BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY TNHH VP THIÊN PHÚ

1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
BÁO CÁO THỰC TẬP

Giảng viên hướng dẫn: ThS. NGUYỄN THỊ THU TRANG
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN HỮU TÚ
Mã SV: 0554030288
Lớp: TCDN 05-02
Khoá: 5 (2011-2015)
Hệ: Chính quy
Hà Nội, tháng 05 /2015
2
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành được bài báo cáo thực tập này là do sự hướng dẫn tận
tình của các thầy cô Khoa Tài chính - Ngân hàng – Trường Đại Học Đại Nam
cùng với sự quan tâm chỉ bảo, giúp đỡ nhiệt tình của Ban Giám đốc, các cô
chú, anh chị tại Công Ty TNHH VP Thiên Phú.
Qua đây, cho em gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô Khoa Tài
chính - Ngân hàng – Trường Đại Học Đại Nam. Đặc biệt cô Nguyễn Thị Thu
Trang, người đã hướng dẫn nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này.
Cùng với lòng biết ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo, cô chú, anh chị ở Công Ty
TNHH VP Thiên Phú đã giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại công ty, giúp
em học hỏi những kinh nghiệm quý báu và đã đạt được những thành quả nhất
định.
Trong bài báo cáo, không thể không có sai sót, kính mong nhận được ý
kiến đóng góp của các thầy cô và quý công ty.
Cuối cùng em xin được gửi tới các thầy, các cô, các anh, các chị cùng
toàn thể các bạn một lời chúc tốt đẹp nhất, sức khỏe, thịnh vượng và phát
triển. Chúc các thầy cô đạt được nhiều thành công hơn nữa trong công cuộc

trồng người.
Hà Nội, tháng 05 năm 2015
Sinh viên
Nguyễn Hữu Tú
3

MỤC LỤC
MỤC LỤC 3
PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ
CÔNG TY TNHH VP THIÊN PHÚ 6
1.1. Tên, trụ sở và lĩnh vực hoạt động kinh doanh: 6
PHẦN 2: NHẬT KÝ THỰC TẬP 13
PHẦN 3:
QUY TRÌNH, NỘI DUNG CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN PHÒNG KINH DOANH 27
3.1. Yêu cầu công việc: 27
4
KÍ HIỆU CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT
PKDTH:
NVKD:
LNTT:
TNHH:
CBCNV:
Phòng kinh doanh tổng hợp
Nhân viên kinh doanh
Lợi nhuận trước thuế
Trách nhiệm hữu hạn
Cán bộ công nhân viên
5
DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ
BẢNG

STT Nội dung Trang
Bảng 1.1 Kết quả kinh doanh Công ty TNHH VP Thiên Phú 10
HÌNH VẼ
STT Nội dung Trang
Hình 1.1 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH VP Thiên Phú 8
Hình 3.1 Sơ đồ Quy trình làm việc của nhân viên PKDTH 33
6
PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ
CÔNG TY TNHH VP THIÊN PHÚ
1.1. Tên, trụ sở và lĩnh vực hoạt động kinh doanh:
-Tên: Công ty TNHH VP Thiên Phú
-Tên giao dịch quốc tế: THIEN PHU VP CO.,LTD
-Cơ sở 1: Số 35 Ngõ 2, phố An Phú, P. Hội Hợp, Tp. Vĩnh Yên, T. Vĩnh Phúc
-Trụ sở chính: Số 84 đường Trung Tâm, P. Hội Hợp, Tp. Vĩnh Yên, T. Vĩnh
Phúc
-Điện thoại: 0211.6267799
-Fax: 0211.712858
-Email:
-Mã số thuế: 2500300654
-Ngày cấp phép hoạt động: 11/06/2008
-Giám đốc: Phùng Văn Nam
-Vốn điều lệ: Hơn 3 tỷ đồng
*Lĩnh vực hoạt động kinh doanh:
+Phân phối vật tư thiết bị điện, nước, đèn trang trí cho các đại lý, công trình
trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc và huyện Mê Linh (Hà Nội)
+ Hệ thống bán lẻ thiết bị điện, nước dân dụng.
1.2. Quá trình hình thành và phát triển:
Công Ty TNHH VP Thiên Phú thành lập và phát triển theo Giấy chứng
nhận đăng ký kinh doanh Công ty TNHH có hai thành viên trở lên, do Sở Kế
hoạch và Đầu tư tỉnh Vĩnh Phúc cấp ngày 11/06/2008.

