GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM

Học viện ngân hàng
Lời mở đầu
Thế kỷ XX vừa khép lại,nhân loại đã mở ra cánh cửa thời gian bớc
vào thiên niên kỷ mới trong xu thế toàn cầu hoá của nền kinh tế tri
thức.Cùng với xu thế phát triển kinh tế của toàn thế giới, nền kinh tế Việt
Nam cũng đang dần lột xác mà trong đó có sự đóng góp đáng kể của ngành
kinh doanh Ngân hàng.
Sau hai năm học tập tại trờng, đợc sự chỉ bảo dạy dỗ tận tình của tập
thể các thầy cô giáo, em đã đợc tìm hiểu những kiến thức cơ bản nhất về tổ
chức, hoạt động của ngành Ngân Hàng. Nhng trên thực tế trình tự các công
việc có ít nhiều sự khác nhau so với lý thuyết mà chúng em đã đợc tiếp
thu .Vì vậy việc đi thực tập đối với chúng em là rất cần thiết .Vì đây là cơ hội
tốt nhất giúp chúng em áp dụng những kiến thức đã đợc học, so sánh giữa lý
thuyết với thực tiễn,có hiểu biết sâu hơn, rộng hơn về hoạt động của ngành
Ngân hàng ,đồng thời tạo cho chúng em có khả năng thích ứng nhanh chóng
hơn, dễ dàng hơn với công việc sau khi chúng em ra trờng. Qua sự giới thiệu
của nhà trờng, em đã đợc vào thực tập tại NHCT Hai Bà Trng.
Cũng nh các ngân hàng thơng mại khác trên địa bàn Hà Nội, một địa
bàn dân c đông đúc, kinh tế phát triển cao so với các vùng kinh tế trên cả n-
ớc, chi nhánh Ngân hàng Công Thơng Hai Bà Trng gặp không ít thuận lợi
cũng nh khó khăn trên con đờng phát triển của mình. Mặc dù còn có những
khó khăn, nhng với sự cố gắng cùng nỗ lực cao nhất của toàn thể cán bộ công
nhân viên ,sự lãnh đạo điều hành đúng đắn cuả Đảng uỷ và Ban giám đốc
,toàn chi nhánh đã cùng nhau thực hiện tốt nhiệm vụ đã đề ra. Bên cạnh đó
còn có sự chỉ đạo sát sao hiệu quả của Ngân Hàng Công Thơng Việt Nam,
Ngân Hàng Nhà Nớc Thành phố Hà Nội nên hoạt động kinh doanh của chi
nhánh Ngân Hàng Công Thơng Hai Bà Trng đã đạt kết quả tốt hoàn thành vợt
mức kế hoạch các chỉ tiêu và tăng trởng khá cao so với những năm trớc, góp
phần tích cực vào kết quả hoạt động kinh doanh của toàn hệ thống ngân hàng
công thơng Việt Nam theo phơng châm phát triển, an toàn, hiệu quả .
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B

1
Học viện ngân hàng
Qua 3 tháng thực tập tại đây ,đợc sự giúp đỡ hết sức nhiệt tình cuả các
cô chú trong Ngân hàng và đặc biệt là các cô chú ở phòng Kinh doanh, em đã
đợc học hỏi, hiểu biết thêm về thực tiễn, các quy trình nghiệp vụ, nắm bắt
khái quát hoạt động kinh doanh của ngành Ngân Hàng .
Em cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo các cô chú trong NHCT Hai Bà Tr-
ng nơi em thực tập đã giúp đỡ hoàn thành tốt báo cáo thực tập.
Em xin chân thành cảm ơn !
Báo cáo gồm 3 phần:
Phần 1: Vài nét về Ngân hàng Công Thơng Hai Bà Trng.
Phần 2: Nội dung báo cáo thực tập.
Phần 3: Đánh giá chung về những ý kiến đề xuất.

Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
2
Học viện ngân hàng
phụ lục
Phần 1: Vài nét về Ngân Hàng Công Thơng Hai Bà Trng
Phần 2: Nội dung thực tập nghiệp vụ Ngân hàng
Chơng1: Nghiệp vụ tín dụng
Chơng2: Kế Toán nghiệp vụ ngân hàng
Chơng3: Kế toán cho vay
Chơng4: Kế toán thanh toán giữa các ngân hàng
Chơng5: Kế toán thanh toàn không dùng tiền mặt
Chơng6: Kế toán mua bán ngoại tệ và thanh toán quốc tế
Chơng7: Kế toán tài sản thu nhập va chi phí
Phần3: Đánh giá chung và những ý kiến đề xuất
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
3

