báo cáo thực tập tổng hợp khoa tiếng anh thương mại tại Công ty TNHH công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds

Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh
LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Cô giáo - Giáo viên
hướng dẫn Nguyễn Thị Thanh Hà đã nhiệt tình chỉ dạy, hướng dẫn em trong suốt
quá trình làm báo cáo.
Em cũng xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo và các anh chị trong Công ty
TNHH Công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds đã tạo điều kiện
thuận lợi cho em được thực tập tại công ty, được tiếp xúc thực tế, giải đáp thắc mắc,
giúp em có được nhiều kinh nghiệm quý báu trong suốt thời gian thực tập.
Cuối cùng em xin cảm ơn các thầy cô trong khoa Tiếng Anh đã cho em
những lời khun bổ ích để em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập.

Nguyễn Thị Thanh Huyền

ii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh
LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và sự lớn
mạnh, rộng khắp của mạng lưới máy tính tồn cầu, việc ứng dụng tin học vào các
lĩnh vực của cuộc sống ngày càng được quan tâm và sử dụng hiệu quả, đem lại lợi
ích to lớn về mọi mặt. Đặc biệt, sự ra đời của Internet đã tạo nên nhiều bước tiến

quan trọng trong cuộc sống của con người, nhất là trong lĩnh vực kinh doanh. Sự
phát triển mạnh mẽ của Internet là động lực thúc đẩy việc ứng dụng mơ hình
Thương mại điện tử (TMĐT) vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh tạo ra một
phương thức kinh doanh mới, hiệu quả và đã nhanh chóng khẳng định được vị thế
vượt trội hơn hẳn so với phương thức kinh doanh truyền thống. Nhiều doanh nghiệp
trên thế giới và Việt Nam đã ứng dụng thành công mơ hình TMĐT và trở thành một
xu thế tất yếu.
Cơng ty TNHH công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds đã
phần nào nhận thức được lợi ích to lớn mà TMĐT mang lại, vì vậy cơng ty cũng đã
ứng dụng TMĐT vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Ban lãnh đạo
cùng đội ngũ nhân viên công ty đã nỗ lực làm việc và không ngừng cố gắng để xây
dựng công ty trở thành doanh nghiệp dẫn đầu về quảng cáo trực tuyến và TMĐT.
Lựa chọn Công ty TNHH công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến
MegaAds làm nơi thực tập, em mong muốn có thể trau dồi kiến thức về mặt lý
thuyết đã lĩnh hội trong nhà trường đồng thời học hỏi, tích lũy thêm những kinh
nghiệm quý báu cho bản thân. Với sự giúp đỡ tận tình của ban giám đốc, các anh
chị quản lý, nhân viên trong cơng ty, em đã có cơ hội quan sát, tìm hiểu và có được
cái nhìn tổng quát về hoạt động kinh doanh của công ty, phục vụ cho việc hoàn
thành tốt báo cáo thực tập tổng hợp của mình.
Dưới sự hướng dẫn, chỉ bảo của cơ giáo Nguyễn Thị Thanh Hà, em đã hồn
thành bản báo cáo thực tập tổng hợp với những nội dung cơ bản sau:
Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH công nghệ phần mềm và Quảng cáo
trực tuyến MegaAds
Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của Cơng ty TNHH công nghệ phần mềm
và Quảng cáo trực tuyến MegaAds
Phần 3: Thực trạng và một số giải pháp đề xuất
Nguyễn Thị Thanh Huyền

ii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh
MỤC LỤC

Nguyễn Thị Thanh Huyền

ii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
1. DANH MỤC SƠ ĐỒ
TÊN

TRANG
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty MegaAds

3

2. DANH MỤC BẢNG
TÊN

TRANG
4

Bảng 1.1 : Cơ cấu nhân sự của công ty
Bảng 2.1: Số lượt truy cập website 3
tháng cuối năm 2013

7

Bảng 2.2: Bảng cân đối kế toán của công ty năm 2012-2013

8

Bảng 2.3: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

10

năm 2012-2013

Nguyễn Thị Thanh Huyền

ii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

TMĐT

Thương mại điện tử

QLDN

Quản lý doanh nghiệp

TNDN

Thu nhập doanh nghiệp

Nguyễn Thị Thanh Huyền

ii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN

MỀM VÀ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN MEGAADS
1.1 Quá trình hình thành và phát triển
1.1.1. Vài nét về cơng ty
• Tên cơng ty: Công ty TNHH Công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến
MegaAds
• Tên giao dịch: Cơng ty MegaAds
• Tên viết tắt: MegaAds Co,. Ltd
• Logo:

• Địa chỉ : Phịng P202, số 190A, đường Nguyễn Tuân, Quận Thanh Xuân, Hà
Nội
• Điện thoại: (84-4) 858 77 293
• Email:
•

Website: />
• Đăng ký kinh doanh: 27/7/2009
• Loại hình doanh nghiệp: Cơng Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn
1.1.2. Q trình hình thành phát triển
Cơng ty TNHH Công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds ra
đời cùng với sự phát triển của ngành công nghệ thơng tin nói chung và TMĐT nói
riêng. Cơng ty được thành lập vào ngày 12 tháng 06 năm 2009 do những chuyên gia
có kinh nghiệm trong lĩnh vực điện tử, truyền thông cùng xây dựng và phát triển.
Ban đầu, công ty định hướng phát triển theo các lĩnh vực về công nghệ phần
mềm, tổ chức sự kiện, đào tạo kỹ năng mềm...nhưng do tình hình thị trường cũng
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075

Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

như nhu cầu của thị trường, công ty hiện nay định hướng phát triển theo lĩnh vực
chính là TMĐT thơng qua quảng cáo trực tuyến. Các website của công ty cung cấp
cho người tiêu dùng nhiều tiện ích mua hàng online như: mã giảm giá trực tuyến, so
sánh giá cả, xem xét sản phẩm và dịch vụ từ hàng nghìn nhà kinh doanh trực tuyến,
cửa hàng and nhà bán lẻ. Ba website chính của công ty là: promocode4share.com,
coupon4share.com, couponcodezone.com.
Giai đoạn đầu công ty gặp rất nhiều khó khăn về vốn, cơ sở vật chất...Nhưng
cho đến nay, MegaAds đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường. Mỗi
năm, cơng ty cung cấp cho thị trường Việt Nam hàng ngàn sản phẩm và phiếu giảm
giá mua hàng. Nhiều đối tác trong và ngoài nước đã tin tưởng và lựa chọn các sản
phẩm và phiếu giảm giá mua hàng như đồ gia dụng, đồ văn phịng, đồ cơng sở, hay
những mặt hàng TMĐT… cụ thể như: các Bộ, Ban, Ngành, Ngân hàng, tổ chức
nước ngồi, doanh nghiệp vừa và nhỏ…Về dịch vụ, cơng ty đáp ứng tốt nhất các
u cầu khó tính nhất của khách hàng trong nước và trở thành đối tác tin cậy của
khách hàng quốc tế.
Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động được đào tạo kết hợp với những
chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực, MegaAds cam kết mang đến cho khách
hàng sự hài lòng, tiêu dùng tiết kiệm và tận hưởng kinh nghiệm mua hàng giảm giá.
1.2. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
Lựa chọn lĩnh vực kinh doanh là một trong những phần quan trọng nhất của
mỗi công ty khi mới thành lập. Công ty MegaAds tiến hành hoạt động kinh doanh ở
nhiều lĩnh vực khác nhau như:
• Dịch vụ huấn luyện và đào tạo trong lĩnh vực: công nghệ thông tin, điện tử
và truyền thông, đào tạo kỹ năng mềm, đào tạo trực tuyến...

• Dịch vụ tổ chức hội nghị, hội thảo khoa học trong lĩnh vực hoạt động của
cơng ty.
• Cung cấp các cho khách hàng các phiếu giảm giá mua hàng
• Cung cấp các dịch vụ tiện ích mua sắm online
• Mua bán các thiết bị văn phịng phẩm phục vụ đào tạo
• Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

1.3. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trực thuộc Công ty
MegaAds
1.3.1. Cơ cấu tổ chức
Công ty TNHH Công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds có
cơ cấu tổ chức theo mơ hình chức năng bao gồm: giám đốc, phó giám đốc và 5
phịng ban được phân chia theo chức năng hoạt động chuyên biệt: phòng kế tốn,
hành chính, phịng nội dung, phịng marketing (SEO), phịng thiết kế, phịng kỹ
thuật.

Giám đốc

Phó giám đốc

Phịng kế tốn,
hành chính

Phịng nội
dung

Phòng
marketing
(SEO)

Phòng thiết kế

Phòng kỹ thuật

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty MegaAds
Dựa vào sơ đồ cơ cấu tổ chức ta thấy Giám Đốc là người lãnh đạo cao nhất
của công ty. Giám đốc là đại diện pháp nhân của công ty và chụi trách nhiệm cá
nhân trước pháp luật về hoạt động điều hành công ty.Giám đốc đảm nhiệm chức
năng hoạch định các chiến lược dài hạn phát triển dài hạn cho công ty và quản lý
chung hoạt động của các phịng ban. Phó giám đốc sẽ hỗ trợ cho giám đốc, giúp
giám đốc điều hành một hoặc một số lĩnh vực hoat động của công ty theo sự phân
công của giám đốc và mỗi phịng ban chức năng đều có tổ trưởng/trưởng phịng và
nhân viên dưới quyền.
Cơ cấu tổ chức của công ty MegaAds trên đây được đánh giá là 1 cơ cấu
hoàn thiện, hợp lý để phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Thông qua bộ máy cơ cấu
tổ chức này công ty sẽ hồn thành cơng việc một cách tốt nhất do các phòng ban
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

đều có nhiệm vụ riêng biệt và có thể đánh giá được những kết quả mà mình đã làm
được để thơng qua đó có thể cố gắng hồn thành cơng việc theo kế hoạch đã được
đề ra. Điều này giúp cho công ty khơng có sự chồng chéo trong cơng việc của các
nhân viên nhằm gúp các nhân viên có thể phát huy hết khả năng của mình và thể
hiện được sự sáng tạo trong cơng việc.
1.3.2. Cơ cấu nguồn nhân lực
Tính tới hiện tại (1/2014) tổng nhân sự trong công ty là 37 người.
Bảng 1.1 : Cơ cấu nhân sự của công ty

Chức vụ

Số lượng nhân viên

Giám đốc

1

Phó giám đốc

1

Phịng kế tốn, hành chính

1

Phịng nội dung

14

Phịng marketing (SEO)

15

Phịng thiết kế

2

Phịng kỹ thuật

3

Số lượng nhân viên: 37 người được đào tạo chuyên sâu về thiết kế, đồ họa,
quảng cáo thương mại, marketing, PR...tại các trường Đại học chuyên ngành trong
nước như: Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Đại học Bách Khoa, Đại học Ngoại Thương
. Đây là một lợi thế về nguồn nhân lưc của MegaAds. Chính vì điều này mà 100%
nhân lực ở đây đều được trang bị kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cùng những kỹ
năng mềm giúp cho quá trình làm việc được hiệu quả hơn.
Tất cả các cán bộ công nhân viên của công ty đều được tham gia đóng bảo
hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của Luật Lao Động. Ban Giám đốc luôn
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

