Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Đề tài : Phương tiện quảng cáo và hiệu quả của việc lựa chọn đúng
các phương tiện quảng cáo.
Nội dung đề án môn học
I. Khái quát chung về phương tiện quảng cáo.
1. Khái niệm phương tiện quảng cáo.
2. Nhận thức về phương tiện quảng cáo.
3. Phân loại các phương tiện quảng cáo.
II. Phương tiện và hiệu quả của việc lựa chọn phương tiện quảng
cáo.
1. Phân tích và đánh giác các phương tiện quảng cáo.
2. Tiến trình hoạch định phương tiện quảng cáo.
III. Một vài ví dụ về chiến lược phương tiện của các công ty.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Quảng cáo là một trong những loại hình truyền thông marketing hiệu quả nhất.
Theo các nhà nghiên cứu, quảng cáo ra đời và phát triển cùng với sự phát triển của văn
minh nhân loại. Xuất phát từ nhu cầu lưu trữ thông tin và mong muốn bán được nhiều
hàng hóa quảng cáo xuất hiện với những hình thức rất sơ khai như rao bán là tiền thân
của truyền thanh và truyền hình hiện nay.
Phương tiện quảng cáo là một phần của chiến dịch quảng cáo. Lựa chọn phương
tiện quảng cáo thế nào cho thật hiệu quả, phù hợp với ngân sách dành cho quảng cáo
cũng như nhắm đúng khách hàng mục tiêu là một trong những mục tiêu của chiến dịch
quảng cáo. Với sự phát triển của thời đại công nghệ thông tin các phương tiện quảng cáo
được mở rộng hơn, chính vì thế phối hợp các phương tiện quảng cáo thế nào cho thật
hợp lý là một trong những công việc quan trọng của các nhà quản trị quảng cáo trong
doanh nghiệp. Bài nghiên cứu sau đây sẽ làm rõ cách thức để có một chiến lược phương
tiện quảng cáo hiệu quả nhất với doanh nghiệp của bạn.
I. Khái quát chung về phương tiện quảng cáo.
1. Khái niệm phương tiện quảng cáo.
Phương tiện quảng cáo là hệ thống công cụ (kênh), có chức năng truyền tải
thông điệp quảng cáo đến đối tượng nhận tin mục tiêu. Phương tiện quảng cáo là yếu tố
thu hẹp khoảng cách giữa đối tượng nhận tin mục tiêu với doanh nghiệp.
Truyền tải thông điệp là chức năng chính của phương tiện quảng cáo. Tuy nhiên
mỗi phương tiện đều có những ưu điểm và nhược điểm của nó và cũng phù hợp với sản
phẩm cũng như đối tượng khách hàng mục tiêu nhất định. Vì vậy doanh nghiệp cần phải
có những kế họach để lựa chọn được phương tiện truyền thông thích hợp nhất nhằm đạt
được hiệu quả. Lập kế hoạch truyền thông sẽ giúp cho bạn quyết định những phương
tiện sử dụng – có thể là chương trình truyền hình, báo, tạp trí, xe bus, áp phích, banner,
trên trang web…Đơn giản chỉ cần lập kế hoạch truyền thông cho quá trình lựa chọn các
phương tiện, thời gian và không gian sử dụng để truyền tải thông điệp quảng cáo.
2. Nhận thức về phương tiện quảng cáo.
Một công ty phải sử dụng phương tiện quảng cáo. Nếu công ty bạn không sử
dụng phương tiện quảng cáo cho tất cả các mục đích truyền thông của công ty thì các
mục đích thiết yếu đó sẽ không thể tồn tại.
Các phương tiện truyền thông có thể bao gồm truyền hình, truyền thanh, thư trực
tiếp, báo trí, mạng internet... Mỗi phương tiện có những lợi thế và bất lợi của nó về mặt
chi phí, tiếp cận, tần số và tác động. Vì vậy việc lựa chọn phương tiện truyền thông xét
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
trên nhiều khía cạnh là rất phức tạp. Hãng quảng cáo của Devotes có một bộ phận lớn
dành cho công việc tìm kiếm các phương tiện quảng cáo tốt nhất cho mục tiêu về tần số
và mức độ tác động với một ngân sách đã định.
Mỗi phương tiện là một kênh thông tin của quảng cáo, mỗi loại phương tiện có
tính chất và đặc thù riêng, nhắm đến các đối tượng nhận tin khác nhau, với mức độ tác
động và bao phủ thị trường với phạm vi địa lý là khác nhau. Mỗi phương tiện có những
phương thức khác nhau để thu hút và nâng cao số lượng độc giả.
Và quảng cáo cũng góp phần làm cho các phương tiện có điều kiện phát triển cụ
thể là sự đổi mới các chương trình, thời lượng phát sóng cũng như chất lượng phát sóng,
tăng thêm các kênh hay các chuyên mục.
Các nhà làm truyền thông hiện nay rất chú ý tìm kiếm các phương tiện quảng cáo
mới lạ, có chi phí thấp hay gây được sự chú ý. Hiện nay không phải chỉ có các phương
tiện đã trở nên quen thuộc như truyền hình, radio, báo trí, internet mà phương tiện quảng
cáo ngày càng đa dạng hơn. Bạn có thể đặt những mẫu quảng cáo của công ty mình trên
các kinh khí cầu, trên các xe đua, trong thang máy, nhà vệ sinh công cộng, bình gas hoặc
thậm chí ngay cả trên quần áo…
Chiến lược phương tiện quảng cáo là yếu tố chủ yếu của một chiến dịch quảng
cáo. Một chiến lược phương tiện hiệu quả sẽ xác lập một cách chính xác các quyết định
liên quan đến khi nào để quảng cáo, việc lựa chọn địa điểm địa lý cụ thể, và quyết định
làm thế nào để phân phối ngân sách theo thời gian. Chiến lược phương tiện hiệu quả
cũng sẽ đảm bảo cho thông điệp quảng cáo truyền tải đến đúng thị trường mục tiêu và
đạt hiệu quả cao. Vì thế lựa chọn phương tiện quảng cáo là hoạt động mang tính chiến
lược và được xác định theo một quy trình mang tính khoa học.
3. Phân loại các phương tiện quảng cáo.
Phân loại theo hình thức, tác dụng của các loại phương tiện. Ta có 4 nhóm phương
tiện quảng cáo chủ yếu sau.
Nhóm 1: Các phương tiện nghe nhìn.
- Phương tiện truyền hình.
- Phương tiện đài phát thanh.
- Quảng cáo trên internet.
- Quảng cáo bằng màn hình LCD
- Quảng cáo qua điện thoại di động.
Nhóm 2: Các phương tiện in ấn.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Báo
- Tạp trí
- Ấn phẩm
- Catalog
- Gửi thư trực tiếp
Nhóm 3: Các phương tiện quảng cáo ngoài trời.
Loại phương tiện này chia làm 2 nhóm theo không gian đặt quảng cáo.
- Quảng cáo trên bầu trời : kinh khí cầu, thả bóng..
- Quảng cáo dưới mặt đất.
• Các biển tấm quảng cáo lớn.
• Quảng cáo bằng áp-phích, băng zon…
• Phương tiện giao thông (quảng cáo trên các phương tiện đi lại và
các đầu mút giao thông)
Nhóm 4: Quảng cáo trên bao bì nhãn mác.
- Quảng cáo trên các đồ gia dụng.
- Quảng cáo trên bình gas.
- Quảng cáo trên các trang phục…
Phân loại theo nội dung của các phương tiện.
Phân loại theo những phương tiện quảng cáo cơ bản và những phương tiện quảng cáo
mang thông điệp. Những phương tiện quảng cáo cơ bản mang tính định hướng như tivi,
radio, báo, tạp chí, ngoài trời… nói chung. Còn những phương tiện quảng cáo mang
thông điệp bao gồm những chương trình hay những tiết mục những vị trí cụ thể trên các
phương tiện ấy. Chẳng hạn đối với báo và tạp trí thì trên chuyên mục nào, trang nào..
Với truyền hình thì trên chương trình nào, tiết mục nào…Đây chính là các phương tiện
mang thông điệp của nhà quảng cáo đến với khách hàng mục tiêu và nhà quảng cáo cần
phải nghiên cứu, xem xét đánh giá với chính các phương tiện mang thông điệp này chứ
không đơn thuần là các phương tiện cơ bản.
II. Phương tiện và hiệu quả của việc lựa chọn phương tiện
quảng cáo.
