Môn quản trị chiến lược: Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần du lịch Tân Định
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (394.24 KB, 36 trang )
.
!"#!$%%&'
()*(+, /-01213
456780+19:;*0:(<=8>
?@A#<9BC
B<DE)/.3,F,3 3
G6H, IJ
KLHMDN
O)P(NDQL(R<STUhoạt động kinh doanh chính3 (
AN40.V)P((DWX()QBA3
O)I4Y((:Z@6M:L[\3
OQL5Z@3
>M)IRD<@$4@4]R^_L`03, D<
@4IL(I(:)((L8aX@N)Q
R<SN)QBAbBcd
eN)Q3=8>bcd3
eN)QGf@ghI`bccd
eN)QOibcjcd
eN)Q*gkblccd
eN(ZR<Sb%ccd
03WAhL(6aA
a. Tầm nhìn.
• Giá trị cốt lõi:
GX@RmL(AZSn)IoDVp<LZ@
(3
qrAn)IoQL5L(6H8XZ@()(8(DW
4@DQIL(MDNZX$43
• Mục tiêu cốt lõi:
1
.
#]ADSZ@P6kmA)QDND@:A)MA(Z@
st]hAn7$43
• Mục tiêu chiến lược:
$4nDnD])PLQ48)(AN4P)Q(
DWXBAL(ZLHLERA:n)IoL(83
• Mô tả cụ thể:
nDn47()Q(DWLEn)Io:[A6tZ@
(:DM6kmA3
[:[Zk[*pSI`XZ@(:<D
tZk[S*Z@(uA4hLQS)(AN4p
)P((DWBA3
tMDNZ:Rk)v3kSA4IJL(
@)(AL:Gn)Io5L5Z@(DM
mR<S3
>74N<@:\QuAGQWL(
Rkp@I`$43
b. Sứ mệnh: Cách thức nào để doanh nghiệp đạt tới vị thế trong tương lai dài
hạn?
M4w@4Q[@6kmADM:xaD@L6H()\
XZ@(LEyI7M:IV:4kA)QL(N6<4
ZzSA{)YA{`|4`67(\)o8xVN3OSoIS
AMLEZA4)KLH)Q:6HL(8X=
G)H::AM)I@(nQL5*L(A<R
pELPL@D<@)Zz`4S3
q@DQpknLZX3
$4)(AND()KLHMDNXSL(
SA}4{b~•:,€[A+.0.d•4IDSL‚)(Z
)P(b4r446p6r66d)(LH@MDNaQ
4IJ:S)*@I`4h)Q4{t•W:Rk@L(p@
@I`4h(4HS@SR@4L[\DM
2
.
:?aHI`4hL(I‚)Q3=> mô hình xác định
ngành kinh doanh Derek F.Abell.
c6_DIoƒAV„
;SDQ4n[pk7A{)RDSS)IonD`LQZ
:Dt)(RSDQLEQ4IJA5D]I6H5L5XAhL(
Dt3#]tDIoRSDQIL*@kGDMQ4IJ@
aA(GtA@Z@(HL(P6HZ@pR
4{LEWL(678X{:D]hA4AN)oSM43
TUB$4{)H{S)Io5L5DDMK)(GDMQ
4IJXt(@GDMZ@L(@4]P6kmA8
aLWXAwGDM3#<Io5L5X{)(pnZh@G?
a(tWD)QR<SNDQ:LhDN`(Dtbs`:
E:DN`Z@…d3)(AtA)rLQ48DQ)v)(4
R<SL(4NDQ34AwtA)MDIoG4@tA4Z@
r)MW5]s`:8I†:Pp:33rGA)v
Z@(LE678:)<6<:QS:DQD]AI…L(rAa
*Z@3
@h6_DIoƒAV„
WZ@()(PAA<:6HWSZZ@A(t]6_
DIokAVpu@D^8X6kmAQL53jHZ@pt6k
3
.
mA)(R@4hMAN)oSpuLSZS6kmA‡(@Q
L5D]kAVWZ@(3nk@kM6HZ@p
@6kmAX{6t]n‚DIoZ@(L(8n)(k
AVW3
TUPhA(6kmA)Qt]A)M)(kA@s`IV:
P4kAN6<:(4hZ@A@A)M:6Hˆ@… (AN
)P((DW:$4Y4{nkPhA)M6H:
kA@:P@4QZ@(:33RPI`4h)Q
DIoSZSS6aDND@L(A)M:YL(DM:CANDN‰
GLL@5L5h:D@:))(A()\Z@
(3BD^8?o:85NL((:6HZ@ptt]
M•6kmA)Q)(4n)3t4nE)Mh)QA(Yt
]Z]DS7$4
[aL(W)(Ak6MDN)Q
)Qs`k4844[A*:4Dh:4Š:33
)QPp3
)QL54DE:4NQ:33
)Q8I†:[Aƒ4CI`:4DEC:4R
g@:33
[aL(ha?a
• O@)‹3
• O@D(3
[aL(D]ADS
• )QsY
• )Qsp]
• )Q(<
• )QD=R
4
.
