BÁO CÁO THỰC TẬP-PHÂN TÍCH SỨ MỆNH-VIỄN CẢNH CỦA WATSON PHARMACEUTICALS INC.(MỸ)

Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
A. PHÂN TÍCH SỨ MỆNH-VIỄN CẢNH CỦA WATSON
PHARMACEUTICALS INC.(MỸ)
1. Giới thiệu sơ lược về Watson Pharmaceuticals:
Được thành lập từ năm 1985, là một trong những tập đoàn dược phẩm hàng
đầu tại Mỹ tham gia tích hợp toàn bộ quá trình từ sản xuất, phát triển, tiếp thị và
bán hàng, phân phối.
Watson hoạt động trên toàn cầu bao gồm 3.400 nhân viên, làm việc tại 11
cở sở có công suất hàng năm đạt 20 tỉ liều thuốc mỗi ngày. Watson hoạt động và
quản lý kinh doanh theo 3 bộ phận: Global Generics, Global Brands, bộ phận phân
phối Watson’s Anda. Thị trường chính là ở Hoa kỳ, tiếp đến là những thị trường
quốc tế trọng điểm: Tây Âu, Canada, châu Á- Thái Bình Dương, Nam Mỹ và Nam
Phi.
Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2010, Watson đã ra mắt thị trường khoảng
160 dược phẩm chung kê theo đơn, và khoảng 30 sản phẩm thương hiệu tại
thương trường Mỹ cùng với một số lượng đáng kể của các sản phẩm quốc tế đến
hơn 200 nhà cung cấp. Doanh thu năm 2010 đạt được 3.6 tỉ đô la Mỹ, tăng 28% so
với năm 2009.
2. Viễn cảnh:
We are committed to being a leader – for patients, customers, fellow
employees and shareholders – in the worldwide pursuit of trusted generic and
specialty branded pharmaceuticals and biologics. Through our passion and
commitment, we seek to leverage our technologies in drug development and
delivery, as well as our operational expertise; to help others achieve a better
quality of life.
Chúng tôi cam kết trở thành người người dẫn đầu trên toàn thế giới- cho
các bệnh nhân, khách hàng, các nhân viên đồng nghiệp, và các cổ đông- trong việc
theo đuổi các dược phẩm và thuốc sinh học chung và chuyên biệt có thương hiệu
tin cậy. Thông qua niềm đam mê và cam kết của chúng tôi, chúng tôi tìm cách tận
dụng công nghệ, cũng như là kinh nghiệm hoạt động của chúng tôi trong việc phát
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2

1
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
triển các loại thuốc và giao hàng, để giúp đỡ mọi người đạt được một chất lượng
cuộc sống tốt hơn.
2.1. Tư tưởng cốt lõi
2.1.1.Giá trị cốt lõi:
Từ viễn cảnh đó công ty mang trong mình 3 giá trị cốt lõi là : thách thức, kết
nối,và cam kết
Challenge
We are committed to finding new ways to do things faster and smarter. We
are uncompromising in our quest for quality. We nurture commitment among
every employee to make the difference.
Thách thức: Chúng tôi cam kết tìm kiếm những cách thức mới để làm mọi việc
nhanh hơn và thông minh hơn. Chúng tôi kiên quyết trong việc tìm kiếm về chất
lượng của chúng tôi. Chúng tôi nuôi dưỡng cam kết trong mỗi nhân viên để làm
nên sự khác biệt
Connect
We work together as ONE Watson. We share best practices and unite local
knowledge with global resources. We seek to be the partner of choice with all of
our customers. We are committed to communication that builds these partnerships
and sense of team, internally and externally.
Kết nối: Chúng tôi làm việc với nhau như là một Waston. Chúng tôi chia sẻ
những kinh nghiệm thực hành tốt nhất và đoàn kết kiến thức địa phương với
nguồn lực toàn cầu. Chúng tôi tìm kiếm các đối tác có lựa chọn với tất cả các
khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết để truyền thông rằng xây dựng các
mối quan hệ đối tác và ý thức của đội, nội bộ, và bên ngoài
Commit
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
2
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn

We deliver what we promise. We go the extra distance in all that we do to
earn our customers' trust. We embrace our social responsibility as a global
company and to being environmentally responsible.
Cam kết: Chúng tôi cung cấp những gì chúng tôi hứa. Chúng tôi đi xa hơn trong
tất cả những gì chúng tôi làm để được khách hàng tín nhiệm, Chúng tôi nắm lấy
trách nhiệm xã hội của chúng tôi, là một công ty toàn cầu và có trách nhiệm với
môi trường.
2.1.2. Mục đích cốt lõi:
Mục đích cốt lõi của Tập đoàn dược phẩm Waston là mang đến cho bệnh
nhân và mọi người một cuộc sống tốt đẹp hơn thông qua tạo ra những loại dược
phẩm chất lượng và phân phối nhanh nhất tới cho mọi người bằng niềm đam mê,
kinh nghiệm, và cam kết từ công ty của chúng tôi.
→Vì mục đích cốt lõi mà công ty luôn cố gắng đưa ra những tiêu chuẩn
chất lượng cao và cao hơn nữa cho các dược phẩm mà công ty điều chế, bằng việc
họ tuyển chọn một đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao cùng với những công
nghệ luôn được cải tiến và thân thiện với môi trường. Watson hoạt động trên toàn
cầu bao gồm 3.400 nhân viên, làm việc tại 11 cở sở có công suất hàng năm đạt 20
tỉ liều thuốc mỗi ngày. Đội ngũ nhân viên tại Watson luôn đoàn kết với nhau, họ
làm việc với nhau như 1 gia đình thân thiết. Họ chia sẻ cho nhau những kinh
nghiệm, học hỏi lẫn nhau để luôn mang đến những sản phẩm có chất lượng và tin
cậy và phân phối tới mọi người . đã ra mắt thị trường khoảng 160 dược phẩm
chung kê theo đơn, và khoảng 30 sản phẩm thương hiệu tại thương trường Mỹ
cùng với một số lượng đáng kể của các sản phẩm quốc tế tới hơn 200 nhà cung
cấp.
2.2. Hình dung tương lai:
Hình dung tương lai của tập đoàn dược phẩm Watson pharmaceuticals là
công ty dược phẩm hàng đầu thế giới, trở thành công ty dược phẩm đáng được tin
cậy nhất đối với bệnh nhân, khách hàng, các đồng nghiệp, và cổ đông. Họ sẽ thay
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
3

Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
đổi cuộc sống của các bệnh nhân trên toàn thế giới bằng một đội ngũ nhân viên có
trách nhiệm, gắn bó với nhau, tận dụng công nghệ và kinh nghiệm của mình, mang
đến những dược phẩm có thương hiệu, đáng tin cậy, đem đến một cuộc sống tốt
đẹp hơn cho bệnh nhân và tất cả mọi người.
3. Sứ mệnh:
We dedicate ourselves daily to a singular mission: to improve the quality of
life for patients around the world through the development and distribution of
trusted generics and advanced, specialty branded pharmaceuticals
Hàng ngày, chúng tôi cống hiến bản thân mình cho một sứ mệnh duy nhất:
cải thiện chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân trên toàn thế giới thông qua việc
phát triển và phân phối những dược phẩm và sinh học có thương hiệu, chuyên biệt,
tiên tiến và tin cậy
3.1. Giá trị:
 Accountability
We are honest, respectful and forthright in our actions. We adhere to the
highest ethical standards of business conduct; protecting the best interests of
employees, patients, customers, communities and the environment. We stand
behind our products and take ownership of our efforts to bring safe, affordable
new pharmaceutical products to market.
Trách nhiệm
Chúng tôi luôn trung thực, tôn trọng và thẳng thắn trong hành động của
chúng tôi. Chúng tôi tuân theo những tiêu chuẩn đạo đức cao nhất của hoạt động
kinh doanh, bảo vệ lợi ích tốt nhất cho nhân viên, bệnh nhân, khách hàng, cộng
đồng và môi trường. Chúng tôi luôn có mặt đằng sau những sản phẩm của chúng
tôi và năm lấy quyền sở hữu của những nỗ lực của chúng tôi để mang lại an toàn,
giá cả phải chăng cho các dược phẩm mới ra thị trường.
 Collaboration
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
4

Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
We have a vision of creating a better future and the humility of knowing
that we can’t do it alone. We listen and learn from each other regardless of
location or function and align ourselves to leverage our collective capabilities.
Hợp tác
Chúng tôi có một viễn cảnh của việc tạo ra một tương lai tốt đẹp hơn và
khiêm tốn biết rằng chúng ta không thể làm điều đó một mình. Chúng tôi lắng
nghe và học hỏi lẫn nhau bất kể vị trí hoặc chức năng và sắp xếp mình để tận dụng
khả năng chung của chúng tôi.
 Commitment
We are committed to our patients, customers, employees and shareholders
and work to earn their trust and respect every day. We are passionate in our
pursuit of excellence; driven by the unyielding desire to execute on our mission
and to achieve our corporate vision. This commitment extends to every one of our
operations, allowing us to achieve the highest possible standards in our processes,
products and services, and providing a safe and rewarding work environment for
our employees.
Cam kết
Chúng tôi cam kết với bệnh nhân, khách hàng của chúng tôi, nhân viên và
các cổ đông và làm việc để kiếm được sự tin tưởng và tôn trọng mỗi ngày. Chúng
tôi có đam mê trong việc theo đuổi của chúng tôi xuất sắc, thúc đẩy bởi mong
muốn không nhượng bộ để thực hiện nhiệm vụ của chúng tôi và để đạt được sứ
mệnh của công ty của chúng tôi. Cam kết này mở rộng cho mọi hoạt động của
chúng tôi, cho phép chúng ta đạt được các tiêu chuẩn cao nhất có thể trong các quá
trình, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và cung cấp một môi trường làm việc an
toàn và bổ ích cho nhân viên của chúng tôi.
 Innovation
We approach each opportunity with the idea that nothing is impossible,
challenging every employee to make a difference in our company and in the
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2

5
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
products we bring to market. We continuously challenge the status quo and seek
new solutions to meet the current and future needs of our patients and customers.
Đổi mới
Chúng tôi tiếp cận mỗi cơ hội với ý tưởng rằng không có gì là không thể,
thách thức mọi nhân viên để tạo sự khác biệt trong công ty của chúng tôi và các
sản phẩm chúng tôi mang đến cho thị trường. Chúng tôi liên tục thách thức hiện
trạng và tìm kiếm giải pháp mới để đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của bệnh
nhân và khách hàng của chúng tôi.
 Leadership
We strive to be leaders at all levels of the organization by living our values
every day. We constantly seek to improve our personal effectiveness and drive
innovation and execution. We recognize and reward the successes of our people
and inspire one another to achieve our greatest potential.
Lãnh đạo
Chúng tôi cố gắng để các nhà lãnh đạo ở tất cả các cấp của tổ chức sống với
các giá trị của chúng tôi mỗi ngày. Chúng tôi liên tục tìm cách nâng cao hiệu quả
cá nhân của và nổ lực sáng tạo và sự điều hành. Chúng tôi thừa nhận và khen
thưởng những thành công của mọi người và truyền cảm hứng cho nhau để đạt
được tiềm năng lớn nhất của chúng tôi.
 Benefits
Watson is committed to providing competitive wages, benefits, and job
opportunities. We uphold the values of respect, fairness and a safe, rewarding and
open work environment, for all employees.
Lợi ích
Watson cam kết cung cấp mức lương cạnh tranh, lợi ích và cơ hội việc
làm. Chúng tôi duy trì các giá trị của công bằng, tôn trọng và một môi trường làm
việc an toàn, bổ ích và cởi mở, cho tất cả nhân viên.
3.2. Các giới hữu quan và cam kết:

SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
6
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
3.2.1. Các giới hữu quan bên ngoài:
• Khách hàng và bệnh nhân:
Watson is committed to providing the highest quality products, and
continue to make investments in systems and top quality facilities. Integrating
research R&D to operate enabled the company to increase efficiency scale,
program development, building applications, and expand distribution systems to
deliver products of higher quality, the best choice for customers
Watson cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng cao nhất, và tiếp tục
thực hiện đầu tư các hệ thống và phương tiện chất lượng nhất. Lồng ghép những
nghiên cứu R&D với các hoạt động cho phép công ty tăng hiệu quả quy mô,
chương trình phát triển, xây dựng các ứng dụng, và mở rộng hệ thống phân phối
để mang đến những sản phẩm chất lượng cao hơn, cho khách hàng những sự lựa
chọn tốt nhất.
• Nhà cung cấp và các đối tác:
Watson cam kết thúc đẩy hơn nữa sự thành công vững chắc của nó. Cố
gắng để đổi mới và cải tiến quy trình hệ thống, cung cấp một nền tảng vững chắc
bằng cách đầu tư cho tương lai. Bằng cách đó, chúng tôi tiếp cận toàn cầu khi xác
định các cơ hội đầu tư phù hợp với khả năng của chúng tôi và tăng cường các mục
tiêu kinh doanh của chúng tôi. Sử dụng quan hệ đối tác, liên minh chiến lược, sáp
nhập và mua lại để tăng cường vị thế cạnh tranh của chúng tôi. Watson tìm kiếm
những nhà cung cấp tích cực tham gia vào quá trinh kinh doanh của công ty, và
thông qua ứng dụng của một quá trình cải tiến liên tục, phấn đấu để tăng hiệu quả
và đề xuất các cách để giảm chi phí lẫn nhau.
Watson đặt ra những tiêu chuẩn sau từ nhà cung cấp của mình:
o Cam kết danh dự của mình và cung cấp hàng hóa chất lượng cao và
dịch vụ hoàn toàn, đúng thời hạn.
o Đáp ứng kịp thời và cung cấp các lựa chọn thay thế chi phí- hiệu

quả.
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
7
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
o Tiến hành kinh doanh một cách công bằng và đạo đức.
o Luôn luôn có sẵn và sẵn sàng để hỗ trợ phát triển sản phẩm mới, giải
quyết vấn đề, và hỗ trợ.
o Tối đa hóa việc sử dụng lao động là người dân tộc thiểu số, phụ nữ
bất cứ khi nào có thể trong khi vẫn tập trung vào việc cung cấp tối
đa giá trị cho Watson.
Watson luôn cam kết mở rộng cơ hội cho những nhà cung cấp bao gồm cả
cổ đông thiểu số, phụ nữ và doanh nghiệp nhỏ.
• Chính phủ:
As a multinational company, Watson has relationship with government.
Compliance of government regulations and customs were not simple inherently,
especially, in an industry is directly related to human health. We try to understand
the regulations of goverments and strengthen relationships with goverments
Là một công ty hoạt động trên nhiều quốc gia và lãnh thổ, nên công ty có
quan hệ với chính phủ nhiều nước. Việc tuân thủ pháp luật và các tục lệ vốn dĩ đã
không hề đơn giản, đặc biệt lại là trong một ngành liên quan trực tiếp đến sức khỏe
con người. Chúng tôi cố gắng hiểu rõ những quy định của các chính phủ và củng
cố các mối quan hệ với chính phủ các nước
• Môi trường:
In the challenging pharmaceutical industry, Watson committed to creating
highly-quality, trusted generics products. We wantto create better drugs by
applying new technologies in the procedures to reduce using natural resources,
and reduce impact the environment.
Trong ngành công nghiệp dược đầy thử thách, Watson cam kết tạo nên
những dược phẩm có chất lượng cao, đáng tin cậy. Chúng tôi mong muốn tạo ra
những loại thuốc tốt bằng cách áp dụng các công nghệ mới vào qua trình sản xuất

