Tiểu luận- quản trị thương hiệu.doc

1. Mục tiêu
2. Tổng quan về thị trường thời trang nam
Thông tin chung
Quy mô thị trường
Xu hướng tiêu dùng mới của khách hàng nội địa
Kết luận
3. Phân tích thương hiệu Việt Tiến
3.1. Giới thiệu sơ nét về công ty
3.2 Thương hiệu Việt Tiến (vị thế, thị phần, chỗ đứng trên thị trường hiện
nay)
3.3 Sản phẩm (dòng sản phẩm, ưu nhược, nằm trong phân khúc nào?,
khách hàng là ai có đặc điểm gì?...)
3.4 Giá
3.5 Phân phối
3.6 Hoạt động truyền thông thương hiệu
3.7. Phân tích swot
3.7 Đối thủ cạnh tranh
4. Chiến lược được đề xuất
Chiến lược 4A
Chiến lược lòng trung thành
5. Kết luận
1. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG THỜI
TRANG NAM VIỆT NAM
1.1Thông tin chung
Trong những năm gần đây thị trường thời trang nam Việt Nam đặc biệt là mặt
hàng quần áo phát triển vượt bậc cả về mặt chất lẫn lượng. Hàng loạt các thương
hiệu thời trang dành cho nam ra đời cung cấp nhiều sản phẩm khác nhau đáp ứng
nhu cầu ngày một gia tăng của khách hàng là nam giới với nhiều phân khúc khác
nhau từ bình dân đến cao cấp. Nếu như những năm trước đây phân khúc thời trang
nam cao cấp dành cho giới lãnh đạo, doanh nhân bị độc chiếm bởi các đại gia đến
từ nước ngoài như Pier Cardin, Calvin Klein, Valentino, Hugo Boss.. thì trong

những năm gần đây một số thương hiệu trong nước cũng đưa ra một số nhãn hiệu
cao cấp với chất lượng và giá cả vô cùng cạnh tranh như thương hiệu An Phước,
Sanciaro và Mahatan của Việt Tiến và một số nhãn hiệu khác của Thành Công, may
Nhà Bè... Đối với phân khúc thời trang dành cho giới trẻ thì một số công ty trong
nước cũng chiếm một thị phần đáng kể và tạo được sự tin cậy và yêu thích của
khách hàng như PT 2000, Blue Exchange… Có thể nói rằng cuộc chiến giành thị
phần trong thị trường thời trang nam ngày càng diễn ra mãnh liệt và khách hàng
ngày càng có nhiều lựa chọn hơn trong việc tìm kiếm một bộ cánh phù hợp với
mình. Có thể tóm tắt đặc điểm thị trường thời trang nam Việt Nam hiện nay như
sau:
- Sản phẩm ngày càng đa dạng và phong phú đáp ứng được nhu cầu và thị
hiếu khác nhau của khách hàng. Kiểu dáng phong cách và chất lượng ngày
càng được các công ty quan tâm. Tuy nhiên các thiết kế của các doanh
nghiệp trong nước còn khá đơn điệu và sơ sài chưa thật sự đáp ứng được thị
hiếu thời trang của khách hàng đặc biệt là khách hàng cao cấp. Vì vậy các
khách hàng này có xu hướng sử dụng các sản phẩm ngoại.
- Giá cả các mặt hàng này cũng rất phong phú từ vài chục nghìn đến vài triệu
đồng tùy theo nhãn hiệu và phân khúc. Nhìn chung giá cả của các sản phẩm
Việt Nam có phần “mềm hơn” so với các đối thủ đến từ nước ngoài và dao
động từ 70.000-dưới 1 triệu đồng.
- Hệ thống các cửa hàng và kênh phân phối trang phục dành cho nam ngày
càng nhiều và phân bổ đều ở khắp các tỉnh thành trong nước. Cùng với
chuyện nam giới đi spa, đi thẩm mỹ... thì cửa hàng thời trang với biển hiệu
dành riêng cho nam cũng đang mọc lên ồ ạt.
1
- Các hoạt động quảng cáo khuyến mãi của các công ty còn khá nhỏ lẻ và chưa
thu hút được sự quan tâm của khách hàng. Có chăng chỉ là những show diễn
thời trang nhằm giới thiệu sản phẩm mới. Tuy nhiên mức độ tác động đối với
khách hàng mục tiêu chưa cao và thực sự hiệu quả. Hầu như rất ít các công
ty tiến hành quảng cáo TVC cho thương hiệu thời trang của mình.

