Trình bày thực trạng và giải pháp về vấn đề thù lao lao động tại một doanh nghiệp

Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Học Viện Tài Chính
Lớp CQ46/32.02
Nhóm 8
BÀI TẬP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Đề Tài : Trình bày thực trạng và giải pháp về vấn đề
thù lao lao động tại một doanh nghiệp.
Giáo viên: Võ Thị Vân Khánh
Sinh viên thực hiện: Nhóm 8
Danh sách nhóm:
1. Lê Thị Như Trang
2. Đào Minh Thúy
3. Vũ Thị Phượng
4. Nguyễn Đình Tuyền
5. Nguyễn Thúy Quỳnh
6. Nguyễn Văn Tỉnh
7. Nguyễn Văn Tùng
8. Trần Tiến Thắng
9. Hồ Thị Bạch Vân
1
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
VẤN ĐỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH
VIETTEL
Đề cương chung
Bài làm gồm 4 phần chính:
I. Giới thiệu chung về công ty.
II. Thực trạng công tác thù lao lao động tại công ty.
1. Giới thiệu chung về thù lao lao động
2. Thực trạng thù lao lao động tại công ty.
2.1 Cơ cấu thù lao lao động.

2.2 Những nhân tố ảnh hưởng.
2.3 Các hình thức trả lương.
III. Nhận xét khái quát.
IV. Giải pháp của nhóm.
2
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Chi tiết
I. GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY CỔ PHẦN
BƯU CHÍNH VIETTEL
 Tên công ty :CÔNG TY CỔPHẦN BƯU
CHÍNH VIETEL
 Tên giao dịch :VIETTEL POST JOINT
STOCK COMPANY
 Tên viết tắt :VIETTEL POST ., JSC
 Trụ sở giao dịch :Số 1 Giang Văn Minh -
Ba Đình - Hà Nội.
 Điện thoại :04.6
2660306
 Fax :04.6 2873800
 Email :; admin@viettel
post.vn.
 Website
:
 Vốn điều lệ : 60.000.000.000 đồng (Sáu
mươi tỷ đồng)
Ngày 1-7-1997 Trung tâm phát hành báo chí - tiền thân của Công ty
Bưu chính Viettel được thành lập . Và đến 27-7-1993 theo quyết định
336/QD-QP của Bộ quốc phòng Công ty Bưu chính Viettel trực thuộc Tổng
Công ty Viễn thông Quân đội Viettel được chính thức ra đời đã triển khai
dịch vụ bưu chính đáp ứng nhu cầu xã hội đồng thời đánh dấu một bước đổi

mới trên thị trường kinh doanh dịch vụ bưu chính còn đang bỏ trống và phá
vỡ sự độc quyền trong lĩnh vực kinh doanh này tại Việt Nam. Trong quá
3
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
trình hoạt động kinh doanh và phát triển, Công ty Bưu chính đã khẳng định
được vị trí của mình trên thị trường , sau 10 năm hoạt động công ty đã đạt
mức doanh thu 200 tỷ đồng. Với 4 trung tâm khai thác, 1 trung tâm phát
triển dịch vụ viễn thông, 2 trung tâm phát hành báo, 2 bưu cục ngoại dịch,
100 bưu cục thu phát, 35 bưu cục phát. Dịch vụ có mặt tại 64 tỉnh, thành
phố; kinh doanh trong 3 lĩnh vực chuyển phát nhanh, phát hành báo và làm
đại lý dịch vụ viễn thông của Tổng công ty Viettel, Bưu chính Viettel đã trở
thành nhà cung cấp dịch vụ thứ 2 sở hữu một mạng lưới bưu chính bền vững
trên khắp 64 tỉnh thành.
 Triết lý kinh doanh
• Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn
trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. Liên
tục đổi mới, cùng với khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngày
càng hoàn hảo.
• Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. VIETTEL cam kết
tái đầu tư cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh
doanh với các hoạt động xã hội, hoạt động nhân đạo.
• Chân thành với đồng nghiệp, cùng nhau gắn bó, góp sức xây dựng
mái nhà chung VIETTEL.
II. Thực trạng thù lao lao động tại doanh
nghiệp.
1. Giới thiệu chung thù lao lao động.
4
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
 Khái niệm thù lao lao động: là tất cả các khoản mà người lao
động nhận được thông qua mối quan hệ thuê mướn giữa họ

