Tổng quan về hoạt động sản xuất kinh doanh của Ngân hàng công thương Đống Đa

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Lời nói đầu
Một nền kinh tế phát triển là mục tiêu trớc mắt cũng nh lâu dài của đất
nớc. Trong điều kiện nền kinh tế thế giới đang hôị nhập một cách nhanh chóng
trên mọi phơng diện, nền kinh tế nớc ta còn nhiều yếu kém chúng ta cần thiết
phải xây dựng những ngành mang tính chất chiến lợc nh thông tin, năng lợng,
ngân hàng
Ngân hàng là ngành đòi hỏi phải có sự phát triển nhanh hơn một bớc so
với các ngành kinh tế khác. Hoạt động ngân hàng là một trong những mắt
xích quan trọng câú thành sự vận động nhịp nhàng của nền kinh tế. Bởi vì,
ngân hàng là một ngành kinh doanh tiền tệ mà tiền tệ là một hàng hoá đặc
biệt cho nên một sự biến động nhỏ trên thị trờng cũng tác động đến nền kinh
tế.. Cùng với sự chuyển đổi cơ cấu kinh tế của đất nớc, hệ thống ngân hàng
cũng có những bớc chuyển mình cho phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh kinh
tế mới. Trải qua hơn mời năm đổi mới ngân hàng công thơng Đống Đa đã đạt
đợc nhiều thành tựu to lớn góp phần tích cực trong việc đảm bảo cho tăng tr-
ởng kinh tế với mức độ cao liên tiếp ở nớc ta. Sau một thời gian thực tế tại
NHCTKV Đống Đa cùng với sự hớng dẫn, chỉ bảo tận tình của giáo viên hớng
dẫn và các cán bộ hớng dẫn thực tập, em đã từng bớc hoàn thành bản báo cáo
thực tập tổng hợp này. Đây là bản báo cáo tổng quan về tình hình hoạt động
và cơ cấu tổ chức của NHCTKV Đống Đa.
Bản báo cáo thực tập này gồm hai phần:
Phần I: Mạng lới tổ chức ngân hàng công thơng khu vực Đống Đa.
Phần II: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của NHCT Đống Đa.
Trang 1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Phần I: mạng lới tổ chức ngân hàng
công thơng đống đa.
I- lịch sử hình thành của ngân hàng.
Ngân hàng công thơng khu vực Đống Đa (NHCTKV Đống Đa) là một
ngân hàng thơng mại quốc doanh trực thuộc ngân hàng Nhà nớc Việt Nam đ-

ợc thành lập vào năm 1957, có trụ sở hiện nay tại 187 phố Tây Sơn, quận
Đống Đa, thành phố Hà Nội. Trớc tháng 6/1988, NHCTKV Đống Đa là ngân
hàng Nhà nớc quận Đống Đa trực thuộc chi nhánh ngân hàng Nhà nớc thành
phố Hà Nội, hoạt động của ngân hàng lúc đó vừa mang tính kinh doanh vừa
mang tính quản lý Nhà nớc. Từ tháng 7/1988 thực hiện nghị định 53/HĐBT
về Đổi mới hoạt động ngân hàng hệ thống ngân hàng Việt Nam đợc chuyển
từ hệ thống ngân hàng một cấp sang hệ thống ngân hàng hai cấp. Ngân hàng
Nhà nớc quận Đống Đa đợc chuyển thành ngân hàng Công thơng Đống Đa,
trực thuộc ngân hàng công thơng thành phố Hà Nội. Thực hiện đổi mới công
nghệ ngân hàng gắn với đổi mới tổ chức của ngân hàng Công thơng Việt Nam,
từ 1/04/1993 ngân hàng Công thơng Đống Đa chuyển thành ngân hàng công
thơng khu vực Đống Đa, là một chi nhánh của ngân hàng công thơng Việt
Nam thực hiện kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và kinh doanh
ngoaị hôí với phạm vi hoạt động chủ yếu trên địa bàn quận Đống Đa .
Hiện nay, cùng với sự phát triển của hệ thống ngân hàng có thể nói là rất
nổi bật luôn đổi mới và trở thành trung tâm thực sự của nền kinh tế, NHCT
Đống Đa đã và đang tìm ra cách đi thích hợp cho riêng mình. Cách đi đó trớc
hết phải đảm bảo hai yếu tố :An toàn vốn và lợi nhuận hợp lý sau đó là góp
phần thúc đẩy phát triển kinh tế.
II- cơ cấu tổ chức :
Trong hai năm 1997- 1998 thành phố Hà Nội đợc Nhà nớc cho phép mở
rộng nhiều quận huyện mới: quận Thanh Xuân, quận Tây Hồ. Hệ thống ngân
hàng không thể một lúc thành lập mới ngay đợc vì vậy NHCTKV Đống Đa đ-
ợc mở thêm chi nhánh ở quận Thanh Xuân. Năm 1998 ngân hàng đã tách 1/3
khả năng hiện có cho ngân hàng Thanh Xuân. Đây là đặc thù riêng của
NHCTKV Đống Đa vì đến nay cha có ngân hàng nào tách ra nh vậy. Hoạt
động trong phạm vi hai năm thì ngân hàng Thanh Xuân đợc tách ra thành một
Trang 2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
ngân hàng chi nhánh trực thuộc ngân hàng Nhà nớc, hoạt động độc lập . Nếu

