MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
BS : Bác sĩ
BV : Bệnh viện
BVBM : Bệnh viện Bạch Mai
CBVC : Cán bộ viên chức
GS : Giáo sư
PGS.TS : Phó giáo sư, Tiến sỹ
TS. BSCC : Tiến sỹ, Bác sĩ cao cấp
TS.BS : Tiến sỹ, Bác sĩ
Th.S : Thạc sĩ
Th.S.BS : Thạc sĩ, bác sĩ
BSCK I : Bác sĩ chuyên khoa I
BSCK II : Bác sĩ chuyên khoa II
CN : Cử nhân
CNĐD : Cử nhân điều dưỡng
CNCĐ : Cử nhân cao đẳng
TCĐD : Trung cấp điều dưỡng
KTV : Kĩ thuật viên
KS : Kỹ sư
ĐD : Điều dưỡng
ĐTĐ : Đái tháo đường
MDLS : Miễn dịch lâm sàng
DANH MỤC BẢNG BIỂU
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Vì sao nghiên cứu đề tài
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là cán bội chuyân mơn của Bệnh
viện Bạch Mai (Trình độ đại học trở lên) là một vấn đề rất quan trọng đối với
bệnh viện.
Quản trị nguồn nhân lực hay quản lý nhân sự là tất cả các hoạt động của
tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng đánh giá, bảo toàn và giữ gìn lực
lượng lao động phù hợp với các yêu cầu công việc của 1 tổ chức cả về mặt
chất lượng và số lượng. Nguồn nhân lực của 1 tổ chức bao gồm tất cả người
lao động làm việc cho tổ chức đó.
Thực chất quản trị nguồn nhân lực là công tác quản lý con người trong phạm
vi nội bộ của tổ chức. Là sự đối xử của tổ chức đó đối với người lao động.
Mục tiêu của quản trị nhân lực là nhằm nâng cao sự đóng góp có hiệu
suất của người lao động đối với tổ chức để giúp cho tổ chức có thể sử dụng
tốt nhất nguồn nhân lực hiện có của mình. Đồng thời đáp ứng các yêu cầu
công việc trước mắt cũng như trong tương lai của tổ chức cũng như yêu cầu
phát triển cá nhân người lao động.
Những năm qua đội ngũ cán bộ chuyân mơn từ Đại học trở lờn ở Bệnh
viện Bạch Mai luơn được bổ sung về số lượng, đào tạo, bồi dưỡng để nõng
cao trình độ. Vỡ vậy Bệnh viện luơn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà Đảng
và Nhà Nước giao cho xứng đáng với vị thế của Bệnh viện trong ngành y tế
nước ta. Tuy vậy, để đáp ứng nhu cầu phát triển tiếp theo vẫn đặc biệt cũn đẩy
mạnh cơng tác đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ chuyân mơn cú trình độ
đại học trở lờn.
Chính vì thế! Em chọn nghiên cứu đề tài “Đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực Bệnh viện Bạch Mai”
1
Đây là một đề tài khó, nhạy cảm. Nó có thể xem là một đề tài mang tính
thời sự vì tính chất của đề tài cũng là tâm điểm của toàn xã hội. Khi một ngày
nào đó đội ngũ chuyên môn cao về hưu thì nguồn thay thế ở đâu, nhà quản trị
phải tiên lượng để ứng phó để tồn tại phát triển của tổ chức nói chung và bệnh
viện nói riêng.
2. Mục đích nghiân cứu của đề tài: Tên đề tài là: "Đào tạo và phát
triển nguồn nhõn lực cán bộ chuyên môn tại Bệnh viện Bạch Mai"
Mục đích nghiên cứu
Qua khảo sát, phân tích thực trạng cụng tác phát triển và đào tạo đội ngũ
cán bộ chuyên môn từ Đại học trở lên của Bệnh viện mà kiến nghị một số
biện pháp nhằm đào tạo phát triển nguồn lực lúc này, nhằm tạo ra cán bộ
chuyên môn nguồn trong những năm tới của Bệnh viện Bạch Mai (cán bộ là
bác sỹ có trình độ đại học trở lên trong 3 năm tới 2010 đến 2013)
3. Điều kiện nghiên cứu
Bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện duy nhất và đầu tiân được Bộ y tế cho
phép thành lập Trung tâm đào tạo Bác sĩ chuyên khoa I, Bác sĩ chuyên khoa
II, đào tạo nguồn Bác sỹ chuyên môn ngay trong Bệnh viện
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu:
Do bệnh viện Bạch Mai là 1 bệnh viện hạng đặc biệt của Bộ y tế đảm
nhiệm công tác khám chữa bệnh cho nhân dân Hà Nội nói riêng cũng như
nhân dân cả nước nói chung. Một bệnh viện tuyến cuối, là nơi với nhiệm vụ
chủ đạo là ngoài khám chữa bệnh còn là nơi thực tập của hàng ngàn, hàng vạn
các y bác sỹ, cán bộ y tế, chỉ đạo tuyến phía Bắc – đào tạo và giúp đỡ nâng
cấp các tài năng. Bệnh viện Bạch Mai tồn tại và phát triển 100 năm (1911 –
2011) với uy tín và bề dày kinh nghiệm do sự đóng góp của trên 2000 cán bộ
y tế gồm nhiều GS, Phó Giáo sư , Tiến sỹ, Bác sĩ chuyên khoa II, Bác sĩ
chuyên khoa I, Thạc sỹ, kỹ thuật viên, điều dưỡng Cao Đẳng và Đại học
2
Nhưng do phạm vị tìm nhập dữ liệu có hạn nên em xin đi sâu đề tài Đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực mà cụ thể là các bác sỹ chuyên khoa có trình
độ đại học trở lên
3
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ PHÒNG TỔ CHỨC CÁN BỘ
BỆNH VIỆN BẠCH MAI
1.1. Giới thiệu tóm tắt về Bệnh viện Bạch Mai thành phố Hà Nội
Nơi em đến thực tập là phòng tổ chức cán bộ bệnh viện Bạch Mai, 1
phòng nghiệp vụ quan trọng cả về mặt tổ chức lẫn quy mô của một bệnh viện
hạng đặc biệt, bệnh viện Trung ương Bạch Mai.
