Thiết kế bài giảng điện tử và gói học tập môn quản lý đơn đặt hàng tại trường đại học sư phạm kỹ thuật tp hồ chí minh

iv

TÓM TT

Đ phát huy tính tích cc, t giác  ngi hc, giáo viên chú trng đn ni
dung, thay đi phng pháp vƠ phng tin dy hc. Trong đó, ng dng công ngh
thông tin vào dy hc lƠ vô cùng cn thit. Tm quan trng vƠ hiu qu ca ng dng
công ngh thông tin trong dy hc đƣ đc chng minh bằng thc tin giáo dc 
nhng năm qua. Các phn mm h tr thit k phng tin dy hc cũng ngƠy cƠng
phong phú, giúp ích rt nhiu trong công tác dy hc. Tuy nhiên hin nay, mt s giáo
viên vn cha nhn thy rõ tm quan trng ca các phng tin nên vic thc hin đôi
lúc ch lƠ hình thc do thiu trang thit b, trình đ giáo viên cha đáp ngầ
Nu s dng phng tin dy hc phù hp thì sinh viên tip thu mt cách hiu
qu hn. Chính vì vy, trong phm vi đ tƠi nƠy, ngi nghiên cu tin hƠnh thit k
phng tin dy hc đc s dng trong môn Qun lỦ đn hƠng ti trng Đi hc S
phm K thut thƠnh ph H Chí Minh. C th lƠ: đa ra sn phẩm h tr quá trình
dy ca ging viên - bƠi ging đin t vƠ sn phẩm h tr quá trình hc ca sinh viên -
gói hc tp. S kt hp ca hai sn phẩm nƠy nhằm nơng cao kt qu hc tp.
Ni dung đ tƠi đc trin khai trong ba chng:
Chương 1: Cơ sở lý lun về thiết kế bài giảng điện tử và gói hc tp
Trong chng nƠy, ngi nghiên cu tin hành phân tích, h thng hóa c s lý
lun ca bài ging đin t và gói hc tp, bao gm: tng quan v vn đ nghiên cu,
các khái nim liên quan đn đ tài, khái quát v bài ging đin t da trên ng dng
phn mm Lecture Macker và cui cùng là tng quát v gói hc tp.
Chương 2: Tình hình sử dụng bài giảng điện tử và gói hc tp môn Ậuản lý
đơn hàng tại khoa Công nghệ may và thời tọang, tọường ĐH Sư Phạm Kỹ Thut TP.
Hồ Chí Minh
Kho sát, đánh giá thc trng dy và hc môn Qun lỦ đn hƠng ti khoa Công
ngh may và thi trang. Sau đó, phơn tích, đánh giá kt qu thu đc đ lƠm c s
thit k bài ging đin t và gói hc tp.
Chương 3: Thiết kế bài giảng điện tử và gói hc tp môn Ậuản lý đơn hàng tại

khoa Công nghệ may tọường ĐH Sư Phạm Kỹ Thut TP. Hồ Chí Minh
v

T kt qu nghiên cu c s lý lun và thc tin, cũng nh kt qu kho sát
đánh giá thc trng dy hc môn Qun lỦ đn hƠng, ngi nghiên cu thit k bài
ging đin t da trên ng dng phn mm Lecture Maker và thit k gói hc tp
bằng cách to ra các thẻ nhim v hc tp.
Cui cùng, kt lun và tóm tắt kt qu đt đc ca lun văn, đa ra mt s
kin ngh vƠ hng phát trin ca đ tài.
vi

ABSTRACT

To display learner’s positiveness, self-awareness, teacher focuses on content,
changes teaching method and teaching media. Using Information Technology (IT) in
teaching is necessery. Importance and effection of IT in teaching are demonstrated in
education in for many years. The more various teaching media design supported
softwares are, the more useful they are in teaching. However, some teachers haven’t
realized the importance of teaching media yet, they haven’t applied teaching media
efficiently. First reason is the lack of equipment. Another reason is technological
capacibility of the teacher, which isn’t met the real need.
If we use teaching media suitablely, students can study more effectively. In this
thesis, the researcher designs teaching media used in Merchandise teaching at
University of Technical Education Ho Chi Minh city. Especially, the research creates
products which can support the teaching process of teacher and the learning process of
studentsậ Computer ậ designed Lecture and Learning Packet. The combination of two
products is to improve learning outcomes.
This thesis content is shown in 3 chapters:
Chapter 1: Literature review on Computer – designed Lecture and Learning
Packet.

In this chapter, the researcher analyses, systematises literature review on
Computer ậ designed Lecture and Learning Packet, including overview, definitions
relating to the thesis, generalises Computer ậ designed Lecture based on Lecture
Macker software and Learning Packet.
Chapter 2: The situation of using Computer – designed Lecture and learning
packet Merchandise at Faculty of Garment Industry and Fashion at University of
Technical Education Ho Chi Minh city.
The researcher surveys the situation of teaching and learning Merchandise at
Faculty of Garment Industry and Fashion. Then, the researchers analyses, evaluates
the results from the survey to create Computer ậ designed Lecture and Learning
Packet.
vii

Chapter 3: Create Computer – designed Lecture and design Learning Packet
in Merchandise at Faculty of Garment Industry and Fashion at University of
Technical Education Ho Chi Minh city.
Based on the results of literature review and survey the situation of teaching
and learning Merchandise, the researcher creates Computer ậ designed Lecture based
on Lecture Maker software application and designs Learning Packet by creating task
learning cards.
Finally, the research concludes, summaries the results of thesis and gives some
recommendations and direction of developing of the thesis.



