Chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền của đài truyền hình việt nam đến năm 2020

Chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả
tiền của Đài Truyền hình Việt Nam đến năm
2020

Nguyễn Bảo Trung

Trường Đại học Kinh tế
Luận văn ThS Chuyên ngành: Quản lý kinh tế; Mã số 60 34 01
Người hướng dẫn: PGS. TS. Nguyễn Thị Kim Anh
Năm bảo vệ: 2014




Keywords. Dịch vụ truyền hình; Đài truyền hình Việt Nam; Quản lý kinh tế; Chiến
lược phát triển.

Content
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Đài Truyền hình Việt Nam là cơ quan báo chí, đơn vị sự nghiệp đi đầu trong việc đổi
mới cơ chế tài chính và cơ chế hoạt động, bước đầu đã đạt được những kết quả nhất định, tạo
động lực cho Đài phát triển, từng bước thực hiện xã hội hóa trong sản xuất chương trình và
tăng cường các hoạt động xã hội, nhân đạo, từ thiện. Từ chỗ ngân sách Nhà nước phải bao cấp
toàn bộ, đến nay các nguồn thu từ quảng cáo, từ dịch vụ truyền hình đã đảm bảo cho Đài tự
cân đối được các khoản chi thường xuyên, chi đầu tư phát triển và đóng góp cho ngân sách
Nhà nước. Các hoạt động kinh tế và dịch vụ truyền hình trong đó có dịch vụ truyền hình trả
tiền của Đài Truyền hình Việt Nam đã góp phần quan trọng vào việc đảm bảo các nguồn lực
cần thiết cho việc thực hiện các nhiệm vụ của mình, tuy nhiên trong thời đại bùng nổ thông tin
số với sự mở rộng và phát triển không ngừng của hệ thống truyền hình trong và ngoài nước,
sự cạnh tranh trên lĩnh vực truyền hình trả tiền sẽ ngày càng mạnh mẽ hơn. Để dịch vụ truyền

hình trả tiền của Đài Truyền hình Việt Nam ngày một phát triển hơn thì việc xây dựng một
chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền là một yêu cầu cấp thiết
Có thể nói để đáp ứng yêu cầu nâng cao hiệu quả của dịch vụ truyền hình trả tiền của
Đài Truyền hình Việt Nam, có thể cạnh tranh với các cơ quan truyền hình khác và các loại
hình truyền thông để hướng tới sự phát triển bền vững, việc xây dựng chiến lược phát triển
dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài có một ý nghĩa vô cùng quan trọng. Chính vì vậy việc
nghiên cứu đề tài: “Chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài Truyền hình
Việt Nam đến năm 2020” mang tính thực tiễn sâu sắc và sẽ góp phần quan trọng vào việc
thúc đẩy sự phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài Truyền hình Việt Nam
2. Tình hình nghiên cứu
Quyết định số 20/2011/QĐ-TTg ngày 24/3/2011 của Thủ tướng Chính phủ về việc ban
hành quy chế hoạt động truyền hình trả tiền. Quyết định này quy định việc quản lý, cung cấp,
sử dụng hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ truyền hình trả tiền và nội dung thông tin truyền hình trả
tiền tại Việt Nam
Vân Oanh (2011) với bài “Hướng đi của truyền hình trả tiền”, bài viết đã đề cập đến
việc phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền ở Việt Nam hiện nay còn nhiều bất cập, đang còn
thiếu một hành lang pháp lý để các nhà cung cấp dịch vụ cạnh tranh lành mạnh và hiệu quả
hơn
Lưu Hoàng Vân (2010) với bài “Truyền hình trả tiền phải nâng cao chất lượng dịch vụ”,
bài viết khẳng định rằng, dù xem truyền hình trả tiền hay không trả tiền thì người dân vẫn có
quyền đòi hỏi được thưởng thức những chương trình có chất lượng, thể hiện tính văn hóa và
thẩm mỹ, góp phần nâng cao tư tưởng, tình cảm tốt đẹp của mỗi cá nhân và cả cộng đồng xã
hội. Người dân có quyền đòi hỏi được tôn trọng và được phục vụ chu đáo, kể cả quyền được
xem những chương trình truyền hình chất lượng cao vì vậy các nhà cung cấp dịch vụ truyền
hình trả tiền có trách nhiệm công bố chất lượng dịch vụ theo quy định
Ninh Ngọc (2013) với bài “Truyền hình trả tiền: sân chơi nhiều tiềm năng và khốc liệt”
bài viết đã chỉ ra thị trường truyền hình trả tiền ở Việt Nam còn rất lớn, là miếng bánh màu
mỡ cho các đơn vị cung cấp dịch vụ khai thác, đầu tư. Tuy nhiên cuộc đua giành thị phần
truyền hình trả tiền là một cuộc đua dài hơi do đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng
cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp thêm nhiều lựa chọn về sản phẩm để có thể

