thu thập thông tin đánh giá tình hình, đại học y tế công cộng

9/10/2012
1
ThS. Phm Th Thựy Linh
B mụn Qun lý h thng y t
Trng i hc Y t Cụng cng
THU THP THễNG TIN
NH GI TèNH HèNH
Mc tiờu
1. Trình bày đợc các loại thông tin cho quản lý
và lập kế hoạch
2. Phân tích đợc các yêu cầu của thông tin
3. Nêu đợc các phơng pháp và công cụ thu thập
thông tin
QUI TRèNH LP K HOCH
1. Thu thp thụng tin ỏnh giỏ tỡnh hỡnh

2. Xỏc nh vn u tiờn

3. Phõn tớch vn tỡm cỏc nguyờn nhõn gc r

4. Xõy dng mc tiờu

5. La chn gii phỏp

6. Vit k hoch hnh ng
1. Khỏi nim thụng tin y t
Những tin tức mô tả về tình hình hoạt động
của các lĩnh vực y tế/CSSK khác nhau
Là những số liệu y tế/tình hình CSSK đợc xử
lý
Ví dụ:

+ T l ph n khỏm thai 3 ln ti huyn
X năm 2009 là 80%
+ Tỉ số tử vong mẹ tại bệnh viện Y năm
2010 là 1
2. Phân loại
2.1. Theo tính chất
Thông tin định lợng
Thông tin định tính
2.2. Theo nhóm
A. Thông tin về sức khoẻ và các vấn đề liên quan
tới sức khoẻ
Thông tin về bệnh tật
Thông tin về thực hiện dịch vụ y tế, KCB: s dng
ging bnh, chuyn tuyn
Thông tin về phòng bệnh
B. Thông tin chung khác
- Thông tin về kinh tế
- Thông tin về dân số
- Thông tin về văn hóa, xã hội, địa lý, khí hậu, môi trờng
C. Thông tin về nguồn lực
- Thông tin về nguồn lực y tế: số lợng, chất lợng cán bộ
y tế; số lợng thuốc thiết yếu
- Thông tin về sự hỗ trợ của y tế tuyến huyện, tỉnh: nguồn
lực, chỉ tiêu
- Thông tin về sự hỗ trợ của chính phủ, cộng đồng
9/10/2012
2
3. Tầm quan trọng của thông tin
Quản lý
Lập kế hoạch

Thực hiện kế hoạch
Theo dõi, giám sát
Đánh giá
4. Những yêu cầu của thông tin y tế
Yêu cầu 1:
Thông tin phải đầy đủ, toàn diện
Thông tin về tình hình bệnh tật
Thông tin về môi trờng
Thông tin về trang thiết bị y tế, nhân lực
Thông tin về kinh tế, văn hóa, xã hội, dân số
Thông tin về các tổ chức tài trợ

Yêu cầu 2:
Thông tin phải chính xác tin cậy
Yêu cầu 3:
Thông tin cập nhật
+ Theo dõi thông tin liên tục
+ Chiều hớng tăng, giảm hay duy trì
Yêu cầu 4:
Thông tin đặc hiệu
Yêu cầu 5
Thông tin phản ánh cả số lợng và chất lợng
Yêu cầu 6:
Thông tin lợng hoá
(đo đếm đợc)
9/10/2012
3
5. Các phơng pháp và công cụ
thu thập thông tin
5.1. Thu thập thông tin thứ cấp

(Qua sổ
sách báo cáo sẵn có):
- Công cụ là biểu mẫu, các mẫu báo cáo của
đơn vị
- Hệ thống mạng
5.2. Thu thập thông tin sơ cấp
- Quan sát thực tế
- Phỏng vấn cá nhân
+ Điều tra định lợng: phỏng vấn đối tợng bằng bộ câu
hỏi cấu trúc, bán cấu trúc
+ Điều tra định tính: phỏng vấn sâu đối tợng bằng
hớng dẫn phỏng vấn sâu
- Phát vấn
- Thảo luận nhóm tập trung
6. Trình bày thông tin y tế
Rất quan trọng, giúp ngời xem
hiểu đợc ý nghĩa của thông tin
6.1. Trình bày thông tin định lợng
A. Bảng số liệu
Bng 1. T l khỏch hng hi lũng vi thỏi ca nhõn
viờn y t ti cỏc phũng VCT thuc 12 tnh trong d ỏn t
vn, xột nghim t nguyn nm 2010
TT
Phòng VCT
Tỷ lệ khách hàng
hài lòng
1
Tnh A
70%
2