viii

MC LC
Lý lch khoa hc i
Li cam đoan ii

Li cm n iii
Tóm tắt iv
Mc lc viii
Danh mc các ch vit tắt xi
Danh mc hình nh, bng, biu đ xii
PHN M ĐU 1
1. Lý do chn đ tài. 1
2. Mc tiêu và nhim v nghiên cu 2
3. Đi tng nghiên cu và khách th nghiên cu 3
4. Gi thuyt nghiên cu 3
5. Phm vi nghiên cu 3
6. Phng pháp nghiên cu 3
PHN NI DUNG 5
CHNG I: C S LÝ LUN V THIT K BÀI GING ĐIN T VÀ GÓI
HC TP 5
1.1 TNG QUAN V VN Đ NGHIÊN CU 5
1.1.1 BƠi ging đin t 6
1.1.2 Gói hc tp 9
1.2 KHÁI NIM LIÊN QUAN 11
1.2.1 Qun lỦ 12
1.2.2 Qun lỦ đn hàng 12
1.2.3 BƠi ging 12
1.2.4 BƠi ging đin t 13
1.2.5 Gói hc tp 13
1.3 KHÁI QUÁT V BÀI GING ĐIN T DA TRÊN NG DNG
PHN MM LECTURE MACKER 14
1.3.1 BƠi ging đin t 14
1.3.2 Phn mm Lecture Maker 19
1.4 TNG QUÁT V GÓI HC TP 25
ix

1.4.1 Li ích ca gói hc tp 26
1.4.2 Quy trình thit k gói hc tp 28
KT LUN CHNG 1 31
CHNG II: TỊNH HỊNH S DNG BÀI GING ĐIN T VÀ GÓI HC TP
MÔN QUN Lụ ĐN HÀNG TI KHOA CÔNG NGH MAY VÀ THI TRANG,
TRNG ĐI HC S PHM K THUT THÀNH PH H CHÍ MINH 32
2.1 GII THIU TNG QUAN V KHOA CÔNG NGH MAY VÀ THI
TRANG 33
2.1.1 Gii thiu v khoa công ngh may vƠ thi trang 33
2.1.2 C cu t chc 34
2.1.3 C s vt cht 34
2.2 GII THIU MÔN QUN Lụ ĐN HÀNG 34
2.2.1 Chng trình môn hc 35
2.2.2 Ni dung môn hc 35
2.2.3 Mc tiêu ca môn hc 38
2.2.4 Phng pháp dy hc 39
2.2.5 Phng tin dy hc 39
2.3 KHO SÁT TÌNH HÌNH S DNG BÀI GING ĐIN T VÀ GÓI
HC TP MÔN QUN Lụ ĐN HÀNG CHUYểN NGÀNH CỌNG NGH
MAY 39
2.3.1 Cách thc tin hƠnh 39
2.3.2 Kt qu kho sát 40
KT LUN CHNG 2 52
CHNG III: THIT K BÀI GING ĐIN T VÀ GÓI HC TP MÔN QUN
Lụ ĐN HÀNG TI TRNG ĐI HC S PHM K THUT THÀNH PH
H CHÍ MINH 53
3.1 BÀI GING ĐIN T VÀ GÓI HC TP 53
3.1.1 BƠi ging đin t theo phn mm Lecture Maker 53
3.1.2 Gói hc tp 61

3.2 THC NGHIM S PHM 71
3.2.1 Mc đích vƠ đi tng thc nghim 71
3.2.2 Công c thc nghim 71
x

3.2.3 Tin hƠnh thc nghim 71
3.2.4 Phơn tích kt qu thc nghim 72
3.3 Ý KIN ĐÁNH GIÁ CA CHUYÊN GIA V BÀI GING ĐIN T,
GÓI HC TP 78
KT LUN CHNG 3 83
PHN KT LUN ậ KIN NGH 84
1.1 Kt lun 84
1.2 T đánh giá 84
1.3 Hng phát trin đ tài: 85
1.4 Kin ngh 85
TÀI LIU THAM KHO 86
PH LC 88

xi

DANH MC CÁC CH VIT TT

BGĐT
Bài ging đin t
CNTT
Công ngh thông tin
CSDL
C s d liu
GV
Ging viên, giáo viên

PTDH
Phng tin dy hc
QLĐH
Qun lỦ đn hƠng
SV
Sinh viên

xii

DANH MC CÁC HÌNH

Hình 1.1: Quy trình thit k bài ging đin t 16
Hình 1.2: Quy trình thit k gói hc tp 28
Hình 2.1: Ging viên khoa Công ngh may và thi trang 33

DANH MC CÁC BNG

Bng 3.1: Tn s đim s ca lp thc nghim và lp đi chng 75
Bng 3.2: Đánh giá v li ích khi s dng BGĐT 78
Bng 3.3: Đánh giá v tính trc quan, tính h thng và tính d s dng ca BGĐT 79
Bng 3.4: Đánh giá v tính thc tin ca BGĐT 79
Bng 3.5: Đánh giá v tính hiu qu ca BGĐT 80
Bng 3.6: Mc đ tip thu bài ca sinh viên khi s dng BGĐT 80
Bng 3.7: Đánh giá v tính cn thit ca gói hc tp 81
Bng 3.8: Mc đ tip thu bài ca sinh viên khi s dng gói hc tp 81
Bng 3.9: Đánh giá v hiu qu ca gói hc tp 81
Bng 3.10: Đánh giá v tính thc tin và d s dng ca gói hc tp 82
Bng 3.11: Mc đ hng thú ca sinh viên khi s dng gói hc tp 82

xiii

DANH MC CÁC BIUăĐ

Biu đ 2.1: Kho sát s cn thit ca PTDH 40
Biu đ 2.2: Các phng tin dy hc thng s dng ca GV 41
Biu đ 2.3: Mc đ s dng PTDH ca giáo viên 42
Biu đ 2.4: Mc đ hng thú ca sinh viên đi vi môn QLĐH 43
Biu đ 2.5: Mc đ hng thú ca SV đi vi PTDH giáo viên s dng 44
Biu đ 2.6: Mc đ hng thú ca SV khi GV s dng tình hung thc t trong dy
hc 45
Biu đ 2.7: C s thit k phng tin dy hc 46
Biu đ 2.8: Mc đ s dng các phng pháp dy hc 47
Biu đ 2.9: Tho lun nhóm trong gi hc 48
Biu đ 2.10: Mc đ trc quan khi giáo viên s dng PTDH 49
Biu đ 3.1: Mc đ hng thú ca SV khi GV s dng BGĐT vƠ GHT 72
Biu đ 3.2: u đim khi s dng BGĐT vƠ GHT 73
Biu đ 3.3: Mc đ hiu bài ca sinh viên khi s dng BGĐT vƠ GHT 74
Biu đ 3.4: Đ th phân phi đim s ca lp TN và lp ĐC 76

