MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN PHÁT TRIỂN TỔNG CÔNG TY THUỐC LÁ VIỆT NAM (VINATABA) ĐẾN NĂM 2020.PDF

B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH
 oOo 








PHM NGUYÊN BÌNH

MT S GII PHÁP GÓP PHN PHÁT TRIN
TNG CÔNG TY THUC LÁ VIT NAM (VINATABA)
N NM 2020


LUN VN THC S KINH T





Tp. H Chí Minh – 2012
B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH
 oOo 


PHM NGUYÊN BÌNH

MT S GII PHÁP GÓP PHN PHÁT TRIN
TNG CÔNG TY THUC LÁ VIT NAM (VINATABA)
N NM 2020

Chuyên ngành:
Qun tr kinh doanh
Mã s:
60340102

LUN VN THC S KINH T





NGI HNG DN KHOA HC:
TS. T TH KIU AN



Tp. H Chí Minh - 2012
LI CÁM N
Trong quá trình nghiên cu và hoàn thành lun vn này, xin cho phép tác gi
đc gi li cám n chân thành đn:
Quý Thy, Quý Cô trng đi hc Kinh t thành ph H Chí Minh đã ht
lòng truyn đt nhng kin thc quý báu trong sut quá trình tác gi hc ti ging
đng, đc bit là Tin s T Th Kiu An, ging viên khoa Qun Tr Kinh Doanh
đã hng dn tn tình v vic hình thành ý tng, ni dung nghiên cu và phng
pháp khoa hc đ hoàn thành lun vn này.

Ban lãnh đo và các đng nghip ti Tng công ty Thuc lá Vit Nam và các
đn v thành viên đã cung cp thông tin và ý kin giúp tác gi đnh hng cho s
phát trin Tng công ty Thuc lá Vit Nam t nay đn nm 2020.
Cui cùng, tác gi cng chân thành cám n các bn lp cao hc Qun Tr
Kinh Doanh ngày 2 khóa 18 ca trng i hc Kinh t thành ph H Chí Minh đã
h tr và giúp đ tác gi trong sut quá trình hc tp.
Trong quá trình thc hin, mc dù tác gi đã c gng ht sc đ hoàn thin
lun vn cng nh trao đi và tip thu ý kin đóng góp ca Quý Thy Cô và Bn bè,
tham kho nhiu tài liu song không th tránh khi nhng sai sót. Tác gi rt mong
nhn đc các ý kin đóng góp quý báu t Quý Thy Cô và bn đc.









Xin trân trng cm n!
Phm Nguyên Bình
LI CAM OAN
Tôi xin cam đoan lun vn “Mt s gii pháp góp phn phát trin Tng
công ty Thuc lá Vit Nam (VINATABA) đn nm 2020” là do chính tôi nghiên
cu và thc hin vi s hng dn khoa hc ca Tin s T Th Kiu An. Các
thông tin và s liu đc s dng trong lun vn đc trích dn đy đ ngun, tài
liu ti ph lc và danh mc tài liu tham kho là hoàn toàn trung thc.

Tác gi

Phm Nguyên Bình
MC LC
LI CÁM N
LI CAM OAN
DANH MC CÁC KÝ HIU, CH VIT TT
DANH MC BNG BIU,
DANH MC HÌNH, PH LC
PHN M U………………………………………………………………………
1
CHNG 1. C S LÝ LUN V PHÁT TRIN HOT NG KINH
DOANH CA CÁC DN TRONG LNH VC THUC LÁ VIT NAM…………
3
1.1.
KHÁI NIM V DOANH NGHIP……………………….…………………
3

1.1.1.
Khái nim……………………………………………………………….
3

1.1.2.
Phân loi……………………… ……………………………………….
3


1.1.2.1.
Công ty trách nhim hu hn.…………………………………………
3

1.1.2.2.
Công ty c phn…………… …………………………………………
3


1.1.2.3.
Công ty hp danh ……… …………………………………………
3


1.1.2.4.
Doanh nghip t nhân …… …………………………………………
3


1.1.2.5.
Nhóm công ty……… …… …………………………………………
3
1.2.
TNG QUAN V NGÀNH THUC LÁ VIT NAM………………………
4

1.2.1.
c đim ca các doanh nghip trong ngành Thuc lá Vit Nam…….
4

1.2.2.
Tính đc thù ca ngành thuc lá…………………………….………….
5

1.2.3.
C cu t chc ngành thuc lá Vit Nam…………………… ………
6
1.3.
CÁC YU T TÁC NG N HOT NG KINH DOANH CA
CÁC DOANH NGHIP TRONG LNH VC THUC LÁ………………
6

1.3.1.
Các yu t bên trong doanh nghip……………………………… …
6


1.3.1.1.
Ngun nhân lc…………………………………………………… …
6


1.3.1.2.
Hot đng sn xut……………………………………………… …….
7


1.3.1.3.
Hot đng marketing…………………………………………… ……
7


1.3.1.4.
Ngun lc vt cht……………………………………………… …….

7

1.3.2.
Các yu t bên ngoài doanh nghip…………………………… ……
8


1.3.2.1.
Môi trng v mô…… ……………………………………….………
8


1.3.2.2.
Môi trng vi mô…… ………………………………………………
10
1.4.
CÔNG C CH YU  XÂY DNG VÀ LA CHN GII PHÁP……
12

1.4.1.
Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE) …………………… ….
12

1.4.2.
Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE) …………………… …
12

1.4.3.
Ma trn hình nh cnh tranh……………… …………………… ….
13

1.4.4.
Ma trn SWOT………….………………… …………………… ….
14

1.4.5.
Ma trn hoch đnh gii pháp có th đnh lng QSPM…… ………
15

TÓM TT CHNG 1……………………………………………
15
CHNG 2. PHÂN TÍCH THC TRNG HOT NG CA TNG CÔNG
16
TY THUC LÁ VIT NAM…………………………………………………………
2.1.
TNG QUAN V TNG CÔNG TY THUC LÁ VIT NAM……………
16