-Kể từ ngày thành lập Công ty TNHH VP Thiên Phú đến nay, Công ty luôn
khẳng định mình là một doanh nghiệp đặt chữ TÍN lên hàng đầu.
7
Bằng nhiều nỗ lực, công ty đã đầu mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm cho
các nhà sản xuất danh tiếng về vật tư, thiết bị điện nước dân dụng, công
nghiệp, chiếu sáng như :
+Công ty Cổ phần viễn thông điện tử VINACAP (Trực thuộc Tập đoàn bưu
chính viễn thông Việt Nam VNPT & Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN) với
sản phẩm dây điện, cáp điện, bóng điện Compact,…
+Tập đoàn Đại Phát với sản phẩm bóng Compact, bóng Led Yankon, Max
Win
+Ổn áp thương hiệu STANDA
+Máy lọc nước SƠN HÀ, Kangaroo, KATRACO, KAROFI…
+Đèn trang trí PASUCO, HD,…
+Bóng Led, Tuýp Led MAXXBAU, JUNSUN, OML,
+Bóng tuýp Rạng Đông, Phillips.
+Thương hiệu thiết bị điện dân dụng VINAKIP, SINO, JUNSUN,
GRINEU…
+Ống nhựa TIỀN PHONG, DISMY, SINO…
Sản phẩm của công ty TNHH VP Thiên Phú được nhập trực tiếp từ
các nhà sản xuất có uy tín và thương hiệu với đầy đủ các chứng chỉ chất
lượng, nguồn gốc hàng hóa, phiếu xuất kho, hóa đơn giá trị gia tăng, cam kết
chất lượng hàng hóa, hóa đơn chứng từ. VP Thiên Phú có đội ngũ kinh doanh,
giao hàng chuyên nghiệp, tận tâm tư vấn cho khách hàng những mặt hàng tốt
nhất và thường xuyên cập nhật bảng giá mới nhất thông báo cho khách hàng.
Với những gì đã làm được như trên, trong những năm qua công ty luôn nhận
được sự tín nhiệm hợp tác, cung cấp cho nhiều đại lý, công trình dự án lớn
trong tỉnh Vĩnh Phúc.
Mục tiêu của Công ty VP Thiên Phú trước mắt sẽ đẩy mạnh hợp tác với
các tập đoàn kinh tế lớn trong nước để mở rộng thị trường kinh doanh, xây

8
dựng thêm hệ thống các cửa hàng bán lẻ nhằm từng bước xây dựng VP Thiên
Phú trở thành nhà phân phối lớn nhất, chuyên nghiệp nhất tại tỉnh Vĩnh Phúc.
1.3. Cơ cấu tổ chức:

Hình 1.1: Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH VP Thiên Phú
(Nguồn: Phòng kế toán – nhân sự)
-Giám đốc: Phùng Văn Nam
-Phó giám đốc: Phùng Văn Kiên
-Phòng Kỹ thuật: 5 người
9
-Phòng Kinh doanh tổng hợp: 10 người
-Phòng Kế toán-Nhân sự: 8 người
1.4. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban:
1.4.1. Giám đốc:
-Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh.
-Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty;
-Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty;
-Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty
-Ký kết hợp đồng nhân danh công ty
-Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh
-Tuyển dụng lao động…
1.4.2. Phó giám đốc:
- Giúp việc cho Giám đốc trong quản lý điều hành các hoạt động của công ty
theo sự phân công của Giám đốc;
- Chủ động và tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu
trách nhiệm trước Giám đốc về hiệu quả các hoạt động.
1.4.3. Phòng kỹ thuật:
-Trực tiếp đi lắp ráp cho khách hàng những sản phẩm yêu cầu kỹ thuật cao.
-Tư vấn cho khách hàng về kỹ thuật sản phẩm của công ty.

