Thuyết trình MÔN HỌC TÂM LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO Hoàn thiện sự động viên đối với nhân viên văn phòng tại Công ty TNHH Gas Petrolimex (Sài Gòn)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÔN HỌC:
TÂM LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
•
/>06/07/15
GVHD: TS HUỲNH THANH TÚ

NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH
“Hoàn thiện sự động viên đối với
nhân viên văn phòng tại Công ty
TNHH Gas Petrolimex (Sài Gòn)”
Thực hiện: nhóm 4 (KSKV)
•
/>06/07/15

Danh sách thành viên tham gia
1. Đặng Đình Cường
2. Lê Văn Dũng
3. Nguyễn Quốc Dũng
4. Ngô Duy Đông
5. Trần Văn Đức
6. Dương Kim Hà
7. Ngô Minh Hiếu
8. Trần Nguyên Hòa
9. Phạm Hoàng Huynh
10. Nguyễn Đăng Khải
11. Nguyễn Toàn Khoa
12. Lê Thị Thúy Liễu

13.Nguyễn Duy Linh
14. Phạm Hữu Quốc Tuấn
15. Châu Thế Vinh
16. Trần Quang Vinh
•
/>06/07/15

NỘI DUNG CHÍNH
Hoàn thiện sự động viên tại
Công ty TNHH Gas Petrolimex (Sài Gòn)
Lý do chọn đề tài
Chương 1: Cơ sở lý thuyết
Chương 2: Thực trạng và phân tích thực trạng
Chương 3: Giải pháp thực hiện
Kết luận và kiến nghị
•
/>06/07/15

Lý do chọn đề tài
•
/>06/07/15
“ Bạn có thể đưa con ngựa ra tới tận
bờ sông nhưng không thể bắt nó
uống nước. Ngựa chỉ uống khi nó
khát - và con người cũng vậy "

Lý do chọn đề tài
•
/>06/07/15
•

Được động viên trong công việc là nhu cầu
chính đáng của người lao động
•
Đối với người lao động, họ chỉ làm việc khi họ
muốn hoặc được động viên để làm việc

Lý do chọn đề tài
•
/>06/07/15
•
Đối với doanh nghiệp, động viên thuyết phục
là việc làm cần thiết để giữ được nhân tài,
dung hòa được các mối quan hệ trong doanh
nghiệp nhằm đạt được các mục tiêu đặt ra
•
Sự cần thiết trong việc xác định sự thỏa mãn
của người lao động trong công việc để có sự
điều chỉnh và hoàn thiện các biện pháp động
viên

CƠ SỞ LÝ THUYẾT
•
/>06/07/15
•
KHÁI NIỆM ĐỘNG VIÊN
–
Kreitner (1995): một tiến trình thuộc về tâm lý
nhằm đưa đến những chỉ dẫn và mục đích hành vi
–
Buford, Bedeian & Lindner (1995): một khuynh

hướng hành vi có mục đích để đạt được những
nhu cầu chưa được thỏa mãn
–
Higgins (1994): một định hướng từ bên trong để
thỏa mãn nhu cầu chưa thỏa mãn
Chương
1

•
/>06/07/15
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
•
/>06/07/15
Các lý thuyết động viên
•
Thuyết cấp bậc nhu cầu (Abraham Maslow)
•
Thuyết hai nhân tố (Frederick Herzberg)
•
Thuyết Kỳ vọng (Wroom’s EIV Theory)
•
Thuyết về sự công bằng (Stacy Adam’s Equity
Theory)
•
Thuyết điều kiện hiệu lực (Skinner)
Chương
1

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ
SỰ ĐỘNG VIÊN

TẠI CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX
(SÀI GÒN)
•
/>06/07/15
Chương
2

Giới thiệu về Công ty TNHH Gas
Petrolimex (Sài Gòn)
•
/>06/07/15
Chương
2

Công ty TNHH Gas Petrolimex (SG)
Là Công ty TNHH một thành viên trực thuộc Công
ty Cổ phần Gas Petrolimex hoạt động theo Luật
doanh nghiệp.
Tên giao dịch quốc tế: SAI GON PETROLIMEX GAS
COMPANY.
Tên viết tắt : PGC-SAI GON
Trụ sở chính: số 15 Đại lộ Lê Duẩn, Phường Bến
Nghé, Quận 1, TP.HCM.
•
/>06/07/15
Chương
2

