Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực làm việc cho công nhân Nhà máy May Veston Hòa Thọ Đà Nẵng

B GIÁO D C VÀ ÀO T O
I H C À N NG

VÕ TH TH O NGUYÊN

T O

NG L C LÀM VI C CHO CƠNG NHÂN
NHÀ MÁY MAY VESTON HỊA TH
À N NG

Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh
Mã s : 60.34.05

TÓM T T
LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH

à N ng- Năm 2015


Cơng trình ư c hồn thành t i
I H C À N NG

Ngư i hư ng d n khoa h c: PGS.TS. NGUY N THANH LIÊM

Ph n bi n 1: PGS.TS. ÀO H U HÒA
Ph n bi n 2: TS. HUỲNH HUY HÒA

Lu n văn ã ư c b o v t i H i ng ch m Lu n văn t t
nghi p Th c sĩ Qu n tr kinh doanh h p t i
i h c à

N ng vào ngày 24 tháng 04 năm 2015.

Có th tìm hi u lu n văn t i:
Trung tâm Thông tin - H c li u, i h c à N ng
Thư vi n trư ng i h c Kinh t , i h c à N ng


1

M
1. Tính c p thi t c a

U
tài

Trong s t n t i và phát tri n c a các doanh nghi p D t may
Vi t Nam, ch t lư ng ngu n nhân l c m i là ngu n v n gi vai trị
quy t

nh ch

khơng ph i là cơng ngh , tài chính, quan h hay

thơng tin,... Qua th c t làm vi c t i Nhà máy May Veston, thu c
T ng công ty C ph n D t May Hịa Th , tơi nh n th y r ng công
tác t o

ng l c cho ngư i lao

ang ư c lãnh

hi u qu

ã

t ư c, thì cơng tác t o

th c tr ng cơng tác t o
t

ó

t n t i.

ng l c làm vi c cho cơng
ó là lý do tơi ch n

tài

ng l c làm vi c cho công nhân Nhà máy May Veston Hịa
à N ng” làm

Th

c bi t là cơng nhân ã và

o T ng công ty h t s c quan tâm. Ngồi nh ng

nhân v n cịn ó nhi u v n
“T o

ng,

tài nghiên c u, v i mong mu n tìm hi u v
ng l c làm vi c cho công nhân t i Nhà máy,

xu t nh ng hư ng gi i pháp t o

ng l c làm vi c, nh m

khai thác t i a hi u su t làm vi c c a công nhân.
2. M c tiêu và nhi m v nghiên c u c a
a. M c tiêu c a

tài

tài

Xây d ng gi i pháp
Nhà máy May Veston Hòa Th

T o

ng l c làm vi c cho công nhân

à N ng.

b. Nhi m v nghiên c u c a

tài

H th ng cơ s lý lu n v t o

ng l c làm vi c cho ngư i lao

ng.
Tìm hi u th c tr ng cơng tác T o
nhân Nhà máy May Veston Hịa Th

ng l c làm vi c cho công

à N ng.

xu t nh ng gi i pháp nh m T o
công nhân Nhà máy May Veston Hòa Th

ng l c làm vi c cho
à N ng.


2
3.

i tư ng và ph m vi nghiên c u
i tư ng nghiên c u c a

tài là hư ng gi i pháp nh m T o

ng l c làm vi c cho cơng nhân Nhà máy May Veston Hịa Th

à

N ng; khách th c a nghiên c u là công nhân t i các phân xư ng
thu c Nhà máy may Veston Hòa Th
ng khác t i Nhà máy như qu n

à N ng. Các

i tư ng lao

c, t trư ng, nhân viên kh i văn

phòng, ban qu n lý Nhà máy,... không ph i là khách th nghiên c u
c a

tài này. Ph m vi v th i gian nghiên c u c a

tài là giai

o n 2011-2014 và ng d ng các gi i pháp cho giai o n t năm
2015-2016.
4. Phương pháp nghiên c u
− T ng h p, h th ng hóa ki n th c t ngu n tài li u v qu n
tr h c, qu n tr ngu n nhân l c.
− Phương pháp th ng kê, phân tích nhân t .
− Quan sát.
− i u tra qua phi u kh o sát.
5. Ý nghĩa khoa h c và th c ti n c a
tài mang ý nghĩa th c ti n
th ng hóa nh ng v n
lao

cơ b n v t o

i v i các nhà qu n lý: H
ng l c làm vi c cho ngư i

ng, tìm hi u và ánh giá v th c tr ng

công nhân ang làm vi c t i Nhà máy, t
nh m thúc

y

tài

ng l c làm vi c c a

ó ưa ra các chính sách

ng l c làm vi c c a cơng nhân may m t cách hi u

qu nh t.
6. C u trúc
M

tài

u

Ngoài ph n m

u, k t lu n, ph l c, danh m c b ng bi u, tài

li u tham kh o, thì n i dung chính ư c chia làm 3 chương:


3
Chương 1: Cơ s
ngư i lao

lý lu n v t o

ng l c làm vi c cho

ng

Gi i thi u nh ng khái ni m cơ b n v t o
cho ngư i lao

ng, các h c thuy t liên quan

vi c cho ngư i lao

ng l c làm vi c

nt o

ng và v n d ng các h c thuy t

làm vi c cho ngư i lao

ng l c làm
t o

ng l c

ng.

Chương 2: Th c tr ng v n

t o

ng l c làm vi c cho

công nhân t i Nhà máy May Veston Hòa Th
Gi i thi u t ng quan v Nhà máy May Veston Hòa Th
N ng và tình hình lao

à

ng c a Nhà máy.