(4:$4\M4E46kmAZ@ƒAVWX
Z@(H4P[aLEA^J:I`6ˆ
5:I`)I4Y:D<IoZ@(:33
WDIoƒAVIS(„
tp<@D]()oSM4Dt)(LIo4NLERk:n)Io:
kSL(D@aZ@(3$4DV@5AN@?o@@Dt
D]ƒAVWZ@(3
• Sản phẩm đa dạng, độc đáo và tiện ích:OŒDQ8I`X
Ah:$4)XDN4LZ@:6@MP6k
mADND@L(n)IonD]5L5Z@(34uL
ANG(6kmA)QDM:YL()DIo)(AA:
$46_ADSZ@(4nE6H)H{Z@:DWY
LQL(83
• Phục vụ khách hàng tận tụy, nhiệt tình:ynkLhZ@(|)(I`
GA5L5Z@(X$43#IoD(Mp(pkL(Z•
n)DQZiIJxD]G@Z•[L5:G
L$4)MpŽ4Ln]WZ@(:6•6(
S*PtvG(XZ@(LEn)IoQL5D]
Z•kSL((6kmAXAh3
• Năng lực quản lý điều hành hoạt động lữ hành:I‚L)(AN4
PS<R4{(DWL()(IJ5L5*5XZ@
46<(4h43PI‚L:ZSa
L[t6G4NLED]ADSL(DWhX$4))(AZ@
*6HGA*I7PS)QYLQ3
• Cơ sở vật chất hạ tầng nhà hàng khách sạn: @((Z@6MX
DEtLQ48*9S*44GA(<=
8>3#^p:Z@6M‡((x(X)(ZS
5
.
4YL\x:ntA^7BA3{)MMW1:HZ@t
]L•[L•zA(k(<Z(()5x/•.DN
4L\1.Y3
• Tình hình nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
BD^CX6kmA)Q)WDIoy)(AA|uAM4E
6H )H{YZ@(:)Y4{M DN
aL(@4]P6kmAQL5A:)M‰Ip?6
E8`Z@3@6kmA4)QDIoSZSr
@mn)Io<nL()DIoDEsCoL
•D<IoZ@(3‰SZS@4)Qp
rW4X•Z@^tAZ@uAkAVW
DML(YXZ@34P[AWDG:zApzDIo
WXQ4IJ:$4)(AN4@D`LQ6AXDNSZS
L(?aQL5>%•3gMDt:D]t]5L5@4)Qx
L(((IG:G>•:G‘:G"333@Z@(
t*:? apN *p5L5
Z@•@44{tDSQL5•WbID^LŽA@p:D[Zv
Z@6M:(‡xr:‰IILnL6333d:•ARDSHNQ:
No^L43333L8@o)vnLEJL(83>^
Z@:DIA74N@)Mh)QZ@I)Q
@A]A:)QPp:)QZk6@Q4IJ:333
4S)vZ
$4)4{va4@AXD<LND=L(
A4IJ:@4]@6kmAL(MDNZ48(\
)o8LND=xVN:GA4IJ3
+3>5S)Io
A, Quá trình phát triển chiến lược:
6
.
[A0121:?a@I`4h Z@I(L(A
RBAL(ˆAI`4hDIZ@BA)Q
I(:@QL5L*]:B6…
[A011F:$4)()QDWXBAA7Q4IJ
)QI(L(FV)P(3
#W[A0112:$4DmAMQ4IJ)Q4I3?a
DIoPD(Z@)•L(4[A)DS((IJ3
•P[A+ ++ /:$4DVZ@AMQ4IJ)Q
>%•:)Mh)QZSoNQ:NkL(L(D)(
A‰{4DQIZX$43
[A+ ,:]D?6?W3 KLHZA7
4NILn{:SZSRk@:?a6HZ:O(
(:Z@6M:L[\…
•[A+ 1:$4DVDI4FAZSn)IoL(47(s
A{MDNX4DMA
gkDkAHDYAZS
gkDkAnP6kmADVDIo{){
gkDkA@ko)v
gkDkA@5L5hL(D@3
B(0+-1-+.00:?S$4b$d8aDIoAS46(
Q(N3
B, Mục tiêu chiến lược 20114•@<[A:S5p@ArS
)Io:DE4Aa[4I7+.++€L(D=)M4@6k
mAA)M@Q4IJn‚Igz":A":#":A>•:
c*:c333pM@Q4IJ4E<3S5kS:DmAM
@Rk)vn)IoL([A6tZ@()(SAMX4
E[AR3
Về số lượng khách du lịch:#QI4J:$%%&'S5
@4]E6GMDN)P(:xGH6kmA@Q4IJA
)M:DND@48n)Io)(A4{GA3’5:
7
.