-Nhận bảo hành, bảo trì, sửa chữa sản phẩm cho khách hàng.
-Phổ biến kiến thức kỹ thuật cơ bản về sản phẩm cho nhân viên trong công ty.
1.4.4. Phòng kinh doanh tổng hợp:
- Lập các kế hoạch Kinh doanh ngắn hạn, dài hạn và triển khai thực hiện.
-Quản lý và chăm sóc khách hàng cũ, khai thác khách hàng mới.
- Quản lý và chịu trách nhiệm về doanh thu,công nợ khách hàng.
- Soạn thảo hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán, góp vốn…
10
- Marketing và trực tiếp đi thị trường chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu Giám đốc yêu cầu.
1.4.5. Phòng kế toán-nhân sự:
-Quản lý hồ sơ cán bộ, nhân viên, người lao động của công ty.
- Công tác pháp chế và kiểm tra văn bản trước khi phát hành;
- Theo dõi lưu trữ công văn đi, công văn đến, quản lý sử dụng tài sản của
công ty trên nguyên tắc tiết kiệm, hiệu quả.
-Tham mưu cho Giám đốc về kế hoạch thu chi tài chính hàng tháng, quý,
năm, các biện pháp bảo đảm thực hiện kế hoạch thu chi tài chính của công ty.
- Tham mưu cho Giám đốc về kế hoạch tạo nguồn cũng như sử dụng nguồn
vốn của công ty hàng tháng, quý, năm.
- Chủ động phối hợp với các phòng thiết lập kế hoạch kinh doanh và thu hồi
nợ, kế hoạch và thủ tục vay vốn từ các ngân hàng thương mại;
- Kiểm tra tính chất hợp lệ, hợp pháp của chứng từ, thu nợ; kiểm tra việc quản
lý sử dụng vật tư tài sản; kiểm tra việc chấp hành chính sách của Nhà nước
liên quan đến thu nhập, chi phí, phân phối kết quả kinh doanh;
- Tổng hợp, lập và nộp các báo cáo kế toán theo quy định của pháp luật. Cung
cấp thông tin cần thiết cho cấp trên và các cơ quan chức năng.
1.5. Kết quả kinh doanh của công ty TNHH VP Thiên Phú thời gian qua:
Bảng 1.1: Kết quả kinh doanh công ty TNHH VP Thiên Phú
Đvt: Tỷ đồng
STT Chỉ tiêu 2012 2013 2014

2013/2012 2014/2013
+/- % +/- %
1 Tổng doanh thu 22,456 28,563 42,698 6,107 27,19 14,135 49,48
2 Tổng chi phí 21,398 27,228 39,250 5,830 27,24 12,022 44,15
3
LNTT
1,058 1,335 3,448 0,277 26,18 2,113 158,27
11
(Nguồn: Phòng Kế toán – nhân sự)
* Nhận xét:
-Năm 2013 so với năm 2012:
+ Tổng doanh thu của công ty năm 2013 so với năm 2012 tăng 6,107 tỷ đồng,
tương ứng tăng 27,19% do số lượng sản phẩm công ty phân phối ra ngoài thị
trường tăng lên, cùng với việc giá của sản phẩm cũng tăng. Ngoài ra, doanh
thu từ hoạt động tài chính và doanh thu khác cũng tăng làm cho tổng doanh
thu tăng.
+ Tổng chi phí của công ty năm 2013 so với năm 2012 tăng 5,83 tỷ đồng,
tương ứng tăng 27,24% là do lượng sản phẩm công ty phân phối ra thị trường
tăng, dẫn đến giá vốn hàng bán tăng. Ngoài ra, chi phí tài chính tăng do công
ty vay thêm vốn để mở rộng quy mô, nên chi phí lãi vay tăng. Chiến lược mở
rộng hệ thống phân phối, hệ thống tiếp thị, quảng bá,…làm chi phí bán hàng
của công ty tăng lên. Cùng với đó, việc tăng lương và phụ cấp cho CBCNV
cũng làm cho chi phí quản lý doanh nghiệp tăng. Dẫn đến tổng chi phí của
công ty năm 2013 tăng khá nhiều.
+ LNTT của công ty năm 2013 so với năm 2012 tăng 0,277 tỷ đồng, tương
ứng tăng 26,18% do tổng doanh thu và tổng chi phí năm 2013 có mức tăng
khá cân bằng nhau (27,19% và 27,24%) nên LNTT cũng tăng lên.
- Năm 2014 so với năm 2013:
+ Tổng doanh thu của công ty năm 2014 so với năm 2013 tăng 14,135 tỷ
đồng, tương ứng tăng 49,48%. Đây là một năm thành công lớn của công ty