Phân tích th c tr ng công tác t o

ng l c làm vi c cho công

nhân t i Nhà máy May Veston Hịa Th .
ánh giá chung v cơng tác t o

ng l c làm vi c cho công

nhân t i Nhà máy May Veston Hòa Th .
Chương 3: M t s gi i pháp t o

ng l c làm vi c cho cơng

nhân t i Nhà máy May Veston Hịa Th
Xác

nh các m c tiêu cho vi c

xu t gi i pháp.

xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao

ng l c làm vi c

cho công nhân t i Nhà máy.
M t s ki n ngh v i T ng công ty.
H n ch c a

tài và hư ng nghiên c u ti p theo.

K t lu n
Tài li u tham kh o
Ph l c


4
CHƯƠNG 1

CƠ S

LÝ LU N V T O
NG L C LÀM VI C
CHO NGƯ I LAO
NG

1.1. NH NG KHÁI NI M CƠ B N V
LÀM VI C CHO NGƯ I LAO

T O

NG L C

NG

1.1.1. Nhu c u
Nhu c u là m t hi n tư ng tâm lý c a con ngư i; là òi h i,
mong mu n, nguy n v ng c a con ngư i v v t ch t và tinh th n c n
ư c áp ng và th a mãn. Nhu c u chưa ư c th a mãn t o ra s
căng th ng, t

ó t o ra các áp l c ho c

ng cơ thúc

y trong các

cá nhân. Nh ng áp l c này t o ra vi c tìm ki m các hành vi

n nh ng m c tiêu c th mà n u

tìm

t ư c thì s làm gi m s căng

th ng [3, tr 117].
1.1.2.
“

ng cơ thúc

y

ng cơ ám ch nh ng n l c c bên trong l n bên ngồi c a

m t con ngư i có tác d ng khơi d y lịng nhi t tình và s kiên trì
theo u i m t cách th c hành
1.1.3.
“

ng ã xác

nh” [1, tr.201].

ng l c làm vi c

ng l c c a ngư i lao

ng là nh ng nhân t bên trong kích

thích con ngư i n l c làm vi c trong i u ki n cho phép t o ra năng
su t, hi u qu cao. Bi u hi n c a
mê làm vi c nh m
thân ngư i lao

ng l c là s s n sàng n l c, say

t ư c m c tiêu c a t ch c cũng như c a b n

ng” [5, tr 89].

1.1.4. T o

ng l c làm vi c cho ngư i lao

ng

a. Khái ni m
T o

ng l c ư c hi u là m t h th ng, chính sách, bi n pháp,

cách th c tác

ng vào quá trình làm vi c c a ngư i lao

chính là kh năng ti m tàng nâng cao năng su t lao

ng, ây

ng và hi u qu


5
công tác c a t ch c, ây cũng là trách nhi m c a các nhà qu n tr ,
c a nh ng ngư i qu n lý trong quá trình t o ra s
nguy n c a ngư i lao

ng, có nghĩa là t o ư c

g ng s c t

ng l c làm vi c

cho nhân viên c a mình. [5, tr 145].
b. Vai trị c a t o
i v i ngư i lao

ng l c làm vi c cho ngư i lao

ng

ng

i v i doanh nghi p
i v i xã h i
1.2. CÁC H C THUY T LIÊN QUAN
L C LÀM VI C CHO NGƯ I LAO

N T O

NG

NG

1.2.1. Thuy t phân c p nhu c u c a Abraham Maslow
Nhà tâm lý h c ngư i Hoa Kỳ - Abraham Maslow cho r ng:
ngư i lao

ng có năm nhu c u theo b c thang t th p

n cao là:

nhu c u sinh lý, nhu c u an toàn, nhu c u xã h i, nhu c u ư c ghi
nh n và nhu c u t hồn thi n. Theo ó, nh ng nhu c u

m c

th p s ph i ư c th a mãn trư c khi xu t hi n các nhu c u
cao hơn. Ngư i lãnh
c ho c bi n pháp

tác

m c

o ho c qu n lý có th s d ng các công
ng vào nhu c u ho c kỳ v ng c a nhân

viên làm cho h hăng hái và t n t y hơn v i nhi m v mình

m

nh n.
1.2.2. Thuy t hai y u t c a Herzberg
Lý thuy t gia qu n tr ngư i Hoa Kỳ, ông Frederick Herzberg
chia các y u t t o

ng l c ngư i lao

ng thành hai lo i: y u t

duy trì - thu c v s th a mãn bên ngoài và y u t thúc

y - th a

mãn b n ch t bên trong.
1.2.3. Lý thuy t thúc

y theo nhu c u c a David Mc

Clelland
David Mc Clelland (1961) ch trương m t lý thuy t

ng cơ t p


6
trung vào 3 nhu c u: nhu c u

t ư c thành công; nhu c u v quy n l c;

nhu c u quan h .
1.2.4. Thuy t thúc

y b ng s tăng cư ng c a Skinner

Lý thuy t c a B.F.Skinner cho r ng hành vi ngư i lao
l i các ho t

ng s l p

ng óng góp trong t ch c doanh nghi p n u h nh n

ư c nh ng ánh giá tích c c và ngư c l i các hành vi ó s không l p
l i n u h không nh n ư c nh ng ánh giá tích c c.
1.2.5. Thuy t công b ng c a J. Staccy Adams
Lý thuy t c a Adams cho r ng m i ngư i thư ng có mong
mu n nh n ư c nh ng ph n thư ng tương x ng v i nh ng óng góp
hay cơng s c mà h

ã b ra. N u m t cá nhân nh n th y b n thân

ư c tr lương dư i m c áng ư c hư ng, anh ta s gi m n l c c a
b n thân xu ng

duy trì s "s cân b ng". N u anh ta nghĩ r ng ang

ư c tr lương cao, anh ta s c g ng làm vi c chăm ch hơn.