2.1.1.
Gii thiu chung………………………………………………….……
16

2.1.2.
Lch s hình thành và phát trin………………………………… ……
16


2.1.2.1.
Giai đon 1975 – 1985………… ………………………………… ….
16

2.1.2.2.
Giai đon 1985 – 1995………… ………………………………… ….
17


2.1.2.3.
Giai đon 1996 – đn nay …… ……………………………………….
18

2.1.3.
Chc nng, nhim v ca Tng công ty Thuc lá Vit Nam……… …
19

2.1.4.
Tm nhìn, s mnh và các giá tr ca VINATABA……… …….……
19


2.1.4.1.
Tm nhìn (vision)…………………………………………… …… ….
19


2.1.4.2.
S mnh (mission)……………………… ………………… …… ….
19

2.1.4.3.
Giá tr ct lõi (core value)…………………………………….…… ….
19


2.1.4.4.
Khu hiu (Slogan)………………………… ……………….………
20


2.1.4.5.
Biu trng (logo)……… ………………… ……………….………
20

2.1.5.
C cu t chc…………………………………….……… ……… …
20


2.1.5.1.
C cu qun lý và điu hành ca Tng công ty………………………
20


2.1.5.2.
C cu t chc ca Tng công ty…………… …………………… …
21

2.1.6.
Các thành tu đã đt đc… ………………….….……… …………

23

2.1.7.
Vai trò ca Tng công ty Thuc lá Vit Nam…………………………
23
2.2.
THC TRNG HOT NG TRONG LNH VC THUC LÁ CA
TNG CÔNG TY THUC LÁ VIT NAM GIAI ON 2006 – 2012……
25

2.2.1.
Ngành ngh sn xut kinh doanh trong lnh vc thuc lá……………
25

2.2.2.
Phân tích môi trng ni b ca Tng công ty Thuc lá Vit Nam…
25


2.2.2.1.
H thng qun tr…………………………………………………… …
25


2.2.2.2.
Ngun nhân lc………………………………………………… ….…
27


2.2.2.3.

Hot đng Marketing ………………………………………… … …
30


2.2.2.4.
Hot đng nghiên cu và phát trin (R&D)…………………… … …
32


2.2.2.5.
Hot đng công ngh thông tin………………………………… …….
32

2.2.3.
Mt s ch tiêu kt qu hot đng sn xut kinh doanh ca Tng công
ty giai đon 2006 – 2012……………………………………………….
33

2.2.4.
Phân tích các mt hot đng ca Tng công ty trong các ngành ngh
thuc lnh vc thuc lá ….………………………………….……… …
35


2.2.4.1.
Sn xut nguyên liu thuc lá………………………… ….…………
35


2.2.4.2.

Sn xut thuc lá điu………………………………… ……… ……
38


2.2.4.3.
Sn xut ph liu thuc lá …………………………… ………… …
44


2.2.4.4.
Kinh doanh thng mi, xut nhp khu thuc lá….… ………… …
46

2.2.5.
Ma trn đánh giá ni b (IFE)… ………………………………… …
50
2.3.
CÁC YU T CA MÔI TRNG BÊN NGOÀI TÁC NG N
HOT NG THUC LÁ CA TCT THUC LÁ VIT NAM………….
52

2.3.1.
Môi trng v mô……………………………………………………
52


2.3.1.1.
nh hng quá trình hi nhp kinh t quc t đi vi thng mi và
đu t ca ngành thuc lá Vit Nam… …… …………………… …
52

2.3.1.2.
Các ch trng, chính sách và chng trình xã hi tác đng đn s
phát trin ca ngành thuc lá……………………………………………
56

2.3.2.
Môi trng vi mô……………………………………………………
61


2.3.2.1.
Khách hàng……………………………………………………………
61


2.3.2.2.
i th cnh tranh ……………………………………………………
62


2.3.2.3.
Nhà cung cp…….……………………………………………………
65


2.3.2.4.
Sn phm thay th.……………………………………………………
65

2.3.2.5.
i th tim n.…………………………………………………………
66

2.3.3.
Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE)………………………
67

TÓM TT CHNG 2……………………………………………………………
68
CHNG 3. MT S GII PHÁP PHÁT TRIN TNG CÔNG TY THUC
LÁ VIT NAM N NM 2020… ………………………………………………….
69
3.1.
NH HNG PHÁT TRIN TNG CÔNG TY THUC LÁ VIT
NAM N NM 2015, NH HNG N NM 2020…………………
69

3.1.1.
Quan đim đnh hng……………………………………………
69

3.1.2.
Mc tiêu ca Tng công ty Thuc lá Vit Nam đn nm 2015, đnh
hng đn 2020……………………………………………
70

3.1.3.

Tm nhìn ca Tng công ty Thuc lá Vit Nam đn nm 2020……….
72
3.2.
MT S GII PHÁP GÓP PHN PHÁT TRIN TNG CÔNG TY
THUC LÁ VIT NAM N NM 2020…………………….
72

3.2.1.
Hình thành các gii pháp t ma trn SWOT ca Tng công ty Thuc lá
Vit Nam………………………………………………………………
72

3.2.2.
La chn các gii pháp thông qua ma trn QSPM……………………
74

3.2.3.
Ni dung ch yu ca các gii pháp đc la chn……………………
79


3.2.3.1.
Gii pháp cng c th trng thuc điu trong nc…………………
79


3.2.3.2.
Gii pháp đu t chiu sâu nâng cao kh nng cnh tranh ………….
81

3.2.3.3.
Gii pháp cng c kinh doanh trong lnh vc thc phm ………….
83


3.2.3.4.
Gii pháp sp xp, tái c cu mô hình t hp Tng công ty Thuc lá
Vit Nam………………………………………………… …………
86
3.3.
CÁC KIN NGH……………………………………………………………
91

3.3.1.
i vi Chính ph và các B ngành… ………………………………
91

3.3.2.
i vi Tng công ty Thuc lá Vit Nam.……………………………
92

TÓM TT CHNG 3… ………………………………………………………….
93
PHN KT LUN…………………………………………………………………….
94
TÀI LIU THAM KHO
CÁC PH LC
DANH MC CÁC KÝ HIU, CH VIT TT
ACFTA

Khu vc mu dch t do ASEAN – Trung Quc
(ASEAN – China Free Trade Area)
AFTA
Khu vc mu dch t do ASEAN (ASEAN Free Trade Area)
ATVSTP
An toàn v sinh thc phm
ASEAN
Hip hi các nc ông Nam Á
(Association of South-East Asian Nations)
CEPT
Chng trình ct gim thu quan có hiu lc chung
(Common Effective Preferentical On Tariffs)
CP
C phn
FCTC
Công c Khung kim soát thuc lá ca T chc Y t Th gii
(Framework Convention on Tobacco Control)
GEL
Danh mc hàng hóa b loi tr hoàn toàn (General Exclusion list)
HH TLVN
Hip hi Thuc lá Vit Nam
KHCN
Khoa hc công ngh
KTKT
Kinh t k thut
LD
Liên doanh
MMTB
Máy móc thit b
SXKD

Sn xut kinh doanh
TNHH
Trách nhin hu hn
TNHH 1 TV
Trách nhim hu hn mt thành viên
TNHH 2 TV
Trách nhim hu hn hai thành viên
TCT
Tng công ty Thuc lá Vit Nam
TTB
Thu Tiêu th đc bit
Vn CSH
Vn ch s hu
WTO
T chc thng mi th gii (World Trade Organization)
XNK
Xut nhp khu

DANH MC BNG BIU

Bng 1.1.
Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE)…………………………
12
Bng 1.2.
Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE)………………………….
13
Bng 1.3.
Ma trn hình nh cnh tranh……………….………………………….
14
Bng 1.4.

