- i -
B GIÁO DC ÀO TO
TRNG I HC KINH T TP.HCM
CHNG TRÌNH GING DY KINH T FULBRIGHT
TÔ HOÀNG PHNG
CÁC YU T CA MÔI TRNG U T TÁC NG
N S HÀI LÒNG CA NHÀ U T: NGHIÊN CU
TR
NG HP HUYN PHÚ QUC – TNH KIÊN GIANG
LUN VN THC S CHÍNH SÁCH CÔNG
TP. H Chí Minh – Nm 2013
- ii -
LI CAM OAN
Tôi xin cam oan lun vn này hoàn toàn do tôi thc hin. Các on trích dn và s liu s
dng trong lun vn u c dn ngun và có chính xác cao nht trong phm vi hiu
bit ca tôi. Lun vn này không nht thit phn ánh quan im ca Trng i hc Kinh
t thành ph H Chí Minh hay Chng trình Ging dy Kinh t Fulbright.
TP. H Chí Minh, ngày 01 tháng 7 nm 2013
Tác gi lun vn
Tô Hoàng Phng
- iii -
LI CM N
Trc tiên, tôi xin dành li tri ân sâu sc nht ti quý thy, cô ti Chng trình ging dy
kinh t Fulbright ã em li cho tôi và các bn hc viên mt môi trng hc tp nghiêm
túc, cht lng. Trân trng cm n n tin s inh Công Khi, ngi hng dn lun vn
cho tôi, ã ch dn cho tôi trong quá trình t hình thành tài n khi hoàn thành lun vn.
Tôi cng xin cm n ông Nguy n Thanh Tùng – Phó Tr!ng ban Qun lý u t phát trin
o Phú Quc, ông Nguy n Trng Cng – Phó Chi cc tr!ng Chi cc Thu huyn Phú
Quc ã ht lòng giúp ∀ và cung cp nh#ng ngun s liu giúp tôi hoàn thành phn phân
tích ca lun vn. Cm n các ng nghip ã h∃ tr tôi thu thp thông tin nghiên c%u
tài này.
Cm n gia ình, nh#ng ngi thân yêu nht ã luôn ! bên ng h, ng viên tôi.
Cui cùng, xin cm n các bn hc viên lp MPP4, nh#ng ngi bn thân thit ca tôi
trong sut quá trình hc tp và cng giúp ∀ tôi rt nhiu trong quá trình thc hin lun
vn.
Trân trng,
- iv -
TÓM TT LUN VN
Phú Quc ang trong giai on huy ng mnh ngun lc cho u t phát trin kinh t - xã
hi &c thù ∋a phng theo Quyt ∋nh 178 (2004) và Quyt ∋nh 633 (2010) ca Th
tng Chính ph. Do ó, Phú Quc da vào nh#ng li th u ãi v môi trng thiên
nhiên và c ch chính sách, cùng vi vic chính quyn ∋a phng n∃ lc u t xây dng
c s! h tng k( thut, thc hin ci cách hành chính to môi trng u t thun tin,
thu hút ngun vn u t vào ∋a phng. Tuy nhiên, thc trng u t ti ∋a phng vn
! m%c thp cha x%ng tm vi tim nng ca ∋a phng, vn u không )n ∋nh qua các
nm, quy mô doanh nghip nh∗ dn, tình hình thc hin d án u t di n ra khá chm.
Hin ti cho thy các chính sách ci thin môi trng u t, thu hút u t ca Phú Quc
là không hp dn và kích thích các nhà u t trong và ngoài nc u t vào Phú
Quc. Vì vy, xác ∋nh c yu t tác ng tích cc và tiêu cc ca môi trng u t
n s hài lòng ca các nhà u t có chin lc ci thin u tiên và phù hp là ht s%c
cn thit i vi chính quyn ∋a phng tnh Kiên Giang nói chung và huyn Phú Quc
nói riêng.
Nghiên c%u s dng cách tip cn ca lý thuyt marketing ∋a phng xem nhà u t nh
khách hàng tim nng, môi trng u t là sn ph+m ∋a phng, b,ng phng pháp phân
tích nhân t khám phá (Exploratory Factor Analysis) và phân tích hi quy (Regression
Analysis) nh,m ∋nh lng các yu t tác ng n s hài lòng ca nhà u t. Nghiên c%u
tin hành iu tra trc tip 220 doanh nghip ang hot ng trên ∋a bàn huyn Phú Quc
%ng dng, kim ∋nh mô hình trên thc ti n, và nhn din c mt h thng thang o
bao gm: tính nng ng ca ∋a phng, &c thù u ãi ∋a phng, ngun nhân lc, tip
cn t ai, chi phí in nc, th tc hành chính, tài chính tín dng, và h tng k( thut.
Kt qu nghiên c%u cho thy có 2 yu t tht s có tác ng n s hài lòng ca nhà u t
theo th% t tm quan trng, ó là: (i) &c thù u ãi ∋a phng, (ii) Tính nng ng ca
∋a phng.
iu này rt có ý ngha i vi các nhà hoch ∋nh chính sách ! ∋a phng v chin lc
ci thin môi trng u t nh,m thu hút vn u t vào Phú Quc. Nghiên c%u ã ra
nh#ng khuyn ngh∋ chính sách nh,m gia tng yu t tác ng tích cc (&c thù u ãi ∋a
phng, tính nng ng ca ∋a phng) ca môi trng u t, tng kh nng cnh tranh
- v -
thu hút u t cho ∋a phng. M&t dù nghiên c%u này cha iu kin kh−ng ∋nh các
yu t ngun nhân lc, tip cn t ai, chi phí in nc, th tc hành chính, tài chính tín
dng, và h tng k( thut có tác ng n s hài lòng ca nhà u t nhng vic ci thin
các yu t ca môi trng u t cha bao gi là tha. Do ó, nghiên c%u vn khuyn ngh∋
chính sách i vi các yu t quan trng (ngun nhân lc, tip cn t ai, th tc hành
chính) cho môi trng u t Phú Quc.
