Đồ án công nghệ ĐỀ TÀI TÌM HIỂU QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN THEO DÕI ĐƠN HÀNG TẠI CÔNG TY CỒ PHẦN QUỐC TẾ PHONG PHÚ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HCM
KHOA CÔNG NGHỆ MAY VÀ THỜI TRANG

Đồ án công nghệ
ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN THEO DÕI ĐƠN HÀNG TẠI
CÔNG TY CỒ PHẦN QUỐC TẾ PHONG PHÚ
Sinh viên thực tập: Trần Đăng Khoa -11709032
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thành Hậu

Phần I: Tổng quan về công tác quản lý đơn hàng

Phần II: Quy trình làm việc của nhân viên quản lý đơn hàng tại công ty cổ phần quốc
tế Phong Phú
1. Bộ phận chuyên trách về công tác quản lý đơn hàng tại Công ty cổ phần quốc tế Phong Phú
2. Quy trình làm việc của nhân viên quản lý đơn hàng
3. Hình thức thanh toán và chuyển phát quốc tế
4. Công tác đối ngoại với các phòng ban có liên quan
Cơ cấu nhân sự của bộ phận quản lý đơn hàng
Nhận rập, sản phẩm
mẫu, tài liệu kĩ thuật
khách hàng
Tiến hành may mẫu
Xác nhận yêu cầu
nguyên phụ liệu trên
sản phầm
Xác nhận thời gian
giao nguyên phụ liệu
không bị gián đoạn khi
sản xuất
Thử nghiệm và duyệt
nguyên phụ liệu theo

yêu cầu của khách
hàng
Tính giá cho 1 sản
phẩm gửi khách hàng
Quản lý quy trình sản
xuất
Triển khai sản xuất
Merchandiser
Production
Merchandiser
Trim and Fabric
Merchandiser
Developing

Kế hoạch phát triển mẫu mã mới cho doanh nghiệp Việt Nam

Tài liệu kĩ thuật của khách hàng
Nhận rập, sản phẩm mẫu, tài liệu kĩ thuật khách hàng
Micros oft Office
Excel 97-2003 Works heet
G:\tà i li?u ki thu?t
khá ch hàng g?i.pdf
GIỚI THIỆU MÃ HÀNG 14C0831
Tên mã hàng (style): 14C0831
Khách hàng (customer): CHICO’S
Cơ sở sản xuất (factory): Nhà máy may Jean 1
Mô tả mẫu (Description): Quần jean nữ
Màu Jasmine wash Màu Caspian wash
Tiến hành may mẫu


Mẫu developed (mẫu phát triển): khách hàng của công ty đã có sẵn đội ngũ thiết kế thời trang, vì vậy đã
có sẵn mẫu mĩ thuật của sản phẩm. Nhưng từ mẫu mỹ thuật triển khai thành mẫu kỹ thuật, rồi đến sản phẩm
thật thì cần có nhiều chỉnh sửa. Sản phẩm làm ra từ mẫu mỹ thuật được gọi là mẫu phát triển

Mẫu standard (mẫu gốc): Có thể khách hàng sẽ đem mẫu mà họ thích từ bên họ qua để công ty phát triển,
hoặc trong quá trình phát triển mẫu họ thích cái nào sẽ lấy cái đó làm mẫu standard. Mẫu standard là căn cứ
để so sánh và phát triển các sản phẩm sau này

Mẫu Concept: là mẫu mà công ty làm dựa vào mẫu của khách hàng

Mẫu fit (mẫu kiểm thông số):là mẫu đòi hỏi phải đúng thông số yêu cầu trên tài liệu kĩ thuật mà khách hàng
gửi

Mẫu PP (mẫu tiền sản xuất): là mẫu gửi cho khách hàng duyệt lại toàn diện (về thông số, qui cách lắp ráp,
cách sử dụng nguyên phụ liệu…), trước khi bắt đầu đơn hàng đại trà


Sau khi đã nhận được tech pack từ khách hàng, merchandiser sẽ tiến hành cho may thử mẫu wash để tiến hành wash cho sản
phẩm. Tùy thuộc từng loại vải mà sẽ tiến hành may và wash ra bấy nhiêu cái

Gửi mẫu cho khách hàng duyệt (tùy theo yêu cầu của từng loại mẫu mà khi gửi cho khách hàng người quản lý đơn hàng cần gắn
thẻ bài phù hợp với mẫu đó). Sau đây là một số thẻ bài thường dùng khi gửi mẫu đối với khách hàng là Chico’s)
Microsoft Office
Word Document

Các nhà cung ứng nguyên phụ liệu cho công ty:
◦
Trực thuộc công ty : Công ty CP Dệt Vải Phong Phú (PPF)

◦
Đơn vị liên doanh-liên kết: Công ty TNHH Coats Phong Phú
◦
Các công ty nước ngoài: tập đoàn dây kéo YKK (Nhật), tập đoàn sản xuất nhãn The Star Group…

Tùy vào đơn hàng và sản phẩm mà cần bao nhiêu nhà cung ứng. Nếu đơn hàng dễ thì chỉ cần một nhà cung ứng, nếu khó thì cần 2-3 nhà cung
ứng khác nhau để tạo ra nhiều option trên cùng một đơn hàng.

Cách chọn nhà cung ứng:
◦
Dựa vào tính chất của sản phẩm mà ta sẽ tìm được loại vải phù hợp từ đó liên hệ với các nhà cung ứng để thử xem sản phẩm nào phù hợp
nhất và khách hàng thích nhất.

Tiêu chuẩn đấu thầu:
◦ Mỗi nhà cung ứng sẽ cung cấp một số lượng nhỏ cho công ty để may thử mẫu đồng thời sẽ báo giá cho loại vải họ cung cấp. Tiêu chuẩn để
chọn loại vải thích hợp là vải phải đẹp, chất lượng và có giá cả phải chăng.
Tính giá cho 1 sản phẩm gửi khách hàng

Xác nhận thời gian giao nguyên phụ liệu để không bị gián
đoạn khi sản xuất

Xác nhận yêu cầu phụ liệu trên sản phẩm
G:\ghi dia \cô hà \
bien bang xac nhan mua
G:\ghi dia \cô hà \
bien bang xac nhan mua
G:\tà i li?u ki thu?t
khá ch hàng g?i.pdf
Thử nghiệm và duyệt nguyên phụ liệu theo yêu cầu khách hàng


Cảm ơn thầy và các bạn đã lắng nghe