và doanh nghiệp
 Vai trò của thù lao lao động: thù lao có ảnh hưởng rất lớn
đến sự lựa chọn công việc của người lao động và chất lượng
sản phẩm, hiệu quả hoạt động doanh nghiệp. nó thể hiện ở 3
vai trò cơ bản:
- Thù lao lao độngphải đảm bào vai trò khuyến khích vật chất đối với
người lao động.
- Thù lao lao độngcó vai trò quan trọng trong quản lý lao động: doanh
nghiệp trả lương cho người lao động không chỉ bù đắp sức lao động
đã hao phí mà còn thông qua tiền lương để kiểm tra giám sát người
lao động làm việc theo ý đồ của mình đảm bảo hiệu quả công việc.
mục đích của DN là lợi nhuận ngày càng lớn để đạt mục tiêu đó Dn
phải quản lý lao động tốt để tiết kiệm chi phí hạ gia thành sp giảm chi
phí nhân công
- Thù lao lao động đảm bảo vai trò điều phối lao động. Khi tiền lương
và các khoản ngoài lương được trả một cách hợp lý sẽ thu hút người
lao động sắp xếp điều phối các ngành, các vùng, các khâu trong quá
trình sản xuất một cách hợp lý.
 Ý nghĩa: Thù lao lao động được xem xét ở hai góc độ đối với
chủ Dn thì đó là yếu tố sx. Đối với người cung ứng lao động đó
là nguồn thu nhập. Mục đích của Dn là lợi nhuận mục đích của
người lao động là tiền lương. Với ý nghĩa này tiền lương không
chỉ mang tính chất là chi phí mà nó trở thành phương tiện tạo
giá trị hay đúng hơn nó là nguồn cung ứng sự sáng tạo sức sx
5
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
năng suất lao động trong quá trình sinh ra các giá trị gia tăng.
Về phía người lao động thì nhờ vào tiền lương mà họ có thể
nâng cao mức sống giúp họ hòa đồng với văn minh và xã hội.
2. Thực trạng thù lao lao động tại công ty.

2.1 Cơ cấu thù lao lao động
Cơ cấu thù lao lao động gồm thù lao cơ bản, các khuyến khích tài chính, các
phúc lợi và các yếu tố phi tài chính.
A, Thù lao cơ bản: (tiền lương và tiền công): Ở Viettel thì việc tính lương
như sau:
- Tính lương cứng dựa trên cơ sở thâm niên công tác và hệ số chức danh
hiện đang hưởng
- Tính lương chức danh: phần lương này trả cho lao động căn cứ theo chức
danh công việc họ đảm nhận, mức độ hoàn thành công việc và năng suất làm
việc, qui mô thị trường hoạt động
để xác định được lương Viettel căn cứ vào KI đây là chỉ số đảnh giá mức độ
hoàn thành công việc cả về số lương và chất lượng. Tùy theo từng công ty
thành viên hoạt đông ở lĩnh vực nào sẽ có cách tính KI khác nhau
Ngoài ra có: Tiền lương làm đêm:
- CBCNV làm đêm (từ 22 giờ hôm trước đến 6 giờ sáng hôm sau) thì
được trả thêm bằng 30% tiền lương chức danh (T
CDI
) của công việc đang
đảm nhận vào ban ngày.
- Nhân viên phát hành báo chí tại các Bưu cục có thời gian làm việc từ
3 giờ sáng được hưởng phụ cấp 150.000 đ/người/tháng.
- Nhân viên phát hành báo chí tại các Bưu cục có thời gian làm việc từ
6 giờ sáng được hưởng phụ cấp 50.000 đ/người/tháng.
6
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Tiền lương làm thêm giờ: Tiền lương làm thêm giờ được tính theo tiền
lương chức danh (T
CDI
) của công việc đang đảm nhận.
- Làm thêm vào ngày thường sẽ được hưởng phụ cấp bằng 150% tiền

lương chức danh
- Làm thêm vào ngày nghỉ hàng tuần sẽ được hưởng phụ cấp bằng
200% tiền lương chức danh
- Làm thêm vào ngày lễ, tết, ngày nghỉ có hưởng lương sẽ được hưởng
phụ cấp bằng 300% tiền lương chức danh
Việc làm thêm giờ phải được đăng ký và có lệnh của cấp chỉ huy có thẩm
quyền.
Tiền ăn ca: Tiền ăn ca được tính trên cơ sở số ngày công hưởng lương
của người lao động trong Công ty. Mỗi ngày tiền ăn ca là 6.000 đ.
Tiền điện thoại di động 098:Đối tượng áp dụng là:
- Trưởng, phó Phòng, Ban đơn vị.
- Nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng, nhân viên kế toán.
- Nhân niên lái xe, nhân viên giao nhận, nhân viên phát hành báo.
B, Các khuyến khích tài chính: bao gồm các loại tiền thưởng, phân chia
năng suất, phân chia lợi nhuận. Ngày nay diễn biến thị trường cạnh tranh
gay gắt thì các khuyến khích tài chình lại càng trở nên quan trọng hơn. Ở
Viettel vấn đề này cũng cũng ko là ngoại lệ :
Thưởng cá nhân : rất đều đặn theo tháng, quí và năm: căn cứ vào kết quả
đánh giá, xếp loại hàng tháng xuất sắc, tốt và khá thì sẽ có mức tiên thưởng
tương đương , thưởng theo quí dựa trên kết quả tháng và tăng dần.
Thưởng cho tập thể: dựa trên kết quả xếp loại của các thành viên trong tập
thể. Ngoài việc thưởng trực tiếp bằg tiền mặt thì còn có các hình thức khác
7
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
như 1 chuyến du lich 2-3 ngày cho tập thể theo đánh giá quí, cá nhân có thể
nhận được xe máy théo đánh giá năm ….
C, Phúc lợi:
Công ty thực hiện thưởng phạt rất rõ ràng nhằm khuyến khích CBCNV.
Thực hiện tốt việc trích nộp các khoản liên quan đến người lao động như
BHYT, BHXH, KPCĐ.

