120 Xây dựng kế hoạch Marketing cho dịch vụ Tư vấn và thu hồi bảo hiểm của Công ty Cổ phần Sao Khuê Việt Nam

Bài tập Quản trị Marketing
MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây, chính sách của Nhà nước đã có nhiều thay đổi tích cực
trong việc khuyến khích đầu tư, thành lập doanh nghiệp trong nước và Nước ngoài.
Nhiều doanh nghiệp mới được thành lập với hàng ngàn hoạt động kinh doanh khác
nhau, trong đó phải kể đến là loại hình kinh doanh dịch vụ bảo hiểm, một ngành kinh
doanh rất phát triển hiện nay. Đến nay, kinh doanh dịch vụ bảo hiểm đã có hơn 37 công
ty tham gia ( danh sách do Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam công bố), trong đó có các công
ty bảo hiểm lớn có danh tiếng của Nước ngoài cạnh tranh với các công ty bảo hiểm
trong nước như AIG, Liberty, MIC, Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam, công ty cổ phần
bảo hiểm dầu khí PVI, .. hàng năm số doanh thu tiền bảo hiểm lên đến nhiều ngàn tỷ
đồng, chiếm tỷ lệ khoảng 3% trong GDP.
Tuy nhiên, xem xét một cách cụ thể hoạt động của các công ty Bảo hiểm và của
các doanh nghiệp hoạt động dịch vụ hiện nay, chưa có công ty nào khai thác dịch vụ “
Tư vấn và thu hồi bảo hiểm”. Trong khi thực tế là có rất nhiều công ty, cá nhân phải
tiêu tốn rất nhiều thời gian và chi phí để hoàn tất hồ sơ, thủ tục trong việc đòi bồi
thường bảo hiểm từ các công ty bảo hiểm sau khi sự cố xảy ra hoặc ngược lại, tình trạng
chây ỳ nộp phí bảo hiểm của các công ty, cá nhân diễn ra như là một hệ quả tất yếu của
kinh tế thị trường. Nhu cầu cấp thiết nảy sinh xuất phát từ hoạt động chuyên môn hoá
của các công ty, các cá nhân là họ cần một “Công ty chuyên nghiệp đại diện” đứng ra
thực hiện công việc trên.
Nắm bắt được nhu cầu thị trường và cơ hội rất lớn này, các Cổ đông sáng lập đã quyết
định thành lập Công ty Sao Khuê Việt Nam để kinh doanh khai thác dịch vụ “ Tư vấn và
thu hồi bảo hiểm” . Yêu cầu đặt ra là Công ty Sao Khuê Việt Nam cần phải xây dựng và tổ
chức thực hiện một kế hoạch Marketing như thế nào để có thể thu hút được khách hàng, làm
cho khách hàng biết đến dịch vụ của Công ty, từ đó có thể ổn định hoạt động, tiến tới thâm
nhập, mở rộng thị trường và đạt được các mục tiêu đề ra. Xuất phát từ yêu cầu trên, Tôi tiến
hành xây dựng kế hoạch marketing cho dịch vụ Tư vấn và thu hồi bảo hiểm của Công ty Cổ
phần Sao Khuê Việt Nam.
Bài tập Quản trị Marketing
I- TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SAO KHUÊ VIỆT NAM

