THỰC HÀNH xây DỰNG kế HOẠCH KINH DOANH

MỤC LỤC
Trang
Lời nói đầu 1
I - Mô tả dự án 2
II - Một số tìm hiểu cơ bản 3
III - Kế hoạch kinh doanh 6
IV - Hạch toán hiệu quả kinh doanh 7
V - Những lưu ý khi kinh doanh 9
VI - Hiệu quả về mặt kinh tế xã hội 10
VII - Những rủi ro có thể gặp 10
1
Lời nói đầu
Theo thống kê thì tính đến tháng 9/2014 thành phố Vũng Tàu có 85.341
hộ với tổng số 472.527 nhân khẩu được quản lý thông qua hệ thống phần mềm
quản lý nhân khẩu, hộ khẩu của Công an Thành phố. Nếu tính cả những người
đang làm việc và sinh sống lâu năm nhưng không có hộ khẩu tại Vũng Tàu thì
dân số thực tế lớn hơn rất nhiều, mỗi người là một ý thích,
mỗi
người một cá
tính khác nhau. Nhưng chúng tôi xin khẳng định tất cả đều có một điểm chung
đó

là
ai ai cũng muốn được thỏa mãn nhu cầu vui chơi giải trí của mình sau
những giờ phút
hoạt
động trí óc mệt mỏi.
Đặc biệt là đối với giới trẻ ngày nay nhu cầu vui chơi giải trí là không
thể
thiếu. Nắm bắt được nhu cầu chung của mọi người chúng tôi đã “tạo nên” một
không gian

lý

tưởng
INTERNET ZENITH.
Đến đây, mọi người sẽ được tiếp xúc với nhiều người,
tạo
cơ hội giao
lưu-kết bạn, trao đổi thông tin về thế giới IT, những kinh nghiệm
về
game hay
những trào lưu mới trong thế giới
Hi - tech.
Xu hướng vui chơi giải trí của người dân đang ngày một gia tăng, giúp
việc đầu tư, kinh doanh phòng internet được đánh giá là “hot”. Song bên cạnh
những phòng net đang mọc lên như nấm, vẫn có không ít phòng net phải chuyển
nhượng, sang tay hoặc đóng cửa do thua lỗ. Vậy thực hư ngành kinh doanh này
như thế nào?
Xuất phát từ thực tiễn, nhóm chúng em đã nghiên cứu và nhận thấy được
lượng cầu về nhu cầu về giải trí là hết sức thiết yếu . Vì vậy, nhóm chúng em đã
chủ động lựa chọn đề tài : “Lập dự án kinh doanh phòng INTERNET
ZENITH”.
2
NỘI DUNG
I - Mô tả dự án:
Tên dự án: INTERNET ZENITH
Chủ đầu tư: Trần Thanh Tú
Địa chỉ: 180 Đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thắng Tam - TP Vũng Tàu.
Lĩnh vực tham gia kinh doanh: dịch vụ Internet fiber tốc độ cao.
Địa điểm thực hiện: trên mặt phố, nơi tập trung đông dân cư, gần các trường
học, chợ mới…