1.2.6. Thuy t kỳ v ng c a Victor Vroom
Cơ s lý thuy t ãi ng và nâng cao thành tích nhân viên ngày
nay ư c coi là tồn di n nh t v

ng cơ là thuy t kỳ v ng c a

Victor Vroom. Thuy t kỳ v ng cho r ng m t cá nhân có xu hư ng
hành

ng theo m t cách nh t

hành

ng ó s d n

h p d n c a k t qu

nh d a trên nh ng kỳ v ng r ng

n m t k t qu cho trư c và d a trên m c
ó v i cá nhân này.

1.2.7. Mơ hình

c i m công vi c c a Hackman – Oldham

M t cách ti p c n ch y u liên quan
mô hình

n k t c u cơng vi c là

c i m công vi c, ư c phát tri n b i Richard Hackman

và Greg Oldham (1974). Mơ hình g m 3 ph n chính: nh ng y u t
cơng vi c c t lõi, tr ng thái tâm lý chu n m c, k t qu c a cá nhân
và công vi c.


7
1.3. V N D NG CÁC H C THUY T
LÀM VI C CHO NGƯ I LAO

T O

NG L C

NG

Trong nghiên c u này, tác gi d a trên y u t công vi c,
tư ng, môi trư ng c a ngành d t may

ưa ra các công c t o

i
ng

l c c th như sau:
1.3.1. T o
T o

ng l c làm vi c b ng cơng c tài chính

ng l c làm vi c b ng cơng c tài chính trong doanh

nghi p là hình th c t o

ng l c ư c th c hi n b ng các cơng c tài

chính, bao g m nhi u lo i khác nhau: ti n lương, ti n thư ng, ph
c p, phúc l i, tr c p, c ph n….
Ti n lương là m t công c

t o

ng l c tài chính quan

tr ng nh t. Lương là s ti n mà doanh nghi p tr cho ngư i lao
ng tương ng v i s lư ng và ch t lư ng lao

ng mà h

ã hao

phí trong q trình th c hi n nh ng công vi c ư c giao.
Trong th c ti n hi n nay, các doanh nghi p thư ng áp d ng
m t ho c hai hình th c tr lương: theo th i gian và theo s n ph m.
Ti n lương theo th i gian là ti n lương thanh toán cho ngư i
lao

ng căn c vào th i gian làm vi c và trình

chun mơn c a

h . Như c i m chính c a hình th c tr lương này là không g n gi a
ch t lư ng và s lư ng lao

ng mà ngư i lao

ng ã tiêu hao trong

q trình th c hi n cơng vi c.
Tr lương theo s n ph m là hình th c tr lương căn c vào s
lư ng và ch t lư ng s n ph m mà ngư i lao
ti n lương theo s n ph m
Ti n thư ng:
cho ngư i lao
m c

ng t o ra và ơn giá

tr lương cho ngư i lao

ng.

ây là nh ng kho n ti n mà doanh nghi p tr

ng do h có nh ng thành tích và óng góp vư t trên

mà ch c trách quy

nh. Ti n thư ng cùng v i ti n

lương t o nên kho n thu nh p b ng ti n ch y u c a ngư i lao

ng.


8
C ph n là công c

ãi ng nh m làm cho ngư i lao

ng

g n bó lâu dài v i doanh nghi p cũng như nâng cao tinh th n
trách nhi m c a h

i v i doanh nghi p. Các doanh nghi p thư ng

s d ng công c này dư i d ng quy n ưu tiên mua c ph n và chia
c ph n cho ngư i lao

ng.

Ph c p là m t kho n ti n ư c tr thêm cho ngư i lao
do h

ng

m nh n thêm trách nhi m ho c làm vi c trong các i u ki n

khơng bình thư ng. Ph c p có tác d ng t o ra s công b ng v

ãi

ng th c t .
Tr c p ư c th c hi n nh m giúp nhân l c kh c ph c ư c
các khó khăn phát sinh do hồn c nh c th . Vì v y, n u có nhu c u
tr c p thì doanh nghi p m i chi tr . Tr c p có nhi u lo i khác nhau
như: b o hi m, tr c p y t , tr c p giáo d c, tr c p i l i, tr c p
nhà , tr c p

t

, tr c p xa nhà...

Phúc l i ư c cung c p cho ngư i lao

ng

h có thêm

i u ki n nâng cao ch t lư ng cu c s ng và sinh ho t c a gia ình.
Phúc l i có hai ph n chính: phúc l i theo quy

nh c a pháp lu t và

phúc l i do các doanh nghi p t nguy n áp d ng.
1.3.2. T o
T o

ng l c làm vi c b ng công c phi tài chính

ng l c làm vi c thơng qua cơng c phi tài chính th c

ch t là q trình chăm lo cu c s ng tinh th n c a ngư i lao
thông qua các công c không ph i ti n b c. Nh ng nhu c u
tinh th n c a ngư i lao

ng

i s ng

ng r t a d ng và ngày càng òi h i ư c

nâng cao, như: Ni m vui trong công vi c, s h ng thú, say mê làm
vi c, ư c

i x cơng b ng, ư c kính tr ng, ư c giao ti p v i

m i ngư i, v i
a. T o

ng nghi p...
ng l c làm vi c b ng b n thân công vi c

B n thân công vi c là m t thành t quan tr ng

ng viên nhân

9
viên, nhân viên s c m th y hăng hái làm vi c, th a mãn khi làm m t
nhi m v thích thú và trách nhi m cơng vi c ịi h i có m c ph n
u.
Theo mơ hình

c i m cơng vi c c a R. Hackman và G.