1. Giới thiệu về Công ty:
Công ty Cổ phần Tư vấn và thu hồi bảo hiểm Sao Khuê Việt Nam
Thành lập trong tháng 02 năm 2009
Ngành nghề kinh doanh : Dịch vụ Tư vấn và thu hồi bảo hiểm ( Bảo hiểm phi nhân thọ)
Trụ sở : 614 Lạc Long quân, Tây Hồ Hà Nội
Vốn điều lệ : 2 tỷ đồng
Số lượng thành viên sáng lập: 5 người
Cơ cấu tổ chức của Công ty gồm các Phòng – Ban như sơ đồ dưới đây :
Mối quan hệ chỉ đạo
Mối quan hệ phối hợp
2) Dịch vụ Tư vấn và thu hồi bảo hiểm
Dịch vụ Tư vấn và thu hồi bảo hiểm là hoạt động do Sao Khuê đứng ra làm đại diện,
nhằm đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp, các cá nhân trong việc hoàn tất thủ tục, hồ
sơ đòi bồi thường bảo hiểm, rút ngắn được thời gian, chi phí và nhân lực cho hoạt
động này. Các phí này có thể thu hồi sau tai nạn hoặc thu hồi phí bảo hiểm nợ quá hạn.
Cách thức tiến hành Dịch vụ này sẽ triển khai theo các hướng chủ yếu như sau :
Một là, ký hợp đồng tư vấn cho khách hàng về việc thu hồi phí bảo hiểm. Sao Khuê sẽ
hướng dẫn cho khách hàng cách thức và thủ tục tiến hành đòi bồi thường bảo hiểm
trong thời gian nhanh nhất.
Hai là, Sao Khuê sẽ trực tiếp tiến hành hoạt động thu hồi phí bảo hiểm trên cơ sở ký
hợp đồng với khách hàng theo tỷ lệ % nhất định tính trên tổng phí bảo hiểm thu hồi.
Ba là, Sao Khuê sẽ tiến hành định giá tổn thất và mua đứt giá trị bảo hiểm cần thu hồi
với khách hàng, Sao Khuê là bên thụ hưởng phí bảo hiểm sau khi thu hồi.
II. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN SAO KHUÊ VIỆT NAM
1. Mục đích:
Xây dựng kế hoạch marketing cho hoạt động dịch vụ là việc làm cần thiết nhằm
đáp ứng nhu cầu của thị trường về hoàn thiện các dịch vụ bảo hiểm, một trong những
lĩnh vực rất phát triển hiện nay. Bên cạnh hiệu quả kinh doanh đối với Công ty cổ phần
Sao Khuê nói riêng nó còn góp phần nâng cao hiệu qủa hoạt động sản xuất kinh doanh

cho các Công ty, cá nhân khác vì giúp cho họ tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí cho
GIÁM ĐỐC
PHÓ GĐ
PHÓ GĐ
PHÒNG BÁN HÀNG
PHÒNG THỊ TRƯỜNG
KẾ TOÁN
QH KHÁCH HÀNG
GĐ-BT
BỘ PHẬN GÍA
KIỂM SOÁT NGHIỆP VỤ
PHÒNG QUẢN TRỊ
NHÂN LỰC
Bài tập Quản trị Marketing
việc giải quyết sự cố, tập trung chuyên sâu hơn vào hoạt động chính của mình.
2. Phân tích môi trường Marketing
2.1 Phân tích môi trường vĩ mô
2.1.1 Chính trị
Việt Nam có sự ổn định chính trị cao, đó là đánh giá của rất nhiều Chuyên gia và
các Tổ chức Nước ngoài khi nhận định về Nước ta, minh chứng cho việc này là số
lượng các công ty Nước ngoài đầu tư trực tiếp (FDI) vào Việt Nam nói chung và trong
ngành kinh doanh dịch vụ bảo hiểm nói riêng tăng lên, cho thấy môi trường đầu tư khá
thuận lợi và hấp dẫn. Đây cũng là cơ sở cho việc thành lập và kinh doanh của Sao Khuê.
Hệ thống Luật đã được sửa đổi bổ sung phù hợp với điều kiện thực tế và thông lệ quốc
tế, nhất là Luật doanh nghiệp và Luật lao động; Tuy nhiên, đối với ngành kinh doanh
dịch vụ bảo hiểm, các chính sách thuế còn nhiều điểm bất cập như thuế Giá trị gia tăng
tính cho doanh thu phí bảo hiểm hay khoản bồi thường cho khách hàng phải chịu
thuế,v,v…, nhưng nhìn chung môi trường chính trị là thuận lợi đối với Công ty Sao
Khuê.
2.1.2. Kinh tế

Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới làm ảnh hưởng không ít đến nền kinh tế của
nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam. Tỷ lệ lạm phát cao, lãi suất tăng và chỉ số giá tiêu
dùng CPI của hầu hết các hàng hóa tăng cao, làm cho kinh tế đất nước trong tình trạng
rất khó khăn. Các tổ chức tín dụng áp dụng chính sách thắt chặt tiền tệ, lựa chọn dự án
cho vay vốn, đây là yếu tố bất lợi cho Sao Khuê trong giai đoạn đầu khi mới thành lập.
Tình trạng thất nghiệp tăng cao do các doanh nghiệp cắt giảm nhân viên để cắt giảm chi
phí, song những lao động có chuyên môn kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm lại không
nhiều, đây là khó khăn để triển khai mở rộng quy mô của Sao Khuê.
Xem xét tổng thể thì môi trường kinh tế cũng có ảnh hưởng nhất định tới việc
thành lập của Công ty Sao Khuê Việt Nam như đã phân tích. Tuy nhiên, tín hiệu đáng
mừng là trong năm qua ngành dịch vụ bảo hiểm vẫn tăng trưởng cao, trong 6 tháng đầu
năm 2008 tăng 41% so với năm 2007 ( số liệu Bộ tài chính ) do các doanh nghiệp làm
ăn tốt.
2.1.3. Xã hội
Thực tế cho thấy thu nhập của người dân đã tăng lên rất nhiều, số lượng cá nhân
tham gia bảo hiểm tăng lên cả về số lượng và chất lượng ( giá trị bảo hiểm), như bảo
hiểm xe cơ giới ( Mô tô, ô tô), trung bình năm sau so với năm trước tăng 17%, bên cạnh
Bài tập Quản trị Marketing
đó trình độ văn hóa, nhận thức của người dân cũng tăng lên, trước đây người dân nhìn
nhận việc mua bảo hiểm để bảo đảm sự an toàn của tài sản và hoạt động kinh doanh là
một việc làm không thực sự cần thiết, nhưng nay họ chủ động tham gia và đóng góp
đáng kể vào việc tăng doanh thu của ngành bảo hiểm thời gian qua. Đây là yếu tố thuận
lợi đối với hoạt động của công ty Sao Khuê bởi đây là một trong những khách hàng mục
tiêu mà công ty nhắm tới.
2.1.4. Công nghệ
Yếu tố công nghệ cũng cần được xem xét và ứng dụng trong hoạt động của Công
ty Sao Khuê thời gian tới. Hiện nay, các công ty nhất là các công ty bảo hiểm lớn trong
nước và Nước ngoài đã áp dụng thiết bị, công nghệ tiên tiến vào quá trình hoạt động của
mình, từ khâu giám định, xác định nguyên nhân tai nạn, đến theo dõi quá trình xử lý vụ
việc và bồi thường đều được sử dụng máy móc hiện đại; điều này giúp cho việc tiết

kiệm thời gian, chi phí, tính toán và đo lường khá chính xác các yếu tố ảnh hưởng và tiết
kiệm được nhân lực.
2.2. Phân tích môi trường vi mô
Phân tích môi trường vi mô để nhận biết các yếu tố biến đổi của môi trường ngành
có tác động đến như thế nào đến kế hoạch Marketing của doanh nghiệp, việc phân tích
này dựa trên cơ sở của Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter thuộc trường
kinh doanh Harvard Mỹ.
2.2.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Trên thị trường dịch vụ bảo hiểm hiện nay, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công
ty Sao Khuê Việt Nam là các Công ty Bảo hiểm, các công ty Tư vấn Luật,...đây là hai
nhóm đối thủ cạnh tranh trực tiếp mà theo đánh giá của Sao Khuê, hai nhóm đối thủ này
sẽ gây khó khăn rất nhiều cho Công ty để giành giật thị trường và khách hàng do họ có
những ưu thế sau đây :
+ Có một lượng khách hàng ổn đinh vì đã có thời gian động nhất định trong ngành,
chính vì vậy họ hiểu rõ khách hàng, nhu cầu và tâm lý của khách hàng.
+ Có tiềm lực tài chính và vị thế doanh nghiệp nhất định trên thị trường, nhất là
những doanh nghiệp lớn của Nhà nước và Nước ngoài. Tâm lý khách hàng sẽ muốn hợp
tác với những công ty có thương hiệu mạnh và uy tín cao.
+ Có các chính sách hấp dẫn thu hút khách hàng qua việc giảm giá và trích tỷ lệ hoa
hồng cao, đây là yếu tố kích thích khách hàng lớn và lợi thế của nhóm đối thủ này do họ
đạt hiệu quả kinh tế theo quy mô, trong khi Sao Khuê vừa mới thành lập và khả năng tài
Bài tập Quản trị Marketing
chính còn hạn chế.
2.2.2. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Đây là những doanh nghiệp đang có dự định tham gia vào thị trường dịch vụ này,
đó có thể là những doanh nghiệp bảo hiểm mới, các công ty Luật hoặc doanh nghiệp
thành lập tương tự như Sao Khuê Việt Nam. Vấn đề đặt ra là Sao Khuê sẽ phải hành động
như thế nào trong điều kiện đó để chiếm lĩnh được thị phần và hạn chế sự gia nhập của
các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng này.
2.2.3.Khách hàng

