Tải bản đầy đủ (.doc) (109 trang)

Ứng dụng chỉ số mô tả công việc (JDI - Job Descriptive Index) đánh giá sự thoả mãn đối với công việc của nhân viên tại Tổng công ty Vận tải thuỷ

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.23 MB, 109 trang )



 !"#$%&!'()*+,##-& !".!
//012)



3 !"/0!.'/.(41,!5-6 &
7889:;*<(='#->&%;?,@)
A/BCDE)*?
/.*1FG1*HI*7889:;*<(
/B/.)E+ !"
J,H+>%,!K5-6+
E -(/0,H1D1L($-!(M/BKN
!!DO)P !"






 !"#$
%& '#(

)*)*+, ,/-0123405678-92-:;*******************<
)*=*-24>?8*******************************************************************)@
)*A*BC234DEF9GHF9**************************************************)I
=*)*J:-K40L4M-N6EDEOB-PE?Q=RRST
=R))***************************************************************************************************************************=U
=*=*V4,BWM4XE?/-FYDEOB-P*=I
=*A*M4XE?/-F;->WYDEOB-P


************************************************************************************************************************************AR
=*@*M4XE?/-F-9C?/DEOB-P**************************AR
=*U*E??,3?/-ZE,[BW\****************************A@
A*)*]XQN:-K4-9X^-F;->******************************************@R
A*=*]XQN:-K4-9X^-F-4O***************************************************@)
A*A*]XQN:-K4-9X^-F-9C?/*******************************************@)
A*@*]XQN:-K4-9X^-FW_-9>X,W\********************************@)
A*U*]XQN:-K4-9X^-F-4`a*****************************************@=
A*S*J:-K4-9X^-94HC]4Z*******************************************@@
A*b*Oca-1N:H:-O]-1M-BW\*********@U
A*<*Oca-1N:H:-O]-1-QW-d-:*****@U
A*I*Oca-1N:H:-O]-1[?Q**************************@S
A*)R*Oca-1N:H:-O]-1e\a******************@S
A*))*Oca-1N:H:-O]-14`a************************@b
A*)=*Oca-1N:H:-O]-1B-9^X,W\****@b
A*)A*Oca-1N:H:-OH:a7-4/*****************************@<
A*)@*E-9`]-1*********************************************************************************@I
A*)U*\01JWJf,?_E9-XF ************************************************@I
A*)S*H:K4E0-DE]-1)****************************************************UR
A*)b*H:K4E0-DE]-1=****************************************************UR
A*)<*H:K4E0-DE]-1A****************************************************U)
A*)I*H:K4E0-DE]-1@****************************************************U)
A*=R*H:K4E0-DE]-1U****************************************************U)
A*=)*H:K4E0-DE]-1S****************************************************U=
A*==*E-9`\01-K4EgEH:**************************************U@
A*=A*+, ,BC0567aaah-F9****************************UU
A*=@*J:-K4eK4-4P:->-Faaah-F9*****************UU
A*=U*+, ,BC0567aaah-F90E4NXQH:
************************************************************************************************************************************U<
A*=S*J:-K4eK4P-4P:->-Faaah-F90E4N

