Một số kiến thức cơ bản về Quản trị nguồn nhân lực

Quản trò nguồn nhân lực là hệ thống
các triết lý, chính sách và hoạt động
chức năng về thu hút, đào tạo-phát
triển và duy trì con người trong một
tổ chức nhằm đạt được kết quả tối
ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên.
Hai
mục
tiêu
cơ
bản
Tăng năng suất và hiệu
quả hoạt động của tổ chức
Đáp ứng nhu cầu và tạo điều
kiện để mỗi người phát huy
tối đa năng lực cá nhân
Ngoài ra:

Mục tiêu chức năng

Thực hiện chức năng cung cấp và duy trì nguồn
nhân lực ở mức độ phù hợp

Mục tiêu xã hội

Đáp ứng nhu cầu và vượt qua các thử thách của
xã hội một cách có đạo đức (Corporate Social
responsibility- CSR)
Ba nhoựm chửực naờng cụ baỷn

T
h
u

h
u
ự
t

n
g
u
o

n

n
h
a
õ
n

l
ử
ù
c

ẹ
a
ứ

o

t
a
ù
o

v
a
ứ

p
h
a
ự
t

t
r
i
e
ồ
n

D
u
y

t
r

ỡ
,

s
ử
ỷ

d
u
ù
n
g

v
a
ứ

q
u
a
ỷ
n

l
y
ự

n
g
u

o

n

n
h
a
õ
n

l
ử
ù
c
Thu hút nguồn nhân lực

Dự báo và họach định nguồn nhân
lực

Phân tích công việc

Tuyển mộ và tuyển chọn

Lưu giữ và xử lý thông tin về
nguồn nhân lực
Đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực

Định hướng nghề nghiệp


Huấn luyện, đào tạo, bồi dưỡng

Cập nhật kiến thức

Phát triển nghề nghiệp
Duy trì, sử dụng và quản lý nguồn nhân
lực

Khuyến khích, động viên

Đánh giá kết quả làm việc

Trả lương, khen thưởng …

Xây dựng các mối quan hệ lao
động lành mạnh
Thu hút
Đào tạo
và phát
triển
Duy trì và
sử dụng
hiệu quả
Mục
tiêu
QTNNL
VD : trong một doanh nghiệp
Mức tối
thiểu
Hơn nữa

Trả lương hợp lý, đầy đủ, đúng kỳ hạn
Đảm bảo điều kiện làm việc an toàn
Đối xử đúng với quan hệ người –người
Được tham gia, đóng góp vào các chính sách
và các quyết đònh quản lý của doanh nghiệp
Được tạo điều kiện để phát triển các năng
lực cá nhân
Tự khẳng đònh mình
Người lao động đòi hỏi
Mức tối thiểu

Hơn nữa

Hoàn thành nhiệm vụ được giao,đạt tiêu
chuẩn đònh mức quy đònh
Chấp hành đúng nội quy, quy chế của doanh
nghiệp
Có trách nhiệm với công việc
Sáng tạo, cải tiến
Nhiệt huyết, gắn bó, tự giác,
Chủ động học hỏi
Doanh nghiệp đòi hỏi
Tối
thiểu
Tối
thiểu
Không bất mãn
Hơn
nữa

Hơn
nữa
Thỏa mãn
Người làm công tác nhân
sự phải là người như thế
nào ?
Cơ
chế tổ
chức
QTNNL
Văn
hóa tổ
chức
Mục tiêu
của DN
C
h
í
n
h

t
r
ị
,

l
u
ậ
t

p
h
á
p
K
i
n
h

t
ế
,

x
ã

h
ộ
i
Công nghệ, tự nhiên

Môi trường bên
ngoài: vĩ mô, vi mô
•
Môi trường bên
trong
Quan điểm và cách
thức quản trị NNL


Môi trường bên ngoài:
-
chính trị, văn hoá, xã hội, kinh tế,
kỹ thuật, công nghệ (vĩ mô)
-
thị trường, khách hàng, đối thủ
cạnh tranh, nhà cung cấp, chính
quyền địa phương (vi mô)
•
Môi trường bên trong:
tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu,
chiến lược, cơ cấu và văn
hoá tổ chức, các nguồn lực

Quản trò con người là trách
nhiệm của mọi cấp quản lý
chứ không chỉ của riêng bộ
phận nhân sự.
Vậy
-
Cán bộ quản lý ở mỗi bộ phận
(quản lý trực tuyến) làm gì ?ø
-
Cán bộ phòng QLNNL (quản lý
chức năng) làm gì ?
4–19
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
4–20
Mỗi người
sẽ hoàn

thành tốt
công việc
khi
Nắm vững công việc cần làm
Có môi trường làm việc thuận lợi
Có đủ những phẩm chất
kỹ năng cần thiết
421
Phaõn tớch coõng
vieọc laứ gỡ ???
4–22
Phân tích công việc là
chìa khóa, là nội dung
có ý nghóa sống còn
của bất cứ một hệ
thống QTNL hiện đại
nào
John Ivancevich
4–23
Mục tiêu chiến lược
của tổ chức
Chức năng nhiệm
vụ các bộ phận

Các công việc cụ thể
trong từng bộ phận
4–24
… là quá trình tìm hiểu và xác đònh
- nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi
thực hiện công việc

- các mối quan hệ trong công việc
- các điều kiện tiến hành công việc,
- các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn
thành công việc
- các phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần
phải có để thực hiện tốt công việc
4–25
“Sản phẩm”
của
Phân tích
công việc :
Bản Mô tả
công việc
Bản Tiêu chuẩn
nhân viên