Thời gian hoạt động: không giới hạn.
II. Một số tìm hiểu cơ bản
1- Nghiên cứu thị trường:
Hiện nay tình hình kinh doanh phòng NET đang rất “HOT”, phòng NET
hiện nay mở ra rất nhiều. Tuy nhiên, do máy tính cũ cấu hình yếu và nhân viên
quản lý không cập nhật kịp thời các game online và giá cả cao do thuê mặt bằng,
chi phí nhân viên, nên sẽ không thu hút được khách hàng.
2. Thị trường trọng tâm
Trẻ em, học sinh, khách trọ, sinh viên là khách hàng chủ yếu của chúng
tôi vì đây là tầng lớp có nhu cầu lớn. Đặc biệt, nhóm khách hàng mà quán hướng
tới đó là giới trẻ, lứa tuổi từ 15-24. Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu về giải
trí, thư giãn họ chiếm phần đông, có thu nhập ổn định đang tăng.
Phân loại nhóm khách hàng:
• Là người có thu nhập ổn định từ 15-30 tuổi.
• Là học sinh, sinh viên.
• Khách lao động ở các tỉnh thuê nhà trọ gần quán.
• Game thủ.
• Người có nhiều thời gian rảnh.
• Người có nhu cầu giải trí trong không gian lành mạnh, vui vẻ.
3
3. Mục tiêu của quán
Môi trường kinh tế ngày càng nhiều biến động, hội nhập mang lại nhiều
cơ hội kinh doanh mới, những luồng văn hóa mới, nhu cầu giải trí thư giãn của
con người ngay càng tăng cao, song song với nó là nhiều dịch vụ giải trí khác
nhau cũng phát triển mạnh mẽ. Quán net không chỉ đơn thuần là phục vụ nhu
cầu giải trí, thư giãn, nghỉ ngơi sau những giờ làm việc căng thẳng hoặc sau
những giờ học mệt mỏi, những lúc chia sẻ cảm xúc vui, buồn cùng bạn bè
Quán Internet Zenith sẽ đáp ứng tất cả nhu cầu đó của các bạn trẻ. Vì vậy,
mục tiêu quán hướng đến đó là:
- Phòng rộng rãi, thoáng mát, yên lặng, đội ngũ nhân viên phục vụ trẻ

trung, chuyên nghiệp, luôn luôn nở nụ cười với thực khách, cùng phong cách
phục vụ chuyên nghiệp sẽ mang lại cho bạn một cảm giác thật gần gũi và
ấm cúng
- Quán net sẽ là nơi thư giãn của mọi khách hàng, là nơi gặp gỡ giao
lưu bạn bè thú vị sau những những khoảng thời gian mệt mỏi.
- Tối đa hoá sự hài lòng của khách hàng
Về mục tiêu lợi nhuận, quán net phấn đấu: Đạt được lợi nhuận ngay
từ năm đầu hoạt động
4. Đặc điểm khách hàng
Do khách hàng chính của chúng tôi chủ yếu là học sinh, sinh viên nên
họ có cách sống của họ đơn giản, dễ gần gũi. Khi đến quán, điều mà họ quan
tâm nhất là hình thức phục vụ và không gian có thoải mái hay không, máy
tính có mạnh và mạng vào nhanh không Ngoài ra, theo tìm hiểu qua các cuộc
nói chuyện với khách hàng chúng tôi được biết khi đến đây họ còn cân nhắc
những điều sau :
- Ghế ngồi có thoải mái không?
- Mức giá có phù hợp không?
- Mạng có nhanh không?
- Có nhiều trò chơi mới lạ hiện nay không?
4
Đây là nhóm khách hàng có rất nhiều nhu cầu khác nhau, vì vậy đáp ứng
được tất cả nhu cầu của họ sẽ mang lại cho quán một lợi thế cạnh tranh lớn trong
trong môi trường kinh doanh “giải trí” ngày càng tăng trưởng mạnh mẽ như hiện
nay.
5. Đối thủ cạnh tranh
Mặc dù mở ra quán net có nhiều điều kiện khách quan cũng như chủ quan
thuận lợi. Nhưng để thành công không phải là chuyện dễ vì không chỉ có quán
net của mình, mà còn nhiều quán net hiện nay cũng đang tham gia lĩnh vực này
nên các đối thủ cạnh tranh là rất lớn, họ cũng muốn đạt những gì họ muốn, do
đó chúng tôi phải làm tốt hơn đối thủ thì mới thu hút được khách hàng.

