BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM
LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN MỸ NHẬT VIỆT
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
SVTH:
1 !"#$%&'%$()*+''$'$&#&&,)
2 -./"01&2%&,%$())+''$'$&#&)2$
3 34056 50 #'%&$%$()) +''$'$&#&&$2
4 /708 $(%&$%$()9 +''$'$&#&,,,
5 34+0 : #)%&(%$()9+''$'$&#&#&,
6 ;.<" &)%&9%$((& +''$'$&#&##&
/<=>+?@#&$9
TPHCM - Năm 2015
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: THÔNG TIN CƠ BẢN
$$ ABCD
$# +EFEGH
$' 0IJA"
$2 KCL"FM
$9;NOCD
$,PF"
$*QR>
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
ST3U3PRL":P
=T/V>OMWP3"
T/V>XY
CHƯƠNG 3. TẦM NHÌN, SỨ MẠNG MỤC TIÊU
CHƯƠNG 4. CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
STZV LJR[P"3R1
2S$AB
2S#=[\K"3R1
2S'=\]3UJ\K^
2S2;.
2S9/VGM
2S,=5.
TZV LJR[PFE_`
2$+a5FE_`
2#\bLcdA3"
2'5eCG3
=TA[PfeCBEg
2=$+a5CD<VJ
2=#feCBEg
2='=>FCWa
2=2+e\]
2=9;P
2=,4
TA[P>
2$J^L"CR[BEPO8RL"FEGHb
2#/V>hFM>CgI"
2'A[PC" i3EKMCjC"
CHƯƠNG 5) HỆ THỐNG QUẢN LÝ RỦI RO & KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
CHƯƠNG 6) PHỤ LỤC
TÀI LIỆU THAM KHẢO
5:
AR>
\b`G
3_k
]b
Al
0m]
ZE 3"B3U \b:Cl"]
U#$]O<8m]O]E
5:
AR>
\b`G
3_k
]b
Al
0m]
ZE 3"B3U \b:Cl"]
U#$]O<8m]O]E
CHƯƠNG 1: THÔNG TIN CƠ BẢN
1.1 Khái quát chung về công ty
Công ty cổ phần cơ điện mỹ nhật việt Thành lập 01/04/2015
nMOD:#&&&&&&&&&
n;."kZA/+o:Gi/m"iZV6 5iU\]
n;:P=]B"p&,9&T&,9&',#,(*9
n!5\qOPL:]B" !"
=eCaOM;:P&($',*&$'
1.2 Sơ lược về sản phẩm Nồi Hơi, Bình nén khí:
a) Sơ lược về sản phẩm Nồi Hơi:
:" i4FrLa@\KRGEkLsPtO:@i
\q"mFrLaE:@P iR3\i" ^:C:i
3\q!4GEl:M`G:=lQ GO:lO\K_V
LJiuGONkOOE^E 54W"8L-O:NCs"OE^E4
O:Cs"OE^E4CD:W"85a\tRLV\8
\b_ePNR:Gbi\ O\qvR[_`i
^"i^:C:wZV LJ8:MO<qOGe" 54CDO:
C:
b) Sơ lược về sản phẩm Bình nén khí
08[^.L-O[B3U:!Nl"!ix\Oe"
C 5t`lGF`b]GF`R>B UyR>le@
>3Q\KR>y yR>5CbGF`ONFziF"Ol`GP:
MRl4FrLai{L 3UGF`C:3:MRE
_M8O88V E\tO[B3UC:W"[^.C l
FrLaR>yUO\K[P^{yGN_ilO8L RE#'O[
$&&i^UyR>lDR>\bC[>R"GF`C:s
$&R%#?#$&R%#i<lC"OlCC"tiC""iO<<GR[iC"_E
O - 1FEGHW"sjFE_`ll5$FM[R
1.3 Lĩnh vực kinh doanh của công ty:
=7 5"i[R[i[PFEGHF"
$ [R[[P^<^:G0m]
[R[i[P^UGJp^UyR>T>s$&>O[$&&&&&
>iGJC:s$&R%
#
O[#$&R%
#
[R[i[P^<GJ!L4i!\bi^<0/>s$&>
O[$&&&&&>iGJC:s$&R%#O[#$&R%
#
[R[i[P^<e":Gi^<e"JGHi^<R`
1>e"W"R
[R[i[Pm]GJC:s$&R%#O[#$&R%#i:
O8C:s#9&
&
=O[
)&&
&
=
15H=)',,#&$&i=,2),#&&)i=**&2#&&*i5
HW"+oS+|}}}iCF$
# [R[i[PyGD[14R
[R[5H:"E3!CO8=#*'*$((9i
5H[R[R[`yG=99*9?$(($
[R[15H+o
• 5H[R[
nS}%S}=',&&9G1~"~3F33"F11^LF5
HGLa3UR[`yGNR[`5KGyG
^5
nS)( G1~" ~3 F33" F11 ^LF "•"^1 F31FF
L1F"LG"FL1F5H[R[3UR[`yG1
G\]GGeF`GyG
n0ۥ('0"L"L31FF"1~"3L1FFG1~"5H
[R[3UR[`yG1G\]GG:FME3!C:FM
O8^D
• 5HE3!
