Công tác tổ chức và hoạt động của văn phòng quận uỷ tây hồ

BÁO CÁO THỰC TẬP
I. LỜI MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Văn phòng cấp uỷ Quận là cơ quan thuộc hệ thống các ban Đảng, có khả
năng tham mưu giúp cấp uỷ Quận trực tiếp là giúp đồng chí Bí thư, Phó Bí thư; tổ
chức điều hành một số công việc cấp uỷ, đồng thời làm trung tâm tổng hợp các thông
tin phục vụ cho sự lãnh đạo của Ban chấp hành và ban thường vụ Quận uỷ.
Cùng với sự phát triển của đất nước, vai trò, vị trí lãnh đạo của Đảng ngày
càng được tăng cường và mở rộng, chức năng của Văn phòng cấp uỷ cũng ngày
càng được hoàn thiện và có vai trò quan trọng; vai trò và vị trí đó được thể hiện
qua chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng mà không có một ban Đảng nào có thể
thay thế được.
Xuất phát từ vai trò quan trọng của Văn phòng cấp uỷ Quận mà cá nhân tôi
một sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp ra trường đã chọn đề tài này để đi sâu vào nghiên
cứu về chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng cấp uỷ Quận nơi tôi về thực tập
( Quận uỷ Tây Hồ - Hà Nội ). Từ đó mà tìm hiểu, nghiên cứu thêm những cái đã
đạt được và những gì chưa làm được trong hoạt động của Văn phòng cấp uỷ Quận,
từ đó đưa ra những kiến nghị, giải pháp để hiện đại hoá công tác Văn phòng đồng
thời phần nào đó góp phần hoàn thiện hơn nữa chức năng, nhiệm vụ của Văn
phòng cấp uỷ Quận.
2. KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO
Báo cáo tìm hiểu về "Công tác tổ chức và hoạt động của Văn phòng Quận
uỷ Tây Hồ" gồm 3 nội dung:
I. Lời mở đầu
II. Nội dung
1. Một vài nét về Quận Tây Hồ
2. Một số vấn đề về tổ chức và hoạt động của Văn phòng
3. Thực tiễn hoạt động của Văn phòng Quận uỷ Tây Hồ
4. Mét số kiến nghị, đề xuất
III. Kết luận
II. NỘI DUNG

Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
1
BÁO CÁO THỰC TẬP
1. MỘT VÀI NÉT VỀ QUẬN TÂY HỒ
Thực hiện đường lối đổi mới của Đảng, từ những năm 1990 của thế kỷ XX,
cùng với nhịp độ phát triển kinh tế, tốc độ đô thị hoá trên địa bàn Hà Nội diễn ra
ngày càng nhanh. ĐÓ đáp ứng yêu cầu xây dựng, phát triển Thủ đô trong thời kỳ
công nghiệp hoá- hiện đại hoá, Đảng và Nhà nước đã chủ động mở rộng nội thành
- Thành phố Hà Nội, ngày 28/10/1995, Chính phủ ra Nghị định số 69/CP về việc
thành lập Quận Tây Hồ. Tổ chức bộ máy của Quận chính thức đi vào hoạt động từ
tháng 1/1996.
Quận Tây Hồ được thành lập trên cơ sở chia tách địa dư hành chính một số
xã của huyện Từ Liêm và một số phường của quận Ba Đình. Quận nằm ở phía Tây
Bắc thành phố Hà Nội; phía Nam giáp với quận Ba Đình; phía Đông Bắc và Đông
Nam giáp huyện Đông Anh và huyện Gia Lâm; phía Tây giáp huyện Từ Liêm và
quận Cầu Giấy. Quận Tây Hồ có diện tích khoảng 30 km,dân số khoảng hơn 20
vạn người. Trên địa bàn có những di tích và dấu Ên lịch sử văn hoá từ ngàn đời
xưa như chùa Trấn Quốc, phủ Tây Hồ Góp phần bồi đắp nên tinh hoa văn hoá
Thăng Long - Hà Nội, bên cạnh đó là nhiều danh lam thắng cảnh tự nhiên đó là
làng đào Nhật Tân, làng hoa quất Nghi Tàm, Quảng Bá Nơi đã và đang toả sáng
trở thành khu du lịch nổi tiếng của Thủ đô.
Toàn Quận có 8 phường nằm quanh Hồ Tây, Quận Tây Hồ đang trong quá
trình đô thị hoá nhanh chóng. Diện tích đất nông nghiệp ngày càng bị thu hẹp dần
làng đào Nhật Tân, Xuân La, Phú Thượng, hoa quất Nghi Tàm, Quảng Bá đang
dần bị thay thế bởi các khu đô thị hiện đại, các khu biệt thự cho người nước ngoài
thuê Các ngành nghề truyền thống như trồng hoa, đúc đồng ngày càng giảm sút
do đô thị hoá và sự cạnh tranh của cơ chế thị trường. Đó là thực tiễn tất yếu trong
quá trình phát triển song còng là thách thức đặt ra cho Tây Hồ là làm sao để vừa
đảm bảo cho sự phát triển nhanh chóng vừa không làm mất đi những giá trị truyền
thống.

Cơ cấu kinh tế của địa phương chủ yếu là: Thương mại dịch vụ - tiểu thủ
công nghiệp, nông nghiệp. Năm 2006 thực hiện chỉ đạo của Thành Uỷ, UBND
thành phố, Đảng bộ nhân dân Tây Hồ đã phấn đấu vươn lên phát huy nội lực, tận
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
2
BÁO CÁO THỰC TẬP
dụng hiệu quả các nguồn lực bên ngoài vượt qua nhiều khó khăn thử thách. Qua đó
đạt được nhiều thành tích trong các kĩnh vực kinh tế xã hội và an ninh quốc phòng.
Phát triển kinh tế luôn được Đảng uỷ coi là nhiệm vụ trọng tâm lấy đó làm
cơ sở đảm bảo cho phát triển văn hoá xã hội giữ vững ổn định chính trị an ninh
quốc phòng. Tốc độ tăng về giá trị sản xuất các ngành kinh tế năm 2006 là 13% so
với năm 2005. Cơ cấu kinh tế chuyển dịch đúng hướng: thương mại dịch vụ 43%,
công nghiệp 33,2%, nông nghiệp 3,1%, còn lại là các ngành nghề khác.
2. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG
2.1. Khái niệm
Văn phòng là bộ phận phụ trách công việc giấy tờ hành chính trong một cơ
quan.Văn phòng được hiểu như là bộ máy giúp thủ trưởng điều hành hoạt động của
cơ quan, đơn vị hoặc là trụ sở làm việc của cơ quan đơn vị, là địa điểm giao tiếp
của cơ quan đó. Ngoài ra, văn phòng còn được hiểu là một loại hoạt động trong cơ
quan nhà nước và trong các tổ chức chính trị xã hội.
Như vậy, về nội dung công việc hoạt động của văn phòng là một loại hoạt
động nhằm đảm bảo thông tin, vật chất kỹ thuật cho cá nhân, cơ quan, tổ chức thực
hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn theo Luật định.
Về hình thức văn phòng là một tập hợp có tổ chức, có trụ sở, có phương tiện
vật chất và cá nhân để thực hiện nhiệm vụ của mình.
Thuật ngữ văn phòng vừa được hiểu theo nghĩa rộng vừa được hiểu theo
nghĩa hẹp.
Nghĩa rộng: Văn phòng là bộ máy giúp việc cho cơ quan, tổ chức, cá nhân
đảm bảo cho cá nhân thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình một
cách có hiệu lực, hiệu quả.