- vi -
MC LC
L.I CAM OAN ii
L.I C/M 0N iii
TÓM T1T LU2N V3N iv
M4C L4C vi
DANH M4C CÁC T5 VI6T T1T vii
DANH M4C B/NG BI7U viii
DANH M4C HÌNH V8 ix
Chng 1. NH9NG V:N ; CHUNG 1
1.1 Bi cnh chính sách 1
1.2 Câu h∗i nghiên c%u 7
1.3 Mc tiêu ca nghiên c%u 7
1.4 i tng và phm vi nghiên c%u 7
1.5 Phng pháp nghiên c%u và ngun thông tin 7
1.6 Kt cu ca nghiên c%u 8
Chng 2. C0 S< LÝ THUY6T VÀ T=NG QUAN CÁC NGHIÊN C>U TR?≅C 9
2.1 Các khái nim v u t 9
2.2 Tip cn marketing ∋a phng trong thu hút u t 10
2.3 T)ng quan các nghiên c%u trc v các yu t ca môi trng u t tác ng n s hài
lòng ca nhà u t 11
Chng 3. PH?0NG PHÁP VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C>U 15
3.1 Phng pháp nghiên c%u 15
3.2 Nghiên c%u ∋nh tính và kt qu 16
3.3 Mô hình nghiên c%u và các gi thuyt 19
3.4 Xây dng thang o các yu t ca môi trng u t và s hài lòng ca nhà u t 21
3.5 Mu nghiên c%u 27
Chng 4. K6T QU/ NGHIÊN C>U ΑNH L?ΒNG VÀ TH/O LU2N 29
4.1 Kim ∋nh thang o 29
4.2 Phân tích nhân t 30
4.3 Hi quy a bin 32
Chng 5. K6T LU2N VÀ KHUY6N NGHΑ CHÍNH SÁCH 40
5.1 Kt lun 40
5.2 Khuyn ngh∋ chính sách 42
5.3 Mt s hn ch ca tài 44
TÀI LIΧU THAM KH/O 45
PH4 L4C 48
- vii -
DANH MC CÁC T VIT TT
EFA (Exploratory Factor Analysis) : Phân tích nhân t khám phá
FDI (Foreign Direct Investment) : u t trc tip nc ngoài
GDP (Gross Domestic Product) : T)ng sn ph+m quc ni
PCI (Provincial Competitiveness Index) : Ch s nng lc cnh tranh cp tnh
TP.HCM : Thành ph H Chí Minh
UBND : U∆ ban nhân dân
- viii -
DANH MC BNG BIU
Bng 4.1: Kt qu phân tích tin cy b,ng Cronbach's Alpha 27
Bng 4.2: Kt qu phân tích nhân t cho bin ph thuc 28
Bng 4.3: Các bin nghiên c%u trong mô hình hi quy a bin 30
Bng 4.4: Kt qu phân tích hi quy a bin 33
- ix -
DANH MC HÌNH V
Hình 1.1: D án u t trên ∋a bàn huyn Phú Quc 3
Hình 1.2: Doanh nghip phát sinh trên ∋a bàn huyn Phú Quc 4
Hình 1.3: Tình hình thc hin ca các d án 5
Hình 2.1: Mô hình nghiên c%u 14
Hình 3.1: Quy trình nghiên c%u 15
Hình 3.2: Kt qu kho sát m%c quan trng ca môi trng u t Phú Quc 18
Hình 3.3: Mô hình nghiên c%u xut 20
Hình 4.1: Mô hình hi qui a bin 34
- 1 -
Chng 1.
NHNG VN CHUNG
1.1 B!i c∀nh chính sách
Phú Quc là n v∋ hành chính cp huyn thuc tnh Kiên Giang nhng ã c Trung
ng ∋nh hng phát trin thành khu kinh t-hành chính &c bit, trung tâm du l∋ch sinh
thái, ngh d∀ng, gii trí cao cp quc gia và quc t
1
. V iu kin t nhiên, Phú Quc có
môi trng thiên nhiên sinh thái a dng, vi nhiu bãi bin Εp và h sinh vt phong phú,
n,m trong khu d tr# sinh quyn ven bin và bin o Kiên Giang c UNESCO công
nhn là khu d tr# sinh quyn th gii, ây là vn quý phát trin du l∋ch sinh thái trên
o.
V v∋ trí ∋a lý, Phú Quc là hòn o ln nht Vit Nam (din tích 593km
2
) tng ng
o quc Singapore, n,m trong V∋nh Thái Lan ! trung tâm khu vc ông Nam Á. Do ó,
Phú Quc có li th liên kt giao thng b,ng ng hàng không và hàng hi vi các quc
gia, vùng duyên hi Campuchia và Thái Lan. Bên cnh ó, vic hp tác phát trin du l∋ch
ti vùng bin chung gi#a 3 nc Vit Nam–Campuchia–Thái Lan ang c trin khai
2
m! ra nh#ng c hi mi cho Kiên Giang nói chung và Phú Quc nói riêng phát trin
kinh t du l∋ch. V hp dn u t, Phú Quc c h!ng các chính sách u ãi u t
theo c ch riêng
3
v thu thu nhp doanh nghip, thu nhp kh+u, thu s dng t, tin
s dng t, tin thuê t và tin thuê m&t nc
4
! m%c cao nht so vi các ∋a phng
1
Quyt ∋nh s 633/Q-TTg ngày 11/5/2010 mc tiêu: “xây dng Phú Quc theo hng phát trin bn
v#ng; hài hòa gi#a phát trin kinh t vi bo tn di tích l∋ch s, vn hóa và bo v môi trng; bo m an
ninh, quc phòng vùng và quc gia. Tng bc xây dng Phú Quc tr! thành thành ph bin o, trung tâm
du l∋ch và d∋ch v cao cp; trung tâm khoa hc công ngh ca quc gia và khu vc ông Nam Á”.
Xem toàn b vn bn ca Quyt ∋nh 178 (2004) và Quyt ∋nh 633 (2010) có trên trang ch in t ca
Chính ph (
Xem s h thng trung tâm chuyên ngành, ∋nh hng phát trin ca huyn Phú Quc trong giai on ti
(Ph lc 1).
2
D án ca Ngân hàng phát trin Châu Á (ADB).
3
Theo Quyt ∋nh s 20/Q-TTg ngày 03/3/2010 (thay th Quyt ∋nh s 38/2006/Q-TTg ngày
14/02/2006)
4
Theo iu 25 và iu 26 Ngh∋ ∋nh 108/2006/N-CP ngày 22 tháng 9 nm 2006 ca Chính ph quy ∋nh
chi tit và hng dn thi hành mt s iu ca Lut u t.
- 2 -
khác trong nc. Ngoài ra, các d án u t kinh doanh du l∋ch ti o Phú Quc là d án
u t vào khu du l∋ch quc gia thuc Danh mc lnh vc u ãi u t
5
. Vi nh#ng iu
kin thun li này ã to nên li th cnh tranh cho tnh Kiên Giang nói chung và huyn
Phú Quc nói riêng
6
trong vic thu hút u t.
Do ó, thu hút u t ca Phú Quc cng t c kt qu áng khích l. Tính n tháng
12/2012, Phú Quc có t)ng s doanh nghip c cp phép kinh doanh lên 1.283 doanh
nghip và 197 chi nhánh, 46 vn phòng i din vi t)ng vn kinh doanh khong 22 ngàn
t∆ ng, và có 80 d án c cp giy phép u t vi s vn là 87 ngàn t∆ ng. Mt s
d án ln vi ngun vn u t trc tip nc ngoài (FDI) ang trong quá trình hoàn tt
các th tc u t vào Phú Quc, h%a hΕn mang li s phát trin mi cho ngành du l∋ch ca
o
7
. ng thi, thu ngân sách Phú Quc d toán nm 2013 là 1.000 t∆ ng
8
, cao hn
nhiu n v∋ cp tnh trong nc.
Tuy nhiên, thu hút u t ca ca Phú Quc vn cha tng x%ng vi tim nng và ang
g&p khó khn
9
. S liu t Ban Qun lý u t phát trin o Phú Quc cho thy, trong giai
on t nm 2011 tr! v trc có s d án c cp phép u t hàng nm không có bin
ng ln, dao ng trong khong 10–13 d án (xem Hình 1.1), nhng nm 2012 s d án
c cp phép u t tng 140% so vi nm 2011, t 10 d án ca nm 2011 lên 24 d án
trong nm 2012. Tuy nhiên, vn ng ký ca các d án có s bin ng mnh và không )n
∋nh qua các nm
10
. Vn thc hin so vi vn ng ký còn ! m%c thp
11
. ng thi, các d
án u t nhìn chung có quy mô nh∗
12
.
