Thực trạng quản lý lao động tại công ty TNHH quản lý dự án quốc tế PMI

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
Lời mở đầu :
Trong giai đoạn toàn cầu hóa nền kinh tế như hiện nay hoạt động đầu tư
ra nước ngoài đang được xúc tiến rất mạnh mẽ, đặc biệt là đầu tư vào các
nước đang phát triển trong đó có Việt Nam. Các tập đoàn quốc tế và các
công ty trên thế giới đầu tư vào Việt Nam để đáp ứng nhu cầu phát triển hiện
nay đồng thời đón đầu những cơ hội mới trong tương lai. Họ đầu tư vào Việt
Nam ở rất nhiều lĩnh vực nhưng lĩnh vực xây dựng cơ bản là một trong
những lĩnh vực được đầu tư lớn vì điều kiện cơ sở hạ tầng của Việt Nam
còn rất thấp kém. Trong quá trình đầu tư xây dựng các dự án mang tầm cỡ
quốc tế tại Việt Nam các nhà đầu tư cần phải có những nhà tư vấn có kinh
nghiệm , có đủ năng lực và những tiêu chuẩn quốc tế.
Một trong các công ty quản lý dự án đạt tiêu chuẩn quốc tế ở Việt Nam
hiện nay là Công ty TNHH quản lý dự án quốc tế PMI. Nó được thể hiện
qua chính nguồn nhân lực có chất lượng quốc tế và khả năng tài chính mạnh
của PMI.
Như ta đã biết lao động có vai trò vô cùng quan trọng đối với các doanh
nghiệp, là một yếu tố đầu vào không thể thiếu của quá trình tạo ra của cải vật
chất. Nguồn lao động quyết định sự thành công của mọi doanh nghiệp.
Doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trường, muốn chiến thắng đối thủ
cạnh tranh thì phải có nguồn nhân lực mạnh. Kể cả đối với các doanh nghiệp
có sẵn những tiềm năng về tự nhiên như các doanh nghiệp khai khoáng, các
doanh nghiệp của nhà nước được hưởng những ưu đãi về vị trí tự nhiên…
thì việc tổ chức và quản lý lao động tốt cũng đem lại nhiều lợi nhuận hơn
cho doanh nghiệp.
Trong các loại hình doanh nghiệp thì các doanh nghiệp hoạt động trong
lĩnh vực quản lý dự án là việc tổ chức và quản lý lao động phức tạp nhất vì
mỗi dự án khác nhau lại có bố trí, diều động nhân sự khác nhau. Trong đề
tài này sẽ nghiên cứu việc tổ chức và quản lý lao động tai các dự án xây
dựng của công ty quản lý dự án PMI.

Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
Bằng phương pháp phân tích định lượng các số liệu liên quan đến nhân sự
trong công ty PMI kết hợp với các phương pháp lý luận được học trong nhà
trường để áp dụng vào đề tài quản lý lao động tại các dự án của công ty PMI
nhằm làm rõ nhận định : Quản lý lao động lao động tốt sẽ giúp cho doanh
nghiệp tăng khả năng cạnh tranh, giúp đảm bảo đời sống của người lao
động, tuân thủ qui định của pháp luật như nộp các khoản BHYT, BHXH,
đảm bảo các chế độ lương, thưởng và các chế độ khác cho người lao động.
Qua đó kích thích tinh thần lao động của nhân viên, tăng năng suất và hiệu
quả lao động, tạo ra sự tự tin, tăng sự sáng tạo cho người lao động . Đó là
những yếu tố gián tiếp góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp, tăng
khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp hoạt động trong bất cứ lĩnh vực nào
và đó cũng là mục tiêu nghiên cứu của đề tài này.
Ngoài phần mở đầu và kết luận đề tài này gồm có 3 phần :
Phần I
Giới thiệu tổng quan về công ty PMI
Phần II
Thực trạng quản lý lao động tại công ty TNHH quản lý dự án
quốc tế PMI
Phần III
Kiến nghị một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý và sử
dụng lao động
Trong quá trình thực tập em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh
chị ở Văn phòng và ban quản lý dự án Hạ Long và Tam Đảo cùng với sự
hướng dẫn của PGS.TS. Ngô Kim Thanh . Tuy nhiên với một đề tài khá
phức tạp cùng với thời gian thực tập có hạn và trình độ lý luận và thực tiễn
của bản thân còn nhiều hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót.
Em rất mong nhận được sự bổ xung của các anh chị trong công ty TNHH

quản lý dự án quốc tế PMI và các thầy cô giáo để chuyên đề này được hoàn
thiện hơn.
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
Phần I : Giới thiệu tổng quan về công ty PMI
1. Quá trình hình thành và phát triển :
1.1.Giai đoạn hình thành: Công ty TNHH Quản lý dự án quốc tế
PMI là một công ty tư vấn xây dựng độc lập 100% của Australia ,giấy
phép đăng kí kinh doanh số 341 / GP – HN ,có trụ sở đặt tại Hà Nội –
Việt Nam.
Tên tiếng Việt : Công ty TNHH Quản lý dự án quốc tế PMI
Tên tiếng Anh : Project Management International
Địa chỉ : B 501 Tòa nhà Manor ,đường Mễ Trì, Mỹ Đình, Hà Nội, Việt
Nam
Số điện thoại : 844-794 0190 * 884-835 5025
Fax : 844-8564370
Trang Web :www.pminternational.org
1.2. Quá trình phát triển:
- Công ty thành lập năm 2004 theo giấy phép kinh doanh số 341 / GP –
HN. Có thể chia quá trình pháp triển của PMI theo 2 giai đoạn từ 2004-
2006 và 2006- 2008 theo các dự án lớn mà PMI đã và đang tham gia tại
Việt Nam.
- Năm 2004 – 2006 : Là công ty 100% vốn của Australia , ước tính
khoảng 1,5 triệu USD .Công ty PMI đã tham gia nhiều dự án lớn tại Hà
Nôi – Việt Nam trong đó nổi bật với vai trò là đơn vị quản lý thi công
khách sạn 5 sao Sharaton – Hà Nội với 300 phòng và sảnh với tổng giá trị
lên đến 60 triệu USD
- Công ty PMI cũng là đơn vị quản lý thi công dự án khu dân cư cao cấp
the Manor tại Mỹ Đình. Là đơn vị quản lý trách nhiệm bao gồm hệ thống