đưa ra các tiêu chí để tồn thể nhân viên phấn đấu, từ đó đánh giá năng lực làm việc
của từng người và xét khen thưởng theo các mức độ khác nhau.Với công ty, "Con
người phù hợp" luôn là tài sản quý giá nhất. Con người phù hợp hội đủ các yếu tố:
Tâm sáng với nghề, đam mê – cống hiến, tập thể - đồng đội.
1.3.3. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trực thuộc cơng ty MegaAds
Phịng kế tốn, hành chính: Nhiệm vụ chính là hoạch tốn và quyết tốn kết
quả kinh doanh, theo dõi và thanh toán các khoản chi tiêu của công ty, giúp lãnh
đạo trong công tác xây dựng các kế hoạch về tài chính theo đúng pháp luật kế tốn
và thống kê. Phịng có nhiệm vụ nghiên cứu phân tích các hoạt động tài chính phát
sinh như về vốn, tài sản, theo dõi và phản ánh chính xác kịp thời đầy đủ các hoạt
động kinh tế phát sinh trong hoạt động kinh doanh của công ty. Thực hiện công tác
thống kê tài liệu, văn thư, theo dõi đánh giá việc thực hiện các kế hoạch của các đơn
vị. Đồng thời phụ trách vấn đề nhân sự, chấm cơng nhân viên và tuyển dụng nhân
sự mới.
Phịng nội dung: Phát triển, soạn thảo nội dung từ các ý tưởng kinh doanh,
xem xét, sửa đổi và hoàn tất các nội dung để đăng lên website.
Phòng marketing (SEO): nghiên cứu thị trường, tiếp cận khách hàng, quảng
cáo, xúc tiến bán hàng. Phịng marketing chịu trách nhiệm chính trong việc hoạch
định chiến lược nhằm đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng nhanh chóng và nâng
cao thương hiệu.
Phịng thiết kế: Từ các nguồn thông tin, tài liệu của công ty thực hiện công
việc thiết kế, hỗ trợ các công việc liên quan đến thiết kế đồ họa, thiết kế website,
các ứng dụng trên web.

Phòng kỹ thuật: xây dựng, quản lý website, các vấn đề hệ thống liên quan
đến kỹ thuật. Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề về kỹ thuật chuyên môn, đảm
bảo các yếu tố kỹ thuật trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh.
PHẦN 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY MEGAADS
2.1. Các trị trường và các sản phẩm, dịch vụ chính của cơng ty
2.1.1. Các thị trường chính của cơng ty

Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

Thị trường của MegaAds bao gồm cả trong và ngồi nước.Ban đầu, cơng ty
hướng đến Mỹ và Canada nhưng đang dần có bước tiến vào Việt Nam và Anh.
Hiện nay công ty MegaAds chủ yếu phát triển trong lĩnh vực TMĐT thông qua
website quảng cáo trực tuyến. MegaAds liên kết với nhiều công ty khác nhau ở
trong và ngoài nước nhằm quảng cáo cho sản phẩm của họ và thu được lợi nhuận từ
những khách hàng truy cập website mua sắm. Thị trường hoạt động của lĩnh vực
này phần lớn là 2 quốc gia Mỹ và Canada. Đây chính là 2 thị trường lớn có vai trị
quan trọng trong nền kinh tế thế giới. Công ty MegaAds đã đạt được nhiều thành
công kể từ khi tiếp cận 2 thị trường trọng yếu này.
2.1.2. Các sản phẩm, dịch vụ chính của cơng ty
Các sản phẩm, dịch vụ của MegaAds khá đa dạng và phong phú, không
những đảm bảo về chất lượng mà giá cả cũng hợp lý, đáp ứng được nhu cầu của

khách hàng.
• Thiết kế Đồ họa Mỹ thuật Đa phương tiện: dịch vụ thiết kế web, thiết kế đồ
họa, thiết kế logo....
• Cơng nghệ web & Đa truyền thơng
• Tiếp thị trực tuyến
• Cung cấp các phiếu giám giá mua hàng
• Cung cấp hàng ngàn các sản phẩm đồ điện tử, đồ văn phịng, đồ gia dụng..
với đủ mẫu mã kích thước
• Đào tạo ứng dụng doanh nghiệp
2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh.
2.2.1. Hoạt động quảng cáo trực tuyến của công ty MegaAds
Công ty MegaAds đã trải qua 4 năm phát triển với nhiều bước tiến mới. Từ
những khó khăn, thiếu thốn ban đầu với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể
lãnh đạo và nhân viên, cho đến nay, MegaAds đã đạt được 1 vị trí vững chắc ở cả
thị trường trong nước lẫn ngoài nước. Cùng với sự bùng nổ mạnh mẽ của Internet
và đặc biệt là TMĐT, MegaAds đã lựa chọn quảng cáo trực tuyến như 1 hoạt động
kinh doanh cốt yếu để đem lại lợi nhuận khổng lồ cho công ty.
MegaAds đã sớm nhận thấy cơ hội kinh doanh trên môi trường Internet. Điều
này thể hiện rõ trong việc đầu tư xây dựng và phát triển: promocode4share.com,
couponcodezone.com, coupon4share.com. Đây là ba website chính thuộc hệ thống
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

