Đề cương ôn thi môn quản trị bán háng
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (295.57 KB, 1 trang )
TS Tr
ị
nh Tr
ọ
ng Hùng
Qu
ả
n tr
ị
Bán hàng
Page 1
CÂU HỎI ÔN TẬP
1. Trình bài khái niệm về Quản trị bán hàng (QTBH) và phân tích chức năng của
QTBH.
2. Trình bày Phương thức bán hàng trực tiếp (Direct Sales Approach)
3. Trình bày bước 5, 6, 7 của Quy trình bán hàng Sales Funnel.
4. Phân tích vai trò của Giám đốc bán hàng (Sales Manager).
5. Phân tích khái niệm Global Perspective Competency (Tầm nhìn đa quốc gia)
và mô hình 5.P của John Maxwell về hành vi lãnh đạo của Giám đốc bán hàng.
6. Phân tích phong cách lãnh đạo theo “Mô hình trái bóng - Soccer Ball
Leadership Styles” của Tiến sĩ Shirley Chapman (2000)
7. Trình bày bước 3 “Sales Presentation Process” trong kĩ năng thuyết trình bán
hàng.
8. Trình bày một số phương pháp đàm phán.
9. Phân tích nhiệm vụ, kỹ năng của Key Account Manager và tiêu chí đánh giá
KAM.
10. Phân tích khái niệm môi trường chính trị (Political Environment) của Đại học
Harvard trong quản ký mối quan hệ với KAM.
11. Trình bày một số kỹ thuật phỏng vấn mà người tuyển dụng có thể sử dụng
khi phỏng vấn ứng viên.
12. Mục đích của việc đánh giá lực lượng bán hàng là gì? Trình bày một số tiêu
chí để đánh giá lực lượng bán hàng.
www.facebook.com/son.tlu
