Phân tích thực trạng tuyển dụng giải pháp nâng cao công tác đào tạo nhân lực của công ty PNJ Đà Nẵng

1 | P a g e
LỜI MỞ ĐẦU
Khi tiến hành hoạt động kinh doanh, thì bất cứ doanh nghiệp nào
cũng quan tâm đến hiệu quả công việc. Đây là thước đo sự thành
công của doanh nghiệp. Để đạt được thành công này doanh nghiệp
không ngừng phấn đấu vươn lên, cải cách lại bộ máy sản xuất ngày
càng tốt hơn. Góp phần làm nên sự thành công của doanh nghiệp
trong đó không thể không nói đến công tác đào tạo nguồn nhân
lực. Bởi vì nhân tố con người đóng vai trò quyết định sự tồn tại của
doanh nghiệp.
Để doanh nghiệp hoạt động tốt, trước hết cần phải tạo dựng được
một đội ngũ công nhân lao động có trình độ cao, đáp ứng được nhu
cầu cần thiết của công việc.Trên cơ sở tìm hiểu công ty PNJ và kết
hợ với những kiến thức đã học.Chúng em xin được trình bài đề tài:
“ Phân tích thực trạng tuyển dụng giải pháp nâng cao công tác
đào tạo nhân lực của công ty PNJ Đà Nẵng”
2 | P a g e
Đây là một đề tài rộng và liên quan đến nhiều vấn đề rất phức tạp
mà đặc biệt là đối với bản thân doanh nghiệp, với những kiến thức
còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiết sót trong quá trình
làm đề tài. Rất mong thầy, cô cùng ban lãnh đạo chi nhánh tận tình
hướng dẫn đề tài của em hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
3 | P a g e
B.NỘI DUNG
4 | P a g e
I.Tổng quan về Công ty PNJ Đà Nẵng

1.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
a.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty PNJ Đà
Nẵng

• Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận tiền thân là Cửa
hàng Kinh doanh Vàng bạc Đá quý Quận Phú Nhuận, được
thành lập vào ngày 28/04/1988 sau đó được tổ chức lại thành
Công ty Mỹ nghệ Kiều hối Phú Nhuận, với thương hiệu vàng
miếng Phượng Hoàng.
• Năm 1992, Công ty đổi tên thành Công ty Vàng bạc Đá quý
Phú Nhuận.
• Năm 1994, PNJ thành lập chi nhánh Hà Nội.
• Năm 1995, PNJ mở rộng hoạt động sang lĩnh vực kinh doanh
xe gắn máy dưới hình thức là đại lý cho hãng Honda; thiết
5 | P a g e
lập trạm chiết VINAGAS, trạm chiết gas đầu tiên trong nội
thành TP. HCM đồng thời làm đại lý phân phối cho Saigon
Petro.
• Năm 1997, PNJ bắt đầu tham gia các kỳ hội chợ quốc tế, tìm
kiếm thị trường xuất khẩu và bước đầu đã có khách hàng tại
Malaysia,Singapore,Mỹ,Đức.
• Năm 2000, PNJ được tổ chức DNV cấp chứng nhận Hệ
thốngquản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO.
• Năm2002,VINAGAS trở thành thương hiệu gas độclập.
• Tháng 01/2004, PNJ chính thức chuyển sang hoạt động theo
mô hình công ty cổ phần với tên gọi là Công ty Cổ phần
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận. Đồng thời, PNJ cũng bắt tay
vào thành lập Xí nghiệp chuyên sản xuất bạc PNJSilver, xây
dựng thêm trạm chiết VINAGAS tại tỉnh Vĩnh Long, tiếp tục
mở rộng thị trường xuất khẩu sang Đức, Đan Mạch, Mỹ.
6 | P a g e
• Năm 2005, PNJ tham gia sáng lập Công ty Cổ phần An cư
Đông Á – nay là Công ty Cổ phần Địa ốc Đông Á. Mua lại
phần vốn góp của Công ty Cổ phần Hải sản SG (SG Fisco).

