xây dựng mục tiêu, đại học y tế công cộng

9/17/2012
1
XY DNG MC TIấU
Trng i hc Y t Cụng cng
ThS. Phm Th Thựy Linh
B mụn Qun lý h thng Y t
QUI TRèNH LP K HOCH
1. Thu thp thụng tin ỏnh giỏ tỡnh hỡnh

2. Xỏc nh vn u tiờn

3. Phõn tớch vn tỡm cỏc nguyờn nhõn gc r

4. Xõy dng mc tiờu

5. La chn gii phỏp

6. Vit k hoch hnh ng
Mc tiờu l gỡ?
Mc tiờu l iu m chỳng ta phn u t
c trong khong thi gian nht nh thụng
qua nhng hot ng, vi ngun lc (nhõn
lc, vt lc, ti lc) cho phộp.
Vớ d: Tng t l bnh nhõn ni trỳ hi lũng
vi cht lng KCB ti bnh vin Ph sn H
Ni t 70% (6/2010) lờn n 90% (12/2010)
Tm quan trng ca xõy dng mc
tiờu
Giỳp cho k hoch
c lp c th v
kh thi

Giỳp cho vic theo
dừi, giỏm sỏt, iu
chnh vic thc hin
k hoch
Cỏc loi mc tiờu
Mc tiờu quỏ trỡnh
Mc tiờu u ra (hay cũn gi l mc tiờu kt
thỳc)
Mc tiờu tỏc ng (hay cũn gi l mc tiờu
can thip)
6
đầu vào
QU TRèNH
kết Qu
CC LOI MC TIấU V CH S
tác
động
Nhân lực, Nguồn lực
Cơ sở vật chất
Trang thiết bị
Tập huấn, đào tạo
Cỏc nh hng ngn v trung hn:
Hành vi, thái độ thay đổi
Tính sẵn có của dch v
Nhân viên đợc đào tạo
Chất lợng dch v nâng lên
Kiến thức hiểu biết về bnh tt
Cỏc nh hng di hn:
T l bnh tt
Thay đổi tỡnh trng sc khe

Các tác động đến sự phát triển kinh tế
9/17/2012
2
Ví dụ về các loại mục tiêu
Mục tiêu Ví dụ
Mục tiêu quá
trình
Tăng tỷ lệ bác sĩ có kiến thức về rửa tay thường
quy tại bệnh viện X từ 50% (7/2011) lên 90%
(12/2011).
Mục tiêu đầu
ra
Tăng tỷ lệ bác sĩ tuân thủ rửa tay thường quy tại
bệnh viện X từ 40% (7/2011) lên 70% (12/2011)
Mục tiêu tác
động
Giảm tỷ lệ nhiễm khuẩn chéo tại bệnh viện X từ 7%
(7/2011) xuống còn 4% (7/2012).
CƠ SỞ XÂY DỰNG MỤC TIÊU
1. Thông tin về vấn đề, kinh tế, văn hoá, xã hội
2. Các giải pháp thực hiện kế hoạch
3. Các nguồn lực sẵn có hoặc có thể huy động (nhân lực cả
về số lượng và chất lượng, tài chính, thời gian, CSVC,
trang thiết bị)
4. Sự chấp nhận của cộng đồng
5. Sự cam kết của cộng đồng, đặc biệt nhóm lãnh đạo
6. Sự chỉ đạo và hỗ trợ của tuyến trên (Văn bản, chỉ tiêu
giao, nguồn lực…)
7. Các khó khăn, rủi ro có thể gặp trong quá trình thực hiện
Các tiêu chuẩn của mục tiêu

 Đặc thù
 Đo lường được
 Thích hợp
 Thực thi
 Thời gian
 Specific
 Measurable
 Appropriate
 Relevant
 Time bound
2Đ + 3T
SMART
Phương pháp xây dựng mục tiêu
1. Nêu vấn đề cụ thể và rõ ràng
 Vấn đề gì?
 Đối tượng nào?
 Ở đâu?
 Bao nhiêu?
 Khi nào?
Nêu vấn đề
Ví dụ: Tỷ lệ bác sĩ tuân
thủ rửa tay thường quy
tại bệnh viện X là 40%
(7/2011).
Phân tích:
 Vấn đề gì
 Đối tượng nào
 Ở đâu
 Bao nhiêu
 Khi nào

Phương pháp xây dựng mục tiêu (tiếp)
2. Xem xét các thông tin liên quan
- Tình trạng hiện tại
- Ước tính của vấn đề trong tương lai
- Các nguồn lực sẵn có và có thể huy
động được
- …
9/17/2012
3
Phương pháp xây dựng mục tiêu (tiếp)
3. Đảm bảo mục tiêu đủ 5 tiêu chuẩn
Ví dụ: Tăng tỷ lệ bác sĩ tuân thủ rửa tay thường
quy tại bệnh viện X từ 40% (7/2011) lên 70%
(7/2012).
Phân tích:
 Đặc thù  Đo lường được
 Thích hợp  Thực thi
 Thời gian
Phương pháp xây dựng mục tiêu (tiếp)
4. Rà soát lại mục
tiêu vừa viết
xem có đủ 5 tiêu
chuẩn đề ra
không
SMART
Bài tập thảo luận nhóm
 Làm việc theo nhóm để xây dựng mục tiêu
cho kế hoạch nhằm giảm quyết vấn đề mà
nhóm đã lựa chọn.