Bài giảng Pháp luật trong kinh doanh du lịch: Quy định về kinh doanh lưu trú du lịch

LOGO
1
Kinh doanh lưu trú du lịch
2
2
Căn hộ du lịch
Bãi cắm trại du lịch
Nhà nghỉ du lịch
Cơ sở
Cơ sở
lưu trú
lưu trú
du lịch
du lịch
Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê
Biệt thự du lịch
Khách sạn
Làng du lịch
Các cơ sở lưu trú du lịch khác
3
3
Điều kiện kinh doanh lưu trú du lịch
Điều kiện kinh doanh lưu trú du lịch
Tổ chức, cá nhân kinh doanh lưu trú du lịch phải có đủ các điều kiện sau đây:
Tổ chức, cá nhân kinh doanh lưu trú du lịch phải có đủ các điều kiện sau đây:


1. Các điều kiện chung bao gồm:
1. Các điều kiện chung bao gồm:
- Có đăng ký kinh doanh lưu trú du lịch;Tổ chức, cá
- Có đăng ký kinh doanh lưu trú du lịch;Tổ chức, cá

nhân có thể kinh doanh lưu trú du lịch tại một hoặc
nhân có thể kinh doanh lưu trú du lịch tại một hoặc
nhiều cơ sở lưu trú du lịch
nhiều cơ sở lưu trú du lịch
- Có biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, vệ sinh môi
- Có biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, vệ sinh môi
trường, an toàn, phòng cháy, chữa cháy theo quy
trường, an toàn, phòng cháy, chữa cháy theo quy
định của pháp luật đối với cơ sở lưu trú du lịch;
định của pháp luật đối với cơ sở lưu trú du lịch;
Các tổ chức và cá nhân thuộc mọi thành phần
Các tổ chức và cá nhân thuộc mọi thành phần
kinh tế, là người Việt Nam, hay người nước ngoài cư
kinh tế, là người Việt Nam, hay người nước ngoài cư
trú hợp pháp tại Việt Nam muốn kinh doanh cơ sở
trú hợp pháp tại Việt Nam muốn kinh doanh cơ sở
lữu trú hoặc nhà hàng ăn uống phải có đủ điều kiện
lữu trú hoặc nhà hàng ăn uống phải có đủ điều kiện
quy định và đều phải làm thủ tục xin cấp giấy chứng
quy định và đều phải làm thủ tục xin cấp giấy chứng
nhận điều kiện kinh doanh.
nhận điều kiện kinh doanh.
4
4
cấp giấy chứng nhận điều kiện kinh doanh.
cấp giấy chứng nhận điều kiện kinh doanh.
- Trường hợp nhà hàng ăn uống nằm trong
- Trường hợp nhà hàng ăn uống nằm trong
khuôn viên của cơ sở lưu trú thì giấy chứng
khuôn viên của cơ sở lưu trú thì giấy chứng

nhận đủ điều kiện kinh doanh được cấp chung
nhận đủ điều kiện kinh doanh được cấp chung
cho cơ sở lưu trú, song phải đủ những điều
cho cơ sở lưu trú, song phải đủ những điều
kiện đã quy định cho từng lĩnh vực.
kiện đã quy định cho từng lĩnh vực.
- Đối với các tổ chức và cá nhân Việt Nam, giấy
- Đối với các tổ chức và cá nhân Việt Nam, giấy
chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh là một
chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh là một
trong các cơ sở để làm thủ tục đăng ký kinh
trong các cơ sở để làm thủ tục đăng ký kinh
doanh
doanh
- Đối với các tổ chức và cá nhân nước ngoài
- Đối với các tổ chức và cá nhân nước ngoài
(liên doanh giữa Việt Nam với nước ngoài
(liên doanh giữa Việt Nam với nước ngoài
hoặc 100% vốn nước ngoài) phải làm thủ tục
hoặc 100% vốn nước ngoài) phải làm thủ tục
xin cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh
xin cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh
doanh khi bắt đầu hoạt động kinh doanh.
doanh khi bắt đầu hoạt động kinh doanh.
5
5
Nguyên t c l p h s và c p gi y ch ng ắ ậ ồ ơ ấ ấ ứ
Nguyên t c l p h s và c p gi y ch ng ắ ậ ồ ơ ấ ấ ứ
nh n đ đi u ki n kinh doanhậ ủ ề ệ
nh n đ đi u ki n kinh doanhậ ủ ề ệ


Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh được
Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh được
cấp chung cho doanh nghiệp, trong đó có ghi rõ
cấp chung cho doanh nghiệp, trong đó có ghi rõ
tên, địa chỉ của từng cơ sở lưu trú hoặc nhà hàng
tên, địa chỉ của từng cơ sở lưu trú hoặc nhà hàng
ăn uống đủ điều kiện kinh doanh thuộc doanh
ăn uống đủ điều kiện kinh doanh thuộc doanh
nghiệp. Vì vậy mỗi cơ sở lưu trú hoặc mỗi nhà
nghiệp. Vì vậy mỗi cơ sở lưu trú hoặc mỗi nhà
hàng ăn uống trong cùng một doanh nghiệp đều
hàng ăn uống trong cùng một doanh nghiệp đều
phải lập hồ sơ để được xem xét các điều kiện
phải lập hồ sơ để được xem xét các điều kiện
theo quy định. Trường hợp nhà hàng ăn uống
theo quy định. Trường hợp nhà hàng ăn uống
nằm trong cơ sở lưu trú thì không phải lập hồ sở
nằm trong cơ sở lưu trú thì không phải lập hồ sở
riêng cho nhà hàng ăn uống đó.
riêng cho nhà hàng ăn uống đó.
6
Nguyên tắc lập hồ sơ và cấp giấy
Nguyên tắc lập hồ sơ và cấp giấy
chứng nhận đủ điều kiện kinh
chứng nhận đủ điều kiện kinh
doanh
doanh
►
Giấy chứng nhân đủ điều kiện kinh doanh là

Giấy chứng nhân đủ điều kiện kinh doanh là
một trong các cơ sở cấp giấy phép kinh
một trong các cơ sở cấp giấy phép kinh
doanh (đối với doanh nghiệp ngoài quốc
doanh (đối với doanh nghiệp ngoài quốc
doanh) hoặc quyết định thành lập doanh
doanh) hoặc quyết định thành lập doanh
nghiệp (đối với doanh nghiệp Nhà nước) và
nghiệp (đối với doanh nghiệp Nhà nước) và
để làm thủ tục đăng ký kinh doanh . Trong
để làm thủ tục đăng ký kinh doanh . Trong
giấy ĐKKD phải ghi rõ tên, địa chỉ của từng
giấy ĐKKD phải ghi rõ tên, địa chỉ của từng
cơ sở lưu trú hoặc nhà hàng ăn uống thuộc
cơ sở lưu trú hoặc nhà hàng ăn uống thuộc
doanh nghiệp đủ điều kiện kinh doanh.
doanh nghiệp đủ điều kiện kinh doanh.
7
7
Nguyên tắc lập hồ sơ và cấp giấy
Nguyên tắc lập hồ sơ và cấp giấy
chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh
chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh

Trường hợp doanh nghiệp có từ 2 cơ
Trường hợp doanh nghiệp có từ 2 cơ
sở lưu trú hoặc 2 nhà hàng ăn uống
sở lưu trú hoặc 2 nhà hàng ăn uống
trở lên, mỗi cơ sở lưu trú hoặc nhà
trở lên, mỗi cơ sở lưu trú hoặc nhà