nS}%S=|*()+L1F"LF ~3 ^LF "L13
F331F5H`G3.E3! 54M
C:[R[3U
nS}%S}='2$&91FG3CFF~3F33"F11^LF
5H[R[O8O`3UR[`yG
' [R[i[PWO:i"G
[R[5H:" =*((2$#&&(WO:OluC
ODR
PGi=)&(,#&&#&$&WO:OluCODR"G
2 [R[i[PRLGiRyGW Ji[P
1.4 Sinh lợi và doanh số
+eFKR‚C!W" '&ƒK%fFMCMO4\
"FM^
1.5 Đặc điểm về công ty
Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực
NHÂN LỰC
Biểu đồ nhân lực - Tổng số: 20 người
O<#$3UO8VC5W" fG4]O:+o:
• ;8xRoF\CVD 5[P^UyR>iuGON
<]iWO:
• =RoF\CVO\KOPi:GP:"i„i
• KGJO\K`GekBM"CfeBM[\
SF1i0 L…F€1F13iiiS/S|
8 feW"
]O<#$8 feW"
1.6 Tại sao công ty thành công
= PR^:l"FEGHi5aE[PK[P3"
;<q l@J† RRl
Lợi thế cạnh tranh Giá trị Không
thể bắt
chước
Khan
hiếm
Không
thể thay
thế
Kết luận
Nhân viên được đào
tạo từ những chuyên
gia hàng đầu thế giới
=l =l =l =l
@J
†
Có nhiều kinh nghiệm
sửa chữa nồi hơi
=l =l =l =l
@J
†
Có thiết bị hiện đại =l =l A =l 0K[
P3"
1.7 Những Khách hàng chính:
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
ST3U3PRL":P
= fG4]O:+o:O\KGC &$%&2%#&$9
X1^F1 "C1
3U3PRL":PRO[qOM&,%#&$9L"4$
hO<
T/V>OMWP3"
- ;MWP3":" 35.3\qlRE$&&jUyR>i
m]iWO:t:"CbD<MR"\i+oi‡Mi
;0"i3‡Mw
3":" 38^8l3`DL":GGVGM
D`G\bi>lDL":G-GVGM$
`G5C:P3"xR" u:_`:Dj^Uy
R>i<]iWO:CDGVGMOjE\tRˆO[C:R
L"W" 3#@4OV iLUUh6"@R‰CbFJ
"GP^UyR>i<]iWO:3‡MC.3\q:"i
GVGMt:"W"jOj F"GO\K"s
3‡MO@FeP3"i3R fG4]O:+oCck
GC:s5CD:P3`RlP3"35.3\q
3@#&$#iLUUF R[[b5UU.3\q
^UyR>i<]iWL:t:"@3\tRy]Q@3\bU
jOD^.E.G4ikl.G4W"^UyR>i<]iWL:
;0"Cf^<]FE_`s3‡M@5 5VLD
R[^.E\t5RMEG>O4\_M`G`O
@RE@P3"5OjFrLa<]3Šl<Ms3‡M
Áp lực cạnh tranh từ đối thủ:
^UyR>i<]iWO:O"m3`bŠt:"C4
3\]"F‹3`bCU:Gt:"Ccm3Š5.