1.2 Quy mô thị trường
Theo thống kê, tốc độ phát triển trung bình của nam giới Việt Nam từ năm
2000 đến 2006 là 101,3 % trong đó độ tuổi từ 15 đến 45 chiếm khoảng
51.46% dân số nam
2
(khoảng 21 triệu người). Đây là thị trường khá tiềm
năng, đặc biệt là thị trường dành cho lứa tuổi từ 15 đến 19 chiếm 11.43%
(Khoảng 4,7 triệu người). (Đến 4.2007, dân số nam đã bước qua tuổi dậy thì
là 28,71 triệu người
3
)
1
www.saigonnews.vn
2
Nguồn Tổng Cục Thống Kê
3
www.indexmundi.com
Cơ Cấu Dân Số Nam 15-45 Tuổi
22%
78%
15-19 Tuổi
19-45 tuổi
1.3 Xu hướng ảnh hưởng tiêu dùng của khách hàng nội địa
Trước đây
- Ít quan tâm đến kiểu dáng, thiết kế.
- Chú trọng đến chất lượng, bền sử dụng được lâu dài.
- Vợ hoặc mẹ mua gì thì mặc nấy.
- Khách hàng cao cấp chỉ sử dụng sản phẩm ngoại không quan tâm đến sản
phẩm trong nước.
Hiện nay

- Chất lượng sản phẩm giờ đây không còn là một tiêu chí để khách hàng
nam chọn lựa. Bên cạnh chất lượng cao là điều đương nhiên thì mẫu mã,
kiểu dáng và chất liệu cũng là những điều đáng quan tâm. Ngoài ra, tính
năng, công dụng nhất là tiện ích, giá trị gia tăng của sản phẩm và dịch vụ
đi kèm, chế độ hậu đãi, không gian mua sắm cũng là yếu tố khiến họ
mềm lòng.
- Nam giới thành đạt có thu nhập cao thích sử dụng các sản phẩm thể hiện
đẳng cấp, không quan tâm đến giá mà chỉ quan tâm đến thương hiệu và
lợi ích cảm tính mà sản phẩm đem lại, không có nhiều thời gian để lựa
chọn sản phẩm quần áo. Đối tượng này thường bận rộn nên những quyết
định mua hàng thường do người phụ nữ trong gia đình lựa chọn.
- Đối với giới trẻ việc mặc gì và mặc như thế nào sao cho thể hiện phong
cách của bản thân cũng ngày càng được quan tâm. Nhóm tuổi teen hiện
nay có xu hướng thích tự mua sắm và mặc những gì mà mình thích. Đây
là đối tượng vô cùng tiềm năng do thị hiếu và sở thích luôn luôn thay đổi
và nhu cầu mua sắm quần áo cũng rất cao.
Một số đặc điểm chủ yếu đáng quan tâm của lứa tuổi Teen:
Một số đặc điểm chủ yếu đáng quan tâm của lứa tuổi Teen:
+ Ở lứa tuổi này thường có tâm lý chạy theo phong trào và rất dễ bị tác
động bởi quảng cáo đặc biệt là chiến lược “Khích tướng”.
+ Người ảnh hưởng nhiều nhất đến cách thể hiện và xu hướng tiêu dùng
là bạn cùng lứa tuổi đặc biệt là bạn khác phái “Bạn gái thích thì bạn trai sẽ
lựa chọn sản phẩm đó”
+ Năng động, trẻ trung, tự lập cao, thích thể hiện – khẳng định bản thân
qua phong cách ăn mặc và loại mỹ phẩm sử dụng
+ Thích tham gia vào các chương trình trẻ trung, thích xuất hiện ở những
nơi tập trung nhiều giới trẻ
+ Thói quen online trở thành thói quen không thể thiếu, chịu ảnh hưởng
mạnh mẽ của thông tin internet đặc biệt là thông qua Blog
2. THƯƠNG HIỆU VIỆT TIẾN