• Tháng 10/2005, PNJ cho ra đời dòng sản phẩm nữ trang cao
cấp mang nhãn hiệu CAO Fine Jewellery và tung ra hình ảnh
mới cho nhãn hàng PNJSilver.
• Năm 2007, PNJ trở thành cổ đông chi phối của Công ty Liên
doanh Bình khí đốt Hong Leong Saigon (mua lại phần vốn
góp của Công ty Hongleong, Singapore) và đổi tên công ty
thành Công ty TNHH Bình khí đốt Hong Vi Na.
• Tháng 09/2007, PNJ tiến hành cổ phần hóa trạm kinh doanh
VINAGAS để thành lập Công ty Cổ phần Năng lượng Đại
Việt với vốn điều lệ là 100 tỷ đồng.
• Tháng 04/2008, PNJ và Ngân hàng TMCP Đông Á chính
thức đưa vàng miếng mang thương hiệu “Phượng hoàng PNJ
- DongA Bank” lưu hành ra thị trường.
7 | P a g e
• Sáng ngày 17/12/2008, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý
Phú Nhuận đã khai trương Trung tâm kim hoàn PNJ tại thành
phố Đà Nẵng, địa chỉ: 70 – 72 Trần Phú, Quận Hải Châu,
Thành phố Đà Nẵng, mở đầu cho chuỗi hoạt động khai
trương các trung tâm kim hoàn của PNJ tại các thành phố lớn
trên toàn quốc vào thời điểm cuối năm 2008
b.Quá trình hình thành và phát triển ch nhánh PNJ Đà
Nẵng
Tại thị trường Đà Nẵng và khu vực miền Trung, thương hiệu PNJ
đã có mặt từ năm 1998. Trong suốt 10 năm qua, thương hiệu trang
sức PNJ luôn khẳng định uy tín và vị thế của mình và là thương
hiệu trang sức dẫn đầu tại khu vực này cũng như cả nước. Việc đầu
tư để xây dựng mới Trung tâm kim hoàn PNJ Đà Nẵng chính là để
phục vụ tốt hơn nhu cầu mua sắm của khách hàng khu vực. Đây
còn là trung tâm phân phối trang sức sỉ và lẻ của PNJ cho cả khu
vực miền trung. Tổng kinh phí đầu tư trên 23 tỷ đồng, với diện tích

8 | P a g e
mặt bằng sử dụng hơn 300 m2, hệ thống quầy tủ và sản phẩm nữ
trang được trưng bày theo phong cách hiện đại, tạo nên một không
gian sang trọng và thoải mái, mẫu mã trang sức đa dạng cùng
phong cách bán hàng chuyên nghiệp, Trung tâm kim hoàn PNJ Đà
Nẵng sẽ là nơi mua sắm trang sức lý tưởng dành cho khách hàng.
Sáng ngày 17/12/2008, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú
Nhuận đã khai trương Trung tâm kim hoàn PNJ tại thành phố Đà
Nẵng, địa chỉ: 70 – 72 Trần Phú, Quận Hải Châu, Thành phố Đà
Nẵng, mở đầu cho chuỗi hoạt động khai trương các trung tâm kim
hoàn của PNJ tại các thành phố lớn trên toàn quốc vào thời điểm
cuối năm 2008

2.Chức năng nhiệm vụ của chi nhánh PNJ Đà Nẵng
9 | P a g e
• Chuyên kinh doanh mua bán sỉ và lẻ nữ trang vàng, bạc, kim
cương, đá qúy, đá bán qúy các loại.
• Thực hiện tiếp thị chào hàng khai thác thị trường tìm kiếm
bạn hàng khu vực 7 tỉnh Miền Trung và Tây Nguyên
• Thường xuyên thiết lập và củng cố mối quan hệ với mọi đối
tượng khách hàng trong khu vực thị trường phụ trách.
• Phát triển mạng lưới phân phối, đảm bảo đưa sản phẩm đến
tay người tiêu dùng
• Nhận đơn đặt hàng của khách, có khả năng thực hiện tại chổ
hoặc đặt hàng về phòng kinh doanh vàng.
• Phục vụ làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng đối với sản phẩm
và dịch vụ của Công ty.
• Đảm bảo các chỉ tiêu kinh doanh thông qua việc xây dựng và
phát triển mạng lưới phân phối trên khu vực thị trường mình
phụ trách.