Ma trn SWOT…………………………… ………………………….
15
Bng 1.5.
Ma trn hoch đnh gii pháp có th đnh lng QSPM……………
15



Bng 2.1.
Lao đng bình quân t nm 2006 đn nm 2012 ………………….
27
Bng 2.2.
So sánh trình đ ngun nhân lc Tng công ty 2006 và 2012…….…
28
Bng 2.3.
Nng sut lao đng bình quân t nm 2006 đn nm 2012…………
29
Bng 2.4.
Thu nhp bình quân t nm 2006 đn nm 2012…………………….
29
Bng 2.5.
Các ch tiêu sn xut kinh doanh chính giai đon 2006 – 2012 ca
Tng công ty…………………………………………………………
34
Bng 2.6.
So sánh din tích, sn lng 2006, 2012 ………………………….
35
Bng 2.7.
So sánh nng lc ch bin nguyên liu thuc lá 2006 và 2012 ……
36

Bng 2.8.
Din tích, sn lng và sn lng ch bin t 2006 đn 2012……….
36
Bng 2.9.
Nguyên liu xut khu t nm 2006 đn nm 2012…………………
37
Bng 2.10.
ánh giá chung v thc trng trình đ công ngh sn xut thuc lá
nguyên liu…………………………………………………………….
38
Bng 2.11.
Sn lng thuc lá t nm 2006 đn nm 2012………………… ….
39
Bng 2.12.
T l s dng nguyên liu ch bin…………………………… ……
40
Bng 2.13.
So sánh trình đ công ngh……….…………………………… ……
41
Bng 2.14.
C cu sn phm thuc lá nm 2012………………………… ……
41
Bng 2.15.
ánh giá trình đ công ngh sn xut ph liu thuc lá……… ……
45
Bng 2.16.
Mt s ch tiêu v hot đng xut nhp khu ca Tng công ty giai
đon 2010 – 2012……………………………………………………
46
Bng 2.17.

Các sn phm đa ngành ca Tng công ty giai đon 2006 – 2012…
49
Bng 2.18.
Kinh doanh vn chuyn ca Tng công ty giai đon 2006 – 2012….
50
Bng 2.19.
Ma trn đánh giá ni b - IFE…………………………………………
51
Bng 2.20.
GDP đu ngi qua các nm ………………………… …………
60
Bng 2.21.
Ma trn hình nh các đi th cnh tranh ……………… …………
63
Bng 2.22.
Sn lng tiêu th ni đa và th phn ……………… …………
64
Bng 2.23.
Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài – EFE.………… …… ……
67



Bng 3.1.
Mt s ch tiêu k hoch 2015, 2020…………………………………
71
Bng 3.2.
C cu sn phm thuc điu đn 2015, đnh hng 2020 …………
71
Bng 3.3.

L trình gim Tar và Nicotine trong thuc lá đn 2020… …………
71
Bng 3.4.
Ma trn hình thành các gii pháp SWOT……………………………
73
Bng 3.5.
Ma trn QSPM nhóm S/O……………………………………………
75
Bng 3.6.
Ma trn QSPM nhóm S/T……………………………………………
76
Bng 3.7.
Ma trn QSPM nhóm W/T…………………………………………
77
Bng 3.8.
Ma trn QSPM nhóm W/O…………………………………………
78
Bng 3.9.
nh hng khu v thuc lá………………………….… …………
79

DANH MC HÌNH
Hình 1.1.
Mô hình nm áp lc cnh tranh ca Michael Porter………………….
11
Hình 2.1.
Logo ca Tng công ty Thuc lá Vit Nam…………………………
20
Hình 2.2.
Mô hình qun lý và điu hành Tng công ty…………………………
21
Hình 2.3
C cu t chc T hp - Tng công ty Thuc lá Vit Nam…………
22


DANH MC PH LC
Ph lc 1.
Bng kho sát ý kin chuyên gia
Ph lc 2.
Kt qu kho sát ý kin chuyên gia
Ph lc 3.

Bng đ phân b các thành viên trong T hp Tng công ty Thuc lá Vit
Nam
Ph lc 4.
C cu t chc T hp - Tng công ty Thuc lá Vit Nam
Ph lc 5.
Danh sách Tp đoàn, công ty thuc lá nc ngoài hp tác liên doanh vi
Tng công ty Thuc lá Vit Nam
Ph lc 6.
Nng lc sn xut thuc lá điu ca toàn ngành

 1 
PHN M U
1. TÍNH CP THIT CA  TÀI
Xu hng toàn cu hóa hin nay đã đem đn cho các doanh nghip nhng
thun li to ln v th trng, v tin b k thut trong sn xut, nht là v phng
din thông tin nhng mt khác cng gây không ít khó khn cho hot đng ca
doanh nghip, đc bit là s cnh tranh ngày càng khc lit.
Mt s thách thc hin nay đi vi ngành thuc lá Vit Nam nói chung và
Tng công ty thuc lá Vit Nam (sau đây gi tt là “Tng công ty”) nói riêng, đó là:
(1) Nng lc cnh tranh thc t còn thp so vi ngành thuc lá ca các nc trong
khu vc và trên th gii; (2) Cha xây dng đc mác thuc lá ni tiêu có sc cnh
tranh mnh trên th trng ni đa và trên th trng xut khu; (3) Tình hình kim
soát thuc lá nhp lu, thuc lá gi ngày càng khó khn, thuc lá lu, thuc lá gi có
xu hng gia tng ngày cao và din bin phc tp; (4) Vùng nguyên liu trong nc
cha đáp ng đc các yêu cu v cht lng và sn lng cho sn xut ni đa,
nguyên liu nhp khu trên 60%. Do vy, t nay cho đn nm 2020 cùng vi xu
hng m ca th trng hi nhp kinh t quc t và khu vc, ngành thuc lá s đi
mt vi nhng thách thc ngày càng mnh m trong s cnh tranh vi các tp đoàn
thuc lá th gii ngay sân nhà “th trng ni đa”.
Mt khác, thi gian qua vic đu t chiu sâu nâng cao kh nng cnh tranh