Nghĩa hẹp: Văn phòng là trụ sở làm việc của cơ quan, tổ chức, cá nhân là
nơi giao tiếp các hoạt động khác của cơ quan, tổ chức, cá nhân.
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
3
BÁO CÁO THỰC TẬP
Từ các cách hiểu trên về văn phòng có thể khái quát chung về văn phòng
như sau: Văn phòng là bộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu thập, xử lý
và tổng hợp thông tin phục vụ cho sự điều hành của lãnh đạo, đồng thời đảm bảo
các điều kiện vật chất, kỹ thuật cho hoạt động chung của toàn cơ quan, tổ chức đó.
2.2. Chức năng
2.2.1. Chức năng tham mưu, tổng hợp
Thực hiện chức năng tham mưu, tổng hợp văn phòng tiến hành hoạt động có
nội dung nhiều mặt và có tính chất tổng hợp trong việc tham vấn về mặt tổ chức.
Như vậy, "tham mưu" bao hàm nội dung tham vấn, còn" tổng hợp" là thống kê, xử
lý thông tin phục vụ cho hoạt động quản lý.
2.2.2. Chức năng hậu cần
Các điều kiện vật chất như nhà cửa, phương tiện, trang thiết bị, tài chính là
một trong những yếu tố quan trọng đảm bảo vận hành bình thường công việc của
mọi cơ quan, tổ chức. Chúng phải được quản lý, sắp xếp, phân bố và không ngừng
được bổ sung để cung cấp kip thời, đầy đủ cho mọi nhu cầu hoạt động của cơ quan,
tổ chức đó. Đó chính là chức năng hậu cần của văn phòng, một hoạt động của mỗi
cơ quan, tổ chức.
2.3. Nhiệm vụ
- Xây dựng chương trình công tác của cơ quan và đôn đốc thực hiện chương
trình đó; bố trí, sắp xếp chương trình làm việc hàng tuần, tháng, quý, 6 tháng, năm
của cơ quan.
- Thu thập, xử lý, quản lý và tổ chức sử dụng thông tin để từ đó tổng hợp,
báo cáo tình hình hoạt động của các đơn vị trong cơ quan: đề xuất, kiến nghị các
biện pháp thực hiện phục vụ sự chỉ đạo và điều hành của thủ trưởng.
- Thực hiện nhiệm vụ tư vấn văn bản cho thủ trưởng và chịu trách nhiệm về

tính pháp lý, kỹ thuật soạn thảo văn bản của cơ quan ban hành.
- Thực hiện công tác văn thư lưu trữ; giải quyết công văn giấy tờ của các
đơn vị và cá nhân theo quy chế của cơ quan: tổ chức theo dõi việc giải quyết các
công văn giấy tờ đó.
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
4
BÁO CÁO THỰC TẬP
- Tổ chức giao tiếp đối nội, đối ngoại, giúp cơ quan, tổ chức trong công tác
thư từ, tiếp dân, giữ vai trò là chiếc cầu nối giữa cơ quan, tổ chức mình với các cơ
quan tổ chức khác, cũng như với nhân dân nói chung.
- Lập kế hoạch tài chính, dự toán kinh phí hàng năm, hàng quý, dự kiến phân
phối hạn mức kinh phí: báo cáo kế toán, cân đối hàng quý, hàng năm, chi trả tiền
lương, tiền thưởng, chi tiêu nghiệp vụ theo chế độ của Nhà nước và quyết định của
thủ trưởng.
- Mua sắm trang thiết bị: xây dựng cơ bản, sửa chữa, quản lý cơ sở vật chất,
kỹ thuật, phương tiện làm việc của cơ quan, bảo đảm các yêu cầu hậu cần cho hoạt
động và công tác của cơ quan.
- Tổ chức và thực hiện công tác y tế, bảo vệ sức khoẻ, bảo vệ trật tù, an toàn
cơ quan, tổ chức phục vụ các cuộc họp, lễ nghi khánh tiết, thực hiện công tác lễ
tân, tiếp khách một cách khoa học và văn minh.
- Thường xuyên kiện toàn bộ máy, xây dựng đội ngũ công chức trong văn
phòng, từng bước hiện đại hoá công tác văn phòng, chỉ đạo và hướng dẫn nghiệp
vụ văn phòng cho các văn phòng cấp dưới hoặc đơn vị chuyên môn khi cần thiết.
3. THỰC TIỄN VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG QUẬN UỶ TÂY HỒ

Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
5
BÁO CÁO THỰC TẬP
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
6

BÁO CÁO THỰC TẬP
3.2. Vị trí, vai trò của văn phòng Quận uỷ Tây Hồ
Văn phòng được xác định là một tổ chức hoặc một hoạt động không thể thay
thế được, gắn liền với quá trình tồn tại và phát triển của cơ quan, đơn vị. Nếu cán
bộ Văn phòng có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ giỏi thì công việc của cơ quan
đơn vị sẽ chạy đều, lãnh đạo điều hành thông suốt có hiệu quả.
Đảng cộng sản Việt Nam là Đảng duy nhất cầm quyền, là lực lượng duy
nhất lãnh đạo Nhà Nước và xã hội. Để tăng cường và nâng cao hiệu quả lãnh đạo
của Đảng, hệ thống tổ chức Đảng phải mạnh, các cấp uỷ Đảng nói chung phải có
bộ máy công tác của mình tinh gọn, có chất lượng cao, đủ sức tham mưu giúp cấp
uỷ. Trong bộ máy công tác Êy, Văn phòng các cấp uỷ nói chung và văn phòng
Quận uỷ nói riêng có vị trí, vai trò rất quan trọng - vị trí, vai trò Êy được thể hiện
rõ qua chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng mà không có Ban Đảng nào có thể
thay thế được.
3.3. Chức năng, nhiệm vụ, của Văn phòng Quận uỷ Tây Hồ
3.3.1. Chức năng của Văn phòng Quận uỷ Tây Hồ
Văn phòng Quận uỷ, là cơ quan giúp việc của Quận uỷ, có chức năng tham
mưu việc tổ chức phối hợp công tác của Quận uỷ, giúp ban thường vụ, trực tiếp là
Thường vụ Quận uỷ tổ chức và điều hành công việc lãnh đạo của Quận uỷ, đồng
thời là một trung tâm thông tin phục vụ sự lãnh đạo của Quận uỷ.
3.3.2. Nhiệm vụ của văn phòng Quận uỷ Tây Hồ
1. Giúp ban chấp hành Đảng bộ Quận, Ban thường vụ và thường trực Quận
uỷ xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình công tác và quy chế làm viẹc của
Quận uỷ.
2. Biên tập văn bản do Ban thường vụ, Thường trực Quận uỷ giao.
3. Theo dõi và tổng hợp tình hình tổ chức thực hiện các Quyết định của
Trung ương, thành uỷ, Quận uỷ ở các tổ chức Đảng trực thuộc, kiến nghị với Ban
Thường vụ Quận uỷ những vấn đề cần thiết. Theo dõi đôn đốc các ban đảng Quận
uỷ, các tổ chức cơ sở đảng trực thuộc thực hiện chế độ thông tin báo cáo và quy
chế làm việc của Quận uỷ.

Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
7
BÁO CÁO THỰC TẬP
4. Bảo đảm các điều kiện lãnh đạo của Quận uỷ
a) Tổ chức công tác thông tin phục vụ sự lãnh đạo của Quận uỷ bao gồm
việc báo cáo Thành uỷ và thông báo tình hình triển khai các công tác lãnh đạo,
thông báo ý kiến chỉ đạo của Ban thường vụ, Thường trực Quận uỷ đến các cấp uỷ
đảng trực thuộc.
b) Tổ chức tiếp nhận, phát hành Quản lý tài liệu của đảng theo đúng chế độ
công tác văn thư.
c) Ghi biên bản, lập hồ sơ, taì liệu hoá các hoạt động lãnh đạo, chỉ đạo của
Quận uỷ, trực tiếp Quản lý kho lưu trữ của Quận uỷ.
d) Tổ chức tiếp dân, tiếp nhận và chuyển giao cho các cơ quan có trách
nhiệm giải quyết những đơn, thư gửi với Ban thường vụ Quận uỷ xử lý một số vụ
việc cần thiết, theo dõi kết quả giải quyết một số vụ việc được Ban thường vụ,
Thường vụ Quận uỷ giao.
e) Bảo đảm điều kiện làm việc của Quận uỷ.
5. Giúp cho Ban Chấp chành, Ban thường vụ, Thường trực Quận uỷ theo
dõi, đôn đốc, hướng dẫn, kiểm tra việc thu, chi tài chính và thu, nộp đảng phí của
các tổ chức cơ sở Đảng trực thuộc.
3.4. Tổ chức bộ máy, trách nhiệm, quyền hạn của lãnh đạo và cán bộ,
nhân viên Văn phòng Quận uỷ Tây Hồ
3.4.1.Thành phần cán bộ
- Văn phòng Quận uỷ gồm 17 đồng chí.
- Lãnh đạo Văn phòng có Chánh văn phòng và 02 phó văn phòng.
+ Chánh văn phòng: Đồng chí Nguyễn Anh Tuấn.
+ Phó văn phòng: Đồng chí Hoàng Kim Loan.
+ Phó văn phòng: Đồng chí Lê Đình Cung.
3.4.2. Trách nhiệm của lãnh đạo và cán bộ nhân viên Văn phòng
a. Về lãnh đạo

Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
8
BÁO CÁO THỰC TẬP
*Chánh Văn phòng có trách nhiệm
- Tổ chức và điều hành bộ máy hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo
đúng chức năng của Văn phòng.
- Được uỷ quyền của chủ tài khoản cơ quan Quận uỷ ký giao dịch với Kho
bạc Nhà nước Quận ký duyệt thu, chi và quyết toán tài chính.
- Dự họp và ghi biên bản các Hội nghị Ban chấp hành, Ban Thường vụ,
Thường trực Quận uỷ.
- Chăm lo công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, thực hiện chính
sách cán bộ của Văn phòng Quận uỷ.
- Trực tiếp điều hành bộ phận tiếp dân, tiếp nhận và giải quyết đơn thư
khiếu nại, tố cáo, theo dõi khối nội chính.
* Phó Văn phòng phụ trách tổng hợp
- Chịu trách nhiệm trước Chánh Văn phòng về công tác tổng hợp, văn thư
và lưu trữ, công nghệ thông tin và tiếp công dân.
- Dự các cuộc họp của cấp uỷ có liên quan đến nhiệm vụ được phân công,
biên tập soạn thảo báo cáo và các văn bản được giao.
- Tiếp nhận và chuyên giao các cơ quan có trách nhiệm giải quyết những
đơn thư gửi đến Quận uỷ. Theo dõi, tổng hợp kết quả giải quyết những đơn thư.
- Giải quyết công việc được Chánh Văn phòng uỷ quyền.
- Ký thay Chánh Văn phòng các văn bản hành chính thuộc phạm vi công
tác tổng hợp, văn thư, lưu trữ và công nghệ thông tin.
* Phó văn phòng phụ trách Quản trị tài chính
- Chịu trách nhiệm trước Chánh Văn phòng về công tác Quản trị, tài chính
và công tác nội vụ của Văn phòng.
- Trực tiếp theo dõi, kiểm tra việc thực hiện thu, chi tài chính và thu nộp
đảng phí từ các tổ chức cơ sở Đảng trực thuộc.
- Trực tiếp điều hành bộ phận kế toán, thủ quỹ và bộ phận phục vụ.

Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
9
BÁO CÁO THỰC TẬP
- Giải quyết công việc được Chánh Văn phòng uỷ quyền.
- Ký thay Chánh Văn phòng các văn bản hành chính thuộc phạm vi công
tác Quản trị, tài chính.
- Thay mặt Chánh Văn phòng điều hành Văn phòng khi Chánh Văn phòng
đi vắng uỷ quyền lại, dự các cuộc họp cấp uỷ có liên quan đến nhiệm vụ được phân
công.
b. Tổ chức bộ máy
Căn cứ vào tính chất công việc, tổ chức bộ máy văn phòng bao gồm các bộ
phận sau:
- Bộ phận văn thư, đánh máy biên chế 01 đồng chí có trách nhiệm tiếp nhận
phát hành công văn, tài liệu đi và đến của Quận uỷ theo đúng quy trình, chế độ
công tác văn thư. Xử lý văn bản của các ngành, các cấp gửi đến để không thất lạc.
Có trách nhiệm quản lý các con dấu của cấp uỷ theo quy định. Đánh máy các văn
bản khi có yêu cầu.
- Bộ phận công nghệ thông tin, đánh máy, in Ên biên chế 01 đồng chí có
trách nhiệm tham mưu thực hiện công tác quản trị mạng Internet và mạng Lan của
Quận uỷ, đánh máy in Ên tài liệu của Quận uỷ đảm bảo chất lượng các văn bản,
tuân thủ các quy định về thể thức văn bản và quản lý công văn, tài liệu. Bảo quản,
giữ gìn thiết bị, tài sản được giao quản lý và sử dụng.
- Bộ phận tổng hợp biên chế 01 đồng chí có trách nhiệm theo dõi tổng hợp,
biên tập soạn thảo báo cáo và các văn bản được giao, giúp phó Văn phòng tổng
hợp tiếp cán bộ, đảng viên và nhân dân đến cơ quan khiếu nại, tố cáo và trình bày
ý nguyện.
- Kế toán biên chế 01 đồng chí làm nhiệm cụ kế toán của Quận uỷ được
quy định tại Quyết định só 257/TC-CĐKT ngày 1/6/1990 của Bộ tài chính, hướng
dẫn, đôn đốc, tổng hợp tình hình việc thu, chi ngân sách và thu nộp đảng phí của
các tổ chức cơ sở đảng trực thuộc.

