Tổng quan về công ty cổ phần báo lao động

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Phần mở đầu
Hiện nay trớc xu thế thị trờng mở cửa, các nhà kinh doanh đứng trớc
sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Việc tìm cho mình một chỗ đứng trên thị tr-
ờng ngày nay là một hoạt động hết sức phức tạp và khó khăn với sự đòi hỏi
ngày càng cao. Trong kinh doanh hiện đại, ngời ta không chỉ chú ý đến việc
nâng cao chất lợng sản phẩm mà các hoạt động marketing và xúc tiến hỗn
hợp cũng rất đợc coi trọng . Càng ngày chúng ta càng thấy rõ đợc hiệu quả
của nó và do đó càng ngày các hoạt động này càng phát triển mạnh mẽ.
Trong số đó quảng cáo là một mục tiêu quan trọng giúp các doanh nghiệp
theo đuổi các mục tiêu của mình. Nó cũng đóng góp một phần đáng kể trong
GDP cả nớc. Vì vậy chúng ta thấy ngày càng nhiều những quảng cáo xuất
hiện ở khắp mọi nơi, trên các phơng tiện thông tin đại chúng trong đó báo chí
chiếm một phần đáng kể. Hơn nữa bên cạnh việc giúp khuyếch trơng sản
phẩm quảng cáo còn có vai trò quan trọng trong việc duy trì sự sống của một
tờ báo. Tuy nhiên quá trình quảng cáo trên báo chí là một chuỗi các hoạt
động phức tạp đi từ việc liên hệ với doanh nghiệp cần quảng cáo đến việc lập
kế hoạch và các hoạt động thực hiện kế hoạch. Đó chính là lý do khiến em
quyết định tìm hiểu các hoạt động của một tờ báo, trong đó đặc biệt học hỏi
các thực tiễn về quảng cáo trên báo chí. Do vậy em đã liên hệ thực tập tại
Công Ty Cổ Phần Lao Động Báo Lao Động một trong những đơn vị có doanh
thu từ hoạt động quảng cáo mạnh trên cả nớc. Dới đây là báo cáo tổng hợp
của em sau quá trình nghiên cứu và tìm hiểu hoạt động của đơn vị này. Đồng
thời em cũng đề ra một số giải pháp theo ý kiến cá nhân của em để nâng cao
hiệu quả quảng cáo trên báo.
Do thời gian và khả năng có hạn nên em chỉ đề cập đến một số vấn đề
cơ bản nhất theo yêu cầu của thầy giáo hớng dẫn. Để hoàn thành em xin chân
thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Quang Dũng, giảng viên bộ môn Quảng
Cáo, khoa Marketing trờng ĐH KTQD đã tận tình giúp đỡ, sửa chữa giúp em
hoàn thành báo cáo này.
1

Website: Email : Tel : 0918.775.368
Phần I: Tổng quan về công ty
I- Sơ lợc về quá trình hình thành và phát triển:
1. Hình thức sở hữu của công ty cổ phần báo Lao Động: Cổ phần vốn
của nhà nớc
Ngày 14.8.1929, số báo Lao Động đầu tiên, cơ quan của Công hội Đỏ
Bắc Kỳ- tiền thân của Tổng Liên Đoàn Lao Động Việt Nam, 2 trang khổ 22 x
32 cm, in bằng thạch cao ra đời tại ngõ Thông Phong, Hàng Bột, Hà Nội đợc
truyền tay trong giai cấp công nhân.
Trong những năm cuối thập niên 80 và đầu 90, báo Lao Động trở thành
diễn đàn tin cậy hơn của ngời lao động trong cả nớc. Với phong cách nói
thẳng, nói thật gần gũi với bạn đọc, thông tin phong phú, hấp dẫn và chất l-
ợng, năm 1986, Lao Động đợc đánh là một trong những tờ báo tiên phong
trong đấu tranh chống tiêu cực.
Từ năm 1990, Báo Lao Động có 8 trang với gần 50 chuyên mục, phản
ánh đầy đủ các mặt đời sống kinh tế xã hội trên phạm vi toàn quốc bằng
phong cách riêng của tờ báo giai cấp công nhân. Báo có 10 văn phòng đại
diện ở khắp mọi miền đất nớc.
Báo Lao Động từ chỗ phát hành 1 kỳ/ tuần đã tăng lên 7 kỳ/tuần, in và
phát hành đồng thời cả ở 3 miền cùng với báo ngày, số lợng 29.000.000
bản/năm. Tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đồng bằng sông Cửu Long, miền
Đông Nam Bộ, miền Trung và Tây Nguyên, báo phát hành thêm những trang
địa phơng tặng bạn đọc những thông tin thiết thực.
Ngày 19.5.1999 báo Lao Động đã đợc đa lên mạng internet, đến với
bạn đọc trên toàn thế giới.
Tách ra từ một phòng quảng cáo đơn lẻ của báo Lao Động, phó giám đốc
Nguyễn Ngọc Hiển đã đợc phân công chịu trách nhiệm chính trong sự thành
lập và điều hành công ty. Do vậy năm 2000, đợc sự ủng hộ của ban lãnh đạo
báo Lao Động, công ty cổ phần báo Lao Động đã đợc thành lập với chức
2