dẫn nước , 20 000 sqm tầng hầm và 2 tòa tháp 27 tầng, xung quanh là
khu nhà 11 tầng. Dự án cũng bao gồm phần hoàn thiện cả bên trong và
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
bên ngoài để bàn giao 499 căn hộ và khu biệt thự cao cấp tiêu chuẩn châu
Âu.
- Chính vì tham gia các dự án lớn đó đã mang lại cho họ khoản lợi nhuận
khoảng 500.000 USD và tạo cho họ một khả năng tài chính vững mạnh
đủ sức đảm nhận các dự án quốc tế. Hơn nữa nó cũng khẳng định được
năng lực kinh doanh của PMI cũng như tạo uy tín cho họ tiếp tục tham
gia vào các dự án sau này. Do có thuận lợi là công ty 100% vốn nước
ngoài họ được nhà nước hỗ trợ đầu tư , họ cũng phai đóng thuê thu nhập
doanh nghiệp ít hơn so với các doanh nghiệp thuộc loại hình khác.Đây
cũng là một lợi thế của họ khi đầu tư vào một thi trường mới mở cửa như
Việt Nam. Thành công trong các dự án từ năm 2004 đến 2006 mà kết
thúc là sự khai trương của tòa nhà the Manor vao tháng 10- 2006 đã đem
đên cho PMI một khả năng tài chính mạnh.
- Năm 2007 - 2008: PMI tham gia quản lý dự án Trung Tâm cứu trợ
gấu tại Tam Đảo nhưng dự án vẫn đang trong giai doạn thực hiện và chưa
có doanh thu. Các chi phí bỏ ra chu yếu là chi phí nhân công, chi phí vận
chuyển, lắp đặt , chi phi nguyên vật liệu ,... tại dự án và các chi phí từ văn
phòng.Các chi phí văn phòng hiện vẫn chưa được kiểm toán nhưng so vơi
các chi phí phát sinh của dự án thì chi phí đó rất nhỏ. Ước tính đưới 10
triệu đồng trong năm 2007. Các chi phí phát sinh tại dự án hiện vẫn chưa
đủ căn cứ để tính toán bởi vì PMI là nhà thầu quản lý thi công dự án mà
dự án hiện nay vân chưa kết thúc nên chưa có doanh thu.
- Tại dự án này PMI có 3 nhà thầu phụ và 20 lao động địa phương .3 nhà
thầu phụ đó gồm 2 công ty TNHH thương mại và xây dưng của địa
phương , họ có nhiệm vụ cung cấp các dịch vụ như khoan ,đào đất, cung

cấp vật liệu xây dựng và 1 công ty khác cung cấp các thiết bị điện cho dự
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
án.Vì dự án đang trong giai đoạn thi công nên các nhà thầu có thể còn có
thêm để hoàn thành các giai đoạn sau của dự án. 20 lao động của địa
phương là những lao động được trả công nhật , không phải là lao động
chính thức trong khuôn khổ của ban quản lý dự án . Đó cũng chỉ là con
số thực tế mà ban quản lý đã dự trù, trên thực tế số lượng lao động này có
thể thay đổi ít nhiều.
- Tháng 11 năm 2007 công ty ký hợp đồng thi công dự án khách sạn
quốc tế 5 sao tại Hạ Long. Cho đên đầu năm 2008 PMI bắt đầu việc
tuyển dụng nhân sự cho các vị trí làm việc tại Hạ Long.
- Tình hình kinh doanh của PMI cho đến nay được ban quản trị đanh giá
rất tốt đặc biệt là công ty PMI đã khẳng định được năng lực cũng như uy
tín cua mình. Trong các dự án hiện PMI đang tham gia có thể thấy được
khả năng phát triển của PMI trong tương lai khi mà ngày càng có nhiều
các nguồn vốn từ nước ngoài đầu tư vào Việt Nam.
- Tuy chí phí của PMI lớn hơn hẳn so với các doanh nghiệp khác trong
ngành bởi vì họ sử dụng nhiều đến nguồn nhân lực nước ngoài và nhân
lực có trình độ cao. Chi phí nhân công là khá lơn nhưng chỉ có như vậy
họ mới bảo đảm được hệ thống tiêu chuẩn quốc tế khắt khe và đó cũng là
điểm mấu chốt tạo nên sự thành công của họ trong thời gian qua. Tuy chi
phí cao hơn nhưng bù lại họ có kết quả kinh doanh tốt nên điều này là có
thể chấp nhận được. Trong tương lai thì có thể họ sẽ giảm được các chi
phí thuê chuyên gia nước ngoài khi họ đào tạo được nhưng nhân lực có
đủ khả năng đảm đương công việc.Đây là chuyện mà ban quản trị của
công ty bắt đầu phải tính đến khi tình hình cạnh tranh ngày cang trở nên
khốc liệt
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
- Hệ thống tư vấn quản lý của PMI được xây dựng theo tiêu chuẩn
nghiêm ngặt của từng thị trường và khách hàng riêng biệt, mục đích là
mang lại những tổ hợp dự án xây dựng chất lượng hàng đầu quốc tế.
- Phương hướng hoạt động của PMI là xây dựng mối quan hệ lâu dài, bền
vững với khách hàng, mối quan hệ này dựa trên cơ sở của tính trung thực
trong nghề nghiệp. Khách hàng là yếu tố quyết định đường lối kinh
doanh của PMI, PMI can kết đảm bảo rằng quyền lợi của khách hàng
luôn ở vị trí quan trọng nhất. Trình độ, kinh nghiệm và tính chuyên
nghiệp cao của mọi thành viên trong công ty cho phép PMI mang lại hiệu
quả công việc thỏa mãn yêu cầu cao nhất của khách hàng.
- Khẩu hiệu “ Thương hiệu gây dựng từ lòng tin” là lời cam kết của PMI
với khách hàng, bằng trình độ chuyên nghiệp có thể điều hành và xử lý
các vấn đề phức tạp trong những dự án tầm cỡ Quốc Tế, PMI hoàn toàn
có khả năng cung cấp một dịch vụ tư vấn quản lý chất lương cao đến các
dự án nhỏ hay lớn, từ nền móng cho đến hoàn thiện, bảo dưỡng công
trình.
- PMI là một bộ phận gắn liền trong hệ thống tổ chức của chủ đầu tư dự
án, chịu trách nhiệm tư vấn cho chủ đầu tư và nhân viên của họ để dự án
được thực hiện theo đúng tiêu chuẩn và mục đích kinh doanh của nhà đầu
tư.
- PMI là nhà tư vấn chuyên nghiệp và hoạt động hiệu quả
- PMI là một tổ chức hoàn toàn độc lập, không có mâu thuân về quyền
lợi, không là đối tác hay nắm giữ cổ phần trong bất kỳ công ty bất động
sản hay công ty xây dựng nào
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
- Là đơn vị mũi nhọn chịu trách nhiệm thu nhận thông tin, quản lý về

