THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CỦA GIẤY TIÊU DÙNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
LỚP: ĐH QTMARKETING4
  
BÀI TẬP NHÓM
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO
CHẤT LƯỢNG CỦA GIẤY TIÊU DÙNG
GVHD: TRƯƠNG CHÍ TIẾN
Email:
CẦN THƠ
10/2010
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
DANH SÁCH NHÓM
1. Nguyễn Hoàng Lâm MSSV: 0954030048

2. Hồ Văn Lộc MSSV: 0954030049

3. Huỳnh Minh Lâu MSSV: 0954030050

4. Võ Ngọc Linh MSSV: 0954030051

5. Vũ Thị Thùy Linh MSSV: 0954030052

GVHD: Trương Chí Tiến
Page 2
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
I. Lý do chọn đề tài.
 !"#$%
&'!()*+",-./0#01&0#
"2((23'#45678923'#45

504:&("3&;")""&#3
2<%8)#=#>>2#"6#8?@
ABC("DE#FG"'H0I G(6JK:L
'#!MLC&<CN20"(FOPK>2#3
'#458BD2Q)R'##$N2R0!&I
/07S&(32<3"3888TU#
V'##$E#F&W3&I(*VE#0!;74(6&(
<F$8X?K@
Y2&I:"30I"Z0!['!
*+",-.(\0/E#6"6<<'#!%
K]^#U#'#453'#45(U#0K_2#3D
`^'#;6&(30 /E#SOK"J8BC(B<<#Ca(&4
'#;3'#45(U#0DK_0bO"J.0.O
2#38KP0"J.0._2#38Yc< 5^
0U#(0(HKK0706#U#(8N+-S
"dH<-0D /4S8Ne/604<'&2'
S"d!6F3f4(V#g30I
))8#4(2C(&I#g'"U0
V<F$"h3&I0U6i30#E#j&f
2<Fk#3&g##l#'&2#"0I0F F("m#gkn&W6
D$#F(4&I33 $"#$(3$3
("FS4!V#.$"G(<"jC
'#45?Bi@8oD('#450D#(*0p
g3'#453&I6F:6&(30>"U
<q<U# (F8
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 3
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
r'0V#l3'#450Ig"$#HB#s#G
0IF 6(&&I3S#(=00I 6#'

!8
BC(tN1-rF(B^"W92pu3rp3N2
?NvM@( DA926i.<+<Fk#33j&f"<q
#l#'&2#12Gkn&W)Fge"( >##
3;1"X8
BC(L(BDN!B^60GL^Uu3YuT#
E#!3'#45e3E#F 6'!4(&I<n
4;)0S"(<F$F"#8
U0S2I3F&p&'0* 2H"#pg
0pN2#'45N2//""7
<(68#<F$6/G)]]4S(1"S 2
0I8?K@
BHV30'D'#0A3
&I:3'#45X070V 26wd('#
45g D&-0S#&<F$G((<"jC8l
S(W62:V<Fk#30G)<Fk#3
3'#458
II. Nội dung đề tài.
2.1 Thực trạng giấy tiêu dùng.
923'#45Q6'-#&A32<RR"
3X8x*456<Fk#3S&(<n4;4H<Ge
'#4507W450d&(3<n4;
"345"345
(2<888<G'#45<n4;32
<A (pX#8
Yn4;307&#*&#h)"
%0>+E#C:0 pg
N289U#D0I<n4;#6E#6
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 4