6. Nhà cung ứng:
Hiện nay có rất nhiều công ty máy tính lớn có thương hiệu cung cấp máy
tính với giá rất ưu đãi Do đó có thể thực hiện chiến lược liên kết với các nhà
cung cấp để có thị trường đầu vào ổn định, chất lượng và nhanh chóng.
7. Kết quả nghiên cứu thị trường cho thấy:
Kinh doanh phòng NET cần một vị trí thuận lợi như khu dân cư đông, mặt
bằng rộng, thoát mát. Không cần nhiều nhân lực và vốn đầu tư không cao. Có
thể sử dụng nguồn nhân lực trong gia đình mà không cần phải thuê nhân công.
Do có sẵn những mặt bằng thuận lợi nằm ở mặt tiền và không phải thuê
nhân công nên việc kinh doanh phòng NET là rất thuận lợi. Khả năng thu hồi
vốn nhanh.
III - Kế hoạch kinh doanh:
3.1 Nguồn vốn và tài sản
- Nguồn vốn chủ sỏ hữu: 100.000.000 đồng
- Nguồn vốn góp chung:
1. Trần Quốc Tuấn 40.000.000 đ
2. Nguyễn Trung Hiếu 40.000.000 đ
3. Đặng Thị Hiền Như 30.000.000 đ
4. Nguyễn Tấn Phát 40.000.000 đ
5
3.2 Chi phí đầu tư ban đầu:
Bảng kê chi phí đầu tư ban đầu
Stt Tên vật tư Số
lượng
ĐVT Đơn giá
(VNĐ)
Thành tiền
(VNĐ)
01 Máy trạm 25 Bộ 8.200.00
0

205.000.000
02 Máy chủ (máy để tính tiền) 01 Bộ 7.000.00
0
7.000.000
03 Thiết bị mạng 01 Bộ 6.400.00
0
6.400.000
04 Ghế 25 Bộ 650.000 16.250.000
05 Bàn 02 dãy 2.000.00
0
4.000.000
06 Đường truyền Internet 01 cái 1.500.00
0
1.500.000
07 Máy lạnh Daikin 1HP 02 cái 7.500.00
0
15.000.000
08 Bảng hiệu đèn led 01 Cái 3.000.00
0
3.000.000
09 Trang trí phòng NET 01 phòng 2.500.00
0
2.500.000
10 Tủ lạnh Hitachi 01 Cái 7.500.00
0
7.500.000
11 Thẻ game mệnh giá 50 ngàn 20 Thẻ 50.000 1.000.000
12 Thẻ game mệnh giá 20 ngàn 50 Thẻ 20.000 1.000.000
13 Thẻ game mệnh giá 100 ngàn 30 Thể 100.000 3.000.000
12 Chi phí khác 2.000.000

Tổng cộng: 246.350.000
Ghi chú:
- Máy chủ để tính tiền không cần cấu hình mạnh
6
- Màn hình 17” không cần mới 100% chỉ sử dụng màn hình second hand để hạ
thấp giá thành đầu tư.
- Bàn đóng thành các dãy nối lại với nhau.
3.3 Kế hoạch hoạt động kinh doanh:
- Diện tích 5m x 18m= 90m
2
đủ đầu tư từ 25 - 30 máy theo qui định của Sở
thông tin truyền thông (1,5m
2
/ 1 máy)
- Mỗi máy hoạt động 10 - 15 giờ / ngày
- Giá thuê máy: 5000 đ / giờ
- Giờ hoạt động từ 7 giờ sáng đền 22 giờ đêm
- Kinh doanh thêm cà fe, nước ngọt, bán thẻ, mì tôm, thuốc lá…
- Phân ca: - 01 nhân viên ca sáng từ 08 giờ đến 14 giờ chiều
- 01 nhân viên ca chiều từ 14 giờ đến 23 giờ đêm
- 01 nhân viên phụ trách chung, giữ xe, bán nước, thuốc…
- Một ngày 03 nhân viên / 05 nhân viên để thay ca.
3.3 Chiến lược marketing:
Đối với bất kì một doanh nghiệp nào nói chung và một dự án nói riêng thì
marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng để doanh nghiệp cũng như một dự
án có thể thành công. Hoạt động Marketing là việc chúng ta bỏ ra chi phí về tài
chính cũng như nguồn lực để mang lại hiệu quả tốt hơn trong việc kinh doanh,
hiệu quả đó được thể hiện như là sức cầu của người tiêu dùng sẽ tăng lên, khách
hàng sẽ biết đến sản phẩm dịch vụ của ta nhiều hơn, để từ đó tạo ra một hình
ảnh về doanh nghiệp trong bộ nhớ của khách hàng. Khách hàng sẽ nghĩ đến sản