XQH:********************************************************************************************************************U<
A*=b*+, ,BC0567aaai-Faj0F**********************UI
A*=<*J:-K4eK4P-4P:->-Faaai-Faj0F**********UI
A*=I*Jf,?_a0ENB?OHk-K4EQ
iaFE9,E*****************************************************************************************************************S=
A*AR*1N2,3?/-ZE,[4?1W;BW\DE,l4 SA
A*A)*Jf,?_,3?/-ZE,[4?1W;BW\DE,l4
************************************************************************************************************************************S@
A*A=*Jf,?_6FaF6F--T-F0-,3?/-,[-F;->
************************************************************************************************************************************S@
A*AA*Jf,?_0mNE4WY,3?/-ZE,[gEE,Wg
************************************************************************************************************************************S@
A*A@*Jf,?_FTnEPWE,3?/-ZE,[-F?/-4O*****SU
A*AU*Jf,?_FTnEPWEWY0m-ZE,[-F-9C?/ *******SU
A*AS*Jf,?_FTnEPWE,3?/-ZE,[-FW_-9>X,
W\****************************************************************************************************************************SS
A*Ab*Jf,?_FTnEPWE,3?/-ZE,[-F-4`a* Sb
A*A<*+, N:-K4Nf,?_-4P:-234***************S<
@*)*?,3?/-BW\*******************************bb
"#$
C)*)*BC234DEi,-!JF6EXX!4Xo)ISIp***************))
C)*=*BC-a4q4DE*E0Xj**********************************************)b
C)*A*BC?/-r?sPDE9-F9WEjXF9**************************=R
C=*)*M4-O3DEOB-P#`--4t*****************************=S
C=*=*BC2340567*************************************************************A)
C=*A*V4P-9C234X4`Wd*********************************************************A=
CA*)*BC234\4u********************************************************UA
CA*=*e-_0E F9aX-6v-C,WYX2\-4P:->******************************S)
CA*A*e-_TX-6v-C,aq6a]a1NB4s****************S=
CA*@*e-_0-9E,6v-C,aq6a]a1NB4s********S=

CA*U*e-_0mNE4WY,3?/-,[-F-4O********************SU
CA*S*e-_0mNE4WY,3?/-,[-F-9C?/ ************SS
CA*b*e-_0mNE4WY,3?/-,[-FW_-9>X,W\* Sb
CA*<*e-_0mNE4WY,3?/-,[-F-4`a***********S<
C@*)*BC367i-9K4Xw-9CQP-4*****bI
C@*=*V4P-9CL]P6m:Xc?-Q]W2-QOB
-P********************************************************************************************************************************<@
xy
D)E!DKD'-PDQ!
#<,R!'&BKN9$'2
N'&*+*@+,<("/2!-
P)*AKN9 /0%+E&$'(
+,@-$'NM,@
<(N0*D+E(+*@'1D&-
'-PDQ&O)*S-O!<O
!O$'P'1<K&!!.!</0!<
O#(T"UVWV(8!N'K'4,!XYZ!.[\
]^,<!_D!"*_O/H_KD_$-
`ab',K(/BNN&T!
,--',K!.!&!
B%(Dcd ,e,O!<O
!O$'(%</BN4!#/."
^KDc-% /0`#')FK
!#NK4!d<Of-,PN
FK(*!<FK(*E<
),K!P#Mb'-=0-
d.abN,K!.!&!D
cd ,e!</0b+,&4,!
XYZ!'FK!&!K+*@
EO]“Ứng dụng chỉ số mô t công việc (JDI - Job Descriptive Index) đánh

giá sự tho m#n đối v$i công việc của nhân viên tại Tổng công ty Vận ti thuỷ”.
ga&),(hb%iaP
N,K(/BN,K(/BNN&
T*'FK(O<,--NFK&
!!.!Dcd ,e
9</0',K&!Dc
d ,ejD!!&cd ,
&D-G1Dd"-Gc!H!@!
9'"k[Uk@/.(O<,--*"k[U\

,ia)*0--/H--@b!
@/0YM/0i>&*-%Ojl8m8Un[
3 !"^,z?q4!J:-X4`/0)*<[o/H]
){0zXwX4`DE234
 ={OK4EWYOB-P#`--4tWaa
234,3?/-,[?1W;BW\DE]W2-QOB-P
A{|5Xw01X\4W-X4`N:-K4
 @{aa]E0m-,[?1W;BW\DE
]W2-QOB-P#`--4t*
}){ix~ '•€•
UUiaXYZ/.
9"UVWV(4XYZ%%.=P'FK
&!!.!121,8(;p(q
*-#K1.f1cM+*
&P-=0-!.O)(fP&T-(
)!')
UUUiaXYZ*.
8!'K/BNG&!
!2\)bD]1,<!(D!"*(O/H(K
D($-lprsrtk[[ku!O'FK

!Dq;vK<] -_$-_HND_
"*/0/BN9"k[[w(lx(^p
l1yz)ia&8p!!k{-50|({
/B!|P'G&!3p1
3(9p}}tk[[\uSia4,!XYZ!.\
&8P
UUkiaXYZDd9
Dd9(M"%!a4,!XYZ
P/B'FK!.!&/BNK2-c1*
j788%;Ytk[[\uK/BNFK!.!
O)Dd9!.!ia[\&8![k
{-50|!{/B!|dh@q,!jDC;vtk[U[u