5
Theo iu 5 Quy ch hot ng ca o Phú Quc và cm o Nam An Thi, tnh Kiên Giang ban hành
kèm theo Quyt ∋nh s 20/2010/Q-TTg ngày 03 tháng 3 nm 2010 ca Th tng Chính ph xác ∋nh Phú
Quc là Khu du l∋ch trng im quc gia
6
Theo nghiên c%u ca V Thành T Anh v ng b,ng sông Cu Long liên kt tng cng nng lc cnh
tranh và phát trin bn v#ng, s liu t B k hoch và u t thì Kiên Giang %ng ! v∋ trí th% 2 trong thu
hút vn FDI giai on 2006-2010, vi 9 d án có t)ng vn ng ký t 2,33 t∆ USD chim 30,7% t)ng vn
ng ký ca vùng. Trong ó, huyn Phú Quc là 6 d án vi t)ng vn ng ký 1,5 t∆ USD chim 65% t)ng
vn ng ký ca tnh Kiên Giang (s liu tác gi tính toán t ngun Ban qun lý u t phát trin o Phú
Quc). iu này cho thy thu hút u t ca tnh Kiên Giang ch yu là tp trung ! Phú Quc.
7
Ngun: Ban Qun lý u t Phát trin o Phú Quc.
8
Ngun: Chi cc thu huyn Phú Quc.
9
Tác gi ch xem xét và phân tích u t t khu vc t nhân.
10
Vn ng ký (xem hình 1.1) trong nm 2008 tng mnh trên 30 ngàn t∆ ng so vi trc ó, nhng nm
2009 gim còn 10 ngàn t∆ ng, còn 9 ngàn t∆ ng cho nm 2010, và 4 ngàn t∆ ng cho nm 2011. Tuy
nhiên vn ng ký ca các d án trong nm 2012 tng 7 ln so vi nm 2011, t 4 ngàn t∆ ng cho nm
2011 lên hn 28 ngàn t∆ ng cho nm 2012. Nguyên nhân nm 2008 tình hình kinh t kh quan, nhiu nhà
- 3 -
Hình 1.1: D án u t trên a bàn huyn Phú Quc
Ngun: Ban Qun lý u t phát trin o Phú Quc
Theo s liu tác gi t)ng hp t Chi cc thu huyn Phú Quc (xem Hình 1.2) cho thy các
doanh nghip trên ∋a bàn Phú Quc ch yu có quy mô va và nh∗, và siêu nh∗
13
, cho n
nm 2012 cng không có nh#ng ci thin gì áng k so vi nm 2008. Mt tín hiu không
kh quan cho s phát trin kinh t ca Phú Quc vì thc t ch%ng minh r,ng không có
doanh nghip ln thì không có s ln mnh kinh t và ngc li.
u t m! rng hot ng u t tìm kim c hi và Phú Quc có li th thu hút vn ca các nhà u
t, còn trong giai on 2009-2011 vn ng ký gim do khng hong kinh t toàn cu, nhiu nhà u t
không vn m! rng u t, và nm 2012 vn ng ký tng tr! li do s d án tng và iu kin h tng
c s! ∋a phng ã phn nào to c s%c hút i vi các nhà u t.
11
Tác gi t)ng hp t s vn ca các d án ang i vào hot ng và các d án ang trin khai xây dng tính
n thi im cui nm 2012. S liu có c trong giai on 2008–2012 cho thy t∆ l vn thc hin so vi
vn ng ký ti Phú Quc bình quân ! m%c 10%, trong ó chim t∆ l cao nht 19,5% nm 2010 và thp nht
0,5% nm 2011 (chi tit xem Ph lc 6). Kt qu này không cho thy c du hiu tích cc trong chin lc
thu hút u t ca Phú Quc, vi t∆ l vn thc hin ! m%c thp nh vy cng phn nào ánh giá c tình
hình kinh t-xã hi ca ∋a phng cha có bc chuyn bin mnh. Dù trong giai on này ch∋u nh h!ng
chung b!i bt )n v mô ca nn kinh t, nhng quan trng hn là thiu n∃ lc ca chính quyn ∋a phng
trong vic ci thin môi trng u t và to iu kin thun li cho nhà u t vn u t c trin khai
nhanh chóng.
12
Bình quân m∃i d án nm 2008 có vn ng ký khong 2,5 ngàn t∆ ng là cao nht trong giai on 2008-
2012, sau ó gim còn 1 ngàn t∆ ng nm 2009 xung 0,4 ngàn t∆ ng nm 2011, và nm 2012 tng tr! li
! m%c bình quân 1,2 ngàn t∆ ng/d án. (S liu chi tit xem thêm ! Ph lc 6)
13
Theo s liu tác gi t)ng hp t Chi cc thu huyn Phú Quc cho thy trong giai on 2008-2012 s
lng doanh nghip phát sinh trên ∋a bàn huyn Phú Quc bình quân khong 200 doanh nghip/nm (xem
Hình 1.2), nhng vn ng ký trong giai on này liên tc gim. &c bit trong giai on 2008-2010 s
lng doanh nghip phát sinh tng t 160 nm 2008 lên 260 nm 2010, nhng vn ng ký li gim mnh t
gn 12 ngàn t∆ ng nm 2008 xung còn hn 2 ngàn t∆ ng nm 2010. iu này thy c doanh nghip
phát sinh trên ∋a bàn có quy mô nh∗ dn, vn ng ký bình quân 69 t∆ ng/doanh nghip nm 2008 xung
còn 8 t∆ ng/doanh nghip nm 2012.
0
5
10
15
20
25
30
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
2007 tr! v
trc
d# án
Vn ng ký
S d án cp giy Ch%ng nhn u t
- 4 -
Hình 1.2: Doanh nghip phát sinh trên a bàn huyn Phú Quc
Ngun: Chi cc thu huyn Phú Quc và tác gi t)ng hp
Vic trin khai các d án u t trên ∋a bàn Phú Quc còn chm. Trong s 80 d án c
cp phép (tính n cui nm 2012) ch có 13 d án i vào hot ng chim t∆ l 16% và 11
d án ang trin khai xây dng chim t∆ l 14%, còn li 70% d án cha thc hin trin
khai (xem Hình 1.3). iu này cng phù hp vi vn thc hin bình quân trong giai on
2008-2012 t ! m%c thp 10% so vi vn ng ký. Ngoài ra còn có 97 d án thu hi ch
trng u t ti Phú Quc do chm trin khai, không phù hp vi quy hoch theo báo cáo
kt lun
14
ca Thanh tra Chính ph vào tháng 3/2012.
14
Báo cáo kt lun s 478/KL-TTCP ngày 12/3/2012 ca Thanh tra Chính ph v thanh tra công tác quy
hoch, qun lý s dng t ai, qun lý u t xây dng và mt s d án u t xây dng trên ∋a bàn tnh
Kiên Giang.
