BÁO CÁO THỰC TẬP MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN

Website: Email : Tel : 0918.775.368
BÁO CÁO THỰC TẬP MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG
I.GIỚI THIỆU CƠ SỞ THỰC TẬP.
1.GIỚI THIỆU CHUNG
Trung tâm Giao dịch bất động sản Hà Nội, được thành lập theo Quyết
định số 3178/QĐ-UBND ngày 12/7/2006 của Ủy ban nhân dân Thành phố
Hà Nội trực thuộc Sở Tài nguyên - Môi trường và Nhà đất Hà Nội.
Là đơn vị sự nghiệp có thu, có tư cách pháp nhân, được sử dụng con dấu
riêng, được mở tài khoản tại Kho bạc nhà nước và ngân hàng theo quy định
hiện hành của Nhà nước
Thông tin giao dịch:
Tên tiếng việt: TRUNG TÂM GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN HẢ NỘI
Tên tiếng anh: HANOI REAL ESTATE TRADING CENTER.
Tên viết tắt: HRETC
Trụ sở: Tầng 1 nhà N2D khu đô thị Trung Hòa - Nhân Chính, phường
Nhân Chính, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội.
Điện thoại: +84.4.5.568.803 * Fax: +84.4. 5.568.807



Trung tâm sẽ hỗ trợ các giao dịch, dịch vụ về bất động sản như: Chuyển
nhượng, cầm cố, thế chấp, cho thuê đất từ Nhà nước; cung cấp các thông tin
về giá, chính sách đất đai... tới người dân.
Trung tâm sẽ giúp Nhà nước đánh giá đúng sự biến động vĩ mô trên thị
trường bất động sản, góp phần định giá đất và đưa ra các chính sách quản lý,
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
điều tiết thị trường, các dữ liệu trên sàn giao dịch bất động sản của Chính
phủ.
Các hoạt động chính của trung tâm giao dịch gồm: Tư vấn về giá đất đấu
giá; chuyển quyền sử dụng đất; tư vấn về nghĩa vụ tài chính khi chuyển

quyền, góp vốn bằng quyền sử dụng đất; cung cấp, tư vấn thông tin pháp lý.
Trung tâm có những dịch vụ hỗ trợ tài chính như vay tiền trả góp nhà đất,
mua và sửa chữa nhà, môi giới các giao dịch bất động sản...
TRUNG TÂM GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN HÀ NỘI
Trụ sở: Tầng 1, tòa nhà N2D, khu đô thị Trung Hòa, Nhân Chính, Thanh
Xuân, Hà Nội
Điện thoại: +84.4.5568803/04/05/06 , Fax: +84.4.5568807
Email: , Website: www.hretc.org.vn
2.CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH
NHIỆM
Điều 3: CHỨC NĂNG
Tổ chức các hoạt động hỗ trợ giao dịch và dịch vụ bất động sản cho các tổ
chức, cá nhân tham gia trong thị trường bất động sản;
Điều 4. NHIỆM VỤ
4. 1. Quan hệ với các tổ chức tín dụng để hỗ trợ các pháp nhân kinh doanh
bất động sản trên địa bàn Thành phố;
2.Tổ chức các phiên giao dịch mua, bán, cho thuê, chuyển nhượng bất động
sản; các hoạt động dịch vụ môi giới kinh doanh bất động sản;
4.2. Cung cấp thông tin, quảng cáo về bất động sản;
2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
4.3. Dịch vụ tư vấn về giá, tổ chức dịch vụ đấu giá bất động sản ( trừ một số
bất động sản do Nhà nước và Thành phố quy định giao các đơn vị khác thực
hiện);
4.4. Tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ kinh doanh, dịch vụ bất động sản:
4.5. Thực hiện một số nhiệm vụ khác do Giám đốc Sở Tài nguyên Môi
trường và Nhà đất Hà Nội giao.
Điều 5. QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA TRUNG TÂM
5.1. Yêu cầu khách hàng, tổ chức, cơ quan Nhà nước có thẩm quyền cung
cấp thông tin liên quan đến bất động sản;