TNHH VP Thiên Phú. Sở dĩ tổng doanh thu của công ty tăng mạnh như vậy
chủ yếu là do công ty ký kết hợp đồng phân phối thêm một số dòng sản phẩm
có giá trị cao như Ổn áp STANDA, dây và cáp điện VINACAP, các loại máy
lọc nước. Mức tiêu thụ của các sản phẩm này bước đầu rất khả quan, làm tổng
12
doanh thu của công ty tăng vọt. Ngoài ra, việc đầu tư 2 cửa hàng bán lẻ khá
lớn đã tạo ra nguồn thu không nhỏ cho công ty.
+ Tổng chi phí của công ty năm 2014 so với năm 2013 tăng 12,022 tỷ đồng,
tương ứng tăng 44,15%. Điều này chủ yếu là do việc mở rộng phân phối thêm
một số mặt hàng mới, dẫn đến làm giá vốn hàng bán tăng đột biến. Bên cạnh
đó, với việc tuyển thêm nhân sự, quảng cáo tiếp thị và vay vốn thêm để mở
rộng đã làm cho lần lượt chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí bán hàng, chi
phí tài chính đều tăng lên. Dẫn đến tổng chi phí của công ty năm 2014 tăng
mạnh.
+ LNTT của công ty năm 2014 so với năm 2013 tăng 2,113 tỷ đồng, tương
ứng tăng 158,27%, một mức tăng trưởng cực kỳ ấn tượng. Có được điều này
là do công ty phân phối thêm một số mặt hàng và sản lượng bán ra rất lớn.
Hơn nữa, một số mặt hàng mới trong số đó như Ổn áp, máy lọc nước có tỉ lệ
phần trăm lợi nhuận cao hơn những mặt hàng cũ mà công ty đang phân phối.
Lại thêm khoản lợi nhuận không nhỏ từ 2 cửa hàng bán lẻ của công ty. Tất cả
những điều đó đã làm cho LNTT của công ty năm 2014 có mức tăng trưởng
vượt bậc so với năm 2013.
Công ty TNHH VP Thiên Phú với phương châm và định hướng phát
triển đúng đắn đã, đang và sẽ tiến xa hơn trên con đường phát triển của mình.
Mang những sản phẩm chất lượng tốt nhất đến với người tiêu dùng trên địa
bàn tỉnh Vĩnh Phúc nói riêng và trên cả nước nói chung. Tương lai có thể
vươn tầm ra thế giới.
13
PHẦN 2: NHẬT KÝ THỰC TẬP
Thời gian thực

tập (từ
05/04/2015 đến
04/05/2015)
Nội dung thực tập
Tổng kết, đánh giá
về kết quả thu nhận
của bản thân
Chữ ký xác nhận của
người hướng dẫn tại
cơ sở thực tập
Tuần 1
(Từ 05/04/2015
đến
12/04/2015)
-Xuống đơn vị thực
tập (Công ty TNHH
VP Thiên Phú) tại
địa chỉ Số 84 đường
Trung Tâm - P. Hội
Hợp – Tp. Vĩnh Yên
– T. Vĩnh Phúc để
tiếp xúc, làm quen
với cán bộ công
nhân viên (CBCNV)
trong công ty, cũng
là để làm quen với
công việc.
-Công ty TNHH VP
Thiên Phú nhận vào
làm việc, thực tập tại

phòng kinh doanh
tổng hợp (PKDTH).
-Ngày làm việc Sáng
từ 7h30 – 11h30;
Chiều từ 13h30
-17h30 tại trụ sở
chính số 84 đường
Trung Tâm - P. Hội
- Môi trường làm việc
của công ty TNHH
VP Thiên Phú rất
năng động. CBCNV
trong công ty thân
thiện và nhiệt tình chỉ
bảo cho em.
- Bản thân em đã dần
quen với tác phong,
thời gian làm việc của
công ty dù công việc
ngoài thực tế khác so
với khi đi học ngồi
trên ghế nhà trường.
- Được tiếp xúc với
phần mềm kế toán
thực tế Augges em
cảm thấy rất thú vị,
bổ ích và hào hứng.
Em đã học hỏi được
nhiều điều do phần
mềm Augges mang

tính ứng dụng thực
14
Hợp - Tp. Vĩnh Yên
– T. Vĩnh Phúc
-Được phát tài liệu
giới thiệu về công ty
TNHH VP Thiên
Phú, nội quy, chế độ
lương thưởng, đặc
trưng ngành nghề
đang kinh doanh.
-Trưởng PKDTH
cấp cho em danh
sách khách hàng tại
các tuyến huyện, xã
trong toàn tỉnh. Kèm
theo những cuốn
Cataloge giới thiệu
về các sản phẩm mà
công ty đang phân
phối.
-Cùng CBCNV
trong PKDTH tra
cứu các số liệu trong
phần mềm kế toán
chuyên nghiệp
Augges.
-Làm quen với một
số giấy tờ hay sử
dụng của công ty

