Hoàn thiện hệ thống tổ chức bộ máy văn phòng của ngân hàng ngoại thương Việt Nam

Mục lục
Lời mở đầu ........................................................................................ 1
Chơng I: Những khái quát chung về Ngân hàng Ngoại thơng
Việt Nam........................................................................ 2
1. Lịch sử ra đời ................................................................. 2
2. Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ .................................. 3
Chơng II: Thực trạng về hoạt động của bộ máy Ngân hàng
Ngoại thơng Việt Nam ................................................. 7
1. Tổ chức hoạt động bộ máy Ngân hàng trong năm 2000 . .
7
2. Những thành tựu đã đạt đợc .......................................... 8
3. Đánh giá tài chính ....................................................... 10
Chơng III: Tổ chức bộ máy văn phòng Ngân hàng Ngoại thơng
Việt Nam ..................................................................... 11
1. Nguyên tắc tổ chức văn phòng .................................... 11
2. Mô hình công tác tổ chức văn phòng .......................... 13
3. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng ........................... 16
4. Vấn đề nhân sự của văn phòng .................................... 17
5. Trang thiết bị của văn phòng ....................................... 17
Một số giải pháp nhằm thực hiện một bớc .................................. 17
Kết luận ........................................................................................... 19
Báo cáo thực tập
Lời mở đầu
Bớc vào thiên niên kỷ mới trong bầu không khí sôi động của quá
trình toàn cầu hoá và hội nhập. ở Việt Nam, tuy môi trờng đầu t còn
không ít trở ngại, thị trờng tiền tệ còn nhiều bất cập, cung cầu ngoại tệ cha
ổn định, đầu t nớc ngoài cha nh mong muốn. Ngân hàng Ngoại thơng Việt
Nam mong muốn đợc cùng bạn bè trong nớc và quốc tế chia sẻ những
thành tựu đã đạt đợc trong những năm qua. Đặc biệt trong công cuộc đổi
mới hiện nay, khi mà cả nớc đang bớc vào thời kỳ công nghiệp hoá, hiện
đại hoá thì việc xây dựng hệ thống tổ chức bộ máy văn phòng là vấn đề hết

sức quan trọng và cần thiết.
Qua quá trình nghiên cứu thực tập tại Ngân hàng Ngoại thơng Việt
Nam đợc tiếp thu những ý kiến cơ bản và kết hợp với thực tế cho thấy tổ
chức bộ máy văn phòng hợp lý và chặt chẽ góp phần đem lại những thành
công lớn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì vậy tôi đã
chọn đề tài: "Hoàn thiện một bớc hệ thống tổ chức bộ máy văn phòng của
Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam" cho báo cáo của mình.
2
Chơng I
những khái quát về Ngân hàng
Ngoại thơng Việt Nam
1. Lịch sử ra đời của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam
* Thành lập ngày 01/4/1963, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam liên
tục giữ vai trò chủ lực trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam. Ngân hàng
Nhà nớc Việt Nam đợc Nhà nớc xếp hạng là 1 trong 23 doanh nghiệp đặc
biệt, là thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam thành viên Hiệp hội
Ngân hàng Châu á.
- Là Ngân hàng Thơng mại phục vụ đối ngoại lâu đời nhất ở Việt
Nam. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam luôn đợc biết đến nh là một Ngân
hàng có uy tín nhất trong các lĩnh vực tài trợ, thanh toán xuất nhập khẩu,
kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh Ngân hàng và các dịch vụ tài chính, Ngân
hàng Quốc tế, kể cả nghiệp vụ thẻ tín dụng Visa, Master Card.
- Đến cuối năm 2000, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đã phát
triển thành một hệ thống gồm 22 chi nhánh trong nớc, 1 Công ty tài chính
và 3 văn phòng đại diện ở nớc ngoài với tổng số 2800 cán bộ công nhân
viên: đầu t vốn cổ phần vào 14 doanh nghiệp: 3 liên doanh với nớc ngoài;
6 Ngân hàng Cổ phần; 2 Công ty bảo hiểm; 3 Công ty liên doanh bất động
sản. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đã thiết lập quan hệ đại lý với hơn
1000 Ngân hàng tại 85 nớc trên Thế giới, đợc nối mạng Swift quốc tế, đợc
trang bị hệ thống vi tính hiện đại nhất trong các Ngân hàng Việt Nam. Và