1

PHNăMăĐU
1. LỦădoăchnăđătƠi.
Quan tơm vƠ đu t cho giáo dc vƠ đƠo to là xu th ca toàn cu. Hin nay,
các quc gia trên th gii đang n lc đi mi ni dung, phng pháp vƠ phng
tin dy hc vi nhiu mô hình, bin pháp khác nhau nhằm m rng qui mô, nâng
cao tính tích cc trong dy và hc mt cách toàn din đ giúp ngi hc hng ti
hc tp ch đng, chng li thói quen hc tp th đng.
Ti Đi hi Đng ln th VIII, giáo dc ậ đƠo to tip tc đc khẳng đnh lƠ
quc sách hƠng đu nhằm nơng cao dơn trí, đƠo to nhơn lc vƠ bi dỡng nhơn tƠi.

Coi trng c 3 mặt: m rng quy mô, nơng cao cht lng vƠ phát huy hiu qu.
Theo đó, đ ra các gii pháp, vic lƠm c th đ phát trin giáo dc tt hn, mnh
hn vƠ vì th nó đc trin khai mt cách nhanh chóng, sơu rng.
Trong Ngh quyt hi ngh ln th 2, Ban chp hƠnh trung ng Đng (khóa
VIII) đƣ đ ra: “Đi mi mnh m phng pháp giáo dc ậ đƠo to, khắc phc li
truyn th mt chiu, rèn luyn thƠnh np t duy sáng to cho ngi hc, tng bc
áp dng các phng pháp tiên tin vƠ phng tin hin đi vƠo quá trình dy hc,
đm bo điu kin vƠ thi gian t hc, t nghiên cu cho hc sinh” [1]. Nhằm nâng
cao cht lng giáo dc hng ti thc hin giáo dc cho mi ngi, c nc tr
thƠnh mt xƣ hi hc tp.
Tuy nhiên trong thc t, phng tin dy hc ch yu ca đa s giáo viên lƠ
bng phn cùng vi phng pháp dy hc ch dng li  mc thông báo, tái hin mƠ
cha chú trng vƠo năng lc t duy, sáng to, phát huy tính t lc  ngi hc. Vì
vy, cn có phng tin mi đ h tr ngi dy ln ngi hc, nht lƠ đi vi
nhng môn hc mi xut hin.
Qun lỦ đn hƠng lƠ mt môn hc ra đi vƠo nhng năm gn đơy. Xut phát
t yêu cu xƣ hi vƠ doanh nghip là ngi sinh viên sau khi ra trng phi có kh
năng sáng to, gii quyt linh hot, nhy bén trong công vic Tuy nhiên, đơy lƠ
mt môn hc thun túy v lỦ thuyt. Sinh viên cũng cha nhn thc đúng đắn v
tm quan trng ca môn hc nên trong quá trình hc cha tp trung, ít quan tơm đn
môn hc. Vì vy, vic thu hút s quan tơm, chú ý ca sinh viên lƠ rt cn thit.
2

Cùng vi s phát trin ca công ngh thông tin, ging viên có nhiu công c
h tr cho quá trình dy hc. Máy tính là công c h tr GV trong vic thit k giáo
án và bài ging tr nên sinh đng hn, tit kim thi gian hn so vi cách dy
truyn thng. Ni dung bài ging đc h thng hóa cùng vi hình nh minh ha
thu hút s chú ý và hng thú ca ngi hc. Thông qua bài ging đin t, GV có th
đặt ra nhiu câu hi gi m to điu kin cho ngi hc t duy. Ngoài ra, GV có
th s dng các “thẻ nhim v” trong gói hc tp đ giúp ngi hc hot đng

nhiu hn.
Do đó, ng dng CNTT trong ging dy mƠ c th lƠ ng dng các phn
mm CNTT đ thit k bƠi ging, đc coi là mt yu t tích cc trong quá trình
đi mi giáo dc. Phng tin này có tác dng lƠm tăng tính trc quan cho ngi
hc, lƠm tăng hiu qu dy hc.
Vi nhng lý do trên, thc hin đ tài nghiên cu: ắThiết kế bài giảng điện tử
và gói học tập môn Quản lý đơn hàng tại trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí
Minh”ălà cn thit, hoƠn thƠnh đ tài góp phn nâng cao kt qu hc tp ca sinh
viên.
2. McătiêuăvƠănhimăvănghiênăcu
2.1. Mc tiêu
Thit k bài ging đin t và gói hc tp môn Qun lỦ đn hƠng ti trng
ĐH S phm K thut Tp H Chí Minh.
2.2. Nhim v
Đ thc hin mc tiêu trên, ngi nghiên cu tp trung vào các nhim v sau:
 H thng hóa c s lý lun v bài ging đin t và gói hc tp.
 Xác đnh thc trng s dng bài ging đin t và gói hc tp môn Qun lý
đn hƠng ti trng ĐH S phm K thut Tp H Chí Minh.
 Thit k bài ging đin t và gói hc tp môn Qun lỦ đn hƠng ti trng
ĐH S phm K thut Tp H Chí Minh.
 Thc nghim s phm.
3

3. ĐiătngănghiênăcuăvƠăkháchăthănghiênăcu
3.1. Điătng nghiên cu:
Bài ging đin t và gói hc tp môn Qun lỦ đn hƠng ti trng ĐH S
phm K thut Tp H Chí Minh.
3.2. Khách th nghiên cu:
Quá trình dy và hc ca ging viên và sinh viên môn Qun lỦ đn hƠng ti
trng ĐH S phm K thut Tp H Chí Minh.