Học viện ngân hàng
Phần 1: GIớI THIệU KHáI QUáT CHUNG
Về NGÂN HàNG CÔNG THƯƠNG VIệT NAM
I/ Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng Công Thơng Hai Bà Trng là một Chi nhánh của NHCT Việt
Nam. Sau khi thực hiện Nghị Định số: 53/ HĐBT ngày 26/03/1998 của Hôi
đồng Bộ Trởng về tổ chức bộ máy NHNN Việt Nam chuyển sang cơ chế
Ngân hàng hai cấp, từ một Chi nhánh NHNN cấp Quận và một Chi nhánh
Ngân hàng kinh tế cấp Quận thuộc địa bản Quận Hai Bà Trng, trực thuộc
NHNN Thành Phố Hà Nội chuyển thành NHCT Thành Phố Hà Nội thuộc
Ngân hàng Công Thơng Việt Nam. Tại quyết định số: 93/ NHCT TCCB
ngày 1/4/1993 của Tổng giám đốc Ngân hàng Công Thơng Việt Nam sắp xếp
lại bộ máy tổ chức NHCT trên địa bàn Hà Nội theo mô hình quản lý hai cấp
của NHCT Việt Nam, bỏ cấp thành phố, hai Chi nhánh NHCT khi vực I và
khu vực II Hai Bà Trng là những Chi nhánh trực thuộc Ngân hàng Công Th-
ơng Việt Nam đợc tổ chức hạch toán kinh tế và hoạt động nh các Chi nhánh
NHCT cấp Tỉnh, Thành phố. Kể từ ngày 01/09/1993, theo Quyết định của
Tổng giám đốc NHCT Việt Nam, sáp nhập Chi nhánh NHCT khu vực I và
Chi nhánh NHCT khu vực II Hai Bà Trng. Nh vậy kể từ ngày 01/09/1993 trên
địa bàn Quận Hai Bà Trng chỉ còn duy nhất một Chi nhánh NHCT. Tại QĐ
số: 107/QĐ HĐQT NHCT1 ngày 22 tháng 03 năm 2007 của Hội đồng
quản trị NHCT1, Chi nhánh NHCT khu vực I Hai Bà Trng đợc đổi tên
thành Chi nhánh Ngân hàng Công Thơng Hai Bà Trng.
Hiện nay, NHCT Hai Bà Trng đã vợt qua những khó khăn ban đầu và
khẳng định đợc vị trí, vai trò của mình trong nền Kinh tế thị trờng, đứng vững
và phát triển trong cơ chế mới, chủ đọng mở rộng mạng lới giao dịch, đa
dạng hóa các dịch vụ Kinh doanh tiền tệ. Mặt khác Ngân hàng còn thờng
xuyên tăng cờng việc huy động vốn và sử dụng vốn, thay đổi cơ cấu đầu t
phục vụ phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hớng Công
nghiệp hóa - Hiện đại hóa.

Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
4
Học viện ngân hàng
Để thực hiện chiến lợc đa dạng hóa các phơng thức, hình thức, giải pháp
huy động vốn trong và ngoài nớc, đa dạng hóa các hình thức kinh doanh và
đầu t, từ năm 1993 trở lại đây NHCT Hai Bà Trng đã thu đợc nhiều kết quả
trong hoạt động Kinh doanh, từng bớc khẳng định mình trong môi trờng
Kinh doanh mới mang đầy tính cạnh tranh.
Chức năng nhiệm vụ:
+ Nhận tiền gửi bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ của các tổ chức kinh
tế, tài chính, tín dụng dân c.
+ Nhận vốn ủy thác đầu t của các tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng trong
và ngoài nớc.
+ Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đối với các thành phần kinh tế.
+ Thanh toán chuyển tiền điện tử, chi trả kiều hối, kinh doanh ngoại tệ
và các dịch vụ Ngân hàng.
II/ Mô hình tổ chức tại Chi nhánh NHCT Hai Bà Trng theo
Quyết định sô: 36/ QĐ TCHC ngày 15/05/2006 có hiệu lực kể từ ngày
01/06/2006.
1. Ban giám đốc
2. Các phòng chuyên môn nghiệp vụ
2.1 Phòng Khách hàng doanh nghiệp lớn
2.2 Phòng Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
2.3 Phòng Khách hàng cá nhân
2.4 Phòng Quản lý rủi ro
2.5 Phòng Kế toán giao dịch
2.6 Phòng Tiền tệ kho quỹ
2.7 Phòng Thanh toán xuất nhập khẩu
2.8 Phòng Tổng hợp
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B

5
Học viện ngân hàng
2.9 Phòng Tổ chức hành chính
2.10 Phòng Thông tin điện toán
2.11 Các Phòng giao dịch
Sơ Đồ Bộ Máy Tổ Chức Ngân Hàng
1. PHòNG KHáCH HàNG DOANH NGHIệP LớN (KH Số 1):
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
6
Học viện ngân hàng
* Chức năng:
Là Phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh
nghiệp lớn về khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ; thực hiện các nghiệp vụ
liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ,
thể lệ hiện hành và hớng dẫn của Ngân hàng Công Thơng Việt Nam
(NHCTVN). Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm
dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp lớn.
* Nhiệm vụ:
1. Khai thác nguồn vốn bằng VNĐ và ngoại tệ từ khách hàng là các
doanh nghiệp lớn.
2. Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, t vấn cho khách
hàng về các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN: Tín dụng, đầu t, chuyển tiền,
mua bán ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện
tử ; Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN đến các khách
hàng là doanh nghiệp lớn. Nghiên cứu đa ra các đề xuất về cải tiến sản phẩm
dịch vụ hiện có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới cho khách hàng là
doanh nghiệp lớn.
3. Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách
hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thơng mại, trình cấp có thẩm
quyền quyết định theo quy định của NHCTVN.

4. Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch:
+ Nhận và xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng
khác;
+ Thẩm định khách hàng, dự án, phơng án vay vốn, bảo lãnh và các
hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền và quy định của NHCTVN.
+ Đa ra các đề xuất chấp nhận/từ chối đề nghị cấp tín dụng, cơ cấu lại
thời hạn trả nợ cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ và kết quả thẩm định;
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
7
Học viện ngân hàng
+ Kiểm tra giám sát chặt chẽ trong và sau khi cấp các khoản tín dụng.
Phải có trách nhiệm và phối hợp với các phòng liên quan thực hiện thu gốc,
thu lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời đúng hạn, đúng hợp đồng đã ký;
+ Theo dõi quản lý các khoản cho vay bắt buộc. Tìm biện pháp thu hồi
khoản cho vay này.
5. Quản lý các khoản tín dụng đã đợc cấp; quản lý tài sản đảm bảo theo
quy định của NHCTVN. Tìm mọi biện pháp thu nợ nhóm 2, 3, 4, 5. Phối hợp
với phòng Quản lý rủi ro đề xuất các biện pháp thu hồi nợ đã xử lý rủi ro
thuộc Phòng mình đã cho vay trớc đây.
6. Thực hiện nhiệm vụ thành nhiệm vụ Hội đồng tín dụng, Hội đồng
miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro.
7. Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin của khách hàng cho Phòng Quản lý
rủi ro để thẩm định độc lập và tái thẩm đinh theo quy đinh của Chi nhánh và
NHCTVN.
8. Cập nhật, phân tích thờng xuyên hoạt động kinh tế, khả năng tài
chính của khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý hoạt động tín dụng.
9. Thực hiện chấm điểm xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có
nhu cầu quan hệ giao dịch và đang có quan hệ giao dịch tín dụng với Chi
nhánh.
10. Phản ánh kịp thời những vấn đề vớng mắc cơ chế, chính sách, quy