mọi vấn đề liên quan trong quan trong quá trình thực hiện dự án
- Quản lý dự án một cách chặt chẽ, nghiêm ngặt trên tiêu chuẩn chuyên
ngành
- Thông tin ngắn gọn, rõ ràng về mục tiêu, khả năng và các bước thực
hiện cho mỗi dự án
Báo cáo chính xác tới chủ đàu tư và đảm bảo thông tin giữa các thành
viên của dự án nhanh chóng và hiệu quả.
2. Sơ lược về hoạt động kinh doanh của PMI
Ngay từ khi thành lập PMI đã xác định nhiệm vụ và mục tiêu hoạt động
của mình như sau :
Nhiệm vụ
Nhiệm vụ của PMI là cung cấp dịch vụ tư vấn quản lý chất lương hàng
đầu trong ngành xây dựng, thực hiện bởi những nhân lực có khả năng
thấu hiểu và lĩnh hội yêu cầu của khách hàng, hiểu biết về giá trị của các
nền văn hóa đặc thù với mục đích cuối cùng là làm cho khách hàng hoàn
toàn hài lòng.
Mục tiêu
PMI sẽ là sự lựa chọn đúng đắn nhất về tư vấn dự án của các nhà đầu tư
trong các công trình xây dựng yêu cầu chất lượng hàng đầu Quốc Tế
trong khu vực Đông Nam Á và Việt nam
Công ty PMI cung cấp các dịch vụ tư vấn như :
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
2.1.Quản lý dự án :
PMI tư vấn cho tất cả các phần của dự án từ khảo sát tính khả thi, thiết kế
cho đến phần hoàn thiện cuối cùng,PMI chịu các trách nhiệm như :
- Nghiên cứu tính khả thi
- Quản lý thiết kế
- Giám sát chất lượng thi công

- Lập kế hoạch thực hiện dự án
- Lập kế hoạch chi phí
- Kiểm soát giá cả
- Lập kế hoạch giám sát bàn giao
2.2.Quản lý thi công :
Thực hiện dự án theo từng phần, xây dựng tổng quát những gói dịch vụ
theo nguyên tắc hợp đồng và tiến hành cho mỗi hợp đồng, được thực hiện
dưới sự giám sát của mỗi trưởng dự án của PMI, mỗi gói thầu sẽ được
giao cho một tổ chức chuyên nghiệp nhất, người sau khi được lựa chọn sẽ
ký hợp đồng với chủ đầu tư của dự án
2.3.Quản lý thiết kế :
Quản lý phần kỹ thuật , thiết kế và kiến trúc ,tư vấn về bản vẽ thiết kế
bao gồm lựa chọn vật liệu , sơ đồ khu diện tích ,khả năng chịu lực của
công trình…
2.4.Tư vấn dự án : Tư vấn dự án toàn phần hoặc từng phần theo yêu
cầu của chủ đầu tư.
PMI phụ trách các mảng sau:
- Thiết kế , thông số kỹ thuật xây dựng
- Kiến trúc
- Thiết kế nội thất
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
2.5.Hoàn thiện – Thiết kế nội thất :
Thiết kế và hoàn thiện nội thất theo từng phần riêng biệt hoặc chịu
trách nhiệm toàn phần như một đơn vị quản lý duy nhất về mọi lĩnh vực
liên quan đến phần hoàn thiện từ khâu thiết kế cho đến khi ban giao cho
khách hàng
2.6.Kiểm soát chi phí/ Dự toán kinh phí : PMI cung cấp dịch vụ
về quản lý chi phí và dự toán chi phí bằng kinh nghiệm và trình dộ

chuyên môn cao.Thực hiện một chương trình về quản lý giá cả và dự toán
chi phí bao gồm :
- Tư vấn về thiết kế ,vật liệu sẽ sử dụng trong công trình
- Dự toán giá cả và quản lý chi thu
- Định giá kiến trúc và thiết kế xây dựng cơ bản
Ngoài ra PMI còn cung cấp những dịch vụ chất lượng cao
trong các mảng sau :
- Khảo sát chất lượng
- Phân tích hợp đồng
- Tiến độ dự án và thẩm định chi phí dự án
- Báo cáo thu chi hàng tháng
- Phân tích báo cáo phần xây dựng phát sinh ngoài hợp đồng
- Phân tích thương lượng giá cả vật liệu và nhân công, gia hạn thời gian
thanh toán
- Thẩm dịnh giá trị đền bù cho mục đích bảo hiểm
2.7.Quản lý dịch vụ / bảo dưỡng công trình :
Đây là một dịch vụ khá mới mẻ tại thị trường Việt Nam bởi vì hầu hết
các doanh nghiệp chỉ chú trọng đến mục đích kinh doanh chính của mình
mà hạn chê các phần việc có ít liên quan .Phần dịch vụ sẽ được cung cấp
theo yêu cầu của khách hàng trong quá trình hoạt động sau khi đã hoàn
thành về phần xây dựng
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
PMI đảm nhận các công việc như :
- Tư vấn cho khách hàng về mục đích kinh doanh của dự án, thẩm định
lại hệ thống quản lý sẵn có theo yêu cầu của chủ đầu tư.
- Lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh và quản lý sử dụng công trình một
cách hiệu quả nhất.
- Nâng cấp, thay đổi thiết kế công trình khi cần thiết cùng với chiến lược

quản lý bất động sản mang lại hiệu quả kinh tế cao
2.8.Quản lý về di chuyển :
Đáp ứng nhu cầu di chuyển đến địa điểm mới của các công ty với nhiều
quy mô khác nhau.
Nhận xét chung : Tình hình kinh doanh của PMI từ 2004 đến 2008
nói chung là rất tốt, công ty liên tục nhận được các dự án quốc tế lớn và
cả các dự án của các công ty Việt Nam ( phụ lục ) . Điều đó chứng tỏ
thực lực và uy tín của PMI là rất tốt. -
3 . Cơ cấu tổ chức của công ty:
3.1.Văn phòng : Văn phòng của PMI được đặt tại một trụ sở riêng biệt
chỉ bao gồm tổng giám đốc , trợ lý tổng giám đốc , và hai thư ký. Mọi
quyết định quan trọng đêu phải thông qua tổng giám đốc.Tại văn phòng
này giám đốc sẽ quản lý cả phòng Marketing và các vấn đề thuộc dự án
đang thi công. Bất cứ vấn đề nào nảy sinh đều phải được báo cáo trực
tiếp đến giám đốc như : các sự cố tại công trường, các yêu cầu của khách
hàng mà các bộ phận khác không giải quyết được, các vấn đề tuyển dụng
nhân sự cấp cao…
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
3.2.Phòng Marketing : có nhiệm vụ tìm kiếm các đối tác , đồng thời
là trụ sở giao dịch của PMI . Phòng Marketing được tổ chức một cách
độc lập bao gồm trưởng phòng , phó phòng và các nhân viên khác.Chịu
trach nhiệm báo cáo trực tiếp lên tổng giám đốc.Phòng marketing là một
bộ phận rất quan trọng đối với các công ty quản lý dự án. Nó quyết định
sự phát triển của công ty và tạo nên thương hiệu cho công ty.Cũng do do
đặc điểm là một công ty quản lý dự án ,sau mỗi dự án thì các phòng ban
trong dự án đều bị thay thế và có thể các nhân lực đó không được sử
dụng ở các dự án sau của công ty nhưng riêng phòng Marketing là vẫn
giữ nguyên và có thể cùng hoạt động trong khi đang diễn ra các dự án