/$UkPNFK!&
D!c,-)@!ad:Dd9
j788q9;7!8dh@gj/Htk[UUu(w[[
!&9qqgyYdq-j<#\,
/2*FK!]O/H(<-(fP!(O)
!(-50R!'! ,("k[U[,Cf@9EqK
,/2&NFK!*'I)*&!
!.cDH!@! ,/B1N@1-q$bg(!.
$~/0)*0-T&8!1c
]/H(-'!
Uk^,<!!G&XYZ
4,!XYZ=P'FK&!
!.!!')*@!Ob'4XYZH
1,&8!N'$[\#,/2+*@*'F
K&!!.!g&8tUVWVu!OXYZ
/]
Uw4XYZ!/BXYZ

4,!XYZia\PN,K
!.!g•#D/0+baP
!.#`Nb<N,K&!
v!O)aPDH!@
Uo8'FK!
8'FK!.!#O@R!P)CK
#<O!O'FK&/BN(•
D/M@R)!O'FK!9/
('FK!b'&/BN
Bn chất công việc
Cơ hội đào tạo và
thăng tiến
L#nh đạo
Đồng nghiệp
Tiền lương
Sự thỏa m#n
đối v$i công việc

!.!<O+*!'!&Ed
#P<=p, &/BN
U\>*!O'FK!NHN
C!.'FK!NHN&/B#(/B
N#K/0*T<.('
*!ONH!'FK`,bN&/B9M
>*c1 ]3>*!O-%&lgr_*
&qp}1p_gNH5€&jp!3rp_qE*•‚7
&lpxp
}={‚V #ƒ‚„…#' †#‡
}ˆ€• •‰Š‹#Œ„
#••Ž#€•‚„…

kU7.!Ocd ,e
kUU?5!-P&cd ,e
cd ,&OcC/BO^I
/0 -"UVVW1,'&/H&b-&`
I-*-D-/.
kUkgaDN
qDN,<)O(#Ob
! P1`/BeN@2-D!.
!G%R!'! ,/BeN@2O^I
kUwH<c&cd ,e
cd ,&#W-G1"(UkH!@'
N(W(k)*!UH!@'-#t/B
<-;*y7! ,uH<c+,>&c
!p)P'*y"
kUo3R!'DN&cd ,&
cd ,e-DN,<)
O1$]d P#()1`/B&_J*-6
#!))1K_*)*(#.(iM-/H! ,
&#DN! ,1`/Be/0@
!
O)&'
kU\;+$'Dcd ,e
Jƒ!O+(N&c).!/0-1c&*!
O)b&c#! ,e(H)b(1*-
H<NpO#P<N2R!'! ,e*
e<!.o[(Uk„H<Np.b&c-,
5'*H<.2NH!@#O)b! ,!.
NwwoU*.n[([W„H<NpN<
N#NDc*4<-<(N#NH<-(
)R *4.<!.w~(no„

kkj/H--',K&!Dcd 
,e1`4XYZ
kkUg>*
Yf=! ,/B&(,O
@ia[\1N4XYZ&8!N'(1c
{g/B!|(*{j50|/0ƒ-=!.*{O
/H|*{ -|1*N -(G',K!
1*-aN^D#(,S')F
K!M#!!O]CNc(.b(N( -(!@
b!g>*/0ia/]
kkk,*
T!-b>*,/
UU,*tTqU*qUUu!.W!
].b(Nc(N(!@b!( -
kkw9N+
kko*)*
Bn chất công việc
Cơ hội đào tạo và
thăng tiến
L#nh đạo
Đồng nghiệp
Thu nhập
Môi trường làm việc
Sự thỏa m#n đối
v$i công việc
!
y*)*1*+],/W$w\1*
y]/0'1`F
#(=3)p\P
kk\E