như: Phiếu giao - đặt
tiễn cao.
- Hiểu biết thêm về
lĩnh vực tài chính,
kinh doanh; cũng
hiểu biết sâu sắc hơn
về ngành thiết bị điện
dân dụng, hoàn thiện
công trình.
-Từ phần mềm kế
toán Augges, em biết
được doanh thu, chi
phí, công nợ, lợi
nhuận, lượng hàng
nhập tháng 03/2015
để cùng anh chị
phòng kinh doanh
tổng hợp xem xét
điều chỉnh chỉ tiêu,
phương hướng hoạt
động cho tháng
04/2015 được tốt
hơn.
-Sau khi vào kiểm tra,
làm việc trực tiếp tại
kho hàng của công ty
TNHH VP Thiên
Phú, em quan sát thấy
hiện công ty có 3 kho
hàng:

15
hàng của công ty
giao cho khách hàng,
Đơn hàng của các
đối tác gửi cho công
ty, Giấy công nợ, Sổ
bảo hành,…
-Được vào các kho
hàng của công ty để
nghiên cứu tìm hiểu
kỹ hơn về các sản
phẩm mà công ty
phân phối.
-Trực tiếp cùng anh
em trong PKDTH đi
ô tô của công ty
TNHH VP Thiên
Phú đến thăm khách
hàng để hiểu khách
hàng hơn, cũng là để
sơ bộ nắm được
đường đi đến nhà
khách hàng. Khách
hàng của công ty
TNHH VP Thiên
Phú trải khắp các
huyện của tỉnh Vĩnh
Phúc bao gồm các
Huyện: Sông Lô,
Lập Thạch, Tam

Dương, Tam Đảo,
+ Kho 1 rộng 200m2
là nơi lưu trữ các mặt
hàng: Ống nhựa
TIỀN PHONG,
DISMY, SINO; máy
lọc nước KAROFI,
Kangaroo, Sơn Hà,
KATRACO; Ổn áp
STANDA.
+Kho 2 rộng 300m2
chứa các sản phẩm
dây điện, cáp điện và
bóng Compact
VINACAP; bóng
Compact, bóng led,
tuýp led YANKON;
các loại bóng Led,
tuýp led
MAXXBAU, OML,
JUNSUN; bóng tuýp
Rạng Đông, Phillips.
+Kho 3 rộng 500m2
là nơi trưng bày và là
kho chứa tất cả các
loại đèn trang trí rất
đẹp của PASUCO,
HD. Kho cũng là nơi
lưu trữ những mặt
hàng dân dụng như

cầu dao điện, cầu chì,
16
Bình Xuyên, Yên
Lạc, Vĩnh Tường; thị
xã Phúc Yên; thành
phố Vĩnh Yên; và
huyện Mê Linh
thuộc Thành phố Hà
Nội.
-Nhận đồng phục
của công ty TNHH
VP Thiên Phú và
đồng phục của các
công ty đối tác cấp
cho CBCNV trong
công ty.
-Được công ty
TNHH VP Thiên
Phú đào tạo kỹ năng
giao tiếp với khách
hàng; kỹ năng viết
giấy tờ, hóa đơn; kỹ
năng bán hàng, kỹ
năng lắng nghe, đàm
phán & thuyết phục.
-Cùng với CBCNV
phòng kinh doanh và
ban giám đốc làm
chương trình khuyến
mại cho các sản

phẩm:
công tắc, ổ cắm,
phích cắm, băng dính
điện, bảng điện, quạt
thông gió, …của các
thương hiệu
VINAKIP, SINO,
JUNSUN, GRINEU.
- Được công ty đào
tạo một số kỹ năng
như giao tiếp, đàm
phán. Em thấy mình
trưởng thành hơn, tự
tin hơn khi gặp gỡ
khách hàng.
- Chương trình
khuyến mãi “MÙA
HÈ SÔI ĐỘNG
CÙNG STANDA” và
“MÙA HÈ SÔI
ĐỘNG CÙNG
YANKON” của công
ty đã nhận được sự
hưởng ứng nhiệt tình
từ phía khách hàng,
có tác dụng kích cầu
rất tốt, qua đó em
cũng biết thêm được
một số kinh nghiệm
kinh doanh.