khác.Do đó họ rất chú trọng đến công tác Marketing và dành cho nó sự
quan tâm rất lớn đặc biệt về vấn đề nhân lực
3.3.Phòng dự án: Gồm trưởng dự án hoặc giám đốc dự án, các chuyên
gia kỹ thuật nước ngoài,các kỹ sư trưởng ,các nhân viên của PIM , thư ký
giám đốc ,các lao động địa phương. Đây là một trong những phong ban
đặc biệt nhất bởi vì nó khác biệt hoàn toàn so với những công ty hoạt
động trong lĩnh vực khác. Nó được xây dựng đặc trưng cho mỗi dự án và
theo yêu cầu của từng dự án. Sau khi dự án kết thúc thì nó cũng bị hủy
bỏ. Nhiệm vụ của phòng này là thực hiện các điều khoản đã kí với chủ
đầu tư trong hợp đồng và hoàn thành các khoản đó với khả năng tốt nhất ,
hiệu quả nhất.Giám đốc dự án sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về dự án
được thực hiện trước tổng giám đốc.Những phần việc yêu cầu phải có
chuyên gia nước ngoài tham gia thì sẽ được dự trù từ trước và sẽ đưa
chuyên gia nước ngoài đến khi cần thiết hoặc bố trí cho chuyên gia theo
dõi trong toàn bộ quá trình thực hiện dự án.
- Việc tuyển dụng nhân viên cho dự án được phỏng vẩn bởi trợ lý của
tổng giám đốc. Khi đạt yêu cầu sẽ ký hợp đồng và các nhân viên được
điều phối đến từng dự án.
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
- Việc đưa các chuyên gia nước ngoài về Việt Nam để tham gia các dự
án là công việc tốn chi phí nhât nhưng mà lại rất cần thiết đối với các
dự án quốc tế. Khi một chuyên gia nước ngoài đến Việt Nam làm việc
thì ngoài mức lương rất cao còn phải bảo đảm được các yêu cầu về nơi
ăn nghỉ lâu dài cho họ và các thành viên trong gia đình
( nếu có ) . Việc đàm phán để thuê chuyên gia nước ngoài thường mất
nhiêu thời gian cho tổng giám đốc vì chính tổng giám đốc là người trực
tiếp sang các nước khác để thuê chuyên gia và đàm phán về các điều
khoản của hợp đồng.Vì giám đốc đã tham gia nhiều các dự án lớn và đã

có được nhiều mối quan hệ nên những chuyên gia mà PMI thuê chủ yếu
là những người đã từng tham gia các dự án trước đó tại nước ngoài .Họ
là những người có nhiều kinh nghiệm quản lý dự án. Đây cũng là một
lợi thế của PMI khi đã xác lập được cac mối quan hệ quốc tế ổn định và
có lợi cho công ty.
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
Phần II . Thực trạng quản lý lao động tại công ty
TNHH quản lý dự án quốc tế PMI
I. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý lao động của
PMI.
1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
1.1 Toàn cầu hóa : Có thể nói toàn cầu hóa là nhân tố đầu tiên tác động
đến vấn đề quản lý nhân sự tại công ty quản lý dự án quốc tế PMI. Chính
toàn cầu hóa đã dẫn dến hiện tượng các công ty nước ngoài đẩy mạnh việc
đầu tư sang các nước khác, sử dụng nguồn lực của nước sở tại kết hợp với
nguồn lực của họ để đạt được những mục đích nhất định trong kinh doanh.
Vậy quá trình toàn cầu hóa đã dẫn tới việc PMI đầu tư tại Việt Nam, thuê
các lao động người Việt Nam và các lao động nước ngoài để thực hiện các
dự án của họ tại Việt Nam. Việc thuê các lao động và cử họ đến các dự án
tạo các đặc thù riêng của một công ty nước ngoài hoạt động tại Việt Nam và
có sử dụng người Việt Nam. Theo quan điểm về toàn cầu hóa của Thomas
L.Friedman thì sản phẩm cuối cùng có sự kết hợp của nhiều quốc gia thì đó
cũng là một hiện tượng của toàn cầu hóa. Vậy các sản phẩm của PMI có sự
tham gia của cả nhân sự nước ngoài và nhân sự Việt Nam cũng là một sản
phẩm của toàn cầu hóa. Trong đề tài này viết về quản lý lao động nên chỉ
phân tích ảnh hưởng của toàn cầu hóa đến vấn đề quản lý lao động. Vậy đối
với PMI ảnh hưởng của toàn cầu hóa đến quản lý lao động thể hiện ở sự đa
dạng về quốc tịch của các nhân sự. Từ đó nó ảnh hưởng đến vấn đề khác liên

quan đến quản lý nhân sự như mức tiền lương, vấn đề văn hóa trong công ty
…
1.2.Lĩnh vực kinh doanh: Công ty TNHH quản lý dự án PMI kinh
doanh trong lĩnh vực quản lý dự án do đó việc quản lý lao động có rất nhiều
điểm khác biệt so với quản lý lao động trong một doanh nghiệp khác. Sự
khác biệt đó là do tính linh động của các dự án xây dựng. Một dự án xây
dựng có các đạc điểm sau:
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
- Dự án luôn mới mẻ, sáng tạo và đơn nhất
- Dự án chỉ diễn ra trong một khoản thời gian nhất định
- Dự án có vòng đời: hình thành, pháp triển và kết thúc
- Dự án có các nguồn lực giới hạn
- Dự án có yêu cầu chạt chẽ về kết quả, chất lượng, chi phí và thời gian
- Dự án có sự tham gia của nhiều người, nhiều tổ chức
Chính những đặc điểm này đã ảnh hưởng chi phối đến việc quản lý lao động
tại các dự án. Khi công ty bắt đầu kí hợp đồng quản lý một dự án thì lúc đó
mới lập ra ban quản lý cho dự án đó. Cũng do tính mới mẻ ,sang tạo và dơn
nhất của từng dự an nên nhân sự của các dự án là khác nhau để thực hiện các
nhiệm vụ khác nhau của từng dự án. Sau mỗi dự án các nhân sự có thể được
giữ lại để tham gia các dự án khác hoặc là chấm dứt hợp đồng nếu các nhân
sự đó không dáp ứng được nhu cầu của dự án sau. Chính điều này là yêu tố
lớn nhất ảnh hưởng đến quản lý lao động của một công tu quản lý dự án. Do
thời hạn của mỗi dự án đều được trù định từ trước nên thời gian làm việc
cho một dự án cũng được xác định trong hợp đồng lao động. Người quản lý
có thể căn cứ vào đó để luân chuyển lao động cho các dự án kế tiếp nhau.
Khi thành lập một ban quản lý dự an mới coi như tạo dưng nên một bộ máy
quản trị khác trực thuộc sự quản lý của công ty. Việc quản lý nhân sự của dự
án do trưởng dự án đảm nhiệm. Trưởng dự án dựa trên yêu cầu của từng dự