5.2. Từ chối khách hàng vi phạm các quy định của Pháp luật hiện hành và
quy chế hoạt động của Trung tâm Giao dịch;
5.3. Được ký kết các hợp đồng dịch vụ, tư vấn, môi giới, ủy thác liên quan
đến bất động sản, giao dịch bất động sản theo thỏa thuận giữa các bên và
quy định của pháp luật;
5.4. Được thu các khoản phí dịch vụ theo quy định hiện hành của Nhà nước
và của Thành phố;
5.5. Trung tâm Giao dịch có trách nhiệm thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ
đã được UBND Thành phố và Sở Tài nguyên Môi trường và Nhà đất Hà Nội
giao, tuân thủ các quy định của Nhà nước và của Thành phố về các lĩnh vực
có liên quan đến việc thực hiện nhiệm vụ được giao.
5.6. Tôn trọng các tổ chức, cá nhân, khách hàng khi đến quan hệ công tác và
giao dịch;
5.7. Quản lý tài sản, nguồn tài chính của đơn vị theo đúng quy định hiện
hành của Nhà nước và của Thành phố;
5.8. Quản lý đội ngũ cán bộ, viên chức, nhân viên và lao động hợp đồng của
đơn vị theo đúng chế độ chính sách hiện hành của Nhà nước và thẩm quyền
của Thành phố giao;
5.9. Phối hợp với chính quyền sở tại và các đơn vị có liên quan nơi Trung
tâm tổ chức hoạt động bảo đảm an toàn, trật tự xã hội
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
5.10. Thực hiện các quyền khác theo quy định của hiện hành của Nhà nước
và cuả Thành phố.
3.QUY CHẾ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG
TÂM GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN HÀ NỘI

(Ban hành kèm theo Quyết định số: 5265/QĐ-UBND ngày 24/11/2006 của Ủy
ban nhân dân thành phố Hà Nội)
CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY VÀ BIÊN CHẾ

Điều 6. CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA TRUNG TÂM
Trung tâm giao dịch bất động sản Hà Nội hoạt động và điều hành theo chế
độ thủ trưởng, cơ cấu tổ chức bộ máy, gồm:
6.1. Lãnh đạo Trung tâm Giao dịch
Có Giám đốc Trung tâm và 02 ( hai) Phó Giám đốc Trung tâm;
4
Website: Email : Tel : 0918.775.368
6.2. Các phòng nghiệp vụ thuộc Trung tâm:
6.2.1. Phòng Hành chính quản trị;
6.2.2. Phòng Dịch vụ bất động sản;
6.2.3. Phòng Tư vấn bất động sản;
6.2.4. Phòng Thông tin- lưu trữ bất động sản.
Điều 7. GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN HÀ NỘI
7.1 Giám đốc Trung tâm Giao dịch do UBND Thành phố bổ nhiệm và miễn
nhiệm, có thời hạn theo đề nghị của Giám đốc Sở Tài nguyên Môi trường và
Nhà đất Hà Nội;
7.2. Giám đốc Trung tâm là Thủ trưởng trực tiếp của Trung tâm Giao dịch
bất động sản Hà Nội, chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước UBND Thành
phố Hà Nội và Giám đốc Sở Tài nguyên Môi trường và Nhà đất về các mặt
hoạt động của Trung tâm;
Điều 8. NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM
GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN HÀ
8.1. Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Trung tâm
trong việc thực hiện nhiệm vụ được UBND Thành phố và Giám đốc Sở Tài
nguyên Môi trường và Nhà đất giao. Quyết định các vấn đề liên quan đến
hoạt động của Trung tâm và chịu trách nhiệm pháp lý về các quyết định của
cá nhân;
8.2. Xây dựng kế hoạch, chương trình hoạt đồng của Trung tâm trình cấp có
thẩm quyền phê duyệt và tổ chức thực hiện kế hoạch, chương trình đã được
phê duyệt;