Địa chỉ: 78 Giải Phóng - Phường Phương Mai - Quận Đống Đa – Hà Nội
Điện thoại: 844.3869.3731 Fax: 844.3869.1607
Website: www.bachmaihospite.or
1.1.1. Sự ra đời và phát triển Bệnh viện Bạch a
Bệnh viện Bạch Mai được xây dựng năm 1911 ( gọi tên là Bệnh viện
Lây ở Cống Vọng, có tài liệu ghi là Bệnh viện Lây Bạch Mai), phục vụ khám
chữa bệnh cho các bệnh truyền nhiễm, với tính chất ban đầu của khu cách ly.
Trong suốt 100 năm xây dựng, phát triển và trưởng thành của Bệnh viện đều
gắn liến với từng giai đoạn lịch sử phát triển, của đất nước nói chung và Hà
Nội nói riêng: Bệnh viện Bạch Mai đã trưởng thành và không ngừng lớn
mạnh, tạo được lòng tin sâu sắc về khám chữa bệnh không chỉ đối với người
dân Hà Nội mà còn với nhân dân cả nước, đóng vai trò của 1 trung tâm y học
tuyến cao nhất và trung tâm giáo dục đào tạo y học được chứng nhận của Bộ
y tế về đào tạo Bác sỹ cao cấp như ác ĩ chu n khoa I, Bác sĩ chuyên khoa II,
một bệnh viện đa khoa hoàn chỉnh hạng đặc b ệt đầu tiên tại Việt Nam
Hệ thống tổ chức biên chế của Bệnh viện Bạch Mai gồm 02 viện, 7 trung
tâm, 22 khoa lâm sàng, 6 khoa cận lâm sàng, 9 phòng chức năng, 1 trường
4
trung học y tế, 1 đơn vị dịch vụ, 1 đơn vị QLDA
Bệnh viện có 1900 giường bệnh, hơn 2000 cán bộ, viên chức trong đó:
30 GS, 365 Tiến Sỹ, Bác sĩ chuyên khoa II, Thạc sỹ, Bác sĩ chuyên khoa I,ĩ th
ật v , điều dưỡng Cao đẳng và đại học, 815 điều dưỡng, Kĩ thuật viên trung
cấp… Gần 2000 cán bộ là giảng viên trường Đại học Y Hà nội tham gia giảng
dạy đồng thời làm quản lý chuyên môn tại các đơn vị của Bệnh viện
1.1.2. Nhiệm vụ chủ yếu của Bệnh viện Bạch Ma
Bệnh viện là cơ sở khám chữa bệnh, chăm sóc sức khoẻ cho người bện ,
chăm sóc sức khoẻ cho người bệnh và có 7 nhiệm vụ sau
•
Khám chữa bệnh, phòng bệnh và phục hồi chức năng tuyến cuố
•
Đào tạo cán b
•
Nghiên cứu khoa họ
•
Chỉ đạo tuyế
•
Phòng bện
•
Hợp tác quốc t
•
Quản lý đơn v
1.2. Vị trí, chức năng, nhiệm vụ của phòng tổ chức cán b
5
1.2.1. Vị trí và đội ngũ cán bộ của phòng tổ chức cán b
- Vị trí: Là phòng nghiệp vụ đứng đầu trong hệ thống quản lý của Bệnh
viện. Phòng tổ chức cán bộ là phòng nghiệp vụ chịu sự lãnh đạo trực tiếp của
Giám đốc Bệnh viện và chịu trách nhiệm trước giám đốc về tổ chức thực hiện
công tác tổ chức cán bộ, công tác bảo vệ chính trị nội bộ của Bệnh viện
- Đội ngũ cán bộ của phòng gồm: 5 nhân viê
Nhân lực cụ thể gồm
- Bác sĩ chuyên khoa II: 0
- BS: 0
- Thạc sỹử n n khác: 0
(Quản lý nhà nước và Quản lý tài chính công
- Đại học khác: 0
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng tổ chức C
2.2.2.1. Chức năn
- Phòng tổ chức cán bộ là phòng đặc thù chuyên môn công tác tổ chức;
gồm các mảng quản lý sau
6
A. Quản lý nhân s
- Lao động, tiền lươn
- Quản lý hồ sơ nhân lự
- Tuyển dụng, lương, chế độ chí h sác
- Công tác cán bộ, đề bạt, thi đua, khen thưởng, kỷ thuậ
B. Đào tạo cán b
- Quy hoạch cán b
- Kế hoạch cán b
C.ổ c ức ộ á
- Thành lập mới các tổ chứcà điều c ỉ h h ạt ộng ủa ác ộ p ận trong ộ á
D. Bảo vệ chính trị nội b
2.2.2.2. Nhiệm v
Cụ thể có 8 nhiệm vụ
(1) Căn cứ vào nhiệm vụ chung của Bệnh viện, lập kế hoạch tổ chức bộ
7
máy, xây dựng đề án t ành lập mới các tổ chức sự nghiệp trực thuộc Bạch Mai
tham m u đề bạt cán bộ, định biên, sắp xếp nhân lực, đào tạo nhân lực, tổ