án mà có chiến lược tuyển dụng nhân sự theo kỹ năng và thời gian nhất định.
Điều này là rất quan trọng để tăng hiệu quả quản lý, hoàn thành dự án đúng
hạn và tiết kiệm chi phí nhân công.
- Các dự án đều có thời gian và nguồn lực nhất định, dựa vào yêu cầu về
nguồn lực đó có thể xác định số lượng lao động, xác định mức chi phí nhân
công cho dự án.
1.3. Chính sách pháp luật :
PMI là một công ty độc lập với 100% nguồn vốn nước ngoài, không có
cổ phần hay là đối tác của bất cứ công ty xây dựng nào. Điều đó làm cho các
đối tác tin tưởng ở PMI hơn do không có các mối chia sẻ lợi ích nào khác.
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
PMI chịu trách nhiệm với chủ đầu tư về các điều khoản ký trong hợp đồng
và chiụ trách nhiệm tuân thủ pháp luật của Việt Nam. Tại Việt Nam vẫn tồn
tại nhiều dự án mà chủ đầu tư và người quản lý đều là của nhà nước. Do
không có sự độc lập đó nên mọi sai lầm hay sự chậm trễ nhà nước đều phải
gánh chịu. Điều đó cũng một phần do đội ngũ nhân sự kém chất lượng, quen
với cơ chế quản lý tập trung bao cấp, thiếu trách nhiệm trong công tác. Ở
PMI điều này hoàn toàn được loại bỏ bởi họ xác định chính người lao động
là người trả lương cho mình.
Ngoài ra do chủ trương thu hút đầu tư của chính phủ Việt Nam trong
thời gian gần đây các công ty đầu tư vào Việt Nam được hưởng rất nhiều ưu
đãi. Một trong các ưu đãi đó là chế độ thuế đối với công ty nước ngoài đầu
tư tại Việt Nam. Theo điều 38 luật đầu tư nước ngoài thì :
Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài và Bên nước ngoài tham gia
hợp đồng hợp tác kinh doanh nộp thuế lợi tức 25% lợi nhuận thu được; trong
trường hợp khuyến khích đầu tư, mức thuế lợi tức là 20% lợi nhuận thu
được; trường hợp có nhiều tiêu chuẩn khuyến khích đầu tư, thì mức thuế lợi
tức là 15% lợi nhuận thu được; trường hợp đặc biệt khuyến khích đầu tư thì

mức thuế lợi tức là 10% lợi nhuận thu được.
Chính những ưu đãi này làm cho công ty mới gia nhập thị trường Việt
Nam có những ưu thế nhất định trên thị trường, giúp nguồn lực tài chính của
họ ổn định hơn trong thời gian đầu và nó gián tiếp làm cho họ có thể sử
dụng nguồn tài chính đó vào việc trả lương cao cho người lao động. Từ đó
kích thích được những người lao động có trình độ cao nộp đơn xin việc và
các công ty nước ngoài.
Ngoài ra chính sách pháp luật còn ảnh hưởng đến công tác quản lý lao
động của PMI thể hiện qua việc thi hành các thủ tục pháp lý có liên quan đến
người nước ngoài làm việc và sinh sống tại Việt Nam như chính sách thuế
thu nhập cá nhân, chính sách chuyển tiền về nước ngoài, chính sách nhà ở,
thủ tục lưu trú, VISA … Đó cũng là một yếu tố khá phưcs tạp và có liên
quan đến chi phí thuê người nước ngoài làm việc tại các dự án của PMI.
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
2.các nhân tố bên trong doanh nghiệp
2.1. Nguồn vốn: Công ty TNHH quản lý dự án quốc tế PMI là công ty
100% vốn của Australia , do đó tổng giám đốc cũng chính là người
Australia. Đây là một trong những yếu tố then chốt ảnh hưởng đến vấn đề
quản lý và và sử dụng nhân sự của PMI. Trước hết là nó tác động đến việc
tuyển dụng lao động. Với nhân sự nước ngoài , gồm những người đã từng
tham gia vào các dự án quốc tế khác tại khu vực đông Á cùng giám đốc và
những nhân sự có trình độ cao, có bằng cấp quốc tế trong lĩnh vực quản lý
dự án. Từ đó hình thành một e-kip có sự am hiểu và tin tưởng lẫn nhau. Họ
cũng chính là những nhân sự chủ chốt của công ty. Do đó tạo nên một bộ
máy quản trị hiệu quả. Với các nhân sự Việt Nam làm việc cho PMI thì
trước hết phải có trình độ nhất định về tiếng Anh để có thể giao tiếp trao đổi
thông tin với đội ngũ quản trị, đó cũng là một trong những tiêu chuẩn tuyển
dụng của PMI. Hơn thế nữa phải là những người trẻ tuôi có kinh nghiệm