trình nghiệp vụ và những vấn đề mới nảy sinh, đề xuất biện pháp trình
Giám đốc Chi nhánh xem xét, giải quyết hoặc kiến nghị lên cấp trên giải
quyết.
11. Lu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định hiện hành.
12. Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ của phòng.
13. Làm công tác khác khi đợc Giám đốc giao.
2/ PHòNG KHáCH HàNH DOANH NGHIệP VừA Và NHỏ
(KH Số 2)
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
8
Học viện ngân hàng
* Chức năng:
Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các Doanh
nghiệp vừa và nhỏ (DNV&N), để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ; Thực
hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng
phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hớng dẫn của NHCTVN. Trực tiếp
quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho
các DNV&N.
* Nhiệm vụ:
1. Khai thác nguồn vốn bằng VNĐ và ngoại tệ từ khách hàng là các
DNV&N.
2. Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, t vấn cho khách
hàng về các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN: Tín dụng, đầu t, chuyển tiền,
mua bán ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện
tử ; Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN đến các khách
hàng là DNV&N. Nghiên cứu đa ra các đề xuất về cải tiến sản phẩm dịch vụ
hiện có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới cho khách hàng là DNV&N.
3. Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách
hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thơng mại, trình cấp có thẩm
quyền quyết định theo quy định của NHCTVN.

4. Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch:
+ Nhận và xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng
khác;
+ Thẩm định khách hàng, dự án, phơng án vay vốn, bảo lãnh và các
hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền và quy định của NHCTVN.
+ Đa ra các đề xuất chấp nhận/từ chối đề nghị cấp tín dụng, cơ cấu lại
thời hạn trả nợ cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ và kết quả thẩm định;
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
9
Học viện ngân hàng
+ Kiểm tra giám sát chặt chẽ trong và sau khi cấp các khoản tín dụng.
Phải có trách nhiệm và phối hợp với các phòng liên quan thực hiện thu gốc,
thu lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời đúng hạn, đúng hợp đồng đã ký;
+ Theo dõi quản lý các khoản cho vay bắt buộc. Tìm biện pháp thu hồi
khoản cho vay này.
5. Quản lý các khoản tín dụng đã đợc cấp; quản lý tài sản đảm bảo theo
quy định của NHCTVN. Tìm mọi biện pháp thu nợ nhóm 2, 3, 4, 5. Phối hợp
với phòng Quản lý rủi ro đề xuất các biện pháp thu hồi nợ đã xử lý rủi ro
thuộc Phòng mình đã cho vay trớc đây.
6. Thực hiện nhiệm vụ thành nhiệm vụ Hội đồng tín dụng, Hội đồng
miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro.
7. Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin của khách hàng cho Phòng Quản lý
rủi ro để thẩm định độc lập và tái thẩm đinh theo quy đinh của Chi nhánh và
NHCTVN.
8. Cập nhật, phân tích thờng xuyên hoạt động kinh tế, khả năng tài
chính của khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý hoạt động tín dụng.
9. Thực hiện chấm điểm xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có
nhu cầu quan hệ giao dịch và đang có quan hệ giao dịch tín dụng với Chi
nhánh.
10. Phản ánh kịp thời những vấn đề vớng mắc cơ chế, chính sách, quy

trình nghiệp vụ và những vấn đề mới nảy sinh, đề xuất biện pháp trình
Giám đốc Chi nhánh xem xét, giải quyết hoặc kiến nghị lên cấp trên giải
quyết.
11. Lu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định hiện hành.
12. Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ của phòng.
13. Làm công tác khác khi đợc Giám đốc giao.
3. PHòNG KHáCH HàNG Cá NHÂN
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
10
Học viện ngân hàng
* Chức năng:
Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các cá nhân,
để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ; Thực hiện các nghiệp vụ liên quan
đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện
hành và hớng dẫn của NHCTVN. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và
bán các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho các khách hàng cá nhân.
* Nhiệm vụ:
1. Khai thác nguồn vốn bằng VNĐ và ngoại tệ từ khách hàng là các cá
nhân theo quy định của Ngân hàng Nhà nớc (NHNN) và NHCTVN.
- Thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng trong nghiệp vụ huy
động vốn cá nhân. Kiểm soát tất cả các bút toán giao dịch thuộc thẩm quyền
và phạm vi phòng quản lý.
2. Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, t vấn cho khách
hàng về các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN: Tín dụng, đầu t, chuyển tiền,
mua bán ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện
tử ; Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN đến các khách
hàng cá nhân. Nghiên cứu đa ra các đề xuất về cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện
có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới cho khách hàng là cá nhân.
3. Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách
hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thơng mại, trình cấp có thẩm