ca các doanh nghip thuc lá trong Tng công ty còn nhiu hn ch. Nguyên nhân
là do: các chính sách hn ch đu t phát trin ngành ca Nhà nc; Tng công ty
cha có nhng đnh hng rõ ràng cng nh cha có các c ch chính sách đ thúc
đy s phát trin ngành thuc lá bn vng .
T nhng lý do trên, đ tài “Mt s gii pháp góp phn phát trin Tng
công ty Thuc lá Vit Nam (VINATABA) đn nm 2020” đc thc hin vi mc
tiêu đnh hng phát trin Tng công ty Thuc lá Vit Nam t nay đn nm 2020,
làm tin đ cho vic xây dng c ch chính sách, huy đng các ngun lc, điu
hành s phát trin ngành thuc lá trên c s tôn trng các nguyên tc ca th trng.
Mt khác, đ tài góp phn đnh hng cho các doanh nghip ngành thuc lá có c
s xây dng k hoch ngn hn, dài hn, xây dng chin lc phát trin sn phm,
đ xut và xây dng các phng án đu t phát trin doanh nghip hài hoà vi s
phát trin ngành thuc lá phù hp vi quá trình phát trin kinh t xã hi và tin trình
hi nhp kinh t th gii.
 2 
2. MC TIÊU NGHIÊN CU CA  TÀI
Mc tiêu ca đ tài là xây dng các gii pháp phù hp đi vi Tng công ty
Thuc lá Vit Nam nhm khc phc nhng khó khn trong tình hình hin nay và
đnh hng phát trin Tng công ty đn nm 2020. Trên c s đó, đ tài tp trung
nghiên cu nhng ni dung sau:
- Thc trng t chc, hot đng ca Tng công ty Thuc lá Vit Nam;
- Nghiên cu và phân tích các mt hot đng ch yu trong lnh vc thuc lá
ca Tng công ty, bao gm: các yu t tác đng, các đi th cnh tranh trong tng
mt hot đng…;
-  xut mt s gii pháp nhm đnh hng phát trin Tng công ty Thuc lá
Vit Nam t nay đn nm 2020;
3. I TNG VÀ PHM VI NGHIÊN CU
- i tng nghiên cu ca đ tài là các hot đng ca Tng công ty Thuc lá
Vit Nam, bao gm c các đn v thành viên hot đng trong các ngành ngh sn
xut kinh doanh chính.

- Phm vi nghiên cu đc gii hn trong lnh vc sn xut kinh doanh chính
ca Tng công ty, đó là: sn xut và kinh doanh thuc lá.  ti tp trung nghiên
cu, phân tích trong khon giai đon 2006 – 2011 và nm 2012; xây dng các gii
pháp cho giai đon t nay cho đn nm 2015 và tm nhìn t 2015 - 2020.
4. PHNG PHÁP, CÔNG C NGHIÊN CU
- Các phng pháp nghiên cu đc s dng trong đ tài, bao gm: thu thp
d liu, thng kê – mô t, so sánh - đi chiu, tng hp ý kin t các chuyên gia…
- Các công c nghiên cu s dng trong đ tài, bao gm: Bng câu hi kho
sát ý kin các chuyên gia trong ngành; Ma trn đánh giá các yu t bên trong doanh
nghip (IFE); Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài doanh nghip (EFE); Ma trn
hình nh đi th cnh tranh; Ma trn SWOT; Ma trn QSPM…
5. KT CU CA  TÀI
Ngoài phn m đu và kt lun, kt cu ca đ tài s gm 3 chng, nh sau:
- Chng 1:
C s lý lun v phát trin hot đng sn xut kinh doanh ca các doanh
nghip trong lnh vc thuc lá Vit Nam.
- Chng 2:
Phân tích thc trng hot đng ca Tng công ty Thuc lá Vit Nam.
- Chng 3:
Mt s gii pháp góp phn phát trin Tng công ty Thuc lá Vit Nam
đn nm 2020.

 3 
CHNG 1
C S LÝ LUN V PHÁT TRIN HOT NG KINH DOANH CA
CÁC DOANH NGHIP TRONG LNH VC THUC LÁ VIT NAM
1.1. KHÁI NIM V DOANH NGHIP
1.1.1. Khái nim
Doanh nghip là t chc kinh t có tên riêng, có tài sn, có tr s giao dch n
đnh, đc đng ký kinh doanh theo quy đnh ca pháp lut nhm mc đích thc

hin các hot đng kinh doanh.
(Ngun: Lut doanh nghip ca Quc Hi nc Cng hòa Xã hi Ch ngha
Vit Nam s 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005
[15]
)
1.1.2. Phân loi
1.1.2.1. Công ty trách nhim hu hn
Công ty trách nhim hu hn (bao gm công ty trách nhim hu hn hai thành
viên tr lên và công ty trách nhim hu hn mt thành viên) là doanh nghip mà các
thành viên trong công ty chu trách nhim v các khon n và ngha v tài sn khác
ca công ty trong phm vi s vn điu l ca công ty.
1.1.2.2. Công ty c phn
Công ty c phn là doanh nghip mà vn điu l ca công ty đc chia thành
nhiu phn bng nhau gi là c phn. Cá nhân hay t chc s hu c phn ca
doanh nghip đc gi là c đông và chu trách nhim v các khon n và các ngha
v tài sn khác trong phm vi s vn đã góp vào doanh nghip.
1.1.2.3. Công ty hp doanh
Công ty hp danh là doanh nghip trong đó có ít nht hai thành viên là ch s
hu ca công ty, cùng kinh doanh di mt cái tên chung (gi là thành viên hp
danh). Thành viên hp doanh phi là cá nhân và chu trách nhim bng toàn b tài
sn ca mình v các ngha v ca công ty. Ngoài ra trong công ty hp danh còn có
các thành viên góp vn.
1.1.2.4. Doanh nghip t nhơn
Doanh nghip t nhân là doanh nghip do mt cá nhân làm ch và t chu
trách nhim bng toàn b tài sn ca mình v mi hot đng ca doanh nghip. Mi
cá nhân ch đc quyn thành lp mt doanh nghip t nhân.
1.1.2.5. Nhóm công ty
Nhóm công ty là tp hp các công ty có mi quan h gn bó lâu dài vi nhau
v li ích kinh t, công ngh, th trng và các dch v kinh doanh khác. Nhóm
 4 