- Thủ quỹ kiêm thủ kho, lưu trữ và thư viện biên chế 01 đồng chí có trách
nhiệm thu, chi và quản lý tiền mặt, hàng hoá theo đúng chế độ quy định. Sắp xếp,
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
10
BÁO CÁO THỰC TẬP
phân loại hồ sơ tài liệu lưu trữ theo đúng quy định về lưu trữ tài liệu Đảng, tổ chức
các hoạt động của thư viện Quận uỷ theo quy định.
- Bộ phận hành chính quản trị biên chế 01 đồng chí có trách nhiệm thường
xuyên kiểm tra, chăm lo các cơ sở vật chất phục vụ các cuộc họp của cơ quan
Quận uỷ, kiểm tra, sửa chữa và tham mưu về điện nước, trang thiết bị Văn phòng.
- Bộ phận phục vụ
+ Lái xe 02 đồng chí: Có trách nhiệm điều khiển phương tiện phục vụ công
tác của Thường trực, Thường vụ và các hoạt động của cơ quan theo sự điều hành
của phó Văn phòng phụ trách hoặc Chánh Văn phòng. Bảo quản, giữ gìn tài sản
đựơc giao quản lý và sử dụng.
+ Tạp vụ phục vụ phòng họp, phòng làm việc của lãnh đạo, tiếp khách 01 đồng
chí.
+ Tạp vụ nấu ăn phục vụ cán bộ công nhân viên chức cơ quan, phục vụ hội
trường, phòng họp tầng 4 của cơ quan 01 đồng chí.
+ Bảo vệ cơ quan 04 đồng chí, trong đó có 01 đồng chí kiêm nhiệm công
tác giao thông văn thư.
+ Vệ sinh nơi công cộng, hành lang, cửa kính, nhà vệ sinh: thuê Công ty
chuyên môn.
c. Mối quan hệ phổ biến và chế độ làm việc của Văn phòng Quận uỷ
*Quan hệ trong Văn phòng
- Cán bộ, nhân viên Văn phòng phải có mặt tại cơ quan trước giờ làm việc
Ýt nhất là 15 phút (Trừ trường hợp có yêu cầu cụ thể của lãnh đạo)
- Cán bộ, chuyên môn làm đúng chức năng, nhiệm vụ. Khi có việc ngoài
phạm vi trách nhiệm, quyền hạn của mình, báo cáo trực tiếp lãnh đạo Văn phòng
phụ trách bộ phận, những trường hợp khẩn cấp mà lãnh đạo phụ trách bộ phận đi

vắng thì báo cáo cấp trên trực tiếp.
*Quan hệ cấp uỷ, chính quyền, ban, ngành và các đoàn thể thuộc quận
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
11
BÁO CÁO THỰC TẬP
- Văn phòng Quận uỷ thừa lệnh Ban Thường vụ Quận uỷ đôn đốc và yêu
cầu các cơ quan nói trên báo cáo những vấn đề được Ban thường vụ Quận uỷ giao.
Chuyên viên Văn phòng được dự các cuộc họp theo giấy mời của các cơ quan nói
trên có trách nhiệm báo cáo, phản ánh những vấn đề cần thiết cho Ban chấp hành,
Ban Thường vụ, Thường trực Quận uỷ thông qua Chánh Văn phòng Quận uỷ.
*Quan hệ với các ban Quận uỷ
- Văn phòng Quận uỷ chủ động phối hợp với các Ban đảng uỷ Quận uỷ
trong việc triển khai thực hiện những chủ trương, Nghị quyết của Quận uỷ, UBND
quận tại cơ quan Quận uỷ, các tổ chức cơ sở Đảng trực thuộc.
3.5. Kết quả đạt được của Văn phòng quận uỷ Tây Hồ
3.5.1. Công tác tham mưu thông tin tổng hợp
a. Tham mưu xây dựng chương trình, kế hoạch hoạt động của cấp uỷ toàn
khoá, từng năm, quý, tháng, tuần
- Căn cứ Nghị quyết Đại hội lần thứ III Đảng bộ Quận, Nghị quyết Đại hội
lần thứ XIV Đảng bộ Thành phố, Nghị quýêt Đại hội lần thứ X của Đảng và các ý
kiến chỉ đạo của Thường trực Quận uỷ; Văn phòng Quận uỷ đã chủ động phối hợp
với các cơ quan, đơn vị liên quan để kịp thời tham mưu giúp cấp uỷ sớm xây dựng
xong chương trình công tác và Quy chế hoạt động của Quận uỷ; tham mưu cấp uỷ
xây dựng xong chương trình công tác năm, 4 chương trình, 2 kế hoach công tác
toàn khoá, bảo đảm thời gian, chất lượng nội dung, phục vụ tốt công tác lãnh đạo,
chỉ đạo về các mặt công tác trên địa bàn Quận.
- 90% nội dung của Chương trình công tác năm của cấp uỷ được thực hiện
đúng thời gian. Văn phòng Quận uỷ đã tham mưu, bố trí săp xếp trình khoảng 50
nội dung để xin ý kiến Ban thường vụ Quận uỷ khoản 20 nội dung xin ý kiến Ban
Chấp hành Đảng bộ Quận (không kể các nội dung liên quan công tác cán bộ). Các