quyền quyết định theo quy định của NHCTVN.
4. Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch:
+ Nhận và xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng
khác;
+ Thẩm định khách hàng, dự án, phơng án vay vốn, bảo lãnh và các
hình thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền và quy định của NHCTVN.
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
11
Học viện ngân hàng
+ Đa ra các đề xuất chấp nhận/từ chối đề nghị cấp tín dụng, cơ cấu lại
thời hạn trả nợ cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ và kết quả thẩm định;
+ Kiểm tra giám sát chặt chẽ trong và sau khi cấp các khoản tín dụng.
Phải có trách nhiệm và phối hợp với các phòng liên quan thực hiện thu gốc,
thu lãi, thu phí đầy đủ, kịp thời đúng hạn, đúng hợp đồng đã ký;
+ Theo dõi quản lý các khoản cho vay bắt buộc. Tìm biện pháp thu hồi
khoản cho vay này.
5. Quản lý các khoản tín dụng đã đợc cấp; quản lý tài sản đảm bảo theo
quy định của NHCTVN. Tìm mọi biện pháp thu nợ nhóm 2, 3, 4, 5. Phối hợp
với phòng Quản lý rủi ro đề xuất các biện pháp thu hồi nợ đã xử lý rủi ro
thuộc Phòng mình đã cho vay trớc đây.
6. Thực hiện nhiệm vụ thành nhiệm vụ Hội đồng tín dụng, Hội đồng
miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro.
7. Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin của khách hàng cho Phòng Quản lý
rủi ro để thẩm định độc lập và tái thẩm đinh theo quy đinh của Chi nhánh và
NHCTVN.
8. Cập nhật, phân tích thờng xuyên hoạt động kinh tế, khả năng tài
chính của khách hàng đáp ứng yêu cầu quản lý hoạt động tín dụng.
9. Thực hiện chấm điểm xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có
nhu cầu quan hệ giao dịch và đang có quan hệ giao dịch tín dụng với Chi
nhánh.

10. Điều hành và quản lý lao động, tài sản, tiền vốn huy động tại các
Quỹ tiết kiệm, Điểm giao dịch; hớng dẫn và quản lý nghiệp vụ các dịch vụ
ngân hàng cho các QTK. ĐGD; kiểm tra giám sát các hoạt động của QTK,
ĐGD theo quy chế tổ chức hoạt động của ĐGD, QTK.
11. Thực hiện nghiệp vụ về bán bảo hiểm nhân thọ và các loại bảo hiểm
khác theo hớng dẫn của NHCTVN
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
12
Học viện ngân hàng
12. Phản ánh kịp thời những vấn đề vớng mắc trong cơ chế nghiệp vụ và
những vấn đề mới nảy sinh, đề xuất biện pháp trình Giám đốc Chi nhánh xem
xét, giải quyết.
13. Lu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định hiện hành.
14. Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ của phòng.
15. Làm công tác khác khi đợc Giám đốc giao.
4. PHòNG QUảN Lý RủI RO (BAO GồM Cả QUảN Lý Nợ
Có VấN Đề):
* Chức năng:
Phòng quản lý rủi ro có nhiệm tham mu cho Giám đốc Chi nhánh về
công tác quản lý rủi ro của Chi nhánh; Quản lý giám sát thực hiện danh mục
cho vay, đầu t đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho tng khách hàng.
Thẩm định hoặc tái thẩm định khách hàng, dự án, phơng án đề nghị tín dụng.
Thực hiện chức năng đánh giá, quản lý rủi ro trong toàn bộ các hoạt động
ngân hàng theo chỉ đạo của NHCTVN. Chịu trách nhiệm về quản lý và đề
xuất xử lý các khoản nợ có vấn đề (bao gồm các khoản nợ: cơ cấu lại thời
hạn trả nợ, nợ quá hạn, nợ xấu) tại các Phòng có cho vay; quản lý, khai thác
và xử lý tài sản đảm bảo nợ vay theo quy định của Nhà nớc nhằm thu hồi các
khoản nợ gốc và lãi tiền vay đối với các khoản nợ xấu theo chỉ đạo của Giám
đốc Chi nhánh. Quản lý, theo dõi, đề xuất các biện pháp và phối hợp với các
Phòng có lien quan thu hồi các khoản nợ đã đợc quản lý rủi ro.

* Nhiệm vụ:
1. Nghiên cứu chủ trơng, chính sách của Nhà nớc và kế hoạch phát triển
theo vùng kinh tế, ngành kinh tế tại địa phơng, các văn bản về hoạt động
ngân hàngchiến lợc kinh doanh, chính sách quản lý rủi ro của NHCTVN và
thực trạng tín dụng tại Chi nhánh trong từng thời kỳ để:
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
13
Học viện ngân hàng
- Đề xuất mức tăng trởng tín dụng theo nhóm khách hàng, ngành nghề,
lĩnh vực kinh tếphù hợp với năng lực quản trị rủi ro cua Chi nhánh và tình
hình phát triển tại địa phơng.
- Đề xuất danh sách khách hàng cần hạn chế tín dụng hoặc ngừng quan
hệ tín dụng.
2. Thực hiện thẩm định độc lập (theo cấp độ quy định của NHCTVN
hoặc theo yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh, Hội đồng tín dụng Chi nhánh)
hoặc tái thẩm định:
- Thẩm định, xác định giới hạn tín dụng, các khoản cấp tín dụng cho
khách hàng có quan hệ tín dụng tại Chi nhánh và trình cấp có thẩm quyền
quyết định;
- Thẩm định các khoản vay, dự án vay vốn, các khoản bảo lãnh, cấp tín
dụng khác có độ phức tạp hoặc có giá trị lớn theo các quy định của
NHCTVN trong từng thời kỳ hoặc theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh
hoặc HĐTD Chi nhánh.
- Thẩm định đánh giá rủi ro đối với đề nghị cơ cấu lại thời hạn trả nợ
theo yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh, Hội đồng tín dụng cơ sở.
3. Tái thẩm định, đánh giá rủi đối với các khoản bảo lãnh, khoản cấp tín
dụng khác hoặc đề nghị cơ cấu lại thời hạn trả nợ theo yêu cầu của Giám đốc
Chi nhánh hoặc HĐTD Chi nhánh.
4. Thực hiện phân loại nợ và tính toán trích dự phòng rủi roc ho từng
khách hàng theo quy định hiện hành.