3\qt:"O"a5`GLcW"FE_`^UyR>i<]i
WO:35[b
ŒGJP3"sOMWDHŒGJ W [_E 3"3q"
4OV RFE_`3‡MiFE_`3"FEGH3``G"
"C.3\q:"
UyR>i<]iWO:O\KGRHsC\b=V•O"
^.P3"" u^t<]FE_`s3‡MCbV3ŠCLU
UhO<Ž/•C6R"R[<]^.OH 5";D Oj
E\t3`bO[PO8RL"W"
=OMWP3">W" fG4]O:+o
1. CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NHIỆT CÔNG NGHIỆP MIỀN NAM
• ;."k#&)=\i/\q9i‡)i/M<=>+
• OM%;PL:GG [g
• ` GyGRL"&'$#2#9('(• `G#&%&)%#&$'
• +jFM[0312425939
• PO8#&%&)%#&$'
• PO8>E_`<]p3s<]3VTv
• ;:P%S
2. CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT NĂNG LƯỢNG
5"L.||€•|=Y0Y•=Yi0
;."k€$&(&(im"|C133$iM(,);\q'%#i/\q$9i‡$$i
/M<=>+
OM%;PL:GG J
• ` GyGRL"&'	*)2$2• `G'&%&)%#&$$
+jFM[0302578414
PO8&$%&9%#&&#
PO8>=[PiuGONCFr"Q"<]i^U.GJi:M
O\qM.GJ]L4"Fv[^.3"Of:C[R::v:
M_rg\b:GCm]
' CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT CƠ NHIỆT HỒNG
LỰC
$0.FrUCG3
DV +Z=]:<0J =]:V
UL[FI34@0"FG@$(('0O]C. 5[PiFr"
Q"m]C[^.:?GJ
&$&$#&&*i +Z=]:<0JO\K
Gi` GyGO@RgRL"FM2$&#&2,##9L/mA"tA[
PC;4\G<=>+`G #,$##&&,Q O4
Gi3aFt> ONtO."k#&%#$%#7/$'‡VU
G<=>+;."k_\tONt222%$2VA‚V‡g‡V/7
G<=>+= 5FE_`iuG3G[^.m]OeOM
L4im]{OM"ilF`s$&&O['&&&R]%AkLs
PtQm]F`ˆi mPLP[R[i[PP
m]lF`b]O[)&&&R]%[P[^.FrLa]
R\<`GimF` i<VRi-[^.GaCa3
^[GiRFP
@#&&( Lq_\tCDO."kbP'&;\qFM*A/2
/U\m"‡UVG<=>+
?DRL"
n=[PPm]F`$&&O[)&&&R]%pOML4Yi•Yi
"iWi3`T
n= OfmOML4F"OM"[R:G>`OM
n<`$Cˆi#CˆiGJi<`lR` i":^{]
NL43 D:
n<`GPp""C1TiW`GiWF`
n[^.F` iONiONVR
n[^.OM3 [
n[^.":iE:iPi3"Of:i[^.\`
n[^.^[GR:^[GiW`GimB" i:M"F
n=P^<GJ_iyGJGHil"`iw
?.3\q5a35BM
=T/V>XY
Ma trận SWOT
1\GV>OPiO [i]8iO1LPW" fG4]O:+o
:"[_V LJ"3XYO[_V LJ[\KR
L"
E+"3XYW" fG4]O:+o:
= [ M 3\q ^5
CƠ HỘI: O
(OPPORTUNITY)Y$A
[i>3.:"8G
CG3fO.
Y#4.3\q "
@5a
Y';\KFJR [R>W"
\b
Y2" [FEGH
ĐE DỌA: T(THREATEN)
$=P3"
" u
#hOf•5C
6 8@"
' 0jF` V
@"
+3\q^53
ĐIỂM MẠNH: S (STRONG)
$= l >35.
