Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina

Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan chuyên đề thực tập “Một số biện pháp đẩy mạnh bán
hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina” là công trình nghiên cứu của em và
đề tài này chưa từng được công bố trước đó. Đề tài này được phát triển dựa
trên ý tưởng của em, dưới sự hướng dẫn của Tiến sỹ Đinh Lê Hải Hà, giảng
viên Viện Thương mại và Kinh tế quốc tế, trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
Hà Nội, ngày 20 tháng 5 năm 2013
Sinh viên
Nguyễn Minh Hạnh
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
LỜI CÁM ƠN
Trong thời gian học tập và tích lũy kiến thức ở chuyên ngành Quản trị
kinh doanh Thương mại, Viện Thương mại và Kinh tế Quốc tế, Trường Đại học
Kinh tế Quốc dân, em đã được học và tiếp thu nhiều kiến thức đại cương cũng
như chuyên ngành rất bổ ích và cần thiết cho công việc và sự nghiệp của mình
sau này. Dựa trên nền tảng kiến thức này và qua quá trình tìm hiểu ở đơn vị thực
tập, em đã lựa chọn đề tài “Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công
ty cổ phần Lý Ngân Vina”.
Em xin gửi lời biết ơn chân thành nhất tới các thầy, cô đã giảng dạy và
truyền đạt kiến thức cho em trong suốt 4 năm học đã qua, đặc biệt là Tiến sỹ
Đinh Lê Hải Hà người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong quá trình tìm
hiểu, lựa chọn đề tài, nghiên cứu vấn đề và hoàn thành chuyên đề thực tập này.
Cũng qua đây em xin gửi lời cám ơn chân thành nhất tới các cô, chú,
anh, chị trong Công ty cổ phần Lý Ngân Vina đã tạo điều kiện cho em thực
tập, tiếp cận các công việc thực tế, cũng như cung cấp các thông tin quan
trọng về tình hình hoạt động của công ty để em có thể hoàn thành chuyên đề
thực tập của mình.
Sinh viên

Nguyễn Minh Hạnh
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
MỤC LỤC
LỜI CÁM ƠN 2
1. Tính cấp thiết của việc lựa chọn đề tài nghiên cứu 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 1
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1
4. Phương pháp nghiên cứu 2
5. Nội dung nghiên cứu 2
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà

1
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

2
2
2
2
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3

3
3
3
3
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
4
4
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ
LỜI CÁM ƠN 2
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 1
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
1
1
1
1
1
1
1
1









1

1
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 2
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 2
2
2
2
2
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3

3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3

3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4
4
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TNHH: Trách nhiệm hữu hạn
HĐQT: Hội đồng quản trị
TGĐ: Tổng giám đốc
HĐLĐ: Hợp đồng lao động
DTT: Doanh thu thuần
CPKD: Chi phí kinh doanh
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của việc lựa chọn đề tài nghiên cứu
Hiện nay, Việt Nam đang tham gia tích cực và hội nhập với nền kinh tế
thế giới. Mô hình kinh tế thị trường định hướng Xã hội chủ nghĩa đang góp phần
tích cực thúc đẩy nền kinh tế nước nhà có những bước phát triển vượt bậc. Môi
trường kinh doanh ở Việt Nam trở nên thông thoáng hơn, tự do hơn tạo điều kiện
cho các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả. Tuy nghiên khi mà nền
kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng
diễn ra gay gắt hơn bao giờ hết. Với doanh nghiệp tư nhân có quy mô vừa và nhỏ
thì việc duy trì hoạt động và kinh doanh có lãi trong điều kiện hiện nay đặc biệt
là trong thời kỳ suy thoái kinh tế là việc vô cùng khó khăn.