8.3. Xây dựng và trình Giám đốc Sở Tài nguyên Môi trường và nhà đất
quyết định cơ cấu tổ chức bộ máy, cơ cấu tiêu chuẩn chức danh cán bộ, viên
chức và trực tiếp quản lý, bố trí sử dụng cán bộ, viên chức, nhân viên và lao
động hợp đồng của Trung tâm. Được ủy quyền của Giám đốc Sở Tài nguyên
Môi trường và Nhà đất ký hợp đồng lao động với viên chức, lao động hợp
đồng làm việc tại Trung tâm theo quy định của Pháp luật và phân cấp quản
lý cán bô, công chức, viên chức và lao động hợp đồng của Thành phố;
5
Website: Email : Tel : 0918.775.368
8.4. Quy định nội quy, chế độ làm việc của Trung tâm;
8.5. Trình cấp có thẩm quyền quyết định khen thưởng, kỷ luật đối với cán
bộ, công chức, nhân viên và hợp đồng lao động theo phân cấp quản lý;
8.6. Đề nghị Giám đốc Sở Tài nguyên Môi trường và Nhà đất quyết định bổ
nhiệm và miễn nhiệm Phó Giám đốc Trung tâm theo trình tự và quy định về
công tác cán bộ của Thành phố;
8.7. Quyết định bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm các chức vụ Trưởng, Phó các bộ
phận, đơn vị thuộc Trung tâm;
8.8. Ký hợp đồng dịch vụ, tư vấn, môi giới, ủy thác liên quan đến bất động
sản, giao dịch bất động sản và các hợp đồng nghiên cứu khoa học và các hợp
đồng thuê, mướn chuyên gia biên soạn, biên tập các vấn đề nghiên cứu khoa
học về lĩnh vực công tác được giao;
8.9. Chịu trách nhiệm về các báo cáo thanh quyết toán tài chính và các chế
độ thu chi tài chính của Trung tâm tuân thủ các quy định hiện hành của Nhà
nước và của Thành phố về quản lý tài chính;
8.10. Thực hiện quy chế dân chủ ở cơ quan. Chấp hành các quy định về
thanh tra, kiểm tra của Nhà nước và của các cấp quản lý có thẩm quyền;
Điều 9. PHÓ GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN
HÀ NỘI
9.1. Phó Giám đốc Trung tâm là người giúp việc Giám đốc Trung tâm quản
lý, điều hành một số mặt công tác do Giám đốc Trung tâm phân công và ủy

quyền, chịu trách nhiệm trực tiếp trước Pháp luật và Giám đốc Trung tâm về
các mặt công tác được giao;
9.2. Phó Giám đốc Trung tâm do Giám đốc Sở Tài nguyên Môi trường và
Nhà đất Hà Nội quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm theo đề nghị của Giám
đốc Trung tâm;
10.1 Phòng Hành chính – Quản trị
6
Website: Email : Tel : 0918.775.368
a) Giúp Giám đốc Trung tâm xây dựng kế hoạch dài hạn, ngắn hạn, định
hướng chiến lược phát triển Trung tâm trình Giám đốc Sở Tài nguyên Môi
trường và Nhà đất phê duyệt và triển khai tổ chức thực hiện kế hoạch đã
được phê duyệt;
b) Xây dựng và trình Giám đốc Trung tâm kế hoạch sử dụng tài chính và lập
dự án thu, chi tài chính hàng tháng, hàng quý, hàng năm theo chế độ quy
định hiện hành của Nhà nước và của Thành phố; Nghiên cứu và đề xuất về
chế độ chính sách liên quan đến các mức thu, chi phục vụ nhiệm vụ của
Trung tâm;
c) Tham mưu, giúp Giám đốc Trung tâm thực hiện công tác tổ chức quản lý
cán bộ, viên chức lao động hợp đồng của Trung tâm; công tác thi đua khen
thưởng, kỷ luật, lao động tiền lương, chế độ chính sách; công tác, hành chính
quản trị, văn phòng, đảm bảo cơ sở vật chất, phương tiện làm việc cho Trung
tâm hoạt động theo nhiệm vụ được giao;
d) Giúp Giám đốc Trung tâm tổng hợp tình hình hoạt động thực hiện nhiệm
vụ của Trung tâm báo cáo Sở và UBND Thành phố theo quy định.
đ) Thực hiện công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, viên chức của Trung tâm;
Phối hợp với các cơ quan đơn vị có chức năng, tổ chức các khóa học đào
tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho các đối tượng có liên quan đến
họat động giao dịch bất động sản.
e) Quản lý tài sản, trang thiết bị của cơ quan, thực hiện công tác văn thư, lưu
trữ và quản lý hồ sơ cán bộ, viên chức và lao động hợp đồng theo qui định

