VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TRUNG NGUYÊN

Website: Email : Tel : 0918.775.368
VN HO DOANH NGHIP TRUNG NGUYấN
I.Giới thiệu sơ lợc về tập đoàn cà phê trung Nguyên.
Ra đời giữa năm 1996, Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu cà phê non trẻ của Việt Nam,
nhng đã nhanh chóng tạo dựng đợc uy tín và trở thành thơng hiệu quen thuộc nhất đối với
ngời tiêu dùng cả trong và ngoài nớc. Chỉ trong vòng 10 năm từ 1 hãng cà phê nhỏ bé nằm
giữa Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên đã trỗi dậy thành 1 tập đoàn hùng mạnh với 6 công ty
thành viên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, Công ty cổ phần hoà tan cà phê Trung Nguyên,
Công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, Công ty cổ phần và thơng mại dịch vụ G7, Công ty
truyền thông bán lẻ Nam Việt và Công ty liên doanh Vietnam Global Gateway(VGG) với
các ngành nghề chính: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhợng quyền thơng hiệu
và dịch vụ phân phối bán lẻ hiện đại. Trong tơng lai, tập đoàn sẽ phát triển với 10 công ty
thành viên kinh doanh nhiều ngành nghề đa dạng.
Đi tiên phong trong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhơng quyền tại Việt Nam,
hiện nay Trung Nguyên đã có gần 1000 quán cà phê nhợng quyền trên cả nớc và 8 quán ở
nớc ngoài nh: Mỹ, Nhật, Singapor, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, BaLan, Ukraina. Sản
phẩm cà phê Trung Nguyên và cà phê hoà tan G7 đã đợc xuất khẩu đến 43 quốc gia với các
thị trờng trọng điểm nh Mỹ, Trung Quốc. Bên cạnh đó, Trung Nguyên đã xây dựng đợc một
hệ thống hơn 1000 cửa hàng tiện lợi và trung tâm phân phối G7Mart trên toàn quốc.
Có một đế chế hùng mạnh nh ngày nay, Trung Nguyên đã thực hiện một cuộc xâm
nhập ngoạn mục nhất trong lịch sử thơng hiệu Việt Nam. Nền văn hoá doanh nghiệp của tập
đoàn Trung Nguyên do Tổng giám đốc Đặng Lê Nguyên Vũ xây dựng đã thực sự trở thành
bài học kinh nghiệm quý báu cho các nhà quản lý doang nghiệp Việt Nam.
II. Giới thiệu về văn hoá Trung nguyên.
Cơ cấu tổ chức của tập đoàn Trung Nguyên(sơ đồ nhánh)
ý nghĩa logo của công ty
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Logo mũi tên la hình ảnh cách điệu của nhà rông Tây Nguyên-nơi khơI nguồn của
cà phê Trung Nguyên. Hình mũi tên hớng thẳng lên trời thể hiện ý chí chinh phục đỉnh
cao, khát vọng vơn lên, phát triển vợt bậc. Ba vạch trắng trên logo là hình ảnh cách điệu

của lối lên nhà sàn, thể hiện văn hoá của công ty luôn muốn duy trì bản sắc văn hoá Tây
Nguyên. Màu trắng tợng trng cho sự tinh khiết là cam kết về an toàn vệ sinh thực phẩm.
Mỗi vạch trắng tợng trng cho 1 yếu tô: thiên, địa, nhân. Bảng hiệu cua Trung Nguyên
với sắc nâu là vì đó là màu của đất, của cà phê, của cội nguồn dân tộc. Tất cả đó là thơng
hiệu của Trung Nguyên đậm chất truyền thống văn hoá Việt trên thơng trờng quốc tế.
Tầm nhìn và sứ mạng
- Tầm nhìn: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tế Việt Nam, giữ
vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy chứng minh cho một khát vọng Đại Việt
khám phá và chinh phục.
- Sứ mạng: Tạo dựng thơng hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho ngời thởng thức cà phê
nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn
hoá Việt.
7 giá trị cốt lõi của tập đoàn Trung Nguyên:
1- Khơi nguồn sáng tạo.
2- Phát triển và bảo vệ thơng hiệu.
3- Lấy ngời tiêu dùng làm tâm.
4- Gây dựng thành công cùng đối tác.
5- Phát triển nguồn nhân lực mạnh.
6- Lấy hiệu quả làm nền tảng,
7- Góp phần xây dựng cộng đồng.
Định hớng phát triển:
Trung Nguyên sẽ trở thành một tập đoàn gồm 10 công ty thành viên trong các lĩnh
vực trồng, chế biến, xuất khẩu cà phê, kinh doanh bất động sản, chăn nuô và truyền
thông trong năm 2007. Hiên nay, tập đoàn đã bao gồm các công ty: Công ty Cổ phần
TM&DV G7(G7Mart), Công ty Vietnam Global Gateay(VGG), Công ty bán lẻ truyền
thông Nam Việt va các công ty sản xuất cà phê
Tập đoàn có mục tiêu phát triển một mạng lới kênh phân phối nội địa thông suốt,
bao gồm khoảng 100 nhà phân phối nội địa hàng đầu trên 64 tỉnh thành từ nay đến năm
2010, song lĩnh vực chủ đạo của tập đoàn vẫn là mặt hàng cà phê.
Công ty cổ phần Trung Nguyên và công ty cổ phần TM&DV G7(G7 Mart)

