Báo cáo thực tập tổng hợp tại ngân hàng VPBANK

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Danh mục các chữ viết tắt
Chữ viết tắt Được hiểu là
VPBank
Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc
doanh Việt Nam

NHNN Ngân hàng nhà nước
NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần
NV
Nhân viên
A/O Tín dụng
DN Doanh nghiệp
TSBĐ Tài sản đảm bảo
TD Tín dụng
NV A/O DN Nhân viên tín dụng doanh nghiệp
NV A/O/CN Nhân viên tín dụng cá nhân
P.KTKT Phòng kế toán kiểm toán
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Lời mở đầu
Thực tập tổng hợp là một giai đoạn của quá trình đào tạo, giúp sinh viên ứng
dụng lí thuyết vào thực tiễn.nó cũng là hành trang cho công việc sau này của sinh
viên.
Hiện nay Ngân hàng là một trong các tổ chức tài chính quan trọng nhất của
nền kinh tế. Ngân hàng bao gồm nhiều loại tùy thuộc vào sự phát triển của nền kinh
tế nói chung và hệ thống tài chính nói riêng, trong đó Ngân hàng thương mại chiếm tỉ
trọng lớn về quy mô, tài sản, thị phần, và số lượng các Ngân hàng. Ngân hàng là tổ
chức thu hút tiết kiệm lớn nhất trong hầu hết mọi nền kinh tế.hàng triệu cá nhân, hộ
gia đình và các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế xã hội đều gửi tiền tại Ngân hàng.

Ngân hàng đóng vai trò là người thủ quỹ cho toàn xã hội. Bên cạnh đó, Ngân hàng là
một trong những tổ chức trung gian tài chính quan trọng nhất. Ngân hàng thực hiện
các chính sách kinh tế, đặc biệt là chính sách tiền tệ, vì vậy là một kênh quan trọng
trong chính sách kinh tế của chính phủ nhằm ổn định kinh tế.
Với tầm quan trong đó của Ngân hàng, tôi thiết nghĩ cần phải nghiên cứu và
tìm hiểu cặn kẽ về mặt pháp lí loại hình tổ chức này để vận hành và quản lí có hiệu
quả. Và thực tập ở VPBank là nơi giúp tôi có điều kiện để nghiên cứu, tiếp xúc với
vấn đề trên .
Sau đây là một số vấn đề tôi thu thập được từ chi nhánh Ngô Quyền của Ngân
hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam VPBank-
Hà Nội sau 5 tuần thực tập.
Trong thời gian thực tập với trình độ hiểu biết còn hạn chế em đã cố gắng hoàn
thành bản báo cáo của mình với nỗ lực cao nhất.Em xin trân trọng cảm ơn:TS.Nuyễn
Vũ Hoàng, TH.S.Nguyễn Hoàng Vân và các anh chị ở VPBank đã tận tình hướng
dẫn và tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành báo cáo này!
Em chân thành cảm ơn!

Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
I.Khái quát chung về ngân hàng VPBANK:
1. Quá trình hình thành và phát triển:
1.1.Giới thiệu về ngân hàng:
- Tên gọi: Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc
doanh Việt Nam
- Tên giao dịch quốc tế: vietnam join-stock commercial bank for private
enterprises
- Tên viết tắt:VPBANK
- Trụ sở chính: số 8-Lê Thái Tổ,P.Hàng trống,Q.Hoàn Kiếm ,Hà Nội.
Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam

(VPBANK)được thành lập theo giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP của thống đốc
Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1993 với thời gian hoạt
động 99 năm.Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04 tháng 9 năm 1993 theo giấy
phép thành lập số 1535/QĐ-UB ngày 04 tháng 09 năm 1993.
Các chức năng hoạt động chủ yếu của VPBank gồm: Huy động vốn ngắn
hạn, trung hạn và dài hạn, từ các tỏ chức kinh tế và dân cư; cho vay vốn ngắn hạn,
trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức kinh tế và dân cư từ khả năng nguồn vốn cua
Ngân hàng; kinh doanh ngoại hối, chiết khấu thương phiếu ,trái phiếu và các chứng
từ có giá
khác; cung cấp các dịch vụ giao dịch giữa các khách hàng và các dịch vụ ngân
hàng khác theo quy định của NHNN Việt Nam.
Vốn điều lệ ban đầu khi mới thành lập là 20 tỷ VND .Sau đó do nhu cầu phát
triển, theo thời gian VPBank đã nhiều lần tăng vốn điều lệ. Đến tháng 8/2006, vốn
điều lệ của VPBank đã đạt 500 tỉ đồng. Tháng 9/2006,VPBank nhận được chấp thuận
của NHNN cho phép bán 10% vốn cổ phần cho cổ đông chiến lược nước ngoài là
ngân hàng OCBC một ngân hàng lớn tại Singapo, theo đó vốn điều lệ được nâng lên
trên 750 tỉ đồng .Tiếp theo, đến cuối năm 2006, vốn điều lệ của VPBank sẽ tăng lên
trên 1000 tỉ đồng. Vào t7/2007 vốn điều lệ đã lên tới 1500 tỉ đồng. Trong suốt quá
trình hình thành
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
và phát triển, VPBank đã luôn chú ý đến việc mở rộng quy mô, tăng cường
mạng lưói hoạt động.
Mạng lưới hoạt động: đến nay Ngân hàng đã có mạng lưới hoạt động rộng
khắp cả 3 miền Bắc – Trung- Nam.
Thị trường mục tiêu: VPBank chú trọng việc cáp tín dụng cho các khách
hàng thuộc đối tương sau:
- Các doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Các cá nhân, hộ gia đình có hoạt động sản xuất kinh doanh;

- Các cá nhân có mức thu nhập khá tại các đô thị.
Số lượng nhân viên trên toàn hệ thống tính đến nay la 2600 người, trong đó
phần lớn là cán bộ nhân viên có trình độ đại học và trên đại học (chiếm 87%). Nhận
thức được chất lượng đội ngũ nhân viên là sức mạnh của ngân hàng, giúp VPBank
sẵn sàng đương đầu được với cạnh tranh, nhất là trong giai đoạn đầy thử thách sắp tới
khi việt nam bước và hội nhập kinh tế quốc tế. Chính vì vậy trong những năm qua
VPBank luôn quan tâm đến chất lượng công tác quản trị nhân sự.
1.2 Dấu ấn quan trọng trên con đường phát triển
Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt
Nam(VPBank) được thành lập theo giấy phép hoạt động số 0042/NH-GĐ của thống
đốc Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1994 với thời gian
hoạt động 99 năm. Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04 tháng 9 năm 1993 theo
giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB ngày 04 tháng 09 năm 1993.
-Ngày 19/9/1993: Ngày chính thức hoạt động
VPBank chính thức mở cửa giao dịch với khách hàng
-15/01/1998: Đại hội cổ đông thường niên VPBank 1997. Đại hội cổ đông
thường niên 1997 đã bầu ra Hội Đồng Quản Trị và Ban Kiểm Soát mới cho nhiệm kì
1998-2001.
-02/02/2002:Đại hội cổ đông thường niên 2001 đã bầu ra Hội đồng Quản Trị và
Ban Kiểm Soát mới nhiệm kì 2002-2006. Các thành viên Hội đồng Quản Trị và Ban
kiểm Soát mới nhiệm kì 2002-2006. Các thành viên HĐQT và BKS nhiệm kì này đều
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
là những chuyên gia Ngân hàng có kinh nghiệm , trong đó có 3 thành viên thường
trực HĐQT và 2 kiểm soát viên chuyên trách .
08/01/2004:Kí kết hợp đồng Ngân hàng đại lí thanh toán quốc tế mastercard
international(cùng 10 ngân hàng khác gồm NH Kĩ Thương Việt Nam
(Techcombanhk), NH Quân đội(MB), NHTMCP Nhà Hà Nội(HABUBANHK),
NHTMCP Hàng Hải(MSB), NH Nhà HCM(Hóuing banhk), Ngân hàng quốc tế ,NH