nội dung cơ bản đã được Văn phòng Quận uỷ phối hợp với các đơn vị liên qua
thẩm định trước khi trình xin ý kiến cấp uỷ, bảo đảm chất lượng nội dung và thời
gian gửi tài liệu đúng quy định.
- Căn cứ Chương trình công tác năm của cấp uỷ và tình hình thực tế ngày
25 của tháng cuối quý, Văn phòng đã chủ động xây dựng lịch công tác cụ thể của
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
12
BÁO CÁO THỰC TẬP
quý sau. Ngày 25 hàng tháng, tiếp tục cụ thể hoá để xây dựng lịch công tác tháng
sau.
- Căn cứ lịch công tác tháng và sự chỉ đạo của Thường trực Quận uỷ, Văn
phòng luôn hoàn thành xây dựng xong lịch công tác tuần sau vào sáng thứ sáu, kịp
thời gửi cơ sở. Nhìn chung, 95% nội dung lịch công tác quý, tháng, tuần được thực
hiện đúng thời gian dự kiến.
b. Tham mưu, biên tập các văn bản chỉ đạo của cấp uỷ
- Văn phòng Quận uỷ Tây Hồ đã phối hợp với các đơn vị chuyên môn liên
quan tham mưu, biên tập hơn 300 đầu vă bản (công văn, thông báo, thông tri, chỉ
thị, báo cáo định kỳ, chuyên đề đột xuất ) phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo cấp
uỷ. Chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực đang có nhiều bức xúc: quản lý đất đai, trật
tự xây dựng; tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; giải
phóng mặt bằng; thực hiện các dự án trọng điểm trên địa bàn…
- Nhìn chung, nội dung các văn bản có chất lượng tốt đúng thời hạn quy
định, phản ánh chính xác tình hình thực tế trên địa bàn Quận và kịp thời tham mưu
những giải pháp khả thi, khoa học để góp phần giúp cấp uỷ làm tốt công tác lãnh
đạo, chỉ đạo. Nhiều văn bản được cấp uỷ đánh giá cao như: Thông báo kết luận số
44-TB/QUTH ngày 28/9/2006 của Ban thường vụ Quận uỷ về công tác giải quyết
khiếu nại, tố cáo và những vấn đÒ bức xúc trên địa bàn quận Tây Hồ; công văn
số116-CV/QUTH ngày 30/10/2006 báo cáo đồng chí bí thư Thành uỷ, đồng chí
Chủ tịch UBND Thành phố công tác giải quýêt đơn thư khiếu nại, tố cáo của một
số công dân phường Phú thượng: Báo cáo số 33-BC/QUTH ngày 28/11/2006 về

công tác lãnh đạo, chỉ đạo giải quyết các vấn đề bức xúc tại phường Phú thượng và
việc ký đơn tập thể xin biểu tình; Báo cáo tổng hợp tình hình xử lý các trường hợp
vi phạm pháp luật về quản lý sử dụng đất và trật tự xây dựng đô thị trên địa bàn
quân Tây Hồ; Chị thị tăng cường quản lý và xử lý các vi phạm pháp luật về đất đai,
trật tự xây dựng trên địa bàn quận Tây Hồ; các thông báo kết luận của lãnh đạo
quận Tây Hồ, sở giao thông công chính về tiến độ thực hiện dự án nâng cấp, cải
tạo, mở rộng đường Lạc Long Quân tại các hội nghị giao ban hàng tháng
c. Thông tin tổng hợp
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
13
BÁO CÁO THỰC TẬP
- Văn phòng Quận uỷ thừơng xuyên phối hợp chặt chẽ với các cơ quan
chuyên môn liên quan, các tổ chức cơ sở đảng, đoàn thể từ Quận tới cơ sở để nắm
bắt thông tin, nhất là đối với những vấn đề bức xúc trên địa bàn và kịp thời báo cáo
Thường vụ Quận uỷ để chỉ đạo giải quyết.
- Sử dụng, khai thác triệt để mạng Internet, các loại báo chí được cấp để
cập nhật thông tin, nhất là những thông tin liên quan Thành phố, Quận các vấn đề
được dư luận xã hội quan tâm, kịp thời báo cáo Thường trực Quận uỷ.
- Nhìn chung, công tác thông tin tổng hợp của Văn phòng Quận uỷ Tây Hồ
thường xuyên được cấp uỷ đánh giá tốt.
d. Kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo của cấp
uỷ
Trong qúa trình xây dựng lịch công tác tháng, quý của cấp uỷ, Văn phòng
Quận uỷ đặc biệt coi trọng việc rà soát tiến độ thực hiện các văn bản chỉ đạo của
cấp uỷ. Đối với những việc chưa được thực hiện đúng tiến độ, Văn phòng Quận uỷ
nhanh chóng báo cáo cấp uỷ và có văn bản đôn đốc, đồng thời đưa vào lịch công
tác để thường xuyên kiển tra. Năm 2006, không có trường hợp bỏ sót, quá thời
hạn,bảo đảm nghiêm tính kỷ cương, kỷ luật trong quan hệ công tác.
3.5.2. Công tác Nội chính - tiếp dân
a. Công tác Nội chính

- Công tác nội chính thường xuyên được Thường trực Quận uỷ Tây Hồ quan
tâm chỉ đạo sâu sát. Hàng quí, Thường trực Quận uỷ giao ban với các đồng chí là
thủ trưởng các cơ quan khối nội chính. Do vậy, tình hình an ninh chính trị, trật tự
an toàn xã hội trên địa bàn cơ bản được giữ vững.
- Chất lượng xét xử các loại tội phạm được nâng cao, đảm bảo công khai
khách quan, các tài liệu chứng cứ đã thu thập được xem xét đầy đủ, chú trọng nâng
cao chất lượng tranh tụng tại phiên toà: đảm bảo dân chủ, công bằng giữa các cơ
quan tiến hành tố tụng với luật sư và những người tham gia tố tụng khác: bản án,
quyết định của Toà căn cứ vào kết quả tranh tụng tại toà. Bản án, quyết định của
toà đúng người, đúng tội, đúng pháp luật. Chất lượng và tiến độ giải quyết các vụ
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
14
BÁO CÁO THỰC TẬP
án dân sù, lao động, kinh tế được nâng cao. Quan tâm chú trọng đến công tác hoà
giải các tranh chấp dân sự, lao động của Toà án.
b. Công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo
Công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo được cấp uỷ thường
xuyên chỉ đạo quyết liệt. Đã hoàn thành và ban hành quyết định về chế độ tiếp dân.
Phòng tiếp dân đã được sửa chữa và đưa vào sử dụng, bảo đảm đúng quy định của
Thành phố. Công tác tiếp dân được thực hiện đúng theo qui định. Năm 2006, Quận
uỷ Tây Hồ đã nhận được 150 đơn thư khiếu nại, tố cáo; tiếp gần 60 lượt công dân.
Sau khi nhận được đơn thư hoặc nghe trình bày của nhân dân về các vấn đề khiếu
nại tố cáo. Văn phòng Quận uỷ đã tổng hợp, đề xuất hướng xử lý và báo cáo xin ý
kiến Thường trực Quận uỷ. Căn cứ các ý kiến chỉ đạo xử lý của Thường trực Quận
uỷ, Văn phòng Quận uỷ đã kịp thơì chuyển 100% đơn thư đến những cơ quan, đơn
vị có chức năng, thẩm quyền giải quyết; đồng thời thông báo, hướng dẫn người có
đơn thư đến các cơ quan, đơn vị có chức năng thẩm quyền để được trả lời, giải
quyết. Cuối hàng quí, Văn phòng Quận uỷ có rà soát, thống kê các đơn thư chưa
được trả lời để tiếp tục đôn đốc các cơ quan liên quan.
Phối hợp tốt với phòng Tiếp dân, Văn phòng Thành uỷ trong việc theo dõi,