giảm thiểu sử dụng tài nguyên thiên nhiên, và giảm bớt tác động vào môi trường
• Cộng đồng địa phương:
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
8
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
In addition to supporting these intiatives, we also help strengthen local
communities and expressed his desire to be a good citizen. Besides our main
mission, we had produced hundreds of drugs helping patients overcome their
illness
Ngoài việc hỗ trợ các sáng kiến, chúng tôi cũng giúp tăng cường các cộng
đồng địa phương và thể hiện mong muốn của mình là một công dân tốt. Ngoài
nhiệm vụ chính của mình, đã tạo ra hàng trăm các loại dược phẩm, giúp đỡ cho
các bệnh nhân vượt qua được bệnh tật của mình.
Watson has helping to improve the surrounding communities. With many
projects such as cooperating local universities for young students to practice at
us, environmental campaigns, fundraising computers, digital appliances for local
children’s hospital donations, and various charitable organizations in the
community
Watson đã giúp đỡ để cải thiện cộng đồng xung quanh. Với các dự án như
là hợp tác với các trường đại học địa phương, cho những sinh viên trẻ thực tập tại
công ty, chiến dịch bảo vệ môi trường, chiến dịch gây quỹ cho các bệnh viện trẻ
em địa phương quyên góp tài trợ máy tính, các đồ dùng kỹ thuật số, và các tổ chức
từ thiện khác nhau trong cộng đồng.
These contributions have been increasingly recognized and promoted for
several social projects star over, improve quality of life not only for our patients
but also for the community.
Những đóng góp này đã được thừa nhận và càng thúc đẩy nhiều dự án xã
hội khởi động hơn, nâng cao chất lương cuộc sống không những cho bệnh nhân
mà còn cho cộng đồng.
• Công chúng:

• Mối quan hệ với quan chức
• Mối quan hệ với quan chức quốc tế:
3.2.2. Các giới hữu quan bên trong:
• Cổ đông:
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
9
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
Watson tin tưởng rằng bằng sứ mệnh và viễn cảnh của mình cùng với đóng
góp không mệt mỏi của nhân viên chúng tôi, công ty sẽ luôn trên đà phát triển và
tăng trưởng. Vì vậy, công ty cam kết với các cổ đông luôn mang đến những lợi ích
tốt nhất cho những cổ đông tiếp tục ủng hộ chúng tôi tiếp tục đầu tư và kinh doanh
cùng chúng tôi người cùng kinh doanh với chúng tôi.
Tình hình chứng khoán của công ty trong các tháng từ tháng 4 đến
tháng 9/2011
• Nhân viên:
Công ty luôn biết rằng con người là vốn quý nhất. Do vậy, công ty luôn có
những chính sách trọng dụng phù hợp với nhân viên của mình. Mong muốn của
công ty là tận dụng đầy đủ các tài năng của lực lượng lao động đa dạng của chúng
tôi để hoạt động trong một thị trường ngày càng đa dạng. Điều này hỗ trợ tăng
cường các mối quan hệ giữa nhân viên và nhà quản trị, tương tác khách hàng được
cải thiện, tăng tính đa dạng trong các thử nghiệm lâm sàng, và đầu tư cộng đồng
mạnh mẽ hơn.
We are committed to finding new ways to do things faster and smarter. We
are uncompromising in our quest for quality. We nurture commitment among
every employee to make the difference.
Chúng tôi cam kết tìm kiếm những cách thức mới để làm mọi việc nhanh
hơn và thông minh hơn. Chúng tôi kiên quyết trong việc tìm kiếm về chất lượng
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
10
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn

của chúng tôi. Chúng tôi nuôi dưỡng cam kết trong mỗi nhân viên để làm nên sự
khác biệt
Đặc biệt làm trong lĩnh vực dược phẩm công ty luôn quan tâm để phát triển
chuyên môn của họ và đảm bảo sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc. Tại Watson,
chúng tôi luôn làm việc với sự tôn trọng và tin tưởng nhau. Mọi nhân viên của
chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến cuả nhau không có bất kì sự phân biệt đối xử nào.
Người quản lý nguồn nhân lực dựa trên nguyên tắc công bằng, đa dạng, cơ hội
bình đẳng, đối thoại với nhân viên và phát triển kỹ năng, tránh xung đột lợi ích.
Chúng tôi cố gắng để thu hút, động viên và giữ lại những tài năng cho công ty
bằng cách trả lương công bằng trong một thị trường cụ thể để đảm bảo sự công
bằng trong nội bộ. Nền tảng của chúng tôi là phát triển quan hệ nhân viên và
người quản lý.
• Ban quản trị:
Watson strive to be leaders at all levels of the organization by living our
values every day. We constantly seek to improve our personal effectiveness and
drive innovation and execution. We recognize and reward the successes of our
people and inspire one another to achieve our greatest potential.
Chúng tôi cố gắng để các nhà quản trị ở tất cả các cấp của tổ chức sống với
các giá trị của chúng tôi mỗi ngày. Chúng tôi liên tục tìm cách nâng cao hiệu quả
cá nhân của và nổ lực sáng tạo và sự điều hành. Chúng tôi thừa nhận và khen
thưởng những thành công của mọi người và truyền cảm hứng cho nhau để đạt
được tiềm năng lớn nhất của chúng tôi.
B. PHÂN TÍCH VIỄN CẢNH CỦA CÁ NHÂN:
Thêm một ngày mới là thêm một ngày tôi muốn sống thật có ý nghĩa cho
gia đình, bạn bè, và xã hội. Tôi muốn yêu thương và giúp đỡ những người thân
bên cạnh tôi, mọi người nơi tôi học tập và làm việc, giúp cho mọi người có niềm
tin yêu vào cuộc sống, quyết tâm, nổ lực để có một cuộc sống tốt đẹp hơn, ý nghĩa
hơn.
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
11

Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
1.1. Tư tưởng cốt lõi
1.1.1.Giá trị cốt lõi:
Là người lãnh đạo biết tôn trọng nhân viên của mình:
Mọi người đều muốn được dẫn dắt bởi những người mà mình tôn
trọng. Để có được niềm tin và lòng trung thành từ các nhân viên của mình,
thì trước tiên tôi phải biết cách tôn trọng những nhân viên của mình, luôn
lắng nghe những điều họ nói cũng như những việc mà họ góp ý cho tôi,
giúp tôi hoàn thiện hơn. Ngoài ra, để trở thành một nhà lãnh đạo tốt không
đồng nghĩa với việc là tôi quản lý nhân viên của mình. Tôi phải là người
đưa ra những phương hướng hoạt động cho nhóm của tôi, tôi sẽ để cho
nhân viên của mình tự do làm việc trong một giới hạn nhất định để họ có
thể đi đến những mục đích đã đề ra. Tôi mong muốn trở thành một nhà lãnh
đạo khác biệt và được tôn trọng.
Hỗ trợ cho nhân viên phát triển bản thân:
Một nhà lãnh đạo không chỉ cần đưa ra những chiến lược, mà còn là
người quan tâm đến nhân viên của mình. Bởi chính họ là những người tạo
ra những giá trị cho công ty. Những nhân viên cố gắng làm tốt công việc
của mình là để tạo một ấn tượng tốt đẹp cho người khác, muốn được công
nhận khả năng, mong muốn được trả thù lao xứng đáng với những gì mình
bỏ ra, và đạt được thăng tiến trong sự nghiệp. Do vậy, tôi sẽ đưa ra cho họ
thấy những gì họ đạt được khi là một nhân viên tốt, tạo động lực và hỗ trợ
để thúc đẩy nhân viên của mình để họ có thể làm việc thật tốt.
Mang đến cho nhân viên những cơ hội để họ có thể học hỏi và phát
triển qua đó bộc lộ tài năng của mình. Tìm hiểu khả năng điểm mạnh cũng
như điểm yếu của từng nhân viên, sau đó tập trung khai thác những điểm
mạnh của nhân viên đó, khuyến khích nhân viên của mình. Và khi một
người nhân viên nhận ra rằng mình đang làm tốt công việc mỗi ngày, họ sẽ
cảm thấy thoải mái và tự tin khi nhận những công việc mới, tự họ muốn
trao dồi thêm kiến thức kỹ năng để họ làm tốt hơn.

SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
12
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
Thường xuyên tập huấn để cải thiện trình độ chuyên môn cho nhân
viên và tạo cơ hội để họ phát triển sự nghiệp, và luôn luôn khuyến khích họ
trong mọi lúc. Họ sẽ tự tạo động lực thúc đẩy phát triển bản thân, tự tạo ra
những thách thức cho bản thân. Họ sẽ nhận thấy rằng sự động viên, sự tiến
bộ của họ với những mục tiêu đầy ý nghĩa mà họ chỉ có thể đạt được tại tổ
chức làm họ càng quyết tâm ở lại tổ chức và cố gắng xây dựng cho tổ chức
lớn mạnh hơn.
Cổ vũ những quan điểm và ý tưởng của nhân viên: những quan điểm
và những ý tưởng tốt của nhân viên luôn cần được khuyến khích để ủng hộ
họ, điều này sẽ làm cho nhân viên sẽ cảm thấy họ thật sự được đánh giá
như là một phần của công ty, gắn liền với thành công và một tương lai đi
lên của công ty. Tôi sẽ cho và nhận ý kiến phản hồi một cách chân thành
nhất. Không áp đặt lên nhân viên của mình, Những hộp thư góp ý kiến, các
cuộc hội thảo và các cuộc thảo luận nhóm là những nơi mà nhân viên có thể
đóng góp những ý tưởng của họ, họ cũng cần phải được nhận thấy những
sự phản hồi của họ được chào đón bất kỳ lúc nào.
Công nhận kết quả và khen thưởng: Luôn công khai khen ngợi để
làm gương cho các nhân viên khác Nhân viên sẽ làm việc tốt hơn nếu họ
nhân được nhiều sự phản hồi từ cấp trên. Tập trung vào việc khen ngợi
những thế mạnh của họ, khen ngợi họ bất cứ khi nào họ xứng đáng với
những thành quả công việc. Tránh chỉ trích những khuyết điểm của họ
trước mặt những nhân viên khác, bằng cách nói chuyện riêng với họ và đưa
ra những lời khuyên phù hợp sẽ giúp cho nhân viên thoải mái hơn và không
thấy bị xúc phạm.
Quyết tâm thành một nhà lãnh đạo giỏi, sống có ích cho nhân viên và
công ty:
Trước tiên là tôi phải là người tiên phong: muốn nhân viên tích cực