trớc khi tách NHCTKV Đống Đa chỉ còn 70% khả năng thì đến nay nó đã đạt
đợc 100% nh cũ đợc thực hiện thông qua các phòng ban chức năng cụ thể của
mình.
1. Chức năng của ngân hàng.
NHCT Đống Đa thực hiện đầy đủ các chức năng của một NHTM hiện
đại:
-Nhận tiền gửi có và không có kỳ hạn bằng Việt Nam đồng và
ngoại tệ của các tổ chức kinh tế cá nhân trong và ngoài nớc.
-Cho vay ngắn, trung và dài hạn bằng Việt Nam đồng và ngoại tệ
đối với mọi thành phần kinh tế, mọi tầng lớp dân c.
-Cho vay vốn bằng các nguồn tài trợ của Đài loan, EC.. .
-Thực hiện nghiệp vụ cầm đồ, cầm cố bất động sản, cho vay tiêu
dùng đối với tất cả đối tợng dân c và mọi thành phần kinh tế.
-Dịch vụ thanh toán chuyển tiền nhanh qua mạng vi tính hiện đại
với các tỉnh, thành phố trong cả nớc và tất cả các nớc trên thế giới.
-Dịch vụ thu chi tiền mặt tại cơ sở cho các tổ chức kinh tế và dân
c mở tài khoản tại NHCT Đống Đa.
-Dịch vụ bảo quản tuyệt đối, an toàn tài sản quý cho mọi tổ chức
kinh tế và t nhân.
-Dịch vụ t vấn, lập luận chứng kinh tế đầu t phát triển sản xuất
kinh doanh.
-Thực hiện nghiệp vụ tín dụng, thuê mua bất động sản, t vấn liên
doanh,liên kết sản xuất với các tổ chức kinh tế.
-Mua bán chuyển đổi ngoại tệ và chi trả kiều hối theo nhu cầu
của khách hàng bằng tiền mặt,ngân phiếu,séc.
-Kinh doanh vàng,bạc,đá quý,cung cấp dịch vụ chế tác sửa chữa
t trang,vàng, bạc, đá quý.
2. Cơ cấu tổ chức.
NHCTKV Đống Đa có tổng số 283 cán bộ công nhân viên chức làm việc
tại chi nhánh, phòng giao dịch và 14 quỹ tiết kiệm đợc đặt rải rác trên khắp địa

bàn của quận. Ngân hàng hoạt động dới sự điều hành của ban lãnh đạo gồm
Trang 3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
một giám đốc và ba phó giám đốc phụ trách ba mảng công việc khác nhau. Bộ
máy hành chính của NHCT Đống Đa đợc tổ chức thành 10 phòng ban với quy
định rõ ràng cụ thể về chức năng và nhiệm vụ.
2.1 -Phòng nguồn vốn (phòng đầu vào của ngân hàng): gồm mạng lới 14
quỹ tiết kiệm rải rác trên địa bàn hai quận Đống Đa, Thanh Xuân có nhiệm vụ
giao dịch với khách hàng để thực hiện huy động tiền gửi có và không có kỳ
hạn của mọi tổ chức kinh tế, cá nhân trong và ngoài nớc theo văn bản của
NHCTVN ban hành. Mỗi quỹ gồm ít nhất 3 cán bộ với 4 chức danh: trởng
quỹ, phó quỹ, kế toán và thủ quỹ.
Tạo nguồn vốn là tiền đề để ngân hàng mở rộng thị trờng hoạt động, đóng
vai trò quyết định đối với kinh doanh dịch vụ ngân hàng. Thế mạnh của
NHCTKV Đống Đa là có nguồn vốn lớn thứ 2 trong toàn hệ thống ngân hàng
công thơng Việt Nam, tăng trởng vững chắc, luôn giữ thế chủ động, có uy tín
với khách hàng, đảm bảo khả năng thanh toán và đáp ứng kịp thời nhu cầu cho
vay phục vụ sản xuất kinh doanh góp phần tăng trởng kinh tế.
Biểu 1: Tình hình sử dụng vốn của ngân hàng.
(Đơn vị: Tỷ đồng)
Hình thức huy động Năm 1997 Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000
1. Tiền gửi tiết kiệm
760 970 1180 1200
- Không kỳ hạn
- Có kỳ hạn.
35
725
20
950
14