bắc á,…Dưói sự bảo trợ của Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam.
25/11/2004 : Nâng vốn điều lệ lên 210 tỉ đồng
Theo công văn số 689/NHNN-HAN7(25/11/2004). NHNN đã chấp thuận cho
VPBank được nâng vốn điều lệ từ 170 tỉ đồng lên 210 tỉ đồng.
-12/01/2005: Được Union banhk ở California thuộc hệ thống Union bank thông
báo VPBank đã đạt đựoc tỉ lệ STP rất cao-đây là một tiêu chuẩn quốc tế về độ chính
xác của chuyển tiền trong thanh toán quốc tế )VPBanhk là một trong những ngân
hàng có tỉ lệ STP cao nhất Vệt Nam và là một trong số ít Ngân hàng trong khu vực
đạt tiêu chuẩn này.
-25/11/2004: Nâng vốn điều lệ lên 210 tỉ đồng
Theo công văn chấp thuân số 689/NHNN-HAN7 (25/11/2004) NHNN đã chấp
thuận cho VPBank được nâng vốn điều lệ từ 170 tỉ đồng lên 210 tỉ đồng.
-Ngày 31/12/2005,nâng vốn điều lệ lên 310 tỉ đồng
-Ngày 17/2/2006,VPBanhk chính thức khai trương trụ sở chính và phòng giao
dịch hồ gươm tại số 8 Lê Thái Tổ ,Quận Hoàn Kiếm ,Hà Nội
Sau nhiều năm phải đi thuê trụ sở chính ,kể từ nay VPBank đã có trụ sở
chính của riêng mình .Đây là niềm tự hào của toàn thể CBNV VPBank.
2.Cơ cấu tổ chức,hệ thống quản lí,điều hành :
(Theo báo cáo thường niên 2008 của Ngân hàng)
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
5
Đại hội cổ đông
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
`
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
Phòng kế
toán
Phòng ngân
quỹ
Phòng tổng hợp

và phát triển sản
phẩm
6
Các ban tín
dụng
Ban kiểm
soát
Hội đồng quản
trị
Hội đồng quản lí tài
sản nợ,tài sản có.
Phòng kiểm
toán nội bộ
Hội đồng tín dụng
Phòng thanh toán
quốc tế-kiều hối
Phòng pháp chế
Văn phòng
Trung tâm
đào tạo
Trung tâm thẻ
Ban điều hành
Các chi nhánh
Các phòng giao dịch
Công ty quản lí tài sản
VPBanhk
Công ty chứng khoán
VPBanhk
Văn phòng hội đồng
quản trị

Trung tâm
Western Union
Trung tâm tin
học
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Cũng như các Ngân hàng thương mại cổ phần khác VPBank có cơ cấu bộ máy
tuân theo quy định của pháp luật và quy định trong điều lệ ngân hàng. Theo đó
VPBank có cơ cấu Đại Hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất trong bộ
máy Quản Trị. Bầu và bổ nhiệm ra Hội Đồng Quản Trị, Ban Kiểm Soát, các Hội
đồng tín dụng, Hội đồng quản lí tài sản nợ,…
Với vị trí là cơ quan có thẩm quyền cao nhất Hội đồng cổ đông thường quyết định
chủ trương, kế hoạch, giải pháp hằng năm tại các kì họp thường niên; Nhưng để có
được sự chỉ đạo, ứng biến kịp thời với diễn biến của thị trường ủy quyền cho hội
đồng Quản Trị quyết định tất cả các vấn đề mang tính chủ trương, giải pháp lớn làm
căn cứ cho ban điều hành-Tổng Giám Đốc thực hiện, điều hành tác nghiệp các công
việc hằng ngày.
Ban điều hành- Tổng Giám Đốc VPBank luôn xây dựng chương trình kế hoạch
hoạt động phấn đấu mức cao hơn ,và phân bổ cho từng cơ sở thực hiện. Đó là quy
chế , quy trình quản lí , điều hành mang lại nhiều thành công cho VPBank trong thời
gian qua và sẽ được tiếp tục triển khai trong thời gian tới.
Hội đồng tín dụng (HĐTD) :Chức năng: Là cơ quan xét duyệt và quyết định cao
nhất về các vấn đề cho vay, bảo lãnh và mở L/C trong và ngoài nước (sau đây gọi
chung là bảo lãnh), gia hạn, miễn giảm lãi,…Trong toàn hệ thống của VPBank.
Ban tín dụng (ban TD).
Chức năng: Là cơ quan xét duyệt và quyết định cao nhất về các vấn đề cho vay , bảo
lãnh và mở L/C trong và ngoài nước , gia hạn, miễn giảm lãi,…tại địa bàn nhất định
theo quy định của VPBank, trong phạm vi quyền phán quyết được quy định trong
quy chế này.
Nhiệm vụ của Hội đồng Tín dụng và ban Tín dụng là:
- Xem xét và quyết định việc cho vay,bảo lãnh,mở L/C của VPBank đối với khách