Các nhóm khách hàng tiềm năng của dịch vụ này tương đối đa dạng, có thể chia
tập hợp các khách hàng thành những nhóm chủ yếu sau đây :
+ Nhóm các doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh đã và đang
tham gia bảo hiểm ( Bảo hiểm phi nhân thọ )
+ Các tổ chức và cá nhân
+ Các công ty bảo hiểm
Xuất phát từ tình hình thực tế cho thấy, hiện nay sức ép từ khách hàng đến các
Công ty kinh doanh bảo hiểm hoặc dịch vụ khác liên quan đến một số yếu tố sau đây :
Một là, sức ép về giá và chất lượng dịch vụ
Khách hàng luôn đòi hỏi một chất lượng dịch vụ tốt và giá cả hợp lý nhất, điều này
tạo ra áp lực lớn cho Công ty nhất là trong điều kiện mới thành lập, khi giá cả và uy tín
đều chưa được phù hợp và ổn định.
Hai là, sức ép về các chính sách khuyến mại, hỗ trợ
Đây là yếu tố gây bất lợi nhiều cho Sao Khuê, tỷ lệ hoa hồng và trợ giá cho các
khách hàng thường của các đối thủ cạnh tranh rất cao, trong khi Sao Khuê lại mới tham
gia vào thị trường nên chưa thể áp dụng các chính sách này.
Ba là, sức ép về sự ra đi của khách hàng, đồng nghĩa với việc khách hàng tìm đến
đối thủ cạnh tranh khác
Sao Khuê Việt Nam phải chứng minh và nâng cao uy tín bằng chất lượng dịch vụ
của mình trong quá trình hoạt động, không thể giữ khách hàng khi mà bản thân Sao
Khuê chưa làm tốt những vấn đề này, và đó là vấn đề Sao Khuê luôn ghi nhớ trong hành
động.
2.2.4. Nhà cung ứng
Sức ép Nhà cung ứng đối với Công ty Sao Khuê chính là các Ngân hàng, cá nhân
sẽ tham gia cổ đông của Công ty. Do biến động về kinh tế,chính sách thắt chặt tiền tệ
Bài tập Quản trị Marketing
của các Tổ chức tín dụng là nhân tố ảnh hưởng lớn đến khả năng vay vốn, đầu tư mở
rộng sản xuất của Sao Khuê.
2.2.5. Sản phẩm thay thế
Đây cũng là mối đe doạ với Công ty Sao Khuê Việt Nam, như trên đã phân tích, các

khách hàng sẽ chuyển sang sử dụng dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh khác nếu Sao
Khuê không có một chất lượng dịch vụ tốt, một chính sách giá phù hợp và các chính sách
hấp dẫn khách hàng. Vì vậy, Công ty cũng phải tính toán đến yếu tố này để đưa ra được
một kế hoạch phù hợp nhất.
3. Phân tích môi trường nội bộ Công ty
3.1.Thuận lợi
+ Đội ngũ nhân sự có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm trung bình trên 7
năm, đội ngũ sáng lập viên của Công ty Cổ phần đầu tư Sao Khuê là một thế mạnh mà
không phải bất kỳ công ty nào cũng có được. Hơn nữa, do bảo hiểm là một ngành kinh
doanh khá đặc thù chính vì vậy nếu không có kinh nghiệm và hiểu biết sâu trong lĩnh vực
thì rất khó khăn trong việc xác định nguyên nhân và giải quyết triệt để vấn đề.
+ Sự khác biệt của sản phẩm
Như trên đã trình bày, dịch vụ này hiện chưa được các doanh nghiệp hoặc các công
ty bảo hiểm chú trọng, một mặt do tính chuyên sâu trong hoạt động nên các doanh nghiệp
bảo hiểm chưa có sự nghiên cứu và đầu tư, mặt khác các doanh nghiệp rất khó khăn trong
việc tìm kiếm nhân sự và xây dựng kế hoạch kinh doanh. Vì vậy, Công ty Sao Khuê có
nhiều lợi thế về khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác.
+ Vốn đầu tư ban đầu thấp
Đầu tư vốn ban đầu của Công ty không cao, tuỳ theo mức độ của từng vụ việc,
Công ty có thể lựa chọn phương án này hoặc phương án khác sao cho đảm bảo hiệu quả
cao nhất.
+ Khách hàng và thị trường đa dạng
- Việc tham gia bảo hiểm phi nhân thọ của bất kỳ một tổ chức, cá nhân hoặc doanh
nghiệp nào cũng là đối tượng khách hàng của hoạt động này. Điều này là thuận lợi vô
cùng lớn khi doanh nghiệp mới thành lập.
- Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tương đối đa dạng gồm nhiều loại hình bảo hiểm
như bảo hiểm tài sản, phương tiện cơ giới, bảo hiểm tầu,.. tạo điều kiện thuận lợi cho việc
phân đoạn thị trường, lựa chọn khách hàng mục tiêu, đa dạng hoá sản phẩm và nâng cao
Bài tập Quản trị Marketing