website của Công ty MegaAds chuyên cung cấp các sản phẩm và các phiếu giảm
giá của đầy đủ các mặt hàng đồ điện tử, đồ gia dụng, đồ văn phịng, đồ cơng
sở,.....Dựa trên việc liên kết với các cơng ty trong và ngồi nước, MegaAds có
nhiệm vụ lấy thơng tin về các mặt hàng giảm giá từ các cơng ty đó và đăng lên ba
website chính thức của MegaAds, cung cấp cho khách hàng nhiều tiện ích mua sắm.
Nói cách khác, MegaAds được coi như người môi giới trung gian kết nối giữa các
cơng ty đã liên kết và khách hàng, từ đó hưởng phần trăm lợi nhuận khi việc mua
bán sản phẩm diễn ra thành công.
Bảng 2.1: Số lượt truy cập website 3 tháng cuối
năm 2013
Tháng 10
Lượt

truy

Tháng 11

Tháng 12

cập 2.200.000

2.630.000

3.150.000

(lượt/ngày)
(Nguồn: Phòng kế tốn, hành chính)
Nhìn vào bảng thống kê trên, ta có thể thấy lượt truy cập website
của MegaAds trong 3 tháng cuối năm 2013 là tương

đối lớn so với mặt bằng các trang web bán hàng online khác. Tháng 10 năm 2013,
số lượt truy cập là 2.200.000, sang tháng 11, lượt truy cập tăng 410 lượt. Vào tháng
cuối cùng của năm, là dịp nhu cầu mua sắm tăng cao, lượt truy cập website lên tới
3.150.000, tăng 520 lượt. Cùng với sự gia tăng lượt truy cập, lượng khách hàng thực
hiện giao dịch mua sắm cũng tăng cao, đặc biệt trong những tháng cuối năm này.
Thị trường ở Mỹ và Canada là 2 thị trường lâu năm, bền vững của MegaAds,
do đó phần lớn doanh thu đến từ khách hàng của 2 mảng thị trường này, chiếm
khoảng 70% tổng doanh thu, 2 thị trường mới là Việt Nam và Anh chiếm 20%, còn
lại các thị trường khác chiếm 10%.Với sự ra đời của các website
promocode4share.com, couponcodezone.com, coupon4share.com đã giúp cho công
ty tăng lượng khách hàng, khách hàng dễ dàng biết tới cơng ty hơn. Cùng với hoạt
động tối ưu hóa từ khóa trên google của cơng ty được thực hiện khá tốt đã làm cho
khách hàng có thể tiếp cận được những sản phẩm của công ty dễ dàng hơn.

Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

2.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Bảng 2.2: Bảng cân đối kế tốn của cơng ty năm 2012-2013
Đơn vị: đồng
Chỉ tiêu

Năm 2012

Năm 2013

Chênh lệch

Tỉ lệ(%)

A. Tài sản
I. Tài sản ngắn hạn

3.539.219.273 5.819.428.101 2.208.208.828
397.138.206

39,18%

1. Tiền và các khoản tương 30.126.861

427.265.067

92,95%

đương tiền
2. Các khoản phải thu

994.736.985

3.481.853.051 2.487.116.066

khách hàng

3. Hàng tồn kho

2.445.629.422 1.721.459.291 -724.170.131

-42,67%

4. Tài sản ngắn hạn khác

68.726.005

188.850.692

120.124.687

63,60%

II. Tài sản dài hạn

521.347.657

588.805.657

67.458.000

11,46%

1. Tài sản cố định

521.347.657

588.805.657

67.458.000

11,46%

1.1. Nguyên giá

652.393.939

831.473.233

179.079.294

21,54%

71,43%

1.2. Giá trị hao mòn lũy kế (131.046.282) (242.667.579) (111.621.297)

45,99%

Tổng cộng tài sản

4.060.566.930 6.408.233.755 2.347.666.825

36,64%

I. Nợ phải trả

3.208.214.843 4.305.703.599 1.297.488.756

25,49%

1. Vay và nợ ngắn hạn

3.168.109.898 4.032.509.898 864.400.000

21,44%

B.Nguồn vốn

2. Phải trả người lao động 40.104.945

273.193.701

233.088.756

85,31%

II. Vốn chủ sở hữu
1. Vốn chủ sở hữu

852.352.087

2.102.530.156 1.250.178.069

59,46%

1.1. Vốn đầu tư của chủ sở 800.000.000

2.000.000.000 1.200.000.000

60,00%

hữu
1.2. Lợi nhuận sau thuế 52.352.087

102.530.156

48,94%

Tổng cộng nguồn vốn

50.178.069

4.060.566.930 6.408.233.755 2.347.666.825

36,64%

( Nguồn: Báo cáo tài chính )
Qua bảng cân đối kế tốn trên, chúng ta có thể thấy rõ được cơ cấu tài sản và nguồn
vốn trong năm 2012-2013 của công ty.
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075

Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

 Về tài sản
• Tài sản ngắn hạn: có xu hướng tăng, năm 2012 tài sản ngắn hạn của công ty
là 3.539.219.273, năm 2013 tăng 39,18%, ở mức 5.819.428.101
• Tiền và các khoản tương đương tiền: Năm 2013 tăng 92,95% - mức tăng
tương đối lớn chứng tỏ tiền mặt và các khoản tương đương tiền của công ty
cao hơn rất nhiều so với năm trước.
• Phải thu khách hàng: Năm 2012 chỉ giữ ở mức 994.736.985 nhưng sang năm
2013 con số này tăng 2.487.116.066 , tương đương 71,43%. Lý do là năm
2013 công ty nhận được rất nhiều hợp đồng có giá trị lớn. Uy tín của doanh
nghiệp đối với các đối tác đang ngày càng được khẳng định.
• Hàng tồn kho: Trái với sự gia tăng mạnh mẽ trên, hàng tồn kho lại có xu
hướng giảm, từ 2.445.629.422 xuống cịn 1.721.459.291, tỷ lệ giảm là
-42,67 % do cơ cấu sản phẩm dịch vụ chuyển sang làm theo đơn đặt hàng.
Điều này cho thấy tình hình kinh doanh của cơng ty đang có dấu hiệu tốt dần
lên
• Tài sản dài hạn: Cơng ty mua sắm thêm các trang thiết bị mới để phục vụ mơ
rộng kinh doanh trong năm 2013, do vậy tài sản dài hạn tăng 11,46% .
 Về nguồn vốn
• Nợ phải trả: Năm 2013 nợ phải trả tăng 25,49% so với năm trước
• Vay và nợ ngắn hạn: Do cuộc khủng hoảng kinh tế, thị trường có nhiều biến
động dẫn đến lạm phát tăng cao, các khoản nơ đều cần thanh toán gấp khiến
cho nợ ngắn hạn tăng 864.400.000 (21,44%) so với năm 2012.
• Phải trả người lao động: Cùng với việc mở rộng quy mô kinh doanh,số lượng
người lao động cũng được tăng lên. Công ty đầu tư cho nhân viên các khóa
đào tạo chun mơn, tăng cường kỹ năng nghề nghiệp với chi phí khơng nhỏ.
Khoản phải trả cho người lao động đã tăng mạnh với 85,31% , giữ ở mức

273.193.701.
• Vốn chủ sở hữu: Ta thấy vốn đầu tư giảm đáng kể (60,00%) nhưng vốn chủ
sở hữu nói chúng lại tăng 1.250.178.069 do nguồn vốn, quỹ và các quỹ khác
đều tăng lên, đây là diễn biến rất tốt đối với hoạt động của công ty.
Bảng 2.3: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2012-2013
Đơn vị: đồng
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

Chi tiêu

Năm 2012

Năm 2013

Chênh lệch

Tỉ lệ

Tổng doanh thu

8.555386.186 10.264.009.578 1.708.623.384 16,64%

Các khoản giảm trừ
Doanh thu thuần

8.555386.186 10.264.009.578 1.708.623.384 16,64%

Giá vốn hàng bán

7.285.076.512 8.789.392.709

1.504.316.197 17,12%

Lợi nhuận gộp

1.270.309.674 1.474.616.869

204.307.195

13,85%

Doanh thu hoạt động tài

1.238.158

1.991.087

752.929

37,81%

chính
Chi phí tài chính

35.000.000

127.800.000

92.800.000

72,61%

Chi phí bán hàng

238.740.758

286.000.000

47.259.242

16,52%

Chi phí QLDN

941.284.787

992.044.229

50.759.442

5,12%

70.010.798

12.735.582

18,19%

Tổng lợi nhuận trước thuế 57.275.216

70.010.798

12.735.582

18,19%

Chi phí trước thuế TNDN 16.177.060

19.603.023

3.425.963

17,48%

Lợi nhuận sau thuế

50.407.755

9.309.619

18,47%

Lợi nhuận thuần từ hoạt 57.275.216
động kinh doanh
Thu nhập khác
Chi phí khác

41.098.156

TNDN
( Nguồn: Báo cáo tài chính )
Dựa vào bảng kết quả hoạt động kinh doanh trên, ta thấy được hoạt động kinh
doanh của công ty năm 2012-2013. Các chỉ tiêu đều có xu hướng tăng chứng tỏ
cơng ty đang ngày càng phát triển mạnh mẽ.
• Doanh thu thuần: Năm 2013 doanh thu thuần tăng 1.708.623.384, chiếm
16,64% so với năm 2012 chúng tỏ công ty tăng quy mô hoạt động, nâng cao
chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đầu tư trang thiết bị mới nhằm đẩy mạnh kinh
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

doanh.Việc kí kết hợp đồng giá trị lớn với các đối tác nước ngồi đã đem lại
khơng ít thành cơng cho cơng ty, không chỉ co sự gia tăng trong doanh thu
mà thương hiệu cũng được nâng cao.

• Lợi nhuận gộp: tăng 13,85%, ở mức 1.474.616.869. Cuộc khủng hoảng về
kinh tế đã khiến cho doanh nghiệp gặp khơng ít khó khăn, mặc dù doanh thu
có tăng đáng kể nhưng lợi nhuận gộp khơng tăng nhiều so với năm 2012.
• Chi phí: chi phí tài chính, chi phí bán hàng, chi phí QLDN đều tăng, trong đó
chi phí tài chính tăng mạnh nhất với 72,61%, từ 35.000.000 lên đến
127.800.000. Tiếp theo là chi phí bán hàng tăng 16,52%, chi phí QLDN tăng
khơng đáng kể với 5,12%.
• Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh: Năm 2013, tình hình kinh doanh
của cơng ty rất khả quan và có xu hướng đi lên nhanh theo quy mô của công
ty. Doanh thu tăng lên dẫn đến lợi nhuận tăng theo (18,19%), tạo đà phát
triển mạnh mẽ.
• Lợi nhuận sau thuế TNDN: Năm 2012, công ty bắt đầu triển khai hoạt động
mở rộng thị trường hướng vào Việt Nam và Anh, kết hợp với chiến lược
marketing hiệu quả nên trong năm 2013 đã tạo ra kết quả vượt mức kế
hoạch. Lợi nhuận sau thuế ước đạt 50.407.755, tăng 9.309.619 (18,47%).
Như vậy cùng với sự gia tăng các loại mặt hàng, tăng cường trăng thiết bị, đầu
tư xây dựng và hỗ trợ các hoạt động trên website, MegaAds đã và đang đạt được
những bước tiến đáng kể, góp phần quan trọng trong việc nâng cao thương hiệu,
thúc đẩy vươn lên dẫn đầu trong ngành TMĐT.

Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

PHẦN 3: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT
3.1. Những ưu điểm trong hoạt động kinh doanh của MegaAds
Công ty MegaAds đã hoạt động có hiệu quả dưới sự lãnh đạo sáng suốt của ban
giám đốc, ln có những chiến lược hợp lý cho từng thời kỳ phát triển của công ty.
● Đầu tư tốt về cơ sở vật chất: Hiện nay nhân viên được trang bị đầy đủ máy
tính để bàn, tỉ lệ máy tính trên nhân viên đạt đến tỉ lệ 1:1. Tồn cơng ty có 4 phịng
học, 1 phòng lễ tân, 1 phòng làm việc nhân viên, tổng cộng có 40 máy tính và 2
máy in. Với tổng số máy chủ là 2 và 38 máy trạm. Công ty kết nối mạng truyền
thông băng thông rộng từ năm 2010 bởi nhà mạng FPT và ln có 1 đội ngũ kỹ
thuật để đảm bảo cho hệ thống hoạt động thơng suốt tránh tình trạng nghẽn mạng.
Các phần mềm ứng dụng: phần mềm kế tốn, phần mềm chấm cơng, phần
mềm quản lý học viên và một số phần mềm khác…
● Đội ngũ nhân viên trẻ trung, có năng lực, có được sự nhiệt huyết và có
những ý tưởng mới lạ, sáng tạo. Nhân viên bộ phận TMĐT được bố trí hợp lý với
trình độ và khả năng của từng người
● Hệ thống website hoàn thiện, thiết kế bắt mắt, thuận tiện cho người xem,
các sản phẩm phong phú và đa dạng. Khách hàng có thể xem được các thơng tin
giảm giá về các sản phẩm một cách chi tiết, cụ thể, nhanh chóng. Cơng ty có nhân
viên trực chat live với khách hàng qua nick Yahoo. Nhờ vậy mà khách hàng có thể
được hỗ trợ, tư vấn chu đáo khi có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm.
● Cơng ty có đội ngũ nhân viên chuyên trách về TMĐT: Nhân viên kinh
doanh trực tuyến và nhân viên công nghệ thông tin, nhân viên tiến hành các hoạt
động tiếp thị điện tử như: đăng bài giới thiệu về thông tin sản phẩm, giới thiệu về
công ty.
● Công ty luôn chú trọng đến chế độ khen thưởng kịp thời nhằm động viên,
khích lệ tinh thần lao động của các nhân viên. Vì thế tồn thể đội ngũ nhân viên
ln có ý thức nâng cao tinh thần làm việc, vận dụng hết khả năng, sức lực để hoàn
thành nhiệm vụ được giao.
3.2. Những vấn đề tồn tại trong hoạt động kinh doanh của công ty MegaAds và

hướng giải quyết.
3.2.1. Về nguồn nhân lực
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

• Thực trạng
Cơng ty MegaAds có một đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo nhưng
hầu hết đều là sinh viên tốt nghiệp Đại học chỉ mới được 1 vài năm, không có nhiều
kinh nghiệm chun mơn và thực tế nên việc xử lý các vấn đề phát sinh trong cơng
việc cịn tương đối yếu.
Tình trạng 1 số nhân viên vi phạm các quy định cơng ty vẫn cịn xảy ra, thậm
chí có những trường hợp thể hiện rõ sự yếu kém về đạo đức nghề nghiệp gây chia rẽ
nội bộ, ảnh hưởng khơng nhỏ đến tình hình hoạt động cũng như hình ảnh của cơng ty.
Ngồi ra, cơng ty vẫn đang ở vào hoàn cảnh thiếu hụt đội ngũ nhân sự cho
nhiều vị trí, dẫn đến 1 số nhân viên phải đảm trách nhiều cơng việc khác nhau tạo ra
khơng ít áp lực.
• Giải pháp
Thường xuyên tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho
nhân viên, tạo ra các hoạt động vui chơi gắn kết các phòng, ban và các nhân viên,
thúc đẩy tinh thần đoàn kết dựa trên mơi trường làm việc thân thiện. Các khóa đào
tạo kĩ năng sống cũng rất cần thiết để nhân viên tích lũy kinh nghiệm, học hỏi được
những kiến thức bổ ích phục vụ cho cơng việc cũng như cuộc sống.

Điều chỉnh lại các quy định của công ty một cách chặt chẽ, quản lý, đề nghị
toàn thể cán bộ, nhân viên nghiêm túc thực hiện đồng thời xử phạt nghiêm khắc các
cá nhân vi phạm điều lệ để tạo tính kỷ luật chung.
Thực hiện cơng tác tuyển dụng liên tục bằng các phương tiện truyền thơng
(báo chí, các website việc làm...), có q trình lựa chọn, sàng lọc cẩn thận để tìm ra
những ứng viên có năng lực tốt, phẩm chất tốt, đáp ứng tối đa yêu cầu công việc.
3.2.2. Về hoạt động marketing trực tuyến
• Thực trạng
Cơng ty đã áp dụng nhiều phương thức marketing trực tuyến như: đăng bài
PR trên các báo, diễn đàn điện tử; đặt Banner; sử dụng SEO… và kết quả đặt được
cũng rất khả quan, hiện nay website luôn đứng tốp
đầu vị trí tìm kiếm trên cơng cụ tìm kiếm Google. Tuy nhiên phương thức emarketing chưa thực sự đạt được hiệu quả, thực tế là chương trình khuyến mại có
khá ít các khách hàng biết tới.
Việc sử dụng các kênh e-marketing và cơ sở dữ liệu để tiến hành chiến dịch
e-marketing chưa tốt, dẫn tới lượng khách mua hàng khá thấp và khơng như kỳ
vọng. Chỉ có khoảng 60% lượng khách mua hàng so với yêu cầu đề ra.
• Giải pháp
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