hàng ăn uống phải giữ 1 bản sao có
hàng ăn uống phải giữ 1 bản sao có
công chứng giấy ĐKKD và giấy chứng
công chứng giấy ĐKKD và giấy chứng
nhận đủ điều kiện kinh doanh của
nhận đủ điều kiện kinh doanh của
doanh nghiệp, trong đó có ghi rõ tên
doanh nghiệp, trong đó có ghi rõ tên
cơ sở lưu trú hoặc nhà hàng ăn uống.
cơ sở lưu trú hoặc nhà hàng ăn uống.
8
8
8
-
-
Đơn xin cấp
Đơn xin cấp
giấy chứng
giấy chứng
nhận đủ điều
nhận đủ điều
kiện kinh doanh.
kiện kinh doanh.
- Bản sao có công
- Bản sao có công
chứng giấy đăng ký kinh
chứng giấy đăng ký kinh
doanh (đối với trường
doanh (đối với trường
hợp đã kinh doanh),

hợp đã kinh doanh),
hoặc là giấy phép đầu
hoặc là giấy phép đầu
tư (đối với các cơ sở có
tư (đối với các cơ sở có
vốn đầu tư nước ngoài).
vốn đầu tư nước ngoài).
Hồ sơ chung
cho doanh
nghiệp:
9
9
H s riêng cho t ng c s l u trú ồ ơ ừ ơ ở ư
H s riêng cho t ng c s l u trú ồ ơ ừ ơ ở ư
ho c nhà hàng ăn u ngặ ố
ho c nhà hàng ăn u ngặ ố

- Bản kê khai cơ sở vật chất, trang thiết bị tối thiểu
- Bản kê khai cơ sở vật chất, trang thiết bị tối thiểu
theo qui định.
theo qui định.

- Bản kê khai danh sách cán bộ, công nhân viên
- Bản kê khai danh sách cán bộ, công nhân viên

- Giấy chứng nhận sức khoẻ của cán bộ, công nhân
- Giấy chứng nhận sức khoẻ của cán bộ, công nhân
viên do y tế cấp.
viên do y tế cấp.


- Giấy chứng nhận quyền sử dụng hợp pháp mặt bằng
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng hợp pháp mặt bằng
nơi đặt cơ sở kinh doanh: Giấy chủ quyền nhà hoặc
nơi đặt cơ sở kinh doanh: Giấy chủ quyền nhà hoặc
hợp đồng thuê nhà (trường hợp thuê mặt bằng).
hợp đồng thuê nhà (trường hợp thuê mặt bằng).

- Đối với cơ sở lưu trú phải nộp thêm giấy chứng nhận
- Đối với cơ sở lưu trú phải nộp thêm giấy chứng nhận
đủ điều kiện về an ninh trật tự do Công an quận,
đủ điều kiện về an ninh trật tự do Công an quận,
huyện cấp.
huyện cấp.
10
10
Các trường hợp phải làm thủ tục xin giấy
Các trường hợp phải làm thủ tục xin giấy
chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh.
chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh.
-
-
Tổ chức, cá nhân lần đầu ra kinh doanh (chưa có
Tổ chức, cá nhân lần đầu ra kinh doanh (chưa có
ĐKKD, hoặc giấy phép kinh doanh).
ĐKKD, hoặc giấy phép kinh doanh).
- Bổ sung chức năng kinh doanh cơ sở lưu trú hoặc
- Bổ sung chức năng kinh doanh cơ sở lưu trú hoặc
nhà hàng ăn uống cho đơn vị đã có ĐKKD).
nhà hàng ăn uống cho đơn vị đã có ĐKKD).
- Đã có chức năng kinh doanh cơ sở lưu trú hoặc