3\q
#";Ml
^[FV38iVC5O\K
OP^^E
'=l3"[^.:OP
OR3"iFr"Q"<]
2 =l \K R
=}‘0’=A‘’/Y
/ O P O
La]8
A[KG$i#i'i2CbY$i
Y#iY'iY2“=[\Kt
38.3\qi"@L"
CK
• A[ KG#i 'i2 CbY#i
Y'“=[\KFE_`FE
=}‘0’=A‘’/
/ OP
Oy3 ]
• A[KG$i2Cb$“
=[\KP3"
• A[KG$i2Cb#
GR:s7i
O`G.3\q
3
ĐIỂM YẾU: W (WEAK)
X$EFEGH"
X#‡EmqP
X'q"GV
X2:MGVGMm
[
GH
• A[KG$i2CbY2G
FEGHs3‡M
=}‘0’=A‘’/XY
Au Ga O [ O
La]8
• A[KGX2CbY$iY#iY'
“ =[ \K t 38 .
3\qi" @L"C
K
• A[ KG X$i X'i X2Cb
Y$iY#iY'“=[\KG
3FE_`
=}‘0’=A‘’/
X Au Ga O
[Oy3 ]
• A[KGX$iX#iX'iX2
Cb$“=[\KP
3"
• A[KGX$iX'Cb'“
GC:s+oi
O`G.3\q
CHƯƠNG 3: TẦM NHÌN, SỨ MẠNG, MỤC TIÊU
4U
= ONa5G$&3s" O[@#&#&i 5`G<]i
^Ue"R>iWO:"Gii_\tCL.Ca:G
4A>
eP
/`O`P3"QFEGH<]i^Ue"R>iWO:"Gii
_\t`\K"i^D^kiCbKGg‡gR
="R["O[‡gRFJmQL.Ca\C`iuGONi”3K
RoiFr"Q"<]i^Ue"R>i[P i_V uG_\tiCb8O8
xVC5L.Ca 5:GCV:
+a5
+a5uP
n3@#&$9"9h"@F"@>`#9ƒ”@
n;P
;MCbVC5RL"` :VC5OV"3UO8Ro
GaCaC:^p2GTi8LCD`Pie@wW"FEGH
;MCbVC5Ro5R[Cb 5"[bOtF"` :
@{[GQRoieLab
+a5LP
ns#&$,O[@#&#&F‹O\"3".3\qFEGHl`\K"iP
3"iR^:l"FEGHPK[P3"3\bOMWP3"
n;[#&#&{3G$&L":G:"32ICJRL"35
nZV LJO8xVC5l3UO8RoCR:"OGe4
"W".3\q
CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
STZV LJR[P"3R1
2S$AB
:b:iBE^UECFEGH mRqPi3`>
O\KR^[O[;"FMR lO\KL^5^8GR
L"JOUR[NLRb:3\]"i 4BE
^383jORl^[383j]COPLJO\K\]:
3mR
2S#=[\K"3R1
\"7gO[C:BE^FEGHi8G4xLG>
BER";FEGHO\KD\q^[O[i3q"bi
4OH PC:BE^{G3.3\q+8FMEGG7GR
^[O[ fG4]O:+o:D]
• ;@^353"•1^^3J [CLORo
:G
• B"a1:" i:G3iRL
LUR[FEGHB"P131C3"UR[1O"Ol
C"3mRb=4V`G3. 3:MUR[1O
F"R\qL-†Q•<]–•^UyR>–F‹3"3"•1^W" O4
5\C RE@R^[O[ F‹"]
• = 5""8KBE^FEGHORl^[O[\]
: fG4]O:+o:]Q"
2S'=\]3UJ\K^d@FlR
;lFEGHb3".3\qCO\KR`GU"
s^V q 4l>F@FlRM]
"OV QEGG@FlR3\bRO\"3"FEGHb
;MCb^8GRL"4PMB":MittCbR
:" iFM\KRxpOjs"Nl4ˆ
TVC5RL"5PPR>=45.@FlRO.