hàng.
- Ban Tín dụng tại các chi nhánh và các Hội Đồng Tín dụng có nhiệm vụ và thẩm
quyền xem xét , quyết định việc miễn giảm lãi tiền vay, phí,… đối với các khách
hàng theo quy chế miễn giảm lãi của VPBank.
- Xem xét và kiến nghị HĐQT thay đổi chính sách tín dụng .
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Xem xét và quyết định các vấn đề khác có liên quan đến tín dụng, đầu tư, bảo lãnh,
thu hồi nợ của VPBank.
3. Quan hệ giữa Ngân hàng với khách hàng và các tổ chức tín dụng khác:
+Đối với tổ chức Tín dụng khác : Quan hệ hợp tác theo nguyên tắc bình đẳng
cùng có lợi. Quan hệ Tín dụng khi được Tổng Giám Đốc ủy quyền. Cùng phối hợp
cho vay, đồng tài trợ và cung cấp dịch vụ Ngân hàng đối với khách hàng.
Hợp tác và hỗ trợ trong việc phát triển kĩ thuật, nghiệp vụ và công nghệ Ngân
hàng.
Đối với khách hàng: Chịu trách nhiệm về kinh tế ,dân sự trong các cam kết của sở
giao dịch với khách hàng.
Giữ bí mật về tài liệu, số liệu, về tình hình hoạt động của khách hàng theo các quy
định của pháp luật.
Quan hệ bình đẳng,hợp tác cùng có lợi trong các giao dịch tín dụng và dịch vụ
Ngân hàng đối với khách hàng.

4.Đánh giá tình hình hoạt động , kinh doanh trong năm và những năm gần đây.
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
8
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
Số tiền
Tỉ trọng

(%)
Số tiền
Tỉ trọng
(% )
Số tiền
Tỉ trọng
(% )
Thu lãi cho vay 500,654 47,7 500,654 47,7
Thu lãi tiền gửi 150,438 14,35 150,438 14,35
Thu lãi góp vốn mua cổ phần 12,276 1,17 12,276 1,17
Thu từ nghiệp vụ bảo lãnh
thu phí dịch vụ
thanh toán
Số tiền Tỉ trọng
(%)
Số tiền 3,62
Thu phí dịch vụ
ngân quý
500,654 47,7 500,654 0,34
Thu từ nghiệp vụ
ủy thác và đại lí
12,276 1,17 12,276 0,329
Thu từ các dịch vụ
khác
Năm
2006
Năm
2007
Năm
2006