17
+ Ổn áp STANDA
với chương trình
khuyến mại tích lũy
trong 3 tháng 4+5+6
“MÙA HÈ SÔI
ĐỘNG CÙNG
STANDA” có phần
thưởng cho Giải đặc
biệt là 5 chỉ vàng
9999
+ Bóng Compact
YANKON với
chương trình khuyến
mại tích lũy trong 3
tháng 4+5+6 “MÙA
HÈ SÔI ĐỘNG
CÙNG YANKON”
có phần thưởng cho
Giải đặc biệt là
10.000.000 đồng tiền
mặt.
+Chương trình
khuyến mại “VUI
XUÂN CÙNG
VINACAP” từ đầu
xuân Ất Mùi vẫn
duy trì triển khai.
18
-Cùng CBCNV công

ty TNHH VP Thiên
Phú đón tiếp đại diện
của các công ty đối
tác cung cấp sản
phẩm về thăm quan
công ty: Công ty
VINACAP, tập đoàn
ĐẠI PHÁT, công ty
STANDA 368,…
-Gặp gỡ giao lưu với
các công ty cùng
ngành phân phối
thiết bị điện trên địa
bàn tỉnh Vĩnh Phúc
như KAIYO,
MOLUX, KOCHI,
NIVAL, Toàn Mạnh
Thắng…
-Nhận một số sản
phẩm mẫu mới của
công ty như bóng led
YANKON, bóng
tuýp led MAX WIN,
dây và cáp điện
VINACAP,…để
mang đi giới thiệu
cho khách hàng.
-Trực tiếp đi một
mình đến thăm hỏi
- Anh chị em trong

công ty TNHH VP
Thiên Phú đã tạo điều
kiện tối đa giúp em
hoàn thành tốt công
việc được giao.
-Công việc thực tập
hàng ngày gặp gỡ rất
nhiều khách hàng nên
đã tạo điều kiện rất
tốt để em nâng cao
khả năng giao tiếp, kỹ
năng đàm phán. Dù
có nhiều khó khăn
nhưng bản thân cảm
thấy chín chắn trưởng
thành hơn qua những
khó khăn đó.
- Những buổi gặp gỡ
đối tác hay các công
ty cùng ngành giúp
em có những kinh
nghiệm bổ ích trong
công việc cũng như
trong cuộc sống, tình
cảm giữa con người
với nhau.
- Quá trình trực tiếp
đi gặp gỡ khách hàng
đã giúp em thu nhận
19

Tuần 3
(Từ 19/04/2015
đến
26/04/2015)
- Những công việc
hằng ngày ở công ty
vẫn được em duy trì
đều đặn : Đi thăm
khách hàng, gọi điện
thăm hỏi, giải quyết
các vấn đề cho
khách hàng, xử lý
các đơn hàng, kiểm
tra quản lý thông tin
khách hàng, viết và
nộp báo cáo trình
trưởng phòng kinh
doanh tổng hợp và
trình giám đốc,…
-Triển khai mang sản
phẩm mẫu mới đến
giới thiệu với khách
hàng: Bóng LED
YANKON 3w, 5w,
7w với những ưu
điểm vượt trội so với
bóng Led khác như:
+ Bảo hành 2 năm
+ Tuổi thọ 15000 giờ
+ Độ bền cao

+ Độ sáng vượt trội
mà tiết kiệm điện
năng so với bóng
-Công việc tại công
ty TNHH VP Thiên
Phú đã sang tuần thứ
3. Em đã khá quen
với công việc được
giao, đã được rèn
luyện khả năng chịu
áp lực cao trong công
việc: Áp lực từ doanh
số, áp lực từ khách
hàng,…nhưng em
vẫn cố gắng hoàn
thành tốt công việc,
tự nhủ rằng những áp
lực sẽ giúp em trưởng
thành hơn trên con
đường đầy chông gai
phía trước.
- Việc đưa một sản
phẩm mới ra thị
trường không phải
điều dễ dàng do thói
quen của người tiêu
dùng ngại thay đổi,
hay hiệu ứng theo
đám đông. Tuy nhiên
sản phẩm bóng LED

