-cntt”.
5. Cần viết Unit test để kiểm tra các module và phải kiểm tra cả hệ thống khi tích
hợp các module lại với nhau
6. Sau khi sửa xong một bug hoặc một lỗi ở milestone toàn bộ nhóm sẽ xem xét và
đánh giá lại mã nguồn của nhau và phát hiện sai xót. Rút kinh nghiệm cho nhau.
o0o
25