Tác gi cng trc tip g&p mt s nhà u t n,m trong s các d án thu hi theo kt lun ca Thanh tra
Chính ph tìm hiu nguyên nhân mà các nhà u t chm trin khai d án. Thông tin có c là do phía
chính quyn ∋a phng cha gii quyt m&t b,ng cho d án, th tc hành chính v u t cha thông sut
còn chng chéo gi#a các b phn quy hoch, t ai, xây dng, th+m ∋nh u t, và cp phép. Ông: Nguy n
Tn Phúc – Phó t)ng giám c Công ty liên doanh trách nhim h#u hn Khu du l∋ch Veranda, cho bit
nguyên nhân mà d án ca công ty ti hòn Gm Ghì chm trin khai là do th tc hành chính quá nhiu, các
ban ngành gii quyt th tc quá chm, d án có ch trng t nm 2007 n nay mi hoàn tt vic bi
thng.
2007 tr! v
trc
doanh nghi∃p
t% VN
Vn ng ký
- 5 -
Hình 1.3: Tình hình thc hin ca các d án
Ngun: Ban Qun lý u t phát trin o Phú Quc
V dài hn, các chính sách ci thin môi trng u t, kinh doanh ! Phú Quc nh hin
ti là không hp dn các nhà u t trong và ngoài nc, mà phi xác ∋nh c yu t
tích cc ca môi trng u t có tác ng mnh nht làm hài lòng nhà u t, cùng yu t
&c thù ca ∋a phng thu hút u t. Tuy nhiên, vn này cng ã có nhiu ý kin,
nhn ∋nh khác nhau ca các chuyên gia, nhà u t, lãnh o các cp ∋a phng.
Các chuyên gia cho r,ng cht lng ngun nhân lc áp %ng nhu cu thì doanh nghip sΦ
quyt ∋nh u t, ch% không phi chính sách mi n tin thuê t, thu doanh nghip
15
.
ng thi, ch có nâng cao cht lng ngun nhân lc mi bo m s hp dn môi trng
u t, nâng cao hiu qu hot ng ca doanh nghip
16
. Mt nhà u t ti Phú Quc cho
r,ng quá trình u t vào Phú Quc g&p phi rào cn v ngun nhân lc ti ∋a phng b∋
hn ch v trình và ngoi ng#, th tc hành chính còn chm
17
. Trong khi ó, lãnh o
15
Hi ngh∋ u t và phát trin ng b,ng sông Cu Long ti Cn Th (ngày 06/9/2010) do Th tng
Nguy n Tn Dng ch trì. Gia Tu (2010) “ng b,ng sông Cu Long: G∀ rào cn thu hút u t” Pháp
Lut TP.HCM, 07 tháng 9,
/>rao-can-de-thu-hut-dau-tu.htm
16
TS.Nguy n H#u Lam (2010) “Phát trin nhân lc trong các doanh nghip ti Vit Nam” trình bày trong
hi tho “Future of Vietnamese
Japanese Bilateral Economic and Human Resources Exchange” c t
chc bi i hc Kinh t TP.HCM và Kansai Keizai Doyukai - Nht bn, ngày 10/03/2010
17
Theo ông HuΓnh Ngc Quí, Phó T)ng giám c Công ty Liên doanh khu du l∋ch La Veranda. Gia Tu
(2010) “ng b,ng sông Cu Long: G∀ rào cn thu hút u t” Pháp Lut TP.HCM, 07 tháng 9,
/>tu.htm
D án ang i
vào hot ng
16%
D án ang trin
khai xây dng
14%
D án ang chu+n
b∋ u t
70%
- 6 -
∋a phng cho bit hin nay Phú Quc ang tp trung cho mc tiêu phát trin du l∋ch b,ng
cách chu+n b∋ c s! h tng, m bo an ninh quc phòng
18
. Theo nhn ∋nh ca lãnh o
! cp cao hn, thu hút u t ! Phú Quc hin nay ang t trói mình trc nh#ng quy ∋nh
pháp lut v thuê t
19
, thúc +y phát trin Phú Quc cn phi u tiên ban hành khung
giá t, cho thuê t hp lý nh,m thu hút các nhà u t có tm c∀ vào Phú Quc
20
.
Trc nh#ng ý kin khác nhau xoay quanh vn môi trng u t và yêu cu &t ra cho
phát trin kinh t-xã hi ! Phú Quc trong vic thu hút u t nh hin nay, tác gi cho
r,ng vic s dng lý thuyt marketing ∋a phng nh,m nghiên c%u các yu t môi trng
u t tác ng n nng lc thu hút u t ca mt ∋a phng là hp lý. Lý thuyt
marketing ∋a phng cho r,ng s hài lòng ca khách hàng (nhà u t, doanh nghip) vi
mt ∋a phng là li th cnh tranh ca ∋a phng ó. Nu ∋a phng áp %ng, tho
mãn c ca nhà u t sΦ tác ng n s hài lòng ca h, là ng lc ln h quyt
∋nh u t ti ∋a phng. Khi nhà u t hài lòng vi mt ∋a phng, h không nh#ng
tip tc u t nhiu hn vào ∋a phng ó, mà còn gii thiu cho các nhà u t khác
vào ∋a phng
21
. ây là c s! xây dng các chính sách thu hút nhiu hn các nhà u t
n ∋a phng.
Hin nay cha có các nghiên c%u ∋nh lng v các yu t ca môi trng u t tác ng
n s hài lòng ca nhà u t dn n quyt ∋nh u t ti Phú Quc. Bên cnh ó, Phú
Quc &c bit phát trin kinh t bin o gn vi du l∋ch sinh thái, có nh#ng li th
riêng,
22
do ó khi nghiên c%u v môi trng u t trong iu kin kinh t nh th tác gi
kΓ vng sΦ khám phá ra nh#ng yu t khác bit tác ng n s hài lòng ca nhà u t !
Phú Quc khác vi các nghiên c%u trc ! các tnh Tin Giang và Long An.
18
Ông Vn Hà Phong, Bí th Huyn y, Ch t∋ch UBND huyn, Tr!ng Ban Qun lý u t Phát trin o
Phú Quc. Khoa Nam (2012) “Phú Quc sΦ tng tc phát trin t sau nm 2015” kiengiang.gov.vn, 15 tháng
8,
19
Ông Lê Vn Thi, Ch t∋ch UBND tnh Kiên Giang. Nguy n Triu (2012) “ xut lp khu kinh t bin
Phú Quc” Tui tr, 26 tháng 10, />Quoc.html
20
Ông Nguy n Phong Quang, Phó tr!ng ban thng trc Ban ch o Tây Nam b, T) tr!ng t) công tác
nghiên c%u c ch, chính sách phát trin o Phú Quc. Hoàng Trí Dng (2012) “ xut c ch &c thù cho
Phú Quc” Tui tr, 27 tháng 9, />Quoc.html
21
Nguy n ình Th (2010, tr.82).
22
Tác gi ã gii thiu ! trang 1, gm có: li th v c ch chính sách, iu kin t nhiên, v∋ trí ∋a lý, hp
dn u t.