0,9
Các khoản thu nhập bất thường Số tiền Tỉ trọng
(%)
Số tiền 5,37
Tổng thu 500,654 47,7 500,654
(Nguồn báo cáo kết quả kinh doanh 2006, 2007, 2008 của Ngân hàng
VPBank)
Nhìn một cách tổng quát ta thấy: Tổng thu nhập năm 2007 là 1740,35 tỉ đồng, tăng
so với tổng thu nhập của 2006 là 692,305 tỉ đồng, tăng so với tổng thu nhập của năm
2006 là 692,305 tỉ đồng, tương đương 66%.
Trong tổng thu nhập của VPBank tăng cụ thể chủ yếu là:
-Thu từ hoạt động tín dụng: Cũng như các NHTM khác, nguồn thu từ các nghiệp
vụ truyền thống từ VPBank vẫn chiếm tỉ trọng lớn nhất. Thu nhập từ hoạt động Tín
dụng mà chủ yếu là lãi cho vay năm 2006 là 500,654 tỉ đồng chiếm tỉ trọng 47,7% và
năm 2007 khoản thu này là 975,658 tỉ đồng (chiếm tỉ trọng 56,12 %), so với năm
2006 thì thu từ hoạt động Tín dụng lên 475 tỉ đồng.
- Thu từ lãi tiền gửi : Nhìn vào bảng số liệu cho thấy đây cũng là một khoản thu
nhập chiếm vị trí lớn trong tổng thu nhập của VPBank số thu nhập này chủ yếu thu
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
9
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
từ hoạt động huy động điều hòa vốn, chứng tỏ Ngân hàng đã thu hút được lượng vốn
để cung ứng cho toàn hệ thống . Năm 2006 thu từ tiền lãi gửi chiếm tỉ trọng 14,35
% , năm 2007 tỉ trọng này là 14,75% trong tổng thu nhập. Tuy nhiên điều đó cũng
cho thấy việc sử dụng nguồn huy động được để trực tiếp đầu tư tín dụng tại VPBank
còn chiếm tỉ trọng chưa nhiều.
- Thu nhập từ hoạt động bảo lãnh: Bảo lãnh là một trong các sản phẩm dịch vụ mà
Ngân hàng, nó cũng góp một phần đáng kể vào thu nhập trong những năm qua với
phương châm đa dạng hóa sản phẩm để hạn chế rủi ro và dáp ứng hơn nhu cầu của
các khách hàng, dịch vu bảo lãnh của VPBank gồm bảo lãnh dự thầu , bảo lãnh thực

hiện hợp đồng, bảo lãnh thanh toán …Năm 2006, thu nhập từ hoạt động bảo lãnh là
27,568 tỉ đồng chiếm 2,63 % trong tổng thu nhập tăng 67% so với năm 2006. Đây là
kết rất tốt để tăng thu nhập từ hoạt động này.
-Thu phí dịch vu thanh toán : Theo số liệu trong bảng cho thấy khoản thu nhập này
năm 2007 là 58,436 tỉ đồng chiếm 3,36 trong tổng thu nhập tăng 59,4 % so với năm
2006.
-Thu từ tham gia thị trường tiền tệ: Đây cũng là khoản thu chiếm vị trí thứ 2 trong
tổng thu nhập VPBank. Khoản thu này trong năm 2006 là 146,256 tỉ đồng chiếm
14% trong tổng thu nhập. Đến 2007 thu từ tham gia thị trường tiền tệ là 250,256 tỉ
đồng chiếm 14,38% trong tổng thu nhập ,tức tăng 71,2% sovới 2006.
- Các khoản thu nhập bất thường: Nhìn vào bảng số liệu khoản thu này cũng chiếm
tỉ trọng tương đối lớn trong tổng thu nhập. Năm 2006 thu nhập bất thường là 56,276
tỉ đồng chiếm 5,37% trong tổng thu nhập, năng 2007 là 98,45 tỉ đồng chiếm 5,6%
trong tổng thu nhập ,tăng 75% so với 2006.
Kết quả này phản ánh rất đúng tình hình thực tế hoạt động của VPBank trong năm
2007 vừa qua, Ngân hàng sẽ chuyển dịch theo xu hướng tăng dần các hoạt động dịch
vụ để tăng các khoản thu phí bên cạnh các khoản thu truyền thống là hoạt động tín
dụng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Các dịch vụ Ngân hàng mà VPBank cung cấp gồm có :
Dịch vụ chuyển tiền nhanh, dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ tư vấn nhà đất …Trên cơ sở
nghiên cứu nhu cầu chăm sóc khách hàng thường xuyên chu đáo, tích cực tìm kiếm
thông tin khách hàng mới nên số lượng khách hàng có quan hệ thanh toán với
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
10
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
VPBank ngày một nhiều hơn. Hơn thế nữa VPBank còn sẵn sàng cạnh tranh bằng
chất lượng sản phẩm , tinh thần thái độ phục vụ, đặc biệt là dịch vụ có chất lượng cao
để thu hút khách hàng.
Có thể nói ,qua phân tích tình hình thu nhập của VPBank ta thấy, chỉ tiêu tổng thu
nhập tăng là do thu lãi vay, thu lãi tiền gửi tăng mạnh, hầu hết các khoản thu khác
đều tăng .