phẩm dịch vụ của doanh nghiệp mình khi có nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ
của ta. Như vậy chiến lược chung Marketing là một hệ thống những chính sách
và các biện pháp nhằm triển khai và phối hợp những mũi nhọn marketing để đạt
được mục tiêu của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Để có một chiến lược
marketing đạt hiệu quả cao thì việc đầu tiên ta phải hoạch định chiến lược
marketing một cách cụ thể rõ ràng và khoa học phù hợp với mục tiêu của dự án
cũng như mục tiêu chiến lược mà doanh nghiệp đã đề ra.
Chiến lược marketing của dự án bao gồm những nội dung sau:
- Mục tiêu chiến lược:
7
+ Trước tiên là mục tiêu lợi nhuận: đây là mục tiêu không thể thiếu đối với mỗi
một dự án kinh doanh. Lựa chọn cấu hình máy mạnh nhất nhưng giá cả phải
chăng, cần đầu tư cái gì mới, mạnh và cái gì không cần mới, sao cho giá cả rẽ
nhất, chất lượng cao nhất nhằm kéo giài thời gian quay đầu vốn để đem lại lợi
nhuận cao nhất. Sau đây là bảng kê chi tiết cấu hình máy trạm rất mạnh để đáp
ứng nhu cầu phòng NET trong thời gian ít nhất 03 năm.
Cấu hình máy chi tiết
Hệ điều hành Windows SP | Windows 7(32-64Bit) | Windows 8
Main Board Asus H81-MD Full tụ rắn Sk 1150 Dòng Main thế hệ 4 chạy mát
24/24
CPU Bộ xử lý Intel Core i3-4130 (3.0GHz/3MB/1333) (chip đáp ứng game thủ
Good)
Ram 4GB Gkill 4Gb Bus 1600 tản nhiệt nhôm cao cấp (1 Thanh )
Card Lan Card mạng 01 lan onboard 1Gb (1000M)
HDD (Ổ cứng ) Sử dụng công nghệ server bootrom không hdd
Card Vga (Card màn hình) Vga Asus GT630 2Gb/128Bit/ddr3 - His 7730 1Gb/128Bit/Ddr5
Case (thùng máy) Sử dụng bàn phòng net đóng thùng cao cấp
PSU (Bộ nguồn) Nguồn cao cấp chuyên game 500W Fan 12Cm công xuất thực
LCD (Màn Hình ) 17” HP second hand
KHUYẾN MÃI Tai phone trâu chính hãng + Phím chuột Colorvis chống nước,

chống va đập => chuyên gamer
Ghi chú: Thời hạn bảo hành các linh kiện 03 năm.
Với thời hạn bảo hành 03 năm, trong khi thời gian hoàn vốn là 02 năm chúng ta
có 01 năm để lợi nhuận ròng sau khi khi đã khấu hao máy móc về 0.
+ Thế lực trong kinh doanh: Khi dự án đưa vào hoạt động và ngày một phát triển
thì cấu hình máy mạnh, mạng nhanh chiếm lĩnh được thị trường, khả năng cạnh
tranh cao, mức độ sinh lời ngày càng tăng trong kinh doanh.
+ An toàn trong kinh doanh: Mọi hoạt động của dự án đều được thể hiện mức độ
an toàn là rất lớn, mức độ xảy ra rủi ro là không cao và có thể đề phòng và ngăn
ngừa rủi ro có thể xảy ra.
IV - Hạch toán hiệu quả kinh doanh:
8
4.1 Doanh thu trung bình trong 1 tháng và trong 1 năm:
- Giá cho thuê máy: 5000 đ / 1 giờ
- Một máy hoạt động trung bình 10 giờ mỗi ngày.
- 25 máy x 10 giờ x 5000 đ = 1.250.000 đ / ngày
- Trung bình 1 tháng (30 ngày): 30 x 1.250.000= 37.500.000 đ
- Tổng doanh thu trong 1 năm: 37.500.000 đ x 12 tháng = 450.000.000 đ
4.2 Chi phí hàng tháng
Bảng kê chi phí hàng tháng
Stt Loại chi phí
Số
Lượng
Thành tiền
(nghìn đồng)
Ghi chú
1 Thuê đường truyền Fiber: cáp
quang (đường tuyền internet tốc độ
cao)
01 1.500.000 Tốc độ 20 Mbs/s