Thực tế hiện nay cho thấy, các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh bị thua
lỗ, kém hiệu quả là do không tìm được đầu ra đảm bảo, hay còn kém trong việc
tìm kiếm thị trường tiêu thụ hoặc do hoạt động bán hàng chưa được tốt. Không
tiêu thụ được hàng hóa không chỉ ảnh hưởng tiêu cực tới hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp mà còn làm mất tính liên tục, làm gián đoạn quá trình lưu
thông hàng hóa, ảnh hưởng tới quá trình sản xuất hàng hóa, kìm hãm sự phát
triển của đất nước.
Trong điều kiện kinh tế thị trường với sự cạnh tranh khốc liệt đó thì Công
ty cổ phần Lý Ngân Vina cũng gặp không ít khó khăn và thách thức để có thể
đứng vững và phát triển. Trong những năm gần đây doanh thu hàng năm của
công ty đều tăng đều đặn và đạt được những con số đáng tự hào. Tuy nhiên công
tác bán hàng của công ty vẫn còn một số hạn chế cần phải khắc phục. Có bán
được hàng không quyết định sự tồn tại và phát triển của Lý Ngân Vina.
Chính vì vậy, trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần Lý Ngân Vina,
em đã chọn đề tài: ”Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công ty cổ
phần Lý Ngân Vina” làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Qua việc nghiên cứu thực tiễn hoạt động bán hàng của một công ty sẽ giúp
em hiểu hơn về những kiến thức đã được học trên giảng đường. Vận dụng những
hệ thống cơ sở lý luận chung vào một công ty cụ thể về hoạt động bán hàng của
công ty đó.
Phân tích thực trạng hoạt bán hàng của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina.
Qua đó có thể đánh giá kết quả bán hàng của công ty và tìm ra những nhân tố ảnh
hưởng tới hoạt động bán hàng. Vận dụng kiến thức đã được học và thực tiễn của
công ty để có thể đưa ra 1 số giải pháp nhằm thúc đẩy mạnh bán hàng của Công
ty cổ phần Lý Ngân Vina.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động bán hàng của Công ty cổ phần
Lý Ngân Vina.
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại

51A
1
Phạm vi nghiên cứu là toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Lý
Ngân Vina, đặc biệt là hoạt động bán hàng trong giai đoạn 2010 - 2012.
4. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng với đề tài này là phương pháp lý
luận kết hợp với nghiên cứu thực tế. Tổng kết thực tế hoạt động kinh doanh của
công ty thông qua tài liệu, sách báo, các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán
hàng và các giải pháp thúc đẩy bán hàng mà công ty đã thực hiện. Sử dụng lí
luận mang tính khái quát hệ thống và lôgic, còn thực tế thì phong phú đa dạng,
luôn biến đổi cùng những sự phức tạp của nó. Vì vậy phân tích thực tế để thấy
được sự khái quát sâu sắc và củng cố lí luận đã học và từ đó ứng dụng lí luận vào
trường hợp tình huống cụ thể.
5. Nội dung nghiên cứu
Kết cấu của chuyên đề này gồm có 3 chương:
- Chương I: Khái quát về Công ty cổ phần Lý Ngân Vina
- Chương II: Phân tích tình hình bán hàng của Công ty cổ phần Lý
Ngân Vina
- Chương III: Một số biện pháp đẩy mạnh bán hàng của Công ty cổ phần
Lý Ngân Vina
Với đề tài này, em hi vọng sẽ góp được một phần công sức nhỏ bé vào
việc đẩy mạnh bán hàng cho công ty.
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
2
CHƯƠNG 1
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LÝ NGÂN VINA
1.1. SỰ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LÝ NGÂN VINA
Công ty cổ phần Lý Ngân Vina được thành lập năm 2003 trên cơ sở Công
ty TNHH Lý Ngân. Công ty hoạt động với ngành nghề kinh doanh chính là thiết