làm việc từ 3 đến 5 năm. PMI ưu tiên sử dụng nhân sự trẻ có năng lực để
phát huy tính năng động và sáng tạo của họ. Một điểm nữa là do bộ máy
quản trị là những người nước ngoài nên phong cách và thời gian làm việc
của họ cũng khác. Ví du như một ngày làm việc bắt đầu từ 9 giờ sáng, thời
gian làm việc được sử dụng hiệu quả. Một vấn đề nữa là văn hóa làm việc
trong công ty cũng mang bản sắc nước ngoài. Phong cách quản trị dân chủ
và thân thiện.
Ngoài ra nguồn vốn còn ảnh hưởng đến việc quản lý tiền lương của nhân
viên, thông thường các công ty nước ngoài trả lương cao hơn các công ty
Việt Nam.
2.2. Mục tiêu của doanh nghiệp: PMI sẽ là sự lựa chọn đúng đắn
nhất về tư vấn dự án của các nhà đầu tư trong các công trình xây dựng
yêu cầu chất lượng hàng đầu Quốc Tế trong khu vực Đông Nam Á và
Việt nam. Chính vì yêu cầu chất lượng hàng đầu mà PMI rất chú trọng
đến công tác nhân sự của các dự án mà họ tham gia. Ngoài yêu cầu của
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
chủ đầu tư về nhân sự của dự án PMI sẽ tư vấn cho chủ đầu tư trong đòi
hỏi của họ về nhân sự. PMI sẽ chỉ ra những yêu cầu về số lượng nhân sự
nước ngoài cần thiết tại mỗi dự án để có thể tiết kiệm cho chính chủ đầu
tư. Chính mục tiêu chất lượng hàng đầu này mà PMI có yêu cầu rất cao
về nhân sự trong các dự án của mình. Các nhân sự của PMI đều là những
người có kinh nghiệm và có trình độ cao trong lĩnh vực quản lý dự án và
thi công các dự án xây dựng. Điều đó ảnh hưởng trực tiếp đến công tác
tuyển dụng, lương, thưởng,… của PMI đối với các nhân sự.
II.Thực trạng quản lý lao động tại PMI
1. Số lượng và cơ cấu lao động của PMI
1.1. Số lượng lao động tại các phòng ban
1.1.1 Văn phòng : số lượng nhân sự là 4 người

- tổng giám đốc : Là người Australia, đó là người có ảnh hưởng mạnh mẽ
nhất trong công ty. Không những có kiến thức về quản trị kinh doanh mà
ông còn có kiến thức về quản lý các dự án xây dựng. Ông đã tham gia rất
nhiều dự án quốc tế trên thế giới trước khi thành lập công ty TNHH quản lý
dự án quốc tế PMI. Vì điều hành công ty của riêng mình nên quyền lực của
tổng giám đốc là cao nhất và tuyệt đối. Mọi quyết định quan trọng đều phải
thông qua tổng giám đốc quyết định.
- Trợ lý tổng giám đốc : Là người Việt Nam, vừa là phiên dịch riêng cho
tổng giám đốc, vừa là thư ký giám đốc. Trợ lý giám đốc lo việc chuẩn bị các
tài liệu cho các cuộc họp của giám đốc, đi gặp khách hàng thay giám đốc,
thực hiện các công việc được giám đốc ủy quyền khi đi vắng. Tuyển dụng
các nhân sư Việt Nam theo yêu cầu và các tiêu chuẩn của giám đốc. Trợ lý
giám đốc có vai trò rất quan trọng đối với công ty PMI vì công ty này được
đặt tại Việt Nam và trợ lý giám đốc là người Việt Nam tiếp xúc với giám
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
đốc nhiều nhất. Do đó những công việc liên quan đến môi trường kinh
doanh như pháp luật Việt Nam, các vấn đề tuyển dụng lao động người Việt,
các quan hệ cộng đồng và trong công ty… tổng giám đốc đều thông qua trợ
lý của mình.
- Phiên dịch viên: Dịch các tài liệu và công văn và làm những công việc
khác dưới quyền của trợ lý tổng giám đốc
- Nhân viên văn phòng: Thực hiện các công việc văn phòng cùng với phiên
dịch viên.
Sự bố trí lao động trong văn phòng của PMI là rất tinh giản nhưng hiệu quả.
1.1.2. Phòng Marketing : Số lượng nhân sự là 10 người
- Trưởng phòng : Là người nước ngoài, do chính tổng giám đốc tuyển dụng
- Phó phòng : Là người Việt Nam, có trình độ tiếng Anh và chuyên môn tốt.
- Nhân viên Marketing : 6

- Phiên dịch viên : 2
1.1.3 Ban quản lý dự án :
- Trưởng dự án : Là người nước ngoài, có kinh nghiệm trên 10 năm trong
lĩnh vực quản lý dự án .Mỗi dự án đều có 1 trưởng dự án là người nước
ngoài. Đây cũng chính là một nét đặc trưng của PMI so với đối thủ cạnh
tranh của họ là công ty quản lý dự án HBP có trụ sở đặt tại Tp.Hồ Chí
Minh . Các trưởng dự án được tổng giám đốc tuyển dụng. Đó là những
người đã từng tham gia các dự án quốc tế khác cùng giám đốc hoặc được
tuyển trên thị trường lao động quốc tế. Do các dự án thường ở xa Hà Nội- là
nơi đặt trụ sở của công ty nên việc quản lý dự án phụ thuộc rất lớn vào các
trưởng dự án.
- Các kỹ sư trưởng : Là người nước ngoài , có kinh nghiệp trên 10 năm trong
công việc . Trong mỗi dự án phải có ít nhất 2 kỹ sư trưởng là người nước
ngoài.
- Các chuyên gia Việt Nam : Là những người có kinh nghiệm lâu năm trong
ngành xây dựng.
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
- Các kỹ sư Việt Nam: Tiếng anh thành thạo, có kinh nghiệm trên 5 năm
trong các lĩnh vực tương tự. Mỗi dự án đều có các kỹ sư Việt Nam
- Thư ký cho trưởng dự án : 1 người, tiếng Anh thành thạo, có kinh nghiệm
văn phòng 2-3 năm
- Đội lao động tại các dự án:Là những lao động tạm thời, những người lao
động này có thể tuyển cho toàn bộ thời gian của dự án hoặc là tuyển theo các
giai đoạn của dự án.Hiện tại công ty có 2 đội lao động được tuyển chọn ngay
tại địa phương nơi có dự án ,mỗi đội đều có 1 đội trưởng .Số lượng 16 người
.
1.2. Cơ cấu lao động : Hiện tại PMI có 50 người
Bảng 1 : Cơ cấu lao động giữa người Việt Nam và người nước ngoài