2.1 Giới thiệu sơ nét về công ty cổ phần may Việt Tiến
Tên tiếng Việt : TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN;
Tên giao dịch quốc tế: VIETTIEN GARMENT JOINT STOCK
CORPORATION;
Tên viết tắt : VTEC .
Địa chỉ : 07 Lê Minh Xuân, Quận Tân Bình
TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại : 84-8-8640800 (22 lines)
Fax : 84-8-8645085-8654867
Email :
Website:
Lịch sử hình thành và phát triển
• Tiền thân công ty là một xí nghiệp may tư nhân “ Thái BìnhDương kỹ nghệ
công ty”- tên giao dịch là Pacific Enterprise. Xí nghiệp này được 8 cổ đông
góp vốn do ông Sâm Bào Tài – một doanh nhân người Hoa làm Giám Đốc.
Xí nghiệp hoạt động trên diện tích 1,513m2 với 65 máy may gia đình và
khoảng 100 công nhân.
• Sau ngày miền Nam hoàn toàn giải phóng, Nhà nước tiếp quản & quốc hữu
hóa rồi giao cho Bộ Công nghiệp Nhẹ quản lý (nay là Bộ Công Thương).
• Tháng 5/1977 được Bộ Công Nghiệp công nhận là xí nghiệp quốc doanh và
đổi tên thành Xí Nghiệp May Việt Tiến.
• Ngày 13/11/1979, xí nghiệp bị hỏa hoạn, thiệt hại hoàn toàn. Tuy thế, được
sự trợ giúp từ những đơn vị bạn, cộng với lòng hăng say gắn bó với xí
nghiệp , toàn thể công nhân và lãnh đạo Việt Tiến đã đưa đơn vị đi vào hoạt
động trở lại và ngày càng khẳng định vị trí của mình trên thương trường.
• Nhờ vào nổ lực cố gắng đó mà theo quyết định số 103/CNN/TCLĐ, xí
nghiệp được Bộ Công Nghiệp chấp nhận nâng lên thành Công Ty May Việt
Tiến. Sau đó, lại được Bộ Kinh Tế Đối Ngoại cấp giấy phép xuất nhập khẩu
trực tiếp với tên giao dịch đối ngoại là VIET TIEN GARMENT IMPORT-
EXPORT COMPANY viết tắt là VTEC( theo giấy phép số 102570 ngày

08/02/1991)
• Vào ngày 24/03/1993, công ty được Bộ Công Nghiệp cấp giấy phép thành
lập doanh nghiệp số 214/CNN-TCLĐ.
• Trước năm 1995, cơ quan quản lý trực tiếp công ty là LIÊN HIỆP SẢN
XUẤT – XUẤT NHẬP KHẨU MAY. Do yêu cầu của các doanh nghiệp và
của Bộ Công Nghiệp, cần phải có một Tổng Công Ty Dệt May làm trung
gian cầu nối giữa các doanh nghiệp với nhau và cấp vĩ mô, tiếp cận với thế
giới nhằm hỗ trợ thông tin về thị trường, cần có sự cụ thể hóa các chính sách,
pháp luật …. Chính vì thế, ngày 29/04/1995 TỔNG CTY DỆT MAY VIỆT
NAM ra đời.
• Căn cứ Nghị định số 55/2003/NĐ-CP ngày 28 tháng 5 năm 2003 của Chính
phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ
Công nghiệp. Căn cứ Văn bản số 7599/VPCP-ĐMDN ngày 29 tháng 12 năm
2006 của Văn phòng Chính phủ về việc tổ chức lại Công ty May Việt Tiến.
Xét đề nghị của Tập đoàn Dệt May Việt Nam tại Tờ trình số 28/TĐDM-
TCLĐ ngày 09 tháng 01 năm 2007 và Đề án thành lập Tổng công ty May
Việt Tiến.Theo đề nghị của Vụ trưởng Vụ Tổ chức - Cán bộ quyết định :
Thành lập Tổng công ty May Việt Tiến trên cơ sở tổ chức lại Công ty May
Việt Tiến thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam.
• Tổng công ty May Việt Tiến hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty
con nằm trong cơ cấu của Tập đoàn Dệt May Việt Nam.
• Căn cứ Nghị định số 109/2007/NĐ-CP ngày 26/06/2007 của Chính phủ về
việc chuyển Công ty Nhà nước thành Công ty cổ phần.
• Căn cứ Quyết định số 2576/QĐ-BCN ngày 26 tháng 7 năm 2007 của Bộ
Công nghiệp về việc xác định giá trị Tổng công ty May Việt Tiến thuộc Tập
đoàn Dệt May Việt Nam để cổn phần hóa.Căn cứ Quyết định số 0408/QĐ-
BCT ngày 30/08/2007 của Bộ Công Thương về việc phê duyệt phương án cổ
phần hóa và chuyển Tổng công ty may Việt Tiến thành Tổng công ty cổ
phần May Việt Tiến.
2.2 Thương hiệu Việt Tiến

