xây dựng kế hoạch kinh doanh và đề xuất một số giải pháp để hoàn thiện chúng

Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh

!"#$
%&'(
)*+, /0$12
345

!"#$!%&'(
)*+&,-"$&./!0 /
"1"2
/ 3 4 5 6 /) 789 :; <=>
?@A>'$5B /3C//6DEFG
2$ 6$"H!IFJ(!50
/
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
1
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
, /6
KLMIN>>>=O0=>P>=O0=>L'Q?R'SJ
,T($DUVWXWY'JZUY,/[UU\
K%1 ]^WZW % _' LF6 "`'76 ) 76J' aD >&
ab
K% -UWZWVXYV\Z
Kc/C^`d
K(^e6)-CT/6'Tf'1
/J'3g))h`/J'$&./('3 FJI)$&h6SFJ(
(2('&('/J/ih6S.6j&h6SFJk&C-33
FJ=`/l/Em'$&h6S)(i'
FJ(2?13,6D'3&'I)#$&h6S/(FJ<
(/6-n6T%E(6C1o

!J?13,6Dp2'&'/$$`'
(]$-<(6)6J5C 6h+J('5
)D2'/#'1h`)"m?13E&
!J<( f C-'1 /J' (+
(3'(+J '1/J# f4'1q)'SD
h,(F6'ES)S(13(64'(13C'(13(6
C1'(13/-'(13h6S.6E'(136&
n6'(13!J%-CT/6TfE'h+J()"m(+
(3') ')'!JCB'$r-F'$CS/io'?13
65'l'C6E<(S$&'C 6""#
)S'-Sj&h6S(C-`"
K0D6C ^[[UUUUUUUU0%
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
2
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
, /!
789.,:;<.,
K<(C/ D$&h6SEi(13HG/l
6F6!'!hle&+(EHB/
DsHk/ DS(GC
('/t(B-r6( En6J/)
6'$&h6S6C-$&./6ut( C-k/
6 D$&h6S'#'/"`
Bn cht ca kinh doanh:
K? CB-"6
iggJ`C-m(6J5EH/6CJ6D
CB]E-JB4C/DS(

K? $f(3CB` 6n6&S

Kj-"!( J56F6EB&
,ESCB#Bu( )&C6)C6)
B6F6/i6F6b6'B!
56(gC6)C6)$_$G/l6F6E
K?C!-"$/6!56(g'$&
h6S$vDw$f(3E 6n6&1'6J5C 6CH-"
6E'ESCBD?E'`6sn6JCB
"5SJ6( $vk-"CB#hl'r(
$v&G/l6F6!hlDwG/l/
/6D!4"Cx`6sCB6'(y&33
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
3
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
56(g33CB#hl76 /JC&!
1"
K? $&h6S$&./(13HG/l6F6hl

e&S! D(BH6 n6$k^
=8>*?9@A*B<,CD,E.FG9.,:;<.,
2.1 S phc tp v tớnh a dng:
> D( -C/S6"S-k/E66
ut6(6-5utC-B-*6s
(/s(JJs"-m
$r6'n6/)('S6D'n6&"1-/-
Lz-^6$&h6SB-5o/JCw"))'
-k (3PS/6'k/ '!C-'R$&./
fP/J+/'$$`C`'F6/J'/J#'/J#'R<6(1
3k/C-(13&'+'(136J5
)J&B-r^$w'&H'

&))')) (13k/-CT6JH'
$-''6n6D(136J5
k/C6$'"x$'${'6J55'(S
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
4
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
$&"/t) J'/$D)J]-E#S
31"E6)JE,b-6n6D
u"jC`JK?`|`"'"$Lj(}LKI`J'
>C'>C(J=
2.2 S ph thuc ln nhau:
Ls(B6"-(u)J
/66J5C 6)J"*6)J'$6E$&
./6)'C~J`/x
$f(36Dg""mE'S&s
(J636$6(13!)J&'+
6)J0mJ$36C6C/ D
("5! D( -
2.3 S thay i v i mi:
%H&/&)'s(&1J
s166F6!56(g> n6&SJ6!)
C6$&./E"r5Ct1JerJ$J
ss/Ci"n6"4" D( -
H8I*JKLDEMN.OLPD
> Ds(F6J6DCB6H
-"h6SCBhlLCBJB4CJ6D$&
h6S'CB,&k/EC'D'6J5C 6'y
(
Sinh viên: Vũ Văn Hùng