đang ráo riết chuẩn bị lộ trình lên sàn giao dịch chứng khoán Việt Nam và Singapor.
Ngoài ra Trung Nguyên sẽ xây dựng một trung tâm cà phê thế giới nh một thiên đ-
ờng cà phê thế giới tại Buôn Mê Thuột( dự án đợc khởi động trong nawm 2007)
2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Nguồn nhân lực
Công ty Trung Nguyên là một trong những tập đoàn thơng mại và sản xuất lớn nhất
Việt Nam. Với tông vốn điều lệ lên tới 150 tỷ đồng. Công ty đã thành lập 3 nhà máy sản
xuất cà phê pha phin, cà phê hoà tan và nhiều loại trà với những dây chuyền hiện đại tại
các tỉnh Buôn Mê Thuột- Lâm Đồng- Bình Dơng.
Hiện nay, Trung Nguyên có khoảng gần 2000 nhân viên làm việc cho công ty cổ
phần TM&DV G7, công ty truyền thông bán lẻ Nam Việt tại 3 văn phòng, 2 nhà máy, 5
chi nhánh trên toàn quốc cùng với công ty liên doanh VGG hoạt động tại Singapor.
Ngoài ra Trung Nguyên còn gián tiếp tạo công ăn việc làm cho hơn 15.000 lao động qua
hệ thống 1.000 quán cà phê nhợng quyền trên cả nớc.
Đội ngũ quản lý của tập đoàn Trung Nguyên hầu hết là những ngời trẻ, đợc đào tạo
bài bản, cùng với các chuyên gia t vấn có kinh nghiệm làm việc trong các tập đoàn nớc
ngoài.
Với chiến lợc trở thành một tập đoàn kinh tế bao gồm 10 công ty thành viên hoạt
động trên nhiều lĩnh vực: trồng, chế biến, xuất khẩu, chăn nuôi, truyền thông, bất động
sản ., tập đoàn Trung Nguyên luôn cần bổ sung một đội ngũ nhân lực trẻ năng động,
tâm huyết và sáng tạo, sẵn sàng cùng Trung Nguyên thành lập một tập đoàn kinh tế
hùng mạnh ở Việt Nam.
Đội ngũ nhân viên của tập đoàn luôn đợc tạo điều kiện làm việc tốt nhất để có thể
học hỏi, phát huy khả năng cống hiến với tinh thần Cam kết- Trách nhiệm- Danh dự
* Các chơng trình huấn luyện dành cho nhân viên:
- Chào mừng bạn đến với Trung Nguyên
Đây là chơng trình dành cho tất cả các nhân viên mới gia nhập vào TRUNG
NGUYÊN trong tháng đầu tiên. Chơng trình sẽ giới thiệu về lịch sử công ty, văn hoá tại
nơi làm việc, các chế độ chính sách, chiến lợc, các công cụ phát triển và nguyên tắc,

trình tự làm việc tại công ty.
Các nhân viên sẽ có cơ hội trao đổi trực tiếp với các thành viên Ban Giám đốc,
gặp gỡ các cấp quản lý cũng nh các nhân viên từ các phòng ban khác nhau để đợc cập
nhật thông tin và xây dựng mối quan hệ làm việc.
- Trung Nguyên chăm sóc khách hàng
Khách hàng làm nên sự lớn mạnh và thành công của công ty. Nhân viên đợc
huấn luyện cách thức giao tiếp một cách lịch sự, trung thực, nhiệt tình làm cho khách
hàng cảm thấy tín nhiệm khi sử dụng sản phẩm cũng nh các dịch vụ của công ty.
- Hoạch định chiến lợc
Ngoài một loạt những chơng trình quản lý, chơng trình huấn luyện này đợc
dành cho các nhà quản lý và chuyên viên của công ty nhằm tối u hoá kết quả kinh doanh
thông qua phân tích và giải thích những dữ liệu liên quan, đồng thời thiết lập những mục
tiêu thông minh nhằm đạt đợc sự tăng trởng lợi nhuận theo đúng mục tiêu và đờng lối
kinh doanh của công ty. Ngoài ra, họ cũng đợc hớng dẫn để phát triển một hệ thống theo
dõi và đánh giá thành tích công tác.