nhất là một đội ngũ cán bộ năng động, nhiệt tình và đợc đào tạo lành nghề.
Với phơng châm luôn mang đến cho khách hàng sự thành đạt, mục
tiêu của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam là duy trì vai trò Ngân hàng
Thơng mại hàng đầu ở Việt Nam và trở thành một Ngân hàng Quốc tế ở
3
khu vực trong thập kỷ tới. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam cam kết xây
dựng mô hình tổ chức tiên tiến theo các chuẩn mực quốc tế, đa dạng hoá
hoạt động, đi đầu về ứng dụng công nghệ Ngân hàng hiện đại nhằm cung
cấp những dịch vụ tài chính Ngân hàng chất lợng cao cho mọi thành phần
kinh tế. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam sẽ giữ vững niềm tin của đông
đảo bạn hàng trong và ngoài nớc.
2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn
* Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam (gọi tắt là Ngân hàng Ngoại
thơng) là doanh nghiệp Nhà nớc hạng đặc biệt, bao gồm các đơn vị thành
viên có quan hệ gắn bó với nhau về lợi ích kinh tế, tài chính, công nghệ
thông tin, đào tạo nghiên cứu tiếp thị trong hoạt động kinh doanh. Ngân
hàng Ngoại thơng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ
tín dụng và các hoạt động liên quan đến hoạt động tài chính tiền tệ, Ngân
hàng.
Ngân hàng Ngoại thơng đợc thành lập theo Nghị định số 115/CP
ngày 30/12/1962 của Hội đồng Chính phủ và đợc Thống đốc Ngân hàng
Nhà nớc ký quyết định số 286/QĐ-NH5 ngày 21/9/1996 thành lập lại theo
mô hình tổng Công ty Nhà nớc quy định tại quyết định số 90/TTg ngày
7/3/1994 theo uỷ quyền của Thủ tớng Chính phủ nhằm tăng cờng, tích tụ,
tập trung phân công chuyên môn hoá và hợp tác kinh doanh để thực hiện
nhiệm vụ Nhà nớc giao, nâng cao khả năng và hiệu quả kinh doanh của
các đơn vị thành viên và của toàn Ngân hàng Ngoại thơng, đáp ứng nhu
cầu kinh tế.
* Ngân hàng Ngoại thơng có:
- T cách pháp nhân theo pháp luật Việt Nam.

- Tên giao dịch Quốc tế bằng tiếng Anh: Bank for Foreign Trade of
Vietnam (Vietcombank).
- Trụ sở chính: Tại Hà Nội
4
* Trụ sở tổng hàng: 198 Trần Quang Khải - Hà Nội
Telex: 411209 VCB - Vietcombank
Swift: BFTVVNVX
Điện tín: VIETCOMBANK
* Văn phòng: 198 Trần Quang Khải - Hà Nội
Tel: 8.251322 - 8.240876
Fax: 8.269067
* Phòng quan hệ Quốc tế: 198 Trần Quang Khải - Hà Nội
Tel: 8.265503 - 8.266150
Fax: 8.265548
* Sở giao dịch: 23 Phan Chu Trinh - Hà Nội
Tel: 9.343137
Fax: 8.241395
- Điều lệ tổ chức và hoạt động, bộ máy quản lý điều hành.
- Vốn và tài sản trong đó vốn điều lệ đợc Chính phủ ấn định là:
1.100.000.000.000 (một nghìn một trăm tỷ đồng Việt Nam) và chịu trách
nhiệm đối với các khoản nợ trong phạm vi số vốn và tài sản thuộc sở hữu
của Nhà nớc do Ngân hàng Ngoại thơng quản lý.
- Con dấu riêng, tài khoản mở tại Ngân hàng Nhà nớc và tại các
Ngân hàng trong nớc và nớc ngoài.
- Bảng cân đối tài sản, các quỹ tập trung theo quy định của pháp luật.
* Ngân hàng Ngoại thơng có thời hạn hoạt động là 99 năm kể từ
ngày Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc ký quyết định thành lập lại theo mô
hình Tổng Công ty Nhà nớc.
* Ngân hàng Ngoại thơng đợc quản lý bởi Hội đồng quản trị và đợc
điều hành bởi Tổng Giám đốc.