công ty bao gm các hình thc sau đây:
- Công ty m - công ty con;
- Tp đoàn kinh t;
- Các hình thc khác.
(Ngun: Lut doanh nghip ca Quc Hi nc Cng hòa Xã hi Ch ngha
Vit Nam s 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005
[15]
)
1.2. TNG QUAN V NGÀNH THUC LÁ VIT NAM
1.2.1. c đim ca các doanh nghip trong ngành Thuc lá Vit Nam
Các doanh nghip hot đng trong lnh vc thuc lá bao gm:
- u t trng, ch bin, kinh doanh nguyên liu thuc lá;
- Sn xut, kinh doanh sn phm thuc lá;
- Sn xut, kinh doanh ph liu thuc lá;
- Thng mi, xut nhp khu thuc lá điu và các sn phm liên quan đn
thuc lá điu…
Nguyên tc qun lý sn xut và kinh doanh trong lnh vc thuc lá:
- Nhà nc thng nht qun lý đi vi các hot đng sn xut và kinh doanh
thuc lá, thc hin đc quyn sn xut, nhp khu sn phm thuc lá.
- Nhà nc thc hin kim soát v mc cung cp sn phm thuc lá ra th
trng, kim soát sn lng sn xut, kim soát nhp khu sn phm thuc lá; thc
hin thng mi nhà nc đi vi nhp khu; kim soát vic tiêu th sn phm
thuc lá trên th trng đ gim tác hi ca thuc lá.
- Nguyên liu thuc lá là hàng hóa kinh doanh có điu kin. Sn phm thuc lá
là hàng hóa hn ch kinh doanh. u t sn xut sn phm thuc lá thuc lnh vc
đu t có điu kin. Sn xut sn phm thuc lá là ngành ngh kinh doanh phi có
giy phép.
- Máy móc, thit b chuyên ngành thuc lá, nguyên liu, giy cun điu, sn
phm thuc lá là hàng hoá thuc din qun lý chuyên ngành ca B Công nghip.
(Ngun: Ngh đnh 119/2007/N-CP ngày 18/7/2007 ca Chính ph v Sn

xut kinh doanh thuc lá
[9]
)
Ngày 11/11/2004, ch tch nc Trn c Lng đã có quyt đnh phê chun
Công c khung kim soát thuc lá (FCTC), bao gm vic thc hin các bin pháp
gim thuc lá: cm toàn din vic qung cáo, tip th và khuyn mãi thuc lá, cm
s dng các t ng đánh la hoc d gây hiu lm cho ngi tiêu dùng; kim soát
cht ch vic buôn lâu thuc lá; tng cao thu; thành lp các khu vc công cng
 5 
hoc ni làm vic không thuc lá; không bán thuc lá cho tr em và không s dng
tr em trong vic bán mt hàng này
1.2.2. Tính đc thù ca ngành thuc lá
Thuc lá không phi là mt hàng thit yu nhng hút thuc lá là thói quen tiêu
dùng lâu đi. Hàng nm, ngành thuc lá đã đóng góp mt khon ln vào np ngân
sách nhà nc, do đó phn ln các nc trên th gii, ngành thuc lá vn đc xp
là mt trong nhng ngành sn xut quan trng.
 Vit Nam, ngành công nghip sn xut thuc lá đc đánh giá là ngành kinh
t quan trng ca đt nc. Vai trò đó đc th hin qua t trng đóng góp ca
ngành thuc lá đi vi ngành công nghip và nn kinh t quc dân, có th dn
chng  mt vài ch tiêu sau:
- Giá tr sn xut công nghip ca ngành thuc lá giai đon 2006 – 2010 (theo
giá c đnh 1994) chim bình quân trên 2% trong tng giá tr sn xut công nghip
c nc. Nm 2012, Giá tr sn xut công nghip ca ngành thuc lá c đt
27.247 t đng (theo giá thc t);
- Np ngân sách nm 2012 ca ngành thuc lá đt 14.909 t đng ch đng
sau ngành du khí và ngành đin;
- Kim ngch xut khu nm 2012 ca ngành thuc lá là 151,3 triu USD…
Ngoài ra, ngành thuc lá còn gii quyt lao đng cho khong 16.000 lao đng công
nghip và khong 200.000 lao đng nông nghip ti các vùng trng và hàng trm
nghìn lao đng dch v khác có liên quan.

“Ngun: Báo cáo tng kt 2006-2010 ca Hip hi Thuc lá Vit Nam
[13]
và
Báo cáo tng kt nm 2012 ca Hip hi Thuc lá Vit Nam
[14]
”
So vi nhiu ngành sn xut kinh doanh khác, ngành thuc lá có đim thun
li là mang li hiu qu kinh t cao, thu hi vn nhanh. Mt khác, tình trng buôn
lu thuc lá đang là vn nn nhc nhi không ch ti Vit Nam mà ca nhiu nc
trên th gii. Chính vì vy, nu không sn xut thuc lá trong nc thì thuc lá nhp
lu s tràn ngp khp nc, không th kim soát đc ni, Nhà nc s mt đi
ngun thu ln t thu và ngoi t.
Tuy nhiên, nhng tác hi v mt sc khe cho ngi hút thuc lá và cng
đng nên mt hàng này không đc khuyn khích tiêu dùng.
Vì nhng đc đim riêng bit đó ca ngành thuc lá, Ngh quyt Hi ngh ln
th III ca Ban Chp hành Trung ng ng khóa 9 đã xác đnh : ngành thuc lá là
do Nhà nc đc quyn sn xut.
 6 
1.2.3. C cu t chc ngành thuc lá Vit Nam
Nm 2009, t 29 doanh nghip sn xut thuc lá đn thi đim hin nay, toàn
ngành Thuc lá Vit Nam còn 17 doanh nghip sn xut thuc lá tp trung vào 6
đu mi qun lý sn xut kinh doanh thuc lá, đó là:
- Tng công ty Thuc lá Vit Nam (Doanh nghip trc thuc Trung ng):
qun lý 12 doanh nghip sn xut thuc lá điu;
- Tng công ty Khánh Vit trc thuc y ban Nhân dân tnh Khánh Hòa;
- Tng công ty Công nghip thc phm ng Nai trc thuc y ban Nhân dân
tnh ng Nai;
- Tng công ty Công nghip Sài Gòn trc thuc y ban Nhân dân thành ph
H Chí Minh;
- Công ty 27/7 trc thuc y ban Nhân dân thành ph H Chí Minh;