5. Chấm điểm, xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có quan hệ tín
dụng tại Chi nhánh.
6. Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ tín dụng, giám sát thực hiện các khoản
cấp tín dụng và việc nhập dữ liệu đối với khách hàng có quan hệ tín dụng tại
chi nhánh (Đối với những khoản vay/dự án/khách hàng cần phải có bộ phận
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
14
Học viện ngân hàng
quản lý rủi ro tham gia quản lý theo các quy định của NHCTVN) sau khi đã
đợc cấp có thẩm quyền phê duyệt:
- Kiểm tra việc hoàn tất hồ sơ, thủ tục tín dụng do các phòng lien
quan lập, đảm bảo tuân thủ theo đúng điều kiện của khoản tín dụng đã đợc
duyệt.
- Theo dõi, giám sát việc hoàn chỉnh hồ sơ tín dụng và giám sát kiểm tra
việc nhập dữ liệu khoản tín dụng, đảm bảo sự chính xác, phù hợp về hồ sơ tín
dụng trên máy tính và trên giấy.
7. Kiểm tra việc hoàn thiện hồ sơ của các nghiệp vụ về tài trợ thơng
mại, chuyền tiền ngoại tệ, mua bán theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh
hoặc NHCTVN.
8. Nghiên cứu các danh mục tài sản bảo đảm tiền vay, cảnh báo rủi ro
trong việc nhận tài sản bảo đảm.
9. Triển khai thực hiện các chính sách,quy trình, quy định về quản lý rủi
ro tín dụng, rủi ro tác nghiệp, rủi ro thị trờng, rủi ro thanh toán, của
NHCTVN nhằm giúp các hoạt động nghiệp vụ tại Chi nhánh ngăn ngừa và
hạn chế thấp nhất mức độ rủi ro.
10. Cung cấp thông tin lien quan đên nghiệp vụ phòng ngừa rủi ro cho
các phòng liên quan tại Chi nhánh và trụ sở chính NHCTVN khi có yêu cầu.
11. Làm đầu mối liên hệ với Trung tâm thông tin tín dụng NHNN trên
địa bàn trong việc cung cấp và khai thác sử dụng thông tin tín dụng theo quy
định của NHNN

12. Đề xuất và theo dõi, kiểm tra thực hiện về: lãi suất, phí, chi phí
khuyến khích, tiếp thị, chi hoa hồng theo quy định.
13. Nghiên cứu chủ trơng chính sách, luật pháp, các văn bản pháp quy
của Nhà nớc, của các ngành và NHCTVN có lien quan đến hoạt động ngân
hàng để đề xuất các biện pháp và phối hợp với các Phòng có liên hoan thực
hiện xử lý, thu hồi các khoản nợ có vấn đề, các khoản nợ đã đợc xử lý rủi ro,
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
15
Học viện ngân hàng
xử lý tài sản bảo đảm tiền vay, phân loại nợ, trích lập vào sử dụng dự phòng
rủi ro:
- Theo dõi đề xuất các biện pháp xử lý và phối hợp với các Phòng liên
quan thực hiện việc thu các khoản nợ nhóm 3, 4, 5 và nợ đã xử lý rủi ro.
- Đề xuất các biện pháp xử lý đối với các loại sản phẩm bảo đảm nợ vay
có vấn đề phù hợp với quy định của Pháp luật và tình hình thực tế trong từng
thời kỳ.
- Thực hiện phân loại nợ, tính toán trích dự phòng rủi ro, phân tích thực
trạng chất lợng d nợ của Chi nhánh theo quy định hoặc theo yêu cầu đột xuất
của NHCTVN.
14. Đề xuất phơng án trình các cấp, các ngành có liên quan hỗ trợ Chi
nhánh trong việc xử lý thu hồi các khoản nợ có vấn đề vợt phạm vi, khả năng
xử lý của Chi nhánh. Hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của NHCTVN trình cấp
có thẩm quyền cho xử lý các khoản nợ tồn đọng (nếu có) theo yêu cầu của
NHCTVN.
15. Đầu mối kiểm tra, tổng hợp hồ sơ đề nghị xử lý rủi ro, miễn giảm lãi
của Chi nhánh theo quy định của NHCTVN.
16. Tham gia Hội đồng tín dụng, Hội đồng xử lý rủi ro, Hội đồng miễn
giảm lãi theo yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh /Chủ tịch Hội đồng.
17. Tổng hợp, thống kê, lu trữ tài liệu, số liệu liên quan đến các khoản
nợ có vấn đề và tài sản bảo đảm tồn đọng. Làm các báo cáo định kỳ hoặc đột