khả năng thu lợi nhuận tối đa.
3.2. Khó khăn :
Bên cạnh những thuận lợi, Công ty Sao Khuê cũng có những khó khăn sau đây :
+ Tiếp cận và lôi kéo khách hàng
Do mới thành lập và do hoạt động kinh doanh mới nên rất khó khăn cho việc tiếp
cận và lôi kéo khách hàng. Trong khi, nếu các công ty lớn có tiềm lực hoặc các công ty
bảo hiểm chú trọng đến hoạt động này thì Công ty cổ phần đầu tư Sao Khuê Việt Nam sẽ
gặp khó khăn.
+ Chi phí khuyếch trương, quảng cáo
Cũng do mới thành lập và phải tìm kiếm khách hàng, xây dựng thương hiệu và
chứng minh qua hoạt động của mình; vì vậy, trong thời gian đầu công ty sẽ rất khó khăn
trong việc cân đối các chi phí đảm bảo hiệu quả kinh doanh. Mặt khác, để khách hàng biết
và sử dụng dịch vụ thì chi phí cho quảng cáo là không thể thiếu song, sẽ rất khó khăn vì
tài chính khá eo hẹp.
3.3. Cơ hội:
+ Nền kinh tế phát triển kéo theo nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ
phát triển. Tỷ lệ các doanh nghiệp, cá nhân tham gia bảo hiểm phi nhân thọ ngày càng
tăng lên, tạo điều kiện cho hoạt động dịch vụ của Công ty Sao Khuê ngày càng hoàn
thiện và phát triển. Thêm vào đó, chính sách khuyến khích của Nhà nước trong hoạt
động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp là một cơ hội lớn cho việc thành lập và hoạt
động của Sao Khuê Việt Nam
+ Học hỏi kinh nghiệm của các doanh nghiệp lớn, nhất là doanh nghiệp Nước
ngoài kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm tại Việt Nam. Hiện nay, có hơn 1000 sản
phẩm bảo hiểm và đó cũng là cơ hội cho Công ty Sao Khuê Việt Nam tiếp cận, lựa chọn
để đa dạng hóa sản phẩm trong hoạt động kinh doanh của mình.
+ Hợp tác với các công ty lớn có tiềm lực tài chính để phát triển sâu và rộng hơn
trong hoạt động kinh doanh của mình. Với một thị trường rộng và đa dạng như thị
trường bảo hiểm, với số lượng khách hàng đông đảo, Sao Khuê Việt Nam có nhiều sự
lựa chọn khách hàng tiềm năng, xây dựng chính sách, kế hoạch phục vụ khách hàng
cũng thuận lợi.