Oldman thì m t cơng vi c s mang

n cho ngư i lao

ng s th a

mãn chung và t o ư c hi u qu công vi c t t n u b n thân cơng
vi c ó th a mãn các
•S

c i m sau:

a d ng c a công vi c và t m quan tr ng c a cơng vi c

cao.
• S ph n h i c a cơng vi c.
• Bi n nhi m v thành cơ h i cho ngư i lao
• Trao quy n t ch cho ngư i lao

ng.

ng.

• Cơng vi c có k t qu nhìn th y rõ.
• Nh n th c ư c ý nghĩa c a công vi c.
b. T o

ng l c làm vi c thông qua môi trư ng và i u

ki n làm vi c
Môi trư ng “m m” là khái ni m ch m i quan h gi a ngư i
v i ngư i trong doanh nghi p, nó bao g m tinh th n tôn tr ng, tin
tư ng h tr l n nhau

gi i quy t nhi u v n

và

g n bó v i

nhau.
Môi trư ng “c ng” bao g m cơ s

v t ch t, văn phòng,

phương ti n v n chuy n, bàn gh , thi t b máy móc…Nói tóm l i là
t t c cơ s h t ng ph c v cho công vi c, môi trư ng này ph
thu c r t nhi u vào tình hình tài chính c a doanh nghi p.
T o

ng l c làm vi c cho ngư i lao

ng thông qua môi

trư ng và i u ki n làm vi c có th th c hi n thông qua :
(1)T o d ng b u khơng khí làm vi c
B u khơng khí trong t p th lao

ng là h th ng các tr ng thái


10
tâm lý c

nh

c trưng cho m t t p th nào ó, th hi n s ph i

h p, dung h p tâm lí c a các thành viên.
M t s y u t cơ b n nh hư ng t i b u khơng khí t p th :
Phong cách làm vi c c a nhà qu n tr , i u ki n lao
(2) Quy

nh và t o d ng các quan h

thành viên, thái

ng, l i ích…
ng x

gi a các

ng x c a nhà qu n tr

Giúp ngư i lao

ng có nh ng m i quan h

ng nghi p t t,

h s khơng ch tìm th y s chia s trong cơng vi c mà cịn c trong
cu c s ng h ng ngày.
Thái
tác

ng x c a nhà qu n tr

ng m nh

i v i ngư i lao

ng cũng có

n tinh th n làm vi c c a h b i ó cũng là n i dung

quan tr ng c a ãi ng phi tài chính, ơi khi ch là m t l i khen úng
lúc, m t món quà nh hay ơn thu n ch là m t l i chúc m ng sinh nh t,
l t t, m t s chia bu n, thông c m khi nhân viên g p khó khăn,…
(3)

m b o i u ki n làm vi c và v sinh an toàn lao

Trang b
làm vi c,

y

các phương ti n c n thi t

m b o nơi làm vi c

v s c kho cho ngư i lao
ngư i lao

ngư i lao

ng
ng

t yêu c u v ánh sáng,…; giúp b o

ng, góp ph n nâng cao năng su t c a

ng.

(4) T ch c các phong trào văn hoá, văn ngh th d c, th
thao
Là nh ng ho t

ng b n i th hi n rõ nét tinh th n, văn hoá

doanh nghi p. T ch c nh ng ho t
gi phút thư giãn cho ngư i lao
th ng, giúp h tái t o s c lao
h gi a các

ng này m t m t t o ra nh ng

ng sau nh ng ngày làm vi c căng
ng. M t khác còn giúp cho m i quan

ng nghi p khơng ch bó h p trong công ty thông qua

công vi c mà nó cịn ư c phát tri n m r ng thành các m i quan h
xã h i khác, tăng thêm tinh th n t p th .


11
c. T o

ng l c làm vi c b ng h th ng ánh giá th c hi n

công vi c
ánh giá có hi u qu , cơng b ng h th ng ánh giá th c
hi n công vi c ph i áp ng các yêu c u sau:
Tính phù h p
Tính nh y c m
Tính tin c y
Tính ư c ch p nh n
Tính th c ti n
d. T o

ng l c làm vi c b ng công tác ào t o và nâng cao

trình
m t chương trình ào t o có hi u qu cao thì c n ph i úng
ti n trình:
− ánh giá nhu c u ào t o;
− Xác

nh các m c tiêu ào t o c th ;

− L a ch n các phương pháp thích h p;
− L a ch n các phương ti n thích h p;
− Th c hi n chương trình ào t o;
− ánh giá chương trình ào t o.
e. T o

ng l c làm vi c b ng b ng cơ h i thăng ti n và phát

tri n ngh nghi p
Vi c t o i u ki n thăng ti n cho ngư i lao

ng cũng th

hi n ư c s quan tâm, tin tư ng, tín nhi m c a lãnh
nghi p

i v i cá nhân c a ngư i lao

úng m c, s

y là s nhìn nh n

ánh giá cao năng l c c a ngư i lao

chính nh n th c ư c v n
u hơn n a

ng.

này, ngư i lao

o doanh

ng, và cũng

ng s c g ng ph n

t nh ng b c cao hơn trong n c thang thăng ti n.
K T LU N CHƯƠNG 1


12
CHƯƠNG 2

TH C TR NG V N
T O
NG L C LÀM VI C
CHO CÔNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY VESTON
HÒA TH

À N NG
2.1. T NG QUAN V NHÀ MÁY MAY VESTON HỊA TH
À N NG
2.1.1. Thơng tin chung v Nhà máy May Veston Hịa Th
à N ng
T ng cơng ty CP D t May Hòa Th