Lớp: QTKD K6
5
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
3.1 Lao ng: ek/S&C/ "(
PbB4C6k+CR*/Dn6&D'+)+
5,b')+"(+J6JCw"''
3.2 Tin vn: QS&!-#!/(
!JEHCDF6!#!( '
s)'!5'CJ+JCB6(B
C-LxB$f(3H/66J5C 6'"&C)+'Cwi/J
/E'1/Jh+J(hr'/r"/J
3.3 Nguyờn liu: LEH6(-5S'J
SH6JH4") 6J5C 6k/6J5C 6)'C
"J./'$f(3""n6"m$&h6S
3.4 i ng cỏc nh kinh doanh: QS"!"/
-((EHn6&CT( !4
iDs(C!EH65//y
n6&"16J5 J/i46(
(C-C( 'C/!$r6
n6&CT( %ECE$-'C-'(/S
/-H/"!""('#4C-5$$D
!( '-5$$)!6$D-""51"
"1"'"b(H6 ""
6JH(1J6D(^S'C'D'6')
(&CE&,-`6
,6<C{(4En6J+/H`6s
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
6
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh

/356lh1^m//CB6'B!"'
BG/l"6$D
( )]S"!"B#
! 6CB6iCtCl" -
("/1"/4l "/T /6F6

Q2"$ #
78;<.,.F,9C+RS?T.UVMN.OLPD8
L( (g4rC{66EH/D
6^
KLE $&h6S'6k+C'#'6'#n6J
Ku66J5C 6'5C 6'1/J/E!6
Kj&h6S"!&i(13Hi6S
hl
? &BJ6D!n6"m$&h6SH$&h6S"$&
./i(13? Fh1$&./(132
gw#$&h6S(lG"L( 6&D
F6#J
[? C1+D^
6B($&./'(13( &"&"S
6&6^
KL"&66J5C 6'/J/E15C 6'
,CB
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
7
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
KL"&C'rC
KL$f$&D1
KLn6&CT^)'C5C-',b./'1'

KL'-CT'n6&'6J/l
K"&ClDJ'
KL&H/hl
KLh+J(&
K6EEhl
KQn6("n6"H$&h6S(
KQn6xCB
? F#+D&6&$-
$&h6S()*"H
61W3!X/
1. 0L<..9CAUYAZ9D[\].FG9.,:;<.,*B<:;<.,.F,9C+/
j"HE 6n6&!n6D(+'$6J
g36n6&!FfS6K( u
-B D/356Khl!/t( C-36
/)"(&,#!( &!
/)"(
*n6 /6^u)"CBJ6D'6 C
56&$D!/!H'"o/)"
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
8
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
(CsBJ6D'6 E&r"J
-(!(
LJ6D'6 S6/)"(C6)C6)En6
6k-(!(
'/6!J6D'6 C-
6"g/H/'g/DBEJ6D6'
C-EJ6D-C&D$"H!(

LJ6D'6 -(!(
)D1/{-/h6J5'serJ'H
+ 6n6&-!( 'n6&"1&/
-J2(xB$Js!/)"(
=8I*JKLDE*B<AZ9D[\].FG9.,:;<.,8
u)"(BS6*6J6D62`S
$&h6Sn6&"1( 'ESn6D(+
S
Sn6D(+Pb4C/)"{/)'/)"s
n6R'J6D/)"k/^
KLJ6D#"1KC6
KLJ6D
KLJ6D6K)
KLJ6D,EKhl
KLJ6D5
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
9
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
SPb4C/)" R'J6D/)"
k/^
Kj2J56F6!
KLD!-" E/.
Ku"H!1"J6D
KL$&./J$&./( $&h6S
KLn6 C5
u)" Bh1D/) 3H'
S&( "16&r!/)"
"E
Sinh viên: Vũ Văn Hùng