1166
20
1180
2. Tiền gửi tổ chức kinh tế
180 350 245 650
3. Kỳ phiếu
11 55 4.5 0
Tổng số
951 1375 1425 1850
Nguồn vốn huy động ngày càng tăng trởng do nhiều yếu tố, trong đó yếu
tố chủ quan là ngân hàng đã cải tiến lề lối làm việc, đổi mới tác phong và thái
độ phục vụ , đảm bảo chữ tín với khách hàng, mở rộng mạng lới giao dịch. Số
khách tham gia gửi tiết kiệm và giao dịch ngày càng tăng. Tuy nhiên cơ cấu
nguồn của ngân hàng chủ yếu là nguồn tiền gỉ chi phí cao hơn so với nguồn
giao dịch.
2.2. Phòng kinh doanh đối nội
Trang 4
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Đây là phòng có vai trò quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh của
ngân hàng, là nơi thực hiện cho vay và đầu t các dự án đối với doanh nghiệp
đem lại hiệu quả kinh doanh .
Phòng bao gồm:
Phòng tín dụng công nghiệp.
Phòng tín dụng thơng nghiệp.
Phòng tín dụng ngoài quốc doanh.
Phòng tín dụng kinh doanh tổng hợp.
Phòng có chức năng cơ bản là thực hiện các nghiệp vụ cho vay ngắn,
trung và dài hạn đối với mọi loại hình doanh nghiệp. Cán bộ tín dụng đợc tr-
ởng phòng phân công giải quyết các nghiệp vụ tín dụng với quy trình chặt chẽ.
Đối với doanh nghiệp Nhà nớc có nhu cầu vay không cần tài sản thế chấp nh-

ng doanh nghiệp đó phải có tình hình tài chính lành mạnh, quan hệ tín dụng
sòng phẳng. Đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh, muốn vay đơn vị phaỉ
có tài sản thế chấp. Tài sản đó phải thuộc quyển sở hữu hợp pháp của ngời vay
hoặc ngời bảo lãnh thứ 3 có qua công chứng Nhà nớc. Mức cho vay không vợt
quá 70% giá trị tài sản thế chấp. Đối với dịch vụ cầm cố tài sản mức vay th-
ờng đạt 60% giá trị tài sản cầm cố. Giá trị tài sản đợc đánh giá tại thời điểm
vay, thờng theo định kỳ 6 tháng ngân hàng phải xác định giá trị tài sản một
lần. Nếu giá trị tài sản giảm, ngân hàng yêu cầu bên vay bổ sung thêm tài sản
hoặc tiến hành thu hồi nợ về bảo đảm an toàn khi bên vay mất khả năng thanh
toán.
Công tác tín dụng duy trì sự ổn định về hoạt động khắc phục nhanh chóng
và có hiệu quả các khoản nợ quá hạn, chấn chỉnh kịp thời những tồn tại thiếu
sót trong chấp hành thể lệ nghiệp vụ. Ngân hàng đã chủ động và tích cực lựa
chọn những khách hàng sản xuất kinh doanh có hiệu quả có dự án khả thi đủ
điều kiện để cho vay và tăng d nợ lành mạnh đặc biệt là đối với doanh nghiệp
Nhà nớc. Những doanh nghiệp, hộ t nhân làm ăn không nghiêm túc, kinh
doanh thua lỗ, thiếu trách nhiệm trả nợ và lãi vay, có hành vi thiếu trung thực
sớm bị loại nhanh ra khỏi lĩnh vực tín dụng của ngân hàng.
Trang 5
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Qua số liệu 4 năm gần đây, công tác tín dụng tăng trởng vững chắc,
khách hàng đợc chọn lọc theo tinh thần kỷ cơng tín dụng trong các văn bản
mới đợc bổ sung.
Biểu 2: Tình hình sử dụng vốn của ngân hàng .
(Đơn vị:tỷ đồng)
Sử dụng vốn Năm 1997 Năm 1998 Năm 1998 Năm 2000
Doanh số cho vay 1472 1850 1120 1410
Ngắn hạn 1402 1730 1070 1160
Dài hạn 70 120 50 250
Doanh số thu nợ 1404 1565 1230 1060