Mua bảo hiểm tai nạn cho những CBCNV thường xuyên đi trên đường với
mức 56.000Đ người / 560 người.
Các ngày lễ tết luôn có chế độ tiền thưởng phù hợp, có trả thêm tháng lương
thứ 13, viettel cung thường tổ chức các chương trình giải trí liên hoan văn
nghệ giữa các tập thể, tham quan nghỉ mát, đặc biệt có câu lạc bộ bong đá
viettel là sân chơi bổ ích cho toàn cán bộ công nhân viên của họ
Không chỉ với nhân viên của mình mà viettel còn quan tâm đến cả người
than của họ: hàng năm viettel luôn gửi thư chúc tết, quà và cả tiền ( 500k
đến 1triệu) tới gia đình của cán bộ, nhân viên của mình. Đây là 1 việc làm
rất ý nghĩa thể hiện sự tri ân và tạo động lực cho nhân viên của mình.
D, Các yếu tố phi tài chính : yếu tố thuộc bản thân công việc và môi trường
làm việc
Nhắc đến viettel là liên tưởng đến hình ảnh của những người lính làm viễn
thông, có qui mô lớn và cũng là niềm mơ ước của nhiều người.
Môi trường làm việc : làm việc với tác phong của người lính có lỉ luật, đoàn
kết gắn bó giúp đỡ lẫn nhau, năng động . viettel luôn có những qui định, chế
tài xử phạt rõ rang nghiêm mình, ở viettel thi tất cả các nhân viên đều phải
có 1 thống nhất chung và nó đã trở thành 1 nét riêng có của người viettel về
time làm việc: đến chỗ làm trước 5 phút mới là đi làm đúng giờ’
8
Tài liệu: Docs.vn Hỗ trợ : Y!M minhu888
Hiện nay viettel đang là 1 trong các tập đoàn lớn của VN, lợi nhuận hàng
năm lớn, là 1 thương hiệu lớn vì vậy việc được làm việc cho họ là rất đúng,
là nơi có thể thể hiện được bản than có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề
ngiệp. Người Viettel rất tự hào về mình.
2.2 Các nhân tố ảnh hưởng.
thực chất của việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động
chính là việc xem xét sự ảnh hưởng của các yếu tố đó đến tiền lương, tiền
công của người lao động. những yếu tố đó bao gồm:
2.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài:

a. Thị trường lao động:
Hiện nay thị trường lao động trong nước đang rơi vào tình trạng thiếu cân
bằng giữa cung và cầu về lao động, chất lượng lao động cũng như năng suất
lao động còn thấp(2/3 trong số việc làm là không bền vững),chênh lệch tiền
lương có xu hướng tăng dần, mặc dù đang từng bước cải thiện nhưng tình
trạng thừa lao động chân tay thiếu lao động lành nghề vẫn còn tồn tại. Chất
lượng lao động hay vấn đề thừa, thiếu lao động là những vấn đề đãng quan
tâm nó quyết định phần nào đến thù lao của người lao động.
Kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính viễn thông ,công nghệ thông tin
mang lại những khó khăn trong việc thu hút lực lượng lao động. Đây là
ngành có nhu cầu nhân lực cao nhất trong nền kinh tế với mức lương bình
quân 5.5trđ năm 2010; tiềm năng dồi dào về lực lượng lao động trẻ được đào
tạo bài bản , tuy nguồn lao động phục vụ ngành không thiếu nhưng người
làm được thì lại không nhiều.
Thêm vào đó các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực này như: vinaphone,
fpt…. cần nguồn lực lao động lớn , họ đã có những biện pháp thu hút lao
động về phía doanh nghiệp mình đặc biệt nhờ chế độ thù lao lao động.
9