xuất theo yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh và NHCTVN.
18. Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ của phòng.
15. Làm công tác khác khi đợc Giám đốc giao.
5. PHòNG Kế TOáN GIAO DịCH:
* Chức năng:
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
16
Học viện ngân hàng
Là Phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng;
Các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản quản lý tài
chính, chỉ tiêu nội bộ tại Chi nhánh; Cung cấp các dịch vụ Ngân hàng liên
quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hoạch toán các giao dịch. Quản lý và
chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch của Nhà nớc và NHCTVN. Thực
hiện t vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm Ngân hàng.
* Nhiệm vụ:
1. Phối hợp với Phòng Thông tin điện toán quản lý hệ thống giao dịch
trên máy: thực hiện mở, đóng giao dịch Chi nhánh hàng ngày.
2. Thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng:
a) Mở/đóng các tài khoản (Ngoại tệ và VNĐ)
b) Thực hiện các giao dịch gửi/rút tiền tài khoản.
c) Bán séc, ấn chỉ thờngcho khách hàng theo chỉ định;
d) Thực hiện các giao dịch mua bán ngoại tệ, thanh toán và chuyển tiền
VNĐ; chuyển tiền ngoại tệ.
e) Thực hiện các dịch vụ về tiền mặt, các giao dịch về thẻ, séc du lịch,
séc bảo chi, séc chuyển khoản, nhờ thu phí thơng mại;
g) Thực hiện các giao dịch giải ngân, thu nợ, thu lãi, xóa nợ,
h) Thực hiện nghiệp vụ thấu chi (theo hạn mức đợc cấp), chiết khấu
chứng từ có giá theo quy định;
i) Kiểm tra tính và thu phí các khách hàng khi thực hiện các dịch vụ
ngân hàng; Kiểm tra tính lãi (lãi cho vay, lãi huy động);

k) Cung ứng các dịch vụ ngân hàng khác (bảo quản giấy tờ có giá, cho
thuê tủ két)
l) Hạch toán các khoản mua, bán ngoại tệ bằng chuyển khoản trên cơ sở
các chứng từ hợp lệ, hợp pháp theo quy định của NHNN, NHCTVN, do
Phòng TTXNK chuyển sang (có sự phê duyệt của các cấp có thẩm quyền).
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
17
Học viện ngân hàng
m) Tăng cờng công tác tiếp thị và chăm sóc khách hàng để khai thác
nguồn vốn nội và ngoại tệ từ khách hàng có quan hệ tiền gửi. Có trách nhiệm
và phân phối với các Phòng Khách hàng giữ vững và tăng cờng nguồn vốn
đối với khách hàng doanh nghiệp đang có quan hệ tín dụng tại Chi nhánh.
3. Thực hiện kiểm soát sau:
- Thực hiện tất cả các bút toán tạo mới và các bút toán điều chỉnh (bao
gồm các bút toán tạo tự động trong các mdule nghiệp vụ thuộc hệ thống phân
hệ BDS và tạo tay trực tiếp trong BDS của GL);
- Thực hiện việc đối chiếu tài khoản điều chuyển vốn (ngoại tệ và VNĐ)
với trụ sở chính; Tra soát với Ngân hàng trong và ngoài hệ thống điện chuyển
tiền giao dịch của doanh nghiệp và cá nhân.
- Kiểm tra đối chiếu tất cả các báo cáo kế toán trong phân hệ BDS, GL.
- Thực hiện chức năng kiểm soát các giao dịch trong và ngoài quầy theo
thẩm quyền, kiểm soát lu trữ chứng từ, tổng hợp liệt kê giao dịch trong ngày,
đối chiếu, lập báo cáo và phân tích báo cáo cuối ngày của giao dịch viên
thuộc phần hành phụ trách theo quy định.
- Kiểm soát sau tất cả các bút toán giao dịch, điều chỉnh của phòng giao
dịch, quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch theo quy định.
4. Thực hiện công tác liên quan đến thanh toán bù trừ, thanh toán điện
tử thanh toán liên ngân hàng.
5. Quản lý thông tin:
- Duy trì, quản lý hồ sơ thông tin khách hàng;

- Quản lý mẫu dấu, chữ ký của khách hàng là doanh nghiệp và cá nhân
thuộc phần hành quản lý.
6. Quản lý séc và giấy tờ có giá, các ấn chỉ quan trọng, các chứng từ
gốccủa các giao dịch viên và toàn Chi nhánh.
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
18
Học viện ngân hàng
7. Quản lý quỹ tiền mặt trong ngày (quỹ tiền mặt của các giao dịch
viên). Thực hiện việc kiểm soát, đối chiếu tiền mặt hàng ngày với Phòng tiền
tệ kho quỹ theo quy định của NHNN và NHCTVN.
8. Lu giữ chứng từ của các cán bộ phân nghiệp vụ (không gồm của các
phòng GD), số liệu theo quy định hiện hành của NHNN và NHCTVN.
9. Thực hiện quản lý các giao dịch nội bộ, hạch toán chi trả lơng và các
khoản thu nhập khác cho cán bộ nhân viên hàng tháng.
10. Phối hợp với các phòng có liên quan phân tích đánh giá kết quả hoạt
động kinh doanh của Chi nhánh để trình Ban lãnh đạo Chi nhánh quyết định
mc trích lập quỹ dự phòng rủi ro theo các hớng dẫn của NHCTVN.
11. Tổ chức quản lý và theo dõi hạch toán kế toán tài sản cố định, công
cụ lao động, kho ấn chỉ, chi tiêu nội bộ của Chi nhánh. Phối hợp với các
phòng TCHC lập kế hoạch bảo trì bảo dỡng tài sản cố định,xây dựng nội
quy quản lý, sử dụng trang thiết bị tại Chi nhánh.
12. Lập kế hoạch tài chính, báo cáo tài chính theo quy định hiện hành.
13. Lập kế hoạch múa sắm tài sản, trang thiết bị làm việc, kế hoạch chi
tiêu nội bộ bảo đảm hoạt động kinh doanh của Chi nhánh trình Giám đốc Chi
nhánh quyết định.
14. Phối hợp với các phòng liên quant ham mu cho Giám đốc về kế
hoạch và thực hiện quỹ tiền lơng quý, năm, chi các quỹ theo quy định của
Nhà nớc và NHCTVN phù hợp với mục tiêu phát triển kinh doanh của Chi
nhánh.
15. Tính và trích nộp thuế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các khoản

