GIẢI PHÁP GIẢM CHI PHÍ CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG VINA.PDF

B GIÁO DC VẨ ẨO TO
TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH

LÊ TH THÙY DUNG
GII PHÁP GIM CHI PHÍ CHUI CUNG NG
SN PHM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CA
CÔNG TY TNHH IN T SAMSUNG VINA
LUN VN THC S KINH T
THÀNH PH H CHÍ MINH ậ NM 2013



B GIÁO DC VẨ ẨO TO
TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH

LÊ TH THÙY DUNG
GII PHÁP GIM CHI PHÍ CHUI CUNG NG
SN PHM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CA
CÔNG TY TNHH IN T SAMSUNG VINA
Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh
Mã s: 60340102
LUN VN THC S KINH T
NGI HNG DN KHOA HC:
TS. PHM TH HÀ
THÀNH PH H CHÍ MINH ậ NM 2013




LI CAM OAN

Tôi xin cam đoan đ tƠi ắGii pháp gim chi phí chui cung ng sn phm tivi
và màn hình vi tính ca công ty TNHH đin t Samsung Vina” là công trình
nghiên cu ca riêng tôi, di s hng dn ca cô TS.Phm Th Hà. Các kt
qu nghiên cu trong lun vn nƠy lƠ trung thc vƠ cha tng đc ai công b
trc đơy. Các ngun tài liu, s liu s dng và ni dung nêu trong đ tƠi đu
da trên nghiên cu thc t vƠ hoƠn toƠn đúng vi ngun trích dn.

Ngi thc hin: Lê Th Thùy Dung.





MC LC
Trang
Trang ph bìa
Li cam đoan
Danh mc các ký hiu, ch vit tt
Danh mc các bng biu
Danh mc các hình v
M đu
Chng 1: C S LÝ THUYT V CHUI CUNG NG VÀ CHI PHÍ CA
CHUI CUNG NG 1
1.1 Tng quan v chui cung ng và qun tr chui cung ng 1
1.1.1 Khái nim 1
1.1.1.1 Chui cung ng 1
1.1.1.2 Qun tr chui cung ng 3
1.1.2 Mô hình ca chui cung ng 3
1.1.3 Các yu t dn dt kt qu ca chui cung ng 5
1.2 Lý thuyt v chi phí chui cung ng 8

1.2.1 Khái nim 8
1.2.2 Các chi phí thành phn ca chui cung ng 9
1.2.2.1 Chi phí sn xut 9
1.2.2.2 Chi phí qun lý 10
1.2.2.3 Chi phí lu kho 10
1.2.2.4 Chi phí vn chuyn 12
1.2.2.5 Chi phí vn b chim dng 14
1.2.3 Các nhân t tác đng đn chi phí chui cung ng 15




1.2.3.1 Vic chia s thông tin trong chui cung ng 15
1.2.3.2 Bin đng v nhu cu sn xut 16
1.2.3.3 Thách thc ca s không chc chn 17
1.3 Các tiêu chí đánh giá hiu qu qun lý chi phí chui cung ng 18
1.3.1 T l tng gim chi phí (%) 18
1.3.2 T sut chi phí và ch s KPI v chi phí chui cung ng 18
1.3.3 T l chi phí chui cung ng (SCCR) 19
1.4 Mi quan h gia chi phí ca chui cung ng vi hiu qu hot đng ca công ty
20
TÓM TT CHNG 1 21
Chng 2: THC TRNG CHI PHÍ CA CHUI CUNG NG SN PHM
TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CA CÔNG TY TNHH IN T SAMSUNG
VINA 22
2.1 Tng quan v công ty TNHH đin t Samsung Vina và ngành hàng sn phm tivi
và màn hình vi tính 22
2.1.1 Tng quan v công ty TNHH đin t Samsung Vina 22
2.1.1.1 Lch s hình thành và phát trin 22
2.1.1.2 Chc nng, nhim v và quyn hn ca công ty 23

2.1.1.3 C cu t chc và tình hình nhân s 24
2.1.2 Tng quan v ngành hàng sn phm tivi và màn hình vi tính 25
2.1.2.1 Tình hình sn xut-xut khu sn phm Tivi và màn hình vi tính
ca công ty t nm 2008 đn 2012 25
2.1.2.2 Tình hình kinh doanh sn phm Tivi và màn hình vi tính ca
công ty t nm 2008 đn 2012 27




2.2 Khái quát chung v chui cung ng sn phm tivi và màn hình vi tính ca công
ty TNHH đin t Samsung Vina 28
2.2.1 Mô hình chui cung ng 28
2.2.2 Chc nng, nhim v ca các b phn trong chui cung ng 30
2.3 Thc trng chi phí chui cung ng sn phm tivi và màn hình vi tính ca công ty
TNHH đin t Samsung Vina 31
2.3.1 Các chi phí thành phn ca chui cung ng 31
2.3.1.1 Chi phí sn xut 31
2.3.1.2 Chi phí qun lý chui cung ng 34
2.3.1.3 Chi phí lu kho 37
2.3.1.4 Chi phí vn chuyn 40
2.3.1.5 Chi phí vn b chim dng 44
2.3.2 Tng chi phí ca chui cung ng sn phm tivi và màn hình vi tính ca
công ty TNHH đin t Samsung Vina 46
2.3.3 Phân tích các nhân t tác đng đn chi phí chui cung ng sn phm tivi
và màn hình vi tính ca công ty TNHH đin t Samsung Vina 46
2.3.3.1 Vic chia s thông tin trong chui cung ng 46
2.3.3.2 Bin đng v nhu cu sn xut 48
2.3.3.3 Thách thc ca s không chc chn 49
2.4 ánh giá thc trng chi phí chui cung ng sn phm tivi và màn hình vi tính

ca công ty TNHH đin t Samsung Vina 50
2.4.1 Thành tu trong vic qun lý chi phí chui cung cung ng 50
2.4.2 Hn ch trong vic qun lý chi phí chui cung ng và nguyên nhân ca
nhng hn ch 51
TÓM TT CHNG 2 55