bị điện tử, điện lạnh, điện gia dụng, máy văn phòng. Với chuỗi siêu thị điện máy
mang tầm khu vực, doanh thu hàng năm đạt từ 50 – 70 tỷ đồng, Lý Ngân Vina đã
và đang khẳng định vị thế của mình tại khu vực Bắc miền Trung.
Công ty cổ phần Lý Ngân Vina có trụ sở chính tại Số 47 – Đường Hà Tôn
Mục – Thành phố Hà Tĩnh – Tỉnh Hà Tĩnh.
Ngày đăng ký kinh doanh: 18/01/2003
Mã số thuế là: 3000309851
Điện thoại: 0396 283 389
Fax: 0396 255 755
Email:
Hiện tại công ty có 3 trung tâm thương mại là
1. Trung tâm thương mại Lý Ngân I – Số 47 – Đường Hà Tôn Mục – Thành
phố Hà Tĩnh – Tỉnh Hà Tĩnh
2. Trung tâm thương mại Lý Ngân II – Số 9 – Ngõ 15 – Đường Cao Thắng -
Thành Phố Hà Tĩnh – Tỉnh Hà Tĩnh
3. Trung tâm thương mại Lý Ngân III – Số 1 – Đường 3/2 – Thị trấn Kỳ Anh
– Huyện Kỳ Anh – Tỉnh Hà Tĩnh.
Thành lập chưa đầy 10 năm, Lý Ngân Vina đã khẳng định được thương
hiệu, niềm tin tưởng, mến mộ của khách hàng không chỉ trên địa bàn tỉnh Hà
Tĩnh mà cả ở các tỉnh khu vực Bắc miền Trung.
Bằng kinh nghiệm quản lý và kinh doanh năng động sáng tạo, có tính
chiến lược hợp lý vừa dài hạn vừa ngắn hạn. Bán cái khách hàng cần chứ không
bán cái mình có, công ty đã nhanh chóng vượt qua khó khăn ban đầu, chủ động
vốn, nhân lực, mặt bằng kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường, tiếp tục phát triển một
cách bền vững. Hiện tại Lý Ngân Vina trở thành một trong những nhà phân phối
hàng đầu về hàng điện tử, điện lạnh, điện gia dụng ở các tỉnh Thanh Hóa, Nghệ
An, Hà Tĩnh, Quảng Bình. Các sản phẩm do Lý Ngân Vina phân phối đều đảm
bảo về chất lượng, giá cả phải chăng, phương thức và thời gian thanh toán linh
hoạt, thuận tiện cho khách hàng, tác phong phục vụ tận tình và chuyên nghiệp,
chiếm được cảm tình của khách hàng. Nhờ đó doanh thu bình quân của công ty

kể cả trong thời kỳ suy thoái kinh tế luôn được giữ vững và có phần tăng trưởng
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
3
khá, đạt từ 50 – 70 tỷ đồng/năm. Đời sống của cán bộ công nhân viên được coi
trọng, ngày càng tốt hơn.
Xét thấy huyện Kỳ Anh – Tỉnh Hà Tĩnh là một thị trường mở, đang và sẽ
là một địa bàn sôi động về kinh tế, với các dự án lớn mang tầm quốc gia và khu
vực. Lý Ngân Vina đã hợp tác cùng doanh nghiệp tư nhân Tiến Hữu (Một Việt
kiều tại Liên Bang Nga) đầu tư xây dựng một Trung tâm thương mại tại thị trấn
Kỳ Anh. Công trình vừa được khai trương và đưa vào sử dụng vào sáng ngày
4/9/2011 trước sự chứng kiến của nhiều đồng chí lãnh đạo, các sở ban ngành của
tỉnh, huyện Kỳ Anh và các bạn hàng lớn. Trung tâm bao gồm cả bán hàng điện
tử, điện lạnh, điện gia dụng và khách sạn, có vốn đầu tư ban đầu là 3,5 triệu
USD.
Ngoài trung tâm thương mại Lý Ngân I ở số 47 – Đường Hà Tôn Mục –
Thành phố Hà Tĩnh, vào tháng 10/2009 Lý Ngân Vina đã cho khai trương Trung
tâm thương mại Lý Ngân II tại phường Nam Hà – Thành phố Hà Tĩnh với tổng
diện tích hơn 3000 m
2
sàn, tổng mức đầu tư hơn 2 triệu USD.
Từ những ngày đầu mới thành lập với số vốn điều lệ là 5 tỷ đồng, cùng
với 12 nhân viên, chỉ có một tòa nhà 4 tầng, 1 ô tô, 3 xe máy làm cơ sở vật chất
cho hoạt động kinh doanh. Công ty gặp rất nhiều khó khăn như thiếu vốn, thiếu
nhân lực, thiếu mặt bằng kinh doanh và kinh nghiệm quản lý. Nhưng với sự năng
động, sáng tạo cùng với chiến lược kinh doanh hợp lý, được bạn bè và các đối tác
giúp đỡ, Công ty cổ phần Lý Ngân Vina từng bước khắc phục khó khăn, định
hướng phát triển, mở rộng thị trường và tập trung xây dựng thương hiệu, trở
thành địa chỉ tin cậy đối với khách hàng và bạn hàng trong cả nước và nước
ngoài. Trải qua gần 10 năm kinh doanh, giờ đây Lý Ngân Vina đã có trong tay