- Đã có chức năng kinh doanh cơ sở lưu trú hoặc
nhà hàng ăn uống (đã có ĐKKD), nay xây dựng
nhà hàng ăn uống (đã có ĐKKD), nay xây dựng
thêm cơ sở lưu trú hoặc nhà hàng ăn uống mới.
thêm cơ sở lưu trú hoặc nhà hàng ăn uống mới.
Trong trường hợp này, phải bổ sung vào giấy
Trong trường hợp này, phải bổ sung vào giấy
chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh và giấy ĐKKD
chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh và giấy ĐKKD
đã có trước đây tên, địa chỉ cơ sở lưu trú hoặc nhà
đã có trước đây tên, địa chỉ cơ sở lưu trú hoặc nhà
hàng ăn uống mới.
hàng ăn uống mới.
11
Cơ quan xét, cấp giấy chứng
Cơ quan xét, cấp giấy chứng
nhận đủ điều kiện kinh doanh
nhận đủ điều kiện kinh doanh
-
Đối với các tỉnh, thành phố vừa có Sở Du lịch, và có
Đối với các tỉnh, thành phố vừa có Sở Du lịch, và có
Sở Thương mại việc phân công tiếp nhận hồ sơ, thẩm
Sở Thương mại việc phân công tiếp nhận hồ sơ, thẩm
định thực tế để xét cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện
định thực tế để xét cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện
kinh doanh cho các tổ chức và cá nhân kinh doanh cơ
kinh doanh cho các tổ chức và cá nhân kinh doanh cơ
sở lưu trú du lịch hoặc nhà hàng ăn uống như sau:
sở lưu trú du lịch hoặc nhà hàng ăn uống như sau:

- Sở Du lịch tiếp nhận và cấp cho các doanh nghiệp kinh
- Sở Du lịch tiếp nhận và cấp cho các doanh nghiệp kinh
doanh cơ sở lưu trú hoặc vừa kinh doanh cơ sở lưu trú
doanh cơ sở lưu trú hoặc vừa kinh doanh cơ sở lưu trú
vừa kinh doanh ăn uống, khi thẩm định, phải xác định
vừa kinh doanh ăn uống, khi thẩm định, phải xác định
cả các điều kiện và kinh doanh ăn uống tại cơ sở lưu
cả các điều kiện và kinh doanh ăn uống tại cơ sở lưu
trú đó (nếu có).
trú đó (nếu có).
►
Sở Thương mại tiếp nhận và cấp cho các doanh
Sở Thương mại tiếp nhận và cấp cho các doanh
nghiệp chỉ kinh doanh nhà hàng ăn uống.
nghiệp chỉ kinh doanh nhà hàng ăn uống.
12
12
C quan xét, c p gi y ch ng ơ ấ ấ ứ
C quan xét, c p gi y ch ng ơ ấ ấ ứ
nh n đ đi u ki n kinh doanhậ ủ ề ệ
nh n đ đi u ki n kinh doanhậ ủ ề ệ


- Đối với các tỉnh, thành phố chỉ có Sở Thương mại - Du
- Đối với các tỉnh, thành phố chỉ có Sở Thương mại - Du
lịch thì Sở Thương mại Dụ lịch tiếp nhận hồ sơ, thẩm
lịch thì Sở Thương mại Dụ lịch tiếp nhận hồ sơ, thẩm
định thực tế để xét cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện
định thực tế để xét cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện

kinh doanh cho các tổ chức và cá nhân kinh doanh cơ
kinh doanh cho các tổ chức và cá nhân kinh doanh cơ
sở lưu trú du lịch, hoặc nhà hàng ăn uống.
sở lưu trú du lịch, hoặc nhà hàng ăn uống.


- Trong vòng 20 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ đầy
- Trong vòng 20 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ đầy
đủ, hợp lệ, Sở Du lịch, Sở Thương mại (hoặc Sở
đủ, hợp lệ, Sở Du lịch, Sở Thương mại (hoặc Sở
Thương mại - du lịch) có trách nhiệm trả lời cho
Thương mại - du lịch) có trách nhiệm trả lời cho
đương sự. Trường hợp từ chối cấp giấy chứng nhận
đương sự. Trường hợp từ chối cấp giấy chứng nhận
đủ điều kiện kinh doanh phải trả lời bằng văn bản.
đủ điều kiện kinh doanh phải trả lời bằng văn bản.


Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh theo mẫu
Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh theo mẫu
thống nhất
thống nhất
13
13
Các điều kiện cụ thể
Các điều kiện cụ thể
Yêu cầu về địa điểm kinh doanh
Yêu cầu về địa điểm kinh doanh
- Phải phù hợp với quy định của pháp luật và
- Phải phù hợp với quy định của pháp luật và

các văn bản hiện hành của Nhà nước về vệ sinh
các văn bản hiện hành của Nhà nước về vệ sinh
phòng dịch, bảo vệ cảnh quan môi trường, bảo
phòng dịch, bảo vệ cảnh quan môi trường, bảo
đảm an toàn giao thông và trật tự xã hội.
đảm an toàn giao thông và trật tự xã hội.
Địa
Địa
điểm kinh doanh phải cách xa khu vệ sinh công
điểm kinh doanh phải cách xa khu vệ sinh công
cộng, bãi rác, hồ ao tù ít nhất là 100 mét, xa nơi
cộng, bãi rác, hồ ao tù ít nhất là 100 mét, xa nơi
sản xuất có thải ra nhiều bụi, chất độc hại hoặc
sản xuất có thải ra nhiều bụi, chất độc hại hoặc
phát ra tiền ồn lớn, các bệnh viện có thể gây ra
phát ra tiền ồn lớn, các bệnh viện có thể gây ra
các bệnh truyền nhiễm từ 100-500 mét.
các bệnh truyền nhiễm từ 100-500 mét.
14
14
Yêu cầu về địa điểm kinh doanh
Yêu cầu về địa điểm kinh doanh
-
-
Cơ sở lưu trú du lịch không được xây dựng
Cơ sở lưu trú du lịch không được xây dựng
trong hoặc liền kề với khu vực thuộc phạm vi
trong hoặc liền kề với khu vực thuộc phạm vi
quốc phòng, an ninh quản lý, không được cản
quốc phòng, an ninh quản lý, không được cản

trở đến không gian của trận địa phòng không
trở đến không gian của trận địa phòng không
quốc gia; phải bảo đảm khoảng cách an toàn
quốc gia; phải bảo đảm khoảng cách an toàn
đối với trường học, bệnh viện, những nơi gây ô
đối với trường học, bệnh viện, những nơi gây ô
nhiễm hoặc có nguy cơ gây ô nhiễm.
nhiễm hoặc có nguy cơ gây ô nhiễm.
(Bộ Xây dựng chủ trì, phối hợp với cơ quan quản
(Bộ Xây dựng chủ trì, phối hợp với cơ quan quản
lý nhà nước về du lịch ở Trung ương và các cơ
lý nhà nước về du lịch ở Trung ương và các cơ
quan liên quan quy định cụ thể khoảng cách
quan liên quan quy định cụ thể khoảng cách
này)
này)
15
Yêu cầu về cơ sở vật chất,
trang thiết bị.

- Cơ sở lưu trú có cơ sở vật chất, trang thiết
bị đạt tiêu chuẩn theo quy định, chất lượng
phục vụ tốt, đảm bảo các yêu cầu cụ thể đối
với từng loại cơ sở lưu trú.

- Đối với khách sạn, làng du lịch phải bảo
đảm yêu cầu tối thiểu về xây dựng, trang
thiết bị, dịch vụ phục vụ theo tiêu chuẩn xếp
hạng tương ứng đối với mỗi loại, hạng;
16