R4hD]SZA<DLEJL(EpMZ@(L(3H
ZS)IoZ@>%•[A+.00DMZk•.3 Z@:[/+€6LC
Zh3SAF.€)IoZ@X(38Zk )IoZ@>%•
[+.€6LCZiLWS@D(•/ DS~ Z@3
Về doanh thu, lợi nhuận:[A+.0.:$DM6TF.+}D=:[/+€-+ 1:
6T~:~}D=:)V`pk-?ST+3,0~D=“})?a)(+.€AN
[A3>5+.00[4I7T00:+}D=“})?a)(++€3>a
[4I7•@DW[A+.00DM0•€3
Về số lượng khách du lịch:A5Z@>%•[A+.00DMZk•.3
Z@:[/+€6LCZh3SAF.€)IoZ@X(38
Zk)IoZ@>%•[+.€6LCZiLWS@D(•/
DS~ Z@3
Về chất lượng:@4]E6GMDN)P(:xGH6kmA@
Q4IJA)M:DND@48n)Io)(A4{GA3’5
:R4hD]SZA<DLEJL(EpMZ@
(L(3
Về các hoạt động xã hội:IND=L(A4IJ39B
C ‡? @A D< $ pS y[A +.00:4 h 4M Zt Z[
:A^Ck*4(pN=)HZIL‚
Z)`)(@xVN:ND=L(Dt)(ANMDNZ]@
4JX|3Phát triển các chi nhánh$4t0.@L(D`LQ4H
N:L(MDS5@4]<G<4(R<3
Thương mại điện tử: MD@4]4”rpD^()r:
<@4HS()G)Io34”rpD4
R@4h(L(DIL(6ˆ53
*Tính hiệu quả: [A+.00:A^ChhZSP@DW[A9
pSaM)MA@:@@A^()5[kI7DSGA)vz
8
.
^XZ@(3q[[@:LŽA@p:xr)ˆ[…kI7
4HSDS@(4SL(@D]ADS‰)(AkASM4
L@I4ZLH3L*:)IoZ@•@A^CZ
[4I7IADoI‰DM0,0•€)IoZ@D(:
Z@>%•[AM39BC:#$%%&'pS
y•@0-+.00YDV*DIoPD(>%•DW:•
@DW[A:$%%&'DV?aDIo40 D(Z@>%•:)Io
Z@[4+.€6LCZi|3
L*:6@•pzDWpIL(AC>%•Š$%%&'L‚)SZv
DIo@oD=4>%•@4Q:S5@ZvL@Z@(zpt
E [A I jr)) BrA: c%c: ˆ : >)•r: 6: Oj:
4Lr)):j:r–4A:…LWS@D(DIo?a•FDS0.
Do46<ACŠL(EoD=LZ@(A‰DmpQ
DIoH3HZS)IoZ@>%•ACŠ+.00M$%%&'6_DM
Zk•.(Z@:[/+€6LCZi3SA})F.€)IoZ@
(3#]tDIoPZSRk4DVZ4h48
6@Rk)vn)Io4E[A:@Z@(47)MD4C
(AN[3})4Z@—<•@DW[A+.0.M$%%&'
)(,2€“•@DW[A+.00[)~/€“})4ZŽA•@DW[A+.0.
)(•€:•@DW[A+.00kAx<s\.:0+€3 o*6SX
4Rv++.00)(0:2~/:/~2:F.2B3
*Tính khả thi: BRA`, GLMDN7E)KLHI
)Q:((‡Z@6M:ILn{:…t)Q6ˆ@4]4+.[A
C4E<Y4{IJL(([@G:$%%&'AN
4AIJV)P((DWBA:LI`L(8
DVDIoZ@(4L((I8A3$%%&'DV:DL(
6_S5A74NRAMDN3B(D]D@aWDt:$%%&'W
9
.