nộp ngân sách khác theo quy định. Là đầu mối quan trong quan hệ với sơ
quan thuế, tài chính. Thực hiện kê khai nộp thuế KDNT.
16. Làm báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo quy định của NHNN và
NHCTVN.
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
19
Học viện ngân hàng
17. Tổ chức học tập nâng cao trình độ của cán bộ phòng.
18. Làm công tác khác do Giám đốc giao.
6. PHòNG THANH TOáN XUấT NHậP KHẩU:
* Chức năng:
Là phòng nghiệp vụ tổ chức thực hiện nghiệp vụ về thanh toán xuât
nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ tại Chi nhánh theo quy định của
NHCTVN.
* Nhiệm vụ;
1. Thực hiện nghiệp vụ về thanh toán xuất nhập khẩu theo hạn mức đợc
cấp:
- Thực hiện các nghiệp vụ phát hành, sửa đổi, thanh toán L/C nhập
khẩu; Thông báo và thanh toán L/C xuất khẩu.
- Thực hiện các nghiệp vụ nhờ thu liên quan đến xuất nhập khẩu (nhờ
thu kèm bộ chứng từ, nhờ thu không kèm bộ chứng từ, nhờ thu séc thơng
mại);
- Phối hợp với các phòng KH số 1 (Doanh nghiệp lớn), phòng KH số 2
(Doanh nghiệp vừa và nhỏ) để thực hiện nghiệp vụ chiết xuất bộ chứng từ,
nghiệp vụ biên lai tín thác, bao thanh toán, bao thanh toán tuyệt đối;
- Phát hành thông báo (bao gồm cả sửa đổi bảo lãnh) bảo lãnh trong nớc
và nớc ngoài trong phạm vi đợc ủy quyền. Thẩm định khách hàng ký quỹ
100% nghiệp vụ bảo lãnh. Mở mới tài khoản ký quỹ của các nghiệp vụ phát
sinh thuộc Modul TTTM. Tính và hạch toán phí dự thu BDS.
- Phối hợp với các phòng khách hàng theo dõi các khoản cho vay bắt buộc;

- Thực hiện các nghiệp vụ khác theo hớng dẫn và ủy quyền của
NHCTVN trong từng thời kỳ.
2. Thực hiện nghiệp vụ về mua bán ngoại tệ:
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
20
Học viện ngân hàng
- Xây dựng giá mua, bán hàng ngày trình lãnh đạo tuyệt theo thẩm
quyền để thực hiện trong toàn Chi nhánh;
- Thực hiện nghiệp vụ liên quan để ký hợp đồng mua bán ngoại tệ
(chuyển khoản) với các tổ chức kinh tế, cá nhân, chuyển Phòng kế toán để
hạch toán kế toán theo quy định của NHCTVN;
Hớng dẫn và quản lý nghiệp vụ với các đại lý thu đổi ngoại tệ thuộc Chi
nhánh quản lý.
3. Hỗ trợ phòng Kế toán thực hiện chuyển tiền nớc ngoài:
Kiểm tra hợp đồng ngoại thơng hoặc thủ tục của các khoản chuyển tiền
khác theo quy định của NHCTVN.
4. Phối hợp với bộ phận kiểm soát sau thuộc phòng Kế toán kiểm soát,
đối chiếu các bút toán phát sinh trên các khoản liên quan đến nghiệp vụ của
phòng và xử lý các khoản sai sót, chênh lệch theo quy định nghiệp vụ và chế
độ kế toán hiện hành.
5. Phối hợp với các phòng khách hàng thực hiện công tác tiếp thị để
khai thác nguồn ngoại tệ cho Chi nhánh; tiếp thị khách hàng sử dụng sản
phẩm dịch vụ ngân hàng.
6. T vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm tài trợ thơng mại, thanh toán
xuất nhập khẩu.
7. Tham gia Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý
rủi ro (khi có yêu cầu).
8. Tổng hợp báo cáo, lu giữ chứng từ, tài liệu theo quy định.
9. Đảm bảo an toàn bí mật các số liệu có liên quan theo quy định.
10. Tổ chức học tập cao trình độ, nghiệp vụ cho cán bộ. 11. Làm công

tác khác do Giám đốc giao.
7. PHòNG TIềN Tệ KHO QUỹ:
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
21
Học viện ngân hàng
* Chức năng:
Phòng tiền tệ kho quỹ là phòng công nghiệp quản lý an toàn kho quỹ,
quản lý quỹ tiền mặt theo quy đinh của NHNN và NHCTVN. ứng và thu tiền
cho các quỹ tiết kiệm, các điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền
mặt cho các doanh nghiệp co thu tiền, chi tiền mặt lớn.
* Nhiệm vụ:
1. Quản lý an toàn kho quỹ (an toàn về tiền mặt VNĐ và ngoại tệ, thẻ
trắng, thẻ tiết kiệm, giấy tờ có giá, hồ sơ tài sản thế chấp) theo đúng quy định
của NHNN và NHCTVN.
2. Thực hiện ứng tiền và thu tiền cho các quỹ tiết kiệm, các điểm giao
dịch trong và ngoài quầy ATM theo ủy quyền kịp thời chính xác, đúng chế
độ quy định.
3. Thu, chi tiền mặt giao dịch có giá trị lớn, thu chi lu động tại các
doanh nghiệp, khách hàng.
4. Phối hợp với phòng Kế toán, Tổ chức hành chính thực hiện các điều
chuyển tiền giữa quỹ nghiệp vụ của Chi nhánh với NHNN, các NHCTVN
trên địa bàn, các Quỹ tiết kiệm, Điểm giao dịch, Phòng giao dịch, máy rút
tiền tự động (ATM) an toàn, đúng chế độ trên cơ sở đáp ứng đầy đủ kịp thời
nhu cầu tại chi nhánh.
5. Thờng xuyên kiểm tra và phát hiện kịp thời các hiện tợng hoặc sự cố
ảnh hởng đến an toàn kho quỹ, báo cáo Ban giám đốc kịp thời xử lý. Lập kế
hoạch sửa chữa cải tạo, tu bổ, nâng cấp kho tiền đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
6. Thực hiện ghi chép theo dõi sổ sách, thu chi xuất nhập khẩu kho quỹ
đầy đủ, kịp thời, làm các báo cáo theo quy định của NHNN và NHCTVN.
7. Thực hiện việc đóng gói, lập bảng kê chuyển séc du lịch, hóa đơn

