BÁO CÁO THỰC TẬP- Tìm hiểu sự thỏa mãn của sinh viên đối với cụm rạp

1
Nghiên cứu được tiến hành khảo sát trên đối tượng là sinh viên tại Tp.Hồ Chí
Minh và phân tích được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn rạp
chiếu phim .
1.Tóm tắt nghiên cứu
 Giá vé :
-53.3% sinh viên cho rằng giá vé phù hợp là
35.000đ-45.000đ.
-Họ thích khuyến mãi bằng cách giảm giá trực tiếp hơn là
tặng quà (80% thích giảm giá)
-Đa số sinh viên thích đựơc giảm giá vé vào 2 ngày cuối
tuần(56.6%)
1.1Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi
lựa chọn rạp chiếu phim
2
• Phim chiếu:
-Thể lọai phim hài đựơc yêu thích nhất (73.3%).
-Tiếp theo là các bộ phim thụôc thể lọai hành động –
phiêu lưu, phim tình cảm, phim võ thuật
• Địa điểm rạp chiếu phim:
-Đa số thích rạp chiếu phim có nằm gần các khu mua
sắm,hoắc gần các truờng đại học
1.1Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi
lựa chọn rạp chiếu phim
• Cơ sở vật chất rạp:
-Mức độ quan tậm đến cơ sở vật chất tại rạp khá cao
(4.07)
-Trong đó quan tâm nhiều nhất là:
.Chất lượng màn ảnh(4.5)
. Độ lớn màn ảnh ( 4.45)
.Chất luợng âm thanh(4.38)

-Tiếp theo đó là ghế ngồi, nội thất sảnh chờ
1.1Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi
lựa chọn rạp chiếu phim
3
• Ngòai ra còn các yếu tố khác như:
- Thời gian chiếu phim
-Thái độ phục vụ của nhân viên tại rạp
-Các phuơng tiện thông tin.
Cũng ảnh huởng tới việc lựa chọn rạp chiếu phim…
1.1Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi
lựa chọn rạp chiếu phim:
 100% số người khảo sát cho biết là họ đã từng đi xem phim ở
cụm rạp GALAXY.
 Mức độ quan tâm về cơ sở vật chất thi các yếu tố như chất
lượng hình anh (4.10), chất lượng âm thanh (4.22), ghế ngồi (
3.92), độ lớn màn ảnh ( 4.23) và nội thất sảnh chờ ( 4.02) vẫn
là mối quan tâm hàng đâu.
 Bên cạnh đó thì chất luợng trang web của GALAXY cũng có
mức độ hài lòng tương đối tốt.
1.2 Cụm rạp GALAXY
4
• 2.1 Tìm ra các yếu tố ảnh huởng tới việc lựa chọn rạp chiếu
phim của sinh viên.
• 2.2 Đưa ra đánh giá về mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố.
• 2.3 Tìm hiểu sự thỏa mãn của sinh viên đối với cụm rạp
GALAXY.
2.Mục tiêu nghiên cứu
 2.4 Đưa ra giải pháp kinh doanh cho cụm rạp GALAXY tại
TP.Hồ Chí Minh.
 2.5 Hòan tất môn học.

2.Mục tiêu nghiên cứu
5
• 3.1Các nhân tố nhân khẩu học của sinh viên (giới tính,thích
họat động giải trí nào,hàng tháng trung bình chi bao nhiêu cho
giải trí)
• 3.2Tại sao sinh viên thích xem phim tại rạp,mục đích việc đi
xem phim,các thể lọai phim ưa thích,mức độ đi xem phim tại
rạp.
3.Các nội dung nghiên cứu
• 3.3 Thời gian thích xem phim ở rạp,giá vé phù hợp.
• 3.4 Sự quan tâm của sinh viên về cơ sở vật chất,giá vé,phim
chiếu,địa điểm rạp,thái độ phục vụ của nhân viên…
• 3.5Đánh giá của sinh viên về cụm rạp GALAXY
3.Các nội dung nghiên cứu
6
• 4.1Đối tượng thu thập thông tin:sinh viên tại Tp.Hồ
Chí Minh.
• 4.2Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu thuận tiện.
• 4.3Kích thước mẫu:30
4.Phương pháp nghiên cứu
 4.4 Phương pháp thu thập thông tin: sọan bảng câu hỏi,đưa
người trả lời.
 4.5Thời gian thu thập thông tin: từ ngày 1/2/2012-3/2/2012
 4.6 Công cụ xử lý và thu thập thông tin: dùng phần mềm
 SPSS,Excel,word.
4.Phương pháp nghiên cứu
7
• 5.1 Các đặc điểm của môi trường kinh doanh.
• 5.2 Các đặc điểm của mẫu nghiên cứu.
• 5.3 Các kết quả tìm được.