PIJt4:t48L(tGCAL(DN‰3$%%&'
DVL()Y4{xGH@86@:A4IJ)(AL<D]
I†:YG(3
t`2.DWA<Z)Q4L()(D<@XE
V)P(XEIZ@3$4)((L8aX?
a)QR<Scc:lcc:cjc3
@(L4p)VDMDE)(PM6K:ˆG4(Rk
)vZS:Rk4QZ:)Z@ 6M:333L(DVt4nE[AZ
A4(3
/3G8LKA3
3.1 Môi trường kinh tế.
g=A@G<I<DN[4I7:)V6n:s@<D@:}))MA
@33
<DN[4I7
* X IJ G S 5 [ : [A +.0. DV [ )
0+ j˜IJTUWLE)Q(([33bWHƒAV
X>6)”d
}@<D@EB)5An@6LEj-•4TUO@
)QR<SL(BtxI[AM:Z@B4I(
kAAML(txIL(@44ITUDQI
$43
}))MA@U0.€TUZtZ[
3.2 Môi trường tự nhiên.
g=A@DEZH:LQ48:DQh:(:33
10
.
BQ48DQ)v*)oBuA4ZLH@4])Q:Zk@
•D]A)Q@=ˆZ@zTUkAJD)M:[J
s`XZ@:…
#QhED=Y:6\b/-Fj)(D=YdTUtE)A
zk:kD™HTU@4]MDN)QARs
I†:33
OO8*Gt•#:g:rDN:TUtEAEZ8*
DM:Y:33@4]Z)Q7EZ8M36
L*YTUYZ@)QhA\:Z@A@3Hạn chếO8*
GtrACTUZ)QsA8JL5“DQhZt
Z[]A47TULD)ML(QL5)Q\MS:Š(33
3.3 Môi trường chính trị-luật pháp.
B)(0R<?DQLE84Q:nR@LERD]A)*@TU
@4]6H)ILE)QP@ZLH:R<:M6Hn‚L
DDkRWYGG@Z@)QEA[3
DVMDIoANDEZ(D<LZ@hh
4*H<:ZtS46zN:@:NSTUMHDIo
)\`Z@(3
Hạn chến)IoRk)vX@`R\I<“@)MQ
pIk:)š:6<4Ž:33L‚\=MTUMSZ@)QLh{)6o
6_Azk06<[pDDt3
3.4 Môi trường văn hóa-xã hội
Nhân khẩu:;AG6<8DS.(0˜F˜+.0.G6<B214
IJ3G6<BD4JZh`nG6<L(3
Giá trị lịch sử:@4h:8:6HZ)Q6ˆTUYZ@
)QtaY]pSLE)Q6ˆGN33
11
.
Văn hóa:p=A5*R@:tRrC:33B)(ANI
tEL[t)GDJ:LEpk6z33@4GAa:L
pk(:6HZ):@5*R@?4E:33TUZsn
D‚Z@)QARaA(\AN6<A5D8Z@…
Xã hội:B[A:)Q6H“IJ6<thkAzpt:?{X
IJG((TU@WLEsI†L([A6t6a
Zƒr(DIoY4{L(G…
3.5 Môi trường công nghệ.
jH@4]AMA_XOODV‚Lh(E)Mh
QL5)QA:Zk[ƒAV((TU#\ƒ@(
S)IokzApzL(at<L6PD?DtD]ZZƒ)M*
6L6@D<XZ@3;@4ha5L(4Rk
)8((6G:MRk
F3G8Ah[A)H)Io3
4.1 Sản phẩm, dịch vụ thay thế.
jkmAL(QL5S)(P6kmA:QL5t]ƒAVW
I`DI`L@6kmAQL54(3f)HM4XSX
6kmAS)(
8]D?46ˆ5(t
qI6ˆ5(SXZ@(3
I`RP@kL(n)IoX@A^(S3
jkmA)Q)(*oPQL5WSt)RDSSD
XIJ4(`I4YuAƒAV@WAR:hA
]:k48:sI†4ANJnDQ3>N6<6kmA:QL5
Z@‰tZk[D@aI`HPW(XIJ)(@
MDNL[t:]:k48bA@)9NL[t:@6HZ]
:DS@4GAk48:(@:4MSA:…3dDA6zA:[<:5
12
.