Ngành nghề kinh doanh chính
•

Kinh doanh gas hoá lỏng
•
Kinh doanh kho bãi
•
Kinh doanh vận tải hàng hoá bằng ô tô và đường
thuỷ nội địa
•
Mua bán vật tư, thiết bị, phụ kiện ngành gas
•
Tư vấn đầu tư (trừ tư vấn tài chính, kế toán), tư vấn
về chuyển giao công nghệ
•
Bảo dưỡng, sửa chữa, lắp đặt máy móc – thiết bị
ngành gas
•
/>06/07/15
Chương
2

•
/>06/07/15
Sơ đồ tổ chức
Chương
2

•
/>06/07/15
Thực trạng động viên nhân viên tại
Công ty TNHH Gas Petrolimex (Sài
Gòn)

•
/>06/07/15
Chương
2

•
/>06/07/15
Các yếu tố đánh giá thực trạng
•
Điều kiện cơ sở vật chất
làm việc
•
Lương/thu nhập
•
Các phúc lợi xã hội
•
Sự thích thú trong công
việc
•
Sự tham gia đóng góp
trong các hoạt động của
doanh nghiệp
•
Sự thông cảm, chia sẻ của
đồng nghiệp và cấp trên
•
An toàn trong công việc
•
Mối quan hệ với đồng
nghiệp và cấp trên

•
Được đánh giá cao và
công nhận thành quả đóng
góp
•
Cơ hội thăng tiến và phát
triển nghề nghiệp
Chương
2

•
/>06/07/15
Các mức độ đánh giá của phiếu khảo sát
Sử dụng thang đo Likert 5 gồm các mức độ sau:
1. Rất không hài lòng
2. Không hài lòng
3. Hài lòng
4. Khá hài lòng
5. Rất hài lòng
Chương
2

•
/>06/07/15
Chỉ tiêu Số phiếu Tỷ lệ %
Độ tuổi
+ 18 – 25
5 10,0
+ 26 – 35
34 68,0

+ Trên 36
11 22,0
Giới tính
+ Nam
31 62,0
+ Nữ
19 38,0
•
/>06/07/15
Thông tin đối tượng nghiên cứu
•
/>06/07/15
Chương
2

•
/>06/07/15
•
/>06/07/15
•
/>06/07/15
Kết quả khảo sát về mức độ hài lòng và không
hài lòng đối với các yếu tố động viên
Chương
2

•
/>06/07/15
Những yếu tố đạt được sự hài lòng
cao nhất của nhân viên

•
Phúc lợi xã hội
•
An toàn trong công việc
•
Mối quan hệ trong công việc
Chương
2

•
/>06/07/15
•
/>06/07/15
•
Lương (thu nhập)
•
Sự công nhận đóng góp
•
Cơ hội thăng tiến
Những yếu tố chưa đạt được sự
hài lòng của nhân viên:
Chương
2

•
/>06/07/15
Chương
3
GIẢI PHÁP ĐỀ NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN
SỰ ĐỘNG VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH

GAS PETROLIMEX (SÀI GÒN)

•
/>06/07/15
Hoàn thiện sự động viên theo các yếu tố
chưa được sự hài lòng của nhân viên
•
Thu nhập
•
Công nhận sự đóng góp
trong công việc
•
Cơ hội thăng tiến
3.1 Mục tiêu
Chương
3
1

•
/>06/07/15
Củng cố và duy trì các yếu tố động viên đã đạt
được sự hài lòng của nhân viên
3.1 Mục tiêu
Chương
3
•
Phúc lợi xã hội
•
An toàn trong công việc
•

Mối quan hệ trong công việc
•
Điều kiện, cơ sở vật chất làm việc
•
Sự thích thú trong công việc
•
Sự tham gia đóng góp trong công việc
•
Sự thông cảm, chia sẻ của đồng nghiệp và cấp trên
2

•
/>06/07/15
Giải pháp thực hiện mục tiêu 1
Chương
3
Mối quan hệ giữa các yếu tố
Cơ hội thăng
tiến
Sự đóng góp
Thu nhập