16
Yêu cầu về cơ sở vật chất,
Yêu cầu về cơ sở vật chất,
trang thiết bị.
trang thiết bị.
- Đối với biệt thự du lịch và căn hộ du lịch
- Đối với biệt thự du lịch và căn hộ du lịch
phải bảo đảm yêu cầu tối thiểu về trang
phải bảo đảm yêu cầu tối thiểu về trang
thiết bị và mức độ phục vụ theo tiêu chuẩn
thiết bị và mức độ phục vụ theo tiêu chuẩn
xếp hạng tương ứng đối với mỗi loại, hạng;
xếp hạng tương ứng đối với mỗi loại, hạng;
- Đối với bãi cắm trại du lịch, nhà nghỉ du
- Đối với bãi cắm trại du lịch, nhà nghỉ du
lịch, nhà ở có phòng cho khách du lịch
lịch, nhà ở có phòng cho khách du lịch
thuê, cơ sở lưu trú du lịch khác phải bảo
thuê, cơ sở lưu trú du lịch khác phải bảo
đảm trang thiết bị tối thiểu đạt tiêu chuẩn
đảm trang thiết bị tối thiểu đạt tiêu chuẩn
kinh doanh lưu trú du lịch.
kinh doanh lưu trú du lịch.
17
Điều kiện về đội ngũ cán bộ, công nhân viên
Điều kiện về đội ngũ cán bộ, công nhân viên
Yêu cầu về trình độ chuyên môn nghiệp vụ:
Yêu cầu về trình độ chuyên môn nghiệp vụ:
- Đối với khách sạn, làng du lịch phải bảo đảm yêu cầu
- Đối với khách sạn, làng du lịch phải bảo đảm yêu cầu

về
về
t
t
rình độ chuyên môn, ngoại ngữ của người quản lý và nhân
rình độ chuyên môn, ngoại ngữ của người quản lý và nhân
viên phục vụ
viên phục vụ


theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng đối với
theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng đối với
mỗi loại, hạng;
mỗi loại, hạng;
Yêu cầu về sức khoẻ:
Yêu cầu về sức khoẻ:
Cán bộ, công nhân viên trong cơ sở lưu trú và
Cán bộ, công nhân viên trong cơ sở lưu trú và
nhà hàng ăn uống phải có sức khoẻ phù hợp với ngành
nhà hàng ăn uống phải có sức khoẻ phù hợp với ngành
nghề kinh doanh theo quy định của Bộ Y tế. Không mắc
nghề kinh doanh theo quy định của Bộ Y tế. Không mắc
một trong số các bệnh truyền nhiễm theo quy định.
một trong số các bệnh truyền nhiễm theo quy định.
18
X p h ng c s l u trú ế ạ ơ ở ư
du l chị
Th i gian đăng ký x p h ngờ ế ạ
•
Trong th i h n ba tháng k t khi b t đ u ờ ạ ể ừ ắ ầ

ho t đ ng kinh doanh, ch c s l u trú du ạ ộ ủ ơ ở ư
l ch ph i g i h s đăng ký h ng c s l u trú ị ả ử ồ ơ ạ ơ ở ư
du l ch đ n c quan nhà n c v du l ch có ị ế ơ ướ ề ị
th m quy n đ t ch c th m đ nh, x p h ng ẩ ề ể ổ ứ ẩ ị ế ạ
cho c s l u trú du l ch.ơ ở ư ị
•
Sau ba năm đ c x p h ng, c s l u trú du ượ ế ạ ơ ở ư
l ch đ c th m đ nh đ công nh n l i h ng ị ượ ẩ ị ể ậ ạ ạ
phù h p v i th c tr ng c s v t ch t và d ch ợ ớ ự ạ ơ ở ậ ấ ị
v c a c s l u trú du l ch.ụ ủ ơ ở ư ị
19
Cơ quan thẩm định, xếp hạng
Cơ quan thẩm định, xếp hạng

Việc xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch thực
Việc xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch thực
hiện theo Tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng
hiện theo Tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng
các loại cơ sở lưu trú du lịch do Bộ Khoa
các loại cơ sở lưu trú du lịch do Bộ Khoa
học và Công nghệ công bố theo quy định
học và Công nghệ công bố theo quy định
của Luật Tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật.
của Luật Tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật.

Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở
Trung ương quy định, công bố tiêu chí cụ
Trung ương quy định, công bố tiêu chí cụ
thể đối với từng loại, hạng cơ sở lưu trú du

thể đối với từng loại, hạng cơ sở lưu trú du
lịch; hồ sơ, thủ tục phân loại, xếp hạng cơ
lịch; hồ sơ, thủ tục phân loại, xếp hạng cơ
sở lưu trú du lịch để áp dụng thống nhất
sở lưu trú du lịch để áp dụng thống nhất
trong phạm vi cả nước.
trong phạm vi cả nước.
20
Tiêu chuẩn Xếp hạng cơ sở lưu
Tiêu chuẩn Xếp hạng cơ sở lưu
trú du lịch
trú du lịch
Các cơ sở lưu trú du lịch được xếp hạng theo tiêu chuẩn chất lượng, bao gồm:
Các cơ sở lưu trú du lịch được xếp hạng theo tiêu chuẩn chất lượng, bao gồm:
Khách sạn và làng du lịch
được xếp theo năm hạng
5 sao
4 sao3 sao
1 sao
2 sao
21
Cơ quan thẩm định, xếp hạng
5 sao
4 sao
3 sao
+ Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở trung ương
+ Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở trung ương
thẩm định, xếp hạng 3 sao, hạng 4 sao, hạng 5 sao
thẩm định, xếp hạng 3 sao, hạng 4 sao, hạng 5 sao
cho khách sạn, làng du lịch; hạng cao cấp cho biệt

cho khách sạn, làng du lịch; hạng cao cấp cho biệt
thự du lịch, căn hộ du lịch.
thự du lịch, căn hộ du lịch.
22
22
Cơ quan thẩm định, xếp hạng
Cơ quan thẩm định, xếp hạng


Đạt
tiêu
chuẩn
2 sao1 sao
+Cơ quan nhà nước về du lịch cấp tỉnh thẩm định, xếp
+Cơ quan nhà nước về du lịch cấp tỉnh thẩm định, xếp
hạng 1 sao, hạng 2 sao cho khách sạn, làng du lịch;
hạng 1 sao, hạng 2 sao cho khách sạn, làng du lịch;
hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh biệt thự, căn hộ du lịch;
hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh biệt thự, căn hộ du lịch;
hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch đối với
hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch đối với
bãi cắm trại, nhà nghỉ du lịch, nhà ở có phòng cho khách
bãi cắm trại, nhà nghỉ du lịch, nhà ở có phòng cho khách
du lịch thuê, cơ sở lưu trú du lịch khác.
du lịch thuê, cơ sở lưu trú du lịch khác.
23
23
1. Khách sạn (hotel) là cơ sở lưu trú du lịch, có quy mô từ
1. Khách sạn (hotel) là cơ sở lưu trú du lịch, có quy mô từ
mười buồng ngủ trở lên, đảm bảo chất lượng về cơ sở vật

mười buồng ngủ trở lên, đảm bảo chất lượng về cơ sở vật
chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách lưu
chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách lưu
trú và sử dụng dịch vụ, bao gồm các loại sau:
trú và sử dụng dịch vụ, bao gồm các loại sau:
a) Khách sạn thành phố (city hotel) là khách sạn được xây dựng
a) Khách sạn thành phố (city hotel) là khách sạn được xây dựng
tại các đô thị, chủ yếu phục vụ khách thương gia, khách công
tại các đô thị, chủ yếu phục vụ khách thương gia, khách công
vụ, khách tham quan du lịch;
vụ, khách tham quan du lịch;
b) Khách sạn nghỉ dưỡng (hotel resort) là khách sạn được xây
b) Khách sạn nghỉ dưỡng (hotel resort) là khách sạn được xây
dựng thành khối hoặc thành quần thể các biệt thự, căn hộ,
dựng thành khối hoặc thành quần thể các biệt thự, căn hộ,
băng-ga-lâu (bungalow) ở khu vực có cảnh quan thiên nhiên
băng-ga-lâu (bungalow) ở khu vực có cảnh quan thiên nhiên
đẹp, phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng, giải trí, tham quan của
đẹp, phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng, giải trí, tham quan của
khách du lịch;
khách du lịch;
c) Khách sạn nổi (floating hotel) là khách sạn di chuyển hoặc
c) Khách sạn nổi (floating hotel) là khách sạn di chuyển hoặc
neo đậu trên mặt nước;
neo đậu trên mặt nước;
d) Khách sạn bên đường (motel) là khách sạn được xây dựng
d) Khách sạn bên đường (motel) là khách sạn được xây dựng
gần đường giao thông, gắn với việc cung cấp nhiên liệu, bảo
gần đường giao thông, gắn với việc cung cấp nhiên liệu, bảo
dưỡng, sửa chữa phương tiện vận chuyển và cung cấp các