3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Những đóng góp của Trung Nguyên vi sự phát triển của cộng đồng
- Tháng 2-2003 phối hợp với báo Thanh Niên, hôi liên hiêp phụ nữ Việt Naee
phát động chơng trình Sáng tạo vì thơng hiệu Việt; tạo động lực thúc đẩy
mạnh mẽ cho các doanh nghiệp Việt Nam ý thức, đầu t và xây dựng thơng hiệu
riêng cho sản phẩm Việt Nam.
- Tháng 11-2003 phối hợp với Thời báo kinh tế Sài Gòn, Đại học Kinh tế,
Vietnam Marcom tổ chức buổi giới thiệu chơng trình Xây dựng thong hiệu
nông sản Việt Nam và tài trợ thực hiện từ 30-50 dự án xây dựng, phát triển các
sản phẩm nông sản Việt Nam trở thành các thơng hiệu nông sản nổi tiếng nhằm
nâng cao sức cạnh tranh trên thị trờng thế giới, xúc tiến thành lập trang web của
thơng hiệu nông sản Việt Nam. Chơng trình kéo dài từ 1 đến 3 năm với ngân
sấch dự kiến hơn 1 tỷ đồng với mục tiêu xây dựng các đề án chiến lợc phát triển

cho các thơng hiệu nông sản nh thanh long Hoàng Hậu(Bình Thuận), Bởi Năm
roi Hoàng gia, cà phê Buôn Mê Thuột, vang Đà Lạt, nớc mắm Phú Quốc .
- Năm 2005: Cùng với Đài truyênh hình Việt Nam sáng lập quỹ Khơi nguồn
sáng tạo của chơng trình Khởi nghiệp nhằm cấp vốn kinh doanh khởi nghiệp
cho các bạn trẻ với trị giá đóng góp hơn 2 tỷ đồng.
- Tài trợ chơng trình Nối vòng tay lớn do báo Hà Nội mới, báo Sài Gòn, báo
Đà Nẵng tổ chức từ tháng 6 đến tháng 7 năm 2004- tháng báo giới vì ngời
nghèo; đồng thời ủng hộ gần 1 tỷ đồng.
- Hỗ trợ chơng trình Nối nhịp trái tim để thực hiện phẫu thuật tim cho các em
nhỏ bị bệnh tim bẩm sinh có hoàn cảnh khó khăn của Hội chữ thập đỏ thành
phố HCM 40 tr.đồng.
- Tài trợ Con thuyền Thanh niên Đông Nam á
- Cấp học bổng cho học sinh nghèo hiếu học trong chơng trình Tiếp sức đến tr-
ờng do báo Tuổi Trẻ phát động 36 tr. đồng
-
Thời gian qua, Trung Nguyên đã ủng hộ và tài trợ hàng chuc tỷ đồng cho các chơng
trình và hoạt động xã hội trong cả nớc. Bởi đối với Trung Nguyên, Góp phần xây dựng
cộng đồng là một trong những giá trị cốt lõi của công ty vì sự phát triển chung của toàn
xã hội
Các thành tựu( giải thởng) đã đạt đợc của Trung Nguyên

- Huân chơng lao động Hạng 3 do Chủ Tịch nớc trao tặng.
- Bằng khen của Thủ tớng Chính Phủ cho doanh nghiệp Đã có thành tích nhiều
năm liền đợc bình chọn Hàng Việt Nam chất lợng cao, góp phần vào sự nghiệp
xây dựng xã hội chủ nghĩa, bảo vệ tổ quốc năm 2007.
- Đợc ngời tiêu dùng bình chọn là sản phẩm đứng đầu thức uống không cồn trong
cuộc bình chọn HVNCLC 2007 do báo Sài Gòn tiếp thị tổ chức.
4
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- 8 năm liền đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lợng cao(2000-2007)

- Giải thởng thơng hiệu nổi tiếng Việt Nam năm 2006 do Phòng thơng mại và
công nghiệp Việt Nam cấp.
- Giải thởng thơng hiệu mạnh năm 2006 do Thời báo Kinh tế Việt Nam phối hợp
Cục xúc tiến thơng mại( Bộ Thơng mại) tổ chức.
- Là doanh nghiệp cà phê duy nhất tại Việt Nam đạt chứng chỉ EUREPGAP về
thực hành nông nghiệp tốt và chất lợng cà phê ngon( do Institude for
Maketecology cấp năm 2005).
- Giải thởng hiệu hàng đầu Việt Nam do báo Sài Gòn tiếp thị tổ chức.
- Giải thởng nhà doanh nghiệp trẻ xuất sắc nhất ASEAN năm 2004 do Hiệp hội
các nhà doanh nghiệp Đông Nam á trao tặng.
- Giải Sao Vàng Đất Việt năm 2003 và 2005 do Hiệp hội các nhà doanh nghiệp
trẻ Việt Nam trao tặng.
- Tổng giám đốc đợc trao giải Sao Đỏ năm 2000 của Hội doanh nghiệp trẻ Việt
Nam.
Một số hoạt động khác
- Tham gia hội trợ China( 09-10-2007) tại Quảng Đông, Quảng Châu, Trung
Quốc
Gian hàng của Trung Nguyên với hình ảnh độc đáo của văn hoá cà phê đã thu
hút đợc sự chú ý đặc biệt của khách tham quan và giới truyền thông
5