Lớp: QTKD K6
10
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
2`n6"m(!( 'EH+/)"
(/)"5"/)"5
Ku)"5"k/n6 's6
o/&&/( BJ6D$&h6SH-"$&./-
6n6&u)"5"k/J6D-"/(
S1'"( CsBJ6D&
!E
u)"5CsHn6 '#"1'hl'n6'
-!(
6/)"{/)/)" B6B
4C/)"5
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
11
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
e/6 /)"JB1{/Dn6!
xB/4"5$kZW
L( FJ6D+#&r!
/)"SC'#-!/)"Bi"r/C-
J6DE&rsC!( u)"
-mE"n6J16 6C'#!/)
"'/#,i/s"6 /)"
C5n6"//)"s1/sEHDS
EH(Bu)"i"rS(q"
EE/("B#-!/)
"i "4+#6 /)"{/)
/)" m&6CJ6D-&D(

u3#56h1H6"6 /)"C5n6C
HC/"J6D/)"E6&,&r "
n6J1!( '-"J`(4D(
2.1 Mụi trng v mụ
LJ6D/)"{/)k/^J6D'J6D#"1C6
'J6Dhl'J6D5J6D) 'J6D/)"n6D
utJ6D/)"{/)E"5EH&rs/
Ci"/DC5J6D
2.1.1 Cỏc yu t kinh t.
L&r!J6k/J6DCl$6S+'
-!6'+'#$# 0m
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
12
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
J6DJD"5F4C4H3H&
r"SD-(!(
LJ6DE&r)gC( (
Lz-Cl$6Sh6Cl$6S"E&rh6
! /'56(gF6'(J$v&r4!
( Ql$6S,$v-6F6F6JDHF6/r"4
('&rCB6!( "Cl$6S
,y$v6J#(+f+6'(J
y$vC/6F6F656(g&/h6D
6!D^j!C/Js6
(E6'-"`(46D(
'i EE6]n6 h6S.6
uC-/^C-/JSE&rDF6
<C-/n6$v)6J# /-""!
"C$F6!( '$/6!hly1&/$x

C/1m" "C-'H6yC/1m
" 0 (6J"m/C C-/*&E(36J#F6
'##1","r
6JE6$DC 63H'$ ()&C/
4#hu$D( $f(3/)m(Jm
($DC 6($_E%D( h+J(B
/)mEyF&h1J6DE&rCSD
s
L$vxn6&"1h1&r!
/( D!S'&r!#$
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
13
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
!#!D-(!( #s
1"!J6Cs1#n6D's1
'DC-/%+JCS( "Sn6+/C5
n6"n6&-(!4
2.1.2 Yu t chớnh tr v lut phỏp
LJ6D#"1C6E&rJC-!
( 'k/ Dn6H/'CD#$!
#!' DC6 'h6-!#!'
(q#"1"'"6"5?
&6+`n6J165/'6'J'''
n6&i/J& /)"
Q6^"n6J12i)2'i
"6bG( &6+!
L#!Cn6/$'(6J"m' C6& CB#
n6DL#!E"bC"6{/))n6
#$'#' '"m56!/m"

/Dn6 ( '#!*E"bCH/$'
6J#'"B'n6J1,S/'-'*E"bC
n6"4D( P""m56!#
!R'$6g#!yE"bC6S(13
( ^6S){/)'(13)
J'-!#!yEH-"i6J#
(3'/$D"m!#!PH66--"'
#$/q&/6R-( ,"ri
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
14
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
k-BC-' ,6"/S1EEH`(4
CB6!(
m6'( -BCm6 hl2
L*hl)bS6 D&S1'
mhl$v"xC-$2Eob#! o
#$i DC6#(3'/Dn6+/!hlDS
)q//)"i /,CBB&&"
!#!lybGEn6J15/i&/&
$&./56(gB$f(3
js1#"1-"/)"6CBD-
(u#!/-$_$bG#!hl
$v`/C-Cb6xF6""/hl
s1#"1'(B&/&F6'
n6J$r6$&!4'J4$v$_$F6$DD
6((-L#$ 6J#!#!
l-"6CBiE,(
6*( %6EbG( F$/
"i/"('*E6]#