{pMpŠxrA@I`4h)QRB:I`DM
Y:6@p@:33:Zk[D@a@W4XP6k
mA:QL5(Z3L*:t]()QZt6kmA
S(k3
Đối với Fiditour$4DDmAMn@6kmA)Q
CoLxSI)Q6@:sI†“)QL[t:)Q6ˆL(
]:)QDIJpN)R<:)QDIJp]:@)Mh)Q
DND@X@DQI`L(@4)QsI†?on:D@
aW)QX@D<IoZ@(3Ok[SX6k
mASZZk[D^@L(Zk[6)JZpQ
M3
4.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.
#<XEAm)(@ItA^4(It]
kI7(4I`)3#<XEAmE8:@)HX{
(AMS6_5NL(@S<6
jan‚X(:8ZSrRA3
P4(k*(O•*:L<:I`DVt…
86@X8X
Đối với ngành du lịch:()Qt6an‚)L@Lh
t)(0(QL5:M4@4Q[:)o*ZpQM3(
)QBAD4DM@4]b<N[4I7)DM+
6<:<DN[4I7•@DW[A+.00)(02:0€d3WD)QX
IJG((L(47Y`Aa6<XGI[
)38ZSrRAZ4›4InkPDE(‰DX
M6aY)D<L@((3
13
.
Những rào cản gia nhập ngành:A<*(Wt=
G)Hn)Io:D@aW((X()Q3jH
4(XZ@(LVt3#<L6kmA)Q:6H
4(LVXZ@(I`D<LhZ@(IJt
xI86H?DQ:S6kmA:QL5A)M{6HI7h
{6_txIS56ˆ5QL5X3:)Q)(
6kmACZIJxXDMpN*GI@
A*‰)t`NS*Z@(3
Lợi thế tuyệt đối về chi phí$4L(@)4(DVt
DIo)oSI`D<LE8t6HDWI:)ZSL@(a)
LEL*k:Z@6M…#\`@A*kt[)H
A:EA)H)D]M8n^n*pn)oLE@3
œ8]D?(nZ)
œjHkaX@M
()QBA)(0(\Z@AA‹L(D4DM[
4I7IJDNM4ZR@3@M4
(t=)HI`D<D=DEbZt(PLQ48
<4Qd6HkaX@ZtA*
)(Z)3
Chính sách của chính phủ: )QDIoxGH)(0(ZSA‰{X
DnI8X@5E86@IDV@4]()Q
œ#mAMDWI@4]`67MW)Q
œM`S@@4()ZS:o@R<
Sb@586@(S@4Q[L(tAMBA
Z@)Qd
œ[IJ4E:Rkp@)QBALS:[IJo
@L@I4ZLHD]@4])QBA
14
.
œOSZ8@o@L@p(:DQI`4
@4])QDQI`
œg(ERDQLEL<o)(uAMDEZ@
4]()QBAbBDEsS:xrAxŽZk[nL6M
ˆZm…3;SDQp(I`4h(DNX()Q3j<
,•F;#-gB d
œ;DQZ@)MLELD[ZvZ‰IDEZZ
0A<A()Q3
tA)M:4(k*(Z:`P:()Mt6aY4n)
EtAL{*Ar[)H6kxnA:
=)H=(L(47(IJDaDW3BhS:@)H•D<XEAm
L$4)(4n3
4.3 Nhà cung cấp
j<)Io(n6_RSDQDS@)HM4:RE)HD(A@
X{D<L(:3S4Q4IJstANL((
ntRA)6_M@)HM4:kI7(pNMDN6k
xnZX(3
Số lượng và quy mô nhà cung cấp
6@06<(n)X$%%&'
BEL*k
Mh (n jkmA
(Z BrA c4)r:
lr64:c4>rZ
>@p
#IJpN :$4::
O%c
•,F,w
Quy mô nhà cung cấp:
BrAc4)r ()H)IoX)H4L*k(ZMBAL(
ZLH]LC6>O:BrAc4)r6‡V(ZR<
15
.