Chng 3: GII PHÁP NHM GIM CHI PHÍ CHUI CUNG NG SN
PHM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CA CÔNG TY TNHH IN T
SAMSUNG VINA 56
3.1 nh hng phát trin ca công ty TNHH đin t Samsung Vina đn nm 2020
56
3.2 Các cn c đ đ xut gii pháp 57
3.3 Mt s gii pháp nhm gim chi phí chui cung ng sn phm tivi và màn hình
vi tính ca công ty TNHH đin t Samsung Vina 58
3.3.1 Gii pháp nhm gim chi phí sn xut ca chui cung ng sn phm tivi
và màn hình vi tính ca Savina 58
3.3.2 Gii pháp nhm gim chi phí lu kho ca chui cung ng sn phm tivi
và màn hình vi tính ca Savina 59
3.3.3 Gii pháp nhm gim chi phí vn chuyn hàng không bt thng ca
chui cung ng sn phm tivi và màn hình vi tính ca Savina 61
3.3.4 Gii pháp nhm gim chi phí vn b chim dng ca chui cung ng sn
phm tivi và màn hình vi tính ca Savina 69
3.4 Kin ngh 76
TÓM TT CHNG 3 78
Kt lun
Tài liu tham kho
Ph lc

Ph lc 1. Biu đ s bin đng nhu cu sn xut ca Savina trong nm 2012
Ph lc 2. Biu đ s bin đng nhu cu xut khu sang châu Phi và Iran
Ph lc 3. Biu đ s bin đng giá tr tn kho ca Savina trong giai đon 2008-2012
Ph lc 4. Biu đ v mt s chi phí thành phn ca chui cung ng
Ph lc 5. Li ích ca quy trình mua hàng VMI
Ph lc 6. Tóm tt v các điu khon Incoterm




DANH MC CÁC KÝ HIU, CH VIT TT

SAVINA: Công ty TNHH đin t Samsung Vit Nam
MRP: Hoch đnh nhu cu nguyên vt liu
HKD: Hot đng kinh doanh
DN: Doanh nghip
EOL: Kt thúc sn xut dòng sn phm c
LPR: S sn sàng ca sn phm ti th trng ni đa
Incoterm: Các điu khon thng mi quc t
CKD: Linh kin ri hoƠn toƠn đc dùng đ lp ráp sn phm hoàn chnh
SKD: Linh kin đc lp ráp mt phn
On-job training: Hc tp kinh nghim làm vic qua làm vic thc t
Coaching: Kèm cp ậ hun luyn
SMD: Dây chuyn sn xut t đng và hin đi
Lead time: Thi gian đt hàng
SOP: Qun lý nhu cu bán hàng, k hoch sn xut.
KPI: Ch s đo lng hiu qu làm vic
JIT: Hàng ch đc mua và giao hàng khi có yêu cu trong s lng cn thit, ti mt
thi đim nht thit nƠo đó.
VMI: Tn kho đc qun lý bi nhà cung cp

Benchmark: Chun đi sánh
FOB: Giao hàng ti lan can tàu
CIF: Tin hàng, bo him vƠ cc phí vn chuyn
EXW: Giao hàng ti xng
FCA: Giao hàng cho ngi vn chuyn
CFR: Tin hƠng vƠ cc phí vn chuyn
DDP: Giao hƠng đư np thu
T/T: Chuyn tin bng đin tín





DANH MC CÁC BNG BIU
Trang
Bng 1.1: Chi phí lu kho 12
Bng 1.2: Ch s KPI v chi phí chui cung ng ca công ty Savina 19
Bng 2.1: Sn lng sn xut ca Savina giai đon 2008-2012 25
Bng 2.2: Sn lng và giá tr xut khu ca Savina giai đon 2008-2012 27
Bng 2.3: Tình hình kt qu kinh doanh sn phm tivi và màn hình vi tính ca Savina
giai đon 2008-2012 27
Bng 2.4: Chi phí sn xut tivi ca Savina giai đon 2008-2012 31
Bng 2.5: Chi phí sn xut màn hình vi tính ca Savina giai đon 2008-2012 32
Bng 2.6: Chi phí sn xut ca Savina giai đon 2008-2012 32
Bng 2.7: Ch s KPI v chi phí sn xut ca chui cung sn phm tivi và màn hình vi
tính ca Savina giai đon 2008-2012 34
Bng 2.8: Chi phí qun lý chui cung ng sn phm tivi ca Savina giai đon 2008-
2012 34
Bng 2.9: Chi phí qun lý chui cung ng sn phm màn hình ca Savina giai đon
2008-2012 35

Bng 2.10: Ch s KPI v chi phí qun lý chui cung ng ca Savina giai đon 2008-
2012 37
Bng 2.11: Hàng tn kho ca Savina giai đon 2008-2012 37
Bng 2.12: Chi phí lu kho nguyên vt liu ca Savina giai đon 2008-2012 39
Bng 2.13: Chi phí lu kho hƠng thƠnh phm ca Savina giai đon 2008-2012 39
Bng 2.14: Ch s KPI v chi phí lu kho ca chui cung ng sn phm tivi và màn
hình vi tính ca Savina giai đon 2008-2012 40
Bng 2.15: Chi phí vn chuyn ni b ca Savina giai đon 2008-2012 41
Bng 2.16: Chi phí vn chuyn bng đng hƠng không đi vi sn phm tivi và màn
hình vi tính ca Savina giai đon 2008-2012 42
Bng 2.17: Chi phí vn chuyn bên ngoài ca Savina giai đon 2008-2012 43