4. Giăthuytănghiênăcu
Hin nay, phng tin dy hc môn Qun lỦ đn hƠng s dng bng phn là
ch yu mƠ cha có s kt hp ca các phng tin khác. Nu s dng bài ging
đin t và gói hc tp nh ngi nghiên cu đ xut thì làm tăng tính hng thú 
ngi hc và nâng cao kt qu hc tp.
5. Phmăviănghiênăcu
Theo phân phi chng trình, môn Qun lỦ đn hƠng gm có 5 bài, đ tài
nƠy ngi nghiên cu tp trung thit k bài ging đin t và gói hc tp trong hai
bài:
- Bài 1: Tìm hiu chung v công vic Qun lỦ đn hƠng
- Bài 3: Tìm hiu v b phn Qun lỦ đn hƠng ngƠnh may
6. Phngăphápănghiênăcu
Đ hoàn thành mc tiêu và nhim v trên, ngi nghiên cu s dng các
nhóm phng pháp sau:
6.1. Nhóm phương pha
́
p nghiên cứu lý luận:
Phơn tích, tng hp, h thng hóa nhng tƠi liu liên quan đn bƠi ging đin
t vƠ gói hc tp nh: tng quan v vn đ nghiên cu, các khái nim liên quan đn
đ tƠi, khái quát v bƠi ging đin t vƠ v gói hc tp lƠm nn tng thit k bài
ging đin t vƠ gói hc tp đƣ đc xut bn trên các n phẩm trong vƠ ngoƠi nc
đ lƠm c s lỦ lun cho đ tƠi.
4

6.2. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn:
 Phương pháp khảo sát bằng bảng hỏi
Kho sát bằng bng hi đi vi sinh viên đ tìm hiu thc trng dy
hc môn QLĐH ti trng ĐH S phm K thut Tp H Chí Minh.
 Phương pháp phỏng vấn
Phng vn ging viên đ tìm hiu thc trng s dng bài ging đin t

và gói hc tp môn QLĐH ti trng ĐH S phm K thut Tp H Chí
Minh.
 Phương pháp chuyên gia
Trao đi, ly ý kin ca chuyên gia thông qua bng hi v bài ging
đin t và gói hc tp đƣ thit k.
 Phương pháp thực nghiệm
Tin hành thc nghim s phm đ kim chng tính kh thi ca sn
phẩm đƣ thit k.
6.3. Phương pháp thống kê toán học:
S dng phng pháp thng kê mô t vƠ thng kê kim đnh đ trình bƠy kt
qu kho sát, kim đnh gi thuyt thng kê v kh năng ng dng ca đ tƠi.
5

PHNăNIăDUNG
CHNGăI: CăSăLụăLUNăVăTHITăKăBÀIăGINGă ĐINă Tă VÀă
GịIăHCăTP

Trong chng nƠy, ngi nghiên cu tin hành phân tích, h thng hóa c s
lý lun ca bài ging đin t và gói hc tp, bao gm bn vn đ chính:
Đu tiên là, tng quan v vn đ nghiên cu: lch s vn đ, công trình
nghiên cu ngoƠi nc vƠ trong nc.
Th hai là, các khái nim liên quan đn đ tài nh: qun lý, qun lỦ đn
hàng, bài ging, bài ging đin t và gói hc tp.
Tip theo là, khái quát v bài ging đin t da trên ng dng phn mm
Lecture Macker, tp trung vào các nguyên tắc khi thit k, li ích khi s dng bài
ging đin t và quy trình thit k bài ging đin t.
Cui cùng là tng quát v gói hc tp bao gm: nhng li ích khi s dng
gói hc tp và quy trình thit k gói hc tp.
1.1 TNGăQUANăVăVNăĐăNGHIểNăCUă
Bài ging đin t giúp ging viên tit kim thi gian, có điu kin tăng

cng đi thoi, tho lun, to phong cách ging dy sinh đng, hp dn, thu hút s
chú Ủ cũng nh to hng thú cho ngi hc. Tuy nhiên, đi vi môn Qun lỦ đn
hàng thì  Tp H Chí Minh cha có tác gi nào nghiên cu v vn đn này. Vì vy
ngi nghiên cu mun da trên c s lý lun ca CNTT đ nghiên cu, thit k
BGĐT môn Qun lỦ đn hƠng trong đ tƠi “Thiết kế bài giảng điện tử và gói hc
tp môn Quản lý đơn hàng tại tọường ĐH Sư Phạm Kỹ Thut Tp Hồ Chí Minh”.
Hin nay, vi s phát trin nh vũ bƣo ca khoa hc k thut, CNTT đƣ đc
ng dng  nhiu lĩnh vc trong đó có giáo dc. CNTT lƠm thay đi ni dung, hình
thc vƠ phng pháp dy hc mt cách phong phú. Vic ng dng CNTT trong
công tác dy hc có tác dng làm rút ngắn khong cách giáo dc gia các trng,
thun tin cho trao đi thông tin, chng trình.
6

Giáo dc đang tri qua nhng thay đi đặc bit do áp dng các thƠnh tu
khoa hc công ngh. ng dng CNTT trong giáo dc ngƠy cƠng đc chú trng vào
nhng năm gn đơy vƠ đc m rng hn trc. Công ngh thông tin m ra trin
vng to ln trong vic đi mi các phng tin và hình thc dy hc. Trc đơy
chúng ta thng quan tâm nhiu đn kh năng ghi nh kin thc và thc hành k
năng vn dng, thì nay ta đặc bit chú trng đn phát trin năng lc sáng to ca
sinh viên.
ng dng CNTT trong dy hc là mt bc chuyn hóa tin b ca ngành
giáo dc nc ta, thúc đẩy mnh m công cuc đi mi giáo dc, to ra công ngh
dy hc (Educational Technology) vi nhiu thành tu rc rỡ.
1.1.1 BƠiăgingăđinăt
Trong ting Anh và ting Pháp không có khái nim “bƠi ging đin t” ch
dùng khái nim “Tit dy có ng dng CNTT” = “Information and Communication
Technologies-based learning” (ICT), hay « “Leçon intégrant les technologies
d’information et de communication” (TIC). [20] Chính vì vy, nghiên cu lch s
ca bài ging đin t phi da trên lch s ng dng CNTT trong dy hc.
1.1.1.1 Lchăsăvnăđănghiênăcu