BAt4567D^M(NDZ@~1DIJp+.D]A
NDQL(+•D]ADSR<SL?N`/ SpAw(3C
LDNA@p4‹ =A~.A@pDMIgr~~~:c4p6c//.:
c4p6c/+0-/+.:BrAc4)r6HZS6_A74NDNp)00,SL(
[A+.0,L(0•,SL([A+.+.LEX)MA@pGS4
SIc4p6c/,.q•g:gr~2~13
lr64lr64•)(V(Z@4‹DWMBA:lr64
•DZ@DNp=A,Sgr~/~L(+Sc4p6
c/+.L~D]ADSNDQBA3lr64•DZ@
AM)I@SpNDBAp=A(<=8>:(
N:#(•:S:B:k\L(43
tE(n:6_t)oS4LD(A@LE@
TUkA@)HLE@L(n)Io@6kmA3
BEZ@6M:((:$%%&'t0<Z@6M:((
4k(ZzAEDnI:Dt)(
e $%%&'žqce$%%&'Ÿ e$%%&'ž¡%e
$%%&' #ž ¢e $%%&' £e O@ 6M &ž %ce
O@6M#¤eO@6M"#!e((&ž c3
4.4 Khách hàng
O@()(AN@)HM4kI74HS6HMDN6kxn
X3O@(X)(IJCL(@(
n3O@()M4@)HLE@k:n)Io6kmA:QL53
)Q)(QL5uAD@aWL•DIos`:kA64rr6L•pS
AEDEA)MA(Z@IpS3((5NEL(
WXZ@(:[)HI`)IoXZ@()()3Œ
M:LPZ@(D(:{DEIJ{6_Ž@X@4
16
.
)QkAx<IL‚DkApkn)Io@QL5:\L@Z@
()‹:Zk[I`)IoLE@6_ZŽA`6LZ@(D(:I
{D\ƒn)Io@QL5Xk<n:L(ƒAVDIo
PWX{3
@86@[A6tZ@(
86@jO4I4
ILn4›4(I`4h4Z@3
;(^
œ;(^IJ(b4•.?dL(4‹rAbI0+?d
œ;C^44&p:Ar6:BŽ3
86@jO44
BI`GA¥Z•D?A¥:$4DkApkHDY
AZS:DYn)IoADS6HkA@L((Z@(4
4
gkDkAHDYAZS
gkDkAnP6kmADVDIo{){
gkDkA@ko)v
gkDkA@5L5hL(D@
#Iopk]A)Q4{t443
86@jO64
eH@SDN*AV64
{D[AƒZ@(:)zrL(k=vZSZ@(3
O@6ˆ5QL5X$46_DIoAI`4h8)‰D]A
D]*@R(^t@4QX$43
8)‰6<)W6ˆ5QL5X$4D]*@‹¦DV:‹B(L
@AaIDV4›4‹
17
.
+ Thẻ VIP^Z@(6ˆ5@QL54X$4/)W)
S40[A3‹t@4QLJM:6ˆ5@GA4‹
LAaIDVI6
kA@0:,€ZD[Zv)QI(3
kA0.€ZD[Zv)Q4Ib4•LŽA@p:()ˆd
kA0,€Z@6M:((:Z4ZrN<$4
kA@IDVZALŽA@p4L((I
kA@Z6ˆ5@QL5N<)ZSL$43
+ Thẻ Ưu đãi: ^Z@(6ˆ5@QL54X$4+)W
)S40[A3‹t@4QLJM:6ˆ5@GA4
‹LAaIDVI6
kA@0€ZD[Zv)QI(3
kA,€ZD[Zv)Q4Ib4•LŽA@p:()ˆd3
kA0.€Z@6M:((:Z4ZrN<$43
kA@IDVZALŽA@p4L((I
kA@Z6ˆ5@QL5N<)ZSL$4
#Io^6*L(R(^GQ6*bSZ@(
nDWDX(6*L(DQs)d
#Io4D?L(*@IDVL(PQIDVZ@(
IJX$4@[A6tZ@(:YS:33
j<)IoZ@)Q5L5R@[A
[A Z@R<S Z@NDQ ?N
+ • +,3/21 ~•3./. 0.03F01
+ ~ +/31•~ 213102 00/322,
+ 2 +/3/./ 1~3F,~ 0+.3~•.
+ 1 +03,/• 0./3F2~ 0+,3.+/
+.0. +,3.+0 0+030•/ 0F•302F
;v%-+.00 •32F• +,3,+• /+3/~+
18
.
4.5Các đối thủ cạnh tranh chính trong ngành
4()QBA:tDS@)P((DWt
]Z]DSQL5 P(j46: )Q
•x66Ar66:?W)QBA(N:?
W)QG#Q:>N(LQL5)QgS
(:)Q\gh:?W)QBAB%&'j:
)QBAM>: P(I`
L(I`AM)Qf#34Dt:t]*nD<
XM4AMnX$%%&')(Br4rL(j463
#]AAM #]AS
Br4Lr) œI`AM
œ (6<04()P
(MBA
œ;A)
œkRSZSM\
*A
œItS)IoS
*Z@(Co
j
46
œI`AM œItA<)^
_LD<@I(
,3?oA4*•$•3
>4*•$•b•xr4)$4•L)>4xd>4*D@@@S<p
(
@G< #N
R
4{
qS
)M
?
