Báo cáo thực tập môi giới bất động sản tại Công ty TNHH Hồng Bảo Ngọc.doc

Báo cáo thực tập môi giới bất động sản
LỜI GIỚI THIỆU
Môi giới bất động sản là một cá nhân, một nhóm, tổ chúc làm trung gian cho hai
hoặc nhiều chủ thể khác tạo một mối quan hệ trong kinh doanh bất động sản. Môi giới bất
động sản phát sinh khi đã hội tụ đầy đủ các yếu tố như: Xuất hiện quan hệ giữa các bên;
Các bên không thể giải quyết được công việc hoặc giải quyết không hiệu quả; Tồn tại
người thứ ba chính là nhà môi giới có đủ năng lực, điều kiện để giải quyết các công việc
có liên quan giữa các bên.
Có thể thấy rất rõ, những năm gần đây môi giới bất động sản đang càng ngày càng
phát triển, với xu thế hội nhập các công ty bất động sản đã hình thành và đang dần dần
thế chỗ các trung tâm hay văn phòng môi giới bất động sản. Việc ra đời các công ty bất
động sản và hình thành nên môt thị trường bất động sản sẽ giúp cho sự phát triển và nền
kinh tế trở nên ổn định hơn. Và Công ty TNHH Hồng Bảo Ngọc đã được hình thành
trong giai đoạn này. Tuy mới thành lập được khoảng một năm nhưng công ty Hồng Bảo
Ngọc đang từng bước phát triển và hoàn thiện. Tuy chỉ được thực tế với khoảng thời gian
ngắn tại công ty, nhưng đã giúp tôi có được cái nhìn rõ nét hơn về hoạt động môi giới bất
động sản ở Việt Nam trong năm qua.
Với thời gian thực tế ngắn và kiến thức chưa đủ sâu rồng, bài viết của tôi còn nhiều
thiếu sót và có những đánh giá còn mang tính phiến diện, chủ quan. Tôi rất mong nhận
được những lời góp ý của thầy cô để hoàn thiện kiến thức của mình. Xin chân thành cảm
ơn!

Nguyễn Minh Thu
- 1 -
Báo cáo thực tập môi giới bất động sản
PHẦN I: SƠ LƯỢC VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP
1. Giới thiệu chung.
Công ty TNHH Hồng Bảo Ngọc chính thức ra đời vào ngày 11-01-2008.
Tên đăng ký kinh doanh đầy đủ: CÔNG TY TNHH HỒNG BẢO NGỌC.
Tên giao dịch đối ngoại: HONG BAO NGOC CO., Ltd.
Trụ sở Công ty: Số 73 Trần Duy Hưng, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội.

Điện thoại: 04-35566507 Fax: 04-35566154.
2. Cơ cấu tổ chức, bộ máy.
Công ty được thành lập với tổng số vốn điều lệ là 5 tỷ đồng do ba cổ đông đóng góp
là: Ông Vũ Đức Hồng với tỷ lệ vốn góp là 90%; Bà Nguyễn Ngọc Oanh với tỷ lệ vốn góp
là 5%; Ông Vũ Hồng Sơn với tỷ lệ vốn góp là 5%. Công ty hoạt động với sự điều hành
của giám đốc Vũ Đức Hồng, Phó giám đốc Nguyễn Ngọc Oanh và trợ lý giám đốc là ông
Vũ Hồng Sơn.
Công ty có các phòng ban chính sau:
Phòng hành chính: với các chức năng nhiệm vụ liên quan đến vấn đề thủ tục pháp
lý, nhân sự, về lương, các vấn đề về bảo hiểm xã hội, lễ tân, hậu cần, v.v…..
Phòng tài chính: Với chức năng nhiệm vụ liên quan đến vấn đề tài chính của công
ty như hiệu quả kinh doanh, kiểm soát vấn đề tài chính của công ty, các vấn đề về chiến
lược kinh doanh của công ty.
Phòng dự án: Với chức năng nhiệm vụ chủ yếu và phối hợp với các phòng ban khác
vạch ra các chiến lược kinh doanh cho công ty, hoàn thiện các chiến lược kinh doanh để
đưa và hoạt đồng thực tế.
Nguyễn Minh Thu
- 2 -
Báo cáo thực tập môi giới bất động sản
Phòng kinh doanh: Với chức năng nhiệm vụ chính là thực hiện dự án kinh doanh.
Phòng kinh doanh với công việc chủ yếu là: Thực hiện các thương vụ mua và bán bất
đồng sản, thuê và đi thuê bất động sản, môi giới trong các lĩnh vực mua bán, thuê và cho
thuê bất động sản.
Phòng Marketing: Với nhiệm vụ nắm bắt thông tin thị trưởng bất động sản, tổng
hợp, đánh giá nhằm phối hợp với các phòng ban khác trong việc phát triển kinh doanh
của công ty, là phòng hỗ trợ kinh doanh.
3. Điều kiện kinh tế kỹ thuật cho hoạt động
3.1. Văn phòng
Văn phòng của Công ty tại địa chỉ 73 Trần Duy Hưng sẽ có vị trí địa lý tốt, không
gian và tầm nhìn rộng sẽ đảm bảo tốt nhất cho khách hàng đến liên hệ công việc.