đôn đốc, báo cáo giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo nhất là đối với các vụ việc
phức tạp, bức xúc.
3.5.3. Công tác văn thư
- 100% công văn đi, đến được xử lý đảm bảo đúng qui trình, qui định theo
hướng dẫn của Trung ương, Thành phố. Đã cung cấp, lắp đặt máy tính có cài đặt
phần mềm quản lý văn bản đi, đến và máy Scan: đồng thời hướng dẫn sử dụng chi
cán bộ văn thư để chuẩn bị tiến hành cập nhật văn bản đi, đến trên máy tính, từng
bước bỏ sổ viết tay. Thường xuyên thực hiện tốt việc chuyển, nhận văn bản với các
phòng chuyên môn của Văn phòng Thành uỷ thông qua mạng thông tin công nghệ
thông tin (lịch công tác tuần, các báo cáo định kỳ, đột xuất….). Thực hiện tốt việc
kiểm soát thể thức các văn bản cấp uỷ, Văn phòng và các ban đảng Quận uỷ trước
khi phát hành. Đã xây dựng và dựa vào thực hiện Qui định một số việc trong công
tác văn thư cơ quan Quận uỷ.
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
15
BÁO CÁO THỰC TẬP
- Văn phòng Quận uỷ đã phối hợp với Trung tâm bồi dưỡng chính trị Quận,
Tổ chức Quận uỷ tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ về thể thức văn bản Đảng, công
tác biên tập, công tác văn thư, lưu trữ cho các đồng chí Bí thư cấp uỷ, đồng chí làm
công tác Văn phòng cấp uỷ của các tổ chức cơ sở đảng trực thuộc (giảng viên là
đồng chí Trưởng phòng Lưu trữ, Văn phòng thành uỷ). Bên cạnh đó, Văn phòng
Quận uỷ cũng thường xuyên trao đổi nghiệp vụ chuyên môn với các tổ chức cơ sở
Đảng trực thuộc thông qua hoạt động thường kỳ. Cán bộ Văn thư của Văn phòng
đang học nâng cao trình độ chuyên nghành Đại học văn thư lưu trữ.
3.5.4. Công tác lưu trữ
- Tài liệu khoá 1 (1995-2000) đã được chỉnh lý, sắp xếp xong. Ngay sau
Đại hội lần thứ III Đảng bộ Quận, Văn phòng Quận uỷ Tây hồ đã triển khai thu hồi
các tài liệu khoá II (2000-2005) theo qui định để chỉnh lý, sắp xếp. Đến nay, công
tác chỉnh lý, sắp xếp tài liệu khoá II và tài liệu Đại hội lần thức III Đảng bộ Quận
đang được tiến hành. Dự kiến hoàn thành và đưa vào khai thác trong năm 2006.

- Công tác cập nhật các văn bản của cấp uỷ vào máy tính theo yêu cầu của
Ban công nghệ thông tin Thành uỷ được thực hiện nghiêm túc, đảm bảo chất lượng
và tiến độ thời gian. Toàn bộ các văn bản từ khoá I đến nay đều đã được cập nhật
đầy đủ, bảo đảm thuận tiện cho công tác khai thác, tra cứu.
3.5.5. Công tác công nghệ thông tin
Năm 2006, đã trang bị đủ máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin liên
quan cho các ban Đảng Quận uỷ và Đảng uỷ các phường. Bước đầu đã hoàn thành
việc nối mạng nội bộ trong cơ quan Quận uỷ. Các ban Đảng và Văn phòng Quận
uỷ đang thực hiện chuyển, nhận văn bản trên mạng, góp phần giảm bớt đang kể
lượng văn bản giấy tờ, tiét kiệm thời gian, vật chÊt. Đang xin ý kiến của Ban Công
nghệ thông tin Thành uỷ về kế hoạch kết nối mạng từ cơ quan Quận uỷ tới Đảng
uỷ các phường.
Hàng quí, bộ phận công nghệ thông tin của Văn phòng Quận uỷ tiến hành
kiểm tra chất lượng các máy tính, thiết bị công nghệ thông tin để có kế hoạch đề
xuất sửa chữa, bổ sung, thay thế. Thường xuyên tư vấn, bổ trợ, cập nhật kiến thức,
kỹ năng sử dụng, ứng dụng công nghệ thông tin cho cán bộ cơ quan Quận uỷ và
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
16
BÁO CÁO THỰC TẬP
cán bộ phụ trách công nghệ thông tin cho cán bộ cơ quan Quận uỷ và cán bộ phụ
trách công nghệ thông tin của Đảng uỷ các phường.
Nhìn chung, việc quản lý và sử dụng, khai thác công nghệ thông tin tại
Văn phòng Quận uỷ Tây hồ đã được quan tâm đầu tư góp phần nâng cao chất
lượng công tác, rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục hành chính, thực hành tiết
kiệm.
3.5.6. Công tác tài chính quản trị, phục vụ cơ sở vật chất
Tham mưu Thủ trưởng cơ quan Quận uỷ xây dựng và ban hành Quy chế
hoạt động của cơ quan Quận uỷ. Nội dung Qui chế đã qui định rõ những nhiệm vụ
cần thực hiện của bộ phận hành chính – quản trị Văn phòng (qui định chụp, đánh
máy văn bản; đăng ký, phục vụ phòng họp; công tác quản lý tài sản nhà nước, ứng