tổng số vốn lưu động và vốn cố định là 73,782 tỷ đồng, với 3 trung tâm thương
mại đang hoạt động rất hiệu quả, số lượng nhân viên của công ty đã tăng hơn gấp
3 lần đạt 43 người. Với 4 ô tô tải và 5 xe máy, khối lượng hàng hóa được vận
chuyển tăng hàng chục lần so với 10 năm trước, đáp ứng được yêu cầu giao hàng
nhanh, đủ, đúng thời gian của công ty cho khách hàng. Với những thành tích
đáng tự hào đó, cái tên Lý Ngân Vina đã trở thành một thương hiệu lớn không
chỉ ở tỉnh Hà Tĩnh mà còn có tầm ảnh hưởng lớn ở khu vực Bắc miền Trung.
Không chỉ chú trọng kinh doanh, công ty còn đẩy mạnh các hoạt động xã hội từ
thiện. Hàng năm, công ty trích một phần lợi nhuận hỗ trợ người nghèo, người có
hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, xây nhà tình nghĩa, ủng hộ đồng bào bị thiên tai
bão lụt với số tiền hàng trăm triệu đồng/năm .
1.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY
Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina được thể hiện qua sơ
đồ sau:
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
4
Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần Lý Ngân Vina
* Ban giám đốc gồm 1 Tổng giám đốc và 3 giám đốc
1. Tổng giám đốc
- Quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động đầu tư kinh doanh
của công ty;
- Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị;
- Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu
tư của công ty;
- Quyết định phương án bố trí cơ cấu tổ chức, nhân sự và các quy chế
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
5
Đại hội đồng cổ đông

Hội đồng quản trị
Ban giám đốc
Ban kiểm soát
Phòng kế
toán – tài
chính
Phòng kinh
doanh
Phòng tổ
chức
Thủ kho
Trung tâm thương
mại Lý Ngân I
Trung tâm thương mại
Lý Ngân II
Trung tâm thương mại
Lý Ngân III
quản lý nội bộ công ty;
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty,
trừ các chức danh do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức;
- Ký kết hợp đồng kinh tế của công ty;
- Trình báo cáo quyết toán tài chính hàng năm lên Hội đồng quản trị và
Đại hội đồng cổ đông;
- Đề xuất phương án sử dụng lợi nhuận hoặc sử lý các khoản lỗ (nếu có)
trong kinh doanh lên HĐQT;
- Các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật, Điều lệ công ty và quyết
định của HĐQT;
2. Giám đốc
- Giám đốc là người điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công
ty; chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội

đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ
được giao;
- Giám đốc phải điều hành công ty theo đúng quy định của pháp luật, Điều
lệ công ty, hợp đồng lao động ký với công ty và quyết định của Hội đồng
quản trị. Nếu điều hành trái với quy định này mà gây thiệt hại cho công ty
thì giám đốc phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và phải bồi thường
thiệt hại cho công ty;
* Phòng Kế toán - Tài chính
- Chức năng: Có chức năng tham mưu về lĩnh vực tài chính kế toán và
thực hiện toàn bộ công tác tài chính kế toán theo đúng Luật kế toán doanh
nghiệp;
- Nhiệm vụ:
. Tổ chức hạch toán kinh tế về hoạt động sản xuất kinh doanh của
Công ty theo đúng quy định của Nhà nước.
. Theo dõi công nợ của Công ty, phản ánh, đề xuất kế hoạch thu,
chi tiền mặt và các hình thức thu chi thanh toán khác.
. Thực hiện quyết toán quý, 6 tháng, năm đúng tiến độ và tham gia
cùng với các phòng nghiệp vụ của công ty để hạch toán lỗ lãi cho từng
đơn vị trực thuộc, giúp cho Tổng giám đốc công ty nắm chắc nguồn vốn,
biết rõ số lời, lỗ (nếu có).
. Lập kế hoạch vay và sử dụng các loại vốn: cố định, lưu động phục
vụ kinh doanh.
. Bồi dưỡng nghiệp vụ kế toán - thống kê cho cán bộ phụ trách kế
toán – tài vụ của các đơn vị trực thuộc.
- Cơ cấu tổ chức: Trưởng phòng; các phó phòng và các chuyên viên
nghiệp vụ ( Do trưởng phòng đề xuất theo yêu cầu công việc của phòng).
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
6
* Phòng kinh doanh

- Chức năng: Tham mưu, tư vấn cho Ban lãnh đạo công ty về định hướng
chiến lược phát triển dự án và các kế hoạch kinh doanh dài hạn và ngắn
hạn của công ty; Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm các phương án, cơ hội
kinh doanh theo hướng mới; đề xuất, tư vấn và lập kế hoạch kinh doanh,
marketing trình Ban lãnh đạo công ty.
- Nhiệm vụ:
. Lập và chủ trì thực hiện các kế hoạch kinh doanh và marketing cho
hoạt động kinh doanh của công ty.
. Nghiên cứu thị trường về các dự án dự kiến triển khai, lập báo cáo
khả thi, phương án kinh doanh trình Ban lãnh đạo công ty.
. Xây dựng, đề xuất, tổ chức thực hiện quảng cáo, tiếp thị và bán
hàng tại các dự án.
. Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cho TGĐ
. Tham gia xây dựng các Hệ thống quản lý và kiểm soát nội bộ trong
toàn công ty.
- Cơ cấu tổ chức: Trưởng phòng, các phó phòng và các chuyên viên
nghiệp vụ ( Do trưởng phòng đề xuất theo yêu cầu công việc của phòng)
* Phòng tổ chức
- Chức năng: Giúp việc cho Tổng giám đốc về công tác quản lý hành
chính và nguồn nhân lực của công ty.
- Nhiệm vụ:
. Xây dựng bộ máy tổ chức công ty và bố trí nhân sự (cho các phòng
chức năng nghiệp vụ và cho các đơn vị kinh doanh thuộc công ty) phù
hợp và đáp ứng yêu cầu hoạt động và phát triển kinh doanh của công ty.
. Xây dựng quy hoạch cán bộ để phát triển nguồn nhân lực, kế hoạch
đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, trình độ cấp bậc kỹ thuật…nhằm phục vụ
cho việc đề bạt, bổ nhiệm cán bộ lãnh đạo, việc bố trí, điều động, phân
công cán bộ, nhân viên, công nhân đáp ứng yêu cầu của từng đơn vị công
tác trong công ty.
. Xây dựng chương trình, nội dung tổ chức các sự kiện cho công ty