-o/"&CC"n6"m'(6J"m
-B/356li""(0S`DCF&
6+!n6J1EHB
2.1.3 Yu t vn húa - xó hi.
u)",EKhlk/6./"1BS
)"4r/hli/,E3HjJs!
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
15
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
J6D,EKhl/FC n6&!$C+6(!J6D{
/)'(JEs/$J6Du$Di
H//n6&"1FxTC^$!J6D,EKhl
E#(-$J6D'6CxE/
Bui'-/!J6D,EKhl"S
"^Eh1$D'C/ '$&h6S563$&
./(13L#-m/)",EKhlE&
r/-/v4(^n6 /-'
.//'CD$D' 3'n6'"6JD
n6+/65!hl"m'4S6!hl
S&( F+#""lJ6Dhlo/
6JEHh&J"</J6J6DJsxE
H( 'h6+!4'$r#6
&"#'6./-n6H//$D'k(
C
LJ6Dhl4"5si"H/5)
E#(3' JE/$DCBCCC
%6J(n6H/!/ylJs"S#
( "$Jsn6H/JH(!E
"CBLJs(q"6x+J"r

$-5E"6./-!hl
"/)",E'+DsC5"bi n6"4C
n6'CD$D')L+DJBC"w-
(1/-16n6!56(gE&r
"SC6F6'mJ&""BE$ESCBD
6)B56(g6myEB4S
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
16
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
L#16'n656(g/iH/"5!*g'
*(+&J6D,E'C1$f')!*1'
*n6D
"6 1"'E$n6&CT!'-
hl"EE-(BC/#-
n6"4!/)"(%-iC{-
J"/hlD/4+%-C
-,hS6CCx.JD
%-EH/6F6hlmJS/H
y&h+J(/6)s-HC//"6J5w
6
2.1.4Yu t t nhiờn
%6 5k/1"#1CT'#6'&n655'S'
$)H'6k6J5$&"CbS'6J5"*H'
$"$-!/)"')#'!6 6
5Dn6J$"(*C+6lB(
*""S6"B'#6 5"r/
J6D"Sn6"4HmCB-"!$&./(13
6J5'JJ6D(6J"m/)"5"S#Bx
Tjn6+/!-1#$!J,

m)xn6+/6SCB/)"5LS
)q//)"'$&./2/SCB'Cl#6J555
g6F6JCD6kCE-)x
y( &Jsn6J1 -
C5n6
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
17
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
2.1.5Yu t cụng ngh.
%+JC/"J6D"S,'6`(4
D( C`(4*/)") EH
C^$"!) /C/h6S ,6-"!
$&./J'`(4$&./"6JD! 6j
gs!) /C/) -1Ct-"C
bG( &s/) H,&,-
"j"!) /C/,5/C`(4(
E"jgs!) /C/b)
Eh6"xwC-'6JC/,5/C&"xw
S6$"
E) ( /C-)36$r
) J -L56"H6JH)
F6E6C) m/b&6/
o/&n6JSk-h1) -EH
"51"
L( y&&D) /EHC/
$&./!41C-6/"ie5-E'
n6&"1FC6T5//)") ^
KC!$"H) /56$"H
) 6`J'Dn6&"1"

1&rr$Js6mn6"m
`(4/#) "rSi n6"4!
H/$J6D5
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
18
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
Ku$DS1EHB$6J#"B!#
! 56"HKE$gB
65!#!6( "!*$"B
xJ$viB6CB"n6"m48
2.2 Mụi trng tỏc nghip
u)" k/J6D"CJ6D-
&D( 'n6J1#S/-""
(ELEVJ6D&C^D!-"'/6'6
S'D!//.$&./JuDn6 J6D
B&&n6$kZY
0m&r6!J6DJC/$/qDS
&( '5mEH"B/CB)C&
+#*J6D!J6Ej/H66k$2-"x
( "/i/-/iJ6!/mC5n6
6J/(Ei&
2.2.1 Cỏc i th cnh tranh.
jH6D!-"E/T{n6"4D
( (66J5+SCD!-"n6J1
#S/"6i!6CB"
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
19
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh

u-"((36/DJ6D$D
CB( /-"'/,"r!'S6
#D1/(-E$&./j 6!J6DJEh6
C/,6F6i6J 4!( /6D-B
& 1F!/m0mJxC/$-"5/Jw
L( FSJ"on6"m-")s1Lz
-'") "H#/6k$-"/
#S((/,"rCB61$6J&/P/-#B=L'
/J#F/JR"D!-"/&)
/yC/Js/#S-"
L( F+#*D!-"Hw/H6B
&/4EH)n6
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
20
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
Mc ớch tng lai:jH6/3#!D!-"x(
B^
hu/D!-"oCbn6&#1"# -
!4
h<&,D!-"JsCB
hj/-&!D!"(q5P#(3'
l " J s /i CB' -
/"`R
h#S "4!$/D!-""
LJ6D!J66"C5n6/3#!D!-"C^
KL/3##
K76H/i"1/is
KLS6s
KL DH/$

KL+5n6&"1'SCs/D6
KjS"#!Cl-"C
KF>kn6&"1
KLBkEH-Js
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
21
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
K-C5n6n616]'n61D
n6Jn6J1!#!ihl
1^u6"SECB( Cw/wB
1!D!-"#4( "
61J)#hmx$v-"H//g'
CH/J6!DLz-'6D!-"r"o4
B# /'m4EH/wH/J6C)
-"&/"$&.//J'
( EHE16#hi/)
"-!/mLz-'l$&h6S))!><l/
"o6F6h`b36,&6 %6
1$CF/JCH/J66&4"D!-"
$&h6SC-h`Ehh]BSmSCB

LFC6T"o +#ivC1$f!D!"
/!Cl-6J5DS!4xH6"/3
#1!4
L( &h`/h2/,#J6!D!-"'
6'B'H/!4"C{-$6+J^
KLC-$&./
K> D+D
Ku"`

KL- $&h6S
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
22
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
K56)
KI$&./
K/C#
Ks
K,Cn6&CT6
K?/3F6!)J
K6k+C
K76 hlPDL#!R
J6DH"5Fh`/h2#DS!/3#
CB!D!-""'( Fm/H6&
,,"r!D!-"h`/^
KL,C!4,,J&/h6D6E$,"r
K<&,/.H,"r'3H/,'J!
C)
Ku,"r/4EH`"H4#
u6$n6"4C&,D!-"EH#
JsL( Fh`/h2&,&!D!-
""(q!) 'C-/$ /-
!L#!"'Fh`/h2&,#!4D
JsC5n6*C{-/"`/r"i4E
n6&CTB(+J6J$&./-)
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
23
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh

<&,16!D!-"'&,F6
6"2(%6E36("D'$S"#"
Cl-'"H4C+6("/3##!(
)1$2"51"
j/H6D!-"#EF/n6"4/EHE
2"!6+#D!-"(6J"mk$D!
"EE)#B)*D!-"-
#B6/B
2.2.2 Khỏch hng.
0SC/)""/)"-"
j# /!EHC$&E"1S!lj#
/E-B(G/lD6F616!$
D!-"
uS/S6DC5n6C&,"&!4
/6E6EHC/CB6!&/o2
h6DibGSCB&C/6) (13

/6ED6/-4E6 $6^
hQB/6/C C"DCB"!l'
CB/lI``"Cu"$/6!( $&h6S
C G
h0 6JH$/6!)+J6D2/
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
24
Nhiệm vụ Bài tập lớn môn quản trị kinh doanh
h/6"# 6`(4J$vB-
6'l$&h6S))C/
hj&./!#&rSCB$&./!/6
6$!6 E"5C/( )-

B/356!/mm( &DwJs1!/m
" CBoJs/i66 E"5
iC&m/#E6
L( yFC&+C- -
CL)6B*&+C-JC$r1n6"4
-1 -' SC - C5n6 "
/"`
2.2.3 Nh cung ng.
L( F&n6 s6S6k
6''1'C#
2.2.3.1 Ngi bỏn vt t, thit b.
Ls6S'1E6EH+JE,o
,'&/SCB$&./i&/(13/N6DC/,
/-!s6yJ6DC/,/-
!/6$&./'L3HCJ6D^$DCB6S#)E/i
J)E6S$&./E#
66SEB6 6CBJm(
/6F/& 1!4o/
Sinh viên: Vũ Văn Hùng
Lớp: QTKD K6
25