Đào tạo nguồn nhân lực tại Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Hải Dương
















 







L 


N- 2015

















M: 60 34 05


L




N CA GVHD

N CA CH
TCH HNG





- 2015


.i
D ii
D iii
D iv
D v




1
CHNG 1  7
  7
1.1.1. Một số khái niệm 7

1.1.2. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực 8
1.1.3. Tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực 9
1.1.4. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực 10
1.1.5. Những nội dung chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực 11
  13
1.2.1. Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 13
1.2.2. Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển 14
1.2.3. Vai trò của đào tạo 16
1.2.4. Các hình thức đào tạo 17
1.2.5. Nội dung công tác đào tạo 17
1.2.6. Tiêu chí đánh giá chất lượng công tác đào tạo 25
1.2.7. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo 27
 
 29


1.3.1. Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực của một số nước trên thế giới
29
1.3.2. Ở Việt Nam 31
CH       
 34
ng 34
2.1.1. Sự hình thành và phát triển 34
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ 36
2.1.3. Mô hình tổ chức quản lý và hoạt động 38
2.1.4. Kết quả hoạt động 40
             
ng 47
2.2.1. Đánh giá về kế hoạch đào tạo 48
2.2.2. Nội dung chương trình đào tạo 49

2.2.3. Hình thức đào tạo 51
2.2.4. Kiểm tra, đánh giá chất lượng đào tạo 52
C
ng 53
2.3.1. Đáp ứng yêu cầu công việc 57
2.3.2. Năng lực nhận thức của người học 57
2.3.3. Năng suất, chất lượng và hiệu quả kinh tế chung của Chi nhánh Ngân
hàng Phát triển Hải Dương 57
2.4. Những tồn tại và nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng công tác đào
tạo tại Chi nhánh 62
2.4.1. Những tồn tại trong công tác đào tạo 62
2.4.2. Phân tích các nguyên nhân ảnh hưởng 64


CHNG 3:  
L        H 
DNG 67
    
 67
3.1.1. Mục tiêu tổng quát 67
3.1.2. Mục tiêu cụ thể 67
3.2. Phng h
ng 68

ng 69
3.3.1. Xây dựng chiến lược đào tạo nguồn nhân lực dựa trên cơ sở chiến
lược phát triển của Ngân hàng Phát triển Việt Nam 69
3.3.2. Đánh giá đúng nhu cầu đào tạo 71
3.3.3. Xây dựng chương trình đào tạo sát nhu cầu 72
3.3.4. Thực hiện chương trình đào tạo với phương pháp giảng dạy tiên

tiến 73
3.3.5. Đánh giá hiệu quả đào tạo chính xác và khoa học 74
3.3.6. Nâng cao nhận thức của cán bộ viên chức về đào tạo, hình thành
phong trào học tập suốt đời trong Chi nhánh 76
3.3.7. Đầu tư thích đáng cho công tác đào tạo nhân lực 76
3.3.8. Đối tượng đào tạo 77
3.3.9. Chính sách sử dụng lao động sau đào tạo 78
 79
3.4.1. Đối với Chính phủ và các Bộ, ngành có liên quan 79
3.4.2. Đối với Ngân hàng Phát triển Việt Nam 81
3.4.3. Đối với Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Hải Dương 83


 85
87

 

STT





1
JICA
The Japan International
Cooperation Agency


2
ODA
Official Development
Assistance


3
VDB
The Vietnam Development
Bank

Nam
4
VIDIFI
Vietnam Infastructure
Development and Finance
Investment joint stock
company


Nam
5
WB
World Bank










i

D

STT


Trang
1


14
2
Bng 2.1
 c/2013
37
3
2

3
52
4


 2013
56

ii


DC

STT


Trang
1
 1.1
M c
11
2
 2.1












36

iii




STT


Trang
1
Bi 2.1
S  o t 
2006-2013
53
2
Bi 2.2
T c -2013
57
iv



  

STT

 dung
Trang
1
 th 2.1

T l  ng s 
 o t -
2013
54
2
 th 2.2
T l nghip v  -2013
58



















v

1







1.  










cao 

 
  
               
 


, 

, 
 






  (




) , 
2006, 















, 







  , 




 





,  . 
, , , 




2

 , 













.
 