R‚=—PiRs "L.4`RE8F‹5PPCb
RO_14FuGb{R.Gq^RRl4O3
U3PRRbO[FEGH Oˆ
A[GsR4[GCbO8C
CŠi:Ui3U3P[G :B"""R[GsR
i4"lEB [FbOGE<PR
"R^FEGHU51L†ROj^
ilRE8 F"5:PCbRO_1UU\[
OlR.Gq”3KiEB [QC\buR=l\C b
R`]8^F"jR
3"i5CLa1 5u)&%#&i 5G3
J\K^C#&ƒFMRQ\qP3")&ƒL"FMC)&ƒ
KUC R53EODDlR5G3C#&ƒ
R>P3")&ƒL"FMW" iOl>L:
8FKi O\qi ^"i FQ"i^R˜i= 4 54
J\K^FuG_[GRW"!1L"FM^C1K
O\KCGE`B [ 54!L)&ƒq"#&ƒRB"
3!`iL-!lGE^ˆB"8C3FMQR>B"3!
]
;MCb^8GRoAE'9%45^8GRo
_MR3"U3PPO8:M lW"RiOV >
PFJR^:^8Gj+aO>
Z1_yO\K:M lW"R=lO"
F"FrLxFEGHW"jRRi
A3":M lW"R[lC`ODUl7GRG
:O\K" i\C ]8^O\KW" F‹b]
PRE` 5VR"FEGHW" U
[O\K4FuGbW"R
;MCb^8GR[4EB ["lQ4W"
R\_`l"O]it RERRl4i
G[{PODR:KRRJ:"L.Cb
3\bRFE_`FEGHbVC5RL"4b:iOD
GCDFEGHQRV[O_1_yOW"Ri
GQgR[% 54W"RwOsOllGE<PGm
5eCG3OlO\"3".3\qFEGHM`CbP3"
`
2S2;.
08 [MJRUB"3!3DR[.3\qiP ECb
435.3\qixl [MP3"sL":G
3ODR:< 5:GPU>FW" uDCb
`\KFEGH5R" OfO\KDu
™=G>nAEK
- Giá thành: Trước khi tiến hành nhập vật liêu từ Nhật cần xem xét kĩ
giá của các đối thủ cạnh tranh để có thể đàm phán giá tốt nhất để có
thể cạnh tranh trên thị trường. Việc công ty sản xuất nồi hơi cũng cần
tính toán kĩ chi phí để đưa ra giá sao cho thị trường có thể chấp nhận
được.
- Cơ chế giá: Xây dựng cơ chế giá linh hoạt, từng điều kiện cụ thể, áp
dụng tùy theo từng loại khách hàng như: người tiêu dung cuối cùng,
nhà chế tạo máy, đối tác thương mại….
- Thanh toán công n : Hi n nay tình hình công n c a khách hàng khá lâu, công ty c n có
chính sách nhanh chóng thu h i công n :
Chính sách ưu đãi như giảm giá, tăng chiết khấu, hoa hồng cho khách hàng khi khách
hàng chấp nhận thanh toán trước ho c thanh toán ngay khi nhận hàng.
i v i các n hàng có giá tr l n c n l p h p ng kí k t gi a hai công ty trong ó quy
nh th i gian thanh toán c th .
;MCbR\q_ 5”@5GKGO< 5u35OlB
O.q""Ki4$@W"RO lR[P
GwCRF‹O\K\t>FM]
2S9/VGM
Hiện nay kênh phân phối sản phẩm của công ty còn yếu kém,
Công ty cần quan tâm hơn nữa về hệ thống phân phối, .
• Kênh bán sỷ (Bán hàng qua đấu thầu và các nhà ch t o máy): Đây là kênh phân phối
có thể bán được nhiều hàng, tuy nhiên giá bán thường thấp và giá bán được định giá
tùy theo từng điều kiện cụ thể. Để tăng hiệu quả cả về doanh thu và lợi nhuận của
kênh phân phối này, thì điều cốt lõi là phải hạ được giá thành. Vì có nhi u i th
c nh tranh c ng mong mu n t c nh ng n hàng này nên công ty c n m r ng, t o
m i quan h t t v i khách hàng.