Bng 2.18: Ch s KPI v chi phí vn chuyn ca chui cung ng sn phm tivi và
màn hình vi tính ca Savina giai đon 2008-2012 44
Bng 2.19: S ngày khách hàng thanh toán chm và thi gian thu tin bán hàng ca
Savina giai đon 2008-2012 44
Bng 2.20: Chi phí vn b chim dng do khách hàng thanh toán chm vƠ đu t vƠo
hàng tn kho ca Savina giai đon 2008-2012 45
Bng 2.21: Ch s KPI v chi phí vn b chim dng ca chui cung ng sn phm
tivi và màn hình vi tính ca Savina giai đon 2008-2012 45
Bng 2.22: Tng chi phí chui cung ng ca Savina giai đon 2008-2012 46
Bng 2.23: Ch s SCCR ca Savina giai đon 2008-2012 46
Bng 2.24: Chi phí hy nguyên vt liu ca Savina giai đon 2008-2012 47
Bng 2.25: Bin đng nhu cu sn xut màn hình vi tính ca khách hàng Châu Phi
nm 2012 48
Bng 2.26: Bin đng nhu cu sn xut màn hình vi tính ca khách hƠng Iran nm
2012 49

Bng 2.27: Bin đng nhu cu sn xut màn hình vi tính ca khách hàng ni đa nm
2012 49
Bng 2.28: Thng kê s ln ngng dơy chuyn sn xut do các yu t không chc
chn trong giai đon 2008-2012 50
Bng 3.1: Chi phí vn chuyn bng đng bin trung bình thay cho vn chuyn bng
hƠng không trung bình trong giai đon 2008-2012 68
Bng 3.2: So sánh mc gim cc vn chuyn trc và sau khi thc hin gii pháp
gim chi phí vn chuyn hàng không bt thng 68
Bng 3.3: K hoch thc hin hot đng mua hàng theo hình thc VMI 74
Biu đ 2.1: H s vòng quay hàng tn kho ca Savina giai đon 2008-2012 38








DANH MC CÁC HÌNH V
Trang
Hình 1.1: Mô hình chui cung ng đin hình 4
Hình 1.2: Mô hình chui cung ng đn gin 4
Hình 1.3: Mô hình chui cung ng m rng 5
Hình 1.4: 5 yu t dn dt ch yu ca mt chui cung ng 5
Hình 1.5: Chi phí chui cung ng 9
Hình 1.6: Các đi tng tham gia vào quá trình vn chuyn hàng hóa 14
Hình 1.7: Khung phân tích chi phí chui cung ng 20
Hình 2.1: C cu t chc ca công ty TNHH đin t Samsung Vina 23
Hình 2.2: Mô hình tng quát chui cung ng sn phm tivi và màn hình vi tính ca
công ty Savina 27

Hình 2.3: S đ t chc ca chui cung ng sn phm tivi và màn hình vi tính ca
công ty Savina 28
Hình 3.1: Quy trình hp tác trong chui cung ng 64
Hình 3.2: Quy trình qun lý LPR hin ti 66
Hình 3.3: Quy trình qun lý LPR mi 67
Hình 3.4: Quy trình qun lý EOL hin ti 69
Hình 3.5: Quy trình qun lý EOL mi 70
Hình 3.6: Quy trình qun lý thay đi nguyên vt liu hin ti 71
Hình 3.7: Quy trình qun lý thay đi nguyên vt liu mi 72
Hình 3.8: Quy trình mua hàng thông qua trung tâm thu mua hin ti 73
Hình 3.9: Quy trình mua hƠng thông qua trung tơm thu mua di hình thc VMI… 73




M U

1. LỦ do chn đ tƠi
Trong xu hng toàn cu hóa và hi nhp ca nn kinh t th gii, vai trò ca
chui cung ng rt quan trng bi l các doanh nghip mun cnh tranh thành công thì
không ch tp trung vào hot đng ca riêng mình mà còn phi tham gia vào công vic
kinh doanh ca nhà cung cp cng nh khách hƠng ca mình nhm đt đc hiu qu
ti u nht.
Theo ông William Leo, giám đc qun lý chui cung ng ca Infor ti Châu Á,
chi phí chui cung ng chim 30-60% giá bán các sn phm tiêu dùng. Do vy vic
qun lý hiu qu chi phí chui cung ng s góp phn làm gim chi phí hot đng ca
các doanh nghip.
Vy làm sao đ đo lng đc mt chui cung ng vi nhiu mi quan h đan
xen nh vy hot đng có hiu qu hay không? Ngoài yu t vn hành mt cách nhp
nhàng, có kh nng đáp ng nhu cu ca khách hàng  mc cao nht thì vn đ chi phí

ca chui cung ng là mt trong nhng yu t quan trng, nh hng đn hiu qu ca
toàn chui cung ng và hiu qu kinh doanh ca công ty.  kim soát các chi phí và
nâng cao hiu qu hot đng thì vic phân tích toàn b chi phí ca chui cung ng là
ht sc cn thit cho công ty.
Tuy nhiên, theo kho sát ca Huber vƠ Sweeney (2007) đi vi 776 công ty 
Ailen v s hiu bit và quan tâm ca h đi vi chi phí ca chui cung ng thì có đn
59% trong s các công ty này không bit tng chi phí ca chui cung ng ti công ty
h, trong khi chi phí ca chui chim đn 55% chi phí ca sn phm.
Có l, đơy lƠ mt hi chuông báo đng cho các doanh nghip đư, đang vƠ s tham
gia vào th trng toàn cu hóa. Mc dù, ngày nay, cht lng là yu t hƠng đu trong
vic la chn sn phm ca ngi tiêu dùng, nhng giá c cng luôn lƠ mi quan tâm
ca khách hàng khi quyt đnh mua sn phm. Vì vy, các doanh nghip luôn trn tr
vi vn đ gim chi phí nhm gia tng hiu qu vi mc giá cnh tranh vƠ đ làm
đc điu nƠy, trc ht, doanh nghip cn quan tơm đn chi phí ca chui cung ng.