S dng công ngh thông tin và truyn thông trong giáo dc đƣ đc thc
hin trong nhiu thp niên qua. Đu t CNTT và truyn thông vào giáo dc bắt đu
vi radio trong nhng năm 1920 vƠ sau đó lƠ tivi vào nhng năm 1970 [14, tr.223].
Th Nhĩ Kỳ đƣ lp ra các k hoch s dng công ngh trong giáo dc. Đu tiên là
k hoch đ ngh s dng đƠi phát thanh vƠ truyn hình nhằm mc đích giáo dc
dƠnh cho ngi ln trong năm 1970. Tuy nhiên, vic s dng máy tính, internet và
nhng sn phẩm công ngh tiên tin, đƣ tr nên ph bin rng rãi sau năm 1995.
Theo tài liu ca UNESCO, chính ph các nc đƣ đu t công ngh vào
giáo dc t đu nhng năm 1980 [11, tr.135]. Các thit b, dch v và các phn mm
ng dng CNTT vào dy hc không ngng phát trin  các trng hc, lp hc đ
tn dng u đim ca công ngh này.
7

Trong sut 30 năm qua, chính ph các nc đƣ thc hin nhng n lc quan
trng đ h tr ng dng công ngh vƠo trng hc, đa ra các chính sách liên quan
đn vic mua li các trang thit b và mng, cung cp các chng trình đƠo to giáo
viên vƠ có các phng án h tr, hng dn giáo viên s dng.
n Đ là mt trong nhng quc gia tích cc trong vic thúc đẩy s dng
công ngh thông tin và truyn thông trong lĩnh vc giáo dc [10]. Thc t, t đu
nhng năm 1950, trong các chính sách v giáo dc n Đ đƣ xác đnh s cn thit
phi s dng các phng tin CNTT và truyn thông đ thúc đẩy phát trin giáo
dc. Ngày nay, nhng nhƠ lƣnh đo ca đt nc này đƣ mnh dn ng dng CNTT
trong giáo dc, thúc đẩy vic s dng cho c hai lĩnh vc giáo dc chính quy và
không chính quy.

 các nc Đông Nam Á, CNTT có v trí quan trng trong đi mi giáo dc.
Các chính sách v đi mi giáo dc đc xây dng da trên tin đ và trin vng
ng dng CNTT vào dy hc. Vic s dng các phm mm dy hc nói chung,
phn mm có chc năng nghe, nhìn, trình din nói riêng nhằm đáp ng các yêu cu
dy hc cũng đc thc hin khá sm.

1.1.1.2 CôngătrìnhănghiênăcuăngoƠiănc
S phát trin nhanh chóng và lan ta ca CNTT trong mi công vic, đi
sng đƣ thay đi mnh m cách sng và làm vic ca chúng ta. Nhng tin b do
CNTT mang li đang lƠm thay đi quan đim v vn đ ngi hc cn hc cái gì và
vic dy cn tin hành nh th nào. Nhiu nghiên cu cho thy, CNTT giúp cho s
phát trin nhng kĩ năng t duy bc cao nh: đánh giá, phơn tích vn đ và áp dng
nhng gì đƣ hc. [22]
Trong công trình nghiên cu: “Developments in Technology Education in
Canada” George J. Haché nhn ra rằng: CNTT phù hp vi mô hình dy hc hin
nay, to nên s đa dng trong các vn đ hc thut [12, tr.9]. Vì th, CNTT phát
trin vt bc trong trng hc, c th lƠ các chng trình giáo dc đƠo to  đt
nc này, đặc bit trong các môn hc mƠ trc đơy không s dng công ngh. Giáo
viên là tác nhân ca s thay đi công ngh trong dy hc  Canada h đa ra nhiu
kinh nghim ging dy da trên ng dng CNTT. Trong thi đi m ca nh hin
8

nay, h nhanh chóng tìm thy s đa dng ca công ngh, to ra nhiu c hi cho s
phát trin ca giáo dc.
Các d án giáo dc ca International Institute for Communication and
Development (IICD) ch yu tp trung vào: nâng cao cht lng giáo viên, phát
trin k năng hc tp ca gii trẻ và ci thin quá trình hc tp thông qua ng dng
CNTT [18]. Thông qua quan h hp tác vi các t chc quc t, các c quan chính
ph, trng hc, giáo viên, các t chc xã hi vƠ t nhơn, IICD đƣ lƠm vic đ trin
khai và thc hin các chng trình ng dng CNTT trong mt lot các d án giáo
dc. Có khong 360.000 giáo viên và hc sinh và khong 2.300.000 ngi hng
li trc tip và gián tip t các d án này.
Kt qu ca các d án mƠ IICD đƣ phát trin và h tr: chng trình đƠo to
phong phú hn, trng hc đƣ đc trang b c s h tng CNTT. Sinh viên bit s
dng máy tính vƠ đƣ đc đƠo to bài bn đ có th đƠo to nhng ngi khác la
chn, cƠi đặt, bo trì IICD cũng lƠm vic vi chính ph các quc gia, hng dn