DN
R
4{
Y
%3@`N
03BA4
*•&
.3., / .30, >74NQ4IJ:kA@(4(
SRL(SR3
+386@X
8X
.3., F .3+ )Q)((ZSA‰
{:DmAMRM:[DW
I:86@IDV…
/3I` .3./ / .3.1 040.(DW()Q
B
F3WL(W
)Q[
.30, F .3• IDG:`nG6<4‹
OS[4I7…
19
.
UW)QL(W)Q[
,3EA[L(
SAM)Q
.3.~ / .3+0 DM:E8)Q
6ˆ:L[tD^6z:mAH
Y…
c84Q?DQ
•3’56H
@4]
.3., / .30, #^4:@:…4HS
;k@4r4rbSZA
8:6a)ƒd…
~3[)H(
8L(Rk4Q
.3.F / .30+ EA)H(8:DN‰(Rk
4Q:G)H:ZA…
%%3@@a
03W9pQpS
D?
.3., + .30 )QZk6kmAC
SSW9pQS
pu06<WZ@IA
6zA:SZA…
+3M4L
@
I
(
.3., + .30 '*•&:@I(
AQ4IJB:tZ
A:n)IoQL5<…
/3IJDNM
44
(
.3.2 / .3+F IJDNM4(AN[
F3 MA@ .30 + .3+ MA@ZSIJC
kA:W)Qt]kA
,3`67MW
)QSZŽA
.3., / .30, `67MW)QBADIo
xSL()MSZŽA
•3n)Io
QL5
.3.2 / .3+F n)IoQL5)QBI
:IJI)(AZ@((
)\
~3@4 .30, / .3F, @4\
BkA@4IJDZŠA
kAn)IoQL5bpƒpQ
L5…d
It6H)ZS@
4(L()ZS{b/(
(ZZ@6M)P(d
RkD]kA@4
? /3.
20
.
Nhận xét:gk4n
PG<NLE`Nt@DN)nDS)(WL(W
)Q[:MDNI`AMDˆ…
P@a)L)(@4X(:)MA@:W9
pSD?…
?D]ADMDIo)(/3.b6LAa4ph)(+:,:Aa)(F:.dTUDG
)(AaZ@3
t]n4upSzApzP`NL(t]LIoRP
@a3
•3G8NpN3
6.1 Marketing
>N4@MDNtWMI`X$4Dt)(n
)IoL(S)IoA4ZrX3BDN‰LA4Zrt
AL(ZA:4]ZMDNA4ZrR
@N5]I6
Chiến lược định vị thương hiệu:I`$4DIoxGHXS
H46HZ@pLEn)IoX6kmAQL5)Q3@6kmA
)QIJ9pQy6Ž|D]I`X$4t]9*pS:
)kM6HZ@p46kmAL(n)IoQL53gM
Dt:‰8HAL(@N)Q84IL(
4SIN)QBAbBcd:N)Q3>
bcd:cjc:cc:lcc…D]G`hk4L
IL(DMDIo@mAHR<S4(3
Chiến lược 4P.
• Chiến lược sản phẩm:
21
.
$4DVGnL(DMt6kmAQL5R•DM:M
Pw6kmADND@:8L(*6HD@aWXZ@(
CD)Q4(II
\4?3
\4n3
\4H{b•4rr—r6d3
\4NQb>%•d
gMn@6kmA4DM:)H
4L4]Z@4AL(Z@@DQD]A)QA:ví dụ:
4JL•R:)(AN4P4L
4]Z@4QM:ApL(A3#=J:DV
*4L(MSAM4L?a\4NQb4>%•d5
L5@L(*D()tW[8L(I`X
3Ví dụ:4JL•R:DV?aH@4>%•
@L(*D()G(jg:G(B%g:*D(W
Z8ˆ :333#=JuADkApkn)IoX6kmAQL5
n:DVH86@AZSDkApkn)IoLZ@(
I6
‡gkDkAHDY@AZSLZ@(“
‡gkDkAnP6kmAQL5DVDIo{){“
‡gkDkA@ko)v“
‡gkDkA@5L5h:D@3
• Chiến lược giá:
xGH86@@)MCNL(D^D]AX•)M
6kmAQL5:A<RZ@(:•JD]A4[AL(8
6@ZSAV:5]@6kmAxGHH4@8
M6kmAQL56kmA4E<:6kmAA:6kmADN
22
.
