Trình bày cơ cấu tổ chức, bộ máy điều hành, quản lý của một Doanh nghiệp.doc

Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
TIỂU LUẬN
Môn học: Quản Trị Học_QT106DV01_L7
Đề tài:
Trình bày cơ cấu tổ chức, bộ máy điều hành, quản lý
của một Doanh nghiệp
Nhóm: Hand in hand:
Phạm Lê Thuý Ngọc_092081 (NT)
Bùi Nhân Ái_
Nguyễn Thị Ngọc Hân_
Nguyễn Thị Phương Ly_093247
Đinh Thị Kim Phụng_092088
Nguyễn Hồ Ngọc Thạch_092095
Ngày viết báo cáo: 15/5/2011
Người nhận báo cáo: Th.S Kinh Tế Trần Vĩnh Tuấn
TP HCM, Ngày 15 tháng 5 năm 2011
1 Nhóm HAND IN HAND
Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
LỜI CẢM ƠN
Đi thực tế đến công ty là một hoạt động rất thiết thực, tạo cơ hội cho sinh viên
học tập đối chiếu giữa Lý thuyết quản trị và thực tế tại doanh nghiệp. Song
hoạt động này cũng gặp không ít khó khăn. Do thời gian tiếp xúc với doanh
nghiệp bị hạn chế chỉ vỏn vẹn trong một buổi gặp mặt (kéo dài không quá 3
tiếng) và sinh viên cũng khó lòng nhận được đầy đủ thông tin từ phía doanh
nghiệp. Tuy nhiên cũng vì thế mà chúng tôi rất cảm ơn ban lãnh đạo và nhân
viên cty SAFCO đã hết lòng giúp đỡ, cung cấp tài liệu và đón tiếp chúng tôi.
Bên cạnh đó, cũng phải cảm ơn thầy TrầnVĩnh Tuấn là giảng viên bộ môn
Quản Trị Học của nhóm. Sự hướng dẫn, sẵn lòng giải đáp thắc mắc của thầy là
một yếu tố giúp bài tiểu luận của chúng tôi đạt kết quả tốt. Dù chỉ đến doanh

nghiệp trong một buổi chiều và thực hiện đề án chỉ trong hai tuần, song với sự
nỗ lực của các thành viên trong nhóm, bài tiểu luận cũng đã khá thành công.
Hy vọng đây không phải chỉ là một báo cáo môn học mà còn là một nguồn tài
liệu tham khảo thực tế bổ ích.
2 Nhóm HAND IN HAND
Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
MỤC LỤC
2.GIỚI THIỆU VỀ CTY SAFCO ..........................................................................4
2.1Lịch sử hình thành và phát triển .................................................................5
2.2Cơ sở vật chất của Cty................................................................................6
3. CHỨC NĂNG NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CỦA CTY SAFCO ...............7
3.1 Đối tượng phục vụ.....................................................................................7
3.2 Ngành nghề kinh doanh ............................................................................7
3.3 Một số thông tin về kết quả kinh doanh của cty năm 2010.........................8
3.4 Đánh giá chung..........................................................................................9
3.5 Một số sản phẩm của cty..........................................................................11
4.SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CTY.........................................................................13
4.1Sơ lược về tổ chức và nhân sự của cty......................................................13
4.2Nhà quản trị và cơ cấu tổ chức của cty .....................................................15
5.CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CÁC PHÒNG BAN ............................................19
5.1Phòng Tài chính quản trị...........................................................................19
5.2Phòng thẩm định giá.................................................................................24
5.3Phòng bán đấu giá tài sản..........................................................................25
6.KẾT LUẬN......................................................................................................27
7.PHỤ LỤC.........................................................................................................30
7.1 Tài liệu tham khảo...................................................................................30
7.2Đánh giá hoạt động nhóm.........................................................................30
30
1.
3 Nhóm HAND IN HAND

Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
2. GIỚI THIỆU VỀ CTY SAFCO
LUÔN MANG ĐẾN SỰ TIN CẬY VÀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CHO QUÝ KHÁCH
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM ĐỊNH GIÁ
VÀ DỊCH VỤ TÀI CHÍNH SÀI GÒN
SAIGON APPRAISAL AND FINANCIAL SERVICE J.S.C
Trụ sở: 20 Trần Hưng đạo, phường 07, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh.
ĐT: (84 8) 39 246799 - Fax: (84 8) 39246839
Email:
MST : 0303291132
Tài khoản số : 45105100027687040011 tại Ngân hàng Liên Việt – CN Tân
Bình.
4 Nhóm HAND IN HAND
Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
2.1 Lịch sử hình thành và phát triển
• Giai đoạn khi còn là Trung tâm Dịch vụ thẩm định giá và bán đấu giá tài sản:
Trung tâm được thành lập theo Quyết định số 51/2004/QĐ-UB ngày 08/03/2004
của Ủy ban nhân dân thành phố về thành lập Trung tâm Dịch vụ Thẩm định giá và Bán
đấu giá tài sản trực thuộc Sở Tài chính thành phố Hồ Chí Minh. Trung tâm có tư cách
pháp nhân, có con dấu riêng, được mở tài khoản ở ngân hàng và Kho bạc Nhà nước để
hoạt động theo quy đinh.
 Quy chế hoạt động của Trung tâm thực hiện theo Quyết định số 3838/QĐ-UB
ngày 05/08/2004 của Ủy ban nhân dân thành phố về ban hành Quy chế tổ chức và hoạt
động của Trung tâm Dịch vụ thẩm định giá và bán đấu giá tài sản thuộc Sở Tài chính
thành phố Hồ Chí Minh.
 Phí dịch vụ thẩm định giá Trung tâm được thu theo Quyết định số
204/2004/QĐ-UB ngày 27/08/2004 của Ủy ban nhân dân thành phố về phê duyệt mức
thu phí các loại hình dịch vụ tư vấn của Trung tâm Dịch vụ Thẩm định giá và Bán đấu
giá tài sản trực thuộc Sở Tài chính Hồ Chí Minh.

• Giai đoạn chuyển sang Công ty cổ phần Tư vấn Thẩm định giá và Dịch vụ Tài
chính (nay là Công ty cổ phần Thẩm định giá và Dịch vụ tài chính Sài Gòn):
 Thực hiện theo Nghị định số 101/2005/NĐ-CP ngày 03/08/2005 của Chính
phủ về thẩm định giá và Thông tư số 17/2006/TT-BTC ngày 13/03/2006 của Bộ Tài
chính hướng dẫn việc chuyển đổi các Trung tâm thẩm định giá sang hoạt động theo hình
thức doanh nghiệp.
 Ngày 12/09/2007, Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh có Quyết định số
4123/QĐ-UBND về việc phê duyệt phương án và chuyển Trung tâm Dịch vụ Thẩm
định giá và Bán đấu giá tài sản thành Công ty Cổ phần Tư vấn Thẩm định giá và Dịch
vụ Tài chính.
 Từ ngày 07/05/2008, Công ty cổ phần tư vấn thẩm định giá và dịch vụ tài
chính chính thức đi vào hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty cổ
phần lần đầu số 4103010223 ngày 07/05/2008 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ
Chí Minh cấp.
 Ngày 21/01/2009, Bộ Tài chính công bố Công ty CP Tư vấn Thẩm định giá
và Dịch vụ Tài chính đủ điều kiện hoạt động thẩm định giá tài sản năm 2009 tại Thông
báo số 26/TB-BTC.
 Từ ngày 05/7/2010 Công ty CP Tư vấn Thẩm định giá và Dịch vụ Tài chính
được thay đổi thành Công ty cổ phần Thẩm định giá và Dịch vụ tài chính Sài Gòn theo
5 Nhóm HAND IN HAND
Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế công ty cổ phần số: 0303291132
ngày 05/7/2010 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp
 Ngày 31/8/2010, Bộ Tài chính công bố về việc đổi tên Doanh nghiệp thẩm
định giá đủ điều kiện hoạt động thẩm định giá năm 2010 tại Thông báo số 252/TB-BTC
2.2 Cơ sở vật chất của Cty
Cty SAFCO trước kia được đặt tại số 123 Trần Quốc Thảo, P.7, Q.3, TPHCM sau
được chuyển đến 20 Trần Hưng Đạo, P.7, Q.5, TP.HCM từ tháng 8/2010. Dưới đây là
một số hình ảnh của cty tại địa điểm mới.
CHÈN HÌNH ẢNH