YANKON, bóng tuýp
MAX WIN mà công
ty TNHH VP Thiên
20
khác.
+ Dùng được cho cả
ngoài trời do được
thiết kế chống bụi,
chống nước.
+ Chống nhiễu từ do
điện thoại.
- Bóng tuýp Led
MAX WIN kèm theo
cả máng với nhiều
ưu điểm:
+ Tiết kiệm điện chỉ
còn 1 nửa so với
bóng tuýp thông
thường.
+ Sáng hơn bóng
tuýp thông thường.
+ Tuổi thọ và độ bền
của bóng rất cao.
-Cùng với giám đốc
và đại diện công ty
TNHH VP Thiên
Phú tổ chức đưa một
số đại lý là khách
hàng lớn của công ty
đi thăm quan và du

lịch trong 2 ngày 24,
25/04/2015 với lịch
trình:
Phú mới phân phối
cũng được khá nhiều
khách hàng ủng hộ do
nhiều yếu tố:
+ Công ty đã có danh
tiếng, thương hiệu về
ngành hàng thiết bị
điện trên địa bàn tỉnh
Vĩnh Phúc.
+ Số lượng khách
hàng ruột, khách
hàng trung thành của
công ty TNHH VP
Thiên Phú rất nhiều.
+ Sản phẩm bóng
LED YANKON,
bóng tuýp MAX WIN
chất lượng rất tốt và
có nhiều ưu điểm
vượt trội so với
những hãng khác.
Bằng chứng là công
ty mang cả 2 sản
phẩm mẫu đi cho
khách hàng xem thử
và khách hàng rất hài
lòng về chất lượng

nên đã đặt hàng ngay.
-Chuyến đi thăm
21
+ Sáng 24/04/2015,
thăm quan dây
chuyền sản xuất
trong nhà máy của
Công ty cổ phần
viễn thông điện tử
VINACAP tại địa
chỉ Yên Thường –
Yên Viên – Gia Lâm
– Hà Nội.
+ Trưa 24/04/2015,
ăn trưa giao lưu cùng
cán bộ công nhân
viên nhà máy sản
xuất của công ty cổ
phần viễn thông điện
tử VINACAP.
+ Chiều 24/04/2015,
mọi người lên xe di
chuyển lên Vườn
Quốc gia Ba Vì thăm
viếng đền thờ Bác
Hồ trên đỉnh Vua và
đền thờ Thánh Tản
Viên Sơn Tinh,…
+ Tối 24/04/2015,
cùng khách hàng dự

tiệc ngoài trời, giao
lưu văn nghệ cùng
quan nhà máy sản
xuất của Công ty cổ
phần Viễn thông Điện
tử VINACAP cùng
với một số khách
hàng lớn của Công ty
TNHH VP Thiên Phú
thực sự rất tuyệt vời.
Khách hàng được tận
mắt chứng kiến quá
trình sản xuất dây và
cáp điện hiện đại nhất
Việt Nam nên rất tin
tưởng vào chất lượng
sản phẩm dây và cáp
điện VINACAP mà
công ty TNHH VP
Thiên Phú đang phân
phối. Buổi đi thăm
quan, thăm viếng đền
thờ Bác Hồ và đền
thờ Thánh Tản Viên
Sơn Tinh cũng để lại
trong em nhiều xúc
động, đời đời ghi nhớ
công ơn của Người.
Chuyến đi cũng làm
tăng thêm sự tin

tưởng, gắn bó thân
thiết của khách hàng
22
cán bộ công nhân
viên công ty cổ phần
viễn thông điện tử
VINACAP. Nghỉ
qua đêm tại Ba Vì
Resort.
+ Sáng 25/04/2015,
ăn sáng, trả phòng
rồi cả đoàn đi thăm
viếng Đền Và – Tx.
Sơn Tây thờ Thánh
Tản Sơn Tinh. Sau
đó đi thăm Làng văn
hóa các dân tộc Việt
Nam
+ Trưa 25/04/2015,
ăn trưa và giao lưu
tại nhà hàng Đồng
Quê dưới chân núi
Ba Vì. Buổi chiều xe
lăn bánh đưa mọi
người về Vĩnh Phúc.
Kết thúc chuyến
thăm quan đầy thú
vị.
với Công ty TNHH
VP Thiên Phú, là tiền

đề giúp công ty ngày
càng phát triển hơn
nữa.
23
Tuần 4
(Từ 26/04/2015
đến
04/05/2015)
- Những công việc
hằng ngày ở công ty
vẫn được duy trì tốt :
Đi thăm khách hàng,
gọi điện thăm hỏi,
giải quyết các vấn đề
cho khách hàng, xử
lý các đơn hàng,
kiểm tra quản lý
thông tin khách
hàng, viết và nộp
báo cáo trình trưởng
phòng kinh doanh
tổng hợp và trình
giám đốc,…
- Công ty bắt đầu
triển khai bán sản
phẩm mới đến các
đại lý cũng như bán
tại cửa hàng bán lẻ:
Sản phẩm máy lọc
nước RYO –