giữ chân được khách hàng
Mạnh Chung (2013) với bài “Truyền hình trả tiền ở Việt Nam lộn xộn và manh mún” đã
nêu lên ý kiến của Tiến sĩ Trần Minh Tuấn, Phó Viện trưởng Viện Chiến lược Thông tin và
Truyền thông. Ông Tuấn cho rằng hiện nay các công ty cung cấp dịch vụ đa số đều sử dụng
công nghệ cũ, số lượng khách hàng ít, không đủ sức cạnh tranh, chỉ có một vài doanh nghiệp
lớn chi phối thị trường, các doanh nghiệp cũng chỉ tập trung phát triển ở các vùng có lãi như
thành phố, thậm chí trong thành phố chỉ có quận giàu, quận nghèo cũng không được chú trọng
điều này làm ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng
Hiện nay ở Việt Nam có tới hơn 40 nhà cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền nhưng các
đơn vị hoạt động thực sự hiệu quả và được biết đến thì chỉ chiếm khoảng 20%. Tuy nhiên,
trong điều kiện phát triển nhanh và nóng như vậy cũng bộc lộ nhiều vấn đề sơ hở và thiếu sót.
Nhiều doanh nghiệp đầu tư mạnh mẽ nhưng chưa có một cơ sở pháp lý nào bảo vệ cho hoạt
động của họ. Nhiều đơn vị phải liên kết với các đối tác khác, hoặc núp bóng dưới danh nghĩa
khác để hoạt động, tạo ra sự cạnh tranh không lành mạnh; nhiều chương trình thực sự tốt
không được phổ biến rộng rãi, chất lượng chưa đồng đều. Tình hình vi phạm bản quyền diễn
ra ở nhiều nơi, nhiều đơn vị.
Tuy nhiên tất cả các bài viết chỉ nêu lên được sự phát triển mạnh mẽ của thị trường
truyền hình trả tiền ở Việt Nam, các bài viết cũng chưa nêu lên hay chỉ ra được chiến lược
phát triển một cách đúng đắn nhất cho loại hình dịch vụ này. Cho đến thời điểm hiện tại thì
chưa có một nghiên cứu nào đề cập đến sự phát triển trong lĩnh vực này và cũng chưa có bất
kỳ một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền nào đề ra một chiến lược phát triển
dịch vụ một cách hoàn chỉnh và nghiêm túc. Vậy Đài Truyền hình Việt Nam đang thực hiện
chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền như thế nào? Cần có giải pháp gì để hoàn
thiện chiến lược này cho tới 2020? Tác giả đã chọn đề tài này “Chiến lược phát triển dịch vụ
truyền hình trả tiền của Đài Truyền hình Việt Nam đến năm 2020” cho luận văn tốt nghiệp
nhằm tìm giải đáp cho các câu hỏi trên.
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích của luận văn là nghiên cứu chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài
Truyền hình Việt Nam đến năm 2020. Để giải quyết mục đích trên, luận văn đã thực hiện
những nhiệm vụ sau:

- Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về dịch vụ truyền hình trả tiền và chiến lược phát
triển dịch vụ truyền hình trả tiền.
- Phân tích thực trạng chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài Truyền
hình Việt Nam qua đó rút ra được những mặt đã đạt được và những mặt còn hạn chế và
nguyên nhân của nó.
- Đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả
tiền của Đài Truyền hình Việt Nam cho tới năm 2020.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng: Chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài Truyền hình Việt
Nam.
- Phạm vi: Luận văn nghiên cứu hoạt động dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài Truyền
hình Việt Nam để làm rõ quá trình thực hiện chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền
của Đài truyền hình Việt Nam.
5. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp tổng hợp: để tập hợp số liệu, dữ kiện nhằm xác định các mục tiêu, các
phương án, giải pháp chiến lược được lựa chọn,
- Phương pháp thu thập, nghiên cứu tài liệu để tổng kết, kế thừa kết quả nghiên cứu, lựa
chọn hướng nghiên cứu cho đề tài từ đó rút ra kinh nghiệm trong hoạt động thực tế của Đài
truyền hình Việt Nam
- Phương pháp phân tích, so sánh và suy luận để phân tích thực trạng chiến lược phát
triển của Đài truyền hình Việt Nam, đối chiếu với kinh nghiệm của nước ngoài để từ đó rút ra
giải pháp hoàn thiện chiến lược
6. Kết cầu đề tài
Đề tài được trình bày thành 3 chương
Chương I: Cơ sở lý luận và thực tiễn về chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả
tiền
Chương II: Thực trạng chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài Truyền
hình Việt Nam
Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả
tiền của Đài Truyền hình Việt Nam đến năm 2020

Reference
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. Bộ Bưu chính Viễn thông (2007), Định hướng chiến lược phát triển công nghệ thông tin và
truyền thông Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020, Hà Nội
2. Bộ Thông tin và Truyền thông (2011), Sách trắng công nghệ thông tin và truyền thông Việt
Nam, Hà Nội
3. Chính phủ (2005), Quyết định số 219/2005/QĐ-TTg phê duyệt Chiến lược phát triển thông
tin đến năm 2010, Hà Nội
4. Chính phủ (2005), Quyết định số 767/2005/QĐ-TTg phê duyệt Quy hoạch phát triển Đài
Truyền hình Việt Nam đến năm 2010, Hà Nội
5. Chính phủ (2008), Nghị định số 18/2008/NĐ – CP về việc quy định chức năng, nhiệm vụ,
quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Đài Truyền hình Việt Nam, Hà Nội
6. Chính phủ (2010), Quyết định số 22/2009/QĐ-TTg về việc phê duyệt Đề án số hóa truyền
dẫn, phát sóng truyền hình tương tự mặt đất đến năm 2020, Hà Nội
7. Chính phủ (2011), Quyết định số 20/2011/QĐ-TTg về việc ban hành Quy chế quản lý hoạt
động truyền hình trả tiền, Hà Nội
8. Đài Truyền hình Việt Nam (2010), Dự thảo chiến lược phát triển Đài Truyền hình Việt
Nam đến năm 2020, Hà Nội
9. Đài Truyền hình Việt Nam (2011), Báo cáo tổng kết hoạt động năm 2011, 2012, Hà Nội
10. Lưu Hoàng Vân (2011), Truyền hình trả tiền phải nâng cao chất lượng dịch vụ, E-info,
Hà Nội
11. Nguyễn Quang Thái (2009), Báo cáo chiến lược tổng thể phát triển ngành dịch vụ tới năm
2020 và tầm nhìn tới năm 2030, Hà Nội
12. Trần Thanh Hải (2013), Bài học kinh nghiệm từ doanh nghiệp viễn thông hàng đầu
Singapore – Starhub, Vinaphone.com.vn, Hà Nội
13. Vân Oanh (2010), Hướng đi của truyền hình trả tiền, Thời báo Kinh tế Sài gòn, Thành
phố Hồ Chí Minh

Tiếng Anh
14. Fanbin Zeng & Wu Heng (2013), “Development of Pay Television Channels in China”
Asian Culture and History; Vol 5, No.1, Canada
15. Jack J, Philips (2003), Return on Investment in Training and Performance Improvement
Program, Bristish Library Cataloguing-in-Publication Data, United States of America.
16. J.David Hunger $ Thomas L.Wheelen (2013), Essentials of Strategic Management,
Pearson Education,Limited.
17. Robert W, Bradford and J. Peter Duncan with Brian Tarcy (2000), Simplified Strategic
Planning: A No-Nonsense Guide for Busy People Who Want Results Fast, Chandler
House Press, United States of America