ư c thành l p năm 1962,

là ơn v thành viên c a T p oàn D t may Vi t Nam (Vinatex) và
Hi p h i D t may Vi t Nam (Vitas) thu c B Cơng thương, phịng
Thương m i và Cơng nghi p VN (VCCI); có tr s chính t i 36 Ơng
Ích ư ng, Q.C m L , TP. à N ng, Vi t Nam.
Nhà máy May Veston Hòa Th thành l p vào tháng 4 năm
2011, n m trong khuôn viên T ng công ty C ph n D t May Hịa
Th .
2.1.2. Tình hình ho t
máy May Veston Hòa Th

ng s n xu t kinh doanh c a Nhà

à N ng giai o n 2012-2014

Nhà máy may Veston Hòa Th thành l p t tháng 4 năm 2011.
V i t ng c ng 4 chuy n vest, cùng v i 7 chuy n qu n tây nam và 2
chuy n ghile, doanh thu 2013 c a Nhà máy
cùng kỳ năm 2012 tăng 26% và b t
năm 2013

t2t

ng,

t 115,5 t

ng, so v i

u có lãi. L i nhu n th c hi n

t 96,5% so v i k ho ch năm. M c l i

nhu n th c hi n năm 2014 c a Nhà máy

t g n 3,5 t

ng, tăng

27% so v i năm 2013.
2.2. TÌNH HÌNH LAO

NG C A NHÀ MÁY MAY

VESTON HÒA TH
n cu i năm 2014, trong s lao

ng gián ti p, kh i văn


13
phịng và qu n lý có 18 ngư i, chi m 1,07% trong t ng s lao

ng

t i Nhà máy; s còn l i g m k thu t, th ng kê c t, kho nguyên-ph
li u, KCS, ph c v , b o v ,... là 100 ngư i, chi m 5,93% trong t ng
s lao

ng t i Nhà máy.
Công nhân tr c ti p s n xu t luôn chi m t tr ng trên 92%

trong t ng s lao

ng và liên t c tăng v s lư ng trong nh ng năm

v a qua, ch y u do nhu c u m r ng các chuy n vest ( nh biên 132
công nhân/chuy n), ghile ( nh biên 47 công nhân/chuy n), kéo theo
gia tăng quy mô công nhân t i xư ng c t. V i
tr ng lao

c thù ngành may, t

ng như v y là hồn tồn h p lý.

2.2.1. Cơ c u cơng nhân c a Nhà máy phân theo gi i tính
V gi i tính, t năm 2011

n năm 2014, t l cơng nhân n

có gi m hơn, tuy nhiên gi m khơng áng k . T l công nhân n
chi m trên 80% trong t ng s lao

ng tr c ti p c a Nhà máy.

2.2.2. Cơ c u công nhân c a Nhà máy phân theo
Trong cơ c u lao
khá rõ ràng. V i
cư ng
lao

ng theo

tu i

tu i có s chênh l ch v

tu i

c thù ngành òi h i s t p trung cao, th l c t t,

công vi c nhi u thư ng xuyên tăng ca, tăng gi nên a s

ng là tr .
2.2.3. Cơ c u công nhân c a Nhà máy phân theo trình
Trong s 1667 công nhân tr c ti p s n xu t, xét v trình

,

35% là cơng nhân b c 1/6, chi m t l cao nh t, ch y u là công
nhân v n hành thi t b may công nghi p t i các chuy n may; công
nhân tr i v i, o

m v i, ép keo t i xư ng c t; cơng nhân i, óng

gói s n ph m t i kho hồn thành. Cơng nhân b c 2/6 chi m trên
19.2%. Còn l i chi m t l g n như nhau, ch y u v n là công nhân
v n hành thi t b may công nghi p t i chuy n, công nhân o
c t phá, ánh s t i xư ng c t.

m v i,


14
2.3. PHÂN TÍCH TH C TR NG CƠNG TÁC T O

NG

L C LÀM VI C CHO CÔNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY
VESTON HỊA TH

TH I GIAN QUA

tìm hi u v th c tr ng

ng l c làm vi c c a công nhân t i

Nhà máy, tác gi ti n hành g i phi u kh o sát
vi c x lý và phân tích các k t qu thu ư c s xác

n công nhân. T
nh ư c nh ng

nhu c u chưa ư c th a mãn c a công nhân t i Nhà máy;
ánh giá ư c các bi n pháp t o

ng th i

ng l c mà Nhà máy ã và ang áp

d ng có hi u qu khơng, có th a mãn ư c hay không nh ng nhu
c u trong công vi c mà cơng nhân ang theo u i, t

ó có nh ng

i u ch nh hi u qu hơn.
2.3.1. Phân tích th c tr ng công tác t o

ng l c làm vi c

thơng qua cơng c tài chính
a. Lương
i v i công nhân tr c ti p s n xu t, T ng công ty quy
tr lương s n ph m và ư c xác
thành ph m

nh

nh trên cơ s t ng chi ti t c u t o

tính ơn giá ti n lương cho t ng công o n s n xu t

giao cho cá nhân th c hi n và ư c công b trư c khi r i chuy n
( ơn giá công o n ph thu c vào c p b c, công vi c ư c quy
trong quy trình cơng ngh ).

i v i cơng nhân làm vi c

nh

các b

ph n ph c v s n xu t (t kĩ thu t, KCS, c t, cơ i n, v sinh,...) và
gián ti p thì s