thanh toán thẻ VISA, MASTER về Trụ sở chính NHCTVN hoặc các đầu mối
để gửi đi nớc ngoài nhờ thu.
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
22
Học viện ngân hàng
8. Tổ chức học tập nâng cao trình độ, nghiệp vụ cho cán bộ đáp ứng yêu
cầu, nhiệm vụ công tác của phòng.
9. Thực hiện một số công việc khác do Giám đốc giao.
8. PHòNG Tổ CHứC HàNH CHíNH
* Chức năng:
Phòng Tổ chức Hành Chính là phong nghiệp vụ thực hiện công tác tổ
chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trơng chính sách của Nhà
nớc và quy định của NHCTVN. Thực hiện công tác quản trị và văn phòng
phục vụ hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an
ninh an toàn Chi nhánh.
* Nhiệm vụ:
1. Thực hiện quy định của Nhà nớc và của NHCTVN có liên quan đến
chính sách cán bộ về tiền lơng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế
2. Thực hiện quản lý lao động, tuyển dụng lao động, điều động, sắp xếp
cán bộ phù hợp với năng lực, trình độ và yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh theo
thẩm quyền của chi nhánh.
3. Thực hiện bồi dỡng, quy hoạch cán bộ lãnh đạo tại chi nhánh.
4. Xây dựng kế hoạch và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ về mọi mặt
cho cán bộ, nhân viên chi nhánh.
5. Phối hợp cùng phòng Kế toán lập kế hoạch mua sắm và sửa chữa
TSCĐ, công cụ lao độngThực hiện việc mua sắm tài sản và công cụ lao
động, trang thiết bị và phơng pháp làm việc, văn phòng phẩm phục vụ hoạt
động kinh doanh tại chi nhánh. Thực hiện theo dõi bảo dỡng, sửa chữa tài
sản, công cụ lao động theo ủy quyền.
6. Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, nâng cấp và sửa chữa nhà làm

việc, QTK, Điểm giao dịch đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh và quy
chế quản lý đầu t xây dựng cơ bản của Nhà nớc và NHCTVN.
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
23
Học viện ngân hàng
7. Quản lý và sử dụng xe ô tô, sử dụng điện, điện thoại và các trang thiết
bị của chi nhánh. Định kỳ bảo dỡng và khám xe ô tô theo quy định, bảo đảm
lái xe an toàn. Là đầu mối xây dựng nội quy quản lý, sử dụng trang thiết bị
tại chi nhánh.
8. Tổ chức công tác văn th, lu trữ, quản lý hồ sơ can bộ theo đúng quy
định của Nhà nớc và của NHCTVN. Đánh máy, in ấn tài liệu của cơ quan khi
đã đợc Ban giám đốc duyệt. Cung cấp tài liệu lu trữ cho Ban giám đốc và các
phòng khi cần thiết theo đúng quy định về bảo mật, quản lý an toàn hồ sơ cán
bộ.
9. Tổ chức thực hiện công tác y tế tại chi nhánh.
10. Chuẩn bị mọi điều kiện cần thiết để hội họp, hội thảo, sơ kết, tổng
kết và Ban giám đốc tiếp khách.
11. Thực hiện nhiệm vụ thủ quỹ các khoản chi tiêu nội bộ cơ quan.
12. Tổ chức công tác bảo vệ an toàn cơ quan; Phối hợp với các phòng
Kế toán giao dịch, TTKQ bảo vệ an toàn công tác vận chuyển hàng đặc biệt;
Phòng cháy nổ; Chống lụt bão theo quy định của ngành và các cơ quan chức
năng.
13. Lập báo cáo thuộc phạm vi trách nhiệm của phòng.
14. Thực hiện một số công việc khác do Giám đốc giao.
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
24
Học viện ngân hàng
9.PHòNG THÔNGTIN ĐIệN TOáN:
* Chức năng:
Thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại Chi

nhánh. Bảo trì bảo dơcx máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động của hệ thống
mạng, máy tính của Chi nhánh.
* Nhiệm vụ:
1. Thực hiện quản lý về mặt công nghệ và kỹ thuật đối với toàn bộ hệ
thống công nghệ thông tin của chi nhánh theo thẩm quyền đợc giao.
2. Quản lý hệ thống giao dịch trên máy: Thực hiện mở, đóng giao dịch
chi nhánh hàng ngày; Nhận chuyển giao ứng dụng/các dữ liệu/tham số mới
nhất từ NHCTVN; Thiết lập thông số đầu ngày để thực hiện hoặc không thực
hiện các giao dich, phối hợp với các phòng liên quan để đảm bảo thông suốt
các giao dịch của Chi nhánh.
3. Bảo trì, bảo dỡng hệ thống, thiết bị ngoại vi, mạng máy tính đảm bảo
thông suốt hoạt động của hệ thống tại chi nhánh.
4. Thực hiện triển khai các hệ thống, chơng trình phần mền mới, các
phiên bản cập nhật mới nhất từ phía NHCTVN triển khai cho chi nhánh.
Hồ Thị Thanh Vân Lớp: K2B
25