Chi phí ngoài lãi: Năm 2006 là 210,25 tỉ đồng, chiếm tỉ trọng 29,1% tổng chi phí,
đến năm 2007 chi phí này là 358,76 tỉ đồng chiếm 28,9 % trong tổng chi phí .Việc
tăng chi phí ngoài lãi là do VPBank mở rộng chi nhánh cho nên số lương nhận viên
làm việc tăng lên, công cụ tài sản phục vụ cho hoạt động kinh doanh, quản lí theo đó
mà tăng lên theo là hoàn toàn hợp lí .Còn khoản dự phòng trong năm do Ngân hàng
đã định lượng được tương đối tốt về những rủi ro trong hoạt động kinh doanh của
mình cho nên đã giảm được số phải dự phòng để tận dụng được nguồn vốn vào kinh
doanh, tiết kiệm chi phí một cách hợp lí .
-Chi cho nhân viên, hoạt động quản lí tài sản và công cụ: Năm 2006 là 168,35 tỉ
đồng chiếm tỉ trọng 22,6% .
- Chi phí về dịch vụ thanh toán : Năm 2006 là 3,21 tỉ đồng chiếm 0,45% , năm
2007 là 5,82 tỉ đồng chiếm 0,47% , tăng 81,3 %
- Các khoản chi phí khác : Năm 2006 là 18,34 tỉ đồng , năm 2007 là 34,54 tỉ đồng
chiếm 2,8% tăng 88%
- Chi phí dự phòng rủi ro: Năm 2006 là 20,35 tỉ đồng chiếm 2,81% trong tổng chi
phí,năm 2007 là 39,04 tỉ đồng chiếm 3,16% trong tổng chi phí, tăng 85,7 %
Như vậy sau khi đã phân tích tình hình thực tế chi phí của VPBank qua hai năm
2007-2008 có thể đánh giá khái quát được rằng trong điều kiện lĩnh vực ngân hàng
mang tính cạnh tranh ngày càng gay gắt .VPBank đã chịu ảnh hưởng không nhỏ của
biến động thị trưòng .Tuy nhiên Ngân hàng đã luôn tìm biện pháp hợp lí để kiểm soat
và tiết kiệm chi phí nhằm đảm bảo được sự ổn định trước biến động của thị trường.
Tuy nhiên Ngân hàng đã luôn tìm biện pháp hợp lí dể kiểm soát và tiết kiệm chi phí
nhằm đảm bảo đựoc sự ổn định trong hoạt động kinh doanh. Hơn thế hầu hết các mặt
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
11
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
nghiệp vụ của ngân hàng đều có xu hướng phát triển tốt, uy tín của VPBank ngày
càng được khẳng định trên thị trường.
b.Kết quả hoạt động kinh doanh của VPBank :
báo cáo hoạt động kinh doanh là một trong những báo cáo tài chính quan trọng của

Ngân hàng hay bất cứ doanh nghiệp nào khác .Qua việc phân tích các chỉ tiêu: Thu
nhập, chi phí, lợi nhuận chúng ta mới có thể đánh giá chính xác về tình hình kinh
doanh của Ngân hàng qua các năm là tốt hay không. Để đưa ra biện pháp hữu hiệu
nhằm nâng cao lợi nhuận kinh doanh của VPBank, chúng ta cần xem xét tới kết quả
kinh doanh của Ngân hàng đã dạt được trong những năm gần đây nhất :
Bảng kết quả kinh doanh của VPBank: (đơn vị: tỉ đồng)


Chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Tốc độ tăng trưởng
2007/2006 2008/2007
Tổng thu 1740,35 1048,045 529,381 60,22% 30,42%
Tổng chi 1235,2 722,22 446,061 58,47% 36,11%
Lợi nhuận
Trước thuế
505,15 325,825 230 64,5% 45,53%
(Nguồn: các chỉ tiêu tài chính năm 2006, 2007, 2008 của VPBank)
Theo số liệu của bảng trên ,nhìn chung lợi nhuận của VPBank năm sau cao hơn năm
trước .Năm 2006 lợi nhuận trước thuế là 325,825 tỉ đồng tăng 242,505 tỉ đồng so với
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
12
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2005.năm 2007, sau khi lấy thu nhập trừ đi các khoản chi phí thì lợi nhuận trước thuế
thu được là 505,15 tỉ đồng, tăng hơn 179,325 tỉ đồng so với 2006.
Xét cụ thể trên phương diện chi phí thì ta thấy chi phí liên tục tăng cao trong các
năm, nhưng do số lượng tăng của chi phí vẫn nhỏ hơn só lượng tăng của thu nhập
cho nên lợi nhuận của Ngân hàng vẫn gia tăng mạnh qua các năm (lượng tăng chi phí
của năm 2008 là 713 tỉ đồng, còn thu nhập tăng là 901,7 tỉ đồng.
Với lợi nhuận tăng cao như vậy sẽ giúp VPBank có điều kiện mở rộng quy mô
hoạt động cũng như trích lập các quỹ, nâng cao vị thế của Ngân hàng trên thị trường.
Có được kết quả này là do Ngân hàng đã tận thu được các khoản thu, đồng thời

tiết kiệm được một số khoản chi trong quản lí kinh doanh nên luôn đạt đuợc mục tiêu
đề ra, tạo nguồn lực tài chính đảm bảo quỹ thu nhập cho toàn Ngân hàng.
Tóm lại ,từ kết quả kinh doanh trên của VPBank cho ta thấy tình hình hoạt động
kinh doanh của VPBank rất tốt.
II.Các vấn đề pháp lí chung của chi nhánh
1.quá trình hình thành của chi nhánh :
Tên gọi : Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt
Nam-Chi nhánh Ngô Quyền.
Trụ sở: Tòa nhà Vinaplat-39 Đường Ngô Quyền-Quận Hoàn Kiếm –thành phố Hà
Nội.
Chi nhánh Ngô Quyền được thành lập theo quyết định số :1267/QĐ-NHNN của
thống đốc Ngân hàng Nhà Nước.

2.Cơ cấu tổ chức ,chức năng ,nhiệm vụ, phạm vi hoạt động, tình hình hoạt động kinh
doanh
2.1.Cơ cấu tổ chức, chức năng , nhiệm vụ và phạm vi hoạt động của chi nhánh :

Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
13
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Ban Giám Đốc bao gồm: Một giám đốc và một phó giám đốc. Ban Giám Đốc
trực tiếp ra quyết định thi hành , quản lí hoạt động của tất cả các phòng ban trong
chi nhánh .
Giám Đốc: Hoàng Thị Mai Thảo
Là người trực tiếp ra các quyết định kinh doanh, kí các văn bản, các hợp đồng
liên quan đến hoạt động của toàn chi nhánh Ngô Quyền.
Cụ thể:
-xây dựng chiến lược,mục tiêu phương hướng kế hoạch kinh doanh của chi
nhánh theo từng thời kì từng năm phù hợp với chiến lược phát triển, phương
hướng nghiệp vụ của ngân hàng và thực tế tại địa phương.

-Thực hiện nhiệm vụ quyền hạn của mình theo sự ủy quyền của tổng giám đốc
về các mặt và nghiệp vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh; chịu trách nhiệm
trước pháp luật, hội đồng quản trị, tổng giám đốc về các quyết định của mình.
-quy định chức năng,nhiệm vụ cụ thể của đối với các phòng nghiệp vụ tại chi
nhánh, phù hợp với quy định của ngân hàng thương mại cổ phần VPBank và yêu
cầu các hoạt động của chi nhánh nhưng không trái với quy định của quy chế ngân
hàng VPBank và quy định của pháp luật.
Trưởng phòng là anh: Nguyễn Văn Hương:
Có nhiệm vụ điều hành chung cả phòng, đôn đốc việc nhân viên thực hiện đúng
chỉ đạo của lãnh đạo. Tìm kiếm phát triển khách hàng. Là ủy viên của ban tín dụng
Nguyễn Thị Hằng - Luật Kinh Doanh K 47
14
Ban giám
đốc
Phòng tín
dụng doanh
nghiệp
Phòng giao
dịch kho quỹ
Tín dụng cá
nhân
Hành chính
,lái xe