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
0/0#<n4;3&#e D0I0S#&30S#&32
<8xp<GE#6=4563#p2<&3("68
#E#6D"2T#&(32<"h3&I#k6S#(*
#,*36&(&^307("6<n4;8
B(6j456#p32<&3("6
2&0"V"I2<T)<"jC
e D8y6&))(<Gg"":.]E#C
" )(E#6"6<n4;"307&#5h01888?P@
'#45T0&g&#g<&UA3(Z&3g
eV&(32<(33&IT(.V&(3
:#z8V&(32<(33,4.Z3
:H:ge&#(T ;307&'*X8
B&(3f310,.#&U32<G38
#:n(wA{(3Gpd/63
0,0G)V&j/#<(^4("6e8#1
Z07W)3&I30S#8LT0G)V"6<-/
-&C( '/<q"lX8B/7#:N|kC<<8C
Bv89Lx9p(3&(34("6&#2&#016
E#6 /4S#,0;k0j&=630C $8"&#
3 +.46ge  ;8
L:pE#6( D&(6f.pn<()3
.2#'!8Ar6. /4S(<'"&>#(
'dFS,Xp:.+B:8LTC(p:
++E#gr/BS0"=}0D#23&#f&"
7G,<AD#6.2#&)'#0I&(
33&I6F5I/G D (X8
#0/(w<n4;32<&3
#TD"2V-&0*S#jA{c(&(32<
30I&HV#'&2#"6#~X8

GVHD: Trương Chí Tiến
Page 5
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
BC(&2#4(92p<Fk#33BI9F•B#s#G#3
332<"6#+O.42:D#&#'&2#<F
k#3<Fk#3'#e3&I'##$2<8N2<Fk#3
3Q7<n4;#'&2#0I&3H6#l\6&(j
dT2<Fk#332<(2<n4;6<I#'&2#/T
7g4;#'&2##lH6&(
33((8NE#0!<F
k#3'#e3&I'##$2<:
30#'*.32<3
#8
B(2 S  0! 6'#e "6
#:332<6"(
-B#s#G0>62w^<G
"#$<#"'#0p(3/T"
E#6K(J3?D#"#S:'*/74=) 2U#
"#$ 20#p@TE#0!^<G"#$l'32<
&O(J/73g0I8
r6<}oB#'"(4&#'#r22LI€=
Bv9Lx( D!•D9(Q&(<G3# 2S0D"6
 22, 2&'E#0D2Dkd)"3&#2(*
32<8
r2S( DGE#C4#3#p07&#V54
Dkd<#0 !^$0jX}/ !30D 6<}4&#07
"6#G#G""j8x>0D"0I34#3
2<
‚
p#U<#0DZ2#X

2  S    +  9  x  Bv89Lx  8  L5
 k#' 4# 3  !  9(    l  
10D 22"6(/4^h
, !6^0j8s#
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 6
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
"6&(H6#'SS 2:10Ik60!&4(
32<0>SF)48
L6#'&'E#Q[2<n4;32<D3
(p47VF+0G)<"jC8B3
&73;(.7VS30p"#$U#E#CS 2
'"D#p74=)6 2 2'#p."D&ƒg
eT"FC("#$S 2'8B&6&(
32<3&I"hT# p ;3"<n4;p&I&)
;27kSg(.7E#037SV
"ee0G)038B &7SV"ee0G)
V&4E#6=F8
BC(6#'36&(30I<Fk#3C(
6g4;&3145"$,# w6&(3"6
0>e&13(&&( C&8N/D245&31)"m#g<F
k#33&g#2<c(6<F$3"I2
<$#.S0p3(8N/g0#"#D6()3FV
'#45& 3"„E#/<Fk#3<n4;(#p<G
/32<30#V"6 2["<n4;UF
S 2[( 3"„I(1"'D<n4; H >
0* 2&6&(32<3&I"hF(37S#
6(<"jC8
oQ$-)32<T$g)6&("&
).")%0I D0&6&("6D<#"<n4;8N(