1. Phân tích và đánh giá các phương tiện quảng cáo.
Vì cơ sở của việc lựa chọn các phương tiện quảng cáo chính là việc phân tích các
phương tiện quảng cáo cơ bản để thấy được những ưu điểm và nhược điểm của mỗi
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
phương tiện. Khi phân tích các phương tiện quảng cáo cơ bản sẽ cung cấp cho các nhà
quản trị một kiến thức chung nhất về các loại phương tiện để từ đó có những kế hoạch
phù hợp. Ngoài ra, việc phân tích các phương tiện quảng cáo mang thông điệp giúp hoàn
thiện hơn bản kế hoạch về phương tiện quảng cáo.
Những phân tích tổng quát về các phương tiện quảng cáo.
So sánh ưu nhược điểm của các phương tiện quảng cáo chính hiện nay.
Phương tiện Ưu điểm Nhược điểm Ngân sách
Báo
Có nhiều người đọc, sức
lan tỏa nhanh, gây được sự
tin cậy khá cao.
Đến với độc giả còn chậm,
kén người xem, thời gian tồn
tại ngắn, giá cao.
27
%
Truyền hình Lôi cuốn được người xem
bằng mọi giác quan. Có
sức thu hút và ảnh hưởng
lớn.
Xuất hiện ngày càng nhiều
quảng cáo trên tivi gây cảm
giác nhàm chán, thời lượng
ngắn, chi phí cao.
22
%
Thư trực tiếp Chọn lọc được khách hàng
muốn hướng tới, gây được
sự tác động lớn nhất trong
số các phương tiện.
Thường dễ bị vứt bỏ, tốn kém,
số lượng khách hàng cũng hẹp
17
%
Phát thanh Lượng người nghe lớn,
chọn lọc được khách hàng,
rẻ
Chỉ tác động tới thính giác,
không gây được nhiều chú ý,
người nghe ít quan tâm.
7%
Tạp trí Chọn lọc được khách
hàng, chứa đựng nhiều
thông tin và thời gian tồn
tại lâu dài.
Quảng cáo cần phải được gửi
đến tòa soạn từ trước khi tạp
trí phát hành, đặt trước vị trí,
cần nghiên cứu tạp trí trước
khi đặt quảng cáo.
5%
Ngoài trời Phạm vi chọn lọc về địa
lý, tính lặp lại cao, rẻ, tác
động tới thị giác.
Không chọn lọc người xem,
và tính cố định cao, không
năng động.
1%
Ghi chú: toàn bộ những số liệu về ngân sách được nghiên cứu tại Mỹ.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Dưới đây là bảng so sánh 4 phương tiện quảng cáo có tỷ lệ lớn nhất theo các chỉ
tiêu đã định.
Chỉ tiêu / phương tiện Truyền
hình
Phát
thanh
Tạp chí Báo
Phạm vi dân số cả nước Rất tốt Khá tốt Trung
bình
Tốt
Đối tượng người lớn có chọn
lọc
Trung bình Khá tốt Rất tốt Khá tốt
Phạm vi cả nước Rất tốt Yếu Tốt Yếu
Thị trường địa phương có
chọn lọc
Khá tốt Khá tốt Yếu Rất tốt
Chi phí phần ngàn Trung bình Rất tốt Tốt Khá tốt
Khả năng thương lượng chi
phí
Khá tốt Trung
bình
Yếu Yếu
Giới thiệu tên thương hiệu Rất tốt Khá tốt Trung
bình
Trung bình
Chứng minh, giải thích sản
phẩm
Rất tốt Yếu Trung
bình
Trung bình
Khả năng truyền tải chi tiết
sản phẩm
Trung bình Trung
bình
Rất tốt Rất tốt
1.1 Phân tích và đánh giá các phương tiện nhóm 1 : Phương tiện nghe nhìn.
Từ khi sóng vô tuyến điện được phát minh vào khoảng cuối thế kỷ XIX nó đã trở thành
một phương tiện truyền tin phổ biến dần thay thế hoàn toàn các phương tiện khác. Sự
phổ biến của các phương tiện nghe nhìn là một cơ hội đối với các nhà quảng cáo. Với
những ưu điểm vượt trội hơn so với các phương tiện quảng cáo khác, các phương tiện
nghe nhìn trở thành một phương tiện quảng cáo được sử dụng nhiều nhất và cũng mang
lại hiệu quả lớn nhất.
Các phương tiện nghe nhìn có thể kể đến như truyền thanh, truyền hình, mạng
internet, điện thoại di động, màn hình LCD.... Phổ biến nhất trong số các phương tiện
nghe nhìn ở nước ta hiện nay là truyền thanh và truyền hình. Tuy nhiên, tại các nước
phát triển quảng cáo trên internet đang dần chiếm vị trí hàng đầu.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Trong thế giới rộng lớn của Internet với hàng tỷ người đang sử dụng mỗi ngày,
phần lớn trong số họ thường đọc quảng cáo trực tuyến khi lướt web và đó là cơ hội lớn
để các đơn vị quảng cáo tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp mình một cách
trực tuyến trên Internet.
Theo nghiên cứu mới nhất của Credit Suisse First Boston (CSFB) trên hàng trăm
tập đoàn - công ty tại Mỹ. Năm 2006 tới, trong tổng ngân sách của họ dành cho quảng
cáo, quảng cáo trên mạng sẽ tăng từ 17% lên 23%. Theo báo cáo này, Internet sẽ ngoạn
mục vươn từ vị trí thứ tư lên thứ nhất trong tất cả các phương tiện quảng cáo. Như vậy,
lần đầu tiên tại Mỹ, Internet trở thành phương tiện truyền thông quảng cáo được ưa
chuộng nhất.
Vào quý 4 năm vừa qua, quảng cáo trên mạng ở Mỹ đã đạt con số 3,7 tỉ USD.
Nhưng trong năm 2006, loại hình quảng cáo này sẽ còn tăng trưởng đến 32%.
Kết quả nghiên cứu cho thấy những phương tiện quảng cáo vốn "làm mưa làm
gió" nay đã phải nhường chỗ lại cho Internet. Cụ thể: báo in sẽ chỉ còn nhận được 16%
ngân sách của các nhà quảng cáo, truyền hình vô tuyến đạt đựơc một con số tương tự,
trong khi quảng cáo trên tạp chí đạt 15%, truyền hình cáp đạt 10%, phát thanh đạt 8%,
các loại panô - áp phích đạt 8% và 4% còn lại dành cho các loại hình khác.
Với các ưu điểm vượt trội như tính tương tác cao, khả năng thể hiện được cả âm
thanh và hình ảnh làm cho các quảng cáo trở nên sinh động, thỏa mãn sức sáng tạo của
nhà quảng cáo và thể hiện được nhiều nhất tính chất của sản phẩm. Các phương tiện
nghe nhìn còn là công cụ giúp các tổ chức xây dựng hình ảnh thương hiệu cho mình một
cách nhanh nhất. Sự phổ biến của các phương tiện nghe nhìn hiện nay cũng là một yếu
tố làm cho nó trở thành phương tiện quảng cáo số một hiện nay.
1.1.1 Phân tích ưu nhược điểm của quảng cáo truyền hình.
Ngày nay, quảng cáo trên truyền hình trở nên rất phổ biến. Các doanh nghiệp
thường phải bỏ ra một số tiền rất lớn để quảng cáo trên phương tiện truyền hình. Các
thương hiệu lớn như coca – cola, Pepsi, Uniliver quảng cáo hàng ngày trên truyền hình
vào những khung giờ vàng của các kênh truyền hình hấp dẫn.
Riêng về phương tiện truyền hình thì các hãng quảng cáo nước ngoài thường phải
bỏ ra tới 22% trong tổng ngân sách dành cho chiêu thị. Điều này nói lên sức hấp dẫn về
mặt phương tiện quảng cáo của truyền hình với các doanh nghiệp và quan trọng là sức
hấp dẫn của truyền hình với khán giả.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Dưới đây là sơ đồ sử dụng ngân sách cho quảng cáo trên truyền hình của
các thương hiệu lớn
Ưu điểm của quảng cáo trên truyền hình
a. Quảng cáo truyền hình có phạm vi rộng trên cả nước.
Với 80 đài phát thanh truyền hình, và hơn 15 triệu tivi khắp cả nước, tính trung
bình số hộ có tivi lên tới 80% tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà
Nẵng… và các thành phố lớn khác tỉ lệ hộ gia đình có ti vi cũng là rất cao. Như vậy, về
phạm vi bao phủ của phương tiện truyền hình là rất lớn. Không có một phương tiện nào
ngoài truyền hinh trong giờ phát sóng chính có thể tiếp cận tới 60% hộ gia đình trong cả
nước.
b. Quảng cáo trên truyền hình có hình ảnh động.