3.Cơ cấu tổ chức chính trị của công ty
10 | P a g e
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
KẾ TOÁN
TRƯỞNG
TỔ TRƯỞNG KÊNH LẺ
(KIÊM CỬA HÀNG TRƯỞNG
CH TRẦN PHÚ)
CH ĐÀ NẴNG
CH PNJ GOLD HUẾ
(CH COOP MARK)
CH PNJ GOLD QUẢNG
NAM
( CH COOP MARK)
KẾ TOÁN CN HUẾ
THỦ QUỸ + THỦ KHO
NGUYÊN LIỆU
PHÒNG KẾ TOÁN
TỔ TRƯỞNG TỔ BẠC - CỤM
ĐÀ NẴNG
CÁC CH PNJ SILVER ĐÀ
NẴNG
TỔ TRƯỞNG KÊNH
SỈ
THỢ CHI NHÁNH
11 | P a g e
III.Tình hình nguồn nhân lực của công ty PNJ Đà Nẵng
1. Cơ cấu lao động của công ty qua các năm.
STT Bộ Phận 2006 2007 2008 2009

1 Quản lý 1 2 2 5
2 Kế toán 2 3 5 7
3 Kinh doanh 5 7 10 15
4 Bán hàng 8 10 15 20
5 Kỹ thuật 3 3 5 8
6 Công vụ 2 2 3 5
Qua bảng trên, ta có thể nhận thấy rằng: số lượng nhân viên của
công ty tăng dần từ năm 2006 đến năm 2009.Tăng đều ở tất cả các
bộ phận.
Bộ phận quản lý từ năm 2006 chỉ có 1 nhân viên thì đến năm 2009
đã tăng thành 4 nhân viên.Chứng tỏ công ty đã mở thêm nhiều chi
nhánh nữa,phân bổ khắp cả thành phố.Cùng với việc mở rộng đó
12 | P a g e
thì các bộ phận khác nhân viên cũng tăng.Như bộ phận kinh
doanh,bán hàng,kỹ thuật Điều đó cũng có nghĩa là tình hình kinh
doanh của chi nhánh ngày càng phát triển. Chi nhánh đã từng bước
mở rộng qui mô thị trường và hiện nay chi nhánh đã trở thành
trung tâm phân phối vàng bạc cho toàn bộ khu vực miền trung.
2. Trình độ lao động.
Trình độ Số
người
Tỷ lệ
%
Đại học 15 25%
Cao đẳng 12 20%
Trung cấp 30 50%
Lao động phổ
thông
3 5%
Ta có thể thấy,trình độ trung cấp là chiếm tỷ lệ cao nhất.Bao gồm 8

nhân viên kỹ thuật, 20 nhân viên bán hàng, 2 nhân viên kinh
doanh.
Còn trình độ cao đẳng :12 nhân viên kinh doanh.
13 | P a g e
Trình độ đại học:5 nhân viên quản lý,7 nhân viên kế toán,3 nhân
viên kinh doanh.
III.Phân thích thực trạng tuyển dụng và đào tọa đội ngũ nhân
viên tại công ty PNJ Đà Nẵng thời gian qua.
1. Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân viên của công ty
PNJ tại Đà Nẵng.
• Tiêu chuẩn dự tuyển
Trong điều kiện kinh doanh ngày càng khó khăn,phức tạp, khoa
học kỹ thuật ngày càng phát triển mạnh mẽ, yêu cầu của xã hội
ngày càng cao, trong tình hình mà nền kinh tế đang trong thời kì
khủng hoảng nên việc tuyển một vị trí là rất khó khăn, điều này
ảnh hưởng đến việc đưa ra những tiêu chuẩn phù hơp, đáp ứng sự
thay đổi của tình hình mới.Trong nhiều năm qua,từ khi đất nước
chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường nhiều doanh nghiệp đã
mạnh dạng xây dựng cho mình một tiêu chuẩn tuyển chọn nhân
viên chứ không phải theo cách thức tuyển chọn ồ ạt như trước đây
nữa.Đây là các tiêu chuẩn tuyển dụng.
14 | P a g e
 Đối với cán bộ quản lý
Trong những năm gần đây cùng với sự phát triển của công ty, cán
bộ quản lí đã có những cải thiện đáng kể,công ty đã chú trọng đến
vấn đề tuyển chọn cán bộ trẻ,nhưng yêu cầu phải có kinh nghiệm
một năm trở lên, chuyên ngành đào tạo là khối kinh tế và khối kỹ
thuật.
 Đối với công nhân kỹ thuật
Đây là lực lượng nòng cố để tạo ra sản phẩm đạt chất lượng. Chính