Vi tm c mt công ty đa quc gia và kinh nghim 16 nm hot đng ti th
trng Vit Nam, công ty TNHH đin t Samsung Vina ậ trc thuc công ty Samsung
Hàn Quc luôn quan tâm nâng cao hiu qu hot đng ca công ty nói chung và chui
cung ng nói riêng nhm gia tng nng lc cnh tranh cho sn phm vƠ vt xa đi
th cnh tranh v mt th phn, nhng hin ti công ty vn cha tin hành nghiên cu
cu trúc chi phí ca chui cung ng, các nhân t nh hng đn chi phí ca chui cung
ng cng nh tm quan trng ca chi phí chui cung ng đi vi hiu qu kinh doanh
ca công ty. Trong quá trình công tác ti b phn thu mua nguyên vt liu cho sn
phm Tivi và màn hình vi tính ti công ty TNHH đin t Samsung Vina, tôi nhn thy
s tht thoát và lãng phí vn âm thm din ra trong chui cung ng mà không có mt
phân tích, nghiên cu chính thc hay gii pháp cho vn đ này, đó lƠ lý do đ tài
ắGii pháp nhm gim chi phí ca chui cung ng sn phm Tivi và màn hình vi tính

ti công ty TNHH đin t Samsung Vina” đc chn đ nghiên cu.
2. Mc tiêu nghiên cu
Trên c s lý thuyt, làm rõ thc trng chi phí chui cung ng sn phm tivi và
mƠn hình vi tính đ đ xut các gii pháp nhm gim chi phí ca chui cung ng sn
phm Tivi và màn hình vi tính ti công ty TNHH đin t Samsung Vina. Và các câu
hi sau s đc đnh hng cho vic thc hin đ tài nghiên cu:
- Các thành phn chi phí chui cung ng là gì?
- Vic qun lý chi phí chui cung ng sn phm tivi và màn hình vi tính ti công ty
TNHH đin t Samsung Vina có nhng hn ch nào?
- Mt s gii pháp gì đc đ xut nhm gim chi phí chui cung ng sn phm
tivi và màn hình vi tính ti công ty TNHH đin t Samsung Vina.
3. i tng vƠ phm vi nghiên cu
- i tng nghiên cu: Chi phí ca chui cung ng sn phm Tivi và màn hình
vi tính ti công ty TNHH đin t Samsung Vina.
- Phm vi nghiên cu: công ty TNHH đin t Samsung Vina và s liu đc
tng hp t nm 2008-2012




4. Phng pháp nghiên cu
 thc hin nghiên cu, đ tài s dng phng pháp nghiên cu đnh tính, c
th lƠ phng pháp quan sát đi tng nghiên cu là chi phí chui cung ng sn phm
tivi và màn hình vi tính ca công ty TNHH đin t Samsung Vina trên c s phân tích,
din gii các ngun d liu th cp là các d liu thu thp t báo cáo ca công ty đ d
dƠng đánh giá thc trng chi phí chui cung ng sn phm tivi và màn hình vi tính ca
công ty.
Nhng phơn tích, đánh giá nƠy lƠ c s khoa hc cho vic đa ra các gii pháp
nhm gim chi phí ca chui cung ng.
5. ụ ngha thc tin ca nghiên cu

- Nghiên cu đc thc hin nhm giúp ban giám đc công ty TNHH đin t
Samsung Vina hiu rõ hn v cu trúc chi phí ca chui cung ng sn phm Tivi và
màn hình vi tính cng nh nhng nhân t chính nh hng đn chi phí ca chui cung
ng; vƠ tìm ra c s khoa hc cho vic nâng cao hiu qu hot đng ca chui cung
ng sn phm Tivi và màn hình vi tính thông qua các gii pháp nhm gim chi phí ca
chui cung ng này.
- Kt qu nghiên cu là ngun thông tin đáng tin cy cho các doanh nghip
đang trên đng tìm kim gii pháp nhm gim chi phí ca chui cung ng, nâng cao
nng lc cnh tranh cho công ty.
6. Kt cu lun vn
Ngoài phn m đu và kt lun, lun vn gm 3 chng:
Chng 1: C s lý thuyt v chui cung ng và chi phí ca chui cung ng
Chng 2: Thc trng chi phí ca chui cung ng sn phm Tivi và màn hình vi
tính ca công ty TNHH đin t Samsung Vina
Chng 3: Gii pháp nhm gim chi phí chui cung ng sn phm Tivi và màn
hình vi tính ti công ty TNHH đin t Samsung Vina
1


Chng 1
C S Lụ THUYT V CHUI CUNG NG VẨ CHI PHệ
CA CHUI CUNG NG
1.1 Tng quan v chui cung ng vƠ qun tr chui cung ng
1.1.1 Khái nim
1.1.1.1 Chui cung ng
Hin nay, có nhiu đnh ngha v chui cung ng theo nhiu hng tip cn khác
nhau nh theo cách tip cn da trên các thành phn c bn trong cu trúc ca chui
cung ng, các mi quan h trong chui cung ng hay các dòng chy trong chui cung
ng. Di đơy lƠ mt vƠi đnh ngha v chui cung ng:
Theo Christopher (1998), chui cung ng là mng li ca nhng t chc liên