2943
2764
2880
2678
2126
1958
1796
1675
1625
1558
Mười thương hiệu quảng cáo trên truyền hình nhiều nhất năm 2004
Ngàn
USD
Thương
hiệu
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Tính năng về âm thanh và hình ảnh cho phép truyền hình là phương tiện duy nhất
có khẳ năng phát thông điệp quảng cáo với hình ảnh động và âm thanh đặc sắc. Với lợi
thế của mình, quảng cáo trên truyền hình có khẳ năng lôi cuốn và thu hút người xem hơn
bất cứ phương tiện quảng cáo nào khác. Quảng cáo trên truyền hình còn giúp các nhà
tiếp thị thể hiện được hết các tính năng cũng như đặc điểm của các sản phẩm một cách
lôi cuốn đến với các khách hàng mục tiêu của mình. Sự lôi cuốn của quảng cáo truyền
hình rất rõ rệt, những câu nói, nhưng câu slogan của các đoạn quảng cáo trở nên quen
thuộc đến mức thành câu nói hàng ngày của một bộ phận, nhất là giới trẻ. Câu nói của
cậu bé trong quảng cáo hạt nêm KNORR đã một thời gian được các em nhỏ “bắt trước”
học theo và cả người lớn cũng rất thích thú trước vẻ đáng yêu dễ thương của cậu bé,
đoạn quảng cáo gợi lại một truyền thống tốt đẹp của dân tộc Việt Nam, truyền thống
“uống nước nhớ nguồn”.
c. Quảng cáo truyền hình có phân khúc rõ ràng
Truyền hình có rất nhiều đối tượng, trong đó có đủ mọi đối tượng thuộc đủ mọi
thành phần trong xã hội.
Tuy vậy nói truyền hình không có khả năng phân khúc thì không hoàn toàn đúng.
Truyền hình có các chương trình dành riêng cho một giới hay một nhóm người, tất nhiên
sẽ không có chuyện chỉ có những người thuộc nhóm đó xem chương trình. Chẳng hạn,
chương trình Thể Thao 24/7, chương trình Sức Sống Mới có đối tượng khán giả cụ thể,
một dành cho các bạn yêu thích thể thao, một dành cho những người phụ nữ. Trên
chương trình Sức Sống Mới thường thấy các hãng quảng cáo bột nêm KNORR,
Magie… dành cho công việc nấu ăn.
Nhìn chung thì khả năng phân khúc thị trường của phương tiện truyền hình là
khác cao. Tuy nhiên nếu đối tượng quảng cáo của doanh nghiệp không phải tất cả thì
đơn vị quảng cáo cũng phải trả một số chi phí khá lớn cho các nhóm đối tượng ít quan
tâm đến sản phẩm của mình.
Vì khả năng bao phủ rộng của truyền hình nên đôi khi lại bất lợi với các đơn vị
quảng cáo chỉ muốn nhắm đến một đối tượng khách hàng nhất định.
d. Quảng cáo trên truyền hình có chi phí phần ngàn thấp.
Nếu xét hiệu quả theo tỉ lệ phần ngàn ta có:
CMP = (chi phí phương tiện / Số phát hành) x 1.000
Lý do mà truyền hình có chi phí phần ngàn thấp là vì truyền hình là phương tiện
phát sóng độc nhất và trong giờ phát sóng chính có thể vươn tới một lượng lớn người
xem như vậy.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chẳng hạn một doanh nghiệp muốn quảng cáo sản phẩm của mình trên hai
phương tiện là báo và truyền hình với khách hàng mục tiêu là người dân thành phố Hà
Nội với mức giá phù hợp với thu nhập bình quân của người dân thành phố.
Quảng cáo trên báo
Giá một trang màu : 30 triệu
Phạm vi : 800.000 người đọc
CPM = (30.000.000/800.000) x 1000 = 37.500 đồng
Quảng cáo trên truyền hình
Giá một lần quảng cáo trên 30s trong một chương trình giải trí của hình: 20 triệu.
Phạm vi: 1.2000.000
CPM = (12.000.000/1.2000.000) x 1000 = 10.000 đồng
Đây chỉ là một ví dụ đơn giản về chi phí phần ngàn giữa báo và truyền hình, tuy
nhiên để so sánh hiệu quả của các phương tiện ta không chỉ dựa vào chỉ tiêu này mà còn
phải tính đến rất nhiều yếu tố như : đối tượng tiếp nhận là ai, chi phí để thực hiện mẫu
quảng cáo..
Nhược điểm của quảng cáo truyền hình
a. Chí phí tuyệt đối lớn
Khi so sánh về chi phí phần ngàn ta thấy quảng cáo truyền hình chi phí thấp hơn
so với báo tuy nhiên xét về chi phí tuyệt đối truyền hình lại chiếm một chi phí rất lớn.
Chỉ 30s trên truyền hình là mất vài chục triệu, quảng cáo truyền hình lại phải thực hiện
nhiều lần mới mong gây được sự chú ý của khán giả tới sản phẩm. Đặc biệt với các
quảng cáo trong các chương trình hấp dẫn người xem, quảng cáo trên các khung giờ
vàng thì chi phí bị đưa lên rất cao. Ngoài ra, để có một mẫu quảng cáo trên truyền hình
còn mất rất nhiều các chi phí khác như: ý tưởng, thiết kế, dàn dựng, diễn viên, quay
phim…các chi phí này có khi lên tới cả trăm triệu đồng, thậm chí hàng tỷ đồng. (Năm
2004, sản phẩm Omo quảng cáo trên truyền hình mất 2.943.000 USD, của Tiger Beer là
2.880.000 USD, Sunsilk là 2.760.000 USD).
b. Hạn chế về thời gian phát quảng cáo
Thời gian phát quảng cáo trên truyền hình bị hạn chế ở một mức độ nhất định có
thể chấp nhận được trong khi đó thì nhu cầu quảng cáo của các doanh nghiệp vẫn rất
cao. Có sự hạn chế này là do chính phủ nước ta quy định tổng giờ phát sóng trong một
ngày và thời lượng phát sóng trong một chương trình. Cụ thể là thời lượng quảng cáo
không được vượt quá 5% thời lượng phát sóng của chương trình đó. Tuy nhiên việc hạn
chế thời lượng phát sóng cũng mang lại những lợi ích nhất định. Nếu thời gian quảng
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
cáo không bị hạn chế, số lượng quảng cáo quá nhiều sẽ gây ra sự bão hòa trong tiếp nhận
các thông tin, người xem sẽ vô cùng khó chịu khi chương trình phát sóng mà quảng cáo
quá nhiều gây tâm lý phản cảm với các quảng cáo.
c. Quảng cáo trên truyền hình quá nhanh.
Quảng cáo trên truyền hình chỉ xuất hiện trong thời gian được đếm bằng giây,
chính vì điều này nên khi quảng cáo phát sóng xong nó cũng biến mất luôn. Không
giống các quảng cáo trên các phương tiện in ấn mẫu quảng cáo sẽ tồn tại trong thời gian
dài, người đọc có thể xem lại. Cơ hội tác động đến người xem của quảng cáo truyền hình
cũng chỉ có trong thời gian ngắn ngủi đó. Kết quả là muốn mẫu quảng cáo chứa đựng
nhiều thông tin các nhà quảng cáo đã thực hiện những quảng cáo với tiết tấu quá nhanh
đôi khi gây khó hiểu. Ngoài ra để thu hút sự quan tâm của khán giả quảng cáo thường
phải xuất hiện nhiều lần, xuất hiện dồn dập trong một thời gian sau đó giãn mật độ. Vấn
đề này yêu cầu các nhà quảng cáo phải lên kế họach thật cụ thể và tính toán ngân sách
cho quảng cáo, vì việc xuất hiện nhiều lần đồng nghĩa với chi phí cho quảng cáo rất cao.
Yếu tố xác định chi phí quảng cáo trên truyền hình.
Các yếu tố để xác định giá biểu trên truyền hình:
Tính chất của đối tượng xem (các chương trình hướng về một đối tượng xem nhất
định)
Phạm vi phủ sóng
Giờ phát sóng
Độ dài tiết mục quảng cáo
Các chính sách ưu đãi
a. Tính chất của đối tượng xem.