cP1N1N!!
Dcd ,&,ia-/H--E
 012#:*- (b)ƒ^,F-F!<Q/0-*
!21N- !.kU[-*F
kkWj/H---bM
;*+, -M/0K#(D!*-b1`
),YMQ/0*)P@N &1`
1l-!.P[W*-#MQ/0-b
)-PF!#IM
)/0*)P@!-b)-
-=0-Q/0'-/H$+1`-/H--•p
!-/H--8p-rpPN,/2&T
YG'-=0-,*ia]q/0*bM
1*N -(-/H-%/c()P@b--€&
-%/()P@/0N*()P@/0
-/Hc()P@/0'/H+
;P@,*]8ia-/H--)
@-y!p!.>RtV\„u()P)P@-b,
*!.…/H()P@yp!l!P)P@')1&
cPt#p-D/c(.bu
;P@'-=0-&]g/0* -Q/0)P@
'-=0-+)†!‚y+p4
}A{|•~i‹• #‡ 'J‘V 
wUg,
9K-kU[-*F!!O/0k[k-*(##[V
-*)0-1@D1FUVw0-/0TO(!O.
b*!.~k„(M*kn„_!ONceNw\c
!
**no\„(eTk[*w\4*U\\„_!ON*e
<H<-!.w\(k„_!O -Tk*o‡**~~~„

GD -o‡
wk8'FK!&
CP,B1F!O',K!.!&
!Dc)(OFD/BN
),<G
wwCN !-=0-&
8)*O<MQ/0*)P@N 
&1`1l-)P@<1*
+do(9k(gU1@D(O-=0-!,1,b 
wojb)-1*N -
YMQ/0-b)-`ab&*P
F!#IM;*+,-b1*#!.
[W#.H2#1*/H$U#
w\jb)-1*-aN
;*+,-b)-1*N<4U#
wWCf
8))P@!-b)-(1*Q
[W#.H2#1*/H$U#T
,fD-=0-!.1,<&
w~g4
8)#/0#.(H21*+&T
!>R&5(,4D]
wn,*4
Đồng nghiệp và phúc lợi
Môi trường làm việc và tr
lương công bằng
Thu nhập
Bn chất công việc
L#nh đạo
Đào tạo và thăng tiến

Sự thỏa m#n
đối v$i công
việc của
nhân viên
!
CP-=0-!.4(,*
S/04DH21,<&#.!.UU
f-,*tTqU*qUUu
wVjb$+
8ia-%Ojl8m8Un[,'-/H
$+!O',K!.!1`-/H--•p!8p-rp
/]
j/H  --  •p]  g  ˆ  [\~o  ‰  [kwWY  ‰[WkVY9  ‰[U\o9  y
[U~~gj/H$+/./0p-/H--•p<
…&1*g(O!.>*d ! '
-/H$+p-/H--•p/'',1, 
D(, *)P@, *T ) * S(
#4#,*qU(qk(qo/0<- 
^`-/H--8p-rp# -/H$+] gˆ[oV~‰
[\VVY9‰[knwY( <M/04#1*Y9y 
!1*Yy#,/2*'
G&!!.!Dc! ,&(
)*+,)!.>*
d! -/H/0'1`-/H--8p-rp o 
’R*@Ib“R*UII“R*=<Ap/0'Eia
wU[;P@')McP
;P@')!ON,K!.!p.
b(Nc(#N(!@b!( -)t)P@
,*Tb*))u!.!4<- ,*b
wUU;* )*+,

[W&KO4(4#[k
''#>R!./B!{C$-!-50|!
{CD!"*|8',Kƒp)bD!O]Nc(
N(!@b!(# -S#')1M#)
_4#)bD!O.b)#')1
-4P:- J:-X4`
!
){8'FK!O{CD!"*|#,/2b'*'F
K!.!&!
<- 
={8'FK&{C$-!-50|#,/2b'*'
FK!.!&!
<- 
A{ 8'FK!O{g/B!!,/H1`|#,
/2b'*'FK!.!&!
^1F
@{8'FK!O{ -|#,/2b'*'FK!.
!&!
^1F
U{8'FK!O{^,<!|#,/2b'*/F
K!.!&!
^1F
S{8'FK!O{3KD|#,/2b'*',K!.
!&!
^1F
b{;#')1M!M!O'FK!.! <- 
<{;#')1M#c)!O'FK!.
!
^1F
I{;#')1M##NE!<)!O'F