Website: Email : Tel : 0918.775.368
năng nhiệm vụ chính là tiến hành kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên báo Lao
Động. Về sau này do có nhiều thay đổi trong hoàn cảnh nền kinh tế đất nớc
đang mở cửa, công ty cổ phần báo Lao Động đã ngày càng mở rộng sang một
số lĩnh vực kinh doanh mới sẽ đợc đề cập ở các phần sau.
2. Lĩnh vực kinh doanh chính:
Là một công ty còn khá non trẻ nhng công ty cổ phần báo Lao Động đã
có tiềm năng khá lớn và hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực
_ Đại lý bán vé máy bay VietNam Airline: trụ sở 30 Quán Sứ, Hà Nội.
_ Đại lý quảng cáo trên báo Lao Động: Có các đại lý ở cả miền Bắc,
Trung, Nam và đồng bằng sông Cửu Long.
_ In và các dịch vụ liên quan đến in
_ Môi giới thơng mại và kinh doanh bất động sản:
Cho đến nay công ty đã đầu t kinh doanh nhà hàng Xa Và Nay tại số 1
Tông Đản Hà Nội cụ thể là góp 10% cổ phần trị giá 78.000.000 đồng. Đầu t
mua nhà ở 76 Thái Phiên, Đà Nẵng với số vốn đầu t lên tới 2.000.562.200
đồng.
3. Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty cổ phần báo Lao Động
Biểu đồ 1 (Nguồn: Bộ phận qun lý nhân sự )
3
Ban giám đốc
Phòng tài
vụ
Phòng hành
chính
Phòng kinh
doanh
Bộ phận quảng
cáo
Bộ phận vé Bộ phận kinh doanh

bất động sản
Phòng kế
hoạch
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Tổng số nhân viên: 45 nhân viên trong đó nhân viên quản lý là 10 ngời.
Riêng Ban giám đốc của công ty gồm 1 giám đốc Phạm Huy Hoàn và 3 phó
giám đốc phụ trách 3 mảng hoạt động về quảng cáo, vé máy bay và kinh
doanh bất động sản với phó giám đốc phụ trách dịch vụ quảng cáo là ông
Nguyễn Ngọc Hiển.
Hiện tại công ty đang hoạt động và phát triển trên nền tảng đội ngũ cán
bộ công nhân viên mà 90% đã tốt nghiệp đại học và chỉ có 10% tốt nghiệp
trung cấp và cao đẳng.
Cơ cấu bộ phận quảng cáo của công ty cổ phần báo Lao Động:
Biểu đồ 2 ( Nguồn: Bộ phận qun lý nhân sự)
* Nhiệm vụ và chức năng của trởng bộ phận quảng cáo:
- Quản lý chung về hoạt động của bộ phận quảng cáo.
- Phối hợp, sắp xếp chơng trình của hãng( đại lý) quảng cáo
-ớc định giá quảng cáo
- Phát triển các phơng pháp quảng cáo mới
- Đóng góp ý kiến cho các lãnh đạo quản lý cấp trên về lĩnh vực nhiệm
vụ của mình.
*Nhiệm vụ và chức năng của nhân viên nghiên cứu.
- Nghiên cứu co bản về nhu cầu và quan niệm về giá trị của thị trờng
mục tiêu đối với sản phẩm của khách hàng.
4
Trưởng bộ
phận quảng
cáo
Nhân viên thiết
kế