vƠ t vn xây dng ngành công ngh thông tin. Các d án cung cp kinh nghim
thc tin ng dng CNTT trong bi cnh giáo dc, h tr giáo dc đ đt đc
nhng mc tiêu đƣ đ ra.
Các công trình này cho thy s nh hng mnh m ca CNTT trong phát
trin giáo dc. ng dng CNTT trong ging dy là mt công c giúp thay đi cách
dy, cách hc và nâng cao cht lng đƠo to.
1.1.1.3 Côngătrìnhănghiênăcuătrongăncă
Nhng năm qua,  Vit Nam, ng dng CNTT trong dy hc ngày càng
đc quan tâm. B giáo dc vƠ ĐƠo to cũng đƣ có nhng ch trng rt c th v
vic ng dng CNTT trong công tác dy và hc. Đặc bit năm hc 2008 ậ 2009
đc phát đng lƠ “Năm hc công ngh thông tin” trong toƠn ngƠnh giáo dc.
Đi vi giáo dc vƠ đƠo to, vic ng dng CNTT vào dy hc m ra c hi
mi cho giáo dc nc ta. Nhiu đ tài khoa hc nghiên cu v vn đ nƠy nh: đ
tƠi cp nhƠ nc “Nghiên cu phát trin ng dng công ngh đa phng tin” do
Vin CNTT ậ ĐH Quc Gia HƠ Ni lƠ c quan ch trì đ tƠi vƠ PGS. TSKH.
Nguyn Cát H lƠm ch nhim; đ tƠi “ng dng công ngh thông tin trong vic
9

dy hc  trng ph thông Vit Nam” do PGS.TS. ĐƠo Thái Lai làm ch nhim đ
tài thc hin t 2003 ậ 2005, kt qu cho thy các sn phẩm đc thc hin nhìn
chung đm bo yêu cu trung thƠnh vi Ủ đ s phm, có tính m thut tri hn,
kh năng tng tác cao hn nhiu sn phẩm cùng loi [21].
Trong nhng năm gn đơy, có nhiu công trình nghiên cu ng dng CNTT
vào ging dy nh:
“Khảo sát và đánh giá năng lực ứng dụng CNTT trong giảng dạy của giảng
viên tọường ĐH Sư phạm Kỹ thut Tp Hồ Chí Minh”, (Lun văn thc sĩ ậ Đ Th
M Trang, 2006)
“Nghiên cứu thiết kế Multimedia cho việc dạy và hc Hóa hc 10, ban cơ
bản tại tọường Cao đẳng Giao Thông Vn Tải Tp Hồ Chí Minh”, (Lun văn thc sĩ
ậ Lê H Minh Giang, 2011)

“Thiết kế bài giảng điện tử môn Công nghệ 11 bằng phần mềm Microsoft
Office Frontpage”, (Lun văn thc sĩ, Ca Thanh Tòng, 2012)
Nhìn chung, các công trình nƠy đƣ cho thy nhng u vit khi ng dng
CNTT vào trong dy hc, phát huy vai trò ch đng, sáng to ca ngi hc. Trong
nhng năm gn đơy, ng dng CNTT mƠ c th lƠ s dng bƠi ging đin t trong
ging dy tng đi ph bin  nhiu b môn.
1.1.2 Góiăhcătp
1.1.2.1 Lchăsănghiênăcuăvnăđ
Thông thng, trong lp hc truyn thng, giáo viên có xu hng nói nhiu.
Sinh viên hc thông qua sách giáo khoa và sách bài tp, hc t trang này qua trang
khác. Sinh viên không có s chuẩn b và nu có thì rt ít, vì vy hu nh không có
s khác bit trong hc tp ca tng SV vƠ cũng không có s khác bit trong mc đ
tip thu ca SV. Bi vì, hu ht các tài liu hc tp đu nhằm vào mc đích chung
là ngi hc  mc trung bình cũng có th tip thu đc. Ging viên hn ch hng
dn cá nhân bi vì không có nhiu thi gian  lp đ lƠm điu đó.
Nu nh đc to điu kin thun li, sinh viên có nhng bng hng dn đ
thc hin thì kt qu s tt hn. Chúng ta có th thc hin vic này thông qua s
dng các gói hc tp.
Chúng cung cp ni dung cho sinh viên trong khi đó vn có
10

s khác bit gia cá nhân và mc đ hiu ca h. Các gói hc tp giúp sinh viên có
trách nhim nhiu hn cho vic hc ca bn thân và cho h c hi đ phát trin tính
k lut, t giác và t to đng c hc tp. Ngoài ra, chúng cung cp c hi tng
tác gia ging viên và sinh viên.
Gói hc tp đc s dng rng rãi nhng năm 1960  M [17, tr.1]. Các nhà
giáo dc đƣ nghiên cu mt chin lc ging dy mi hiu qu hn đ thay th
chin lc ging dy truyn thng mà vn đm bo đc tri thc cho ngi hc.
Các ch đ trng tơm đc biên son li thông qua gói hc tp đ trình bày ni
dung mi, cho phép sinh viên tin b hn theo kh năng, s dng nhng phng

tin truyn thông thích hp nht vi vic hc ca mình. Gói hc tp cha thông tin
môn hc mƠ ngi hc có th da vƠo đ chim lĩnh tri thc.
Gn đơy, gói hc tp đc xem nh lƠ chin lc đƠo to t xa. Chin lc
này tích hp các ch đ trng tâm ca gói hc tp và xem chúng nh mt chin
lc ging dy b sung đ trình bày ni dung mi đn các lp hc ln. Ngoài vic
gim thi gian trình bày ni dung trong các lp hc, hng đn các mc tiêu bao
gm: bi dỡng t duy phê phán, s tích cc tham gia ca các sinh viên vƠ c hi
tng tác theo nhóm. Sau khi tt c các nhim v đƣ đc hoàn tt, nó có th đc
s dng nh lƠ mt bài kim tra kt thúc đ xác đnh kin thc thu đc ca sinh
viên.