dụng công nghệ thông tin và đăng ký xe ô tô, máy ảnh, ghi âm phục vụ công tác;
Công tác quản lý thu – chi tài chính; bảo vệ cơ quan…). Do vậy, công tác phục vụ
cơ sở vật chất luôn được thực hiện tốt, thường xuyên bảo đảm chu đáo, đầy đủ điều
kiện cơ sở vật chất luôn được thực hiện tốt, thường xuyên đảm bảo chu đáo, đầy đủ
điều kiện cơ sở, vật chất theo qui định cho các hoạt động của cấp uỷ.
Làm tốt nhiệm vụ tham mưu giúp Thủ trưởng cơ quan Quận uỷ trong việc
tổ chức thực hiện các chủ trương, chính sách, chế độ thu-chi, quản lý tài chính của
cơ quan Quận uỷ. Thường xuyên hướng dẫn, đôn đốc các ban đảng Quận uỷ và bộ
phận kế toán lập dự toán, quyết toán ngân sách đảm bảo đúng qui định của luật.
Hàng tháng, tiến hành tổng hợp tình hình thu – chi của cơ quan Quận uỷ, thông
qua tập thể lãnh đạo Văn phòng Quận uỷ trước khi báo cáo Thủ trưởng cơ quan
Quận uỷ. Công tác tài chính luôn được thực hiện công khai, minh bạch, khoa học.
3.6. Hạn chế cần khắc phục
- Hoạt động tham mưu của văn phòng chưa tương xứng với chức năng và
quyền hạn. Mà cụ thể là thường bị xem nhẹ do tâm lý của các phòng ban chỉ coi
văn phòng là bộ phận phục vụ.
- Trang thiết bị:
+ Hệ thống trang thiết bị chưa đồng bộ nên trong thời gian qua chưa
phát huy được hiệu quả cao.
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
17
BÁO CÁO THỰC TẬP
+ Hệ thống máy chủ hiện có ở mức độ trung bình với tính năng và
cấu hình chưa đủ mạnh để thực hiện chức năng của một trung tâm mạng, tích hợp
dữ liệu của toàn Quận.
+ Mạng cục bộ, sử dụng công nghệ chuyển mạch Ethernet, tốc độ
10/100 Mbps còn ở mức thấp chưa đáp ứng được yêu cầu công việc.
- Thông tin: Thông tin trong quá trình hoạt động quản lý còn nhiều, nhưng
việc tích luỹ thông tin dưới dạng điện tử chỉ dừng ở mức thấp, đến nay mới chỉ tích
luỹ trên mạng ở một số loại thông tin cơ bản như: công văn đi, công văn đến,

chương trình làm việc của lãnh đạo Quận uỷ. Các thông tin trên mạng chỉ đáp ứng
một phần các nhu cầu tra cứu, nghiên cứu, lập báo cáo. Việc trao đổi thông tin
phục vụ sự điều hành của cấp uỷ với các phường, các Đảng uỷ trực thuộc chủ yếu
bằng việc chuyển nhận công văn, tài liệu chưa kịp thời đáp ứng được sự quản lý
điều hành của cấp uỷ.
- Nhìn chung trình độ hiểu biết về máy tính, công nghệ thông tin của nhân
viên trong văn phòng chưa đồng đều, nên việc ứng dụng công nghệ thông tin vào
công tác văn thư lưu trữ trong văn phòng còn chưa triệt để nên chưa mang lại hiệu
quả cao trong việc sắp xếp, lưu giữ các văn bản được gửi tới văn phòng.
- Hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác chuyên môn,
góp phần nâng cao chất lượng công tác còn hạn chế.
- Vệ sinh cơ quan nhiều khi vẫn chưa được thường xuyên quan tâm kịp thời,
ý thức của cán bộ công chức trong việc sử dụng tài sản cơ quan còn lãng phí.
3.7. Nguyên nhân của những hạn chế
- Hoạt động tham mưu của văn phòng chưa tương xứng với chức năng và quyền
hạn do chất lượng chuyên môn, nghiệp vụ c hưa đồng đều, kinh nghiệm thực tế chưa
cao. Bên cạnh đó do đặc thù công tác văn phòng đòi hỏi cán bộ phải có khả năng tổng
hợp toàn diện nhưng phần lớn cán bộ được điều chuyển từ nhiều ngành nghề khác sang
nên khả năng tổng hợp còn yếu.
- Cán bộ nhân viên trong văn phòng tương đối nhiều việc, tâm lý bằng lòng với
công việc của mình nên việc học tập nâng cao nghiệp vụ văn phòng chưa được quan
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
18
BÁO CÁO THỰC TẬP
tâm học hỏi một cách thường xuyên liên tục để chất lượng công việc nâng lên có hiệu
quả.
- Trang thiết bị về công nghệ thông tin còn hạn chế do kinh phí đầu tư cho hệ
thống máy vi tính trong cơ quan còn Ýt nên hệ thống máy chủ chỉ ở mức độ trung bình
với tính năng và cấu hình chưa đủ mạnh để thực hiện chức năng của một trung tâm
mậng kết nối mạng từ cơ quan quận uỷ tới đảng uỷ cấp phường.

- Trình độ hiểu biết để ứng dụng công nghệ thông tin và sử dụng mạng của
nhân viên văn phòng chưa cao, do chưa được học tập để nâng cao trình độ một
cách có hệ thống trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc.
4. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỀ XUẤT
4.1. Những vấn đề chung
- Văn phòng Thành uỷ định kỳ tổ chức hội nghị chuyên đề để tập huấn, trao
đổi kinh nghiệm; bồi dưỡng kiến thức về công tác nội chính tiếp dân, theo dõi kết
quả giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, chuyên đề về khai thác,
quản lý, bảo mật thông tin trên máy tính, mạng công nghệ thông tin, mạng Internet
cho cán bộ công nghệ thông tin và lãnh đạo Văn phòng các quận, huyện uỷ.
- Tăng cường cập nhật cung cấp thông tin cho trang Web của Thành uỷ,
nhất là những thông tin về hoạt động của Thường trực, Ban thường vụ, Thành uỷ;
nội dung những cuộc họp giao ban báo chí của Ban Tuyên giáo Thành uỷ; hoạt
động chính của UBND Thành phố; các văn bản, chính sách, quyết định…
- Do tính chất phải thường xuyên phục vụ cấp uỷ, đề nghị các hội nghị của
Văn phòng cấp uỷ được tổ chức vào những ngày nghỉ để có thể thu hút đông đảo
thành phần tham dù.
4.2. Những kiến nghị đề xuất cụ thể
4.2.1. Công tác tham mưu, thông tin tổng hợp
- Tiếp tục phấn đấu làm tốt công tác tham mưu, xây dựng chương trình
công tác năm và lịch công tác quí, tháng trong, phục vụ hiệu quả việc lãnh đạo, chỉ
đạo thường xuyên của cấp uỷ. Phấn đấu 95% nội dung chương trình công tác của
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
19
BÁO CÁO THỰC TẬP
cấp uỷ được thực hiện đúng thời gian. Xây dựng và hoàn thành lịch công tác năm
và lịch quí, tháng của Văn phòng Quận uỷ.
- Tiếp tục học tập để nâng cao trình độ biên tập, tổng hợp, nâng cao chất
lượng các văn bản. Thường xuyên thực hiện tốt các báo cáo định kỳ, bảo đảm chất
lượng và thời gian. Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, làm tốt công tác