làm việc, thì trước tiên, với vai trò là một lãnh đạo tôi luôn là người tiên
phong, tận tâm và đam mê công việc của mình cũng như trong các hoạt
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
13
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
động xã hội của tổ chức, có như vậy mới có thể làm tấm gương cho nhân
viên của mình.
Tăng cường kiến thức, các kỹ năng quản lý cũng như các phẩm chất
của 1 nhà lãnh đạo: là một người lãnh đạo giỏi không thể thiếu những nền
tảng cơ bản mà qua đó góp phần cho nhà lãnh đạo có thể làm việc tốt hơn.
Tôi sẽ cố gắng trao dồi những điều này như niềm say mê với công việc của
mình. Tôi sẽ tự mình quản lý thời gian để đạt được những hiệu quả trong
công việc và xa hơn là cho cả công ty.
Chia sẻ sứ mệnh công việc tới toàn nhân viên: Tôi luôn truyền đạt rõ
ràng và chia sẻ những nhiệm vụ, mục đích và mục tiêu về công việc của tổ
chức tới mọi người, những ai đang làm việc cho tôi. Điều này sẽ đem đến
cho họ một ý thức về bổn phận và sự kết nối tới một bức tranh lớn. Điều
này sẽ tạo ra sự kích thích nhiều hơn nữa, để việc chia sẻ sứ mệnh công
việc ngược với việc chỉ hoàn thành một nhiệm vụ công việc được giao. Một
cảm giác về sự đóng góp vào mục đích và sự thành công của công ty.
Một môi trường làm việc tự chủ và tin tưởng: Hầu hết nhân viên đều
muốn được sếp tin tưởng vào khả năng làm việc của họ. Họ là những nhân
viên có trách nhiệm, điều đó được thể hiện hay không đều phụ thuộc vào
cách cư xử của người lãnh đạo. Một môi trưởng làm việc tự chủ, sẽ làm cho
nhân viên bộc lộ tính sáng tạo của họ. Tôi đặc biệt quan tâm đến kiểu làm
việc với giờ giấc linh hoạt tại các doanh nghiệp nước ngoài. Nhân viên sẽ ở
nhà để chăm sóc gia đình, miễn sao có thể hoàn thành công việc kịp hạn
chót. Tôi sẽ sử dụng cách quản lý này. Kiểu quản lý này sẽ đem lại lợi ích
cho cả đôi bên và tạo ra một môi trường làm việc đầy sáng tạo và thân
thiện.

Tôi luôn mang đến cho nhân viên của mình quyền tự quản và lòng
tin, có trách nhiệm, có hiệu quả hơn nhiều, và cho phép họ cải tiến năng
lực, chất lượng công việc cũng như sự hưởng thụ một cảm giác đặc biệt của
những thành tựu trong công việc của mỗi cá nhân
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
14
Bài tập cá nhân :Watson pharmaceuticals GVHD: TS. Nguyễn Xuân Lãn
Một doanh nghiệp của sự tự hào: Tôi sẽ cố gắng để mang đến cho
nhân viên của mình sự hãnh diện và ý nghĩa khi được làm trong công ty.
Một công ty có danh tiếng và uy tín trong xã hôi, cung cấp những dịch vụ
sản phẩm có chất lượng, an toàn cho người tiêu dùng, mang đến cho mọi
người một cuộc sống tốt đẹp hơn.
1.1.2. Mục đích cốt lõi:
Khám phá những giá trị của nhân viên, tạo điều kiện tốt nhất để giúp họ tự
tin phát triển những phẩm chất tốt đep của bản thân, bộc lộ cảm xúc để họ có thể
hoàn thiện mình hơn, tiến bộ hơn góp phần đóng góp tích cực cho tổ chức và xã
hội.
Tôi giúp đỡ mọi người trong tổ chức hoàn thành những mục tiêu và ước mơ
của bản thân. Đối với nhân viên, tôi sẽ không bao giờ phân biệt ngoại hình, hoàn
cảnh của họ. Mọi người sẽ nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình nhất từ tôi. Đó là
những hành động rất đáng được trân trọng và tôi luôn tự hào về điều này.
1.2. Hình dung tương lai
Tôi muốn trở thành một giám đốc đồng thời là chủ sỡ hữu của một công ty
lớn trong vòng 20 năm tới. Tôi sẽ xây dựng nên một công ty thành công trên thị
trường Việt Nam và các nước lân cận.
Tôi sẽ quản lý đội ngũ nhân viên giỏi về nghiệp vụ cũng như có đạo đức.
Tôi mong muốn được đóng góp cho xã hội những nhân viên chuyên nghiệp với
cách làm việc nhiệt tình với công việc và luôn biết quan tâm tới mọi người.
SVTH: Lê Thị Kim Ánh 34K01.2
15