Ngắn hạn 1351 1465 1211 1036
Dài hạn 53 100 19 24
D nợ 525 810 700 950
Ngắn hạn 450 715 574 550
Dài hạn 75 95 126 400
2.3. Phòng kinh doanh đối ngoại.
Đợc thành lập từ tháng 7/1994, phòng kinh doanh đối ngoại có nhiệm vụ
bao quát các hoạt động thanh toán dịch vụ quốc tế, bảo lãnh quốc tế,
kinh doanh mua bán ngoại tệ.
Nghiệp vụ chủ yếu của phòng là kiểm tra các hợp đồng kinh tế và hớng
dẫn khách hàng ký kết hợp đồng kinh tế với nớc ngoài. Phòng cũng thực hiện
mở L/C thanh toán hàng nhập khẩu, các khách hàng có nhu cầu cho vay chiết
khấu bộ chứng từ cho thế chấp làm nhiệm vụ thanh toán L/C khi đến hạn. Để
thực hiện các chức năng trên, CBCNV của phòng phải có trình độ cao về
nghiệp vụ, thông thạo ngoaị ngữ , nắm bắt nhanh sự biến động của giá trị các
loại ngoại tệ, tỷ giá mới bảo đảm sự thông suốt. Dù mới đợc thành lập cha có
nhiều kinh nghiệm nhng trong năm 2000 phòng đã thu đợc kết quả đáng kể.
Thời gian qua phòng kinh doanh đối ngoại đã kết hợp chặt chẽ với phòng
kinh doanh đôí nội thực hiện cho vay có hiệu quả, tăng vòng quay vốn ngoại
tệ, tạo môi trờng giúp các doanh nghiệp nhập nguyên liệu máy móc,thiết bị
phát triển sản xuất kinh doanh . Hiệu quả hoạt động của hai phòng là rất lớn,
nó không chỉ đơn thuần là đem lại lợi nhuận mà còn góp phần nâng cao vị thế,
uy tín của ngân hàng trên thị trờng.
2.4. Phòng kế toán - tài chính.
Trang 6
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Số liệu kế toán là tấm gơng phản chiếu tình hình hoạt động kinh doanh
dịch vụ tiền tệ ngân hàng và cũng phản ánh một phần thực trạng sản xuất kinh
doanh của các doanh nghiệp thông qua quản lý và hạch toán nội, ngoại bảng.
Phòng kế toàn tài chính có chức năng:

- Hạch toán mọi khoản phát sinh, đảm bảo mọi khoản thu chi. Thanh
toán kịp thời, đảm bảo bí mật và an toàn tuyệt đối cho khách hàng.
- Tham gia giám sát từng hoạt động của doanh nghiệp thông qua các tài
khoản có liên quan.
Phòng đợc bố trí thành 2 bộ phận: kế toán ngân hàng và kế toán tiết kiệm.
Phòng kế toán luôn phối hợp chặt chẽ với phòng kinh doanh đối nội, đối ngoaị
trong khâu quản lý tài sản có, theo dõi chặt chẽ các kỳ hạn nợ, nắm chắc các
khế ớc ngắn hạn để thu nợ, thu lãi kịp thời, hạn chế nợ quá hạn, lãi treo, góp
phần chống thất thu.
2.5. Phòng tiền tệ kho quỹ.
-Phòng tiền tệ kho quỹ có 72 CBCNV trong tổng số 283 CBCNV của
ngân hàng, chiếm 1/3 lao động. Phòng gồm 2 bộ phận chính là thu và chi
nghiệp vụ. Phòng tiền tệ kho quỹ đảm trách thực hiện các hoạt động có liên
quan đến vấn đề thu chi và quản lý tiền mặt, ngân phiếu và ngoại tệ, thu đủ và
chi đủ trên cơ sở chứng từ kế toán chuyển sang; thực hiện công tác điều
chuyển tiền. Chi nhánh cũng đã đáp ứng kịp thời nhu cầu thu chi tiền mặt của
khách hàng bằng việc cử các tổ chức thu trực tiếp tại chỗ các đơn vị có nguồn
tiền mặt lớn, nhằm tăng khả năng tập trung vốn nhanh, tạo tiện ích cho khách
hàng bằng việc giảm khó khăn cho khách hàng về kiểm đếm và vận chuyển
tiền.
2.6. Phòng thông tin - điện toán.
Phòng thông tin - điện toán có nhiệm vụ tập hợp số liệu phát sinh trong
ngày vào mạng, xử lý và lập báo các hạch toán. Phòng có khoảng 10 cán bộ.
Đây là phòng tập trung số liệu trong ngày có lãi vay, lãi trả. Nghiệp vụ thông
tin điện toán đã có nhiều tiến bộ, nhận chuyển tiền kịp thời, số liệu nhanh
chóng, chính xác và đầy đủ, tạo điều kiện cho ban lãnh đạo trong công tác
quản lý điều hành kinh doanh đạt hiệu quả.
2.7. Phòng kiểm soát nội bộ.
Trang 7