chức thi tuyển nhân lực để trình giám đốc xét duyệt về tổ chức thực hiện
(2) Tổ chức thực hiện công tác cán bộ, quản lý hồ sơ lý lịch theo phương
pháp khoa học, làm thống kê báo cáo theo quy định
(3) Xây dựng lề lối làm việc và quan hệ công tác giữa các đơn vị trực
thuộc bệnh viện, trình giám đốc bệnh viện xét duyệt tổ chức thực hiện
(4) Tổ chức thực hiện tốt công tác bảo vệ chính trị nội bộ, quan hệ chặt
chẽ với các tổ chức đảng, chính quyền địa phương để phối hợp công tác trong
công việc có liên qua
(5) Tổ chức thực hiện, các chế độ chính sách của nhà nước của ngành y
tế đối với mọi thành viên vì người bệnh trong bệnh viện
(6) Phối hợp với các đoàn thể quần chúng tổ chức phong trào thi đua, các
đợt học tập thời sự, chính trị, chính sách, văn hoá, ngoại ngữ để nâng cao y
đức, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục
(7) Phối hợp các đơn vị trực thuộc Bệnh viện đề xuất với Giám đốc Bệnh
viện giải quyết những vấn đề có liên quan đến người bệnh thuộc chính sách
xã h
.
(8) Nắm tình hình, tâm tư nguyện vọng của mọi thành viên trong Bệnh
viện để đề xuất với Giám đốc xem xét giải qu
t
8
1.2.3. Mối quan hệ của phòng tổ chức cán bộ với các phòng nghiệp vụ
khác trong thực hiện. Các chức năng, nhiệm vụ của bệnh viện Bạch
i
- Mối quan hệ phối hợp ăn ý nhịp nhàng góp phần không kém phần quan
trọng trong sự thành công chung của các 1 guồng máy vận động. Nó thúc đẩy
mọi hoạt động luôn được vận động không ngừng xuyên suốt, tương tác và hỗ
trợ cho nh
.
C s c ủa quah ệp ố h ợ n ày được quy địn t ạ i ềl t ổch ứv àho ạ đ ộn c ủ
B ệnhvi ệ B ạch
i
1.3. Các đặc điểm của Bệnh việc úản h ưởng đến công tác đào tạo,
bồi dưỡng cán bộ chuyên
n
1.3.1S ựl â k ếtch ặtch ẽ tron c ácđơ v ị hu ộcng n
.
Bệnh viện Bạch Mai và Trường Đại học Y Hà Nội có kết nghĩa trong
công tác đào tạo và giải quyết người cán bộ có trình độ chuyên môn cáo là cá
i á ư , Phó Giáo sư , Tiến sỹ ,Th ạ ỹ , Cán bộ chuyên môn của Đại học y . Đây
là lợi thế hiếm có mà tất cả các viện trong cả nước không có được. Nó vừa là
nguồn cung cấp những cũng là nguồn đáp ứng NVL cho sự tồn tại và phát
triển lớn mạnh của Bệnh viện đa khoa tầm cỡ hạng đặc biệt, hạng cao nhất
của ViNamệ
.
1.3.2. Là bệnh viện hạng đặc biệt, tuyến cuối của bệnh viên đa khoa,
với vị thế này nó đòi hỏi và tạo ra sức ép trong vi
.
+ Bảo đảm chất lượng các dịch vụ khám và chữa bệnh để giải quyết
9
thành công các nhiệm vụ chuyên môn phức tạp, đòi hỏi trình độ c
.
+ Sẵn sàng chi viện nhân lực cho việc khám và chữa bệnh cho các bệnh
viện đa khoa tuyến dưới và theo sự điều động của Bộ y tế . Mặt khác, bệnh
viện còn phải hỗ trợ đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn cho cán bộ chuyên
môn cũng các bệnh viện tuyến dư
.
+ Phải là đầu mối tổ chức nghiên cứu các đề tài tầm cỡ quốc tế nhằm
giải quyết các vấn đề bức xúc, nổi cộm trong ngành đang đặt ra trước mắt
cũng như lâu d
.
+ Là đầu mối hợp tác quốc tế quan trọng trong ngành nhằm hợp tác
nghiên cứu, truyền bá kinh nghiệm quốc tế, trao đổi trong đào t
.
Các yêu cầu đó đòi hỏi công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nói
chung, đội ngũ cán bộ chuyên môn nói riêng của bệnh viện phải được tiến
hành thường xuyên, có kế hoạ
.