K!.!
^1F
)R{;#')1M#!D!@b)!O'F
K!.!
^1F
)){;#')1M## -)!O'FK
!.!
^1F
}@{ˆˆŽi”Š‹#Œ
„#••Ž#€•‚„…#' †
oUJ'!"-Dcd ,e
J<-T'*Dcd ,e/
#b'!"#-(/D/0/B!"
#f/-,O@1/.'!"#
-Dcd ,&'p&Xpqpxp}Š
‚q1p
okJ'!!*N,/H0->
qD--/H&c/0->()I
!.+,!&T7,--/,/H'
H2!!.1/.'b,/H1$]
J//0'!_J'-
-/HI!.)*+,'!_,/H!5D
ow‹a@!@!y7j8+,>D
! ,/0I*1@@!@7j8(-#78g(*1@
 #@!@T!P@!@b! ,!@bQ

/0 - i!Oc#O,!ObD
Od@b(NŒ&/0 - /BQ5-+
ON! ,/0H(,)*D!O *N&)


ooJ'*/0DDc
Dcd ,&(KDc!/''+
*D(/#*/0DaP,O<+
'*/0D$\1/.]J@%D_J@
a(*/0(DDc_C/0D_3'
E!P)D_C+,D
o\J'b"*
C!.cd ,e-/.&2M
b"*G<O1< -!*1`,O@
1/.pƒ"*!]J'+"*h
pb<@_J'+DD!&_
b"*'p)*+,!_C,1,'"*-=0-!O
!_"*p<-N-=0-_#bi/.)
,!.T1/.Q5-KDc#/0
+*@"*!b
J‘ '
9K</BNb,K!.
!Dcd ,e)
4#]   #,
/2b'*'G&!!.!^D
#(',K!.!&!S#')1M
##c( -(N(!@b!;*+,H2P'
,--P'FK!.!&!Dc
d ,e

xy
)*imq-:-DEW\234?Y-
D)E!DKD'-PDQ
!#<,R!'&BKNND
Q&D)E!D(f1

(E(! .("/0ŒO)**.1*c
I!(PT)*-)*9O)
*'!/N'b'"/2)*(#N
1/.f#>R@iED!.+-P&
D=!.#(+%KDO) 0!HN
/.-P#P)I-a'*)ƒ!ON)E
y)• +/B0-(#P,+*!<O)#)"
/*a$!'+%/(!!!1`O
)1,#($'2N'&*
&'-P!1O!M9##!G+*@+
,<("/2!-P)*yKN9 /0%
+E&$''-P)*#(!.T
-#( +,@-$
'NM,@<(N0*D+
E(+*@'1D&-d! (!.+,@
-)45E*!<OPE5/B
!5!@b!(G-,1*M!&
!.M/K!O/H(-50(O)!ND
!O'M-dM!!c@
'-&2!<O/0
+,@-*+
'-PDQ&O)*!.'B
O!'D)&-S-O
!<O!O$'/e4!"(N
"("<!+,!,9M!<OP'
1<K&!!.-!#/.
U
"!Q<O +,'!.DN,<)
&-8'FK&/BN*p
D'c@!O'(H2'-P1O!M&

-Y! (M*N.',K!&
!Ž3*P!FK!!"
!F.(!<O)#)"f+,
@-
</0!G.&$'!>R&',K
!.!&  !-(T "UVWV(8(
;p!qDDEptq;vuK'!-P4
,!XYZtX1Yp-!pZpu`ab',
K!.!&/BN(/BNN&T
!,--',K&!!.
+,@-4XYZ/08!N'/!.[\
b]^,<!_D!"*_O/H_K
D_$-8&8!N'(
))I-*.KiaXYZP*'FK
&/BNOR!')9MK
F+,&!ia1N4XYZ',
K!&!D•+(•)!'(•@-/H(
•-GF!O'FK&/BNS)
/O#<'G!&
!,/2<.*!!N!&ECP !
5(+,@-, '+*!8'
+Q5-EP!&MPT##
Mb-=0-
cd ,e!.O)b! ,
1`/BeN@!.Mf=!O/B!!.
-R!')#(-
R!'! ,#B%(=!.M)#)"
&O)*/.!&! ,(Dcd ,
eS,O!<O,/2.*,<)(f
k