Các chương trình khác nhau về đối tượng xem, mức độ yêu thích sẽ có những
mức giá khác nhau. Giá quảng cáo thường cao nhất trong giờ phát những các chương
trình được nhiều người yêu thích nhất như : trước giờ chương trình thời sự, các game
show, hay các phim chuyện.
b. Phạm vi phủ sóng.
Phạm vi phát sóng quyết định nhiều đến chi phí quảng cáo. Tất nhiên một đài
phát sóng trên toàn quốc thì có giá trung bình cao hơn so với các đài truyền hình địa
phương.
c. Giờ phát sóng.
Mỗi giờ phát trong ngày có những đối tượng khán giả khác nhau. Giờ cao điểm
mà nhiều đối tượng xem nhất là giờ ăn tối và sau đó, khung giờ này được gọi nhà giờ
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
vàng của quảng cáo. Do vậy mà giá quảng cáo trong những giờ này thường là cao nhất
trong ngày.
Ngoài việc ấn định giá theo giờ trong ngày thì đài truyền hình còn ấn định giá
theo loại chương trình hay ngày trong tuần. Chẳng hạn giá quảng cáo trong vào khoảng
giữa giờ của một trận bóng đá được truyền hình trực tiếp thì sẽ cao.
Như vậy, tất cả những tiêu chí trên mà đài truyền hình dung để định giá cho các
quảng cáo cũng chỉ dựa vào một tiêu chí chủ yếu là số lượng khán giả.
d. Độ dài của quảng cáo
Chi phí quảng cáo trên truyền hình tùy thuộc vào thời gian quảng cáo trên truyền
hình là 10s, 20s, 30s, 60s, hay 3 phút.
Ngoài ra những chính sách ưu đãi với những quảng cáo liên quan đến tuyển dụng
và giáo dục cũng ảnh hưởng đến giá quảng cáo trên truyền hình
1.1.2 Phân tích ưu nhược điểm của quảng cáo trên truyền thanh.
Ưu điểm của quảng cáo truyền thanh.
Truyền thanh là một phương tiện khá truyền thống, ra đời trước khi truyền hình
xuất hiện. Những ưu điểm của quảng cáo trên truyền thanh là phạm vi họat động người
nghe có chọn lọc và bao phủ được cả đối tượng không ở trong nhà, có chi phí thấp và
không đòi hỏi nhiều chi phí sản xuất một mẫu quảng cáo.
a. Phạm vi đối tượng, và chọn lọc đối tượng.
Về phạm vi đối tượng thì truyền thanh còn có phần cao hơn truyền hình, số hộ có
máy thu thanh khá cao, lên tới 70%. Thậm chí số hộ có nhiều máy thu thanh hoặc các
thiết bị có thể bắt được sóng phát thanh như radio, máy nghe nhạc, điện thoại di động…
Ngoài ra các thiết bị xe cộ như ôtô, taxi, xe bus công cộng… đều có radio để hoạt động
ngoài trời vì vậy đây là phương tiện có thể tiếp cận tới phạm vi đối tượng rộng nhất là
những lái xe hàng ngày phải ngồi trên xe để đi lại mỗi ngày tại nhiều nước. Hầu như mỗi
tỉnh đều có các đài phát thanh địa phương ngoài đài phát thanh trung ương, thậm chí các
huyện, xã đều có đài truyền thanh của mình phát sóng qua vệ tinh hoặc phát trực tiếp qua
loa phóng thanh. Ở nước ta hiện nay chủ yếu là các đài phát sóng AM và FM. Như vậy
truyền thanh có khả năng cung cấp một phạm vi bao phủ tuuyệt vời ở hầu khắp các vùng
của đất nước.
Một đặc trưng của truyền thanh là nội dung và hình thức các chương trình của nó.
Tại các nước phát triển nội dung của các đài truyền thanh rất phong phú, nhạc rock, nhạc
Pop.. các bài ca bài hát mới, các top bình chọn… các chương trình phát những nghệ
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
thuật truyền thống, chương trình tin tức, thể thao, giáo dục, thế giới ngày nay, chuyện
lạ…. Thậm chí có đài truyền thanh chỉ phát sóng một vài chương trình nhất định. Ở
nước ta hiện nay các đài truyền thanh cũng có nhiều nội dung hấp dẫn và phong phú,
như các ca khúc phát theo yêu cầu, giới thiệu bài hát mới…kể chuyện cảnh giác, tin tức
thời sự, tin thể thao, tường thuật thể thao, giáo dục… các chương trình về giao thông..
Các nội dung chương trình là đối tượng để phân khúc chọn lọc đối tượng nghe khác
nhau, trợ giúp cho các đơn vị quảng cáo lựa chọn phương tiện.
Truyền thanh cho phép xác định chính xác phân khúc theo phạm vi địa lý nhờ vào
phạm vi phát sóng. Đơn vị quảng cáo sẽ không cần tốn kém chi phí cho những ảnh
hưởng đến những đối tượng không phải khách hàng mục tiêu và có thể linh họat trong
xác định thông điệp quảng cáo của mình.
b. Đối tượng của truyền thanh không nhất thiết phải ở trong nhà.
Có nhiều phương tiện quảng cáo mà chỉ có thể tác động khi đối tượng ở nhà vì
vậy nhà quảng cáo phải đối mặt với sự cạnh tranh của các phương tiện khác. Truyền
thanh là phương tiện có thể tiếp cận đối tượng khi họ đang ở trên đường chủ yếu là
thông qua việc thu sóng của những người đang trên xe ôtô, xe buýt đi học đi làm và
những vật dung di động có khả năng thu sóng như di động và máy nghe nhạc. Điều này
tạo thêm cho đơn vị quảng cáo khả năng tiếp cận với nhiều đối tượng và gây sự chú ý
của họ.
c. Chi phí quảng cáo truyền thanh thấp.
Quảng cáo trên đài truyền thanh rẻ nhất trong các loại phương tiện. Bởi vì chi phí
để sản xuất một chương trình trên đài truyền thanh và chi phí để duy trì nó phát sóng
trên đài cũng thấp nên chi phí cho đơn vị quảng cáo cũng thấp.
Nếu như quảng cáo trên truyền hình có chi phí xây dựng một tiết mục quảng cáo
rất cao thì quảng cáo trên truyền thanh ngược lại. Đơn vị quảng cáo có thể thuê một công
ty nào đó để làm tiết mục quảng cáo và tạo ra một băng thu âm có chất lượng, hoặc có
thể tự thu bằng các thiết bị thu âm của chính đơn vị đó với các diễn viên là chính các
nhân viên của mình, ngoài ra có thể ghi âm tại ngay đài truyền thanh. Bởi vì truyền thanh
chỉ phát sóng âm thanh nên nhà quảng cáo không cần chi trả cho các công việc đồ họa,
quay phim, tuyển chọn diễn viên, người mẫu như truyền hình và tạp chí…
Nhược điểm của truyền thanh
Truyền thanh có phạm vi bao phủ cao nhưng chưa hẳn là một phương tiện quảng
cáo được các nhà quảng cáo chú ý nhất. Có lẽ ngoài lý do là truyền thanh chỉ có thể
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
chuyển tải âm thanh thì truyền thanh còn có tính địa phương hóa cao và sự chú ý của đối
tượng nghe thấp.
a. Giới hạn về phạm vi địa lý.
Truyền thanh là một phương tiện mang tính địa phương cao nên không tạo cơ hội
cho những đơn vị quảng cáo muốn phát sóng trên phạm vi cả nước. Muốn quảng cáo của
đơn vị mình phát sóng trên nhiều địa phương các nhà quảng cáo thường chọn một số đài
truyền thanh và một số kênh nhất định có đối tượng nghe chủ yếu cũng là những khách
hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Chính vì điều này mà chi phí quảng cáo trên truyền
thanh chỉ chiếm 1% chi phí quảng cáo tại Việt Nam.
b. Quảng cáo trên truyền thanh có mức độ chú ý thấp.
Truyền thanh ít được sự chú ý của khán giả không giống như truyền hình đòi hỏi
người xem phải chú ý tích cực để hiểu hết được nội dung của chương trình hay như tạp
trí người đọc phải có ý thức để chú ý đọc. Một chiếc máy radio hay máy nghe nhạc chỉ
là dụng cụ để làm nền khi người ta suy nghĩ việc gì, hay đang làm việc như đọc sách,
chơi thể thao, lái xe, giặt quần áo, dọn nhà, nấu ăn… Do vậy mà ít có mục quảng cáo
nào lại gây được nhiều sự chú ý của người xem vào thời điểm phát sóng. Chính vì điều
này các nhà quảng cáo nỗ lực thể hiện các tiết mục quảng cáo của mình một cách sáng
tạo, dùng những hiệu ứng âm thanh và thu âm các diễn viên có khả năng diễn đạt tốt.