1.3.3. Cơ sở vật chất và điều kiện thực hiện nhiệm vụ đào tạo phát
triển đội ngũ cán bộ chuyên môn của bệnh việ
Bệnh viện Bạch Mai có đội ngũ cán bộ chuyên môn đầu đàn, trình độ
cao tương đối hùng hậu, lại thu hút cán bộ trình độ chuyên môn cao của các
trường Đại học của Hà Nội, đó là yếu tố thuận lợi trong công tác đào tạo và
phát triển đội ngũ cán bộ chuyên môn. Mặt khác là bệnh viện lớn cơ sở vật
chất khá hoàn chỉnh và được bộ đầu tư xây dựng cơ sở đào tạo trung cấp tại
bệnh viện, đó cũng là các yếu tố thuận lợi để thực hiện nhiệm vụ đào tạo và
phát triển đội ngũ cán bộ chuyên môn của bệnh v
10
.
CHƯƠ
2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO
O
VÀ PHÁT TRIỂN CÁN BỘ HY ÂNM
N
CỦA BỆNH VIỆN BẠCH
Xác định nhu cầu đào tạo, đào tạo cán bộ y tếl à một chính sách Bộ y tế
đã đề a .Đ ào tạo là một quá trình không thể thiếu cho sự tồn tại phát triển của
một tổ chức nói chung, cho cá nhân người lao động trong tổ chức nói riêng.
Cũng vì lẽ đó, hàng năm Bệnh viện Bạch Mai luôn có các lớp tập huấn kỹ
năng cho cán bộ, nhân viên của Bệnh viện.B ệnh i ện uơ n xem đó là nhu cầu
thiết yếu và góp phần tạo nên uy tín, thương hiệu mạnh cho tiếng tăm đã và
đang sẽ còn mi .M ộtb ệnh viện Bạch Mai hàng đầu về chuyên môn, luôn chú
trọng về y đức. Trước hết, Bệnh viện đã làm tốt trong công tác tuyển chọn,
tuyển mộ đầu vào cán bộ, nhân viên khi vào làm tại bệnh viện phải là đội ngũ
y, bác sỹc ú r n hđộ : GS, Phó Giáo sư , Tiến sỹ , Th.S, bằng cấp chính quy.
Sau đó bệnh viện lại làm tốt công tác thanh kiểm tra kiến thức tại nhà trường
của các đội ngũ y bác sỹ có trình độ trung học đến Đại học Bệnh viện cho đào
tạo lại, đào tạo chuyên sâu, đào tạo mở rộng. Cuối cùng với nguồn nhân lực y,
Bác sỹ giỏi có trình độ Đại học trở lên thì Bệnh viện đào tạo nâng cao chuyên
môn tạo điều kiện cho đi học hội thảo học tập tại các trường Đại học, Cao
đẳng, Trung học, BV trong và ngoài
ớc.
11
Xác định chương trình đà
tạo
- Chương trình đào tạo ti Bệ nh viện cho công tác tuyểnmộ đ ầu vào đã
được thẩm định, giám sát nên chương trình đào tạo của Bệnh viện Bạch Mai
chỉ xoáy sâu vào đào tạo kỹ năng - chuyên môn, kỹ năng ứng xử với bệnh
nhân, kỹ năng mở rộng phạm vi được học taị nhà t
ờng.
Cụ thể nh
sau:
1. Đào tạo kỹ năng chuê
mô n
- Do phạm vi nghiên cứu của đề tài là cán bộ chuyên môn có trình độ đại
học trở lên, nên việc nghiên cứu theo quy trình mà bệnh viện đã lập nh
sau:
+ Tất cả các cử nhân Đại học của các Y, Bác sỹ Bệnh viện sau khi vào
viện được gọi chung là Bác sỹ a
ho a
+ Được bệnh viện tổ chức học chuyên sâu ngành, bộ môn mình theo
đuổi thành bác sỹ chuyê
khoa
+ Với các Bác sỹ, cán bộ y tế đã có thâm niên công tác bệnh viện tạo
điều kiện cho đi học nâng cao để giải quyết nhu cầu nâng cao trí tuệ, nâng cao
học vấn rồi sau đó tái sử dụng họ. Đồng thời phát triển họ thành các đội ngũ
Bác sỹ, cán bộ y tế, quản lý cho tươn
lai.
Điều kiện để đ
tạo
- Bệnh viên Bạch Mai vinh dự là bệnh viện đầu iên v à có thể nói là duy
12
nhất được Bộ trưởng Bộ y tế cấp phép và cho thành lập Trung tâm Đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực cao cấp cho các Bác shuy â n khoa I, Bác sĩ chuyên
khoaII, ács ỹ nội tr ơ từ năm 2010. Cụ thể theo quyết định số 209/QĐ-BYT
phê duyệt của Bộ trưởng Bộ y tế ngày 22/01/200, b ệnh viện Bạch Mai cũng
là Bệnh viện đầu tiên triển khai đào tạo chính quy sau đại học hệ thực
ành.
- Song song đó, với sự gắn bó anh emvới Đ ại học Y HàNội v à bề dày
100 năm công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
tế
Thực hiện đào t
lại
Đào tạo bện
viện
Bệnh viện tận dụng nguồn nhân lực sẵn có, giữ gìn và phát huy tiền năng
ham học hỏi và yêu nghề, yêu côn
việc
Các khó học ngắn ạn co C án b - Cử nh ân
nh viện
2009: 3.308 lớp họ
kỹ năng
2010: (1) Lớp tập huấn luật khám chữa bệnh 1800
ọc viên
(2) Lớp tập huấn phòng chống nhiễm HIV, AIDS và các khối phòng ban:
230
c viên.