* Ngân hàng Ngoại thơng chịu sự quản lý Ngân hàng của Ngân
hàng Nhà nớc và qua các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ,
5
Uỷ ban nhân dân tỉnh và Thành phố trực thuộc Trung ơng theo chức năng
quy định, đồng thời chịu sự quản lý của các cơ quan này với t cách là cơ
quan thực hiện quyền chủ sở hữu đối với doanh nghiệp Nhà nớc theo quy
định tại Luật Doanh nghiệp Nhà nớc và các quy định khác của pháp luật.
* Tổ chức Đảng cộng sản Việt Nam trong Ngân hàng Ngoại thơng
hoạt động theo Hiến pháp, pháp luật của Nhà nớc Cộng hoà xã hội chủ
nghĩa Việt Nam và quy định của Đảng cộng sản Việt Nam.
* Danh sách các đơn vị Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam liên
doanh hoặc có cổ phần:
1) Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Xuất nhập khẩu.
2) Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Sài Gòn Công thơng
3) Ngân hàng Thơng mại cổ phần Gia Định
4) Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Quân đội
5) Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Quốc tế
6) Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Phơng Đông
7) Quỹ tín dụng nhân dân Trung ơng
8) Công ty bảo hiểm Xăng dầu
9) Công ty bảo hiểm Nhà Rồng
10) Công ty Cổ phần Đồng Xuân (kinh doanh Văn phòng)
11) Ngân hàng Chohung Vina bank
12) Công ty Vietcombank Tower (198 Trần Quang Khải)
13) Vinalease
14) Công ty Vietcombank Banday (kinh doanh Văn phòng)
6
Chơng II
Thực trạng của hệ thống tổ chức bộ máy
Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam

I. Tổ chức hoạt động bộ máy của Ngân hàng Ngoại thơng
Việt Nam
Sau năm 2000, thị trờng tiếp tục có nhiều bớc phát triển khả quan.
Bên cạnh sự hình thành một số thị trờng mới nh thị trờng chứng khoán, thị
trờng mở, các đề án tái cơ cấu hệ thống Ngân hàng Thơng mại Quốc doanh
và củng cố hệ thống Ngân hàng cổ phần đợc khẩn trơng xây dựng và thực
hiện, các chính sách tiền tệ đã tiếp tục đợc cải tiến để ngày càng gần hơn
với các tiêu chuẩn quốc tế.
Sau nhiều năm chuẩn bị, trung tâm giao dịch chứng khoán đầu tiên
của Việt Nam đợc đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh đã ra đời và đi vào hoạt
động. Tuy hàng hoá trên thị trờng chứng khoán cha nhiều, hoạt động mua
bán cha sôi động nhng đây sẽ là một kênh bổ sung vốn quan trọng cho nền
kinh tế. Cũng trong năm 2000 nghiệp vụ thị trờng mở đã đợc khai trơng.
Với t cách là một công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ thị trờng này
sẽ góp phần điều hoà tiền tệ trên thị trờng và có tác động tích cực tới vốn
khả dụng của các tổ chức tín dụng, giúp các tổ chức này sử dụng vốn linh
hoạt và hiệu quả hơn.
Các Ngân hàng Thơng mại quốc doanh - bộ phận chủ đạo của hệ
thống Ngân hàng Việt Nam - đã tích cực xây dựng đề án tái cơ cấu để có
thể sớm triển khai năm 2001. Đề án tái cơ cấu các Ngân hàng Thơng mại
Quốc doanh sẽ tập trong giải quyết những khó khăn và điểm yếu về các
7