3.2 Nhân lực
Công ty rất chú trọng đến vấn đề nhân lực, vì đây là điều kiện tiên quyết để công ty
có thể tồn tại và phát triển được. Chính vì vậy công ty đã tuyển chọn và đạo tạo một đội
nguc nhân viên có trình độ từ đại học trở lên, giàu kinh nghiệm trong công việc nói chung
và về lĩnh vực bất động sản nói riêng, nhiệt huyết trong công việc. Hiện nay công ty có
khoảng 80 nhân viên làm việc trong các phòng ban.
3.3 Thiết bị kỹ thuật hỗ trợ
Bên cạnh việc đầu tư về nguồn nhân lực, Hồng Bảo Ngọc cũng đã rất chú trọng đến
việc trang bị các thiết bị kỹ thuật hỗ trợ. Công ty đã trang bị hệ thống máy tính đồng bộ
và hiện đại, xây dựng mạng LAN và cơ sở dữ liệu thông tin đảm bảo cho các giao dịch và
phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Nguyễn Minh Thu
- 3 -
Báo cáo thực tập môi giới bất động sản
4. Khu vực hoạt động
Công ty có hai trụ sở làm việc là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, trong đó trụ sở
chính là Hà Nội. Tại Hà Nội, khu vực kinh doanh chủ yếu là Thành phố Hà Nội và các
tỉnh lân cận như Hà Tây, Vĩnh Phúc, Hoà Bình, Hải Dương, Hưng Yên, Hà Nam.
5. Lĩnh vực môi giới chủ yếu đang hoạt động
- Dịch vụ mua bán, cho thuê nhà ở, văn phòng giao dịch, cửa hàng;
- Dịch vụ khai thác nhà cho thuê;
- Tư vấn và môi giới thương mại;
- Dịch vụ khai thác kinh doanh, quản lý, vận hành nhà cho thuê, chung cư, cao
ốc, khu đô thị mới;
- Dịch vụ đầu tư thuê và cho thuê lại nhà ở, chung cư, cao ốc;
- Nghiên cứu thị trường và môi giới giao dịch thương mại;
- Tư vấn và quản lý bất động sản (không bao gồm tư vấn thiết kế công trình);
Nguyễn Minh Thu
- 4 -
Báo cáo thực tập môi giới bất động sản

PH ẦN II: N ỘI DUNG B ÁO C Á O TH ỰC T ẬP
Để thực hiện các thương vụ môi giới BĐS thành công, công ty đã xây dựng một quy
trình và thủ tục chung, song trong từng dạng BĐS khác nhau và tùy theo yêu cầu cụ thể
của chủ sở hữu, quy trình môi giới có những thay đổi phù hợp. Sau một khoản thời gian
không dài thực tập ở Công ty, tôi đã chọn quy trình, thủ tục môi giới nhà ở làm nội dung
cho báo cáo của mình. Sau đây tôi xin được trình bày cụ thể:
1. Quy trình, thủ tục môi giới BĐS là nhà ở
1.1 Thu thập thông tin về BĐS
Công ty thường tiến hành thu thập thông tin ở rất nhiều nội dung như với rất nhiều
góc độ như: Nguồn cung về BĐS, đối tượng có nhu cầu về BĐS, các bên tham gia môi
giới BĐS, về giá cả BĐS, về hệ thống luật pháp liên quan đến việc kinh doanh BĐS, về
nên kinh tế xã hội v.v.v…
a, Đối với thông tin về nguồn cung BĐS:
Nguồn cung BĐS là nơi cung cấp các BĐS, và nguồn cung chủ yếu cung về bán, cho
thuê và cho thuê lại BĐS. Nguồn cung BĐS phụ thuộc vào lượng BĐS rao bán, cho thuê
tại thời điểm đó cộng với số lượng BĐS mà chủ sở hữu huỷ hợp đồng thuê. Hàng hóa
BĐS là nhà ở bao gồm những nguồn cung từ phía nhà nước; các cá nhân, tổ chức sở hữu
BĐS; các công ty đầu tư, kinh doanh, phát triển nhà ở; ngân hàng; BĐS ở nước ngoài.
Để thực hiện các thương vụ môi giới nhà ở thành công, công ty phải thu thập các
thông tin liên quan đến BĐS trong vùng. Có rất nhiều nguồn thông tin tiềm năng về BĐS
có thể khai thác như:
Nguyễn Minh Thu
- 5 -
Báo cáo thực tập môi giới bất động sản
- Sách báo, Internet - Đây là nguồn cung cấp thông tin chủ yếu cho công ty. Các nhận
viên môi giới trong công ty thường nghiên cứu các loại báo như: báo mua và bán, tạp chí
BĐS, thị trường BĐS, chứng khoán, thời báo kinh tế, thế giới BĐS, các trang web liên
quan đến BĐS như mục rao vặt, các mục thông tin kinh tế xã hội về các thông báo của
các công ty BĐS . . . Đây là nguồn cung cấp thông tin rất phong phú. Ngoài ra, công ty
cũng trực tiếp đăng báo, đăng trên các trang web tìm kiếm các loại BĐS.