Nhân viên giao
dịch khách hàng
Nhân viên
sản xuất
Nhân viên
nghiên cứu
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Sử dụng các dữ liệu thứ cấp và sơ cấp để tiến hành phân tích, tổng kết
các thông tin thu đợc.
- Thẩm định hiệu quả của nhiều quan điểm quảng cáo khác nhau để tìm
ra cách tiếp cận thị trờng mục tiêu tốt nhất.
* Nhiệm vụ và chức năng của nhân viên thiết kế
Thực hiện các công việc liên quan đến thiết kế nh:
- Viết lời quảng cáo : chịu trách nhiệm viết tiêu đề và nội dung cho
mẫu quảng cáo.
-Chịu trách nhiệm về các chi tiết, hình ảnh trong một mẫu quảng cáo
nh dàn trang, minh hoạ, viết kịch bản
- Hỗ trợ, giúp đỡ nhân viên sản xuất trong quá trình sản xuất từ mẫu
thiết kế.
* Nhiệm vụ, chức năng của nhân viên giao dịch với khách hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp của báo với các doanh nghiệp
thuê quảng cáo.
* Nhiệm vụ và chức năng của nhân viên sản xuất:
- Phối hợp các hoạt động sắp chữ, tạo mẫu, tách màu và in để tạo ra một
mẫu quảng cáo hoàn chỉnh.
4. Môi trờng kinh doanh của công ty
Biểu đồ 3: Môi trờng kinh doanh của công ty cổ phần báo Lao Động
5
Các doanh
nghiệp thuê

quảng cáo
Công ty cổ
phần báo
Lao Động
Báo Lao
Động
Khán
giả
Website: Email : Tel : 0918.775.368
4.1. Môi trờng vĩ mô:
4.1.1. Môi trờng nhân khẩu học:
Ta quan tâm đặc biệt đến các chỉ tiêu về quy mô và tốc độ tăng dân số
trong môi trờng nhân khẩu học.
Thị trờng của báo Lao Động tập trung vào các thành phố lớn. Nh giai
đoạn hiện nay thì trong quá trình đô thị hoá ngày càng mở rộng và sự phân
bố lại dân c nghiêng hẳn về các thành phố lớn. Mọi ngời đổ về sinh sống tại
các thành phố lớn khá nhiều do điều kiện sống thuận lợi hơn. Do vậy thị tr-
ờng của báo Lao Động và của công ty cổ phần báo Lao Động ngày càng đợc
mở rộng.
4.1.2. Môi trờng kinh tế:
Môi trờng kinh tế ở đây thể hiện trong tốc độ tăng trởng của ngành
kinh tế và tốc độ tăng trởng của cơ cấu vùng. Với sự phát triển ngày một
nhanh của Hà Nội, thị trờng chính của công ty thì tạo nhiều điều kiện cho các
ngành nghề công ty kinh doanh phát triển một cách vợt bậc. Do sự phát triển
của kinh tế thủ đô cũng nh mật độ dân số ngày càng tăng có nhiều tác động
đến hoạt động buôn bán bất động sản của công ty . Khi cuộc sống ngày càng
trở nên d dả hơn, trong điều kiện hội nhập quốc tế đặc biệt là trong khu vực
Đông Nam á làm cho ngày càng nhiều du khách trong nớc có nhu cầu và đủ
khả năng ra nớc ngoài du lịch hay công tác. Điều này tác động rất tốt đến
hoạt động bán vé máy bay của công ty. Tuy nhiên trong tình trạng đất nớc