• 5.4 Đề xuất
5.Các kết quả nhận được
• Với dân số VN hiện nay là hơn 80 triệu người, các loại hình
văn hoá nghệ thuật giải trí là một nhu cầu rất lớn, trong đó có
điện ảnh.
• Theo một thống kê của Bộ VHTTDL thì số rạp chiếu phim
toàn quốc hiện không quá 100, chủ yếu tập trung ở HN (9 rạp-
26 phòng chiếu) và TPHCM (19 rạp- 65 phòng chiếu).
5.1Các đặc điểm của môi trường kinh doanh
8
• Tại Tp.HCM hiện nay, Galaxy, Cinebox và Megastar là ba rạp
chiếu phim tư nhân được nhắc đến nhiều nhất. Đây cũng được
xem như là những doanh nghiệp tiên phong trong việc hình
thành khái niệm cineplex - nơi không chỉ để xem phim mà còn
có dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí.
• Sự cạnh tranh trong ngành công nghiệp giải trí với sự tham gia
của tất cả các thành phần từ nhà nước đến tư nhân và nước
ngoài sẽ trở nên khốc liệt hơn, và người được lợi hơn cả là
người tiêu dùng vì họ có nhiều lựa chọn hơn.
5.1Các đặc điểm của môi trường kinh doanh
• Hiện nay khuynh hướng đi xem phim của người dân đã thay
đổi. “Người ta đến rạp không chỉ để xem phim mà còn để
được hưởng các dịch vụ tiện ích kèm theo, vì vậy đây được
xem là thời điểm phát triển khái niệm cineplex”.
• Theo như khảo sát thị trường doanh thu bán vé của các rạp
chiếu phim trong cả nước 6 tháng đầu năm 2011 so với 6 tháng
đầu năm 2010 tăng gần 40%.
5.1Các đặc điểm của môi trường kinh doanh
9
• Kinh doanh phim là một phương thức làm ăn lời nhiều hơn lỗ.

Vì vậy trong năm 2010 này, các hệ thống rạp trên cả nước
không những nâng cấp lại chuỗi rạp hiện có mà còn xây dựng
thêm các rạp mới.
• Vào ngày 11 tháng 6 năm 2011, Galaxy ra mắt cụm rạp Galaxy
Tân Bình tại khu vực Bàu Cát.Hiện tại Megastar đã dự tính địa
điểm cũng như thời gian mở cửa chuỗi các cụm rạp mới tại Hà
Nội và TPHCM từ năm 2012 đến năm 2013
5.1Các đặc điểm của môi trường kinh doanh
• Hiện nay,việc xem phim tại rạp là một nhu cầu lớn đối với sinh
viên,một trong những khách hàng lớn cho thị trường này.
• Đối tượng khách hàng này cập nhật rất nhanh chóng các thông
tin về rạp,đồng thời hay theo trào lưu.
• Vì vậy,để thu hút được họ tới rạp cần có những chiến lược
đúng đắn.
5.1Các đặc điểm của môi trường kinh doanh
10
- Thăng Long - 19 Cao Thắng, quận 1.
- Cinebox 212 - 212 Lý Chính Thắng,
quận 3.
- Cinebox Hòa Bình - 240 Ba Tháng
Hai, quận 10.
- Megastar Hùng Vương Plaza - 126
Hùng Vương, quận 5.
- Megastar CT Plaza - 60A Trường Sơn,
quận Tân Bình.
5.1Các đặc điểm của môi trường kinh doanh
- Megastar Saigon Paragon - Nguyễn
Lương Bằng, quận 7.
- Đống Đa - 890 Trần Hưng Đạo, quận
5.

- Toàn Thắng - 102 Châu Văn Liêm,
quận 5.
- Galaxy Nguyễn Du - 116 Nguyễn Du,
quận 1.
- Galaxy Nguyễn Trãi - 230 Nguyễn
Trãi, quận 1.
- Galaxy Tân Bình – 246 Nguyễn Hồng
Đào, P.14, Q.Tân Bình
Một số rạp tại TP.Hồ Chí Minh
5.1Các đặc điểm của môi trường kinh doanh
Một số rạp tại TP.Hồ Chí Minh
- Cinebox 212 - 212 Lý Chính Thắng,
quận 3.
- Cinebox Hòa Bình - 240 Ba Tháng
Hai, quận 10.
- Megastar Hùng Vương Plaza - 126
Hùng Vương, quận 5.
- Megastar CT Plaza - 60A Trường
Sơn, quận Tân Bình.
- Megastar Saigon Paragon - Nguyễn
Lương Bằng, quận 7.
- Đống Đa - 890 Trần Hưng Đạo,
quận 5.
- Toàn Thắng - 102 Châu Văn Liêm,
quận 5.
- Galaxy Nguyễn Du - 116 Nguyễn
Du, quận 1.
- Galaxy Nguyễn Trãi - 230 Nguyễn
Trãi, quận 1.
11

5.2Các đặc điểm của mẫu nghiên cứu
Giới Tính Mẫu Nghiên Cứu
36,7%
63,3%
Nam
Nu
12
Độ tuổi mẫu nghiên cứu
83,3%
16,7%
Duoi 25
Tu 25 - 40
Tren 40
Hoạt động giải trí ưa thích
11,5%
76,3%
7,6%
4,6%
Trung tam thanh pho
Gan truong dai hoc
Gan trung tam mua sam
Noi khac
13
Hoạt động giải trí ưa thích
73,3%
76,7%
63,3%
83,3%
46,7%
50,0%