quan đn nhng mi liên kt các dòng chy ngc và xuôi theo nhng tin trình và
nhng hot đng khác nhau nhm to ra giá tr trong tng sn phm và dch v cho
khách hàng.
Chopra và Meindl (2001) cho rng chui cung ng bao gm mi công đon có
liên quan trc tip hay gián tip đn vic đáp ng nhu cu ca khách hàng. Chui cung
ng không ch bao gm nhà sn xut và nhà cung cp, mà còn nhà vn chuyn, kho,
ngi bán l và bn thân khách hàng. Hay chui cung ng đc hiu mt cách đn
gin là s kt ni các nhà cung cp, khách hàng, nhà sn xut và các t chc cung cp
dch v liên quan đn quá trình kinh doanh.
Theo Hi đng t chc chui cung ng (2010), chui cung ng bao gm mi
hot đng liên quan đn vic sn xut và phân phi mt sn phm hoc dch v hoàn
chnh, bt đu t nhà cung cp đu tiên đn khách hàng cui cùng.
Nh vy, theo các đnh ngha đư trích dn, v c bn chui cung ng là s liên
kt gia các công ty thông qua 3 hot đng c bn t cung ng nguyên vt liu đu
vƠo cho đn sn xut và phân phi sn phm đn ngi tiêu dùng;
2


- Cung ng nguyên vt liu: tp trung vào các hot đng mua nguyên vt liu nh
th nào, t đơu vƠ khi nƠo nguyên liu đc cung cp cho quá trình sn xut mt cách
hiu qu nht.
- Sn xut: là quá trình chuyn đi các nguyên vt liu thành sn phm cui cùng
- Phân phi: lƠ quá trình đm bo các sn phm s đc phân phi đn khách hàng
cui cùng thông qua mng li phân phi, kho bãi mt cách kp thi, hiu qu.
Ngoài ra, trong mt chui cung ng còn có s luân chuyn ca 3 dòng chy
chính đó lƠ: dòng chy hàng hóa, dòng chy thông tin và dòng chy tài chính. Mt
chui cung ng hot đng tt khi 3 dòng chy trên vn hành mt cách xuyên sut,
không b gián đon.
- Dòng hàng hóa: là lung nguyên vt liu t nhà cung cp ti nhà sn xut, và
lung sn phm dch v t nhà sn xut ti khách hàng. Mt khi dòng hàng hóa vn

chuyn trong mt chui mt cách liên tc, không b gián đon), khi đó, doanh nghip
s ct gim đc chi phí tn kho. Tùy đc đim mi loi hàng hóa, mi th trng mà
doanh nghip s đ mc tn kho phù hp, sao cho lung hàng hóa vn chuyn liên tc
nht có th, ct gim đc chi phí, tng li nhun cho toàn b chui.
- Dòng thông tin: lƠ dòng thông tin trao đi gia các mc xích trong chui, nhng
phn hi t khách hƠng vƠ các đn v trong chui. Dòng thông tin trong chui có vai
trò quan trng vì đơy lƠ nn tng đ đa ra quyt đnh liên quan đn k hoch sn xut,
kt ni tt c các hot đng trong chui cung ng. Khi thông tin chính xác, kp thi và
đy đ thì các mc xích trong chui s có nhng quyt đnh chun xác. Thông tin t
cung cu sn phm, phn hi t khách hàng, d báo th trng và k hoch sn xut
đc các thành phn trong chui chia s vi nhau càng nhiu thì chui s đáp ng
càng nhanh và càng tha mãn nhu cu ca khách hàng tt hn.
- Dòng tƠi chính: đi ngc vi dòng hàng hóa t nhà cung cp ti khách hàng là
dòng tƠi chính. ó lƠ lung tài chính t ngi mua đn ngi bán hoc dòng tài chính
mà các thành phn trong chui h tr, chia s cho nhau. Dòng tƠi chính lu thông cƠng
nhanh thì hiu qu ca chui cung ng cƠng tng, gim thiu chi phí do b gián đon
dòng lu chuyn tin t.
3


Trên c s nghiên cu mt s khái nim v chui cung ng, có th kt lun rng
chui cung ng là chui thông tin và các quá trình kinh doanh cung cp mt sn phm
hay dch v cho khách hàng t khâu mua nguyên liu, sn xut ra sn phm cho đn
phân phi đn ngi tiêu dùng cui cùng (H Tin Dng, 2009).
1.1.1.2 Qun tr chui cung ng
 các hot đng trong chui din ra mt cách nhp nhàng và hiu qu, hot
đng qun tr chui cung ng rt cn thit trong bt k công đon nào ca chui.
ắQun tr chui cung ng là hoch đnh, thit k và kim soát lung thông tin và
nguyên liu theo chui cung ng nhm đt đc các yêu cu ca khách hàng mt cách
có hiu qu  thi đim hin ti vƠ tng lai” (H Tin Dng, 2009, trang 382).

Theo Mentzer và cng s (2001), qun tr chui cung ng là mt h thng, s
hp tác mang tính chin lc ca các chc nng kinh doanh truyn thng và các sách
lc kt hp trong các chc nng kinh doanh trong phm vi mt doanh nghip c th,
xuyên sut hot đng kinh doanh trong phm vi chui cung ng nhm ci thin vic
thc hin mang tính dài hn ca các doanh nghip nói riêng và ca toàn b chui cung
ng nói chung.
Theo Jerry (2004), qun tr chui cung ng đng ngha vi vic qun lý mi hot
đng ca chui cung ng.
Theo Christopher (2005), qun lý chui cung ng là qun lý các mi quan h
nhiu chiu gia các nhà cung cp và khách hàng nhm phân phi đn khách hàng giá
tr cao hn vi chi phí ít hn trong toƠn b chui cung ng.
Nhìn chung, có th hiu khái quát v qun tr chui cung ng là tp trung qun lý
các mi quan h gia các thành phn trong chui cung ng da trên 3 dòng chy luân
chuyn trong chui là dòng hàng hóa, dòng thông tin và dòng tài chính.
1.1.2 Mô hình ca chui cung ng
Trong hình thc đn gin nht, mt chui cung ng bt k luôn bao gm 3 thành
phn c bn trong mi quan h qua li đó lƠ nhƠ cung cp, nhà sn xut và nhà phân
phi/nhà bán l/khách hàng.
4