- 7 -
1.2 Câu h&i nghiên c∋u
Nghiên c%u này nh,m tr li các câu h∗i sau ây:
(1) Các yu t nào ca môi trng u t ! huyn Phú Quc tác ng n s hài lòng
ca nhà u t? M%c tác ng nh th nào?
(2) Nh#ng chính sách nào là phù hp, kh thi nh,m ci thin môi trng u t, tng
kh nng thu hút u t ca ∋a phng?
1.3 M(c tiêu c)a nghiên c∋u
Nghiên c%u này nh,m tìm ra các thuc tính &c thù ∋a phng v môi trng u t, kinh
doanh tác ng n s hài lòng ca nhà u t t ó dn n quyt ∋nh u t vào Phú
Quc và ánh giá m%c tác ng ca chúng. ng thi, nghiên c%u này sΦ giúp cho các
nhà hoch ∋nh chính sách ca tnh Kiên Giang nói chung và huyn Phú Quc nói riêng có
th phân tích, ánh giá tính hiu qu ca các chính sách ci thin môi trng u t, kinh
doanh, các chính sách thu hút u t mà Phú Quc ã thc hin thi gian va qua. Kt qu
nghiên c%u giúp ra các khuyn ngh∋ chính sách ci thin môi trng u t kh thi hn,
gia tng nng lc cnh tranh ca Phú Quc thu hút các nhà u t trong thi gian ti
mt cách hiu qu.
1.4 !i t∗ng và ph+m vi nghiên c∋u
i tng nghiên c%u là các yu t ca môi trng u t tác ng n s hài lòng ca nhà
u t. Phm vi nghiên c%u là các doanh nghip ang hot ng, u t trên ∋a bàn huyn
Phú Quc (tính n thi im 31/12/2012).
1.5 Phng pháp nghiên c∋u và ngun thông tin
Nghiên c%u s dng phng pháp phân tích nhân t khám phá da trên các phân tích ∋nh
tính và ∋nh lng. Vi nghiên c%u ∋nh tính b,ng vic ph∗ng vn sâu ly ý kin ca mt
s chuyên gia, lãnh o ∋a phng, nhà qun lý doanh nghip u t ti Phú Quc nh,m
khám phá, tìm hiu các thuc tính &c thù ca môi trng u t Phú Quc có tác ng
n s hài lòng ca các nhà u t khi quyt ∋nh u t vào Phú Quc. Bc này nh,m
xác ∋nh và hiu chnh mô hình nghiên c%u, hiu chnh thang o (nu có) cho phân tích
tích ∋nh lng ! bc tip theo. Bc nghiên c%u ∋nh lng c thc hin b,ng d# liu
kho sát thông qua bng câu h∗i có ni dung da trên kt qu ca bc phân tích ∋nh tính,
- 8 -
trên c s! ó tin hành phân tích nhân t khám phá (EFA) và hi quy a bin nh,m xác
∋nh các yu t tác ng n s hài lòng ca nhà u t và m%c tác ng ca chúng.
Kt qu phân tích sΦ làm c s! cho vic khuyn ngh∋ các chính sách nh,m ci thin môi
trng u t, tng kh nng thu hút u t ti ∋a phng. Chi tit v phng pháp và mô
hình nghiên c%u c trình bày c th ! Chng 3 ca nghiên c%u này.
Ngun thông tin phc v cho nghiên c%u này gm có: Thông tin th% cp v tình hình
hot ng u t, kinh doanh ca các doanh nghip ti Phú Quc t Ban Qun lý u t
phát trin o Phú Quc và Chi cc thu Phú Quc. Thông tin v chính sách thu hút u t
và tình hình kinh t - xã hi Phú Quc t UBND huyn Phú Quc. Thông tin v môi
trng u t và thang o t kt qu ca mt s nghiên c%u trc, tp chí kinh t, báo chí,
tài liu hc thut, Thông tin s cp v môi trng u t ca Phú Quc có c t ý kin
ca mt s chuyên gia, lãnh o ∋a phng, nhà qun lý doanh nghip u t ti Phú
Quc, cùng vi vic ly mu kho sát doanh nghip u t ti Phú Quc.
1.6 K,t c−u c)a nghiên c∋u
Nghiên c%u này gm 5 chng. Chng 1 nêu lên nh#ng vn chung nh bi cnh chính
sách, mc tiêu nghiên c%u, câu h∗i nghiên c%u, i tng và phm vi nghiên c%u, phng
pháp nghiên c%u và ngun thông tin phc v cho nghiên c%u. Chng 2 trình bày c s! lý
thuyt ca tài và t)ng quan các nghiên c%u trc gm có các khái nim, khung lý thuyt
phân tích. Chng 3 trình bày phng pháp nghiên c%u và mô hình nghiên c%u. Chng 4
trình bày kt qu nghiên c%u ∋nh lng và tho lun. Chng cui cùng sΦ a ra kt lun
và các khuyn ngh∋ chính sách, cng nh cp n nh#ng hn ch trong quá trình thc
hin tài nh,m gi ra các hng nghiên c%u tip theo.
- 9 -
Chng 2.
C S. LÝ THUYT VÀ T/NG QUAN CÁC NGHIÊN CU TR0C
2.1 Các khái ni∃m v1 23u t
u t là vic nhà u t b∗ vn b,ng các loi tài sn h#u hình ho&c vô hình hình thành
tài sn tin hành các hot ng u t theo quy ∋nh ca Lut này và các quy ∋nh khác ca
pháp lut có liên quan
23
. Nhà u t là t) ch%c, cá nhân thc hin hot ng u t theo
quy ∋nh ca pháp lut Vit Nam
24
.
Có nhiu khái nim v môi trng u t, mt trong nh#ng s ó c hiu r,ng môi
trng u t là tp hp các yu t &c thù ∋a phng ang ∋nh hình cho các c hi và
ng lc doanh nghip u t có hiu qu, to vic làm và m! rng sn xut
25
. Nhng
môi trng u t còn c ∋nh ngha là chính sách, th ch, và môi trng hành vi, c
trong hin ti và d kin, nh h!ng n li nhun và ri ro liên quan n u t
26
.
Môi trng u t là nh#ng yu t v kinh t, tin t và nh#ng iu kin khác có nh
h!ng n hiu qu hot ng ca u t
27
. Mt ∋nh ngha khác v môi trng u t, ó
là các iu kin v kinh t và tài chính trong mt t nc nh h!ng n vic các cá nhân
và doanh nghip sΗn sàng b∗ tin u t ho&c mua c) phn trong các doanh nghip hot
ng ! ó. Môi trng u t xét ! cp quc gia b∋ nh h!ng b!i nhiu yu t, bao
gm: nghèo ói, ti phm, lc lng lao ng, c s! h tng, an ninh quc gia, bt )n
23
Theo iu 3 khon 1 Lut u t s 59/2005/QH11 c Quc hi nc Cng hoà Xã hi Ch ngha Vit
Nam (Khoá 11) thông qua ngày 29/11/2005.