Ngoài ra các mục quảng cáo trên truyền thanh cũng có tần số phát lớn để làm cho quảng
cáo tiếp cận được đến với nhiều đối tượng hơn. Ví dụ như quảng cáo bình nước nóng
Thái Dương Năng của tập đoàn Sơn Hà phát trên nhiều đài truyền thanh chính của cả
nước, các đài địa phương kể cả các đài truyền thanh của các quận huyện. Mục quảng cáo
này thường được phát sóng từ một đến hai lần vào các buổi chiều hàng ngày từ 17 giờ
đến 19 giờ. Tần số thường xuyên này đã gây được nhiều sự chú ý do thời gian phát sóng
này đúng vào giờ cao điểm có rất nhiều người đổ ra đường và cũng vào giờ nấu cơm tối
của các gia đình vì thế những câu nói của hai mẹ con trong đoạn quảng cáo đã trở nên rất
quen thuộc.
Những yếu tố xác định chi phí quảng cáo trên truyền thanh.
Vì cũng là phương tiện phát sóng nên truyền thanh cũng có những yếu tố quy
định về giá tương tự như truyền hình: đối tượng bao phủ và tính chất của chương trình
truyền thanh, đối tượng tác động, ý định của đơn vị quảng cáo muốn phát sóng trong
phạm vi địa phương hay cả nước, độ dài mục quảng cáo, chiết khấu.
a. Đặc trưng của đối tượng thính giả.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Đối tượng thính giả quyết định mức giá mà đài truyền thanh ấn định với các đơn
vị quảng cáo. Các thước đo về quy mô đối tượng được dùng trong truyền hình cũng có
thể áp dụng trong truyền thanh. Nội dung của các chương trình sẽ quyết định đến tính
chất của đối tượng nghe. Các tiêu thức về nhân khẩu học, thu nhập, nghề nghiệp, độ tuổi
cũng sẽ giúp xác định đối tượng nghe. Quy mô của đối tượng nghe cũng tương tự như
truyền hình sẽ phụ thuộc vào từng khung giờ, khung giờ vàng của truyền thanh là vào
thời gian buổi sáng sớm trước khi rời khỏi nhà (vệ sinh buổi sáng, tập thể dục, ăn sáng…
), giờ lái xe và đi học, đi làm bằng các phương tiện công cộng. Vào thời gian này giá của
quảng cáo sẽ là đắt nhất so với các khung giờ trong ngày.
b. Phạm vi phát sóng.
Chi phí cho quảng cáo phụ thuộc nhiều vào việc đặt mẫu quảng cáo đó phát sóng
trên phạm nào địa phương hay toàn quốc. Cũng giống như quảng cáo trên truyền hình
việc phát sóng qua vệ tinh hay các đài tiếp sóng có giá cao hơn nhiều so với các đài địa
phương.
c. Độ dài của mục quảng cáo
Cũng giống như tất cả các phương tiện khác, thì quảng cáo càng dài thời gian (với
truyền hình) hay quảng cáo với diện tích lớn (báo và tạp chí) đều làm cho chi phí quảng
cáo tăng lên. Thông thường độ dài của một tiết mục quảng cáo trên truyền thanh là
60giây hoặc 30giây. Các đài truyền thanh thích các đơn vị đặt các tiết mục quảng cáo
thời gian 60 giây hơn vì lý do dễ sắp xếp chương trình và cũng vì doanh thu lớn hơn.
d. Chiết khấu của quảng cáo truyền thanh.
Các đơn vị quảng cáo ký hợp đồng liên tục và mang lại một doanh thu lớn cho
truyền hình thường được hưởng chiết khấu so với giá chuẩn. Đây cũng là vấn đề hết sức
bình thường giống như ta được hưởng chiết khấu khi mua nhiều một loại mặt hàng nào
đó. Đơn vị quảng cáo đặt một mẫu quảng cáo với số lượng lớn số lần phát sóng sẽ được
hưởng chiết khấu tần số. Chiết khấu trị giá dành cho các đơn vị nào có hợp đồng quảng
cáo có giá trị bằng họăc vượt qua một mức nào đó do đài truyền hình quy định. Chiết
khấu chương trình dành cho việc phát bao nhiêu lần trong ngày, phát trong nhiều chương
trình hay phát liên tục trong một thời gian nào đó. Ngoài ra còn một số loại chiết khấu
khác và các đơn vị quảng cáo có thể nhận khi lựa chọn truyền thanh là phương tiện phát
sóng của mình.
Ngày nay, quảng cáo trên đài phát thanh ngày càng được ưa chuộng một phần do
tính chất phạm vi và giá cả của nó thì còn do các đài truyền thanh đã chú trọng vào các
chương trình của mình, mức độ hấp dẫn của các chương trình ngày càng tăng. Ngoài ra
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
việc theo dõi các chương trình truyền thanh rất dễ vì hiện nay các tiết bị thu sóng phát
thanh rất sẵn và thường xuyên có thể mang theo bên mình nên có thể theo dõi các
chương trình yêu thích bất cứ khi nào.
1.1.3 Quảng cáo trực tuyến (quảng cáo trên internet)
Quảng cáo trực tuyến là gì ?
Cũng như các loại hình quảng cáo khác, quảng cáo trên mạng nhằm cung cấp
thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người mua và người bán. Nhưng quảng cáo
trên Web khác hẳn quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng khác, nó giúp
người tiêu dùng có thể tương tác với quảng cáo. Khách hàng có thể nhấn vào quảng cáo
để lấy thông tin hoặc mua sản phẩm cùng mẫu mã trên quảng cáo đó, thậm chí họ còn có
thể mua cả sản phẩm từ các quảng cáo online trên Website.
Quảng cáo trực tuyến đã tạo cơ hội cho các nhà quảng cáo lựa chọn chính xác vào
khách hàng của mình, và giúp họ tiến hành quảng cáo theo đúng với sở thích và thị hiếu
của người tiêu dùng. Khả năng tương tác và chọn lựa đúng khách hàng mục tiêu tỏ ra
vượt trội hơn hẳn so với các phương tiện quảng cáo khác.
Những ưu điểm của quảng qua mạng internet.
a. Khả năng chọn lựa khách hàng mục tiêu.
Nhà quảng cáo trên mạng có rất nhiều khả năng chọn lọc khách hàng mục tiêu
mới. Họ có thể nhắm vào các công ty, các quốc gia hay khu vực địa lý cũng như họ có
thể sử dụng cơ sở dữ liệu trên mạng để làm cơ sở cho tiếp thị trực tiếp. Họ cũng có thể
dựa vào sở thích cá nhân và hành vi của người tiêu dùng để nhắm vào đối tượng thích
hợp.
b. Khả năng theo dõi
Các nhà tiếp thị trên mạng có thể theo dõi hành vi của người sử dụng đối với
nhãn hiệu của họ và tìm hiểu sở thích cũng như mối quan tâm của những khách hàng
triển vọng. Ví dụ, một hãng sản xuất xe hơi có thể theo dõi hành vi của người sử dụng
qua website của họ và xác định xem có nhiều người quan tâm đến quảng cáo của họ hay
không?
Các nhà quảng cáo cũng có thể xác định được hiệu quả của một quảng cáo (thông
qua số lần quảng cáo được nhấn, số người mua sản phẩm, và số lần tiến hành quảng cáo,
…) nhưng điều này rất khó thực hiện đối với kiểu quảng cáo truyền thống như trên tivi,
báo chí và bảng thông báo.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
c. Tính linh hoạt và khả năng phân phối
Một quảng cáo trên mạng được truyền tải 24/24 giờ một ngày, cả tuần, cả năm.
Hơn nữa, chiến dịch quảng cáo có thể được bắt đầu cập nhật hoặc huỷ bỏ bất cứ lúc nào.