Đã có ưu đãi cán bộ
CNV trong ngành
2 Tiền điện 1 tháng 01 3.500.000
3 Chi phí nhân viên 05 12.500.000 Lương khoán
2.500.000 đ / người
4 Khấu hao TSCĐ (24 tháng) 10% 2.463.500
5 Lãi ngân hàng 10 %/ tháng 01 2.050.000
6 Chi phí thuê mặt bằng 0 Do sử dụng mặt bằng
của gia đình.
7 Tiền nước hàng tháng 70.000
8 Thuế khoán 01 300.000
9 Chi phí khác 1.000.000
TỔNG CỘNG 23.383.500
(Bằng chữ: hai mươi ba triệu ba trăm tám mươi ba ngàn năm trăm đồng chẵn)
- Do máy tính bảo hành trong thời gian 03 năm nên 03 năm đầu không tính chi
phí hỏng hóc.
4.3 Lợi nhuận trung bình trong 1 tháng và 1 năm:
- Lợi nhuận trong tháng = tổng doanh thu tháng - tổng chi phí tháng
= 37.500.000 - 23.383.500 đ= 14.116.500 đ
- Lợi nhuận bình quân 1 năm: 14.116.500 x 12 = 169.398.000 đ / tháng
- Thu hồi vốn sau 12 tháng 246.350.000 - 169.398.000 đ = - 76.952.000 đ
9
- Sau 12 tháng chưa thể hoàn vốn (còn lại - 76.952.000 đ). Do đó sau 18 tháng
hoạt động mới thu hồi vốn hoàn toàn.
V - Những lưu ý khi kinh doanh: Những thuận lợi và khó khăn trong kinh
doanh
* Thuận lợi:
- Mặt bằng sẳn có không phải thuê và ngay vị trí thuận lợi là mặt tiền nên
khách hàng dễ nhìn thấy.
- Nhà có sân rộng thuận lợi cho việc giữ xe của khách

- Nhà có sẳn nguồn nhân lực là người trong gia đình: Anh và Cha Mẹ đều
có thể giúp được vì Bố và Anh học CNTT rất phù hợp với việc mở phòng net.
- Nhà ở khu dân cư đông đúc.
- Nguồn vốn không nhiều.
* Khó khăn:
- Do phải phụ thuộc vào nguồn điện cung cấp nên chưa tính được số ngày
hoạt động chính xác trong tháng, từ đó tính doanh thu.
- Đường truyền của Viễn thông phải liên tục không bị gián đoạn trong
thời gian kinh doanh.
VI. Hiệu quả về mặt kinh tế xã hội
Đây là một của hàng kinh doanh với quy mô nhỏ vì vậy ảnh hưởng
của nó tơi mặt kinh tế xã hội là rất nhỏ, tuy nhiên cũng có thể kể ra một số
hiệu quả mà nó mang lại như sau:
-
Tăng thu nhập cho quốc dân
-
Đóng góp vào việc gia tăng ngân sách
-
Một cửa hàng đẹp sẽ góp phần tôn lên vẻ đẹp chung của phố phường
-
Giúp con người có nơi thư giãn nghỉ ngơi, có giá trị cao về mặt tinh
thần.
VII.Những rủi ro có thể gặp
Rủi ro là yếu tố luôn tồn tại trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh,
và trong quá trình thực hiên dự án xây dựng quán Internet Zenith cũng
không ngoại lệ. Những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình xây dựng và triển
khai dự án:
-
Cạnh tranh trong lĩnh vực này là rất cao, đòi hỏi chủ quán phải năng
động, thích nghi kịp thời với mọi nhu cầu thay đổi của khách hàng, đưa ra

10
chiến lược canh trạnh thích hợp.
- Do đặt của hàng ở nơi trung tâm nên chi phí kinh doanh cao, cần tìm
mọi cách để tiết kiệm chi phí.
KẾT LUẬN
Đây là một dự án kinh doanh với mô hình nhỏ. Dự án trên đã khái quát
được cơ bản các bước lập 1 kế hoạch kinh doanh. Tuy nhiên trên cơ sở tìm hiểu
còn nhiều thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý của cô để bài viết của em đạt
hiệu quả cao hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
11