Tỉnh B
80%
3
Tỉnh C
90%


B. Biểu đồ, đồ thị
Biu 4:
T l
khỏm
thai ti
bnh
vin Y
theo nm
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
2005
2006
2007
T l khỏm thai
>=3 ln

9/10/2012
4
6.2. Trình bày thông tin định tính
- Lập bảng danh mục tơng ứng với mã và chủ
đề.
Ví dụ: QHTD trc hụn nhõn có thể do các
nhóm nguyên nhân sau:
Nhóm 1: Các nguyên nhân thuộc về bản thân
i tng (mã hoá là T)
ĐT: - Tò mò thử một tí
- Có nhiều tiền, ăn chơi trác táng
Nhóm 2: Các nguyên nhân do bạn bè (mã hoá
BB)
BB: - Bt chc bn bố
- Bạn bè ép buộc
Nhóm 3: Nguyên nhân do gia đình: (mó hoỏ
G)
G: - B m bn nhiu vic
- B m khụng giỏo dc SKSS
Vớ d: Thu thp thụng tin ca mt chng trỡnh
GDSK cho i tng nhim HIV/AIDS, cỏc
iu tra viờn nờu cõu hi: Anh/ch khụng
thớch nht ni dung gỡ trong chng trỡnh
ny?
Thỏi phõn bit i x, k th ca ngi iu
khin chng trỡnh giỏo dc sc kho
IIIIIIIIIIII
Phim v cỏch chm súc ngi nhim
HIV/AIDS
III

Cỏc du hiu bnh c cp quỏ nhiu,
trong khi cỏch phũng lõy nhim li ớt c
cp
IIIIIIIIII
Khụng cú gỡ c, tụi thớch tt c
IIIIIII
Khụng thi gian tho lun
IIIII
Khụng cú c s t vn cho i tng
nhim HIV
IIIII
Mt s ngi núi quỏ nhiu
IIIIIIIIII
Ngi ch trỡ khụng iu khin c cuc giỏo
dc sc kho
IIIIIIII
Phũng quỏ ngt ngt v ụng ỳc
IIIII
Mc dự ch cú vi i tng núi chng trỡnh ca chỳng ta khụng cú
iu gỡ lm phin lũng h c. Nhng vn m cỏc i tng hay
cp ti nht l thỏi ca ngi iu khin cuc giỏo dc sc
kho . õy, c im ca ngi iu khin giỏo dc sc kho m
cỏc i tng nghiờn cu hay mụ t nht l thỏi phõn bit i
x, k th.
Bờn cnh ú, h cng phn nn v kh nng kim soỏt cuc giỏo
dc sc kho ca ngi iu khin, cho mt s ngi núi m
khụng dnh thi gian cho nhng ngi khỏc phỏt biu ý kin. Cỏc
i tng nghiờn cu cũn cp ti nhng vn khỏc nh a
im tin hnh giỏo dc sc kho cht hp, vic nhn mnh quỏ
nhiu ti cỏc du hiu bnh, trong khi cỏch phũng lõy nhim li ớt

c cp.
7. Lu giữ và xử lý thông tin y tế
7.1. Thông tin định lợng:
- Sổ sách, báo cáo
- Máy vi tính: Excel, Epi Info, SPSS
7.2. Thông tin định tính:
- Chủ yếu bằng sổ sách
- Máy vi tính: Phần mềm Ethnograph, Nudist
9/10/2012
5
TểM TT
Thông tin vô cùng quan trọng cho quản lý và LKH.
Thông tin cần phải tuân theo 6 tiêu chuẩn mới đảm bảo
cho quản lý và LKH.
Cần thu thập thông tin từ các nguồn khác nhau với các
phơng pháp và công cụ phù hợp.
Tổng hợp, phân tích, trình bày thông tin rõ ràng & có
mục tiêu cụ thể