Với doanh số hơn 20 tỉ USD và sở hữu 4 thương hiệu thời trang cao cấp
dành riêng cho thị trường nội địa là Vee Sendy, TT-up, San Sciaro và
Mahatan, Việt Tiến hiện đang là doanh nghiệp dệt may hàng đầu trong việc
chinh phục sân nhà. Thương hiệu May Việt Tiến được xây dựng trên cơ sở thể
hiện đầy đủ tiêu chí về chính sách phát triển, hiệu quả kinh tế, văn hóa doanh
nghiệp, chất lượng sản phẩm, mẫu mã thời trang, sự tín nhiệm của khách hàng.
Nhằm phát triển thương hiệu một cách nhất quán, Việt Tiến đã tăng cường
công tác thiết kế mang tính chuyên nghiệp, đa dạng hóa chủng loại sản phẩm
trên cơ sở phát triển tối đa những sản phẩm có thế mạnh; áp dụng quy trình
công nghệ tiên tiến tạo ra những sản phẩm thời trang, có chất lượng cao nhằm
đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng.
Thông qua một công ty xúc tiến thương mại phát triển của Nhật Bản, Việt
Tiến đã tiến hành xây dựng thương hiệu của mình tại 6 nước ASEAN gồm
Xingapo, Thái Lan, Philippin, Inđônêxia, Malaixia, Brunây và cũng đang đăng
ký thương hiệu của mình tại các thị trường khác.
Cùng với chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu mạnh, May Việt
Tiến còn rất chú trọng đến việc bảo vệ thương hiệu của mình. Công ty đã đăng
ký bảo hộ thương hiệu tại các thị trường tiềm năng ở Mỹ và Canađa.
 Có thể nói rằng thương hiệu Việt tiến khá nổi bật trên thị trường nội
địa. Nhắc đến Việt Tiến thì người tiêu dùng nghĩ ngay đến một
thương hiệu uy tín, chất lượng, sản phẩm phong phú và giá cả phải
chăng. Tuy nhiên đối với người tiêu dùng đặc biệt là khách hàng cao
cấp thì thương hiệu Việt Tiến là một thương hiệu dành cho tầng lớp
có thu nhập trung bình khá mặc dù thương hiệu này có đến bốn nhãn
hiệu phục vụ cho tầng lớp cao cấp, đặc biệt đồi với nhãn hiệu Vee
Sendy và TT-up rất ít được khách hàng biết đến. Nguyên nhân chủ
yếu là do Việt tiến chưa chú trong đến việc quảng bá cũng như nâng
tầm thương hiệu của mình.

2.3 Sản phẩm Việt Tiến

Các nhóm sản phẩm của Việt Tiến bao gồm:
Áo sơ mi

Quần tây

O
Quality
Quality
Price
Price
Thành Công
Thành Công
Việt Tiến
An Phước
An Phước
Pierre Cardin
Pierre Cardin
Vest

Cravat

Phụ trang

Jacket