ư c tr lương theo h s c p b c ch c v công vi c

c a t ng ngư i (d a trên cơ s
v

nh biên lao

ng và tính ch t nhi m

ư c giao).
b. Các kho n thư ng, tr c p, ph c p, phúc l i:
Bên c nh chính sách ti n lương, T ng cơng ty cịn áp d ng

chính sách thư ng nh m

ng viên, khuy n khích cơng nhân nâng

cao năng su t, n l c làm vi c. Nh ng t p th và cá nhân

t thành


15
tích xu t s c v năng su t, ch t lư ng s

ư c khen thư ng tuyên

dương m t cách x ng áng, k p th i theo nh ng qui

nh th ng nh t,

công b ng và công khai, k t h p khen thư ng tinh th n v i khen
thư ng v t ch t.
2.3.2. Phân tích th c tr ng cơng tác t o

ng l c làm vi c

thông qua công c phi tài chính
a. T o

ng l c làm vi c b ng b n thân công vi c

Bên c nh vi c s p x p b trí cơng vi c phù h p v i trình
cơng nhân, thì vi c r t quan tr ng khơng kém ó là t o s hưng ph n,
thú v trong b n thân công vi c.
vi c c a ngư i lao
viên ngư i lao

ngư i lao

tránh s nhàn chán trong công

ng, nhà máy c g ng quan tâm, giúp

,

ng

ng, và t o i u ki n phát huy tính sáng t o,

ng th y r ng cơng vi c c a mình ngày nào cũng làm

không ph i là i u nhàn chán, l p i l p l i mà nó là s sáng t o, m i
m và t

ó h càng u m n cơng vi c c a mình hơn.

b. T o

ng l c làm vi c thông qua môi trư ng và i u

ki n làm vi c
V i
t

c thù s n xu t kinh doanh c a ngành may v i nhi u y u

c h i nh hư ng t i ngư i lao

ng trong quá trình làm vi c thì

vi c c i thi n i u ki n làm vi c là r t c n thi t. H th ng nhà xư ng
t i khu v c chuy n may áo vest ã ư c
cơ b n

m b o các yêu c u v nhi t

phòng ch ng cháy n , v sinh ư c

u tư xây m i hoàn toàn,
, ánh sáng, các yêu c u v

m b o. Nhà máy còn l p

h th ng èn báo năng su t và chuông báo hi u hi n

t

i. Trung tâm

y t n m ngay trong khuôn viên, chuyên ph c v vi c khám, ch a
b nh hàng ngày và
c. T o
công vi c

nh kì cho cán b cơng nhân viên.

ng l c làm vi c b ng h th ng ánh giá th c hi n

16
d. T o

ng l c làm vi c b ng cơng tác ào t o và nâng cao

trình
m b o cho cơng nhân có

năng l c chun mơn th c

hi n t t công vi c ư c giao, Nhà máy th c hi n ào t o, hu n luy n
các kĩ năng và chuyên môn c n thi t thông qua vi c c công nhân
tham gia các khóa ào t o do T ng cơng ty t ch c.
e. T o

ng l c làm vi c b ng cơ h i thăng ti n và phát tri n

ngh nghi p
Nh n th c ư c nhu c u c a ngư i lao
vi c, ch c v và quy n l i cá nhân nên lãnh

ng v v trí làm
o Nhà máy ã t o

i u ki n, b nhi m ch c v cho m t s cán b cơng nhân viên
năng l c, có ph m ch t

o

c t t, có nhi u óng góp vào quá

trình phát tri n c a Nhà máy. Quá trình thăng ti n t i Nhà máy ti n
hành theo trình t t th p

n cao, khơng b nhi m vư t c p.

xét kh năng thăng ti n c a m t cá nhân thì quan tr ng hàng

u

v n là kh năng hồn thành cơng vi c, k ti p là y u t b ng c p và
thâm niên cơng tác.
2.4.

ÁNH GIÁ CHUNG V

CƠNG TÁC T O

NG L C

LÀM VI C CHO CÔNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY
VESTON HÒA TH

TH I GIAN QUA

Tác gi rút ra m t s nh n xét v công tác t o
vi c t i Nhà máy, nh ng m t
Nh ng m t

t ư c và chưa ư c như sau:

t ư c:

Nhìn chung, cơng tác t o
lãnh

ng l c làm

ng l c cho công nhân ã ư c ban

o Nhà máy khá quan tâm, thông qua nhi u công c t o

ng

l c: ti n lương, ti n thư ng, phúc l i, môi trư ng i u ki n làm viêc,
các chương trình ào t o, cơ h i thăng ti n, ư c th c hi n m t cách
nghiêm túc và

y

. C th như sau:


17
− M c thu nh p bình quân c a công nhân khá n
liên t c t năm 2011
tho ư c lao

n năm 2014, ti n lương ư c tr

ng t p th và quy

nh và tăng
úng h n theo

nh c a B lu t Lao

th c tr lương phù h p ã kích thích tâm lý

ng. Hình

i a s công nhân, ti n

lương tương x ng v i công s c. Các kho n tr c p, ph c p, phúc l i
minh b ch, rõ ràng; công tác khen thư ng t i Nhà máy ang ư c th c
hi n tương
l c

i t t, k p th i và g n li n v i k t qu làm vi c, t o

công nhân c g ng ph n

u lao

ng

ng t t hơn n a.

− Công vi c ư c s p x p b trí phù h p v i trình
nhân c m th y thối mái, h ng thú và có

, cơng

ng l c làm vi c, em l i

năng su t, ch t lư ng cao.
− i u ki n làm vi c v t ch t tương
công nhân ư c trang b

y

i

m b o,

i as

trang thi t b , máy móc, d ng c làm

vi c; các i u ki n v ánh sáng, nhi t

, an toàn lao

ng, y t

ư c

m b o.