6 Nhóm HAND IN HAND
Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
3. CHỨC NĂNG NGÀNH NGHỀ KINH DOANH CỦA
CTY SAFCO
3.1 Đối tượng phục vụ
Các tổ chức, cá nhân, cơ quan Nhà nước, tổ chức kinh tế trong và ngoài nước, tổ chức
xã hội, lực lượng vũ trang và công dân (gọi chung là khách hàng).
3.2 Ngành nghề kinh doanh
 Dịch vụ thẩm định giá: Thực hiện dịch vụ thẩm định giá trị quyền sử
dụng đất, công trình xây dựng trên đất, máy móc thiết bị, dây chuyền công
nghệ, phương tiện vận tải, hàng hóa, dịch vụ, thẩm định giá trị doanh nghiệp
theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước, tổ chức, cá nhân.
 Dịch vụ tổ chức bán đấu giá tài sản: Thực hiện dịch vụ tổ chức bán đấu
giá quyền sử dụng đất, công trình xây dựng trên đất, máy móc thiết bị, hàng hóa
theo yêu cầu của khách hàng hoặc ủy quyền của cơ quan Nhà nước có thẩm
quyền.
 Dịch vụ cung cấp thông tin giá cả thị trường: Cung cấp thông tin và tư
vấn về thị trường giá cả tài sản, hàng hóa, quảng cáo rao bán, cho thuê bất động
sản, lập thủ tục sang tên, chuyển quyền sở hữu bất động sản và tư vấn các vấn
đề có liên quan đến pháp lý về nhà đất,…theo yêu cầu của khách hàng.
 Dịch vụ tư vấn: Tư vấn để chuyển nhượng, giao dịch tài sản, bồi thường,
tái định cư… tư vấn cho các chủ đầu tư trong việc lập phương án bồi thường,
chính sách bồi thường và tái định cư.
 Tổ chức đào tạo, nghiên cứu khoa học thẩm định giá và dịch vụ tài chính:
Tổ chức hoạt động đào tạo, nghiên cứu, hội thảo, bồi dưỡng kiến thức về
nghiệp vụ thẩm định giá, lĩnh vực tài chính, kế toán,…
 Biên soạn và xuất bản các ấn phẩm: Xuất bản các ấn phẩm thông tin,
sách, tạp chí, về thẩm định giá, thị trường giá cả và các lĩnh vực liên quan.
7 Nhóm HAND IN HAND
Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO

 Các nhiệm vụ khác do Ủy ban nhân dân thành phố hoặc Bộ Tài chính giao
phó.
• Thẩm định giá trị tài sản nhằm phục vụ các mục đích :
 Bán nhà, xưởng thuộc sở hữu nhà nước.
 Góp vốn liên doanh, liên kết, cổ phần hóa doanh nghiệp
 Tính thuế, khấu hao tài sản cố định.
 Bán đấu giá tài sản, chuyển nhượng tài sản.
 Giải phóng mặt bằng.
 Làm cơ sở tham khảo để bảo lãnh du học, du lịch.
 Mua sắm, thanh lý tài sản, …
 Xác định giá mua, giá bán tài sản, hàng hóa, dịch vụ.
 Các mục đích khác theo thỏa thuận,…
3.3 Một số thông tin về kết quả kinh doanh của cty năm 2010
 Doanh thu Công ty thực hiện chủ yếu ở lĩnh vực Thẩm định giá, đây là bộ phận
mũi nhọn của Công ty, giữ vai trò then chốt, còn lãnh vực Bán đấu giá tài sản hiện ít
khách hàng nên doanh thu đạt còn hạn chế; bộ phận Dịch vụ tư vấn bất động sản mới
đi vào hoạt động từ 15/10/2009 nhưng trên đà phát triển tốt.
Tính đến ngày 31/12/2010, tổng doanh thu thực hiện trong năm 2010 đạt
7.256.353.787 đồng, đạt 96,75% kế hoạch năm, so với năm 2009 đạt 138%.
STT Chỉ tiêu
Nghị
quyết
ĐHCĐ
Kế hoạch
năm 2010
Thực hiện
năm 2010
Tỷ lệ % thực
hiện
so với kế hoạch

năm 2010
Ghi chú
A B 1 2 3 (3 /2)
1 Vốn điều lệ 2.000 2,000 2,000
2 Doanh thu thuần 7.500 7.500 7.256 96,75%
Trong đó:

- Doanh thu thẩm định
giá 5.800 6.487 111,84%
- Doanh thu đấu giá 1.500 72 4,82%
- Doanh thu dịch vụ tư 200 142 70,91%
8 Nhóm HAND IN HAND
Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
vấn

- Doanh thu dich vụ tài
chính 361
- Doanh thu khác 194
3 Lợi nhuận trước thuế 2.250 2.250 2.098 93,24%
4
Thuế Thu nhập doanh
nghiệp 562.5 550.6 97,89%
5 Lợi nhuận sau thuế 1.688 1.688 1.547 91,67%
6
Tỷ lệ lợi nhuận / Vốn
điều lệ 84,40% 77,37%
7 Phân phối thu nhập
Trong đó:
- Quỹ đầu tư phát triển 169 155
- Quỹ dự phòng tài chính 169 77