- Công ty TNHH mt thành viên Dch v - Công nghip và thuc lá Bình
Dng là doanh nghip kinh t ca ng do Tnh y Bình Dng qun lý.
“Ngun: Báo cáo tng kt 2006-2010 ca Hip hi Thuc lá Vit Nam
[13]
”
1.3. CÁC YU T TÁC NG N HOT NG KINH DOANH CA
CÁC DOANH NGHIP TRONG LNH VC THUC LÁ
1.3.1. Các yu t bên trong doanh nghip
Các yu t bên trong doanh nghip bao gm: ngun nhân lc, tài chính, công
ngh thông tin, máy móc thit b … đó là các yu t mà doanh nghip có th kim
soát đc. Do đó, vic phân tích các yu t bên trong doanh nghip nhm xác đnh
đim mnh và đim yu ca mình đ t đó đa ra các gii pháp phát huy nhng th
mnh, khc phc nhng yu kém giúp doanh nghip phát trin bn vng và đt hiu
qu cao trong kinh doanh.
1.3.1.1. Ngun nhân lc
Ngun nhân lc ca mt t chc đc hình thành trên c s ca các cá nhân
có vai trò khác nhau và đc liên kt vi nhau theo nhng mc tiêu nht đnh.
Ngun nhân lc khác vi các ngun lc khác ca doanh nghip do chính bn cht
ca con ngi. Ngoài ra, ngun nhân lc là mt trong nhng li th cnh tranh ht
sc quan trng ca doanh nghip.
Phân tích ngun nhân lc ca mt doanh nghip liên quan đn b máy lãnh
đo, ngi lao đng và các chính sách liên quan đn ngi lao đng. Do đó, qun
tr ngun nhân lc khó khn và phc tp hn nhiu so vi qun tr các yu t khác
ca quá trình sn xut kinh doanh. Qun tr ngun nhân lc cn hng ti hai mc
 7 
tiêu c bn sau: (1) S dng có hiu qu ngun lc nhm tng nng sut lao đng
và nâng cao tính hiu qu ca t chc; (2) áp ng nhu cu ngày càng cao ca nhân
viên, to điu kin cho nhân viên đc phát huy ti đa các nng lc cá nhân, đc
kích thích, đng viên nhiu nht ti ni làm vic và trung thành, tn tâm vi doanh
nghip.

1.3.1.2. Hot đng sn xut:
Sn xut là hot đng chính ca doanh nghip sn xut và kinh doanh thuc lá
nhm to ra sn phm bao gm: qui trình sn xut, công ngh, cht lng sn phm,
chi phí sn xut và công sut.  hot đng sn xut đc hiu qu thì doanh
nghip cn xây dng qui trình sn xut cht ch khoa hc, s dng công ngh tiên
tin nhm tng nng sut. Cùng vi chi phí sn xut hp lý s giúp doanh nghip có
th đa ra chin lc giá cnh tranh. Ngoài ra vic gi vng và nâng cao cht lng
ca sn phm s giúp doanh nghip phát trin thng hiu mt cách bn vng, to
ra s tin tng ca khách hàng vào doanh nghip.
1.3.1.3. Hot đng marketing:
Do điu kin đc thù ca ngành sn xut và kinh doanh thuc lá, các doanh
nghip trong ngành không th đa ra nhng chin dch qung cáo công khai nhm
chim lnh th trng, cnh tranh vi đi th,… Do đó, hot đng marketing trong
các doanh nghip sn xut và kinh doanh thuc thông thng bao gm các hot
đng sau : nghiên cu, phân tích th trng nhm tìm ra các c hi kinh doanh ti
th trng mc tiêu. T đó đa ra các chin lc v sn phm, giá và phân phi phù
hp nhm đa hot đng kinh doanh ca doanh nghip phát trin.
1.3.1.4. Ngun lc vt cht:
Các ngun lc vt cht bao gm nhng yu t nh: tài chính (vn cho hot
đng sn xut kinh doanh); công ngh phc v sn xut (máy móc thit b, c s vt
cht), nguyên vt liu, thông tin môi trng kinh doanh… Phân tích và đánh giá
đúng mc các ngun lc vt cht là c s quan trng giúp nhà qun tr doanh
nghip hiu đc các ngun lc vt cht tim tàng, nhng hn ch… đ có các
quyt đnh qun tr thích nghi vi thc t.
a. Ngun lc tài chính
Các vn đ v tài chính là yu t sng còn đi vi mt doanh nghip. Vic cân
đi nhu cu và đm bo ngun vn cho các khâu ca quá trình sn xut kinh doanh
ca doanh nghip luôn là vn đ quan tâm hàng đu ca nhà qun tr các cp trong
doanh nghip. B phn tài chính thc hin chc nng phân tích, lp k hoch, kim
 8 

tra vic lp k hoch và theo dõi tình hình tài chính ca doanh nghip:
- Da vào k hoch sn xut kinh doanh, cân đi nhu cu vn.
- Phân tích la chn ngun vn, cách thc huy đng vn phù hp mang li
hiu qu kinh doanh cao nht cho doanh nghip.
- Kim tra, giám sát vic huy đng vn cng nh s dng ngun vn đúng
mc đích.
b. H thng thông tin
i vi các doanh nghip hot đng trong ngành sn xut và kinh doanh thuc
lá thì vic xây dng mt h thng lu tr và truyn ti thông tin đm bo an toàn và
thông sut mang ý ngha sng còn. Vi mt h thng gm trung tâm, nhà máy và
các đi lý tri khp ni thì vic thông tin đc lu chuyn mt cách nhanh chóng và
chính xác s giúp ban lãnh đo doanh nghip có th đa ra các quyt đnh phù hp
và kp thi. Ngoài ra h thng thông tin tiên tin s giúp cho vic qun lý ca doanh
nghip đc tp trung và thng nht.
1.3.2. Các yu t bên ngoài doanh nghip
1.3.2.1. Môi trng v mô:
a. Môi trng kinh t
Bao gm các hot đng, các ch tiêu kinh t ca quc gia mà doanh nghip
đang hot đng. Nó nh hng trc tip đn hot đng sn xut kinh doanh ca
doanh nghip. Môi trng kinh t chu nh hng ca các yu t sau:
- Tc đ tng trng kinh t th hin s phát trin ca các ngành kinh t;
- Lm phát nh hng đn tính n đnh ca môi trng kinh t;
- T giá hi đoái nh hng đn sc cnh tranh ca doanh nghip trên th
trng quc t.
- Lãi sut ngân hàng nh hng đn kh nng huy đng vn ca doanh nghip;
- Cán cân thanh toán;
- Các chính sách tài chính – tin t ca nhà nc nh hng đn vic hoch
đnh chin lc kinh doanh ca doanh nghip…
b. Môi trng chính tr - pháp lut
Môi trng pháp lý hin ti ca SXKD ngành thuc lá.