0  
-2013,  

 



















  , 

,


















 

















. 






: “Đào tạo nguồn nhân lực ta
̣
i Chi nha
́
nh
Ngân hàng Phát triển Hải Dương” 
.




sau:

“Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong
các trường đại học khối Kinh tế của Việt Nam thông qua các chương trình

hợp tác đào tạo quốc tế”  




3




 
“đổi mới công tác đào tạo và
nghiên cứu khoa học của VDB trong giai đoạn phát triển mới” 

               




“Đánh giá, tổng kết hoạt động tại Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Hải
Dương nhân dịp kỷ niệm 05 năm ngày thành lập Ngân hàng Phát triển Việt
Nam” 
-

  














 . , 


 

 




in 

  




. 








4











.
3. 
Mục đích nghiên cứu:
 








Chi n 








 




 













.
Nhiệm vụ nghiên cứu:
 n

Thứ nhất, h


Thứ hai, p  
, 

 


 

Thứ ba, 
o 
4. v
Đối tượng nghiên cứu 
  .
Phạm vi nghiên cứu
  
 
  -
2013).
5. 


Lu vn , t h, 

5


  
    








h vin 







, 
ti 
 
y qua:
- S d ngu d li t b c n b  nin c 
Ngn h ph tri  c  nin c Ngn h 

-  
m trong h th Ngn h ph tri
   Nam (thng qua
c   t chuyn su v c bu H th chuy v l v 
 t chc t Ngn h ph tri 
-  


-  
.

6. 


,
.

6



.
7. 











 















 , 


   



 3

Chương 1.   
Chương 2.  
 
Chương 3.  
 .

7

NG 1:  



1.1.1. Một số khái niệm
1.1.1.1. Nguồn nhân lực

 “Nguồn nhân lực của một tổ
chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đó”.



 



, 

  


            

1.1.1.2. Quản trị nguồn nhân lực


    

8



  h



tất cả
các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh
giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc
của một tổ chức về mặt số lượng và chất lượng, khai thác hợp lý và hiệu quả
nhất năng lực, sở trường của người lao động nhằm bảo đảm thực hiện các mục
tiêu của doanh nghiệp.
1.1.2. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực
Q
, .
Mục tiêu kinh tế: 






Mục tiêu xã hội: 
        

Mục tiêu củng cố và phát triển tổ chức: 


9



1.1.3. Tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực














            






 

              


10

1.1.4. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực
    

            

, 
  
     , n   
 :
Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực:  


 

,




Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 





  



11

Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực:   


   ,            
.
Chức năng kích thích, động viên: 



Chức năng quan hệ lao động: Li
              



1.1.5. Những nội dung chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực











 

 : 


; P



; 







; 


; 
; 
.
Hoạch định nguồn nhân lực: 


 


Phân tích công việc: 


12



u:











 1.1: M c
(Nguồn: Giáo trình quản trị nhân lực của Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc
Quân - NXB. Đại học kinh tế quốc dân)
Công tác tuyển dụng lao động: 





Công tác bố trí và sử dụng lao động:    

 , 
  
  
Đào tạo, huấn luyện và phát triển lao động:     













n

 






khen
th



13


 
, 

 [6]. 
 c  
Đánh giá quá trình thực hiện công việc và tiền lương: 


      

 T
 
, ng trong
  g      


Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực: 
              
 , C
 
   
1.2.1. Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
  n  
  



14





  



 


 [8, tr.153]
              

 [8, tr.153]
 
             


   

. [8, tr.154]
1.2.2. Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển

     

  