Cơ cấu Số lượng Tỉ lệ
Nhân sự nước ngoài 18 36%
Nhân sự Việt Nam 32 64%
Nguồn : Số lượng nhân sự hiện tại ( tính đến hết quí I - 2008 ) - Văn phòng
- Nhân sự nước ngoài : 18 người , chiếm tỷ lệ 36 % nhưng giữ tất cả các vị
trí chủ chốt trong công ty . Đó là tổng giám đốc, các trưởn phòng, trưởng dự
án, kỹ sư trưởng. Đây cũng là một đặc điểm của các công ty nước ngoài. Có
thể do văn hóa kinh doanh, do năng lực của các nhân sự Việt Nam và các
yếu tố chiến lược kinh doanh của công ty. Vậy yếu tố nguồn vốn 100% nước
ngoài ảnh hưởng trực tiếp đến cơ cấu lao động hiện nay của PMI.
- Nhân sự Việt Nam : 32 người ,chiếm tỷ lệ 64% . Nhân sự Việt Nam tuy
chiếm tỷ lệ cao nhưng không được giữ các vị trí chủ chốt trong công ty. Tỷ
lệ cao cũng do các lao động phổ thông tại các dự án cao. Trợ lý giám đốc
chính là người Việt Nam có ảnh hưởng lớn nhất trong công ty.
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
Bảng 2: Cơ cấu giới lao động của PMI
Cơ cấu Số lượng Tỉ lệ
Nhân sự nam 44 88%
Nhân sự nữ 6 12%
Nguồn : Hồ sơ lao động – Văn phòng
- Nhân sự nam : 44 người chiếm tỷ lệ 88 % , giữ toàn bộ vị trị chủ chốt trong
công ty. Qua đó ta cũng thấy được chính lĩnh vực kinh doanh của công ty là
quản lý dự án xây dựng đã tạo nên một cơ cấu lao động mà nam giới chiếm
đa số. Bởi vì các dự án thường có tính linh động và chính những người học
về lĩnh vực xây dựng lại là nam giới.
- Nhân sự nữ : 6 người chiếm tỷ lệ 12% , không giữ những vị trí chủ chốt,
chủ yếu là thư ký và phiên dịch . Bởi vì lĩnh vực quản lý dự án thích hợp
với nhân sự nam hơn do họ có thể đi công tác xa nhà trong thời gian dài

.Đây la do lĩnh vực kinh doanh của công ty tác động.
Do đó cơ cấu lao động này ảnh hưởng đến bố trí và quản lý lao động trong
toàn công ty. Ví dụ như khi thuyên chuyển nhân sự từ trụ sở chính của công
ty đến các dự án hoặc cho nhân viên của công ty đi công tác xa ở các dự án.
Trong những trường hợp đó các nhân sự nam sẽ được xem xét trước.
1.3 Cơ cấu trình độ lao động : PMI là một công ty quản lý dự án
có các tiêu chuẩn quốc tế. Thị trường muc tiêu của công ty cũng chính là
các dự án xây dựng quốc tế tại Việt Nam. Đối với một công ty quản lý dự án
thì điều quan trọng nhất chính là trinh độ nhân lực của công ty đó. Do đó
PMI phải bảo đảm được một cơ cấu lao động có trình độ cao, bảo đảm các
yêu cầu cao của các chủ đầu tư nước ngoài vốn rất chú trọng đến chất lượng
của công trình.
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
1.3.1. Nhân sự nước ngoài : là những người tốt nghiệp tại những trường
được quốc tế công nhận và có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dự án.
Các nhân sự nước ngoài đóng vai trò chủ chốt tạo nên bộ mặt và uy tín cho
PMI. Đặc biệt là các trưởng dự án, họ là những người có tiếng trong lĩnh vực
quản lý dự án quốc tế. Sự hiện diện của họ sẽ tạo lên niềm tin của khách
hàng đối với PMI. Bởi vì mỗi dự án là đều phải trải qua toàn bộ các giai
đoạn của quản trị doanh nghiệp, do đó mỗi trưởng dự án như là một giám
đốc điều hành được các chủ đầu tư bỏ tiền ra thuê. Trình độ, kinh nghiệm và
sụ nổi tiếng là yếu tố rất quan trọng để chủ đầu tư quyết định thuê trưởng dự
án đó mà PMI chính là đại diện.
1.3.2.Các nhân sự Việt Nam : là những chuyên gia và kỹ sư có trình độ
cao , có kinh nghiệm. Một dự án thường có qui mô lớn và thu hút sự tham
gia của nhiều người. Trong một dự án cũng có nhiều phần công việc khác
nhau. Có rất nhiều vị trí mà các nhân sự Việt Nam có thể đảm nhận tốt .
Việc sử dụng các nhân sự Việt Nam có thể tiết kiệm cho công ty PMI một

khoản chi phí nhân sự rất lớn mà không ảnh hưởng đến chất lượng công
trình. Các khoản chi phí này sẽ được tính với chủ đầu tư cho nên nếu tiết
kiệm cho chủ đầu tư mà vẫn bảo đảm được chất lượng của dự án thì sẽ tăng
uy tín và tăng sức cạnh tranh cho công ty. Bởi vì chi phí để thuê một nhân sự
nước ngoài cho một phần công việc tương tự là rất cao.Thông thường từ 5
đến 10 lần so với nhân sự Việt Nam.
Bảng 3 : Cơ cấu trình độ lao động
Cơ cấu Số lượng Tỉ lệ
Lao động quản lý 9 18 %
Lao động Trình độ cao 25 50 %
Lao động phổ thông 16 32 %
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
Nguồn : Hồ sơ nhân lực – Văn phòng
1.3.3. Lao động quản lý : 9 người , chiếm tỷ lệ 20,2 % đây là môt tỷ lệ
khá cao nhưng phù hợp với 1 công ty quán lý dự án xây dựng.
1.3.4. Lao động trình đô cao : 25 người, chiếm tỷ lệ 50% là các trưởng
dự án, các kỹ sư , các trợ lý của tổng giám đốc . Đây là đội ngũ quan trọng
nhất trong một công ty quản lý dự án. Vừa trực tiếp tham gia vào dự án, vừa
đóng vai trò quản trị.
1.3.5. Lao động phổ thông : 16 người ỏ 2 đội xây dựng. Những lao
động này được tuyển dụng tại các dịa phương. Chỉ cần có các kỹ năng cấn
thiết cho việc xây dựng. Họ thực hiện những phần công việc chân tay đơn
giản và không cần phải có bằng cấp.
Vậy lao động trí óc chiếm : 68 %
Lao động chân tay : 32 %
- 100% nhân viên chính thức của công ty đều có trình độ đại học và trên đại
học , tốt nghiệp tại Việt nam hoặc quốc tế. Điều này có thể đẩy chi phí tiền
lương cao hơn nhưng nó phù hợp với lĩnh vực kinh doanh đòi hỏi trình độ