Nhng mâu thun hin ti gia chính sách qun lý ngành và các cam kt quc
t ca Vit nam trong hi nhp kinh t quc t.
D kin các thay đi v chính sách qun lý ngành thuc lá, chính sách thu
quan, thu ni đa, lut pháp v vn đ bo v môi trng, lut cnh tranh, lut
 9 
doanh nghip và khuyn khích đu t…đ phù hp vi quá trình hi nhp kinh t
quc t đang din ra.
c. Môi trng vn hóa, xã hi
ánh giá nhng nh hng ca các yu t vn hoá - xã hi trong quá trình hi
nhp kinh t quc t đn s thay đi v th hiu tiêu dùng:
Các phong trào xã hi phòng chng hút thuc lá : FCTC
nh hng ca du nhp vn hóa và xu hng tiêu dùng Phng Tây đn tiêu
dùng thuc lá : v gu thuc, v chng loi thuc
d. Môi trng t nhiên
Khi nn vn minh công nghip phát trin đã dn ti vic tài nguyên thiên
nhiên b khai thác mt cách cn kit, môi trng sng b ô nhim mt cách trm
trng. Xã hi và chính ph các nc đang rt quan tâm đn điu này và sn sàng có
phn ng mnh vi các hành đng xâm phm môi trng ca các doanh nghip ch
quan tâm đn li nhun. iu này khin cho vic bo v môi trng, ct gim khí
thi nhà kính cn đc doanh nghip đa vào là mt yu t không th thiu khi
hoch đnh các chin lc sn xut và kinh doanh.
e. Môi trng Quc t
D báo và đánh giá tình hình sn xut và tiêu th thuc lá  mt s khu vc
chính trên Th gii: Khu vc Châu Á, Trung Quc, ông Nam Á, Châu Âu, Bc
M trong giai đon t nay đn nm 2015, và xa hn là đn nm 2020.
D báo tình hình sn xut tiêu th.
D báo nhng thay đi và đánh giá nhng nh hng tích cc và tiêu cc ca
quá trình toàn cu hóa nn kinh t th gii đn sn xut tiêu th ngành thuc lá th
gii nói chung và trong khu vc ông Nam Á.
f. Môi trng công ngh

T khi mng vin thông ra đi thì s phát trin ca khoa hc k thut là vô
cùng nhanh chóng. iu này dn ti vic doanh nghip nu có th đa công ngh
mi tiên tin áp dng vào thc t trc các đi th cnh tranh thì s giúp cho doanh
nghip gim vòng đi ca sn phm, tng sc cnh tranh và gim chi phí. Vic la
chn công ngh phù hp vi tình hình sn xut, kinh doanh thc t cn đc doanh
nghip tính toán khi xây dng các chin lc dài hn.
Xu hng thay đi công ngh, k thut sn xut nói chung trong quá trình hi
nhp kinh t Quc t.
Các thay đi v k thut và công ngh, trình đ sn xut ca ngành thuc lá.
 10 
1.3.2.2. Môi trng vi mô
a. Khách hàng
Tt c các doanh nghip đu cn ti khách hàng. Có th nói, khách hàng là
đim bt đu ca doanh nghip đ nhm ti mc tiêu cui cùng. Vy khách hàng là
ai? Theo đnh ngha thông thng thì khách hàng chính là nhng ngi đang s
dng sn phm hay dch v ca doanh nghip. Nu lng khách hàng ca doanh
nghip tng thì sc cnh tranh ca doanh nghip tng, đng ngha vi vic đ ri ro
ca doanh nghip gim.
Trong môi trng cnh tranh hin nay thì khách hàng chính là mc đích tn ti
ca doanh nghip. Lòng tin ca khách hàng vào sn phm, dch v ca doanh
nghip là mt tài sn vô giá mà doanh nghip cn phi bo v và phát trin cho
bng đc. Do đó khi hoch đnh chin lc kinh doanh thì doanh nghip cn phi
có nhng gii pháp nhm to mi quan h tt vi khách hàng thông qua giá c, cht
lng, dch v, …
b. Nhà cung cp
Trong quá trình sn xut, kinh doanh thì doanh nghip rt cn các ngun cung
ng v nguyên vt liu, sn phm, linh kin thay th, … mt cách liên tc, đúng
thi gian và giá c hp lý. Chính vì vy, doanh nghip cn duy trì mi quan h tt
đp và n đnh vi các nhà cung cp. Ngoài ra doanh nghip cng không nên duy trì
mt nhà cung cp đc quyn mà cn quan h vi nhiu nhà cung cp nhm tránh

trng hp b ép giá, nng lc cung cp có gii hn, đn phng chm dt hp
đng…
c. Sn phm thay th
Là sn phm ca đi th trong cùng ngành hay thuc các ngành có liên quan
có th làm hn ch tim nng li nhun ca doanh nghip, thm chí là lôi kéo khách
hàng. Nu không quan tâm đn các sn phm thay th tim n thì doanh nghip có
th b đi th cnh tranh vt qua. Tuy nhiên, trong ngành sn xut, kinh doanh
thuc lá thì các sn phm thay th tuy có nhng hu ht đu b lit vào hàng cm,
nên tác gi s không phân tích k  các chng sau.
d. i th cnh tranh
- i th cnh tranh hin hu:
Là các đi th đang có các sn phm, dch v ging hay gn ging vi doanh
nghip. Nhng đi th này đang cnh tranh trc din và đang c tìm cách lôi kéo
khách hàng v phía h bng mi cách. Do đó, vic phân tích đi th nhm xác đnh
 11 
các mc tiêu ca h, kh nng phn ng ca h trc điu kin môi trng, đánh
giá các đim mnh và yu khi so sánh gia doanh nghip và h là mt vic mà
doanh nghip cn phi làm.
- i th cnh tranh tim nng:
Là các doanh nghip có kh nng tham gia vào ngành. Nhng doanh nghip
này thng có u th v công ngh hay v tài chính. Do đó, nu h trc tip tham
gia vào ngành thì nhiu kh nng h s tr thành đi th cnh tranh đáng gm.
Doanh nghip cn phi nghiên cu các doanh nghip này nhm đa ra các c hi và
thách thc khi h tham gia vào ngành.