còn khó khăn, đặc biệt lạm phát leo cao trong vài năm gần đây nên giá vé
máy bay còn khá cao so với các nớc trong khu vực do vậy không có nhiều
ngời Việt có khả năng xuất cảnh. Hơn nữa họ cũng ít khi chọn mua vé khứ
hồi do điều kiện giá vé của nớc bạn rẻ hơn.
Tuy nhiên với sự phát triển của các loại hàng hoá trong và ngoài nớc
đang chiếm lĩnh trên thị trờng Việt Nam, nên sự cạnh tranh ngày một nhiều
nên quảng cáo ngày càng đợc các doanh nghiệp để ý tới. Cùng với sự phát
6
Website: Email : Tel : 0918.775.368
triển của lĩnh vực truyền thông đã tạo ra những thuận lợi cũng nh khó khăn
đối với hoạt động quảng cáo của công ty.
4.1.3. Môi trờng công nghệ kỹ thuật:
Với sự phát triển của khoa học công nghệ đã giúp cho công ty rất nhiều
trong kinh doanh cũng nh tạo nên một hệ thống các đối thủ cạnh tranh trong
và ngoài ngành. Đó là các công nghệ in ấn, thiết kế sử dụng máy tính và các
phần mềm công nghệ hiện đại nh corel draw hay photoshop trong vẽ và xử lý
ảnh. Ngoài ra cùng với sự phát triển của các công nghệ truyền hình, radio và
in ấn tạp chí màu đẹp đã tạo ra sự cạnh tranh đáng kể cho quảng cáo trên báo
Lao Động.
4.1.4 Môi trờng chính trị, luật pháp:
Hiện nay trong cơ chế thị trờng mở cửa, Đảng và nhà nớc ta đã đổi mới
rất nhiều trong cơ chế quản lý quảng cáo nói chung và quản lý hoạt động
quảng cáo trên báo chí nói riêng. Tuy vậy không có nghĩa là rỡ bỏ hoàn toàn
các quy định trên. Trong các văn bản quy phạm pháp luật có nhiều quy định
khác nhau về quảng cáo do các đơn vị trực thuộc Bộ Văn Hoá Thông Tin ban
hành. Riêng quảng cáo qua báo do Vụ Báo Chí chịu trách nhiệm quản lý.
Hiện nay, trong quản lý quảng cáo trên báo chí đáng kể nhất là hai công
văn của Bộ Văn Hoá Thông Tin số 2676/BC ngày 14/09/1995 và 3818/BC
ngày 29/12/1995 có nội dung nh sau:
* Công văn 3818/BC :

1. Không thu phí tuyên truyền, cổ động, quảng cáo cho các chơng trình
xã hội, nhân đạo đợc nhà nớc chủ trơng, phát động hoặc các tổ chức quốc tế
tài trợ nh: phòng chống ma tuý, phòng chống HIV/AIDS, nuôi con bằng sữa
mẹ, tiêm chủng mở rộng, toàn dân ăn muối iốt v.v
2. Thông báo của cơ quan tổ chức xã hội, cáo phó cho các chơng trình
xã hội nhân đạo không tính trong tỷ lệ 10% về diện tích báo in
3. Các cơ quan báo chí có nhu cầu quảng cáo trên tỷ lệ quy định phải
xin phép ra trang quảng cáo
7
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Các cơ quan báo chí cần tổ chức bộ phận tiếp nhận đặt quảng cáo
không
Các cơ quan báo chí cần tổ chức bộ phận tiếp nhận đặt quảng cáo,
không sử dụng phóng viên, biên tập viên đi chạy quảng cáo.
4. Cần chú ý việc biên tập nội dung quảng cáo theo đúng các quy định
của Nhà Nớc về quảng cáo. Chú ý cân đối quảng cáo của nớc ngoài và của n-
ớc ta, biên tập hình ảnh, lời văn quảng cáo phù hợp với truyền thông văn hoá,
thuần phong mỹ tục Việt Nam.
* Công văn 82/BC ngày 09/01/1997
1. Nghiêm cấm việc quảng cáo thuốc lá và rợu dới mọi hình thức( kể cả
việc đăng thông báo chúc mừng lễ, tết, nhãn hiệu, biểu tợng, địa chỉ, số điện
thoại của doanh nghiệp, đại lý thuốc lá, rợu).
2. Hạn chế việc quảng cáo bia: Mỗi số báo chỉ đăng, phát một quảng
cáo cho một nhãn hiệu bia.
Mỗi đợt cho một quảng cáo trên báo hàng ngày không đợc kéo dài quá
5 ngày
Các văn bản pháp luật quy định đó đã đặt ra cho công ty cũng nh nhiều
đối thủ cạnh tranh trong ngành những rào cản pháp lý cần phải đợc thực hiện
một cách đầy đủ và nghiêm túc.
4.2. Môi trờng kinh tế vi mô:

Biểu đồ 4: Môi trờng vi mô của công ty cổ phần Báo Lao Động
8
Những
người
cung cấp
Công ty cổ phần
báo Lao Động
Các đối thủ cạnh
tranh
Các trung
gian
marketing
Khách
hàng
Công chúng và các tổ chức công cộng
Website: Email : Tel : 0918.775.368
4.2.1. Những nhà cung cấp:
Các nhà cung cấp các văn phòng phẩm
Nhà cung cấp mực máy in
Nhà cung cấp bảo dỡng điều hoà
Bảo trì máy VF
Công ty dịch vụ bảo vệ Hà Nội
BHXH quận Hoàn Kiếm
4.2.2. Các yếu tố và lực lợng bên trong của công ty
Ra đời từ năm 2000 với hoạt động chủ yếu là quảng cáo gắn liền với
bên báo Lao Động, công ty cổ phần báo Lao Động còn tham gia hoạt động
kinh doanh tại một số lĩnh vực khác liên quan đến in ấn, buôn bán bất động
sản và bán vé máy bay.
Ta xem xét khả năng tài chính ,tiềm lực cũng nh tốc độ tăng trởng của
công ty thông qua một số chỉ tiêu về tài sản cố định và đầu t dài hạn

Bảng 5: Bảng tài sản cố định và đầu t dài hạn của công ty cổ phần báo
Lao Động
Nguồn
vốn
2001 2002 2003 2004
TSCĐ 72.863.171 113.712.155 225.368.594 389.578.685
Đầu t tài
chính dài
hạn
0 2.078.562.200 3.223.301.000 5.368.598.598
Nguồn: Phòng tài chính
Theo đuổi các mục tiêu tăng lợi nhuận, tạo việc làm, phát triển công ty
ngày càng mở rộng và vững mạnh, đóng góp ngày càng nhiều vào ngân sách
nhà nớc, ban lãnh đạo của công ty cổ phần báo Lao Động đã từng bớc với
những quyết định marketing cụ thể phù hợp với mục tiêu, chiến lợc chung để
tạo ra hiệu quả trong quản lý và hoạt động kinh doanh.
9
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Nhìn trên bảng tài sản cố định và đầu t dài hạn của công ty ta thấy theo
từng năm cơ sở hạ tầng của công ty ngày càng phát triển cho đến nay đã tăng
gấp hơn 5 lần, chủ yếu tăng do đầu t vào hoạt động buôn bán bất động sản và
mở rộng xởng in ấn.
4.2.3 Các đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhất với báo Lao Động là một số báo có
trùng thị trờng tiếp cận nh báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Tiền Phong Ngoài ra
đối thủ cạnh tranh của báo Lao Động còn phải kể tới tất cả các báo, ấn phẩm
quảng cáo trong ngành. Hiện nay, ở Việt Nam, tại Bộ Văn Hoá Thông Tin
đăng ký 375 loại báo, tạp chí và trên 200 loại tập san thông tin. Có trên 50
loại báo đã đợc phát hành rộng rãi ( không bao gồm tạp chí thơng mại đặc
biệt), đa số là báo tiếng Việt, nhng vẫn có một lợng báo và tạp chí tiếng nớc

ngoài đợc xác định độc quyền tại khu vực kinh doanh.
Tuỳ theo loại độc giả và số báo phát hành, quảng cáo trên mỗi loại
cũng khác nhau. Báo Lao Động phục vụ chủ yếu cho độ tuổi thanh niên và
trung niên, nên quảng cáo của nó chủ yếu là quảng cáo về dịch vụ, nhà hàng,
nơi giải trí, các đồ dùng thích hợp cho tuổi trẻ và nhất là các hình thức
khuyến mãi. Hay nh báo Phụ nữ lại chuyên quảng cáo về các mặt hàng gia
dụng, thực phẩm, sản phẩm cho bé
Hiện nay chiếm thị phần quảng cáo trong báo chí lớn nhất là báo Tuổi
Trẻ, cũng là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất và trực tiếp nhất của công ty.
10
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Bảng 6 : Bảng giá quảng cáo trên một số báo tại Việt Nam:
Tổng số
Tên
báo
Kích thớc
quảng
cáo
Đơn giá
Trắng
đen
Bốn màu
Phát
hành
một kỳ
Trang
trong
Trang
bìa
Nhân dân 42x80 10 18,7 18,7

300000
Sài gòn giải phóng 40x60 9,9 15 15
130000
Tuổi trẻ 30x40 11 19,5 19,9
175000
Phụ nữ thành phố 30x40 4,8 8,9 9,9
60000
Thanh niên 29x39 5 10 14
150000
Ngời lao động 28x40 9,9 15 16
65000
Sài gòn tiếp thị 30x40 9 15 15
20000
Thanh niên thời đại 25x17 5 10 10
25000
Lao động 25x17,5 15 22 24
80000
Kinh tế Sài gòn 27x18 2,5 4 5
38000
Vietnam news 20x13,5 3,3 9,9 11
10000
Công an nguyệt san 20x30 5 5
250000
Tuổi trẻ chủ nhật 20x14 3,2 4,5 4,5
15000
Diễn đàn doanh nghiệp 19x13.5 1,5 2,5 2,5
50000
Kiến thức ngày nay 20x14 5 7 10
150000
Vũng Tàu chủ nhật 30x40 2 3,5 52000