- Liên hệ với các cơ quan nhà nước có liên quan đến việc quản lý BĐS như Bộ xây
dựng, Bộ tài nguyên và môi trường, Bộ kế hoạch và đầu tư, các tổ chức, công ty xây
dựng BĐS, đặc biệt là các công ty xây dựng chuyên về các dự án nhà ở khu đô thị nhằm
nắm bắt những thông tin về các dự án, về quy hoạch, các công trình đang và sẽ được xây
dựng.
- Các nhân viên môi giới trong công ty thường đi khảo sát thực tế khu nhà, những dự
án mới đang được triển khai.
- Ngoài ra công ty mua hoặc thoả thuận trao đổi một số thông tin về bất động sản với
các nhà môi giới khác…
b) Đối với các thông tin về cầu bất động sản:
Công ty thường phân loại các đối tượng có nhu cầu về nhà ở theo tiêu chí như: nhu
cầu nhà ở các khu đô thị mới đang xây dựng, những chung cư đã được sử dụng hay
chung cư cũ, nhà riêng, nhà biệt thự. Bên cạnh đó công ty cũng chú ý đến nhu cầu của
người dùng theo tiêu chí là khách hàng có nhu cầu mua, hay chỉ có nhu cầu thuê để ở
trong những khoảng thời gian nhất định.
Thêm vào đó công ty cũng tìm hiểu thêm về thị hiếu của khách hàng xem họ có xu
hướng sẽ mua BĐS ở những khu nào để từ đó tìm hiểu thực tế vị trí mà người mua mong
muốn.
Nguyễn Minh Thu
- 6 -
Báo cáo thực tập môi giới bất động sản
c) Các thông tin về giá, pháp lý, kinh tế, xã hội.
Các nhân viêt trong công ty liên tục cập nhật về giá cả bất động sản, mức lạm phát,
sự phát triển kinh tế xã hội, nghiên cứu nhu cầu của người tiêu dùng, các chính sách nhà
nước có ảnh hưởng trực tiêp đến đời sống kinh tế xã hội.
Đồng thời công ty rất chú trọng đến việc cập nhật và nghiên cứu các văn bản pháp
luật điều chỉnh đến vấn đề nhà ở, đây là cơ sở pháp lý để công ty thiết lập giao dịch với
khách hàng một các chặt chẽ nhất.
1.2 Phân tích khách hàng
Để thành công cho một thương vụ môi giới ta phải đánh giá được khách hàng trên

phương diện về các yếu tố tài chính, nhu cầu, các rằng buộc pháp lý theo từng đối tượng.
Cụ thể như sau:
a) Chủ sở hữu - người bán
Cần nắm bắt được hoàn cảnh của người bán, đặc biệt khi mà một BĐS nhiều chủ sở
hữu thì cần phải thống nhất uỷ quyền cho một người. Ngoài ra có thể gặp các rắc rối như
chủ sở hữu là hai vợ chồng, bình thường thì một trong hai người quyết định, nhưng nếu
hai vợ chồng đang ly hôn, ly thân thì có thể sẽ xảy ra phản ứng tiêu cực cho cuộc giao
dịch.
b) Người mua và khả năng tài chính
Đối với người mua thì khả năng tài chính luôn là một vấn đề quan trọng nhất. Chính
vì vậy công ty cần phải tìm hiểu, trả lời cho những câu hỏi: Người mua có khả năng và
thực tế của họ đến đâu, người mua có những nguồn tài chính nào và nguồn tài chính này
được sử dung đến đâu? Nguồn tiền của người mua là tiền mặt, vốn tự có, vốn vay hay thế
chấp. Ngoài vấn đề có bao nhiều thì vấn đề khi nào có cũng hết sức quan trọng, nó xác
định thời hạn các bước thanh toán.
Nguyễn Minh Thu
- 7 -