cập nhật thông tin, tổng hợp thông tin; thường xuyên bám nắm cơ sở để nắm bắt
thông tin dư luận, kịp thời báo cáo cấp uỷ.
- Thường xuyên rà soát, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực hiện các ý
kiến chỉ đạo của cấp uỷ. Kịp thời báo cáo cấp uỷ các vấn đề nổi cộm trong quá
trình theo dõi các đơn vị liên quan thực hiện ý kiến chỉ đạo cấp uỷ.
4.2.2. Công tác nội chính, tiếp dân
- Thực hiện tốt ý kiến chỉ đạo của cấp uỷ và hướng dẫn của Văn phòng
Thành uỷ về nhiệm vụ liên quan công tác nội chính tiếp dân.
- Tiếp tục duy trì nền nếp việc tiếp dân theo đúng các qui định của Luật
Khiếu nại, tố cáo và hướng dẫn của Văn phòng Trung ương Đảng, Văn phòng Thành uỷ.
- Tăng cường theo dõi đôn đốc các đơn vị chuyên môn liên quan, có thẩm
quyền thực hiện tốt việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, bảo đảm đúng luật qui định.
4.2.3. Công tác Văn thư
- Tiếp tục duy trì thực hiện tốt các nhiệm vụ thường xuyên của công tác văn
thư. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin.Tiến hành cập nhật văn bản đi, đến
trên máy tính và bỏ sổ viết tay.
- Tiếp tục nghiên cứu xây dựng các phương pháp khoa học hợp lý để kiểm
soát chặt chẽ việc gửi, nhận văn bản, bảo đảm văn bản được gửi, nhận đúng người,
đúng thời gian qui định. Đề xuất một số phương pháp để góp phần cải cách hành chính.
- Xây dựng và thực hiện tốt kế hoạch kiểm tra, hướng dÉn về nghiệp vụ
văn thư đối với các Đảng uỷ phường.
4.2.4. Công tác lưu trữ
- Khẩn trương hoàn thành chỉnh lý, sắp xếp tài liêu tại kho lưu trữ và đưa
vào khai thác, sử dụng, bảo đảm nhanh chóng hiệu quả.
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
20
BÁO CÁO THỰC TẬP
- Tiếp tục bố trí, sắp xếp, trang bị các thiết bị chuyên dùng có kho lưu trữ,
bảo đảm đúng qui định của Thành phố.
4.2.5. Công tác công nghệ thông tin

- Duy trì thực hiện tốt các qui định về quản lý, ứng dụng các trang thiết bị
công nghệ thông tin theo đúng qui định, bảo đảm tốt, bền, tiết kiệm, hiệu quả.
- Phối hợp với Ban Công nghệ thông tin Thành uỷ triển khai lắp đặt và kết
nối mạng từ cơ quan Quận uỷ tới Đảng uỷ các phường. Triển khai xây dựng và đưa
vào thực hiện Qui định về quản lý, khai thác và sử dụng mạng công nghệ thông tin
để chuyển, nhận văn bản, giảm bớt việc chuyển, nhận văn bản giấy. Phấn đấu 90%
văn bản được cơ quan Quận uỷ và Đảng uỷ các phường chuyển, nhận qua mạng
công nghệ thông tin.
4.2.6. Công tác tài chính
- Thực hiện tốt các nhiệm vụ liên quan công tác tài chính, phục vụ cơ sở vật
chÊt. Tăng cường phối hợp chặt chẽ với các phòng chuyên môn của cơ sở vật chất,
tăng cường phối hợp chặt chẽ với các phòng chuyên môn của Ban tài chính quản
trị và Văn phòng Thành uỷ để học hỏi kinh nghiệm, tiếp tục nâng cao trình độ
nghiệp vụ về công tác tài chính, phục vụ cơ sở vật chất.
- Nghiên cứu, xây dựng một số phương pháp để tiếp tục đóng góp phần làm
giảm chi phí tài chính, kéo dài thời gian sử dụng hiệu quả đối với trang thiết bị, cơ
sở vật chất cho cơ quan.
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
21
BÁO CÁO THỰC TẬP
III. KẾT LUẬN
Văn phòng là một bộ phận không thể thiếu được trong các cơ quan nói
chung và Quận uỷ Tây Hồ nói riêng, công tác văn phòng có ảnh hưởng không nhỏ
tới sự phát triển ổn định, bền vững và lề lối làm việc của lãnh đạo và cả cơ quan
Quận uỷ.Trong những năm qua văn phòng Quận uỷ đă phát huy được vai trò to lớn
của mình, thực hiện tốt chức năng tham mưu tổng hợp và hậu cần phục vụ cho sự
điều hành chỉ đạo của lãnh đạo và không ngừng nâng cao hiệu lực hiệu quả quản lý
của Quận uỷ. Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác tổ chức hoạt động của
văn phòng Quận uỷ vẫn còn tồn tại những hạn chế yếu kém cần có phương hướng
khắc phục giải quyết để đổi mới và hoàn thiện công tác này.Đây không phải là

nhiệm vụ của một cá nhân mà là nhiệm vụ của toàn bộ cán bộ công chức,nhân viên
và những ai quan tâm đến Quận uỷ.Muốn vậy cần phải quan tâm đúng mức tới
việc chăm lo xây dựng tổ chức, đào tạo bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ cho
cán bộ văn phòng trong Quận uỷ và phải có nhận thức đúng đắn về vai trò tầm
quan trọng của công tác tổ chức hoạt động văn phòng.
Vì vậy trong báo cáo này, tôi xin đưa ra một vài ý kiến nhằm nâng cao hiệu
quả hoạt động của văn phòng Quận uỷ sau khi được tìm hiểu thực trạng hoạt động
của văn phòng Quận uỷ Tây Hồ. Đó là những đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao
hiệu quả hoạt động của văn phòng ./.
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
22
BÁO CÁO THỰC TẬP
MỤC LỤC
I. Lời mở đầu 1
II. Nội dung 2
1. Một vài nét về Quận Tây Hồ 2
2. Một số vấn đề tổ chức và hoạt động của văn phòng Quận 3
2.1. Khái niệm 3
2.2. Chức năng 4
2.3. Nhiệm vụ 4
3. Thực tiễn về tổ chức hoạt động của văn phòng Quận uỷ Tây Hồ 5
3.1. Sơ đồ tổ chức văn phòng Quận uỷ Tây Hồ 6
3.2. Vị trí, vai trò của văn phòng Quận uỷ Tây Hồ 7
3.3. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng Quận uỷ Tây Hồ 7
3.4. Tổ chức bộ máy, trách nhiệm, quyền hạn của lãnh đạo và cán bộ, nhân viên
văn phòng Quận uỷ Tây Hồ 8
3.5. Kết quả đạt được của Văn phòng Quận uỷ Tây Hồ 12
3.6. Hạn chế cần khắc phục 17
3.7. Nguyên nhân của những hạn chế 18
4. Một số kiến nghị đề xuất 19

4.1. Những vấn đề chung 19
4.2. Những kiến nghị đề xuất cụ thể 19
III. Kết luận 22
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
23
BÁO CÁO THỰC TẬP
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
24
BÁO CÁO THỰC TẬP
Sinh viên Cao Doãn Thu Trang – Líp KH4A
25