- Quỹ khen thưởng phúc
lợi 337 387
- Chia cổ tức 500 500
- Lợi nhuận giữ lại 513 1.147.
8 Tỷ lệ cổ tức / Vốn điều lệ
20-
25%
20-
25% 20%
9
Thu nhập bình
quân/người/tháng 5.5 6.227 113%
10 Tổng quỹ lương 2.250 2.092 92,98%
11
Tỷ lệ lương/ Doanh thu
thuần 30% 28,83%
12
Tỷ lệ lương/ Doanh thu
thực hiện 30% 28,83%
3.4 Đánh giá chung
a/ Thuận lợi:
Hoạt động kinh doanh dịch vụ của Công ty cổ phần thẩm định giá và dịch vụ tài chính
Sài Gòn năm 2010 được sự quan tâm, hỗ trợ, phối hợp tốt của Hội đồng quản trị- Ban
Cố vấn HĐQT và Ban giám đốc Công ty nên từng bước đi dần vào nề nếp và trên
hướng phát triển.
9 Nhóm HAND IN HAND
Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
Đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, năng động, đoàn kết và nhiệt tình vì công việc
chung, không ngừng học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn để đáp ứng nhu

cầu công tác.
Vận dụng kịp thời và đúng các qui định của cấp quản lý nhà nước như các Nghị định,
thông tư, quyết định của Chính phủ, Bộ Tài chính, Bộ Tài nguyên môi trường kết hợp
với các Quyết định của UBND thành phố về định giá và thẩm định giá tài sản.
Công ty luôn quan tâm đến thu nhập của người lao động, từ tháng 4-2010 đã thực hiện
khoán lương, khuyến khích người lao động nâng cao hiệu quả công việc, tạo thu nhập
tăng thêm cho người lao động.
b/ Khó khăn:
Việc thay đổi địa điểm Công ty từ số 123 Trần Quốc Thảo, P.7, Q.3 sang địa chỉ số 20
Trần Hưng Đạo, P.7, Q.5 từ tháng 8-2010, thời gian đầu có ảnh hưởng đến lượng
khách hàng nên ảnh hưởng đến doanh thu Công ty.
Nhân sự Công ty biến động nhiều trong năm 2010, một số lao động chuyển công tác,
nghĩ hưu
Bộ máy tổ chức chưa phù hợp, Công ty thiếu cán bộ lãnh đạo cấp P.Giám đốc và
Trưởng phòng nghiệp vụ vì vậy Giám đốc Công ty phải đảm đương nhiều việc cụ thể
như: Ký chứng thư, giao dịch tìm kiếm Hợp đồng, đi thực địa, điều khiển các phiên tổ
chức bán đấu giá tài sản, áp lực công việc quá lớn vì vậy cần nhanh chóng chấn chỉnh
kịp thời.
Quy mô tổ chức và hoạt động của Công ty vẫn còn giới hạn trong địa bàn của thành
phố Hồ Chí Minh.
Chế độ hậu mãi và hoa hồng chưa thoả mãn các khách hàng truyền thống và khách
hàng tiềm năng của Công ty
10 Nhóm HAND IN HAND
Hình 8: 06 XE TOYOTA NHÃN HIỆU HIACE - BỆNH VIỆN CHỢ RẪY TPHCM
Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
3.5 Một số sản phẩm của cty
11 Nhóm HAND IN HAND
Hình 3 Bất động sản số 12 đường 3/2 quận 10 (Khách sạn Kỳ Hoà)
Hình 2 Hai xe cần trục bánh lốp, nhãn hiệu Grove TMS – 300,35T và Lorain MC – 30h,
45t

Hình 1 Gía trị cty TNHH Dịch vụ Khu chế xuất Tân Thuận
Hình 8: 06 XE TOYOTA NHÃN HIỆU HIACE - BỆNH VIỆN CHỢ RẪY TPHCM
Tiểu luận Quản Trị Học CTY SAFCO
3.6
12 Nhóm HAND IN HAND
Hình 6: BẤT ĐỘNG SẢN SỐ 135 NGUYỄN HUỆ; 35-59 LÊ LỢI KÉO DÀI ĐẾN
122A—124 PASTEUR (THƯƠNG XÁ TAX)
Hình 8: 06 XE TOYOTA NHÃN HIỆU HIACE - BỆNH VIỆN CHỢ RẪY TPHCM
Hình 7: KHU TAM GIÁC TRẦN HƯNG ĐẠO - PHẠM NGŨ LÃO - NGUYỄN THÁI HỌC Q.1