− Ph n l n công nhân hi u và g n m c tiêu công vi c c a b n
thân v i m c tiêu chung c a Nhà máy, vì v y nh ng n l c úng
hư ng c a công nhân luôn mang l i hi u qu và thành tích c a h
ư c ghi nh n.
− Lãnh

o Nhà máy quan tâm

n công tác ào t o nâng cao

tay ngh cho công nhân, b ng vi c t ch c thư ng xuyên các chương
trình ào t o b ng nhi u hình th c, nh m giúp cơng nhân có ki n
th c cơ b n

ho t

ng s n xu t.

a s công nhân c m th y các

chương trình ào t o c a Nhà máy mang l i hi u qu thi t th c.
a s công nhân t i Nhà máy c m th y an tồn, ư c tơn
tr ng, ư c quan tâm và mong mu n g n bó trung thành v i Nhà
máy, bên c nh ó h cũng c m th y nh ng hình nh qu ng cáo ra
bên ngoài c a Nhà máy úng như c m nh n c a h trong quá trình


18
làm vi c t i Nhà máy. ây là k t qu r t áng khích l cho th y cơng
nhân hài lịng v i cơng tác t o

ng l c làm vi c, t t c nh ng m t

t ư c trên ây c n ti p t c ư c duy trì, phát huy hơn n a.
Nh ng m t chưa

t:

M c dù Nhà máy ã có nhi u c g ng trong vi c t o

ng l c

cho công nhân, song bên c nh nh ng m t tích c c, v n cịn t n t i
nhi u m t c n có hư ng kh c ph c như sau:
− Khâu t ch c s n xu t t i Nhà máy chưa th t s t t, nên
v n thư ng x y ra tình tr ng cơng nhân ng i ch vi c ho c tăng ca,
nh hư ng
h m t i
−

n năng su t, ti n lương và tâm lý c a công nhân, khi n
ng l c làm vi c.
i u ki n làm vi c v t ch t còn m t s t n t i: Khu v c v

sinh cho công nhân t i t ng tr t b hư h ng n ng, i u ki n v sinh
không

m b o; khu v c làm vi c c a b ph n c t và các chuy n

qu n, ghile nhà xư ng cũ, nóng, nh hư ng

n kh năng làm vi c

c a công nhân.
− M t b ph n công nhân chưa th a mãn v i h th ng ánh
giá k t qu làm vi c t i Nhà máy.
− Chưa khai thác ư c s tham gia óng góp c a cơng nhân;
cách qu n lý m nh l nh, áp

t, chưa th c s coi tr ng ý ki n óng

góp c a công nhân, chưa th c hi n t t vi c tuyên truy n, v n

ng;

nên a s công nhân v n chưa hi u ư c hàm ý trong các quy t

nh

c a lãnh

o Nhà máy, ch th c hi n vì b ép bu c và chưa có ý th c

t giác.
− Cơ h i thăng ti n cho công nhân t i Nhà máy b h n ch ,
c n tr

ng l c làm vi c c a h .
K T LU N CHƯƠNG 2

19
CHƯƠNG 3

M T S GI I PHÁP T O
NG L C LÀM VI C
CHO CÔNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY VESTON
HÒA TH
3.1. CĂN C

CHO VI C

XU T GI I PHÁP

3.1.1. M c tiêu phát tri n c a ngành D t May trong th i
gian t i
th c hi n chi n lư c phát tri n ã

ra, ngay t bây gi

ngành d t may Vi t Nam ph i t p trung phát tri n ngu n nhân l c,
b i ây ang là n i lo l n nh t c a ngành. Ngoài nhu c u v cán b
qu n lý, thì vi c ki m sốt ư c tình tr ng bi n

ng lao

ng, ào

t o và phát tri n ư c l c lư ng cơng nhân có tay ngh là v n
s c quan tr ng,

h t

t ng bư c nâng cao năng l c s n xu t, tăng kh

năng c nh tranh c a các doanh nghi p d t may Vi t Nam.
3.1.2.

nh hư ng phát tri n c a T ng cơng ty CP D t

may Hịa Th
M c tiêu chi n lư c phát tri n T ng Công ty giai o n 20112015 và

n giai o n 2020 là: "Xây d ng T ng Công ty CP D t

May Hòa Th tr thành m t trong nh ng Trung tâm D t May c a
Vi t Nam và khu v c

ông Nam Á. Phát tri n b n v ng, hi u qu

trên cơ s công ngh hi n
lao

i, h th ng qu n lý ch t lư ng, qu n lý

ng, qu n lý môi trư ng theo tiêu chu n qu c t : xanh , s ch ,

công khai minh b ch và thân thi n v i môi trư ng”.
3.1.3. M c tiêu nâng cao hi u qu ho t

ng s n xu t

kinh doanh c a Nhà máy
M c tiêu chi n lư c phát tri n Nhà máy giai o n 2015-2020
là “Xây d ng Nhà máy May Veston Hòa Th tr thành m t trong
nh ng Nhà máy s n xu t m t hàng veston uy tín, ch t lư ng hàng


20
u Vi t Nam”. Nhà máy luôn chú tr ng vào cơng tác
tri n, trong ó

u tư phát

c bi t chú tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c,

khơng ch là nâng cao trình

l c lư ng cán b qu n lý, mà còn thu

hút và gi chân công nhân gi i; xem ây là ho t

ng mang tính

chi n lư c, thư ng xuyên và lâu dài c a Nhà máy, là y u t quy t
nh s thành b i.
3.2. M T S

GI I PHÁP T O

NG L C LÀM VI C

CHO CÔNG NHÂN T I NHÀ MÁY MAY VESTON HÒA
TH
3.2.1. Gi i pháp 1: C i thi n i u ki n làm vi c v t ch t
M c tiêu gi i pháp:
C i thi n nhà xư ng phù h p hơn cho s n xu t
C i thi n khu v c v sinh và duy trì th c hi n m t s quy

nh

m b o s c kh e cho công nhân
N i dung gi i pháp:
C i t o khu v c v sinh cho công nhân t i t ng tr t;
Phân công cho t cơ i n nhi m v theo dõi, ki m tra tình hình
èn chi u sáng, qu t hút, h th ng nư c trong khu v sinh vào

u

gi làm vi c hàng ngày;
Tri n khai và duy trì th c hi n vi c mang kh u trang trong gi
làm vi c t i nhà xư ng

b o v s c kh e cho công nhân.