Nguồn SRG Việt Nam( năm 2001)
Qua bảng giá ta thấy quảng cáo trên báo chí cũng có sự chênh lệch rất
lớn giữa các báo. Giá quảng cáo trên báo cao nhất hiện nay thuộc về báo Lao
Động (24 triệu đồng/trang bìa màu /kỳ) trong khi báo Tuổi Trẻ, đối thủ cạnh
tranh chiếm vị trí thứ 2 với mức giá 19,9 triệu đồng/trang màu bìa/ kỳ). Tuy
nhiên với mức giá cao nh vậy, báo Lao Động chỉ phát hành 80.000 bản/ kỳ
trong khi báo Tuổi Trẻ lại phát hành hơn gấp đôi, có nghĩa là 175.000 bản/
kỳ. Điều này lý giải tại sao thị phần của báo Tuổi Trẻ lại cao hơn của báo
Lao Động trong thị trờng dịch vụ quảng cáo.
Bên cạnh đó không phải báo nào cũng có số lợng phát hành bằng nhau
trên tất cả các vùng miền của đất nớc. Ví dụ tổng số báo phát hành của báo
11
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Nhân Dân trong một kỳ là 300.000 tờ nhng lại tập trung ở miền Bắc 180.000
tờ. Vì vậy nếu thị trờng công ty là ở miền Bắc thì sẽ làm giảm chi phí quảng
cáo trên những đầu báo đến với khách hàng, mục tiêu của công ty sẽ tăng lên.
Tơng tự nh vậy báo Lao Động phát hành một kỳ 80.000 tờ tuy nhiên phát
hành chủ yếu ở Hà Nội và khu vực phía Bắc. Do vậy thị phần quảng cáo của
báo Lao Động ở miền Bắc là cao hơn miền Trung và miền Nam. Tuy nhiên
nếu thị trờng mục tiêu quảng cáo của công ty là thị trờng TP HCM thì lại tập
trung vào báo Tuổi Trẻ có số phát hành trong kỳ tại TP HCM là cao nhất, ở
miền Trung thì có báo Công An.
4.2.4. Các trung gian marketing
Trung gian marketing của công ty cổ phần báo Lao Động chính là một số
công ty quảng cáo nh Kỷ Nguyên Mới, Goldsun, Quảng cáo Trẻ, Vietpen,
Blue Trên thực tế đây là mối quan hệ làm ăn đôi bên cùng có lợi.
Các trung gian này có nhận hợp đồng quảng cáo cho khách hàng, giao dịch
với các khách hàng. Mặt khác họ cũng là trung gian liên hệ, tiếp xúc với
công ty để thuê, đặt diện tích quảng cáo trên mặt báo. Trên thực tế qua 4 năm
hoạt động, công ty đã tạo nên một hệ thống các trung gian marketing tơng