hiện hành của Nhà nước và phân cấp quản lý của Thành phố;
g) Xây dựng và trình Giám đốc Trung tâm phê duyệt nội quy, quy chế làm
việc của cơ quan, quy định về quản lý bảo vệ tài sản công, bảo vệ an ninh,
an toàn của đơn vị;
h) Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Trung tâm giao;
2.2. Phòng Dịch vụ bất động sản
a) Tham mưu, giúp Giám đốc Trung tâm tổ chức các hoạt động hỗ trợ tài
chính, hỗ trợ tìm kiếm nguồn vốn từ các ngân hàng, tổ chức tài chính, tín
dụng giúp các tổ chức, cá nhân (khi có nhu cầu) thực hiện đầu tư, mua, bán,
chuyển nhượng bất động sản theo đúng quy định hiện hành của pháp luật.
7
Website: Email : Tel : 0918.775.368
b) Giúp Giám đốc Trung tâm tổ chức các phiêm đấu giá bất động sản và có
dịch vụ đấu giá quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất, các quỹ nhà, các
dự án có liên quan đến quyền sử dụng theo yêu cầu của các tổ chức và cá
nhân;
c) Dịch vụ môi giới, giới thiệu bất động sản;
d) Nhận ủy thác của khách hàng thực hiện:
- Chuyển nhượng, nhận chuyển nhượng, đăng ký quyền sở hữu nhà, quyền
sử dụng đất; thuê, cho thuê, cho thuê lại;
- Thực hiện các khoản nghĩa vụ tài chính trong giao dịch bất động sản; bảo
lãnh để thế chấp vay vốn bằng quyền sử dụng đất và quyền sở hữu nhà trên
đất;
đ) Tổ chức các dịch vụ cung cấp thông tin, quảng cáo, quảng bá về bất động
sản và các hoạt động của các tổ chức, cá nhân đầu tư, kinh doanh bất động
sản theo thỏa thuận trên Bản tin bất động sản và trang Web của Trung tâm.
3. Phòng Tư vấn bất động sản
a) Tư vấn về các thủ tục pháp lý đối với bất động sản, hoạt động giao dịch
bất động sản;
b) Dịch vụ tư vấn về giá chuyển nhượng quyền sở hữu nhà và quyền sử dụng