Trước hết công ty nên xác định lại mục tiêu hướng đến một cách rõ ràng, ví
dụ như doanh thu tăng 100 triệu trong tháng 2/2014, chi phí giảm 1/3 trong tháng

3/2014....Việc xác định mục tiêu cụ thể là kim chỉ nam để công ty vạch ra chiến
lược hợp lý và hướng đi đúng đắn.
Tập trung vào phân tích, nghiên cứu kĩ lưỡng thị trường, khách hàng mục
tiêu, đối thủ cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh, nhu cầu thị trường, xu hướng...để có
cách tiếp cận thị trường nhanh chóng, từ đó hoạch định, đề ra hướng đi toàn diện
hơn cho hoạt động marketing của cơng ty.
Tìm hiểu những yếu kém và sai sót trong hệ thống marketing của cơng ty để
từ đó tìm ra giải pháp phù hợp và tối ưu nhất. Tăng cường bổ sung, huấn luyện
nghiệp vụ, kĩ năng về marketing để nhân viên phòng marketing nắm được cách thức
marketing hiệu quả hơn.
3.2.3. Về dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Thực trạng
Trước nhận thức của người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi phải được nâng cao,
quá trình phục vụ khách hàng không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm mà cịn ở
chính các dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng. Vì thế, các doanh nghiệp đều
phải đầu tư một cách bài bản và chuyên nghiệp nhằm đạt tới sự hài lòng cao nhất
cho người tiêu thụ. Tuy nhiên, công ty vẫn chưa dành nhiều sự quan tâm, chú ý cho
lĩnh vực này. Chưa có 1 phịng ban hay bộ phận riêng biệt về chăm sóc khách hàng
hay thiếu chú trọng vào việc hỗ trợ cũng như nhận phản hồi, chia sẻ từ khách hàng.
Cơng ty cịn yếu trong việc quản lý cơ sở dữ liệu là email của khách hàng khi
đăng ký trên website. Chưa có sự liên kết giữa bộ phận TMĐT và bộ phận chăm sóc
khách hàng để có thể sử dụng lượng cơ sở dữ liệu lớn về khách hàng để tung ra
những chiến dịch quảng bá và chiến dịch e-marketing thực sự tốt.
• Giải pháp
Đầu tư, xây dựng cơ sở vật chất cũng như nguồn nhân lực để phát triển hệ
thống chăm sóc khách hàng hiệu quả. Phát triển hòm thư điện tử, hotline, SMS... để
nhận được ý kiến, đánh giá từ khách hàng. Đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên
trong bộ phận chăm sóc khách hàng nhằm đạt được những kĩ năng cần thiết trong

Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

tạo lập mối quan hệ với khách hàng, nhất là kĩ năng giao tiếp, ứng xử; rèn luyện sự
linh hoạt, nhạy bén, khéo léo khi tương tác với khách hàng.
Thực hiện các cuộc khảo sát thực tế lấy ý kiến khách hàng để có những đánh
giá khách quan nhất về chất lượng, dịch vụ của cơng ty.
Quan tâm đến nhóm khách hàng tiềm năng hay khách hàng mục tiêu bằng
các chương trình tri ân khách hàng, giảm giá, quà tặng, phát hành thẻ ưu đãi...nhằm
nâng cao hình ảnh cơng ty cũng như xây dựng, củng cố thương hiệu.
3.3.4. Về phát triển thị trường
• Thực trạng
Hầu hết mục tiêu kinh doanh của mỗi doanh nghiệp đều là lợi nhuận, lợi
nhuận đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Để thực hiện được mục tiêu
đó, doanh nghiệp phải giải quyết tốt vấn đề tiêu thụ sản phẩm/dịch vụ mà thị trường
là yếu tố then chốt. Hiện nay thị trường hoạt động của MegaAds còn tương đối hạn
hẹp, chỉ tập trung chủ yếu ở Mỹ, Canada,…. Trong khi dó, quy luật cạnh tranh của
nền kinh tế thị trường rất khắc nghiệt, nó đào thải tất cả các doanh nghiệp không
theo kịp sự phát triển của thị trường. Sức cạnh tranh trên thị trường của MegaAds
chưa phải ở mức cao và những thị trường hiện tại của doanh nghiệp đang có xu
hướng bão hịa.
• Giải pháp
Cơng ty nên đẩy mạnh hoạt động tìm kiếm thị trường sau đó xây dựng chiến

lược phát triển thị trường phù hợp. Từ những nghiên cứu, phân tích, đánh giá thị
trường công ty sẽ vạch ra những chiến lược cụ thể từ ngắn hạn, trung hạn đến dài
hạn để thuận lợi cho việc phân bổ nguồn lực. Sử dụng các chính sách, cơng cụ để
thực hiện chiến lược phát triển thị trường như chính sách marketing hỗn hợp bao
gồm chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối và khuếch trương sản phẩm.
Các kế hoạch, chiến lược phát triển thị trường muốn thực hiện được phải có
nguồn lực của doanh nghiệp. Vì vậy việc ổn định và phát triển nguồn vốn, nguồn
nhân lực, trình độ quản lý, kinh nghiệm kinh doanh sẽ đảm bảo cho việc phát triển
thị trường đạt hiệu quả. Để sử dụng hiệu quả các nguồn lực đó, cơng ty cần có kế
hoạch phân bổ chúng một cách hợp lý cho từng mục tiêu chiến lược.
3.3. Đánh giá về thực tế sử dụng Tiếng Anh của công ty MegaAds

Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

Ngày nay, Tiếng Anh được biết đến như 1 ngôn ngữ quốc tế, phổ biến nhất
trên thế giới. Là một công ty hoạt động mạnh trong quảng cáo trực tuyến với thị
trường mục tiêu chủ yếu là Mỹ, Canada, Anh...việc sử dụng tiếng Anh trong công ty
MegaAds như 1 tất yếu. Trước hết các đối tác liên kết của MegaAds phần lớn là đối
tác nước ngồi, Tiếng Anh được coi như là cơng cụ để thực hiện đàm phán, giao
dịch, ký kết hợp đồng...Hơn nữa, trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập hiện nay, việc
sử dụng Tiếng Anh trong bất kì doanh nghiệp nào đều là cần thiết nếu doanh nghiệp

muốn mở rộng quy mô kinh doanh, phát triển sang các thị trường khác trên thế giới.
Trong quá trình thực tập tại cơng ty MegaAds, qua quan sát, tìm hiểu cũng
như sự giới thiệu của các anh chị nhân viên về các hoạt động kinh doanh, em nhận
thấy Tiếng Anh là ngôn ngữ được sử dụng phổ biến trong tồn bộ cơng ty. Định
hướng được mục tiêu chiến lược và khu vực thị trường tiềm năng là các khách hàng
nước ngoài, MegaAds cố gắng đầu tư củng cố cho toàn bộ nhân viên thuộc phịng
ban chức năng có được một trình độ tiếng anh nhất định. Công ty hoạt động tập
trung về mảng công nghệ thông tin và TMĐT nên Tiếng Anh cũng chính là căn bản
phục vụ cho cơng việc. Hầu hết các tài liệu, văn bản liên quan đều được viết bằng
Tiếng Anh do hệ thống website của công ty sử dụng 100% Tiếng Anh.
Dưới đây là trang web:

Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

Công ty MegaAds là công ty mới thành lập trong những năm gần đây với
ban lãnh đạo là những người trẻ tuổi. Vì thế, công ty cũng ưu tiên tuyển dụng đội
ngũ nhân viên viên trẻ, năng động, sáng tạo và đặc biệt có một trình độ tiếng Anh
căn bản. Theo quan sát thực tế, em thấy rằng hầu hết các cán bộ, nhân viên công ty
đều sử dụng Tiếng Anh khá tốt, nhất là các nhân viên thuộc các phòng hoạt động
trong lĩnh vực quảng cáo điện tử, từ phòng thiết kế, nội dung và marketing... đều có
khả năng nghe nói Tiếng Anh chuẩn mực.

Công ty cũng luôn tạo điều kiện để nhân viên có được một mơi trường giao
tiếp Tiếng Anh thuận tiện nhất, tổ chức các hoạt động đào tạo nâng cao về Tiếng
Anh do chính những người đứng đầu các phịng, bộ phận có chứng chỉ Tiếng Anh
quốc tế hướng dẫn, từ đó cũng củng cố, gắn kết quan hệ giữa các nhân viên và lãnh
đạo. Là 1 sinh viên khoa Tiếng Anh, được tham gia thực tập tại công ty đã đem lại
cho em cơ hội để giao tiếp, thực hành vận dụng các kiến thức chuyên ngành được
học và nâng cao khả năng nghe, nói, đọc, viết Tiếng Anh của mình. Hơn nữa em đã
nhận được sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình từ những anh/chị có trình độ tiếng Anh đạt
chuẩn quốc tế với những chia sẻ về kinh nghiệm học tập hiệu quả, em đã tích lũy
cho mình những bài học vơ cùng hữu ích trong việc trau dồi kĩ năng Tiếng Anh.

Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

KẾT LUẬN
Hiện nay, Công ty TNHH Công nghệ phần mềm và Quảng cáo trực tuyến
MegaAds là một trong những công ty dẫn đầu về TMĐT, nhất là mảng quảng cáo
trực tuyến với kết quả kinh doanh tương đối tốt. Để có được thành tích đó là sự cố
gắng, nỗ lực rất nhiều của tồn bộ cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty. Tuy nhiên
môi trường kinh tế trong nền kinh tế thị trường đang diễn ra hết sức sôi động, phức
tạp và đầy khó khăn, cơng ty cần phải phát huy tối đa khả năng của mình để duy trì,
đứng vững và phát triển, đồng thời tân dụng tối đa thời cơ mà thị trường có.

Trên đây là tồn bộ báo cáo thực tập tổng quan về Công ty Công nghệ phần
mềm và Quảng cáo trực tuyến MegaAds. Do hạn chế về kiến thức cũng như thời
gian tìm hiểu về đơn vị thực tập nên khơng tránh khỏi những sai sót, em rất mong
nhận được sự nhận xét, đóng góp của cơ giáo để bài viết được hoàn thiện hơn.

Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075


Báo cáo thực tập tổng hợp

Khoa Tiếng Anh

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Báo cáo tài chính của MegaAds năm 2012
2. Báo cáo tài chính của MegaAds năm 2013
3. Mơ hình và cơ cấu tổ chức của công ty MegaAds (tài liệu nội bộ)
4. Các trang web:
-

/>
-

/>
-

/>
Nguyễn Thị Thanh Huyền

iii

MSV: 10D170075