Nhà quảng cáo có thể theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quả quảng cáo
ở tuần đầu tiên và có thể thay thế quảng cáo ở tuần thứ hai nếu cần thiết. Điều này khác
hẳn quảng cáo trên báo chí, chỉ có thể thay đổi quảng cáo khi có đợt xuất bản mới, hay
quảng cáo tivi với mức chi phí rất cao cho việc thay đổi quảng cáo thường xuyên.
d. Tính tương tác
Mục tiêu của nhà quảng cáo là gắn khách hàng triển vọng với nhãn hiệu hoặc sản
phẩm của họ. Điều này có thể thực hiện hiệu quả trên mạng, vì khách hàng có thể tương
tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm và nếu thoả mãn thì có thể mua. Ví dụ, một quảng
cáo cho phần mềm máy tính có thể đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản phẩm để lấy
thông tin và kiểm tra trực tiếp. Nếu khách hàng thích phần mềm đó, họ có thể mua trực
tiếp. Không có loại hình thông tin đại chúng nào lại có thể dẫn khách hàng từ lúc tìm
hiểu thông tin đến khi mua sản phẩm mà không gặp trở ngại nào như mạng Internet.
Nhược điểm của quảng cáo qua mạng internet
a. Hạn chế về phạm vi địa lý.
Quảng cáo trên mạng internet chỉ có thể phát huy hết tác dụng của nó tại những
khu vực dân cư có trình độ phát triển cao. Ở những nước phát triển, internet là một trong
số các phương tiện mang lại hiệu quả truyền thông lớn nhất do tính tương tác và tiện lợi
của nó. Tại Việt Nam hiện nay quảng cáo trên mạng cũng chỉ phát triển tại những đô thị
lớn những vùng có dân trí phát triển và hiệu quả của quảng cáo trên mạng chưa thực sự
lớn. Tại những khu vực nông thôn mạng internet vẫn chưa phát triển vì thế những đơn vị
quảng cáo có thị trường mục tiêu là thuộc những khu vực nông thôn sẽ không thể sử
dụng phương tiện này.
b. Quảng cáo trên internet bị phụ thuộc vào trình độ công nghệ thông tin.
Với những người không có đủ khả năng tài chính để sở hữu một chiếc máy tính
và nối mạng thì cũng coi như phương tiện quảng cáo trên internet không thể tiếp cận đến
với những đối tượng này. Hơn nữa do trình độ công nghệ thông tin chưa phát triển nên
giá cước cho dịch vụ kết nối mạng internet hiện nay so với các nước phát triển vẫn được
coi là cao. Điều này hạn chế đi khả năng tiếp cận với mạng internet của các đối tượng là
khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Các sản phẩm quảng cáo trên mạng internet chủ
yếu là các sản phẩm điện tử, phương tiện đi lại và các dịch vụ giải trí với đối tượng
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
khách hàng mục tiêu chủ yếu là giới trẻ và những người độ tuổi lao động, những người
có trình độ dân trí cao trong xã hội như sinh viên và nhân viên văn phòng.
Những yếu tố xác định giá quảng cáo trực tuyến
Khi quảng cáo trực tuyến mới ra đời, không ai biết phải tính giá quảng cáo trên
mạng như thế nào. Nhưng ngày càng có nhiều mô hình mới kéo theo nhiều cấu trúc định
giá ra đời. Ngày nay, các mô hình định giá có đủ loại từ giá cố định, đến tính giá theo số
lần xem một mục quảng cáo, tính giá theo số người nhấn vào quảng cáo, tính theo số lần
quảng cáo truyền phát được, số hàng được mua,…
Mua quảng cáo trên mạng
Một chiến dịch quảng cáo trên mạng, giống như bất kỳ phương tiện quảng cáo
khác, đòi hỏi phải được lập kế hoạch chiến lược nhằm đảm bảo tiền bỏ ra được sử dụng
hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra.
Với một chiến dịch quảng cáo trên mạng, điều này có nghĩa là phải trả lời khẳng
định được câu hỏi: Thị trường được nhắm tới có ở trên mạng không?. Và nếu có thì ở
chỗ nào trên mạng?. Mặc dù nhiều con số thống kê về mạng Internet còn chưa thống
nhất, nhưng điều không thể phủ nhận là mạng toàn cầu này có hàng tỉ người sử dụng
(thống kê mới nhất vào cuối năm 2005). Tuy nhiên, nếu không ai trong số những người
vào mạng này nằm trong thị trường mà công ty nhắm tới thì chiến dịch quảng cáo trên
mạng trở nên vô ích. Tương tự, nếu như không biết rõ khách hàng của doanh nghiếp ở
địa điểm nào trên mạng thì chiến dịch cũng có nguy cơ thất bại. Do đó, nhiệm vụ của
nhà sản xuất và cung cấp dịch vụ quảng cáo là phải tìm ra: liệu có thị trường trên mạng
cho sản phẩm hay dịch vụ của họ hay không? Và những người tiêu dùng đó tập trung ở
khu vực nào.
Dưới đây là bảng báo giá quảng cáo của một trang web
Giá đặt quảng cáo banner trên trang chuyên mục cao cấp
1 130 * 60 pixel 12 kb $100
2
130 x 100 pixel
(menu phải)
15 kb $180
3
130 x 100 pixel
(menu trái)
15kb $150
4 780 * 120 pixel
(banner bottom)
50kb $500
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
5
100 x 430 pixel (Vị trí
trượt theo trang bên trái,
phải )
50kb $1000
Hình minh họa Vị trí Kích thước
File
Size
Giá
1 tháng
6 130 * 60 pixel 12 kb
$
30
7
130 x 100 pixel
(menu phải)
15 kb
$
60
8
130 x 100 pixel
(menu trái)
15kb
$
40
Giá đặt quảng cáo khách sạn trên trang chủ
Hình minh họa Vị trí Kích thước File Size
Giá
1 tháng
150 * 250 pixel 15 kb
$20
0
• Bảng giá trên chưa bao gồm thuế VAT 10%. Giá trên tính theo từ tháng. Thời hạn
hợp đồng: tối thiểu 1 tháng và tối đa 01 năm.
• Được thiết kế miễn phí 1 banner trên tất cả các vị trí, nếu khách hàng chưa có
website chúng tôi sẽ thiết kế miễn phí cho 1 website từ 1 đến 10 trang đẹp, ấn tượng.
• Thay đổi banner hàng tháng phù hợp với chương trình của khách hàng miễn phí
Đưa lên mạng trong vòng 24h đối với banner và 1 tuần với website
1.1.4 Quảng cáo bằng màn hình LCD.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Phương tiện này đang dần trở nên phổ biến, khi có rất nhiều các màn hình LCD
được đặt phía trước các thang máy của hầu hết các tòa cao ốc văn phòng, trung cư và các
siêu thị mua sắm.
Hơn 80% khách hàng bị thu hút bởi màn hình quảng cáo LCD TV tại các siêu
thị. Hầu hết khách đi mua sắm tại các siêu thị hiện nay đều chú ý đến phương tiện
quảng cáo Out-Of-Home TV Network (OOH TV Network) và bị thu hút bởi màn hình
quảng cáo đầy ấn tượng này. Kết luận này dựa trên công trình nghiên cứu đo lường
hiệu quả của phương tiện quảng cáo mới OOH TV Network vừa được công bố với sự
bảo trợ của công ty Goldsun Focus Media (GFM).
Đây là công trình nghiên cứu do công ty nghiên cứu thị trường truyền thông TNS
Media Việt Nam thực hiện vào tháng 5 năm 2007 tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà nội.
Mục đích của cuộc nghiên cứu này nhằm đo lường mức độ nhận biết của người tiêu
dùng đối với phương tiện quảng cáo mới OOH TV Network, thông qua đó tìm hiểu thái
độ và đánh giá của họ về kênh truyền thông mới này.
Nghiên cứu được tiến hành tại nội thành hai thành phố Hà Nội và TP Hồ Chí
Minh. 19% đáp viên trả lời thường xuyên đi mua sắm ở siêu thị ít nhất một tuần một lần.
Đối tượng đi mua sắm ở siêu thị nhìn chung là những người trẻ dưới 50 tuổi, hiện đại, có
trình độ học vấn và thuộc tầng lớp tương đối khá giả. Người thành phố Hồ Chí Minh đi
mua sắm ở siêu thị thường xuyên và nhiều hơn ở Hà nội. Kết quả nghiên cứu cho thấy
91% người đi siêu thị ở thành phố Hồ Chí Minh và 87% người đi siêu thị ở Hà Nội chú ý
đến phương tiện quảng cáo màn hình LCD - TV trong siêu thị, trong đó hơn 80% công
nhận họ bị thu hút bởi màn hình quảng cáo LCD-TV tại siêu thị hơn là quảng cáo xem
trên tivi tại gia. Hầu hết cho rằng phương tiện quảng cáo màn hình LCD TV tại siêu thị
gợi nhớ các mẫu quảng cáo đã xem tại nhà, và tăng độ tin cậy đối với sản phẩm hoặc
thương hiệu được quảng bá. Đặc biệt, hơn 50% cho rằng quảng cáo trên màn hình LCD-
TV tại siêu thị giúp ho chọn mua sản phẩm trước đó chưa chủ đích mua nhờ xem quảng
cáo trên màn hình LCD - TV được lắp đặt tại những vị trí đạt hiệu quả quảng bá cao
trong siêu thị.