Các chui cung ng m rng còn bao gm thêm 3 loi thƠnh viên. Trc ht là
nhà cung ng ca nhà cung ng hay nhà cung ng cui cùng ti đim đu ca chui
cung ng m rng. Sau đó lƠ khách hƠng ca khách hàng hay khách hàng cui cùng ti
đim cui ca chui cung ng m rng. Cui cùng là toàn b các công ty cung cp
dch v cho các công ty khác trong chui cung ng. ơy lƠ nhng công ty cung cp
dch v hu cn nh các công ty vn ti đng hƠng không vƠ đng b, các nhà cung
cp h thng thông tin, các công ty kinh doanh kho bãi, các hãng môi gii vn ti, các
đi lý, các nhƠ t vn tài chính, tip th
Nh vy, chui cung ng đn gin s có ít thc th tham gia, trong khi vi các

chui phc tp s các thc th tham gia s ln. Khi các doanh nghip riêng l trong
chui cung ng ra các quyt đnh kinh doanh mƠ không quan tơm đn các thành viên
khác trong chui s dn đn giá bán cho khách hàng cui cùng rt cao, mc phc v
ca chui cung ng thp và nhu cu khách hàng tiêu dùng cui cùng có th gim.





Hình 1.1: Mô hình chui cung ng đin hình
(Ngun: H Tin Dng, 2009, trang 381)
Nhìn chung, mt chui cung ng bt k s có 3 thc th chính là nhà cung cp,
công ty sn xut và phân phi và khách hàng. Vì vy, chúng ta có th đn gin hóa
chui cung ng bng mô hình chui cung ng đn gin.



Hình 1.2: Mô hình chui cung ng đn gin
(Ngun: Nguyn Công Bình, 2008, trang 30)
Các
nhà
cung
cp
Các
nhà
máy
Các
nhà
kho
Khách

hàng


Các
nhà
bán l
Nhà cung cp

Công ty

Khách hàng

5


T mô hình chui cung ng đn gin, chúng ta có th phát trin chui cung ng
m rng vi nhiu thc th tham gia vào hot đng ca chui và có mi quan h tng
tác ln nhau. Khi đó, s xut hin quy trình mua đi bán li gia các nhà cung cp (t
nhà cung cp cui cùng đn nhà cung cp trung gian); đc bit là có s tham gia ca
các nhà cung cp dch v nh hu cn, tài chính, nghiên cu th trng, công ngh
thông tin, thit k sn phm…







Hình 1.3: Mô hình chui cung ng m rng
(Ngun: Nguyn Công Bình, 2008, trang 30)

1.1.3 Các yu t dn dt kt qu ca chui cung ng










TệNH ÁP NG NHANH VÀ TÍNH HIU QU
Hình 1.4: 5 yu t dn dt ch yu ca mt chui cung ng
(Ngun: Nguyn Công Bình, 2008, trang 35)
Nhà cung cp
cui cùng
Nhà cung
cp

Công ty
Khách
hàng

Khách hàng
cui cùng

Nhà cung
cp dch v
1. SN XUT
Sn xut gì? Bng cách

nào? Khi nào
2. HÀNG TN KHO
Sn xut ra bao nhiêu?
Tr kho bao nhiêu?
3. V TRÍ
Ni nƠo tt nht cho
hot đng nào?
4. VN CHUYN
Chuyên ch sn phm bng
cách nào? Khi nào?
5. THÔNG TIN
Nn tng đ đa
ra các quyt
đ
6


Theo Nguyn Công Bình (2008), có nm lnh vc mà các quyt đnh ca công ty
s xác đnh nng lc chui cung ng ca h là sn xut, hàng tn kho, v trí, vn
chuyn vƠ thông tin. Chopra vƠ Meindl đnh ngha các lnh vc này là các yu t dn
dt kt qu có th qun lý đ to ra nng lc cn thit cho mt chui cung ng có sn
Qun lý chui cung ng hiu qu trc ht đòi hi mt s hiu bit tng yu t
dn dt và cách nó vn hành. Mi yu t dn dt có kh nng tác đng trc tip đn
chui cung ng và cng c mt s nng lc nht đnh.
- Sn xut: lƠ nói đn nng lc ca chui cung ng đ sn xut và tn tr sn
phm. Các phng tin sn xut là nhà máy và kho. Các nhà máy và nhà kho cn đc
thit k, xây dng thích hp đ đt đc mc chi phí ti thiu nhng vn đáp ng
đc nhu cu ca khách hàng, mang li hiu qu kinh t (Nguyn Công Bình, 2008,
trang 14).
- Hàng tn kho: là tng hp tt c các ngun lc d tr nhm đáp ng nhu cu

trc mt hoc tng lai. HƠng tn kho có mt trong sut chui cung ng và bao gm
mi th t nguyên vt liu đn bán thành phm, đn thành phm mƠ đc các nhà sn
xut, nhà phân phi và nhà bán l trong chui nm gi (H Tin Dng, 2009).
Tn tr mt lng hàng ln cho phép mt công ty hoc toàn b chui cung ng
đáp ng nhanh vi nhng thay đi v nhu cu khách hàng. Tuy nhiên, vic sn xut và
lu tr hàng tn kho tn kém vƠ đ đt đc tính hiu qu cao, chi phí cho hàng tn
kho phi càng thp, càng tt.
- V trí: là vic chn đa đim v mt đa lý ca các phng tin ca chui cung
ng.  đơy, s cân nhc gia tính đáp ng nhanh vi tính hiu qu là quyt đnh có
cn tp trung các hot đng  mt vài v trí nhm gim đc chi phí nh quy mô và
hiu qu, hay giãn hot đng ra nhiu v trí gn vi khách hàng và nhà cung cp đ
hot đng đáp ng nhanh hn.
Các quyt đnh v v trí có tác đng mnh m đn chi phí vƠ đc tính ca chui
cung cp. Sau khi xác đnh xong kích c, s lng và v trí thit b, cng cn quyt
đnh các con đng mà sn phm có th đn vi khách hàng cui cùng. Các quyt đnh
7