đối mạnh mẽ và ổn định, giúp hỗ trợ một phần hiệu quả trong quá trình kinh
doanh và theo đuổi các mục tiêu của công ty.
4.2.5 Khách hàng:
Khách hàng chủ yếu của công ty cổ phần báo Lao Động là những nhà
sản xuất kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng điện tử, chăm sóc sức khoẻ.
Khác với quảng cáo trên truyền hình thờng dành cho các doanh nghiệp,
công ty có vốn nớc ngoài vì đặc thù chi phí cao thì quảng cáo trên báo Lao
Động có những khách hàng cả trong và ngoài nớc.
Với đặc thù có cả những trang địa phơng dành tặng cho bạn đọc trong
các vùng miền thì khách hàng của báo có thể tiếp cận với độc giả mục tiêu
một cách chọn lọc.
12
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Mặt khác ta cũng thấy nếu xét theo địa lý thì thị trờng chủ yếu của công
ty là ở miền Bắc, đặc biệt là thủ đô Hà Nội. Vì vậy khách hàng của công ty
chủ yếu là ở Hà Nội.
Về lứa tuổi thì mục tiêu của báo chủ yếu nhắm vào tầng lớp thanh niên
đã đi làm( từ 20-40 tuổi). Do vậy cơ cấu sản phẩm quảng cáo trên báo cũng
chịu ảnh hởng bởi mục tiêu này. Chính vì vậy khach hàng liên hệ quảng cáo
với công ty ít khi là những nhà sản xuất ô tô cũng nh các sản phẩm sách vở,
đồ chơi trẻ em. Lý do thị trờng mục tiêu của họ bao gồm những ông chủ rất
thành đạt và lứa tuổi trẻ em không trùng với thị trờng mục tiêu của báo. Ngợc
lại ta lại thấy khách hàng thờng xuyên của công ty lại là những hãng quảng
cáo rất mạnh những mặt hàng của mình nh ĐTDĐ ( Samsung, Nokia,
ViNaPhone), xe máy( Yamaha) hay các mặt hang đồ điện tử tiện lợi dùng
trong gia đình nh tủ lạnh, máy giặt, điều hoà, nồi cơm điện, tivi (LG). Các
mặt hàng này đặc biệt khá quen thuộc và phổ biến trong các gia đình trẻ năng
động hiện nay.
Ngoài ra do đặc thù biểu cảm của thể loại báo nói chung, nên trong lĩnh
vực sản phẩm là đồ ăn, đồ uống báo không có lợi thế bằng truyền hình. Lý do

là vì truyền hình có thể sử dụng âm thanh và sự chuyển động để kích thích
nhu cầu( sự thèm muốn) của khách hàng. Do vậy ta cũng ít thấy các khách
hàng của công ty là những doanh nghiệp bia, nớc ngọt, bánh kẹo. Nếu có nó
chỉ đóng vai trò là một công cụ hỗ trợ cho truyền hình ( nh Kinh Đô,
Ajinomoto)
4.2.6 Công chúng trực tiếp:
Công chúng trực tiếp của công ty cổ phần báo Lao Động bao gồm :
- Giới tài chính, ngân hàng Habubank ảnh hởng đến tình hình bảo
đảm nguồn vốn của công ty rất lớn. Mặt khác, công ty cũng có
một số vốn cổ phần trong ngân hàng cổ phần Habubank.
- Các cơ quan chính quyền kiểm tra đảm bảo việc thực hiện luật
của công ty là các tổ chức, cơ quan thuộc liên bộ Tài Chính-Văn
Hoá, sở thuế Hà Nội,
13
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Ngoài ra công chúng trực tiếp của công ty còn bao gồm đông đảo
độc giả mục tiêu, những ngời theo dõi báo Lao Động . Lực lợng
này không có tổ chức nhng thái độ, phản ứng của họ đối với hình
ảnh của tờ báo và công ty quyết định rất nhiều đến tình hình thu
hút quảng cáo của công ty.
II. Thực trạng hoạt động kinh doanh, hoạt động
marketing, quảng cáo và xúc tiến hỗn hợp của
công ty cổ phần báo Lao động
1. Kế hoạch chiến lợc mục tiêu của hoạt động kinh doanh:
1.1 Nhiệm vụ kinh doanh tổng quát của công ty:
Có một số thay đổi trong nhiệm vụ kinh doanh tổng quát của công ty kể
từ ngày thành lập.
Do tách ra từ phòng quảng cáo của báo Lao Động nên năm 2000 nhiệm
vụ kinh doanh tổng quát của công ty là khai thác và tổ chức thực hiện quảng
cáo trên báo Lao Động.

Tuy nhiên là công ty cổ phần nhà nớc, do những thay đổi trong các môi
trờng kinh tế vi mô và vĩ mô nên nhiệm vụ kinh doanh tổng quát của công ty
là tạo ra việc làm và lợi nhuận cũng nh tăng thêm thu nhập đóng góp vào
ngân sách nhà nớc qua các hoạt động kinh doanh bất động sản và bán vé máy
bay. Do vậy trong những năm qua công ty làm ăn ngày một phát đạt và đã,
đang phát triển vững mạnh
1.2 Mục tiêu kinh doanh của công ty:
Dựa trên thị trờng mục tiêu công ty đã lựa chọn cũng là thị trờng mục tiêu
của báo Lao Động nh sau:
* Theo khu vực:
Thị trờng mục tiêu của doanh nghiệp là trên địa bàn Hà Nội
* Theo đặc điểm nhân khẩu học:
14