1M!<O!O$'q(%</BNt
N'*-(N+,>u&c4!:1*
-D-!#/."CO)*KDc
*I/#H2II(/KDc
S-% /0`#')FK!&
!D-&d<Of!.cd ,
e-,PNFK!&!(M
*!<FKS/*E<
1<KPT##Mb'-=0-
d.abN,K!.!&!
Dcd ,e!</0b+,(-=0-&4
,!XYZ!.ab&K+*@E
O]“Ứng dụng chỉ số mô t công việc (JDI - Job Descriptive Index) đánh
giá sự tho m#n của nhân viên tại Tổng công ty Vận ti thuỷ ”.
=*7-24W\,W7234DEX4`Wd
E*7-24234
;,hb%ia'p4,!
XYZPN,K!.!&!c
d ,&
C/BN,K&!!.!D(
/BNN&T*'FK&!!.
!
H*\,W7234
'D!ON,K!D&!D
cd ,&Ž
9M*N.'FK!&!
Dcd ,&Ž
CO<,--PNFK&!!.
!Dcd ,e
A*1-cWaQ,W234

C/0]C',K&!Dc
d ,e1`!ia4,!XYZ
jD!]9!&cd ,&t^$
w
KD<--G(!NN! ,(!b!"
-G(!)uD-G1'NH+c
(!&c
jD!@B]9'"k[Uk@/.(O
<,--*"k[U\
@*aa234WL5Xw01X\4
yaa234{COia)*0--/H--
@b!@/0P
9@b]jF!<!N1N- )(
jb-O€!O'FK&/B
N!.!
9@/0]ia-/H--),(-b
)      t•†lu(  )P  @      1  l-(  $  +  1`
-/H--c1-/HF<ts38u()P@l!ŒP

yaa-4-`a01X\4{
8H<-]8/0 -1`1,FO'*-
!!Dcd ,&!./0kU[-*
O
8<-] 8/0 -+1b&
cd ,&
y]->01X\4{
8    )  /0    -  Q /0  i >  1` -% O jl8m
8Un[tj%O8j88/.uP-b
U*++aNE•DEX4`Wd
;*+,&4N,/2&M*

'FK&/BNS/'FK!.
!&#!p].b(Nc(1N- D
cd ,&
9S5-'E=P/B(
'FK!!MN*'FK
!!Dcd ,&
o
T)*+,(Q0>c!O!c
b'-=0-HM(FK/BN!)b
b!""<N(#--%+,,<)
&c
S*J:-M4DEX4`Wd
3 !"^,z?q4!J:-X4`/0)*<[o/H]
){0zXwX4`DE234
 ={ OK4EWYOB-P#`--4tWaa
234,3?/-,[?1W;BW\DE]W2-QOB-P
A{|5Xw01X\4W-X4`N:-K4
@{aa]E0m-,[?1W;BW\DE
]W2-QOB-P#`--4t

\
}){ix~ '•€•
)*)*B-9C23405678-9;?]P
9"UVWV(4XYZ%%.=P'F
K&!!.!121,8(;p(q!.
\] 
 *-#K1.f1cM
+*&P-=0-!.O)(f
P!&T-(T)!'!T/.)
2MD)

)*)*)*B-9C23405678-92-:;
4XYZ/08!N'DDEptq;vuia
P'FK&!!.!"UVWV
         {p ppp  x x    r) 
ppp|tC/B'G!!4Hu&8!
'Kia~ka/BNG&!
!2\)bD]1,<!(D!"*(O/H(
KD($-
8&8! N'()Ki
aXYZP*'FK&/BN!.
!P,*N!(b'!
"G!.cOR!')C*
K#<OaXYZ*.P/B
'FK&/BN!.!
lprsrtk[[ku!O'FK!Dq
;v!•!.]{lp r)Ž X1r)yxp
1pp•8•-p| !"#$%
&'()*+,-./0&*1*2 ;,&,
<oV„/BNDq;v`Gf<
G!.!(4N<F,B)G!<)
G/0lprsriaP
N,K!.!/0] -_$-_
W
HND_"*/0/BN^D#
* )S,/2.N ,K!/]
7.b(Nc((BD;*+,&,
<!<O!+E<(NG
!&MH(NGpNc2#
c‘!cH#c
9"k[[w(lx!^pl1yz)1c