24
Theo iu 3 khon 4 Lut u t gii thích: Nhà u t là t) ch%c, cá nhân bao gm: a) Doanh nghip
thuc các thành phn kinh t thành lp theo Lut doanh nghip; b) Hp tác xã, liên hip hp tác xã thành lp
theo Lut hp tác xã; c) Doanh nghip có vn u t nc ngoài c thành lp trc khi Lut này có hiu
lc; d) H kinh doanh, cá nhân; ) T) ch%c, cá nhân nc ngoài; ngi Vit Nam ∋nh c ! nc ngoài;
ngi nc ngoài thng trú ! Vit Nam; e) Các t) ch%c khác theo quy ∋nh ca pháp lut Vit Nam.
25
WorldBank (2004), Ngi d∋ch V Cng và ctg, Báo cáo phát trin th gii 2005 – Môi trng u t
Tt hn cho Mi ngi, NXB Vn hoá-Thông tin, Hà Ni, tr.26.
26
Stern, 2002, trích trong Asian Development Bank (2005), “The Road to Recovery - Improving the
Investment Climate in Indonesia”, page 3.
27
FETP (2012), “FETP Economics Glossary”, Chng trình Ging dy Kinh t Fulbright.
- 10 -
chính tr∋, thu, quy ∋nh ca pháp lut, quyn s! h#u, quy ∋nh ca chính ph, s minh
bch và trách nhim ca chính ph
28
.
Trong nghiên c%u này, s hài lòng ca nhà u t nói lên m%c tho mãn ca doanh
nghip khi xem xét, ánh giá tt c hot ng liên quan n công vic kinh doanh ti mt
∋a phng
29
. V lý thuyt, khách hàng ch chn nh#ng sn ph+m em li s hài lòng cho
h, hay nói cách khác là la chn nh#ng ∋a im u t em li nh#ng li ích, ho&c bo
m nh#ng li th cho h trong hot ng u t.
2.2 Ti,p c4n marketing 25a phng trong thu hút 23u t
Lý thuyt marketing ∋a phng cho thy, chính quyn ∋a phng cn xem các nhà u t
nh khách hàng
30
, ng thi vic am hiu nhu cu các nhà u t là ht s%c cn thit
tho mãn các nhu cu ca h. Ngoài ra, chính quyn ∋a phng cn nm bt nh#ng òi
h∗i ca nhà u t v ∋a phng mình
31
. cnh tranh vi các ∋a phng, chính quyn
∋a phng cn làm cho ∋a phng mình có nh#ng &c tính có th tho mãn, hài lòng i
vi khách hàng là các nhà u t hin ti cng nh tng lai. S hài lòng ca nhà u t
vi mt ∋a phng là li th cnh tranh ca ∋a phng ó
32
. Nu ∋a phng áp %ng
c yêu cu ca nhà u t thì sΦ tác ng tích cc n s hài lòng dn n h quyt ∋nh
u t ti ∋a phng.
Vi cách tip cn marketing ∋a phng trong thu hút vn u t, yu t quan trng mà
chính quyn ∋a phng cn quan tâm ó là “sn ph+m” cung cp cho khách hàng (! ây là
nhà u t). Sn ph+m c hiu là bt k cái gì làm tho mãn khách hàng, và lý thuyt
marketing hin i ch ra r,ng khách hàng mua mt sn ph+m không phi vì nh#ng &c
im mà nhà sn xut cho là tt mà vì nh#ng li ích ca sn ph+m. Sn ph+m không phi
là bn thân chính sách thu hút u t mà chính là môi trng u t ca mt ∋a phng
33
.
Do ó, chính quyn ∋a phng cn có quá trình phc v, làm hài lòng các nhà u t và
tng bc ci thin môi trng u t nh,m nm gi#, phát trin các ngun u t hin có,
28
Investopedia (2012), “Investment Climate”, Investopedia ULC.
29
Lam & tg (2004, trích trong Nguy n ình Th, 2010, tr.103).
30
Mai Th Cng (2005, tr.5).
31
Ulaga (2002, trích trong Nguy n ình Th, 2010, tr.102).
32
Nguy n ình Th (2010, tr.82).
33
Mai Th Cng (2005, tr.5).
- 11 -
thu hút các ngun u t tim nng, phc v cho chin lc phát trin kinh t-xã hi ca
∋a phng. Chin lc ci thin môi trng u t thc hin thông qua vic tìm hiu nhu
cu ca các nhà u t nh,m có nh#ng gii pháp thích hp tho mãn ngày càng tt hn nhu
cu u t ti ∋a phng
34
.
2.3 T6ng quan các nghiên c∋u tr7c v1 các y,u t! c)a môi tr8ng 23u t tác 29ng
2,n s# hài lòng c)a nhà 23u t
Mt doanh nghip tìm kim mt ∋a im kinh doanh hay u t ! nc ngoài cn xem
xét các iu kin, tiêu chu+n sau: th∋ trng lao ng, c s! h tng và các yu t sn xut
cn thit, chính sách thu và các quy ∋nh, lut l, d dàng khi tip cn khách hàng và các
nhà cung cp
35
. Bên cnh ó, ngun vn con ngi, s )n ∋nh v kinh t v mô, chi phí
sn xut, m%c tham nhng, cht lng th ch, các u ãi tài chính, quy mô th∋ trng,
các yu t ni sinh ca ∋a im u t là nh#ng yu t tác ng n la chn ∋a im
u t ca các nhà u t nc ngoài
36
.
Mt s nghiên c%u s dng mô hình ∋nh lng ã kt lun r,ng vn FDI tích ly, quy mô
th∋ trng, m%c phát trin kinh t, thng mi t do, chi phí lao ng, v∋ trí ∋a lý, và c
s! h tng giao thông là nh#ng yu t quan trng ca môi trng u t có tác ng tích
cc n vic la chn sΦ u t ! ∋a phng nào ca nhà u t nc ngoài. Cht lng
ngun nhân lc áp %ng các nhu cu ca các nhà u t nc ngoài là c s! thu hút
ngun vn FDI nhiu hn ! các ∋a phng
37
. Ngoài các &c tính ca mt ∋a phng mà
các nhà u t nc ngoài cn xem xét la chn ∋a im u t (tài nguyên thiên
nhiên, các yu t ni sinh, các yu t v chi phí, th ch, s )n ∋nh chính tr∋, bt )n v mô,
chính sách thu ) thì s hình thành các cm ngành
38
cng có nh h!ng n la chn ∋a
34
H %c Hùng và .t.g (2005, tr.171-172).
35
Kotler và .t.g (1993, trích trong Lee, 2010, tr.13).
36
Assunção và .t.g (2011, tr.6) trên c s! t)ng hp, ánh giá các nghiên c%u trc trên các tip cn khác
nhau (mô hình OLI ca Dunning, cách tip cn th ch, lý thuyt thng mi mi) v các yu t nh h!ng
n vic la chn ∋a im u t ca các công ty a quc gia.
37
Li (2005, trích trong Võ Bu Vit Cng, 2012, tr.10).