Hi u qu c a gi i pháp
3.2.2. Gi i pháp 2: Phân công nhi m v và trách nhi m c
th cho t ng cá nhân
M c tiêu gi i pháp:
Tăng hi u qu làm vi c c a công nhân t ph c v thông qua

vi c nh n th c rõ ràng v nhi m v , yêu c u công vi c.


21
Hoàn thi n h th ng ánh giá k t qu làm vi c và ti n lương
công b ng, minh b ch hơn.
N i dung gi i pháp:
Tác gi

xu t b ph n t ch c lao

ng th c hi n m t s yêu

c u:
− Th c hi n mô t công vi c c th cho công nhân ph c v ;
− D a vào b ng mô t công vi c

th c hi n vi c ánh giá

k t qu làm vi c hàng tháng, x p lo i và làm cơ s tr lương, thư ng
cho công nhân t ph c v , không phân ph i ti n lương bình quân.
− Cung c p thông tin ph n h i cho công nhân bi t m c
th c hi n công vi c c a h so v i tiêu chu n m u và so v i nh ng
công nhân khác.
Hi u qu c a gi i pháp:
Góp ph n minh b ch hóa h th ng lương, thư ng c a Nhà máy;
Tăng hi u qu làm vi c, nâng cao tính t ch trong th c hi n
công vi c c a công nhân.
3.2.3. Gi i pháp 3: T o d ng b u khơng khí làm vi c
M c tiêu gi i pháp:

Thông qua vi c t ch c các khoá h c ng n h n v qu n lý t
s n xu t, b i dư ng ki n th c cho
máy (qu n

i ngũ qu n lý c p cơ s t i Nhà

c, chuy n trư ng, c m trư ng) nh m nâng cao năng l c

qu n lý, góp ph n t o d ng b u không khi làm vi c h p tác, t t

p.

N i dung gi i pháp:
nh kỳ t ch c các khóa h c “T trư ng s n xu t gi i” cho
i ngũ qu n lý c p cơ s t i Nhà máy (qu n

c, chuy n trư ng,

c m trư ng).
Th c hi n ào t o theo phương pháp “may o”, t c là m i
gi ng viên t các trung tâm ào t o

n Nhà máy th c hi n chu i


22
công vi c t : Kh o sát – Thu th p d li u – Xây d ng bài gi ng –
Gi ng – Hu n luy n – ánh giá – B sung bài gi ng

gi ng cho l n

ti p theo.
Hi u qu c a gi i pháp:
T o d ng b u khơng khí làm vi c h p tác t t

p, thu hút s

tham gia óng góp c a công nhân, mang l i tinh th n làm vi c t t
hơn;
Ki m soát, h n ch
khơng báo trư c, ch

ư c tình tr ng công nhân ngh

t xu t

ng ư c vi c b trí, s p x p lao

ng s n

xu t trong ngày c a chuy n.
3.2.4. Gi i pháp 4:

i m i chính sách ào t o, phát tri n

và thăng ti n
M c tiêu gi i pháp:
Thu hút và gi

chân cơng nhân gi i làm vi c thơng qua

chương trình ào t o thích h p;
Chu n b

i ngũ cán b qu n lý, chuyên môn k c n;

T o cơ h i thăng ti n công b ng cho t t c cơng nhân, qua ó
thúc

y

ng l c làm vi c.

N i dung gi i pháp:
Tác gi

ngh m i năm Nhà máy ch n l c ra nhóm cơng

nhân ch ch t (m i t /c m l a ch n ra 1 ngư i). Nh ng công nhân
này ư c t o i u ki n

tham gia các chương trình ào t o chuyên

sâu nh m nâng cao tay ngh và k năng giao ti p trong t s n xu t.
Hình th c ào t o là ào t o t i ch .
công tác s p x p, s d ng ngu n nhân l c h p lý và có
hi u qu , c n th c hi n b nhi m qu n lý theo nhi m kỳ, h t nhi m
kỳ n u khơng có kh năng thăng ti n thì cán b

ó không ư c ti p

t c làm qu n lý b ph n hi n t i n a mà phân công công vi c khác,


23
b nhi m ngư i m i thay th vào v trí qu n lý. Khơng nên

b c,

thăng ch c cho cán b cơng nhân viên theo c m tính, theo m i quan
h , tình c m cá nhân.
Hi u qu c a gi i pháp
Công nhân qua quá trình h c t p, rèn luy n nâng cao trình
tay ngh , ư c làm vi c v i nh ng ngư i qu n lý chuyên nghi p,
môi trư ng làm vi c hi n

i, s c g ng ph n

u

thăng ti n,

phát tri n ngh nghi p, g n bó lâu dài v i Nhà máy. C n t o cơ h i
phát tri n, thăng ti n công b ng cho t t c các cá nhân,
l c ph n

u và cơ h i

h có

ng

th hi n năng l c, óng góp vào s phát

tri n c a Nhà máy.
3.3. M T S

KI N NGH V I T NG CƠNG TY

T ng cơng ty,

c bi t là phòng kinh doanh may, phòng xu t

nh p kh u và kho T ng công ty c n tăng cư ng ki m soát ch t ch
hơn n a tình hình

ng b ngun ph li u, thơng báo k p th i

Nhà máy khi có s

i u ch nh

tránh b

n

ng trong s n xu t. M t

khác àm phán, thương lư ng v i khách hàng, hàng tháng ph i ch t
thông tin ơn hàng trư c khi tri n khai xu ng Nhà máy, h n ch tình

tr ng thay
không

i thông tin quá nhi u làm xáo tr n k ho ch s n xu t,

công nhân ch vi c, tăng ca quá nhi u nh hư ng

l c làm vi c.

n

ng