(3) Lớp học Dược lâm sàng và thông tin thuốc gồm 100 bác sỹ và
ược sỹ.
(4). Lớp nghiệp vụ kế hoạch tổng hợp cho bác sỹ và y tá hành chính các
13
khoa lâm sàng: 40
ọc viên
2.1. Thực trạng công tác tuyển dụng bổ sung đội ngũ cán bộ ch
ên môn.
Thực chất bệnh viện luôn đào tạo, đào tạo nguồn cán bộ bên trong và
luôn tuyển các GS, Phó Giáo sư , Tiến sỹ, Thạc Sỹ, Bác sĩ chuyên khoa I, Bác
sĩ chuyên khoa II có tâm và giỏi chuyên môn về bệnh viện cụ thể t rong độ
ngũ 2000á bộ, ng h õ n vi ên bệnh viện cóc cácGi áo s ư , Phó Giáo sư , Thạc
sỹ đang là các g iảng viên, cán bộ quả lý v l à vi ệc ti viện v à tham gia công
tác khám hữa bệnh , nghiên cứu khoa học phát hiện, phát minh các biện pháp
phòng và chống bệnh tật chonhân dân . Cụ thể được thể hiện ở việc bệnh viện
đã đề ra một kế hoạch được lên danh sách để thay thế lớp cán bộ chuyên môn
sắp về hưu hưởng chế độ bảo hiểm xã hội ủa Bộ th ương binh xã hội theo lut
đn v l ờn ế ho ạ h th h út o ặctuy ển d ụng lo động ới để
ổ ungNh ưvậy cụ ng tác ty ể dng , b ổ sungđộing ũc án bộchu n ơ n c ủa
bệnh viện gồm các nội du
sau:
- Đánh giá thực trạng đội ngũ và cơ cấu cán bộ chuyên môn trình đồ đại
học trở lên (cán bộ nói chung) để xác định mức độ biến động đội ngũ. Lập
danh sách cán bộ sở về ngành đào tạo chế độ và nhu cầu cn bổ
ung
Bảng 2.1 minh hoa nội dung công v
14
nàBi ểu 2.1. TÌNH HÌNH THỰC TRẠNG NHÂN LỰC BỆNH VIỆN BẠCH
A
TT Đơn vị
Thực trạng giường kế hoạch, cơ cấu nhân lực Nhu cầu bổ sung nhân lực, đào tạo điều dưỡng
Giường
KH
Số lượng cán bộ hiện có
Bác
sĩ
Điều dưỡng, KTV, NHS
Tỷ lệ
BS/DD,
KTV,
NHS
Tỷ lệ
trình độ
cử
nhân,
ĐD,
KTV,
NHS
Nhân
lực đã
định
biên đến
2010
Số
nhân
lực cần
bổ
sung
gấp
đến
2010
Số cán bộ sẽ nghỉ hưu tính đến
2010, đơn vị cần bố trí cán bộ
thay thế
Nhu
cầu đào
tạo cử
nhân
điều
dưỡng
gấp
Tổng
số
Biên
chế
Hợp
đồng
Tổng
số
Cử
nhân
Trung
cấp
Số
lượng
Cơ cấu
1 Viện tim mạch 200 142 117 25 43 86 11 75 1/2 0.13 215 33 8 BS1; ĐD 3; HL 4 6
2 Viện sức khỏe tâm thần 90 46 33 12 9 29 5 24 1/3,2 0.17 100 15 2 ĐD 2 1
3 Trung tâm chống độc 30 43 35 8 11 27 4 23 1/2,4 0.15 60 5 1 BS1 1
4 Trung tâm phục hồi chức năng 50 33 27 6 6 18 10 8 1/3 0.56 45 8 2 BS 1; KTV 1
5 Trung tâm YHHN & UB 190 52 36 16 16 30 0 30 1/1,9 0.00 100 32 4 KS 1; KTV; ĐD 1 6
6 Khoa cấp cứu 35 51 45 6 12 35 3 32 1/2,9 0.09 80 6 0 4
7 Khoa hồi sức tích cực 30 51 42 9 9 34 1 33 1/3,8 0.03 80 5 2 BS 1; ĐD 1 6
8 Khoa huyết học truyền máu 85 66 54 12 17 44 7 37 1/2,6 0.16 90 14 2 BS 2 2
9 Khoa da liễu 20 19 13 6 8 10 0 10 1/1,2 0.00 30 3 1 BS 1 2
10 Khoa truyền nhiễm 70 45 36 9 15 27 5 22 1/1,8 0.19 90 12 2 BS 1; ĐD 1
11 Khoa nội tiết & ĐTĐ 70 35 30 5 12 20 1 19 1/1,7 0.05 65 12 1 BS 1 3
12 Khoa hô hấp 80 39 33 6 11 25 6 19 1/2,3 0.24 62 13 2 ĐD 1; HL 1
13 Khoa thận tiết niệu 75 31 24 7 9 19 6 13 1/2,1 0.32 56 13 1 HL 1
14 Khoa tiêu hoá 68 44 37 7 16 25 3 22 1/1,6 0.12 70 11 5 BS 4; ĐD 1 2
15 Khoa cơ xương khớp 70 33 30 3 11 19 2 17 1/1,7 0.11 50 12 0 2
16 Khoa gây mê hồi sức 25 71 58 13 11 50 11 39 1/4,5 0.22 95 4 4 BS 1; ĐD 1; KTV 2
17 Khoa ngoại 114 77 64 13 22 47 8 39 1/2,1 0.17 120 19 5 BS1. ĐD 3; HL 1 1
18 Khoa phụ sản 80 51 45 6 15 28 2 26 1/1,9 0.07 80 13 11 BS 4; ĐD 2; NHS 4; HL 1 4