như: sơ kết, tổng kết công tác, lễ kỷ niệm ngày thành lập của công ty,
mit-tinh họp mặt nhân các ngày lễ lớn trong năm, hội nghị khách hàng…
. Quản lý hồ sơ cán bộ nhân viên toàn công ty, giải quyết thủ tục và
chế độ chính sách liên quan đến vấn đề nhân sự - lao động – tiền lương
(tuyển dụng, HĐLĐ, nghỉ việc, bổ nhiệm, bãi nhiệm, điều động, thi đua
khen thưởng, kỷ luật, nghỉ hưu v.v…);
. Quản lý công văn, giấy tờ sổ sách hành chính, con dấu và quản lý
tài sản. Thực hiện công tác lưu trữ các loại hồ sơ tài liệu.
- Cơ cấu tổ chức: Trưởng phòng; các phó phòng và các chuyên viên
nghiệp vụ ( Do trưởng phòng đề xuất theo yêu cầu công việc của phòng).
* Thủ kho
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
7
- Chức năng:
Tham mưu cho Tổng giám đốc và tổ chức thực hiện các lĩnh vực:
tiếp nhận các loại nguyên, nhiên, vật liệu và sản phẩm; giữ gìn, bảo quản
tốt về số lượng, chất lượng của vật tư kỹ thuật, sản phẩm trong thời gian
lưu kho; cấp phát, vật tư kỹ thuật, sản phẩm cho, sửa chữa máy móc, thiết
bị và tiêu thụ sản phẩm của công ty.
- Nhiệm vụ:

1. Tiếp nhận vật tư kỹ thuật, sản phẩm đầy đủ về số lượng, chất lượng
và kịp thời vào kho theo đúng các thủ tục đã được công ty quy định.
2. Dự trữ đầy đủ về số lượng, chất lượng nguyên, nhiên, vật liệu cho
sản xuất sản phẩm, sửa chữa và đảm bảo cấp phát kịp thời, đầy đủ cho các
bộ phận sử dụng khi có yêu cầu.
3. Bảo đảm giữ gìn và duy trì tốt số lượng, chất lượng các loại vật tư kỹ
thuật và sản phẩm trong thời gian lưu kho. Hạn chế hao hụt tự nhiên, hư
hỏng, biến chất, mất mát…

4. Phối hợp theo dõi việc sử dụng nguyên, vật liệu… theo định mức,
theo kế hoạch và theo mục đích của các loại vật tư kỹ thuật, sản phẩm khi
cấp phát.
5. Sử dụng hợp lý diện tích và dung tích kho. Quản lý, sử dụng có hiệu
quả các thiết bị bảo quản, vận chuyển, xếp dỡ, cân đo, thiết bị cứu hoả…
6. Cập nhật đầy đủ số liệu, chứng từ, cung cấp số liệu cần thiết cho các
phòng ban chức năng công ty về tình hình nhập, xuất, dự trữ nguyên,
nhiên, vật liệu và sản phẩm, tình hình về chất lượng vật tư kỹ thuật, về
tiêu thụ sản phẩm phục vụ cho công tác hạch toán, quyết toán của công ty.
7. Phát hiện kịp thời và đề xuất biện pháp xử lý đối với những vật tư kỹ
thuật, sản phẩm thừa, thiếu, mất phẩm chất, ứ đọng…
8. Lập yêu cầu mua sắm vật tư kỹ thuật đến giới hạn thấp nhất cho
phép. Thực hiện kiểm tra chéo theo quy định của Tổng giám đốc trong
việc lên yêu cầu mua hàng với các đơn vị khác.
9. Thu hồi các loại phế liệu thanh lý, phế liệu trong sửa chữa thay thế
máy móc thiết bị.
10. Thực hiện đầy đủ các yêu cầu an toàn vệ sinh, phòng cháy chữa cháy
* Các trung tâm thương mại
1. Trung tâm thương mại Lý Ngân I – Số 47 – Đường Hà Tôn Mục – Thành
phố Hà Tĩnh – Tỉnh Hà Tĩnh
2. Trung tâm thương mại Lý Ngân II – Số 9 – Ngõ 15 – Đường Cao Thắng -
Thành Phố Hà Tĩnh – Tỉnh Hà Tĩnh
3. Trung tâm thương mại Lý Ngân III – Số 1 – Đường 3/2 – Thị trấn Kỳ Anh
– Huyện Kỳ Anh – Tỉnh Hà Tĩnh.
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
8
1.3. ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LÝ NGÂN VINA
1.3.1. Đặc điểm lĩnh vực hoạt động
Công ty cổ phần Lý Ngân Vina là một công ty thương mại dịch vụ, lĩnh