vì thế mà mỗi một doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một tiêu
chuẩn khoa học và có cơ sở. Tuy nhiên, trong nhiều năm qua công
tác này vẫn chưa được quan tâm đúng mức mặc dù trên thị trường
lao động hiện nay lượng học viên ra trường từ các ngành kỹ thuật
là rất nhiều.Hiện tại công ty đòi hỏi nhiều về vấn đề sức khoẻ tốt
chứ chưa xây dựng một tiêu chuẩn khắc khe nào trong tuyển chọn.
 Đối với nhân viên bán hang.
Đối tượng cần tuyển chọn chủ yếu là những nhân viên bán hàng,
đây là bộ phận đại diện cho bộ mặt của chi nhánh. Trong nhiều
15 | P a g e
năm qua cùng với sự phát triển của xã hội cũng như sự phát triển
của công ty, công nhân tuyển vào phải có trình độ từ trung cấp trở
lên chứ không còn tình trạng tuyển vào đại trà như trước nữa.Mặc
khác với đặc điểm của ngành này cần phải có sự khéo léo,có khả
năng giao tiếp tốt và phải luôn làm cho khách có một cảm giác
thoải mái khi mua hàng do đó công nhân được tuyển vào phần lớn
là Nữ có tuổi đời còn khá trẻ,có ngoại hình dễ nhìn.
• Nguồn ứng viên
Trong nền thời đại hiện nay ,muốn có thể đứng vững trên thị
trường và cạnh tranh được với những công ty khác thì khâu tuyển
dụng là một khâu rất quan trọng, nó quyết định đến toàn bộ kết quả
kinh doanh của công ty.Vì vậy việc lựa chọn đầu vào là rất quan
trọng
 Đối với cán bộ quản lý
Trong nội bộ cần tuyển những người có kinh nghiệm lâu năm, còn
tuyển từ bên ngoài thường tuyển những người có trình độ đại học
16 | P a g e
có bằng chính qui kinh tế có sức khỏe ổn định và thường ưu tiên
cho những người có bằng tốt nghịêp loại giỏi,khá.
 Đối với công nhân kỹ thuật

Hiện nay, trên thị trường lao động tại địa bàn công ty đã liên hệ
các trường đào tạo dạy nghề và đây là một lực lượng khá phong
phú.Nhưng đến nay công ty vẫn còn ứng dụng chính sách ưu tiên
cho những đối tượng có kinh nghiệm vì đã giảm được chi phí cho
công tác đào tạo,ngoài ra còn có được công nhân bậc thợ cao như
mong muốn.
 Đối với nhân viên bán hàng
Tuyển dụng những người đã có kinh nghiệm trong nghề, đặc biệt
là những người có khả năng bán hàng tốt.ưu tiên cho những người
có tuổi đời trẻ,có ngoại hình dễ nhìn
• Tiến trình tuyển dụng
Hằng năm do việc mở rộng thị trường kinh doanh nên khối lượng
công việc ngày càng tăng lên và do có một số cá nhân nghỉ việc
nên chi nhánh cần tuyển thêm người như thế mới đáp ứng được
17 | P a g e
khối lượng công việc hiện tại ở công ty. Khi cần tuyển một vị trí
nào đó thì công ty sẽ đăng tin tuyển dụng trên báo hoặc trên các
phương tiện truyền thông, sau khi đã nhận các hồ sơ xin việc của
các ứng viên thì chi nhánh sẽ thực hiện việc tuyển dụng theo các
bước sau:
 Lên kế hoạch phỏng vấn
 Nhân hồ sơ dự tuyển
 Xét tuyển hồ sơ
 Hẹn ngày phỏng vấn
 Phỏng vấn
 Tiếp nhận làm việc
+ Lên kế hoạch phỏng vấn:
- Căn cứ trên đề xuất nhân sự của các đơn vị hoặc kế hoạch cung
ứng nhân sự, Phòng TCHC sẽ lên kế hoạch tuyển dụng chi tiết
gồm các văn bản sau:

18 | P a g e
 Tờ trình xin tổ chức tuyển dụng nhân viên mới gồm các nội
dung sau:
- Lý do phải tuyển thêm nhân sự.
-Đề xuất cách thức tìm nguồn dự tuyển: đăng báo,thông
qua Trung tâm việc làm, tuyển nội bộ.
 Mẫu quảng cáo tuyển dụng trên báo (nếu có)
 Chương trình tuyển dụng chi tiết: Chương trình phải được
các đơn vị liên quan thông qua trước.
-Sau khi kế hoạch được thông qua, Phòng TCHC tiến
hành đăng báo hoặc công bố thông tin tuyển dụng tại trụ sở công
ty.
+ Nhận hồ sơ dự tuyển:
 Tất cả các ứng viên phải điền vào Đơn xin dự tuyển.Những
đơn xin dự tuyển không ghi đủ thông tin cần thiết sẽ bị loại
bỏ.
 Mọi hồ sơ dự tuyển đều phải nộp về bộ phận nhân sự trước
thời hạn phỏng vấn 03 ngày để lên danh sách phỏng vấn và
19 | P a g e
sau đó phải liên hệ với NV nhân sự để biết hồ sơ có hợp lệ
hay không. Những hồ sơ nộp trễ hạn sẽ được chuyển sang
đợt sau.
 Những hồ sơ được giới thiệu phải ghi rõ ràng vào nơi quy
định trong mẫu đơn.
+ Xét tuyển hồ sơ: Trước khi lên danh sách phỏng vấn, Phòng
TCHC phải tiến hành lọc bỏ bớt những hồ sơ không đạt tiêu chuẩn
tuyển dụng.
+ Hẹn ngày phỏng vấn:
 Phòng TCHC phải điện thoại hoặc gửi thư mời những ứng
viên đủ tiêu chuẩn phỏng vấn đến công ty để xem lịch phỏng

vấn chi tiết.
 Lịch phỏng vấn chi tiết phải được niêm yết ít nhất 02 ngày
trước ngày phỏng vấn.
+ Phỏng vấn:
 Các bước phỏng vấn:
20 | P a g e
- Thi sơ tuyển:được áp dụng trong trường hợp có quá nhiều
hồ sơ dự tuyển hoặc đối với chức danh cần thiết phải kiểm tra về
năng khiếu, ngoại ngữ và ngoại hình…Như chức danh quản lý phải
có 1 buổi thi riêng về trình độ ngoại ngữ.Hoặc là chức năng kinh
doanh,sẽ có 1 buổi kiểm tra IQ
-Thi nghiệp vụ: được áp dụng đối với những chức danh mà
bản mô tả công việc yêu cầu đòi hỏi phải thi nghiệp vụ.
Cách thức thi nghiệp vụ:
_ Đối với nhân viên bán hàng:
Sẽ có các tình huống giả lập được đưa ra để các nhân viên thử sức
mình.
Ngoài ra sẽ có thêm 1 buổi kiểm tra trình độ ngoại ngữ.
_Đối với nhân viên kỹ thuật:
Sẽ có 1 bài kiểm tra về nghiệp vụ,như sửa chửa,thiết kế đồ trang
sức.
-Phỏng vấn: Bắt buộc áp dụng cho mọi chức danh.
21 | P a g e
_ Đối với chức danh quản lý kinh tế: sẽ do giám đốc phòng nhân
sự phỏng vấn.Lần lượt các ứng viên sẽ vào phỏng vấn.
_ Đối với chức danh bán hàng: sẽ do cửa hàng trưởng phong vấn
các ứng viên.
_ Đối với công nhân kỹ thuật: sẽ do tổ trưởng tổ kỹ thuật phỏng
vấn.
+ Tiếp nhận làm việc:

 Lập báo cáo tuyển dụng:
- Ngay sau khi phỏng vấn, Hội đồng phỏng vấn phải hội ý
chọn ra những ứng viên đạt yêu cầu để lập danh sách trình lên Ban
Tổng Giám đốc xét duyệt.
- Danh sách ứng viên trúng tuyển phải hoàn tất trong vòng
3 ngày sau khi phỏng vấn.
 Thông báo kết quả phỏng vấn:
- Sau khi Báo cáo tuyển dụng được Ban Tổng giám đốc xét
duyệt, Phòng TCHC phải niêm yết danh sách những ứng viên
22 | P a g e
trúng tuyển tại cổng chính của công ty và ngày tập trung để hướng
dẫn thủ tục nhận việc.
- Những ứng viên không đạt cũng lập được lập danh sách
riêng và công bố sau đó 03 ngày. Phòng TCHC không cần gửi thư
thông báo cho ứng viên không đạt yêu cầu.
- Hướng dẫn thủ tục làm hồ sơ:
• Mỗi ứng viên trúng tuyển đều chuẩn bị hồ sơ làm việc theo
mẫu quy định của công ty và hàng năm đều phải bổ sung hồ
sơ theo yêu cầu của Phòng TC-HC. Trong trường hợp cần
thiết, Phòng TC-HC có quyền yêu cầu bổ sung hồ sơ bất cứ
lúc nào.
• Các ứng viên phải hoàn tất thủ tục ký quỹ và làm cam kết
(nếu có?) theo quy định của công ty.
• Ứng viên có thời gian 02 ngày để hoàn tất hồ sơ (không tính
ngày thứ bảy và chủ nhật). Trong trường hợp khó khăn trong
việc chứng nhận các văn bằng thì phải liên hệ với Phòng
TCHC để gia hạn thời gian nộp hồ sơ. Mọi trường hợp nộp
23 | P a g e
hồ sơ không đúng thời hạn mà không có sự đồng ý của Phòng
TCHC thì được coi như ứng viên không nhận việc.

• Phòng TCHC có quyền bác bỏ những hồ sơ không đầy đủ
những giấy tờ quy định hoặc những văn bản có dấu hiệu tẩy
xóa hoặc thông tin không chính xác.
• Phòng TCHC có quyền đề xuất đình chỉ công tác những nhân
viên khai man lý lịch.
2.Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên của công ty PNJ
tại Đà Nẵng
Đào tạo và phát triển là một hoạt động thường xuyên,liên tục để
không ngừng nâng cao trình độ tay nghề cũng như trình độ chuyên
môn, nghiệp vụ quản lí cho toàn bộ công nhân viên, từng bước đáp
ứng những thay đổi của môi trường,đồng thời việc đào tạo sẽ giúp
cho các nhân viên mới được tuyển dụng vào có thể nắm bắt rõ các
công việc của chi nhánh
a. Quá trình đào tạo nhân viên mới.
24 | P a g e
Thời gian đào tạo được quy định riêng cho từng chức danh như
sau:
Đối tượng
Thời gian
thử việc
Lao động có chuyên
môn
03 tháng
Nhân viên bán hàng,
thủ quỹ
03 tháng
Thợ nữ trang 03 tháng
Lao động khác 02 tháng
• Đối với chức danh nhân viên bán hàng, nhân viên thủ quỹ,
nhân viên bảo vệ, phòng TCHC sẽ phân công nơi đào tạo và

trực thuộc phòng TCHC quản lý.
• Đối với các chức danh còn lại, nhân viên đào tạo sẽ được làm
việc tại chính đơn vị có nhu cầu sử dụng lao động và trực
thuộc đơn vị đó quản lý.
Nội dung đào tạo:
• Cửa hàng trưởng có trách nhiệm giúp các học viên nắm bắt
được công việc, hướng dẫn các kỹ năng bán hàng, kỹ năng
25 | P a g e
quản lý hàng hóa, kỹ năng kiểm tra hàng hóa. Nếu đơn vị nào
thiếu trách nhiệm trong việc hướng dẫn học viên thì Phòng
TCHC sẽ trình lên Ban giám đốc xử lý.
• Trong thời gian đào tạo, dưới sự hướng dẫn của Trưởng đơn
vị, học viên phải tự nắm bắt công việc để chuẩn bị chuyển
sang giai đoạn thử việc.
• Trong thời gian được đào tạo, học viên không được quản lý
tài sản của công ty, đồng thời không phải chịu trách nhiệm
nếu có sự cố thất thoát tài sản tại đơn vị nơi học việc.
Hình thức đào tạo:
Hiện nay, chi nhánh chưa có một cơ sở đào tạo riêng nào cho công
nhân theo đúng nghĩa đào tạo, mà chỉ tồn tại ở hình thức kèm cặp
tại nơi làm việc.
+ Khi mới vào nhận việc thì nhân viên sẽ được các cán bộ
trưởng bộ phận hướng dẫn làm quen với môi trường làm việc.Cho
nhân viên mới biết những yêu cầu của công việc và các nội qui của