Ngày nay, gói hc tp đc s dng nhiu  các môn nh: Giáo dc th cht,
Điu dỡng, Anh văn, Toán hcầ Sinh viên đc t do la chn gói hc tp,
nhng vn hot đng trong mt khuôn kh đc t chc.
1.1.2.2 CôngătrìnhănghiênăcuăngoƠiănc
Theo nh tƠi liu mƠ ngi nghiên cu tìm đc, có nhiu công trình nghiên
cu v gói hc tp nh: “Learning Packets: New Approach toIndividualizing
Instọuction” ca hai nhà nghiên cu Patricia S. Ward và E. Craig Williams. T kinh
nghim thc t ca các lp hc, hai tác gi đƣ phát hin và chng minh rằng: các
gói hc tp là mt phng tin rt thc t vƠ thƠnh công cho hng dn cá nhân.
Trong 5 năm, h đƣ s dng các gói hc tp trong các lp hc và nhn thy: đơy lƠ
11

mt phng tin cha nhng mặt tt nht ca ging dy và to nên hiu qu đáng
k trong dy hc.
Mt công trình nghiên cu khác v gói hc tp đc nhiu ngi bit đn 
M đó lƠ: “Amelia Earhart Learning Packet” ca Civil Air Patrol ậ Cc không lc
Hoa Kỳ tái bn năm 1997. Đơy lƠ mt gói hc tp vit v bà Amelia ậ mt n phi
công, nhƠ văn tƠi hoa ca Hoa Kỳ, bao gm ni dung và 24 thẻ nhim v. Mi thẻ
là mt k năng mƠ ngi phi công mi vào ngh phi bit. Khi hoàn thành các

nhim v nƠy ngi hc có đc nhng k năng c bn đ tr thành phi công.
“Leaọning Packets In Nuọsing Education: ậeviving The Past” là công trình
nghiên cu ca ba tác gi Yin Xu, Madeleine Martin vƠ Ashley Gribbins cũng đc
bit đn nh là mt phng tin đ h tr ngi hc. S dng các gói hc tp mang
li hiu qu cao và là phng tin thun li đ đáp ng nhu cu hc tp ca sinh
viên. Nó bao gm: mt Ủ tng chung, k năng c th đ đt đc và các hot đng
hc tp. Mc đích sau cùng là đ xác đnh năng lc làm ch tri thc và các k năng
c th ca sinh viên.
Các công trình nghiên cu trên cho thy rằng: s dng gói hc tp rt hu
ích và thit thc cho sinh viên. Chính vì vy, s dng gói hc tp mang li hiu qu
đáng k và là phng tin mi thay cho phng tin dy hc truyn thng.

1.1.2.3 Côngătrìnhănghiênăcuătrongănc
Hin nay,  nc ta vn cha có mt công trình nào nghiên cu v vn đ
này. Vì vy, qua đ tài, ngi nghiên cu mong mun tìm hiu c s lý lun đ
thit k gói hc tp trong quá trình ging dy môn Qun lỦ đn hƠng.
1.2 KHÁIăNIMăLIểNăQUANă
Trong phn nƠy, ngi nghiên cu đa ra các đnh nghĩa liên quan đn đ tài
lƠm c s nghiên cu bao gm: qun lý, qun lý đn hƠng, bài ging, bài ging đin
t và gói hc tp.
12

1.2.1 QunălỦă
Qun lỦ lƠ hƠnh đng ca ngi lƣnh đo, sắp xp, huy đng ngun lc đ
đt đc mc tiêu chung vi năng sut cao nht vƠ hiu qu tt nht [8, tr.22].
Qun lý là thc hin nhng công vic có tác dng đnh hng, điu tit, phi
hp các hot đng ca con ngi [3, tr.5].
Qun lý là ngh thut hoặc khoa hc, đt đc các mc tiêu thông qua ngi
khác [16, tr.2].
Nh vy, qun lý là hot đng đt đc các mc tiêu thông qua ngi khác,

có tác dng đnh hng, điu tit, phi hp các hot đng ca con ngi.
1.2.2 QunălỦăđnăhƠng
Qun lỦ đn hƠng bao gm các hot đng liên quan đn hàng hóa/dch v và
thc hin đn hƠng ti nhà máy vi thi gian, s lng và giá c đƣ quy đnh trc
đó. Bao gm: phân tích, lp k hoch, x lý và kim soát các khon đu t.
Qun lỦ đn hƠng lƠ quá trình lp k hoch, phát trin và trng bƠy các
dòng sn phẩm ra th trng mc tiêu [13, tr.5].
Qun lỦ đn hƠng lƠ quá trình theo dõi tin đ hàng hóa t khi thit lp đn
hƠng cho đn khi hƠng hóa đc xut đúng thi hn ti tay khách hàng vi cht
lng tt [3, tr.6].
Trong đ tƠi nƠy, ngi nghiên cu s dng khái nim QLĐH theo nghĩa
th hai, xem QLĐH lƠ mt quá trình t khi thit lp đn hƠng cho đn khi xut
hàng.
1.2.3 BƠiăging
Bài ging là mt phn ni dung chng trình ca mt môn hc đc giáo
viên trình bƠy trc hc sinh. Yêu cu c bn đi vi bài ging là: đnh hng rõ
ràng v ch đ, trình bày mch lc, có h thng và truyn cm ni dung, phân tích
rõ ràng, d hiu các s kin, hin tng c th có liên quan và tóm tắt khái quát
chúng, s dng phi hp nhiu th pháp thích hp nh thuyt trình, chng minh,
gii thích, đƠm lun, làm mu, chiu phim, m máy ghi âm, ghi hình v.v [6, tr.14]
13