v v trí cng phn ánh chin lc c bn ca công ty trong vic xây dng và phân
phi sn phm ra th trng.
- Vn chuyn là vic di chuyn mi th t nguyên vt liu cho đn thành phm
gia các điu kin khác nhau trong chui cung ng t ni nƠy đn ni khác, t nhà
cung cp đn nhà máy sn xut, t nhà máy sn xut đn nhà phân phi và t nhà phân
phi đn khách hàng.
Có 6 cách vn chuyn c bn mà công ty có th chn là tàu, xe la, đng ng,
xe ti, máy bay, vn chuyn đin t. Vi cách thc vn chuyn khác nhau và v trí
phng tin trong chui cung ng, các nhà qun lý cn lp ra l trình và mng li di
chuyn sn phm. Nguyên tc chung là giá tr sn phm càng cao (ví d nh các thƠnh
phn đin t hay dc phm), mng li vn chuyn càng nhn mnh tính đáp ng
nhanh và giá tr sn phm càng thp (ví d nh mt hàng go, g), mng li càng

nhn mnh tính hiu qu.
- Thông tin: là nn tng đa ra quyt đnh liên quan đn bn yu t dn dt chui
cung ng. Nó là s kt hp gia tt c các hot đng trong chui cung ng. Khi s kt
ni này là s kt ni vng chc (ngha lƠ d liu chính xác, kp lúc vƠ đy đ), tng
công ty trong chui cung ng s có quyt đnh chính xác cho hot đng riêng ca h.
ơy cng lƠ xu hng ti đa hóa tính li nhun toàn b chui cung ng.
Trong bt k chui cung ng nƠo, thông tin đc s dng vì hai mc đích lƠ phi
hp các hot đng (công ty s dng các d liu có sn v cung, cu sn phm đ hàng
tun quyt đnh k hoch sn xut, mc tn kho, l trình vn chuyn và v trí lu tr)
vƠ tiên đoán vƠ lp k hoch (thông tin sn có đc dùng đ tiên báo chin thut nhm
hng dn quá trình lp k hoch sn xut tháng, quý; đ tiên báo chin lc đnh
hng các quyt đnh v xây dng nhà máy mi, thâm nhp th trng mi hay rút lui
khi th trng c.
Thông tin chính xác, di dào có th giúp đa ra các quyt đnh kinh doanh hiu
qu và nhm gim thiu ti đa chi phí ca chui cung ng.
8


S kt hp hoàn ho tính đáp ng nhanh và tính hiu qu trong tng yu t dn
dt chui cung ng, cho phép mt chui cung ng ắtng đu vƠo, đng thi gim hàng
tn kho và chi phí sn xut”.
1.2 LỦ thuyt v chi phí chui cung ng
1.2.1 Khái nim
Trc khi tìm hiu v chi phí ca chui cung ng, chúng ta cn phân bit s khác
nhau gia chi phí chui cung ng và chi phí logistics (hu cn).
Chi phí logistics thng đ cp đn nhng chi phí thành phn liên quan đn quá
trình vn chuyn, phân phi hàng hóa và chi phí kho bãi (Lambert và các cng s,
1998).
Trong khi, chi phí chui cung ng bao gm chi phí mua hàng, x lý đn đt hàng
và nhng chi phí liên quan đn qun lý hàng tn kho (Bowersox và Closs, 1996).

Nh vy, chi phí logistics là mt phn ca chi phí chui cung ng hay nói cách khác,
chi phí chui cung ng bao hàm c chi phí logistics.
Các nhà phân tích cho rng chi phí chui cung ng là tt c các chi phí phát sinh
trong chui cung ng ca công ty. Có th phân tích chi phí ca chui cung ng theo
nhiu cách khác nhau và t đó, có nhiu nhóm chi phí khác nhau đc tìm thy.
Theo Bowersox và Closs (1996) và Chen (1997), có 5 nhóm chi phí cu thành
nên chi phí chui cung ng, đó lƠ chi phí sn xut, chi phí vn chuyn, chi phí kho bãi,
chi phí qun lý tn kho và chi phí xp d nguyên vt liu đu vào.
Theo Annelie và Anders (2012), chui cung ng là mt phn trong c cu t
chc ca công ty, vì vy, chi phí chui cung ng là chi phí cho vic điu hành hot
đng ca toàn chui thông qua các b phn chc nng nh b phn nghiên cu và phát
trin (R&D), b phn tip th và bán hàng, b phn mua hàng, dch v khách hàng, tài
chính, nhân s và hành chính.
Theo đó, h chia chi phí chui cung ng thƠnh nm thƠnh phn chính nh sau:
chi phí sn xut, chi phí qun lý, chi phí kho bãi, chi phí vn chuyn và chi phí vn b
chim dng.