19 Khoa nhi 54 39 35 4 12 24 3 21 1/2 0.13 60 9 3 BS 1; ĐD 2 2
20 Khoa dị ứng & MDLS 50 38 30 8 12 22 2 20 1/1,8 0.09 75 8 2 BS 1; KTV 1 2
21 Khoa thần kinh 175 76 65 11 17 51 3 48 1/3 0.06 120 19 6 ĐD 6 7
22 Khoa Y học cổ truyền 40 29 23 6 9 12 3 9 1/1,3 0.25 40 7 3 BS 1, ĐD 2
23 Khoa rằng hàm mặt 15 42 37 5 18 21 2 19 1/1,2 0.10 60 3 7 BS 3; ĐD 4 2
24 Khoa tai mũi họng 17 19 17 2 6 11 1 10 1/1,8 0.09 31 3 1 ĐD 1 1
25 Khoa mắt 12 14 14 5 8 1 7 1/1,6 0.13 25 2 1
1
26 Khoa thận nhân tạo 55 56 45 11 11 38 4 34 1/3,4 0.11 80 9 5 BS 2; KS 1; ĐD 1; KTV 1 4
27 Khoa khám bệnh 58 56 2 14 40 7 33 1/2,8 0.18 85 15 5 BS 3; ĐD 2 1
28 Khoa khám chữa bệnh TYC 42 14 28 10 29 1 28 1/2,9 0.03 50 7 5
29 Khoa chống nhiễm khuẩn 56 38 18 3 7 1 6 1/2,3 0.14 72 14 5 HL 4, YC 1
30 Khoa dược 51 47 4 59 13 4 KS 1, KTV dược 2; HL 1
31 Khoa vi sinh 36 34 2 12 18 13 5 1/1,5 0.72 45 9 1 BS 1
32 Khoa hoá sinh 36 31 5 8 22 17 5 1/2,7 0.77 40 9 1 DS 1
33 Khoa dinh dưỡng 8 7 1 3 4 1 3 1/1,3 0.25 15 2 1 ĐD 1
34 Khoa thăm dò chức năng 23 22 1 7 13 2 11 1/1,8 0.15 30 6
35 Khoa chẩn đoán hình ảnh 44 35 9 15 23 6 17 1/1,5 0.26 75 11 1 KTV 1
36
Trung tâm giải phẫu bệnh -
TBH
18 16 2 5 8 2 6 1/1,6 0.25 25 5 2 KTV 2
37 Ban giám đốc 3 3 3
38 Phòng tổ chức cán bộ 6 6 8 2
39 Phòng kế hoạch tổng hợp 38 36 2 47 10 3 BS 1; KS 1; KTV TH 1
40 Phòng tài chính kế toán 67 61 6 67 2 2 KTV 2
41 Phòng hành chính quản trị 57 44 13 59 9
CV 1, VT 1, HL 2; YC 3,
LX 1, NVVPV 1
42 Phòng bảo vệ chính trị nội bộ 44 27 17 45 2 Cán sự 1, bảo vệ 1
43 Phòng điều dưỡng trưởng 6 6 8 2 1 ĐD 1
44 Phòng vật tư - TBYT 35 24 11 38 2 3 KS 1, NVKT 1, YC 1
45 Trường trung học y tế 15 11 4 17 4 2 ĐD 2
46
Trung tâm đào tạo - chỉ đạo
tuyến
14 13 1 17 3
47 Đơn vị dịch vụ 6 6 9 3
Tổng số 1800 1905 1562 343 420 924 154 770 1793 420 122 65
2
Qua biểu 2.1 ta thấy bệnh viện Bạch mai luôn có những kế hoạch trù bị để
ứng phó với những thay đổi hiện hữu về nhân sự (khi đội ngũ cán bộ chuyên môn
giỏi nghỉ hưu theo chế độ ) lẫn tiềm ẩn (nếu ngày kia cán bộ chuyên môn giỏi bị câu
đi mất). Đây là sự hoạch định chiến lược vô cùng khoa học và siêu nghệ thuật. Sở
dĩ siêu nghệ thuật là ở chổ những nhân lực đến với bệnh viện họ luôn muốn công
hiến hết mình,thậm chí dự hết tuổi làm việc họ cũng quyết sống trọn đời cho sự
sống còn của bệnh viện ,còn sống là còn làm việc hết mình và luôn giữ y đức.Đồng
thời đây là do sự đoàn kết ,tương thân tương ái,tình đồng nghiệp,tình đồng chí trong
những năm bom rơi lửa đạn 2 cuộc kháng chiến chống Pháp và chống Mỹ của cán
bộ viên chức Bạch Mai.Trên hết nữa ,chính sách nhân đạo của ban giám đốc bệnh
viện luôn là chăm lo cán bộ viên chức y tế bệnh viện mọi mặt có thể nói cho ngày
nay và cho ngày sau.Bộ máy quản trị của bệnh viện Bạch mai quả thật đã đáp ứng
đầy đủnhu cầu Maslow(ăn ,ở,thu nhập,khả năng thăng tiến ,nhân đạo qua các hoạt
động từ thiện cho nhân dân và cán bộ nhân viên chức nội tại bệnh viện) .Đảng ủy
,ban giám đốc ,cán bộ viên chức bạch mai luôn nhất trí trên mọi mặt trận xứng
đáng với vị trí lá cờ đầu và biểu tượng logo biểu trưng cho bệnh viện Bạch Mai”
hoa mai trắng”.Một biểu tượng cho sự thánh thiện ,thuần khi
,thoát tục.