cao của tất cả mọi thành viên.
Cơ cấu lao động của công ty là hoàn toàn hợp lý đối với một công ty quản lý
dự án. Bởi vì đối với một công ty quản lý dự án , nhận các nhiệm vụ tư vấn
cho các dự án thì trình độ lao động là điều quan trọng nhất.
2. Tuyển dụng lao động: Là công ty quản lý dự án nên phụ thuộc
rất lớn vào số lượng hợp đồng mà công ty có được, Điều đó anh hưởng lớn
đến chính sách tuyển dụng nhân sự của công ty . Khi các hơp đồng được kí
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
cũng là lúc công ty phải xác định nhu cầu lao động tại các dự án. Việc xác
đinh số lượng và chất lượng lao động được dựa trên yêu cầu và nguồn lực
của dự án. Nhưng nhât thiết mỗi dự án đều phải có các trưởng dự án và các
kĩ sư trưởng là người nước ngoài.
Công ty có 2 nguồn tuyển dụng lao động chính là tuyển dụng bên ngoài
thông qua mạng internet trên trang web của công ty là:
www.pminternational.org và tuyển dụng bên trong chính các nhân sự đã
tham gia các dự án trước đó với công ty. Ngoài ra có thể có các nguồn khác
như qua bạn bè của các nhân viên, qua sự giới thiệu của nhân viên hoặc các
trung tâm tuyển dụng.
PMI thu hút các lao động thông qua mức lương cao, môi trường làm việc
năng động, thân thiện, các nhân viên có thể phát huy năng lực và sang tạo.
Các nhân viên có năng lực sẽ có cơ hội thăng tiến tốt.
2.1. Tuyển dụng tại công ty :
- Là các nhân sự tại văn phòng và phòng Marketing. Các nhân sự này là
những nhân viên tuyển dụng ngay từ khi công ty thành lập, chưa có dự án
nao. Các nhân sự này đảm nhiệm các công việc như những nhân sự trong
các công ty trong lĩnh vực khác.
- Các nhân sự tuyển dụng cho công ty làm việc ở 2 vị trí là Văn phòng và
phòng Marketing. Các nhân sự này có thể được điều động đến các dự án.

Trong trường hợp dự án ở xa và làm việc lâu ngày sẽ có thỏa thuận giữa
công ty và nhân viên.
- Việc tuyển dụng nhân sự nước ngoài do tổng giám đốc thực hiên dựa trên
kiến thức và kinh nghiệm cá nhân. Các nhân sự nước ngoài đa số là những
người đã tham gia các dự án khác trước đó cùng giám đốc. Từ đó tạo nên
một e-kip làm việc có sự hiểu biết lẫn nhau. Tránh được các bất đồng hay
xung đột văn hóa.
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
- Việc tuyển dụng nhân sự Việt Nam do trợ lý của tổng giám đốc thực hiện
dưới sự giám sát của tổng giám đốc. Giám đốc giám sát bằng cách đưa ra
các tiêu chí cho việc tuyển dụng. Các ứng viên sẽ gửi đơn xin việc và các
chứng chỉ cần thiết qua mạng internet.Nếu đáp ứng được các yêu cầu công
việc sẽ đi đến phỏng vấn và kí kết hợp đồng.
- Yêu cầu : Yêu cầu chung đối với nhân viên chính thức của công ty TNHH
quản lý dự án PMI là khá cao so với mặt bằng đội ngũ lao động hiện nay
của Viêt Nam đó là :Tốt nghiệp đại học, tiếng Anh thành thạo , có kinh
nghiệm, chiu đươc áp lực công việc…Cũng chính vì vậy mà mức lương các
nhân viên của PMI nhận được cũng cao hơn so với mặ bằng chung của Việt
Nam. Đây cũng là một đặc điểm chung của các công ty nước ngoài khi đâu
tư vào Việt Nam, với tài nguồn tài chính mạnh cộng với phương pháp quản
trị tiến bộ, nhân thức được tầm quan trọng của chất lượng lao động họ đã trả
những mức lương rất cao để thu hút những nhân sự giỏi. Điều đó tạo nên sức
mạnh của họ trong canh tranh.
2.2 .Tuyển dụng cho các dự án
Khi công ty có dự án cũng là lúc tạo dựng nên một ban quản lý dự án. Công
việc đầu tiên là xác định số lượng và chất lượng nhân sự cho dự án tùy thuộc
vào đòi hỏi của dự án. Các nhân sự có thê được luân chuyển từ công ty, từ
các dự án đã hoàn thành trước đó, từ các dự án không cần sự tham gia của

nhân sự đó nữa. Nói chung công ty PMI luôn ưu tiên tuyển dụng các nhân sự
từ nguồn bên trong của công ty với các mục đich như : Những nhân sự đó đã
qua phỏng vấn đáp ứng được yêu cầu công việc; các nhân sự đó có kinh
nghiệm tham gia các dự án trước đó của PMI; các nhân sự quen với môi
trường làm việc của PMI; các nhân sự đã được đào tạo bởi các chuyên gia
của PMI; việc luân chuyển mất ít thời gian và chi phí hơn so với tuyển dụng
lại từ đầu.
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: QTKD
- Các nhân sự nước ngoài : Mỗi dự án đều phải có các nhân sự nước
ngoài giữ những vai trò chủ chốt . Gồm có 1 trưởng dự án ,và ít nhất 1 kỹ sư
nước ngoài là nhân viên chính thức của công ty. Tùy theo độ phức tạp và
quy mô của dự án mà tuyển dụng thêm các kỹ sư trưởng phụ trách các phần
việc riêng như kỹ sư điện, kỹ sư xây dựng…
+ Mời các chuyên gia nước ngoài nếu là dự án lớn hoặc do yêu cầu kỹ thuật
của dự án. Việc mời chuyên gia nước ngoài thường đi kèm với chi phí cao.
- Các nhân sự Việt Nam :
+ Tuyên dụng các kỹ sư, chuyên gia Viêt Nam và thư ký phục vụ cho dự án.
Sau dự án sẽ có những đánh giá và có thể tiếp tục hợp tác .
- Yêu cầu : Tốt nghiệp đại học, tiếng Anh thành thạo , có kinh nghiệm,
chiu đươc áp lực công việc…
+ Thành lập tổ lao động là người địa phương để tiết kiệm chi phí dưa lao
động từ trụ sở chính là Hà Nội xuống.Trên thực tế công ty không có đội lao
động chính thức . Đây là các lao động tạm thời, tổ lao động chỉ được lập ra
khi có dự án, diều này tiết kiệm chi phí lao động và dễ quản lý. Hiện nay
công ty có 2 đội lao động với 16 người. Có 1 tổ trưởng.
Nhận xét : Việc tuyển dụng lao động Việt Nam có chất lượng cao cho dự
án là khá khó khăn vì những lao động đó thường thích làm việc tại Hà Nội
hơn là đi đên các dự án ở các tỉnh xa. Do đó cần phải có chính sách lương và

ưu đãi tốt .
3 .Bố trí và quản lý lao động :
3.1. Quản lý trực tuyến : Các phòng ban quản lý lao động của bộ phận
mình. Quản trị viên cấp thấp sẽ báo cáo lên cấp cao hơn. Quản lý lao động
trực tuyến sẽ giúp các cấp trưởng bộ phận quản lý tốt hơn lao động trong bộ
phận mình đồng thời làm giảm các đầu mối quản lý của tổng giám đốc để
Nguyễn Đức Đạt Lớp: Công nghiệp 46A