Hyundai của Công ty
cổ phần Viễn thông
Điện tử VINACAP
có rất nhiều ưu điểm
khác biệt so với
những sản phẩm
máy lọc nước khác
-Do em đã quen việc
nên hiệu quả công
việc cũng được nâng
cao.
-Thường xuyên gặp
gỡ, gọi điện cho
khách hàng nên tạo
được sự gần gũi, thân
thiết với khách hàng.
Bên cạnh đó, khả
năng giao tiếp, đàm
phán cũng có môi
trường rèn luyện rất
tốt.
- Sản phẩm máy lọc
nước RYO – Hyundai
thực sự là một bước
đột phá giữa vô vàn
máy lọc nước RO
hiện có tràn lan trên
thị trường. Với những
ưu điểm vượt trội, sản
phẩm đã được khách

hàng hào hứng ủng
hộ. Bước đầu các cửa
hàng đều nhập một ít
sản phẩm mẫu để giới
thiệu cho khách hàng
mua lẻ.
24
đang có trên thị
trường:
+ Thiết kế siêu nhỏ
gọn và cực nhẹ so
với những máy lọc
nước vỏ inox trên thị
trường hiện nay.
+ Made in Korea -
Nhập khẩu nguyên
chiếc từ Hàn Quốc
nên chất lượng rất
tốt.
+ Máy sử dụng công
nghệ UF hiện đại
nhất mà các nước
phát triển đang sử
dụng hiện nay, có
khả năng lọc bỏ mọi
vi khuẩn, virut
nhưng vẫn giữ
nguyên được các
khoáng chất có lợi
cho cơ thể. Trong

khi công nghệ cũ RO
thì loại bỏ hoàn toàn
cả vi khuẩn và
khoáng chất có lợi
nên nước lọc ra uống
sẽ không có vị
- Việc đầu tư mua
thêm ô tô là bằng
chứng cho thấy Công
ty TNHH VP Thiên
Phú đang ngày càng
phát triển mạnh mẽ.
Do đường lối phát
triển đúng đắn, sự
đoàn kết trong nội bộ
công ty mà em tin
rằng Công ty TNHH
VP Thiên Phú sẽ
ngày càng phát triển
hơn nữa, là đầu tàu
phân phối các sản
phẩm chất lượng đến
tay người tiêu dùng.
- Qua thời gian thực
tập, bản thân em thấy
mình trưởng thành
hơn, tự tin hơn, được
tiếp xúc va vấp với
công việc thực tế.
Mặc dù có những khó

khăn nhưng do đã
được rèn luyện cơ
bản từ trong giảng
đường đại học nên
em vẫn vận dụng
được kiến thức trên
25
khoáng.
+ Sản phẩm máy lọc
nước RYO –
Hyundai sử dụng
trực tiếp mà không
phải dùng điện nên
sẽ tiết kiệm được chi
phí điện hàng tháng
so với dùng máy lọc
nước thông thường.
+ Máy lọc nước
RYO – Hyundai có
ưu điểm vượt trội
nữa là KHÔNG CÓ
NƯỚC THẢI. Ví dụ
với 7 lít nước đi vào
máy sẽ cho ra 7 lít
nước sạch với đầy đủ
khoáng chất có lợi
cho sức khỏe. Trong
khi với máy lọc nước
sử dụng công nghệ
RO, thì với 7 lít

nước đi vào, máy chỉ
cho ra 1 lít nước đã
khử hoàn toàn mọi
khoáng chất có lợi
cho sức khỏe.
- Công ty có đầu tư
giảng đường áp dụng
vào thực tế để giúp
hoàn thành tốt công
việc được giao. Em
xin chân thành cảm
ơn các thầy cô trong
khoa Tài chính –
Ngân hàng trường
Đại học Đại Nam;
đặc biệt em xin cảm
ơn cô Nguyễn Thị
Thu Trang đã luôn tư
vấn, hướng dẫn chỉ
bảo em trong thời
gian thực tập và viết
báo cáo thực tập.
- Cuối cùng, em xin
cảm ơn anh em
CBCNV trong Công
ty TNHH VP Thiên
Phú đã tận tình chỉ
bảo em trong công
việc thời gian qua.
Em sẽ tiếp tục cống

hiến cho Công ty
trong thời gian sắp
tới.