!XYZ1%&8! N' {-50|!{
/B!|$~t^,<!(
D!"*(O/H(KD($-(-50(/B
!u  P     '    G  &    ! !.    ]  {X1
xp-pp -pxpx3p1pp1)xx|!34
5*,*&678&6&9:'82
3(9p}}tk[[\uD9jK'FK!
&!Dd’*Nmpp-p+!ia
4,!XYZ&8+\]^,<!(
D!"*(O/H('&KD($-
(,K,/2*'FK
!#($#N!Oc
t^,<!('KN('&<-(HN"*!
!@b!u!#bt&N(.b(
NE!<((c!Du;*+,
<!2d*N2mpp-p
G<!.$-&E(*-*1,<!!'
&KDHND!"*(O/H
!2,<1<K,S4`]!@b
!(&N(.b(N((Nc(ŒS#
,/2<@*'FK!
Y/.#INia4XYZK
/0'*.]
~
)*)*+, ,/-0123405678-92-:;
 , 9" 
3R
!'
9b
U

8(
;p
(q
tg•u
UVWV
ppppx
xr)
ppp!;,4
5<
=2
C
/B

^,<!(
D!"*(
O/H(KD(
$-
k
lpr
sr
tl
yg•u
k[[k
lp r)Ž
X1r)yxp1p
p•8•-p!
"#
$%&
'()*+,-
./0&*1*2

C
/B

 -($
-(HN
D("*
w
lx

(
^p
l1y
z)
k[[w
X1x
p-pp-pxpx
3p1pp1)xx!34
5*
,*&678&
6&9:'82
9

^,<!(
D!"*(
O/H(KD(
$-(-5
0(/B
!
o
3(

9p}}
t9
ju
k[[\
X1x
•-pp-1
qpZp
mpp-p!34>8
#78&
6?@
+A:,:<%8:)B8#
C2
’* ^,<!(
D!"*(
O/H('
&KD(
$-
dOH1, &,)O)*T
XYZ1%&8!N'tUVWVu#1c(O4
-=0-!.TaPgN+E&
R!')(N*!O&E#)
t.b(Nc(Nu9/XYZ
N1N4/B'FK&/BN!.!
/0!#O>R':/0
ia-c1**.
)*)*=*B-9C23405678-Q#\-E,
Dd9(M"%!a4,!
n
XYZP/B'FK!.!&/BNK2
-c 1*/0'2 OR!'()!')

!K4M,/2*',K&!(
$BK//0O,--(0>!Ob'
M/B+,>
9"k[[\(j788%;YK{C/BNFK!.
!O)Dd9|!.!'),\[[
!D-q$bg&,Ki
a~P/B'FK&/BN1$[\
&8![k{-50|!{/B!|
q,dh@q,!jDC;vtk[U[u+
{J'',K&D!c,
-)@!a!:Dd9|S/$
Ukt -(O)!(-50(D!•0
!('-,$(+$-(+!.<-('
b!('/2/2(HN"*!(fP
!(*-(GuPNFK
!&D!c,-)@!ad:
9 -Dc"#)ypp
&  1     d:   .   d-p(  g1xp( dpp ;*  +,
<*% -PG
!!]H2! <( - )*!!
+!.<- 9S4*) -+
%*]C%&-/H!(/0D)•"!-=
0-!./Bpp
j788q9;7!8dh@gj/Htk[UUu(CD
Ebyg)p-q$bgK*{C/B
',K!&!,<D9qqgyYd
q-j|1`!i a~]HNDA"*(O
/H(<-($-(fP!(O)!(-50
P     '  F K & /B  N !.  !  ;*+,
w[[!&<NFK!

V

×