D@:QL54)‹:QL54{t3
#<IoZ@(Z@(@G:Z@(?a:Z@(
GS:Z@(EA[3
JD]AACD]A:@)9N:ACnD]A3
• Chiến lược phân phối:
(LG<R@@:DM)vL(\Q:Dm
AM@p@(RDM:Rr4ruAZ@:A74ND<
IoZ@(EA[L8n3gM<@L(
\Q73>:‰DVA74NAM)I@:DM)v
7@(<)Z@I(N:#(•L(W`…3
• Hoạt động truyền thông, quảng bá:
gMMDNZQL5:Y4{@MDN4E
:Rkp@I`L(hkR@I`DM
YIp@:D(:4Eh:r4r:33IJx?a@
I`4hZSAV4[AI)9p<[A4YI7L()94k
uAL@4QZ@(L(Rkp@I`3
Các hoạt động khác nhằm gia tăng giá trị dịch vụ cho khách hàng:DV
()*G)MpN(LB(=APZ@(GSn:uA
4hL(zZSA<RPCZ@(GSL(D]h
kDSWZ@(`3
6.2 Phân tích tài chính - kế toán
6.2.1 Các vấn đề về thuế
#<LMDNZX
Thuế thu nhập doanh nghiệp: rna* D[ZvZ6<
F0./ /.•,j7OSML(#WI(<=8>n(+F@
.0[A+ ,htKL5NS*LS6n
+,€4*QS3DIoA9S*4
23
.
+[AZ]•[ApzDWZt)Vb[A+ ,DS[A+ •dL(DIo
kA,.€4/[ASrb[A+ ~DS[A+ 1d3
Thuế GTGT (VAT): S6n0.€
Các loại thuế khác:HNG6@(IrRDQ
(3
#<LMDNDWIaZ@
DVn(AY@I6<2F-+ 2-gyI‚
(AN6<DEX *S*@G|:I6<0• + 1-
gyI‚A9S*@G[A+ 1|…
TU8DSJD]AM:)((DWDXL(DYJ
MKL5SD<L(I3
6.2.2 Hệ thống sổ sách kế toán.
Niên độ kế toán:.0 0DS/0-0+3#`LQEB#3@5m
AHL(SDNZS@BA3haZS@*Zv3
Trích khấu hao TSCĐ:(6k<DQDIoZnrI`@DIJ
ŒH4JP5I8X(6k3SI6(ˆ:
L*ZS4Y,‡+,[A“>@AtSpQF‡0+[A“I`L*k,‡0+
[A“SpQ55Rk)vF‡0+[A“WAEAA@8+‡F[A3
@@ZkoDSM@ZkoXDEDIo@DWDX
L(DYM4P[AR3M:ZtZkoR@M3
Các khoản phải nộp theo luật định:KL5NS(IDIo
HrDYRDQX@)*3@KL5oZ@Ik4k
IJp@:k4kGL:k4kpk]AxVNL(pk]AS:k
4kkNZ@DIo@DYML(DWDX3
Trích lập các quỹ theo luật định: jZZSYDN(8b/0-0+d:
S(48)*@R•4`67•)o*6SDMDIo3@R•
IR•DWI@4]:R•ZrI7:Y)o:R•MDNXND=
24
.
Rk4Q6_ND=Rk4Q4h#MND=?DRSDQ})48
)*CrZSRkZ4[AL(A5@4]XD=
JCoLDE)XL(@RDQX@)*3
TU<6?6@ZS@ApM:Rk3
6.2.3 Đòn cân nợ
Năm Tỷ số nợ/tổng tài sản Tổng nợ/vốn chủ sở hữu
+ 2 .:F, .:20
+ 1 .:F1 .:1•
+.0. .:•• 0:1/
;v+b+.00d .:•F 0:~F
Tỷ số nợ/tổng tài sản X7AaL•k:[4DM
+ 2+.0.:6DtkA™L(txI?DQntZk
[@@ZkoL(S*A@=DWI3
Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữunh4M6ˆ5o4`nL<X
3}6<([nDH86@GA5o:
L(L*DWIL(474X4`
6.2.4 Hiệu quả sử dụng vốn
Năm ROE ROA
+ 2 •1:~0 +F:•,
+ 1 0F:•/ ~:•F
+.0. 0F:+• ,:2.
6<6)oL<X67PL(6<6)o(6kXZ@L(
?DQ:tnRk6ˆ5L<Xb67K[A+ 2})
(`Œ)(MDNpnDN6kXd
6.2.5 Khả năng thanh toán
Năm Hệ số thanh toán ngắn hạn Hệ số thanh toán nhanh
+ 2 0:~2 0:,/
+ 1 0:~. 0:/~
25