đất.
c) Tư vấn về quy hoạch sử dụng đất, kế hoạch sử dụng đất; quy hoạch chi
tiết thực hiện các dự án đầu tư.
d) Tư vấn giới thiệu địa điểm sử dụng đất.
đ) Tư vấn lập hồ sơ đấu thầu lựa chọn nhà đầu tư thực hiện dự án có sử dụng
đất.
e) Tiếp nhận và niêm yết giá các bất động sản thuộc các dự án phát triển đô
thị theo quy định của Luật Kinh doanh bất động sản.
4. Phòng Thông tin- Lưu trữ bất động sản
8
Website: Email : Tel : 0918.775.368
a) Tiếp nhận, thu nhập, phân loại, sắp xếp bảo quản các loại hồ sơ, tư liệu về
bất động sản gồm:
- Dữ liệu về hồ sơ địa chính dạng số;
- Số liệu thông tin về cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho tổ chức,
hộ gia đình, cá nhân trên địa bàn Thành phố;
- Số liệu thông tin về bất động sản của các dự án phát triển đô thị;
- Hồ sơ, dữ liệu về quy hoạch phát triển đô thị của các quận, huyện của
Thành phố Hà Nội và quy hoạch chi tiết các dự án phát triển đô thị đã đựơc
cấp có thẩm quyền phê duyệt;
- Các loại hồ sơ, dữ liệu khác liên quan đến bất động sản.
b) Khai thác, cập nhật các thông tin, tài liệu liên quan về bất động sản, tiếp
nhận chuyển giao công nghệ thông tin, phát triển mạng thông tin về bất động
sản trên mạng Internet.
c) Cung cấp thông tin về quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất, giá đất trên địa
bàn Thành phố; cung cấp các chính sách Pháp luật liên quan đến bất động
sản
d) Cung cấp thông tin chi tiết về thực trạng và tình trạng pháp lý của các sản
phẩm bất động sản đăng ký tại Trung tâm và các thông tin về bất động sản
đã thực hiện giao dịch tại trung tâm;

đ) Theo dõi, cập nhật, đánh giá và dự báo tình hình biến động thị trường bất
động sản, dự báo xu hướng của thị trường trên các bản tin riêng trên mạng
Internet.
e) Tổ chức thu nhập, dịch thuật và tổng hợp các tài liệu ở trong và ngoài
nước có
3.LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG.
3.1. MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN :
3.1.1 Phân phối độc quyền và chính thức các dự án bất động sản
9
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Là cầu nối đáng tin cậy giữa nhà đầu tư và người tiêu dùng.
* Với nhà đầu tư, chúng tôi là công cụ tiếp thị bán hàng hữu hiệu nhất
thông qua mạng lưới phân phối rộng, danh sách khách hàng có sẳn và các
mối liên hệ của chúng tôi để có thể nhanh chóng đưa sản phẩm đến người
tiêu dùng.
* Với người tiêu dùng, chúng tôi là người đại diện lựa chọn, tư vấn cho họ
những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý với tính thanh khoản cao và an
toàn về pháp lý.
3.1.2 Môi giới sản phẩm lẻ
Ngoài hoạt động phân phối độc quyền và chính thức các dự án lớn, chúng tôi
còn là nơi nhận môi giới các sản phẩm đơn lẻ đa dạng. Căn hộ, đất nền, nhà
đất hiện hữu… tất cả chúng tôi đều phục vụ.
3.1.3 Mua bán bất động sản
Bên cạnh chức năng môi giới, chúng tôi còn kinh doanh các sản phẩm do
chúng tôi tự mua bán. Chúng tôi có thể mua & bán từng căn hộ, nền đất, một
phần dự án hoặc ở mức cao hơn là mua bán lại nguyên cả dự án.
3.2. KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN:
3.2.1 Đầu tư phát triển dự án
Trong những năm qua, nhiều quý khách hàng đã biết đến An Lạc qua những
sản phẩm nhà chung cư, nhà đô thị, văn phòng, trung tâm thương mại có

chất lượng và phong cách kiến trúc đa dạng.
Để có được những sản phẩm tốt hơn nữa phục vụ khách hàng, chúng tôi sẽ
kiên trì thực hiện các tiêu chí cơ bản cho sản phẩm như sau:
1/ Vị trí các quy hoạch phù hợp với tổng thể quy hoạch vùng và quốc gia,
đảm bảo sự sự ổn định hiện tại cũng như phát triển trong tương lai.
2/ Cơ sở hạ tầng kỹ thuật được thiết kế hiện đại. Hệ thống giao thông; hệ
thống cấp, thoát nước; hệ thống cung cấp điện, ga; hệ thống thông tin, liên
lạc được xây dựng đồng bộ, hoàn chỉnh.
3/ Phong cách kiến trúc đa dạng, kết hợp hài hoà yếu tố hiện đại và phong
cách Á đông truyền thống.
10