9










Hình 1.5: Chi phí chui cung ng
(Ngun: Annelie và Anders, 2012)

1.2.2 Các chi phí thành phn ca chui cung ng
i vi chi phí ca chui cung ng, chúng ta chia chi phí ra thành 5 loi chi phí
da theo chc nng hot đng ca chui cung ng.
1.2.2.1 Chi phí sn xut
Chi phí sn xut là toàn b chi phí liên quan đn vic sn xut sn phm trong
mt thi k nht đnh. Hot đng ca mt doanh nghip sn xut gn vi s chuyn
bin ca nguyên liu thành phm thông qua s n lc ca công nhân và vic s dng
thit b sn xut, do đó chi phí sn xut ca mt sn phm trong doanh nghip đc
to thành t 3 yu t c bn sau (oƠn Ngc Qu và các cng s, 2009, trang 26).
- Chi phí nguyên vt liu trc tip:
Là biu hin bng tin nhng nguyên vt liu ch yu to thành thc th ca sn
phm nh: st, thép, g, si,… vƠ nhng loi nguyên vt liu có tác dng ph, nó kt
hp vi nguyên vt liu chính đ sn xut ra sn phm hoc lƠm tng cht lng ca
sn phm, hoc to ra màu sc, mùi v ca sn phm, hoc làm rút ngn chu k sn
xut ca sn phm. Chi phí nguyên vt liu trc tip đc tính trc tip vào các đi
tng chu chi phí. (oƠn Ngc Qu và các cng s, 2009, trang 26)
- Chi phí nhân công trc tip:
Nhân công trc tip là nhng ngi trc tip sn xut ra sn phm, lao đng ca
h gn lin vi vic sn xut sn phm, sc lao đng ca h đc hao phí trc tip cho
Chi phí chui
cung ng





Chi phí
sn xut

Chi phí

qun lý

Chi phí
lu kho

Chi phí
vn ti

Chi phí
vn b chim dng

10


sn phm do h sn xut ra. Kh nng vƠ k nng ca lao đng trc tip s nh hng
đn s lng và cht lng ca sn phm.
Chi phí nhân công trc tip là tin lng chính, lng ph, các khon trích theo
lng (BHXH, BHYT, KPC) vƠ các khon phi tr khác cho công nhân trc tip sn
xut.
- Chi phí sn xut chung:
Chi phí sn xut chung là nhng khon chi phí liên quan đn vic qun lý sn
xut và phc v sn xut ti phơn xng.
Chi phí sn xut chung là nhng chi phí phát sinh  phơn xng sn xut đ sn
xut ra sn phm nhng không k chi phí nguyên vt liu trc tip và chi phí nhân
công trc tip, bao gm các khon chi phí nh: tin lng vƠ các khon trích theo
lng ca nhơn viên phơn xng, chi phí nguyên vt liu gián tip, chi phí công c
dùng trong phơn xng, chi phí khu hao tài sn c đnh ti phơn xng, chi phí sa
cha, bo trì máy móc thit b, chi phí qun lý ti phơn xng…(oƠn Ngc Qu và
các cng s, 2009, trang 26)
1.2.2.2 Chi phí qun lý

Chi phí qun lý trong chui cung ng là nhng chi phí phát sinh cn thit cho
vic t chc vƠ điu hành chui cung ng. ó lƠ nhng chi phí nh chi phí tin lng,
chi phí công tác, chi phí đƠo to, chi phí hƠnh chính… ca các b phn mua hàng,
qun lý đn đt hàng, dch v khách hàng, kho bãi, logistics, k hoch và các phòng
ban h tr trong chui cung ng nh phòng nhơn s, phòng tài chính.
1.2.2.3 Chi phí lu kho
- Chi phí lu kho:
Là nhng chi phí phát sinh có liên quan đn vic tn tr hàng trong kho. Nhng
chi phí này có th thng kê theo bng nh sau:
Bng 1.1: Chi phí lu kho
Nhóm chi phí
T l so vi tng
giá tr tn kho(%)
1. Chi phí v nhà ca, kho hàng:
6
11


- Tin thuê và khu hao nhà ca
- Chi phí bo him cho nhà kho, kho hàng
- Chi phí thuê nhƠ đt
(3 ậ 10)
2. Chi phí s dng thit b, phng tin:
- Tin thuê và khu hao dng c, thit b
- Chi phí nng lng, vn hành thit b
3
(1 ậ 3,5)
3. Chi phí v nhân lc cho hot đng giám sát, qun lý
3 (3 ậ 5)
4. Phí tn cho vic đu t vào hàng tn kho:

- Phí tn cho vic vay mn vn
- Thu đánh vƠo hƠng tn kho, bo him hàng tn kho
11
(6 ậ 24)
5. Thit hi ca hàng tn kho do mt mát, h hng hoc
không s dng đc
3
(2 ậ 5)
(Ngun: Bhatnagar và Ashish, 2009, trang 60)
T l các loi chi phí trên ch có ý ngha tng đi, chúng ph thuc vào tng
loi doanh nghip, đa đim phân b, lãi sut hin hƠnh. Thông thng, chi phí lu kho
hƠng nm chim xp x 40% tng giá tr hàng d tr.
- Hàng tn kho
Mt yu t quan trng nh hng đn chi phí lu kho lƠ hƠng tn kho. ơy là cu
ni gia sn xut và tiêu th. Ngi bán hƠng nƠo cng mun nâng cao mc tn kho
đ đáp ng nhanh chóng nhu cu ca khách hàng; nhân viên ph trách sn xut và tác
nghip cng thích có mt lng tn kho ln vì nh đó mƠ h lp k hoch sn xut d
dƠng hn. Tuy nhiên, đi vi b phn tài v thì bao gi cng mun hàng tn kho đc
gi  mc thp nht, bi vì tin nm  hàng tn kho s không chi tiêu vào mc đích
khác đc. Ngoài ra, khi mc tn kho quá nhiu s dn đn chi phí tng cao; đi vi
mt s hàng hóa nu d tr quá lâu s b h hng, hao ht, gim cht lng… iu
này s gơy khó khn trong vic cnh tranh vi các đi th trên th trng. Vì vy,
doanh nghip cn phi gi đc mc tn kho hp lý, không quá nhiu mƠ cng đng
quá ít đ đm bo hiu qu hot đng.