Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Chơng 2
thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ
phần Bảo hiểm Bu điện
2.1. KháI quát về hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ
phần Bảo hiểm Bu điện.
24
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 24
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của PTI
2.1.3. Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bu Điện.
25
2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ
phần Bảo hiểm Bu điện.
2.2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của bảo hiểm ở Việt Nam. 28
2.2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bu
điện.
2.2.2.1 Năng lực tài chính. 33
2.2.2.2. Chính sách xúc tiến hỗn hợp. 39
2.2.2.3. Chính sách giá. 42
2.2.2.4. Nguồn nhân lực và bộ máy tổ chức 45
2.2.2.5. Chính sách sản phẩm và dịch vụ. 48
2.2.2.6. Tốc độ tăng trởng doanh thu.
2.2.2.7. Chi phí
2.2.2.8. Thị phần
2.2.2.9.10. Lợi nhuận 59
2.3. Nhận xét, Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh
của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bu điện. 71
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
2.3.3. ThÕ m¹nh c¹nh tranh. 71
2.3.4. §iÓm yÕu vµ nguyªn nh©n. 72

2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Chơng 2
Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của Công
ty Cổ phần Bảo hiểm Bu điện
2.1. KháI quát về hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ
phần Bảo hiểm Bu điện.
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty.
Thực hiện chủ trơng đa dạng hoá thị trờng bảo hiểm Việt Nam, ngay sau
khi Nghị định 100/CP của Chính phủ đợc ban hành, các công ty bảo hiểm khác
(ngoài hệ thống bảo hiểm cũ) đã nhanh chóng đợc thành lập và đóng góp tích
cực vào việc phá bỏ độc quyền về kinh doanh bảo hiểm đã tồn tại hàng chục
năm trớc đây. Một trong số các công ty bảo hiểm mới đợc thành lập đã chiếm
đợc vị trí tin cậy trên thị trờng bảo hiểm Việt Nam: Công ty Cổ Phần Bảo
hiểm Bu Điện (PTI) với các thông tin cụ thể:
Tên tiếng Anh : Posts &Tel. Joint - Stock Insurance Company
Tên viết tắt : PTI
Địa chỉ trụ sở chính : Tầng 8/ 4A Láng Hạ - Quận Ba Đình - Hà Nội
Ngành nghề kinh doanh:
- Kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ
- Kinh doanh nhợng và nhận tái bảo hiểm phi nhân thọ
- Giám định, điều tra, tính toán, phân bổ tổn thất, đại lý giám
định, xét giải quyết bồi thờng và đòi ngời thứ ba.
Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bu điện (gọi tắt là Công ty PTI) đợc Uỷ ban Nhân
dân Thành phố Hà Nội cấp Giấy phép thành lập số 3633/ GP-UP ngày
01/08/1998 và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/09/1998. Công ty có 07
cổ đông sáng lập là:
1) Tổng Công ty Bu chính Viễn thông Việt Nam VNPT
2) Tổng Công ty Cổ phần Bảo Minh
3) Tổng Công ty Cổ phần Tái Bảo hiểm Quốc gia Việt Nam VINARE