38
Cm ngành c ∋nh ngha bao gm các công ty to ra sn ph+m hay d∋ch v cui, các nhà cung %ng
nh#ng u vào, các t) ch%c tài chính và doanh nghip trong các ngành liên quan, nhà sn xut sn ph+m b)
tr, nhà cung cp h tng chuyên dng, chính quyn và các t) ch%c cung cp hot ng ào to chuyên môn,
giáo dc, thông tin, nghiên c%u và h∃ tr k( thut (nh các i hc, c quan nghiên c%u chính sách, trng
dy ngh), nh#ng c quan thit lp tiêu chu+n, và chúng có s tp trung v m&t ∋a lý (Porter, 2008, tr.2-3)
- 12 -
im u t ca dòng vn FDI
39
. Nng lc cnh tranh (mà cm ngành là mt trong nh#ng
thành phn quan trng) ca mt quc gia, vùng, ∋a phng, là mt nhân t quan trng
thu hút FDI
40
.
Khi nghiên c%u mi quan h hai chiu gi#a tng tr!ng kinh t và u t trc tip nc
ngoài ti Vit Nam thông qua s liu ca 61 tnh thành ã kt lun r,ng thu hút vn FDI
n ∋a phng ngày càng nhiu hn, chính quyn ∋a phng nên chú trng vào u t c
s! h tng, k( nng i ng lao ng, vn con ngi nh c s! vt cht k( thut cho giáo
dc, kin th%c u t cho các hot ng nghiên c%u phát trin ti các ∋a phng, ci cách
th∋ trng tài chính, nâng cp công ngh có th thu hút và hp th vn FDI vào Vit
Nam nói chung, cng nh vào các ∋a phng nói riêng mt cách có hiu qu
41
. Ngoài ra,
các nhân t v th∋ trng nh ch s nng lc cnh tranh cp tnh (PCI), các nhân t v lao
ng và c s! h tng có tác ng n s thu hút FDI ca các ∋a phng ! Vit Nam
42
.
Mt nghiên c%u khác cng ã kt lun r,ng c s! h tng k( thut phát trin, nhn c
nhiu u ãi và h∃ tr ca chính quyn ∋a phng cng nh Trung ng, chi phí hot
ng thp là nh#ng yu t quan trng bc nht, có nh h!ng mang tính quyt ∋nh khi
xem xét la chn ∋a im u t ti Vit Nam
43
. Hay nghiên c%u so sánh hai tnh Bình
Dng và Vnh Phúc v thu hút u t FDI cho thy r,ng các yu t c s! h tng c%ng
44
,
c s! h tng mm và quyt sách ca ∋a phng
45
trong thu hút FDI là nh#ng yu t quan
39
Böke (2011, trích trong Võ Bu Vit Cng, 2012, tr.11).
40
Porter (2004, tr.31).
41
Nguy n Phi Lân (2009, tr.125).
42
Nguy n Ngc Anh và Nguy n Thng (2007, tr.38).
43
Nguy n Mnh Toàn (2010, tr.271-276) ã kho sát t 300 doanh nghip FDI ! Thành ph H Chí Minh,
à NΗng và Thành ph Hà Ni nghiên c%u v các yu t tác ng n thu hút FDI ca mt ∋a phng !
Vit Nam da trên bn nhóm nhân t chính là kinh t (th∋ trng tim nng, li th v chi phí), tài nguyên
(ngun nhân lc, tài nguyên thiên nhiên, v∋ trí ∋a lý), c s! h tng (h tng k( thut, h tng xã hi) và
chính sách (nh#ng u ãi h∃ tr u t).
44
C s! h tng “c%ng” bao gm t∆ l lp y các khu công nghip, cht lng ng giao thông và chi phí
vn chuyn, các d∋ch v công ích nh in, nc, vi n thông, khong cách n các th∋ trng chính và các c
s! h tng khác nh cng bin, sân bay (Phm Th∋ QuΓnh Li, 2010, tr.19).
45
C s! h tng “mm” và các quyt sách ca ∋a phng c nhn ∋nh tng %ng vi 10 ch s thành
phn ca PCI (chi phí gia nhp th∋ trng, tip cn t ai và s )n ∋nh trong s dng t, tính minh bch,
chi phí thi gian thc hin các qui ∋nh ca nhà nc, chi phí không chính th%c, tính nng ng và tiên
phong ca lãnh o tnh, u ãi i vi doanh nghip nhà nc, chính sách phát trin khu vc kinh t t
nhân, ào to lao ng, thit ch pháp lý).
- 13 -
trng giúp cng c nng lc cnh tranh ca ∋a phng trong kêu gi ngun vn u t
FDI
46
.
Tu trung li, các nghiên c%u trc ã cho thy r,ng các yu t ca môi trng u t mà
nhà u t quan tâm bao gm: s )n ∋nh v mô, c s! h tng k( thut, cht lng ngun
nhân lc, v∋ trí ∋a lý, h thng tài chính, u ãi u t, hot ng ca chính quyn ∋a
phng, sΗn sàng h∃ tr ca ∋a phng, cht lng h thng pháp lut, tài nguyên thiên
nhiên, quy mô th∋ trng, s hình thành cm ngành. Nh#ng ∋a phng mà cht lng ca
các yu t trên c ci thin, áp %ng nhu cu ca nhà u t sΦ làm gia tng s hài lòng
ca h dn n quyt ∋nh u t ti ∋a phng ó.
Có nhiu cách tip cn khi nghiên c%u các yu t tác ng n quyt ∋nh u t ca nhà
u t ti mt ∋a phng nào ó. Các nghiên c%u trc ây a phn s dng phng pháp
nghiên c%u ∋nh tính. Mt s nghiên c%u s dng phng pháp ∋nh lng thông qua mô
hình hi qui a bin, s dng các d# liu th% cp v &c tính, yu t ni sinh ca các ∋a
phng, vì vy có th cha phn ánh và th hin chính xác quan im ca nhà u t v
vn này. Tuy nhiên cng có nh#ng nghiên c%u tip cn b,ng lý thuyt marketing ∋a
phng và s dng phng pháp EFA nghiên c%u các yu t thuc tính ∋a phng tác
ng n s hài lòng ca doanh nghip. Trong s ó, nghiên c%u da trên s liu ph∗ng
vn trc tip 402 doanh nghip ! tnh Tin Giang cho thy có 4 thuc tính là h∃ tr chính
quyn, ào to k( nng, môi trng sng, và u ãi u t có tác ng vào s hài lòng ca
doanh nghip khi xem xét u t ti tnh Tin Giang
47
. Bên cnh ó, mt tác gi nghiên
c%u các yu t tác ng n s hài lòng ca nhà u t nc ngoài ti tnh Long An trên c
s! kho sát 195 doanh nghip FDI trên ∋a bàn, kt lun r,ng nhóm yu t ca môi trng
u t ∋a phng nh c s! h tng k( thut, cht lng ngun nhân lc và h thng giáo
dc, cht lng h thng hành chính công và pháp lut, và s hình thành cm ngành có tác
ng n s hài lòng ca nhà u t ti Long An
48
.
Tóm li, nghiên c%u trc ây da trên lý thuyt marketing ∋a phng và s dng khung
phân tích EFA khám phá các thuc tính môi trng u t (c s! h tng, ch chính
sách, d∋ch v u t kinh doanh, môi trng sng và làm vic) tác ng n s hài lòng
46
Phm Th∋ QuΓnh Li (2010, tr.51-58).