1.1.5 Quảng cáo qua điện thoại.
Ưu điểm của quảng cáo qua điện thoại
a. Điện thoại di động dần trở thành phương tiện điện thoại phổ biến.
Việt Nam có 11 triệu thuê bao thuộc các mạng GSM, CDMA và PHS. Đến
năm 2008 thì mật độ điện thoại đã đạt khoảng 21,7 máy trên 100 dân. Số người xử
dụng điện thoại di dộng ở Việt Nam là rất cao so với thế giới, nhất là ở những thành
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
phố, ở Việt Nam dùng điện thoại di động trừ một số ít thực dụng cho công việc, làm
ăn còn đa số đã trở thành một cái mốt, biểu hiện đẳng cấp có tiền hay không ở bên
ngoài.
b. Có khả năng chọn lọc đối tượng cao.
Các công ty quảng cáo đang xem các loại điện
thoại di động thế hệ mới có chức năng tải và phát video
là một phương tiện mới để tiếp cận với người tiêu
dùng, nhất là những khách hàng trẻ tuổi. Việc lựa chọn
những thuê bao nào để gửi những quảng cáo là phụ
thuộc vào nhà điều hành mạng đi động vì thế các nhà
quảng cáo cũng có thể kiểm soát được các đối tượng
của mình.
c. Mang đến lợi ích chung cho người sử dụng.
Xu hướng này cuối cùng sẽ đem đến lợi ích cho những người sử dụng điện thoại
di động: Trong tương lai, việc gọi điện thoại di động cũng sẽ được miễn phí giống như
xem truyền hình vậy…
Hầu hết các nhà phân tích trong ngành quảng cáo đều cho rằng quảng cáo trên
điện thoại sẽ trở nên phổ biến trong thời gian tới. Theo một số dự báo, thị trường quảng
cáo trên điện thoại di động sẽ đạt giá trị 1,3 tỉ USD vào năm 2009.
Trên thực tế, việc gọi điện thoại miễn phí nhờ các nguồn tài trợ từ quảng cáo hiện
vẫn còn khá mới mẻ đối với nhiều người sử dụng điện thoại di động trên thế giới. Nhưng
theo Lewis Ward, một giám đốc nghiên cứu của IDC, công ty nghiên cứu thị trường
chuyên về lĩnh vực công nghệ thông tin, chẳng bao lâu nữa các công ty điện thoại di
động sẽ đi theo xu hướng của các hãng truyền hình hay các dịch vụ trên internet, tức là
lấy doanh thu từ quảng cáo để “trợ cấp“ cho người sử dụng điện thoại di động chi phí
gọi điện hay sử dụng các dịch vụ liên quan.
Tuy nhiên, ở giai đoạn hiện nay, không giống như việc xem truyền hình miễn phí,
để được gọi điện thoại miễn phí, các thuê bao điện thoại di động buộc phải xem nhiều
quảng cáo hơn. Hiện nay, các nhãn hiệu Xbox (Microsoft), Pepsi-Cola và Truth, một
chiến dịch chống hút thuốc lá nhắm vào giới trẻ, đã đăng ký tham gia chương trình
SugarMama của Virgin. Theo Howard Handler, giám đốc tiếp thị của Virgin, công ty
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
cũng đang chuẩn bị ký hợp đồng với nhiều nhà quảng cáo khác. “Trong lĩnh vực công
nghệ không dây, chúng tôi tập trung vào giới trẻ và có rất nhiều nhà quảng cáo cũng
muốn tiếp cận đối tượng khách hàng này. Ngoài ra, chúng tôi cũng có một lợi thế khác:
đó là điện thoại di động cũng là một thiết bị có mối liên hệ gần gũi nhất đối với hầu hết
người tiêu dùng. Đây là một phương tiện khá trực tiếp“, Handler nói.
d. Có thể sử dụng những lợi thế của công nghệ để tạo ra những quảng cáo hấp dẫn.
Theo một số nhà phân tích, với việc sử dụng các loại điện thoại thuộc thế hệ 3G
vốn hỗ trợ cho việc xem phim ngày càng phổ biến, chắc chắn các công ty quảng cáo sẽ
tận dụng xu hướng này để tiếp cận với khách hàng qua “lòng bàn tay” của họ. Nhưng
vấn đề được đặt ra là liệu trong thế giới đã bị bão hoà bởi quảng cáo, các thuê bao điện
thoại di động sẽ dành ra bao nhiêu thời gian để xem các chương trình quảng cáo qua
những “chú dế” của mình?
Nhược điểm của quảng cáo bằng đi động.
a. Quảng cáo ít gây được sự chú ý.
Quảng cáo qua điện thoại là một cách tiếp cận đến những giây phút riêng tư của
người sử dụng nên đôi khi nó làm người sử dụng rất khó chịu. Điều này dẫn đến sự thiếu
chú ý và khó chịu của đối tượng nhận tin, thậm chí còn gây ra ác cảm của đối tượng
nhận với thương hiệu của doanh nghiệp.
b. Phụ thuộc vào trình độ công nghệ.
Quảng cáo qua điện thoại di động chỉ có thể thực hiện tại những vùng có trình độ
phát triển, có hệ thống mạng viễn thông phát triển và những nơi dân cư có điều kiện sử
dụng di động. Hạn chế này khiến cho phương tiện này sẽ không trở nên phổ biến, nó chỉ
phù hợp với một số dịch vụ và sản phẩm nhất định.
c. Người Việt không thích đọc tin nhắn quảng cáo
Chính thói quen sử dụng điện thoại của người Việt Nam cũng góp phần hạn chế
sự phát triển của quảng cáo trên điện thoại di dộng. Trong khi ở các nước trên thế giới đã
rất quen với việc nhận và gửi tin nhắn MMS chứa các file video, audio, các banner
quảng cáo, pop-up và thậm chí là đồ họa đến các thiết bị cầm tay thì ở Việt Nam dù có
làm quảng cáo qua điện thoại di động thì cũng mới chỉ dừng lại được ở mức gửi tin nhắn
văn bản.
Với điều kiện hạ tầng mạng lưới của Việt Nam hiện nay, ngay cả việc kinh doanh
SMS cũng không thể trực tiếp gửi cho khách hàng nhạc chuông, hình nền...mà phải gửi
link cho họ tự kết nối internet bằng điện thoại di động để download về máy. Vậy thì làm
sao quảng cáo trên điện thoại di động có thể vươn tới những hình thức đó?
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Ngoài ra, còn một nguyên nhân dẫn đến việc chưa triển khai loại hình quảng cáo
này ở nước ta, đó là: các công ty cung cấp dịch vụ viễn thông di động (Telco) chưa quan
tâm đúng mức đến dịch vụ này bởi doanh thu từ mobile marketing tại thời điểm này rất
nhỏ, trong khi mỗi Telco có thể làm ra hàng tỉ đồng mỗi ngày mà chẳng mất là bao công
sức (ngay cả trên thế giới, ngày công nghiệp quảng cáo trên điện thoại di động cũng
không phải là ngành có khả năng sinh ra lợi nhuận lớn tức thời mà chỉ dành cho những
“ông lớn” biết “kiên nhẫn”). Từ đó, sự gắn kết giữa telco và các bên khai thác dịch vụ
còn chưa chặt chẽ, bản thân các telco cũng chưa ý thức đầu tư đúng mức vào hạ tầng
công nghệ để triển khai các dịch vụ marketing qua ĐTDĐ.
Ngày nay, thị trường đang ngày càng phân mảnh nhiều hơn, khách hàng càng khó tính
và dị ứng hơn với thông điệp quảng cáo. Vì vậy, nếu muốn đưa mobile marketing trở
thành dịch vụ giá trị gia tăng hiệu quả, cần có sự bắt tay mật thiết giữa các Telco với
doanh nghiệp, nhà cung cấp nội dung và mobile marketing cần được gắn với website và
khả năng tương tác với Internet
1.2 Phân tích và đánh giá các phương tiện nhóm 2 : các phương tiện
in ấn.