4) Công ty Xuất nhập khẩu Vật t Bu điện I COKYVINA
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
5) Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Quốc tế VIBANK
6) Tổng Công ty Xuất nhập khẩu Xây dựng Việt Nam VINACONEX
7) Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội HACC
Hoạt động chính của PTI là kinh doanh bảo hiểm và tái bảo hiểm trong
lĩnh vực Bảo hiểm phi nhân thọ trên thị trờng bảo hiểm Việt Nam và quốc tế.
Trụ sở chính của PTI tại Hà Nội, Năm 1998, khi Công ty PTI mới đợc
thành lập, cơ cấu tổ chức chỉ bao gồm 01 Văn phòng chính tại Hà Nội (03
phòng chức năng và 03 phòng vừa khai thác vừa quản lý) và 01 chi nhánh tại
thành phố Hồ Chí Minh. Sau 8 năm triển khai hoạt động kinh doanh, đợc sự
chấp thuận của Bộ Tài chính và uỷ ban Nhân dân các tỉnh liên quan, Công ty đã
thành lập 20 chi nhánh của Công ty tại các địa phơng gồm: TP. Hồ Chí Minh,
Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Cà Mau,
Bình Dơng, Bình Định, Kon Tum, Long An, Vĩnh Phúc, An Giang... Hệ thống
mạng lới đại lý bảo hiểm của PTI hoạt động ở tất cả các tỉnh, thành phố trong
phạm vi cả nớc. Với hệ thống tổ chức mạng lới phục vụ khách hàng nêu trên, về
cơ bản đến nay PTI đã đáp ứng tốt yêu cầu phục vụ khách hàng trên toàn quốc
với phơng châm giải quyết nhanh, kịp thời các vụ tổn thất và đợc khách hàng
đánh giá cao.
Đầu Quý III/2005, Công ty có thay đổi lớn về mặt mô hình tổ chức bộ
máy, đó là việc thành lập Hội sở giao dịch Hà Nội trên cơ sở tách riêng bộ phận
kinh doanh trực tiếp ra khỏi Văn phòng Công ty. Tổ chức lại mô hình quản lý
tại Văn phòng Công ty với định hớng quản lý theo nghiệp vụ bảo hiểm, từng b-
ớc chuyên môn hoá bộ máy quản lý nhằm đảm bảo cho Công ty có thể mở rộng
và phát triển trong giai đoạn tiếp theo
Tổng số cán bộ nhân viên Công ty hiện nay là 550 ngời. Số ngời có trình
độ đại học trở lên chiếm 74%. Nhiều cán bộ chủ chốt của Công ty có kinh
nghiệm hoạt động kinh doanh bảo hiểm.

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của PTI.
Hiện nay PTI có cơ cấu tổ chức nh sau:
- Ban giám đốc bao gồm có: Tổng Giám đốc và ba Phó Tổng Giám đốc
4
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Tại văn phòng Công ty bao gồm 4 phòng quản lý và 4 phòng nghiệp vụ với các
nhiệm vụ và chức năng cụ thể nh sau:
Các phòng ban chức năng:
- Phòng kế toán tài chính: có chức năng tham mu cho Ban Giám đốc
Công ty trong việc quản lý, chỉ đạo, kiểm tra và giám sát lĩnh vực tài chính
kế toán theo quy định của Nhà nớc và Công ty. Thực hiện công tác tài chính
kế toán tại Văn phòng Công ty.
- Phòng tổ chức cán bộ lao động tiền lơng: Phòng Tổ chức cán bộ có
chức năng t vấn, tham mu cho Lãnh đạo Công ty thống nhất quản lý công tác tổ
chức, cán bộ, đào tạo, lao động tiền lơng và thi đua khen thởng theo đúng chính
sách, chế độ quy định của Nhà nớc và Công ty.
- Phòng Tổng hợp:Phòng Tổng hợp có chức năng tham mu cho Ban Giám
đốc Công ty trong việc chỉ đạo, điều hành các Phòng tại Văn phòng Công ty để
thực hiện chơng trình, kế hoạch công tác, quy chế làm việc và trực tiếp tổ chức
thực hiện các công tác sau: công tác tổng hợp, th ký; công tác pháp chế;công tác
hành chính, quản trị; lễ tân
- Phòng Công nghệ thông tin: - Nghiên cứu việc ứng dụng công nghệ
thông tin vào quản lý và hoạt động kinh doanh của Công ty, tổ chức thực hiện
công tác thống kê, thu thập, quản lý và cung cấp thông tin hỗ trợ cho hoạt động
kinh doanh và quản lý của Công ty.
- Phòng Kế hoạch và đầu t: nghiên cứu việc ứng dụng công nghệ thông
tin vào quản lý và hoạt động kinh doanh của Công ty. Tổ chức thực hiện công
tác thống kê, thu thập, quản lý và cung cấp thông tin hỗ trợ cho hoạt động kinh
doanh và quản lý của Công ty
- Phòng tái bảo hiểm:tham mu cho Ban Giám đốc Công ty quản lý, chỉ

đạo hoạt động và tổ chức thực hiện kinh doanh nhận và nhợng tái bảo hiểm. ban
hành Hớng dẫn Tái bảo hiểm. Quản lý, chỉ đạo, hớng dẫn và kiểm tra các đơn
vị thực hiện Hớng dẫn tái bảo hiểm. Nghiên cứu, xây dựng, trình duyệt và tổ
chức thực hiện các phơng án nhận và nhợng tái bảo hiểm đối với từng loại hình
5