Hình 1.1. Mô hình nm áp lc cnh tranh ca Michael Porter
(Ngun:
Nguyn Th Liên Dip - Phm Vn Nam (2008), Chin lc & Chính
sách kinh doanh, NXB Lao ng - Xã hi
[1]
)
 12 
1.4. CÔNG C CH YU  XÂY DNG VÀ LA CHN GII PHÁP
1.4.1. Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE)
Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài t chc (EFE) cho phép đánh giá tác
đng ca các yu t môi trng bên ngoài đn hot đng ca t chc. Ma trn EFE

đc xây dng qua 5 bc sau:
Bc 1: Lp danh mc các yu t ch yu bên ngoài có vai trò quyt đnh đn s
thành công ca doanh nghip (t 5 đn 20 yu t).
Bc 2: Phân loi tm quan trng t 0,0 (không quan trng) đn 1,0 (rt quan
trng) cho mi yu t, tng đim s các mc phân loi đc n đnh cho các nhân
t này là bng 1.
Bc 3: Phân loi t 1 đn 4 cho mi yu t quyt đnh s thành công đ cho thy
cách thc mà các chin lc hin ti ca công ty phn ng vi yu t này, trong đó:
- 4 đim:
phn ng tt
- 3 đim:
phn ng trên trung bình
- 2 đim:
phn ng trung bình
- 1 đim
phn ng kém
Bc 4: Nhân tm quan trng ca mi yu t vi các cp phân loi đ xác đnh s
đim ca mi tm quan trng.
Bc 5: Tng cng s đim v tm quan trng ca các yu t đ xác đnh tng s
đim quan trng cho t chc.
Bng 1.1. Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE)
TT
Yu t bên ngoài ch yu
Mc đ
quan trng
Phân
loi
S đim
quan trng
A

B
1
2
3 = 1 x 2
1




…
…




TNG CNG
1,00


Tng s đim quan trng th hin  bng trên đc phân tích t vic đánh
giá các yu t bên ngoài cho thy mc đ phn ng ca t chc vi các yu t đó.
1.4.2. Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE)
Ma trn đánh giá các yu t bên trong t chc (IFE) cho phép đánh giá tác
đng ca các yu t bên trong hay ni b đn hot đng ca t chc. Ma trn IFE
 13 
đc xây dng qua 5 bc sau:
Bc 1: Lp danh mc các yu t ch yu bên trong có vai trò quyt đnh đn s
thành công ca doanh nghip (t 5 đn 20 yu t).
Bc 2: Phân loi tm quan trng t 0,0 (không quan trng) đn 1,0 (rt quan
trng) cho mi yu t, tng đim s các mc phân loi đc n đnh cho các nhân

t này là bng 1.
Bc 3: Phân loi t 1 đn 4 cho mi yu t quyt đnh s thành công đ cho thy
cách thc mà các chin lc hin ti ca công ty phn ng vi yu t này, trong đó:
- 4 đim:
phn ng tt
- 3 đim:
phn ng trên trung bình
- 2 đim:
phn ng trung bình
- 1 đim
phn ng kém
Bc 4: Nhân tm quan trng ca mi yu t vi các cp phân loi đ xác đnh s
đim ca mi tm quan trng.
Bc 5: Tng cng s đim v tm quan trng ca các yu t đ xác đnh tng s
đim quan trng cho t chc.
Bng 1.2. Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE)
TT
Yu t bên trong ch yu
Mc đ
quan trng
Phân
loi
S đim
quan trng
A
B
1
2
3 = 1 x 2
1

…
…




TNG CNG
1,00


Tng s đim quan trng th hin  bng trên đc phân tích t vic đánh
giá các yu t bên trong cho thy mc đ phn ng ca t chc vi các yu t đó.
1.4.3. Ma trn hình nh cnh tranh
Ma trn hình nh cnh tranh giúp ta nhn din nhng đi th cnh tranh ch
yu cùng các u, khuyt đim ca h. Qua đó, doanh nghip có th xác đnh li th
cnh tranh ca mình và nhng đim yu cn đc khc phc. Ma trn hình nh cnh
tranh đc xây dng qua 6 bc sau:
Bc 1: Lp danh mc khong 10 yu t chính có vai trò quyt đnh đn kh nng
cnh tranh ca các doanh nghip trong ngành.
Bc 2: Phân loi tm quan trng t 0,0 (không quan trng) đn 1,0 (rt quan
trng) cho mi yu t, tng đim s các mc phân loi đc n đnh cho các nhân
 14 
t này là bng 1.
Bc 3: Phân loi t 1 đn 4 cho mi yu t quyt đnh s thành công đ cho thy
cách thc mà các chin lc hin ti ca công ty phn ng vi yu t này, trong đó:
- 4 đim:

phn ng tt
- 3 đim:
phn ng trên trung bình
- 2 đim:
phn ng trung bình
- 1 đim
phn ng kém
Bc 4: Nhân tm quan trng ca mi yu t vi các cp phân loi đ xác đnh s
đim ca mi tm quan trng.
Bc 5: Tng cng s đim v tm quan trng ca các yu t đ xác đnh tng s
đim quan trng cho t chc.
Bc 6: ánh giá da trên vic so sánh tng s đim ca doanh nghip so vi các
đi th.
Bng 1.3. Ma trn hình nh cnh tranh
TT
Các yu t thành công
Mc
đ
quan
trng
VINATABA
i th 1
i th 2
i th …
Hng
im
quan
trng
Hng
im

quan
trng
Hng
im
quan
trng
Hng
im
quan
trng
A
B
1
2
3=1x2
4
5=1x4
6
7=1x6
8
9=1x8
1

…
…










TNG CNG
1,00








1.4.4. Ma trn SWOT
Ma trn SWOT là mt công c quan trng dùng đ kt hp các đim mnh,
đim yu bên trong doanh nghip vi các c hi, nguy c, thách thc bên ngoài đ
giúp các nhà qun tr hình thành các gii pháp kh thi có th la chn. Ma trn
SWOT đc xây dng qua 5 bc sau:
1. Lit kê các đim mnh (S1, S2…) và yu (W1, W2…), c hi (O1, O2…) và

đe da (T1, T2…) vào 4 ô tng ng ca ma trn.
2. Kt hp các đim mnh và các c hi đ hình thành nhóm gii pháp SO
3. Kt hp các đim mnh và các đe da đ hnh thành nhóm gii pháp ST
4. Kt hp các đim yu và các c hi đ hình thành nhóm gii pháp WO
5. Kt hp các đim yu và các đe da đ hình thành nhóm gii pháp WT