- Thực hiện quá trình tuyển dụn
theo 2 tuyến.
+ Thu hút cán bộ chuyên môn cao trong ngành về công tác tạ
Bệnh viện.
Việc này đòi hỏi Ban Giám Đốc bệnh viện phải có chương trình hành
động,có kế hoạch mục tiêu,có dự trù chi phí (chi phí chìm trong ngoại giao
kêu gọi và chi phí trả thù lao xứng đáng cho đội ngũ có thể nói là tài năng cán
bộ chuyên môn cao), sắp xếp lại nhân lực hiện có để có thể kích thích họ dốc
1
hết tâm sức vì họ được ngồi đúng vị trí họ mong muốn và mơ ước (khả năng
thăng tiến)dự đoán trước những thách thức và rủi ro đối với các đối thủ cạnh
tranh để có thể kêu gọi , chiêu mộ được nhiều cán bộ chuyên môn tâm huyết
`và muốn gắn bó sống cò
với bệnh viện.
+ Tuyển dụng mới theo các bước sau: tất cả đều có qui trình đã được
trung tâm đo lường chất lượng ISO công nhận và được bệnh viện thực thi
nghiêm chỉnh. Đã được qui định rõ tại qui trình tuyển dụng lao động
QT.09.HT trong sổ hệ thống chất lượng mà bệnh viện bạch mai dã đăng ký
và xem là điều lệ tuân thủ. Đồng thời trung tâm đo lường chất lượng ISO luôn
kiểm tra định kỳ bệnh viện khi đáo hạn về những gì mà bệnh viện đăng ký
trong bản hệ thống chất lượng (gồm qui trình tuyển dụng lao động,hành
chính,cử cán bộ bệnh viện đi học trong và ngoài nước,qui trình c
ẩncc phng ban…)Thĩ ng b áo tuy ển
2
ồm ác bước:
Sơ ồ 2 Qy tr ìn htuy
Trách nhiệm Nội dung thực hiện Mô tả/Biểu mẫu
Tất cả các Viện, Trung tâm,
Khoa, Phòng, Đơn vị
B1.
BM.TBCB.01.01
Phòng TCCB
B.2
BM.TCCB.01.02
Thủ trưởng đơn vị duyệt B.3
Phòng TCCB
B.4
BM.TCCB.01.03/04/05
Phòng TCCB
B5.
BM.TCCB.01.06/07
Hội đồng tuyển dụng B.6
Hội đồng tuyển dụng
B.7
BM.TCCB.01.08/09
Thủ trưởng đơn vị
B.8
BM.TCCB.01.10
Phòng TCCB
B.9
BM.TCCB.01.10
Phòng TCCB
Thủ trưởng đơn vị
Người thử việc
B.10
Người thử việc
Trưởng các Viện, Trung
Tâm, Khoa, Phòng, Người
hướng dẫn Thủ việc
B.11
BM.TCCB.01.12/13/14
Thủ trưởng đơn vị B.12
Phòng TCCB
Thủ trưởng đơn vị
Người được tuyển dụng
B.13
Mẫu HĐLĐ
Ký hợp đồng chính thức
Sơ tuyển
Tổ chức thi tuyển, xét tuyển
Mời nhận việc
Tổng hợp nhu cầu và lập kế hoạch
Duyệt
Thĩng báo tuyển dụng, tiếp nhận hồ sơ
Lập danh sách trúng tuyển và xét duyệt
Duyệt
Ký hợp đồng thử việc
Đánh giỏ kết quả thử việc
Duyệt
Xác định nhu cầu
3
ụng lao đ ộng
Ở sơ đồ 2.1 về qui trình tuyển dụng lao động của bệnh viện theo hệ thống
chất lượng ISO đã cho ta thấy sự rõ ràng minh bạch trong công tác tuyển dụng và
giải thích vì sao bệnh viện lại có đội ngũ cán bộ chuyên môn đầu ngành t
nđốhug hu .
ĩ t s ơ đ ồ 2.1
1. X áịnhnhu
utuyể nd ụng
C ă c ào hi ệ ụ ụ n t c nă mk ế hoạch số lượngvà trì h độ nhõn v â n i ện
c ú, v àh án 12 h àn n ă ho c kho đột xất nh ầuv nh õ ns ự . L ãn đạo ác kha,
phòng ập phiếu đă g k nhu cầu tuy ển d ụng (M ẫ BM.0.HT.01chu ển h òn Tổ
chức c á bộ
ủa b ệnh i ện .