Nếu Ý là nơi đầu tiên khai sinh ra ý tưởng về báo giấy nhưng chỉ được viết tay thì
người Anh là những người đầu tiên cho ra đời loại báo in. Máy in ra đời năm 1447 với
công lao to lớn của Johann Gutenberg, một nhà phát minh người Anh. Sự ra đời của
công nghệ in đã đặt nền tảng cho kỷ nguyên phát triển của báo chí hiện đại.
Mẫu quảng cáo đầu tiên xuất hiện bằng chữ in được tìm thấy từ năm và năm
1625 mẫu quảng cáo trên báo đầu tiên xuất hiện tại Anh quốc được phát hiện trên tờ báo
Weekly of London. Đến năm 1724 quảng cáo mới xâm nhập vào Hoa Kì và tờ báo đầu
tiên có đăng quảng cáo là tờ Botton News Letter. Và sau đó xuất hiện trên nhiều tờ báo
khác.
Ngày nay quảng cáo trên báo chí không còn là một chuyện xa lạ. Thậm chí hiện
nay có người còn cho rằng có tới một nửa nội dung trên các báo và tạp chí là nội dung
mang tính chất quảng cáo.
Phương tiện in ấn được các nhà quảng cáo khai thác từ rất sớm và mang lại hiệu
quả cao. Các phương tiện in ấn được sử dụng nhiều nhất là báo, tạp chí, ấn phẩm, thư
trực tiếp, catalog… Các phương tiện in ấn có chung những ưu điểm là khả năng thể hiện
được sản phẩm thông qua câu chữ và hình ảnh. Hiện nay với công nghệ in hiện đại các
phương tiện in ấn có khả năng thể hiện hình ảnh của sản phẩm một cách rất sáng tạo và
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
đặc sắc. Thậm chí hiệu ứng về màu sắc trong quảng cáo cũng được đưa ra nghiên cứu
một cách khoa học.
Ngoài ra, việc phổ biến của báo, tạp chí làm cho các phương tiện in ấn trở thành
những phương tiện quảng cáo hiệu quả chỉ sau các phương tiện nghe nhìn. Ngày nay, để
làm giảm thiểu hạn chế của quảng cáo bằng các phương tiện in ấn là không thể hiện
được màu sắc và mùi vị thì các nhà quảng cáo đã đưa vào thêm trong các trang quảng
cáo của mình những máy phát nhạc siêu nhỏ chỉ cần mở trang đó ra là nhạc nổi lên, hoặc
cho phép người đọc thưởng thức mùi vị bằng cách cào một lớp phủ nhẹ trên trang báo.
Ở nước ta hiện nay các phương tiện in ấn chỉ xếp hàng thứ 2 trong số các phương
tiện nhưng điều này ngược lại với các nước phát triển. Tại các nước phát triển báo, tạp
trí là cách mà người dân thu thập tin tức mỗi ngày chứ không phải tivi vì vậy mà quảng
cáo trên các phương tiện in ấn lại mang lại hiệu quả cao nhất.
1.2.1 Ưu điểm và nhược điểm của quảng cáo báo chí.
Báo chí là phương tiện quảng cáo đứng đầu tại Mỹ với chỉ tiêu ngân sách dành
cho quảng cáo đứng đầu các phương tiện do giá rẻ hoặc thậm trí là miễn phí. Tuy nhiên
ở nước ta hiện nay quảng cáo trên truyền hình ở vị trí dẫn đầu còn báo và tạp trí ở vị trí
thứ hai. Nguyên nhân là do giá báo và tạp trí còn khá cao đối với một số người trong khi
truyền hình lại thật sự phổ biến hơn.
Ưu điểm của báo
a. Về phạm vi
Báo là phương tiện có khả năng bao phủ rộng. Trong hầu khắp các vùng địa lý và
trong các nhóm giới có cùng sự quan tâm thì thường cũng có tờ báo riêng. Quảng cáo
trên báo sẽ giúp các nhà quảng cáo có thể bao quát một đoạn thì trường hay trên một đơn
vị một địa phương. Mặc dù báo mang tính địa phương nhiều hơn tuy nhiên nó vẫn hữu
ích với các quảng cáo mong muốn phạm vi bao phủ trên toàn quốc hay một khu vực. Ví
dụ một công ty có phạm vi cả nước như Honda Việt Nam, Samsung có thể quảng cáo
trên phạm vi cả nước bằng cách đặt quảng cáo trên các tờ báo trung tâm của các khu vực
hay địa phương. Các nhà quảng cáo cũng có thể hướng thông điệp của mình trên một điạ
phương nhất định thông qua quảng cáo trên báo.
b. Về lượng độc giả
Báo là một phương tiện tốt để tiếp cận với các độc giả của một địa phương hay
một giới hoặc một nhóm người trong xã hội. Nước ta hiện nay có khoảng 500 tờ báo
tiếng Việt, Anh ngữ hay Pháp ngữ ra hàng ngày, tuần 3 lần, tuần 2 lần hay hàng tuần
phục vụ hàng chục triệu bạn đọc. Và hiện nay hầu hết các báo đều có đăng quảng cáo.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Hầu hết các tờ báo đều có phạm vi phát hành trên cả nước tuy nhiên vẫn có sự tập tung
nhất định tại các thành phố lớn và nông thôn nơi có giao thông thuận tiện và trình độ dân
trí khá cao. Chẳng hạn báo Hà Nội Mới tập trung chủ yếu phí Bắc Việt Nam (phía Nam
chỉ 5.000 tờ/ tổng số 35.000 tờ phát hành). Báo Sài Gòn Giải Phóng, chủ yếu tập trung ở
phía Nam (phía Bắc chỉ có 3.000 tờ / tổng số 123.000 tờ phát hành). Các tờ báo lớn như
báo Lao Động, Thanh Niên, Nhân Dân đều có phạm vi phát hành trên toàn quốc tuy
nhiên vẫn có sự tập trung nhất định tại các khu vực trung tâm. Như vậy, có thể nói báo là
một phương tiện có phạm vi bao phủ chủ yếu là một số địa phương cụ thể. Giả sự một
nhà quảng cáo có khách hàng mục tiêu là khách hàng tại Hà Nội thì chọn báo Hà Nội
Mới là điều tất nhiên. Hay các doanh nghiệp có khách hàng mục là những người tại nông
thôn thì việc quảng cáo trên các tờ báo địa phương là tốt hơn cả, bởi với trình độ dân trí
của nông thôn nước ta chưa cao và phong trào mua báo đọc là rất ít.
c. Ngoài ra báo còn có sự tập trung vào các giới nhất định
Có nhiều tờ báo chỉ viết bài có các chuyên đề riêng dành cho những nhóm người
nhất định. Chẳng hạn, báo hoa học trò là thời báo dành cho các bạn trẻ, tập tung vào độ
tuổi từ 15 đến 22 là các bạn đang tuổi đến trường phổ thông hay các bạn sinh viên. Hiện
nay, khách hàng mục tiêu của các doanh nghiệp thường được xác định rất rõ thuộc giới
nào vì vậy quảng cáo trên báo ngày càng hiệu quả hơn. Nếu một doanh nghiệp may mặc
muốn quảng cáo các mẫu thời trang dành cho các bạn trẻ tuổi teen thì việc đặt mẫu
quảng cáo trên các báo như Hoa Học Trò, Thời Trang Trẻ, Làm Đẹp sẽ là lựa chọn hàng
đầu…
d. Báo còn có tính đúng lúc
Người đọc báo quan tâm rất nhiều tới các thông tin quan trọng hiện nay đang diễn
ra. Vì tính chất chính xác của các thông tin nên báo gây được cảm giác tin cậy. Nhiều tờ
báo còn có thể viết bài PR quảng cáo cho các sản phẩm. Chẳng hạn trên báo Thế Giới
Văn Hóa đăng tin về giải nhất cuộc thi trang điểm tổ chức cho các chuyên gia trang điểm
Việt Nam, trong đó một chia sẻ của chuyên gia trang điểm đọat giải nhất về cách trang
điểm là sử dụng kem bảo vệ da trước khi trang điểm và kem lót bảo vệ mà người chuyên
gia ấy sử dụng là của hãng mỹ phẩm Acnes của Rohto.
e. Báo có hạn kết thúc ngắn
Đó là thời gian chót mà các nhà quảng cáo phải mang mẫu quảng cáo đến nhà
xuất bản để có thể xuất hiện tại một số báo cụ thể, thường thì hạn này rất ngắn. Đơn vị
quảng cáo có thể đặt một quảng cáo vào một ngày rất gần với ngày phát hành số báo đó.
Thuận lợi của hạn này là các nhà quảng cáo có thể tranh thủ được các sự kiện gần nhất