3.4. Thách thức:
+ Đứng vững và phát triển trong điều kiện cạnh tranh gay gắt giữa các công ty
lớn, có tiềm lực là việc làm vô cùng khó khăn, thêm vào đó, chính sách và các quy định
Bài tập Quản trị Marketing
của Chính phủ liên quan đến lĩnh vực bảo hiểm thường xuyên thay đổi sẽ là trở ngại lớn
cho Công ty Sao Khuê trong giai đoạn sắp tới.
+ Để xây dựng được thương hiệu và uy tín trên thị trường trong thời gian tới là rất
khó khăn đối với Công ty, bên cạnh hoạt động khuyếch trương, quảng cáo để khách
hàng biết đến, Công ty Sao Khuê Việt Nam cũng cần phải chứng tỏ được năng lực qua
thực hiện công việc, và điều này diễn ra trong bối cảnh các đối thủ cạnh tranh luôn tìm
cách để chiếm ưu thế, ngăn cản sự gia nhập thị trường của các đối thủ mới cũng là thách
thức không nhỏ đối với Sao Khuê.
4. Thực trạng thị trường hiện nay
4.1. Thị trường bảo hiểm và doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ
Thị trường bảo hiểm ở nước ta là thị trường tiềm năng và đang phát triển, hiện nay
trên thị trường bảo hiểm có khoảng 1000 sản phẩm cho khách hàng lựa chọn, tham gia,
một số loại hình bảo hiểm mà thường xuyên các khách hàng đã tham gia là:
+ Thị trường bảo hiểm tài sản
- Bảo hiểm hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt (FIRE)
- Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản (PAR)
- Bảo hiểm mọi rủi ro công nghiệp (IAR)
- Bảo hiểm hoả hoạn nhà tư nhân
- Bảo hiểm tiền (MN)
- Bảo hiểm trộm cướp (THI)
- Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh sau mọi rủi ro tài sản
- Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh sau hoả hoạn và rủi ro đặc biệt
- Bảo hiểm mọi rủi ro văn phòng
+ Bảo hiểm xe cơ giới ( bảo hiểm vật chất và TNDS chủ xe ô tô và xe máy )
- Bảo hiểm TNDS bắt buộc mô tô - xe máy
- Bảo hiểm TNDS tự nguyện mô tô - xe máy

- Bảo hiểm vật chất mô tô - xe máy
- Bảo hiểm vật chất xe ô tô
- Bảo hiểm tai nạn người ngồi trên xe và lái xe
+ Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển
- Hàng hóa xuất - nhập khẩu
- Hàng hóa vận chuyển nội địa
+ Bảo hiểm khách du lịch :
- Bảo hiểm khách du lịch trong nước
- Bảo hiểm khách Việt Nam du lịch nước ngoài
Bài tập Quản trị Marketing
- Bảo hiểm khách nước ngoài du lịch Việt Nam
Thị trường bảo hiểm Việt Nam nói chung, bảo hiểm phi nhân thọ nói riêng, dù còn
non trẻ, nhưng có tốc độ phát triển khá mạnh. Nếu năm 1995, mới chỉ có 1 doanh
nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, thì đến hết năm 2008 cả nước đã có 37 công ty, trong đó
có 21 công ty bảo hiểm phi nhân thọ, 7 công ty bảo hiểm nhân thọ, 1 công ty tái bảo
hiểm và 8 công ty môi giới bảo hiểm với đa dạng các loại hình doanh nghiệp. Ngoài ra,
còn nhiều văn phòng đại diện của các công ty bảo hiểm nước ngoài cũng như xu hướng
thành lập thêm các công ty bảo hiểm trong nước trong đó, một số doanh nghiệp lớn đã
có tên tuổi, thương hiệu mạnh, như: Bảo Việt; Bảo Minh; PJICO, PVI, PTI,... Tổng số
vốn điều lệ của các doanh nghiệp bảo hiểm đến hết năm 2008 là 5.827 tỉ đồng, tổng dự
phòng nghiệp vụ đạt 4.500 tỉ đồng. Vốn đầu tư trở lại nền kinh tế năm 2008 đạt trên
57.000 tỉ đồng tăng hơn 10.000 tỷ đồng so với năm 2007.
Bất chấp khó khăn của nền kinh tế trong những tháng đầu năm 2008, thị trường
bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam vẫn đạt tốc độ tăng trưởng cao khi đa số DN đều đạt
được kết quả tốt. Theo số liệu từ Bộ Tài chính, doanh thu bảo hiểm gốc trên thị trường
bảo hiểm phi nhân thọ tăng trưởng mạnh trong 6 tháng đầu năm 2008. Tổng phí bảo
hiểm gốc toàn thị trường ước đạt 5.486 tỷ đồng, tăng 41% so cùng kỳ năm 2007. Các
công ty bảo hiểm trên thị trường đạt doanh thu bảo hiểm gốc lớn như: Bảo hiểm Bảo
Việt đạt 1.675 tỷ đồng, tăng 50%; Pjico đạt 520 tỷ đồng, tăng 44%; Bảo Minh đạt 1.009
tỷ đồng, tăng 23,6%; PVI đạt 1.113 tỷ đồng, tăng 6,5%.

Doanh thu phí của một số doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ (2002 - 2008)