56,7%
53,3%
di xem
phim
nghe
nhac
di
shopping
di an
uong
choi
game
doc sach luot Web di picnic
Số tiền trung bình hàng tháng
chi cho hoạt động giải trí
17%
30%
37%
13%
3%
Duoi 100.000d
Tu 100.000 - 300.000d
Tu 300.000 - 500.000d
Tu 500.000 -
1.000.000d
Tren 1.000.000
14
Mục đích đi xem phim
93,3%
43,3%

23,3%
Giai tri Nang cao kien thuc, hieu
biet
Giet thoi gian
Thông tin biết đến rạp chiếu phim
66,7%
26,7%
20,0%
86,6%
Interner Quang cao Bao chi Ban be, nguoi than
66,7%
26,7%
20,0%
86,6%
Interner Quang cao Bao chi Ban be, nguoi
than
15
Thể loại phim ưa thích
73,3%
40,0%
30,0%
53,3%
66,7%
23,3% 23,3%
46,7%
Phim
hai
Phim
kinh
di

Phim
khoa hoc
vien
tuong
Phim
tinh
cam
Phim
hanh dong
phieu luu
Phim
hoat
hinh
Phim the
thao, am
nhac
Phim
vo
thuat
Lý do bạn đi xem phim
63,3%
56,7% 56,7%
43,3%
Man anh lon, hinh
anh ro net
Chat luong am thanh
tot
Vui hon khi xem o
nha, duoc di cung
ban be

Co khong gian, duoc
hoa vao phim hon
khi xem o nha
16
5.3 Các kết quả tìm được
Tần suất xem phim tại rạp
6,7%
23,3%
26,7%
43,3%
1lan/tuan
1 lan /thang
2-3 lan/thang
It hon cac lua chon tren
17
Ngày trong tuần thích đi xem phim
20,0%
26,7%
53,3%
thu hai-thu ba
thu tu-thu nam-thu sau
thu bay-chu nhat
Thời gian trong ngày thích đi xem phim
truoc 14h
13,3%
tu 14h-17h
16,7%
sau 17h
70,0%
18

Giá vé xem phim phù hợp với sinh viên
53,3%
30,0%
10,0%
6,7%
tu 35.000d-45.000d
tu 45.000d-55.000d
tu 55.000d-65.000d
tren 65.000d
Thời gian thích giảm vé trong tuần
thu hai-thu ba
16,7%
thu tu-thu nam-
thu sau
26,7%
thu bay-chu nhat
56,6%
19
Địa điểm xem phim thích nhất
16,7%
70,0%
10,0%
0,0%
3,3%
Cum rap Megastar
Cum rap Galaxy
Cinebox
Thang Long
Hoa Binh
Sự quan tâm đến cơ sở vật chất tại rạp

100%
0%
Co
Khong
20
Sự quan tâm đến thể loại phim
chiếu ở rạp
90%
10%
Co
Khong
Sự quan tâm đến thái độ phục vụ của
nhân viên tại rạp
83,3%
16,7%
Co
Khong
21
Sự quan tâm đến địa điểm của rạp
86,7%
13,3%
Co
Khong
Sự quan tâm đến chương trình
khuyến mãi
86,7%
13,3%
Co
Khong
22

Hình thức khuyến mãi ưa thích
Giam gia truc
tiep
80%
Tang qua
20%
Mức độ hài lòng 1 số yếu tố
3,45
3,73
4,07
3,43 3
3,2
3,4
3,6
3,8
4
4,2
Toi thich xem phim o
rap co dia diem gan
nha
Toi quan tam thai do
phuc vu cua nhan
vien tai rap
Toi quan tam den co
so vat chat tai rap
Toi luon lua chon
rap co gia re nhat
23
Mức độ hài lòng với cơ sở vật chất tại rạp
3,42

3,62
3,65
3,88
4,38
4,5
4,2
4,03
4,45
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
3,8
3,9
4
4,1
4,2
4,3
4,4
4,5
Suc chua cua rap
He thong may lanh
Cho de xe
Cho ban ve
Chat luong am thanhChat luong hinh anh
Ghe ngoi
Noi that sanh cho
Do lon man anh
Mức độ quan tâm đến địa điểm rạp phim

3,23
3,68
3,57
Rap chieu phim nen nam
o trung tam thanh pho
Rap chieu phim nen nam
gan cac trung tam mua
sam
Rap chieu phim nen nam
gan cac truong dai hoc
24
CỤM RẠP GALAXY
Địa điểm xem phim
Galaxy Nguyen
Du
30,0%
Galaxy Nguyen
Trai
56,7%
Galaxy Tan
Binh
13,3%
25
Giá vé phù hợp với dịch vụ của GALAXY
tu 35.000d-
45.000d
37%
tu 45.000d-
55.000d
50%

tu 55.000d-
65.000d
13%
Sự hài lòng về thời gian chiếu của GALAXY
Co
80%
Khong
20%