tìm hiểu việc áp dụng hệ thống quản trị chất lương tiêu chuẩn 90012008.doc

các nước khác trên thế giới.việc tiếp cận và xây dựng mô hình quản trị
mới phù hợp vơi các doanh ngiệp là việc
Hầu hết các doanh ngiệp thục hiện
thiếu đi sự đông bộ quản lý trong toàn bộ các khâu trong quá trình quản lý kinh
doanh .vì vậy sản phẩm tuy sản xuất ra nhiều nhưng chất lượng chưa cao chưa thỏa
mãn người tiêu dùng và chưa thể hiện được sức cạnh tranh trên thị trường kinh tế
quốc tế.
Do vậy cần phải đổi mới việc quản
áp dụng hệ thống chất lương iso 9001:2008 là một vấn đề hết sức cần thiết.hệ
thống này sẽ làm thay đổi cách nghĩ và cách làm cũ tạo ra một diện mạo mới trong
nền sản xuất kinh doanh của doanh ngiệp.ngoài ra hệ thông này cũng la tiêu chuẩn
để việt nam có sức cạnh tranh trên trường thế giới.
Kết quả thực hiên áp dụng mô hình hệ thống cũng đạt được nhiều thành công và
dẫn chứng tiêu biểu này là sự phát

chiển kinh tế của trung quốc ,nhật bản,mỹ...
đặt ra nên chúng em đã được nhận đề tài “tim hiểu việc áp dụng hệ thống

quản trị
chất lương tiêu chuẩn 9001:2008” trong quá trình nghiên cứu vấn còn nhiều thiếu
sót rất mang thầy cô giáo và các đồng ngiệp giúp đỡ hoàn thiện đề tài này tốt hơn
Trong những năm gần đây, Tiêu chuẩn ISO 9001 đã trở thành một tiêu chuẩn mang
tính chuẩn mực, phổ biến nhất trong quản lý chất lượng của các tổ chức, doanh
nghiệp trên toàn thế giới
.
chuẩn không mang tính bắt buộc đây là tiêu chuẩn mang tính tự nguyện
.
ISO 9001
là một hệ thống mang tính nền tảng

phục vụ hữu hiệu cho hoạt động điều hành của

các tổ chức, doanh nghiệp
.
Giúp tổ chức, doanh nghiệp đảm bảo rằng mọi hoạt
động của mình đều hướng tới các mục tiêu đã hoạch định như việc tạo sản phẩm
hay dịch vụ đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách hàng đã nêu ra. Các phiên bản
của ISO 9001
1
.
Hướng vào khách hàng
2
.
Sự lãnh đạo

3
.
Sự tham gia của mọi người

4
.
Tiếp cận theo quá trình

5
.
6
.
Cải tiến liên tục

7
.
8

.
Các yêu c
ầ
u trong tiêu chuẩn này mang tính t
ổ
ngquát và nh
ằ
m áp dụng cho mọi t
ổ
chức không
phân biệt loại hình, quy mô và s
ả
n ph
ẩ
m cung cấp
Khi có bất kỳ yêu c
ầ
u nào c
ủ
a tiêu chu
ẩ
n này khôngth
ể
áp dụng được do b
ả
n chất
củ
a t
ổ
chức và đặc

thù c
ủ
a sản ph
ẩ
m, có th
ể
xem xét yêu cầu này nhưmột ngoại l
ệ.
Khi có ngo
ạ
i l
ệ
, vi
ệ
c công b
ố
phù hợp với tiêuchuẩn này không được chấp nhận tr
ừ
phi các ngoạil
ệ

này đượ
c giớ
i hạn trong phạm vi các yêu c
ầ
u củađiều 7, và các
ngoại l
ệ
này không ảnh hưởng đếnkh
ả

năng hay trách nhiệm củ
a t
ổ ch
ứ
c trong
việccung cấp sản phẩm đáp ứng các yêu cầu c
ủ
a kháchhàng, các yêu c
ầ
u luật đị
nh
và ch
ế

định thích h
ợ
p
s Quyết tâm và chỉ đạo chặt chẽ quá trình triển khai áp dụng ISO 9001
s Nắm chắc nôi dung cơ bản của bộ tiêu chuẩn ISO 9000 .
s Thiết lập chính sách , hoạch định mục tiêu , thực hiện cam kết với khách
hàng
s Cung cấp đủ nguồn lực cần thiết để

thực hiện .
s Hiểu được ý nghĩa, tầm quan trọng và mục đích của quản lý chất lượng.
s Ý thức được trách nhiệm của mình trong công việc được giao.
s Tuân thủ các qui định đối với công việc cụ thể.
s Có năng lực kiểm soát, hạn chế các chỉ số tác động đến

chất lượng sản

phẩm
.
s Quản lý doanh nghiệp khoa học và hiệu quả

s Nâng cao uy tín của lãnh đạo, giúp lãnh đạo quản lý một cách hiệu quả hoạt
động trong doanh nghiệp .
s Tạo một tác phong công nghiệp trong làm việc, một nét đẹp của một tổ chức
.
s Duy trì và củng cố mối quan hệ hữu cơ trong bộ máy quản lý
.
s Nâng cao năng xuất lao động , tăng lợi nhuận và giảm chi phí sản xuất kinh
doanh nhờ sử dụng hợp lý các nguồn lực.
s Kiểm soát các quá trình trong sản xuất kinh doanh và cung

cấp dịch vụ, nâng cao
chất lượng sản phẩm.
s Dựa vào sự thống nhất và được thừa nhận của hệ thống quản lý, Hệ thống chất
lượng được chứng nhận ISO 9001 sẽ giúp cho quí Công ty cải tiến sản phẩm và qui
trình mang lại cho việc kinh doanh của qúi công ty một áp dụng lợi thế thực sự
trên thị trường.
s
Thoả mãn nhu cầu ngà y càng cao của k hách hà ng
.
Kh ẳng định u y tín về chất
lượng sản phẩm của Công ty

s Đáp ứng đòi hỏi của Ngành và Nhà nước về quản lý chất lượng
s Đem lại lòng tin cho khách hàng qua việc chứng tỏ khả năng cung cấp sản phẩm
và dịch vụ của Doanh nghiệp .
s Nâng cao lợi thế thương mại bằng uy tín và khả năng cạnh tranh trên thị trường

trong nước và quốc tế
.
Củng cố và phát triển thị phần, giành ưu thế trong cạnh
tranh
.
s
Phá bỏ được r ào c ản, tạo đư ợc một sân chơi bình đẳng giữa các doanh nghiệp
trong các thị trường yêu cầu bắt buộc việc chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng
phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001: 2008.
s
Gi
ấy chứng nhận hệ thống quản lý phù hợp tiêu chuẩn sẽ giúp do anh nghi ệp tiết
kiệm được tiền bạc và thời gian vì khách hàng phải đánh giá lại hệ thống quản lý
chất lượng của doanh nghiệp.