dưỡng, sửa chữa phương tiện vận chuyển và cung cấp các
dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch.
dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch.
24
24
2. Làng du lịch
2. Làng du lịch


(tourist village)
(tourist village)
là cơ sở lưu trú du lịch
là cơ sở lưu trú du lịch


gồm tập hợp các
gồm tập hợp các
biệt thự hoặc một số loại cơ sở lưu trú
biệt thự hoặc một số loại cơ sở lưu trú
khác như căn hộ, băng-ga-lâu (bungalow)
khác như căn hộ, băng-ga-lâu (bungalow)
và bãi cắm trại, được xây dựng ở nơi có
và bãi cắm trại, được xây dựng ở nơi có
tài nguyên du lịch, cảnh quan thiên nhiên
tài nguyên du lịch, cảnh quan thiên nhiên
đẹp, có hệ thống dịch vụ gồm các nhà
đẹp, có hệ thống dịch vụ gồm các nhà
hàng, quầy bar, cửa hàng mua sắm, khu
hàng, quầy bar, cửa hàng mua sắm, khu
vui chơi giải trí, thể thao và các tiện ích

vui chơi giải trí, thể thao và các tiện ích
khác phục vụ khách du lịch.
khác phục vụ khách du lịch.
25
25
Biệt thự du
Biệt thự du
lịch và căn
lịch và căn
hộ du lịch
hộ du lịch
được xếp
được xếp
theo hai
theo hai
hạng là
hạng là
hạng đạt
hạng đạt
tiêu chuẩn
tiêu chuẩn
kinh doanh
kinh doanh
biệt thự du
biệt thự du
lịch, căn hộ
lịch, căn hộ
du lịch và
du lịch và
hạng đạt

hạng đạt
tiêu chuẩn
tiêu chuẩn
cao cấp
cao cấp
.
.

Biệt thự du lịch
Biệt thự du lịch


(tourist villa)là
(tourist villa)là


biệt thự có
biệt thự có
trang thiết bị, tiện nghi cho khách du lịch
trang thiết bị, tiện nghi cho khách du lịch
thuê, có thể tự phục vụ trong thời gian lưu
thuê, có thể tự phục vụ trong thời gian lưu
trú. Có từ ba biệt thự du lịch trở lên được
trú. Có từ ba biệt thự du lịch trở lên được
gọi là cụm biệt thự du lịch.
gọi là cụm biệt thự du lịch.

Căn hộ du lịch (tourist apartment) là căn hộ
Căn hộ du lịch (tourist apartment) là căn hộ
có trang thiết bị, tiện nghi cho khách du lịch

có trang thiết bị, tiện nghi cho khách du lịch
thuê, có thể tự phục vụ trong thời gian lưu
thuê, có thể tự phục vụ trong thời gian lưu
trú. Có từ mười căn hộ du lịch trở lên được
trú. Có từ mười căn hộ du lịch trở lên được
gọi là khu căn hộ du lịch.
gọi là khu căn hộ du lịch.