1.2.4 BƠiăgingăđinăt
Bài ging đin t là mt sn phẩm c th ca GV tin hành t chc bài lên
lp mà  đó toƠn b k hoch hot đng dy hc đu thc hin thông qua môi
trng multimedia do máy tính to ra [4, tr.11].
Bài ging đin t là mt tp hp các hc liu đin t đc t chc li theo
mt kt cu s phm đ có th cung cp kin thc và k năng cho ngi hc mt
cách hiu qu thông qua s tr giúp ca các phn mm qun lý hc tp [5, tr.252].
T các khái nim trên ta cũng có th hiu, bài ging đin t là mt ni dung

môn hc đc thit k bằng máy tính da trên s h tr ca các phn mm, là công
c tng tác gia ging viên và sinh viên đ thc hin các mc tiêu ca bài hc,
đc GV trình chiu trong gi hc nhằm lƠm tăng hot đng nhn thc ca SV. Do
đó, BGĐT đc xem là mt phng tin dy hc.
1.2.5 Góiăhcătp
T “packet” trong t đin Oxford có nghĩa lƠ cái gói nh đ cha hàng hóa.
“Learning packet” đc s dng trong ng cnh giáo dc, có nghĩa lƠ gói hc tp.
Gói hc tp là mt bng hng dn trong đó ch dn ngi hc mt cách rõ
rƠng điu mà h s phi làm, cách mà h có th hc thông qua nhiu ngun tài liu
khác nhau [15, tr.3].
Nh vy, gói hc tp lƠ phng tin dy hc trong đó bao gm các ch dn
cho ngi hc, các bài tp, tranh nh đ h tr cho ngi hc t hc.
Gói hc tp đc ging viên biên son nhằm hng dn sinh viên cách thc
đ đt đc kt qu hc tp mong mun thông qua thc hin các “thẻ nhim v” [7,
tr.3]. Các thẻ này cho bit nhng gì cn thc hin đ hoàn thành bài hc, cho phép
ging viên thu thp tt c các tài liu cn thit cho các hot đng dy và hc. Mi
thẻ cung cp thông tin vƠ hng dn đ hoàn thành mt hot đng có liên quan.
14

1.3 KHÁIă QUÁTă Vă BÀIă GINGă ĐINă Tă DAă TRểNă NGă DNGă
PHNăMMăLECTUREăMACKER
1.3.1 Bài gingăđinătă
1.3.1.1 LiăíchăcaăbƠiăgingăđinăt
To hng thú hc tp, giúp sinh viên d tip thu kin thc thông qua phi
hp các giác quan, lƠm tăng tính trc quan thông qua các hình nh minh ha.
Tit kim thi gian và chi phí trong ging dy, làm gim thi gian vit bng,
gim thiu s vt v ca giáo viên trong gi lên lp.
Thun li khi cn tăng thêm lng kin thc, đa thêm nhng ni dung mi
hay m rng trong tit ging, phát huy tính tích cc ca sinh viên.
Thun tin trong vic h tr cho các hot đng trong lp hc giúp sinh viên

d dàng tìm hiu, phân tích, so sánh, tng hp vn đ đ rút ra kt lun cn thit.
1.3.1.2 CácănguyênătcăkhiăthităkăbƠiăgingăđinăt
Khi thit k bài ging đin t cn chú Ủ đn các lun đim sau:
 Đm bo tính săphm khi thit k và trình din thông tin
+ Khi thiết kế bài giảng điện tử
Tp trung đc s chú ý ca sinh viên vào bài ging
Màu sắc s dng cn hài hoà, phù hp tâm lý SV và ni dung bài ging.
Ch vit đm bo mt đ, kích cỡ và kiu dáng phù hp.
Các minh ha ngành, ngh cn th hin tính chuyên nghip và chuẩn mc;
tng thích vi s kỳ vng ca SV.
+ Khi trình diễn thông tin
Trình t xut hin thông tin khi s dng hiu ng, nh đng, phim mƠu, mƠu
sắcầ đu phi tuơn theo nguyên tắc, Ủ đ s phm.
Xơy dng bƠi ging đin t luôn đi kèm xơy dng cu trúc vƠ kch bn trình
din thông tin.
Đm bo nhn thc ca sinh viên theo quy lut: “T trc quan sinh đng đn
t duy tru tng”
15

 Đm bo tính hiu qu
Xây dng bài ging đin t trong hoàn cnh c th ca nn giáo dc nc ta,
trc tiên cn phi ly tính hiu qu lƠm tiêu chí hƠng đu.
Ngi dy gii phóng nhng hot đng ph thông.
Tăng thi gian t chc, điu khin, giám sát điu chnh hot đng nhn thc
ca ngi hc.
 Đm bo tính m rng và ph dng
Xây dng cu trúc ca bài ging theo h thng các slide cũng chính lƠ thc
hin vic phơn nhóm các đn v kin thc mà bài ging có th h tr. V phng
din k thut lp trình, đơy chính lƠ vic môđun hoá chng trình đ d dàng cho
vic thit k, cƠi đặt, bo dỡng, bo trì và nâng cp sau này.

 Đm bo tính thân thin trong s dng
Vic thit k và xây dng BGĐT phi đm bo tính thân thin.
S lm dng nhng chc năng phong phú, đa dng ca máy tính có th đa
đn nhng kt qu không mong mun.
 Đm bo tính tiăuăca cuătrúcăcăs d liu
Khi thit k mt phn mm nói chung, bài ging đin t nói riêng thì vic
xây dng c s d liu là mt vn đ rt quan trng. D liu y phi đc cp nht
d dàng và thun li, yêu cu kích thc lu tr phi ti thiu, truy cp nhanh
chóng khi cn (nht lƠ đi vi các d liu Multimedia), d dàng chia sẻ, dùng chung
hay trao đi gia nhiu ngi dùng.
Đặc bit vi giáo dc, cu trúc c s d liu phi hng ti vic hình thành
các th vin đin t trong tng lai, nh th vin các bài tp, đ thi; th vin các
tranh nh, các phim hc tp; th vin các tài liu giáo khoa, tài liu giáo viên,ầ.
 Đm bo mt s nguyên tc v hình thc
+ V màu sắc ca nn hình:
Cn tuân th nguyên tắc tng phn, ch nên s dng ch màu sm (đen,
xanh đm, đ đmầ) trên nn trắng hay nn mƠu sáng. Ngc li, khi dùng màu
nn sm thì ch nên s dng ch có màu sáng hay trắng.