vực kinh doanh của công ty là nhập các sản phẩm hàng điện máy, điện tử, điện
lạnh, điện gia dụng của các hãng như Panasonic, SamSung, Sanyo, LG,
Mitsubishi, Hitachi, rồi về phân phối cho các cửa hàng đại lý và bán lẻ trực tiếp
cho khách hàng, phục vụ nhân dân chủ yếu ở các tỉnh Bắc miền Trung như
Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình. Thông qua đó:
- Góp phần thúc đẩy kinh tế thị trường phát triển
- Đảm bảo đời sống cho người lao động
- Tăng thu nhập cho Ngân sách Nhà nước
Từ cơ sở này thì Công ty cổ phần Lý Ngân Vina có những nhiệm vụ sau:
- Tổ chức tốt công tác mua hàng từ các cơ sở sản xuất
- Tổ chức bảo quản tốt hàng hóa, đảm bảo quá trình lưu thông hàng hóa
được diễn ra thường xuyên, liên tục và ổn định được thị trường
- Tổ chức bán buôn, bán lẻ cho các đại lý và các cá nhân
- Quản lý, khai thác, sử dụng có hiệu quả và tiết kiệm các nguồn lực. Mở
rộng kinh doanh, thực hiện trọn vẹn nghĩa vụ với Nhà nước.
1.3.2. Đặc điểm thị trường
1.3.2.1. Thị trường đầu vào
Hiện nay Công ty cổ phần Lý Ngân Vina đang là nhà phân phối hàng
điện tử điện lạnh, điện gia dụng cho các hãng nổi tiếng như Panasonic, LG,
Samsung, TCL, Toshiba, Hitachi, Mitsubishi, Huyndai, Sanyo, Sony . Sản
phẩm công ty nhập về là TV, máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, lò vi sóng, máy lọc
nước, bình nóng lạnh, quạt điện, quạt sưởi và các đồ gia dụng các loại sản
phẩm này được nhập về qua 2 con đường là từ các cơ sở sản xuất trong nước của
các hãng hoặc nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài như Thái Lan, Nhật Bản, Mỹ,
Malaysia, nhưng chủ yếu vẫn là nhập từ Thái Lan. Nhận thấy Công ty cổ phần
Lý Ngân Vina là một doanh nghiệp lớn, hoạt động hiệu quả ở khu vực Bắc miền
Trung, nhận thấy thị trường khu vực Bắc miền Trung là một thị trường mới, có
nhiều tiềm năng rất nhiều hãng mới đã muốn được Lý Ngân vina phân phối hàng
hóa cho mình, ví dụ như hãng Sharp, Media, Huyndai electronics, họ cho Lý
Ngân Vina mức chiết khấu cao, thời gian thanh toán chậm, hỗ trợ Lý Ngân Vina

trong công tác đào tạo nhân viên bán hàng, hộ trợ cho công tác bán hàng, thiết kế
và sắp xếp các gian hàng cho công ty. Đây là một cơ hội tốt để Lý Ngân Vina tận
dụng được vốn, công nghệ, học hỏi được kinh nghiệm bán hàng của họ để càng
ngày càng đẩy mạnh hơn nữa công tác bán hàng của mình. Tuy nhiên công ty
cũng cần xem xét, tính toán kỹ trước khi nhận phân phối hàng cho một hãng nào
đó, vì nếu hàng của hãng đó kém chất lượng, dịch vụ bảo hành không tốt thì điều
này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của Lý Ngân Vina.
Sinh viên: Nguyễn Minh Hạnh Lớp: QTKD Thương mại
51A
9