E#6 &#* wVD"6&(F5.<c
"D-<4!#8"6<c6(F" Dw07
&VD".3&FpE#/<'# $8
VD"<#"0I"6<n4;0I4507&#0:
4. $ Dk((l<#0<c0I#(&8xp<GE#6
<c6<" $ w6g"Dlg#70D60&W
&"07"n58Y#""n5 w63#e"<c0IS
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 7
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
& w)3…((&07"6 !G"07&S#87(5
.6&("&<c0I$.&2#l0"E#
0(kn&W2"#$89(*<#"&#p"0>E#<n4;-
)&))†C&$,<#0&U&IS()$8Y#0"
0I&3*& w)nh07$VD 6)†C&"
06 g0Il*&"S).&2#0I#+I)"
0( ( /8BC(6#'24#…((&$"&"3g8
r+…((&&330p4.T()<n4;307
F(E#Fk6DwG&6"#$kSg8rFS<Fk#3
"<c !0p<n4;17 !p0pD#eFD"
!$#…((&8N/g"'<n4;3(<Fk#3"&
"VD"&D0I&#&'2*"68
L6&(3(.&2#20I6.<+<Fk#3"/
#3""7<(68<G(0&V<F$&3
2"[#lG8N#',V&(3"0I
h<n4;(<Fk#3D D$6<F$;;#U#
8L63<n4;E#6l0p(h0#S"e(48N) 3
"73(E#6l0p0#F+k3#0G)48#I
fC !'44(<n4;>&S3$"3)8xp<G
6<}4&#0>F 6(2I#fj0* 2&f<.< !'

44(6 g;#&4;"3)8S1&p(V:
S0jp4(f8
#0/1E#C<n4;32<
")07&#5.7k/1((8BC(6#'
E#C3#7(<"jC8
x*45"3)0I<n4;"6^ D
(60/888(0fC&0GI'#;&)8
B#'!"3)&3 66()#
<F$g•F888
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 8
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
Yn4;"3)+0.F##'D0>F
6(AZ45FF/X888
92'!(V.2##e#'"3
)fC?r LCxr N%@T#&("3)
6k(I2%"6#d'#45?Bi@0:
.2#i(xL((&LC%L3&IV<F$3"
$0!8BgeF<G&IJ1"ek6e_
'DQ` "e)'##$:"&bkK
6.<+AE#'X"((*-A" DX'Q&)"e
)Pk_g&-'6p6A /
0ZX)65&(8L3&2#"1&0#060g+0S"
0I&(&C<C0Ig"$#HB#s#G8
L!-9& jG"3)62Hg
0(5'"3) 638L6*6 /4S
k#3kN20IBi#p3‡6# /H8•b80J
KD8AD#<F$l"(06(*E#6061"<(8LQ2
0$6"#Dk#3"#2&S#D<X•!-
9 ge8

GVHD: Trương Chí Tiến
Page 9
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
BD<}{'B!9lo(om#g-B-r6
"(Bv89Lx( D. F6&(")Q"6#+4#4!$
"0IGp5<Fk#38N30&&I#lG#'&2#
".<+<Fk#3g0F F("E#/Gp<Fk#3"
$D(8D#<F$3 $S0p/<Fk#3
"4/" 6( ( /8LQV.E#"73&I
)62 G0I8
92B#Som#g'##$0(&3&Iˆˆˆ?s#C<
ˆˆˆ@Bv89LxQp<G4(2<Fk#3"3)0D"70!
3&I8AL(<GQ0D'0U#X•p6 ps#C<ˆˆˆ(
D8r'06GF F(2<F$")'!U
 jj6<Fk#31#G*<F$(!
0!0(8t#ND9lB^u60GLLvNL9u0.!
#'#3F6GF#e'0! Bv89Lx1Hg
ALp4(2<Fk#3"3)(0*d
X8
L!x9•v`•s#g((!.‰6/#G
'&I!=45")072<( h80D0>F0^F
;&("3) h= !^$(48L!9l9•
#LeB•s#gb/3E#DA"<n4;3)f( hX
/0> !AhnX3&U)3)"h3&I?O@8NgV&("
)"0F F(3&I"<F$ $•6•F=0I 6<n4;
g!8
2.2 Nguồn nguyên liệu không đảm bảo
BU0SVE#6g#n#G/<n4;
&(3:6n0>RgR"•3&5
.07;;"68#100*p300&{2#<G