• Hệ thống bán lẻ: Đây là một kênh phân phối quan trọng của Công ty, bao gồm các
hình thức:
3J[G Do nhân viên kinh doanh trực tiếp liên hệ khách hàng, hoặc tiếp
nhận những đơn hàng và làm thủ tục mua bán.
B"OPg: Hi n t i kênh phân ph i này c a công ty còn khá y u
kém, s n ph m ít c gi i thi u n khách hàng, do thị trường rộng lớn nên hình thức
này vẫn là cần thiết để tiếp cận thị trường.
B"3"bb: Đây là một hình thức mới áp dụng
và cũng đem lại những hiệu qủa tốt cần phát huy trong thời gian tới, người môi giới
giới thiệu thường là những người làm trong ngành điện ở địa phương ho c trong các
nhà máy, h có mối quan hệ rộng rãi, và có thể nắm bắt được nhu cầu của khách
hàng. Công ty nên cho mở rộng hình thức này trên phạm vi nhiều nơi.
3"= x4GE[G:M^B"Pi vì ngày nay
mạng internet đang ngày càng trở nên phổ biến và có thể áp dụng tốt trong việc
bán hàng.
2S,=5.
Đây cũng là một vấn đề quan trọng làm cho khách hàng chú ý đến sản phẩm
của Công ty, chủ yếu là các công tác như sau:
• =73! O[C:_V LJ\]:iON^:R LJO.FE_`FE
GHW">U
T v n nhi t tình, c th v s n ph m khi khách hàng có nhu c u.
Thực hiện t t các hợp đồng với khách hàng, bảo đảm về chất lượng và tiến độ giao
hàng.
Nâng cao dch v tr c và sau bán hàng.
Nhanh chóng ánh ng các nhu c u c a khách: v tài li u n i h i, cài t, báo giá….
• [GMB":MCbR
Mối quan hệ cũng là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh, bao gồm quan hệ
tốt với khách hàng, quan hệ tốt với nhà cung c p, quan hệ tốt với các cơ quan có liên
quan,… doanh nghiệp cần phải chú trọng quan hệ thật tốt với khách hàng để luôn đón
nhận được sự ủng hộ của họ, khách hàng tr thành nh ng khách hàng trung thành
c a công ty.
TZV LJR[PFE_`
2$+a5FE_`
+a5uP
3@#&$9"'h"@F"@>`#9ƒ”@
+a5LP
s#&$,O[@#&#&F‹O\"3".3\qFEGHl`\K"i3Ši
R^:l"FEGHPK[P3"3\bOMWP3"
;[#&#&{3G$&L":G:"32ICJRL"
35
ZV LJO8xVC5l3UO8RoCR:"OGe
4 "W".3\q
2#\bLcdA3"
2'5eCG3
{OGe4R "i fG4]O:oC:
.3\q:"i \bO[.3\qbi`\K"\+oi
wO1P3.b
UC 5eCG3€d83QC`ODON5O4
=4GEE[ l3"[^.{OGe4 "W"R
;lFE_`CO\"FEGHb3".3\qU4GEJ
:EGGF"
• 8G5eCG345eRo>@iRsG
iV"R[eOl1R.G.3\q;OGeOD i
GE\q_ 5VC5""G`C"LJ8E35
[bCD<]i^UyR>
• +q 5"O4""` :i\C`5
• =G\q_ 5 l[^.bGaCa5eC
G3W"
• UR[C!J"QOM`GC:O4Cl >OlP3"
<]i^UyR> Cb`\KM`CbG-KGCb 54.
3\q
=TA[PfeCBEg
2=$+a5CD<VJ
ZV LJO8xVC5l3UO8RoCR:"OGe
4 "W".3\q
2=#feCBEg
2='=>FCWa
=>FW" Oj8Q\qˆiQ\qu^lCb
P3"3.
2=2+e\]