Giáốc ệnh i ệnc ănc ứ hi ệ ụ ụ n t ác n ă m k ếho ạch giao cho ph òngTổ
cức cá bộ cuẩn ị
gu ồn nhõ l ực
2. em ét , đá hgi l ạinhu ầu, t ng hợp v à ập ế
ạch tuy ể d ụng
Sau hi nhận đợ c phiếu đă g k nhu ầu uy ểnd ng c ủa cá Vi ện , Trng â ,
Khoa, Phòng . L ãnh đạo ph òg Tổchức cá bộ c ú r ch hi m em x ét ,t ưv ấn ,
đnh gi l ạ nh c u tu ển dụng b áo cáo h ủ tr ởn đơn v ịxem xé . Nếu th y kh
ụng cần hi ế tuy ểnd ụng , tr ưởng ph òng Tổ hứccán ộtraođổ iv à th ĩ g b á r
ly do ác đơn v ịnhuc ầ tuy n dụng . ếu thấy cần hi ế tuy ểnd ụng , Tr ưởng
ph òng ổchức cnbộ cu ể ncuy n i â nnh õ n sự t ng hợp nu c ầu ào ế ho ạch
tuy ển d
n (B 09.HT.0)
4
N ế ácnhu c u tuy ể n d ụn p át ih độ xu ất , kụ n nằm tongk ế o ạc hth ì
ác ước h c hiện cũng ơ nt ự nh ưtr n và thy th ế n kế o ạch tuyể n ụn g tong
ế o ạc tuy ển d ng ), l ãnh đạo ph òn Tổ chứccán ộ i ể tra v à r ìn hL ãnhđạo
bện
ện pờ dy ệt .
3. h ủ r ưởn đơ v ịph ờ dut kế h
ạhtuyể nd ụng
Că n v àonu c u c ng v ệ c, ự ki n ph ttriển ngu ồn n õ ựctron đơ nvị , ế
ho ạch ng ác trong nă m i ếp tho… h ủ r ưởn đơ v ịph ờ du ệt ế hoạch tu ển
dụng v à chuy ển ph òng T chứccá
đ th ựchi ện.Tr ờng h ợ Thủ tr ưởg đơ v ịxem ét th y k ho ạcuy ểd ngch
a pù h ợp ,c ần ổ sng, s a đổi th chuy ển l ại ph òng Tổchức cán ộ để ổ
sung,s ử đ
cho p h ợ .4. T ĩ n b o tu ển dụng tiế
nận ồ s ơ
K ế o ạchtuy n d ụng cú th được th ực hi ệhungtrongn ă mho ặc th c hi
ện tho từng ợt ph ù ợp v i nh c u tu ển dụg . Tr ướ m ỗi đợt tuyển d ng 30 ng
ày ph òng Tổchc cn ộ tr ìn l n h ạ đơ v ị T ĩ n b áo tuy ển d ụng
bM09.HT.03).
Ph òng Tổchức á bộ ă ng t ngb áo ty ể d ụng t ân ebsit của bệh viện, tr n
phư ng ti ện th ngt
đich úg .
T ĩ n b áo tuyển dụng ao g ồm
ác ội ung:
- V tr
tun d ụg
5
-Đ i ề ki ệnc ủang ời đăng
ý dự ty ể- H s
d ựtuy ển
-Th ời ga v àđịa i m
ộph ồ - Các y u c u khá
ế c ú )
Ph òng Tổ chc cá bộl à ơ n vị tiếp h ậnh ồ ơ ă ng ý dự tu ển c ủa c ứng vi
n (hi i ết h s ơ xem ại Qy chế ty ển d ụng). ronh ồ ơ d ự tun ứg vi n b t buộh
ải đ i ền đầyđ c ác thơ ngtin àom ẫu l ý lịch ứg vi ên (M ẫu BM.09.T.04). Ph
òng Tổ chứ cán bộ i ểtra h ồ sơ tho phi u x t dy ệth ồ s ơ (M ẫu BM
9.HT05).
5.
ơ tyển
huy ân vi ên ph òng Tổ chức cá bộ ki ti ếp h n xem t ,nghiâ nc ứh ồ ơ dự
tu ển c ủa c ứg vi n l a ch n nữnh ồ ơ d ự tuy ển đáng đủti âu chu n ét uy ệt,
nữnh ồs ơ ị loại c nph ả th ngb áo
ị l o.
huy ân vi ên ph òng Tổ chc cán bộ ập dah s ách nhữg ứng v n đủti âu ch
ẩn báo c áotr ưởng ph òng Tổ chức cn bộđểti ếnh ành tuy ể d ụng (BM
9HT.06).H ộiđồngtuy ể d ụn ửigi ấy b áo d thituy n t ới t ừg ứngvi ên (M
ẫu BM.0
HT.0).
. T ổ ch ứ ti ty ển ,xé
ty ể n
H ộiđồngtuy ểnd ụngch ịu t áchnhi m t ổ ch ứ thi uy ể ho ặcx t ty ển . N
ội dun thi uy ểnph i phù h ợ ới t â u hu ẩn ch c dah c a vị tr ớc ầntuy ể v àđợ c
h ự c hi n tho c ác n ội dung
hi au:
6