"•3'3&I0I F(0F<"jC<n4; !F
+~3&"2'!k#32&(R:&(R"•
3"[#lG3&I"70!%
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 10
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
Nguyên liệu đưa vào sản xuất là "rác phế liệu" trong đó có cả giấy được thu gom
từ băi rác
B'!2<G"•3&[0!Q#lG.<F
k#3<G2#"70!3&I:.E#Q0D0I'0U#
8r+VE#6n#G6&("•3&
0I F(E#F( (&(30!Q<G02(:n•.
g"•3& 6((" 3&2#(&'
E#0D.<+<Fk#3F8L('<n4;" D3&I:
D"00>0I"70!8
o&0 (&(0>gTV&(.U/D(~L
*p<GE#6dT ,*FRE#TR"& w
60C*<#0.z08Yn4;6&("•3&
"#lGe D0Iw#.<+/&I0>R0G6R
0(<n4;3$†C&…&(p<GI3"607(0p,.
.("•38#6DS'V"e"06
(4<n4;8
6dW:6.<+T##<G"•30>E#<n4;
HV##D&2#)6HP800Db80J"6D:
l<#00R#lR!8
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 11
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
{'E#0D<32<("S#6D*"#
(ClBdr?9p@(p0U#6`d6(F"

"D/FD"&<#"*$0I.&&2
'6&<,*( ; $k#E#8
Bgew60"k&"#03G#4SD#W
&#)7# g5G=Tl*8Ng&2#<G"'<#
".R<Fk#3R(6D&<'p&UVl)0
Rk#3R!~
B(E#.E#Bv9p160!.
&Sg0>0# ,V"e;2&'E#0D2"
4(<Fk#3"•3&6F"0F F(3&I8
2.3 Sản xuất không đảm bảo vệ sinh
I D2p'##$(070(&3&I
:32</0I<Fk#3C('##$:4(20
d D(6&(32<2'!
0I<Fk#3&(03#3HD&2#0D2
<n4;307kn&W8
u3D$/kn&WC(E#/66Š63Š"n
Š"n(63Š$ŠS6<IŠkn&W2Šn#3Š$,
/6.<+<Fk#3j&f4("0:6&D"2e' j )
6 )$&<(*456(630p07$,8B/0p
23/S'-8BC(B#
S•D4TQr,"DE#F0#6&&
30>(3l0p639KYr‹ibL‹ii‹(&…(()
F0>I'##$•K&U8{I)F0IkFZH.<F
k#3("E# 3"„"S#kn&W("D(( pU
) *)<( !'-8
om#g2"h1&(e#')#
6'D)Q45`•bP)J33+N2&P•PJ38
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 12
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng

Bv9Lx"(Fb.<+^I<Fk#33#p:D#+E#g‰
BSr/8i(E#<Fk#3j60(&T:* w
gŒ#'&2#&3;DF"7F30I##H6 >6
3H0G5G G&'l*'332<8
Thiết bị máy móc hoen gỉ
Bể ngâm giấy bốc mùi hôi thối nồng nặc
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 13
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
Một công đoạn để chuẩn bị tẩy Javen
Một khe hở của bể ngâm giấy khiến nước chảy lênh láng và nhầy nhụa
70I63Q"(Fb0lJ#p?6Q wp
U<()36@(2 )"e•#.<+T##
#'&2#3D$"0I-&-45;3f
1 j )0(<Fk#389-45)D07n
n,"&(D38BgeE#"S#$-QU(
3(,(*#&(f(07C&33 $8V$#
27<c4e&'4"<n4;8?b@
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 14
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
Công đoạn tẩy trắng cho giấy ăn
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 15
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
Giấy đổi màu trắng sau khi dùng hóa chất
Chiếc máy ép bột giấy thành những cuộn lớn trước khi cho ra thành phẩm nằm
ngay bên cạnh đống giấy nguyên liệu bẩn
Hoàn tất công đoạn đóng gói trước khi cung cấp ra thị trường(6)
GVHD: Trương Chí Tiến