47
Nguy n ình Th (2010, tr.135-141).
48
Võ Bu Vit Cng (2012, tr.38).
- 14 -
ca doanh nghip kinh doanh ti ∋a phng. Các thuc tính ∋a phng óng vai trò quan
trng i vi nhà u t, kinh doanh và có nh h!ng rt ln trong quyt ∋nh la chn ∋a
im u t kinh doanh. Do ó, tác gi da vào mô hình nghiên c%u ban u ! Hình 2.1
xây dng thang o cho mô hình nghiên c%u và thc hin các bc nghiên c%u tip theo.
Hình 2.1: Mô hình nghiên cu
THUΙC TÍNH ΑA PH?0NG
(S/N PHϑM)
Ngun: Nguy n ình Th (2010) và tác gi t vΦ.
SΚ HÀI LÒNG CΛA
NHÀ ΜU T?
(KHÁCH HÀNG)
C s
!
h
t
ng
Ch chính sách, d∋ch v
u t kinh doanh
Môi tr
ng s
ng và làm vi
c
QUY6T ΑNH
Μ
U T?
- 15 -
Chng 3.
PHNG PHÁP VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CU
3.1 Phng pháp nghiên c∋u
Qui trình nghiên c%u c thc hin thông qua hai bc chính, (1) nghiên c%u khám phá
b,ng phng pháp nghiên c%u ∋nh tính, (2) nghiên c%u chính th%c b,ng phng pháp
nghiên c%u ∋nh lng. Hình 3.1 minh ho qui trình thc hin nghiên c%u.
Hình 3.1: Quy trình nghiên cu:
Nghiên c%u ∋nh tính b,ng vic ph∗ng vn sâu ly ý kin ca mt s chuyên gia, lãnh o
∋a phng, nhà qun lý doanh nghip u t ti Phú Quc nh,m khám phá, tìm hiu các
thuc tính ∋a phng ca môi trng u t Phú Quc có tác ng n s hài lòng ca
các nhà u t khi quyt ∋nh u t vào Phú Quc. T ó, tác gi xut mô hình nghiên
c%u, các gi thuyt, và xây dng thang o. Bc nghiên c%u này da trên c s! kt qu
ph∗ng vn và c s! lý thuyt ca các nghiên c%u trc sΦ tin hành xây dng bng h∗i
V
n
nghiên c
%
u
C s! lý thuyt, marketing ∋a phng
Ph∗ng vn chuyên gia
iu chnh thang o, mô hình
iu tra, kho sát
Kim ∋nh thang o
Phân tích nhân t
Hi quy a bin
Kt lun, khuyn ngh∋ chính sách
Phân tích
∋nh tính
Phân tích
∋nh lng
- 16 -
chính th%c và iu chnh ni dung thang o iu tra, thu thp thông tin t các doanh
nghip ti Phú Quc s dng cho nghiên c%u ∋nh lng tip theo.
Còn nghiên c%u ∋nh lng c thc hin b,ng ly mu kho sát doanh nghip có ni
dung da trên thang o ca mô hình nghiên c%u. Thc hin kim ∋nh thng kê b,ng h s
Cronbach’s Alpha c tin hành nh,m xác ∋nh m%c ch&t chΦ và tin cy ca các thang
o, là c s! loi b∗ các mc h∗i có tng quan thp
49
. Bên cnh ó, kim ∋nh Kaiser-
Meyer-Olkin (KMO) c tin hành nh,m xác ∋nh m%c thích hp ca kt qu kho sát
cho vic phân tích nhân t
50
. Tip theo, nghiên c%u tin hành phân tích nhân t khám
phá
51
rút gn bin o lng và phân tích hi quy a bin (Regression Analysis) nh,m
ánh giá các yu t thuc tính ∋a phng tác ng n s hài lòng ca nhà u t và m%c
tác ng ca chúng. Bc nghiên c%u ∋nh lng c thc hin b,ng phn mm SPSS
phiên bn 16.0 theo qui trình nghiên c%u. Kt qu phân tích sΦ làm c s! khuyn ngh∋ các
chính sách nh,m ci thin môi trng u t, tng kh nng thu hút u t ti ∋a phng.
3.2 Nghiên c∋u 25nh tính và k,t qu∀
Nghiên c%u ∋nh tính khám phá, tìm hiu các yu t ca môi trng u t có tác ng
n s hài lòng ca các nhà u t dn n quyt ∋nh u t vào Phú Quc. Tác gi thc
hin ph∗ng vn mt s chuyên gia là lãnh o ∋a phng, nhà u t
52
thông qua mt dàn
bài ph∗ng vn. Ni dung ph∗ng vn c xây dng trên c s! lý thuyt nghiên c%u và phát
49
Nu các bin có h s tng quan bin t)ng < 0,3 thì c xem là bin rác và loi kh∗i thang o, h s
Cronbach’s Alpha t 0,7 n gn 0,8 là s dng c, còn t 0,8 n gn 1 thì thang o lng tt (Hoàng
Trng và Chu Nguy n Mng Ngc, 2008, tr.18-24).
50
Tr∋ s KMO t 0,5 n 1 là iu kin phân tích nhân t là thích hp (Hoàng Trng và Chu Nguy n
Mng Ngc, 2008, tr.31).
51
Phân tích nhân t khám phá (EFA – Exploratory Factor Analysis) là mt phng pháp phân tích thng kê
dùng rút gn mt tp gm nhiu bin quan sát ph thuc ln nhau thành mt tp bin (gi là các nhân t)
ít hn chúng có ý ngha hn nhng vn ch%a ng hu ht ni dung thông tin ca tp bin ban u. Có
nhiu cách trích nhân t, cách trích nhân t s dng trong nghiên c%u này là phng pháp trích thành phn
chính (principal components) vi phép quay vuông góc (varimax). Khi s dng EFA, 2 tiêu chí cn phi t
yêu cu, ó là phng sai trích và trng s nhân t. Phng sai trích nói lên các yu t trích c bao nhiêu
phn trm phng sai ca các bin quan sát và trng s nhân t biu th∋ mi quan h gi#a bin quan sát vi
yu t. Yêu cu phng sai trích phi t t 50% tr! lên và trng s nhân t t 0.50 tr! lên. (Hair và .t.g,
1998, trích trong Nguy n Khánh Duy, 2007).
52
Tác gi ã tin hành ph∗ng vn trc tip 3 chuyên gia là lãnh o ∋a phng: ông HuΓnh Quang Hng –
Phó Ch t∋ch UBND huyn Phú Quc, ông Nguy n Thanh Tùng – Phó tr!ng ban Qun lý u t phát trin
o Phú Quc, và ông Nguy n Trng Cng – Phó chi cc tr!ng Chi cc thu huyn Phú Quc; bên cnh
ó ã trao )i, ph∗ng vn nhà qun lý, nhà u t ca 5 doanh nghip: Công ty CP Ê en ti Phú Quc,
Công ty TNHH Miramar, Công ty CP Sài Gòn – Phú Quc, Công ty CP Dng ông – An Thi, Công ty
LD TNHH Khu du l∋ch Veranda, (thng kê mô t &c trng các doanh nghip ph∗ng vn xem ti Ph lc 3).