Page 16
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
Tái sinh khăn lạnh
L1G332<D"&.=
k#32(6<-10IA,XHpE#
/<'# $8o6)332<<#"45k(<c0I j07
6D/U#D"&<#"0I(<n4;<c4507&#3F
V4. $#G5<c0I#(&87D"2e0U#(
"eE#6<c(S'0#07&<&)• $H
<#0D;S)4#4!0IH)&>)ŽC$,
* w)nhS).&2#(5076<n4;8xp<G
E#6"6<c(36" $0>E#<n4;&l#'6
0&WA6<%"&% $X‡E#/10I ,0U#H"S#"n5
wS3$,&=63d"" !G$G
"07&S##G50($.&2#07(5.8
BD(3FE#/<Fk#3332<6.<+<F
k#320#A !E#'X30(kn&W2"#$'332<8
r#B#BB#S•DE#gGg0!2<n
4;332<"&"[#lGE#"70!
(#p<G0* 245(fC3#7(<"jC8
BD6&(3"&"7'&&W+076"#$
S 2(4<<678926320I<n
4;07<Fk#3332<34/#""7<(6
#lG8?‰@
BC(<}*o6932<Q0F F(2<"#l
#'&2#& p30IH\C8Le3&2#0IS
)&#&I)$†C&5I<c&3#,"D8LT
V&(30I6DH3F"#,#Ud?4(
)$"7&<@8
2.4 Các mầm bệnh trong giấy tiêu dùng không vệ sinh

u3'#45?l32<3&#"3888@+
'^ D+3F60/E#68N0#06&(3&'#45
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 17
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
" D$(3<Fk#3"0d3&I&V^
"#$3GS 28
xp 6<}4&#( D3"0F F(2<&&W
+076"#$S 2(4<<670* 2&#<CC<
S&+p8L6(63Tl0-(3"17S 2
#7(<n4;8
x)0S-{&+Gs#C C?L4@ Gp'
#)'eo7<(65xm"Z0!"#$7<<
67'6<F$3F"3<<n4;8i(0
p<G"#$7&S((<#"-&# w"38
'#0I D 0G)<6#>2# "3 6+
L48oDE#F(33F0#"#$8Le3`&("#$0I
62'6"3^ D3&"#$r&&#<7&S
E#Sp0p$"-<n4;"38
<"6G)66S-g&W6 (n
"#$r&&#<7<G<E##E#/<Fk#338
L6"(-&#W4T"#$r&&#<10I62
#6<Fk#338o3&H36D !"#$
*33•&U<()"3& w p\#'38{W4(
&"#$7<<F+'36D&(#l
p38?`@
B)0S6'#(<#"#$H"
3<n4;0D(6 *"68L6"(-&#Ww
/:-"w"Z0!"3"(Q&#W
w(p<G30!"37+#l&S

"#$"(#G8LZ'#Qw"37
#7(62T"60G)V
!G&(24!8
Fp<G&(32<"h3&I1…(&4C4C
"#$|8(&%e&#'SS' 2'#8
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 18
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
xp'#0>Qw<#" h02<D#Œ45"3
( h<c"0F F(0I2<S64 h6kn&W"(-G
3&45"3)&#<5 $H)<#8Y#045)3
n"mA\"eX#G5&)Œ&)"k073$0C&( h
<'I8D#ŒQ45)3n( h/0>&&(p5
$(0#"2("#$kSg89.DV&("3"&#
( h+ )#G1F+30!)&4Gj
F0* 2+f<.<8LTV<F$"3D#3&I"h
1e#07&V<I j,"/30I'&
4: hS888
AVg4;45(2<:60/2
0"DdFF68r+/(0Vg3
-4S0D 2#X4(0dUFF68xp 6<}^
Dxm#''#6 2#0>0&#' G
'8?_@
rY#•#Sx#'2+2N2<Dp
( D4532<3(47S<"(f8
B3.7<c3;VS30p"#$U#E#C%S 2
'"D#p4=)'#p."D&ƒ'888B32
<3&I"hT# ;37kSgSV"e
e+038B (63G$$,l'37S
"eD#4E#6=FS4!""DI)l(#.'

6&("#$0* 2&dCC<S&+p8
III. Giải pháp
{#gvB!N2B#B^"W9prF(2E#&I'#
45Bv89Lx0!Le:'30!['##$<Fk#36&(3
07.<+"73&I8s#0C(4["7<(6E#6/&32
<3:6.<+<Fk#33&0G)6.<+:H"S#
#'&2#0p<n4;3F2Gkn&W)F076S
8u32<3F0I0(4<6"7
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 19
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
k#':0.!E#F&W!"' jj2‡
FD0G)6.<+<Fk#3FV.<+"4(
T<n4;32<&38
Người tiêu dùng cần có hiểu biết để chọn đúng sản phẩm giấy tiêu dùng - Ảnh H.T
Cách phân biệt hai loại giấy:
rw,3"S 2#'&2#&32<
3#'-74(V:6j<#0S
&7S 20I3&E#<6#<,:38{(3
G/"6#„E# :3''*3.d
6‡E#<6kC'*3D."8
L6&(3D$#lh'0<#E#6/6
D3"7&( j((d0Ie/D'*3
V070C‡ 45k6*3D#&36D
32</<c"T0p4f(/D"h(& !6<#"k6
V;3.8
N(E#6"'45"3&#501#\h%o
#<n4;32<#"<n4;6&(3# ;"h
3&I8o7$g6&(3)"458
YU&=D#g<0pV 2g#7

$HV&(3&#"h3&I"[#lG8BE#C
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 20
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
4532<&37S6 2'#p."D
&ƒ''03'44("#$S888
vuY•BY#BDi1v+"(r22rx
"#'wD#6 G Œ"[#lGk#3k"3)
(p! 66(2G3&45p<G&("(
3()<Fk#30>0I0"W3&I0I6 6<}"#'
4589N206g.45<F$(310,
)<F$g(8
D+)/'#(3&I1
0p(:6&("3)0G)450* 2&fC8
##'D0>0&"#'&)'fCG36 G
Œ"'R<eR(>45<F$#e()8
i5"3)(34(N2<Fk#3((/
U[0>0I"70!3&I8V<F$(3&#0I
6<Fk#30U#4S#2200I'#5
I)&4fCN2<Fk#350F F(2<
((<n4;8(")(3T3"6"#$6
34•4d<&4C h(8
YF$060U0:","CVD#G(3&IŒ
<&4F:fK&(&("5.&(
..4!#Œ0I&))"D30(''
dV$G3 ( /<-40+, F(E#F"e06("D
6Œ&#'S"<n4;8

GVHD: Trương Chí Tiến
Page 21

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 22
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
IV. Kết luận
LS##26 2 !&'E#0D2<n4;3'#
45"03&I"F&)$4k#'8L
7W F(2<"jC('#:60.!45$0I
S(0d8€3#W"D6#'3UF6
#$3&I(6<F$3&# D('#458
LUFS 2[0I0S#&<F$g0S#&<F$F"h3
&I8
 uY•BY#BD i1vW+"(r22rx
"#'wD#6 G Œ"[#lGk#3k">3W)
(p!W 66(W2G3&45p<G&(">(
3(W)<Fk#3•>•WI•>"W3&WI•WI6 6<}"#'
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 23
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
4589N2•6g[45<F$(31•,
)<F$g(8
D+)/'#(3&I1
0p(:6&("3)0G)450* 2&fC8
##'D0>0&"#'&)'fCG36 G
Œ"'R<eR(>45<F$#e()8
TÀI LIỆU THAM KHẢO
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 24
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng của giấy tiêu dùng
?@JJ‘‘‘8<(C8(JJ#J•#(••C#•4#• • (•(•"(•

"C•4(••&•
?K@JJ4(<(8J(&CJ<#•"C•4(•CJC•(•4(••
JKJKJO]`_J•C#•4#•••••CJ
?P@JJkk8(8J4(••4#J_‰`J••#•C•4#••C•<•
&••8k
?O@JJ##(&C8(8JC#•4#J•#J •(••#(•"••#(•
C•CJ‰`_b8&
?b@JJC (8J••(Ju•C•<•"(•C•<J`PKP`Jb`J
?‰@JJ‘‘‘8(4#8C4#8JC‘<Jk•(•‰_J#••(•••"•&•
]O`‰8<k
?`@JJ‘‘‘8C (8JY#•"(CJL(•••`•&(••"#•••C•"•
•<JKPObbOJKO_ J
?_@?JJ‘‘‘8<#"(C(4(8(J(•<#JKPP`••C•<•(•C••#•
#’8&@
GVHD: Trương Chí Tiến
Page 25